餐飲策劃方案
為了確保我們的努力取得實效,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編精心整理的餐飲策劃方案,希望對大家有所幫助。
餐飲策劃方案1
一、主題定位:
以“時光穿越”為主題,結(jié)合復(fù)古與現(xiàn)代元素,打造獨特的餐飲體驗。
二、環(huán)境設(shè)計:
餐廳內(nèi)部裝修采用復(fù)古風(fēng)格,結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計元素,如使用復(fù)古家具、掛毯、黑白照片等裝飾,同時融入科技元素,如智能點餐系統(tǒng)、互動投影等,提升顧客體驗。
三、菜品策劃:
推出“時光菜單”,涵蓋各時期的'經(jīng)典美食,如懷舊小吃、復(fù)古主食、創(chuàng)意甜品等,讓顧客在品嘗美食的同時,感受時光的流轉(zhuǎn)。
四、活動推廣:
定期舉辦“時光穿越”主題活動,如復(fù)古服裝秀、經(jīng)典音樂之夜等,吸引顧客參與互動,增加餐廳人氣。
餐飲策劃方案2
一、促銷活動
活動時間:長期有效
活動地點:中餐廳
活動對象:所有顧客
活動內(nèi)容:活動期間進店消費的`顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動
1、免費提供開胃小碟;
2、免費提供水果拼盤;
3、每天一款特價菜;
4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
二、升學(xué)宴活動方案活動主題
海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動時間:即日起至x月x日
活動套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,
活動內(nèi)容:
活動一:標(biāo)準(zhǔn)達599元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份。
活動二:標(biāo)準(zhǔn)達699元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。
活動三:標(biāo)準(zhǔn)達799元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。
活動四:標(biāo)準(zhǔn)達899元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。
活動五:標(biāo)準(zhǔn)達999元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標(biāo)2間(10桌以上含10桌)。
備注:凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務(wù):
1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;
2、餐標(biāo)達到799元/桌,滿10桌送一桌;
3、送精美鋼筆一支;
4、提供專車接送服務(wù);
5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。
餐飲策劃方案3
餐飲行業(yè)淡季營銷創(chuàng)新策略
在餐飲行業(yè),淡季通常意味著顧客流量的下降和營業(yè)額的減少。然而,餐飲商家若能針對淡季特點,實施靈活多變的促銷策略,依然能夠吸引顧客,實現(xiàn)盈利。以下將探討幾種創(chuàng)新的營銷思路,幫助餐飲業(yè)在淡季中逆轉(zhuǎn)局面。
1. 靈活調(diào)整菜單,搭配特惠
在淡季,我們可以通過靈活調(diào)整菜單來提升顧客的消費意愿。例如,推出一些具有地方特色的經(jīng)濟實惠菜品,以此吸引更多追求性價比的食客。每日或每周推出特惠菜肴,不僅可以吸引顧客光顧,還能通過優(yōu)惠套餐的形式鼓勵顧客嘗試店內(nèi)其他菜品。這樣的.方式,不僅降低了單品的利潤損失,還能通過附帶銷售增加整體收益。
2. 創(chuàng)意主題活動,增加吸引力
餐飲商家可以通過創(chuàng)意主題活動來提升淡季的人氣。例如,圍繞某一節(jié)日或文化進行相關(guān)的美食節(jié),或是發(fā)起期間限定的特色菜推介活動。通過獨特的主題,吸引顧客來參與。例如,舉辦“國際美食周”,讓食客在一周的時間里體驗不同國家的風(fēng)味,每個國家的特色菜在特定日子推出。這樣的活動既增加了娛樂性,也提升了用餐的體驗感。
3. 利用社交媒體,開展線上互動
針對年輕消費群體,越來越多的餐飲店開始借助社交媒體開展促銷活動。通過發(fā)布精美菜品照片、分享客戶評價和互動評論,可以有效提高品牌的曝光度。同時,推出限時在線優(yōu)惠券或抽獎活動,吸引顧客在社交平臺上分享和傳播,增加潛在顧客的聚集。這類營銷方式能夠低成本、高效率地拉動線下流量。
4. 店內(nèi)環(huán)境升級,提升顧客體驗
淡季也是餐飲企業(yè)進行店內(nèi)環(huán)境升級的良好時機。通過對餐廳進行局部改造,提升就餐氛圍,如更新家具、裝飾或燈光設(shè)計,能夠顯著增強顧客的用餐體驗。與消費者的感官息息相關(guān),良好的就餐環(huán)境能讓顧客在品嘗美食的同時,享受到更為愉悅的氛圍,從而增強再次光顧的欲望。
5. 深入顧客反饋,優(yōu)化服務(wù)流程
針對淡季的低迷狀況,餐廳必須認(rèn)真對待顧客的反饋和建議?梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、在線評價或直接溝通等形式,了解顧客在就餐過程中的真實體驗,并在此基礎(chǔ)上進行優(yōu)化。例如,改進服務(wù)流程、升級菜品質(zhì)量或豐富菜單選擇,皆能夠有效提升顧客的滿意度,進而推動回頭客的增加。
6. 打造文化品牌,提升市場競爭力
為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,有些餐廳開始通過打造文化品牌來增強自身魅力。在菜單中融入地方文化元素,或通過舉辦相關(guān)文化活動(如傳統(tǒng)節(jié)日慶典、手工藝展覽等),不僅可以豐富顧客的用餐體驗,也能夠提升品牌的知名度和形象。借助獨特的文化內(nèi)涵,吸引更多追求品質(zhì)和體驗的顧客流入。
通過上述多種策略的靈活運用,餐飲行業(yè)能夠在淡季中開辟出新的增長空間。關(guān)鍵在于要結(jié)合自身特點,深入了解市場和顧客需求,將各類營銷理念與實踐相結(jié)合,以形成提升競爭力的長效機制。
餐飲策劃方案4
對于很多年輕創(chuàng)業(yè)者來說,經(jīng)營餐飲業(yè)其實是一個比較大的挑戰(zhàn),為了吸引顧客,餐廳不得不絞盡腦汁想盡奇招,策劃各種優(yōu)惠活動、促銷活動來維持生意,有效的自助餐廳營銷方案能幫助餐廳良好的運行。今天分享的這個餐飲營銷策劃案例非常有意思,認(rèn)真學(xué)習(xí)一下對餐廳經(jīng)營會有很大的幫助。
兩年前有一家生意慘淡的中餐廳找我?guī)退邉澐桨,鑒于當(dāng)時條件有限,我并沒有把活動搞的太復(fù)雜,活動非常簡單,僅僅是運用了一種抽獎活動,很快就引爆了這家餐廳的人氣。
方案是這樣設(shè)計的:
首先準(zhǔn)備好一個抽獎箱,客人結(jié)賬的時候前臺會開具兩張小票,把其中的`一份放到抽獎箱里面用來抽獎,愿意參加抽獎活動的顧客可以掃碼加店里微信,中獎后店員在微信上通知顧客,這樣就名正言順的留下了顧客的聯(lián)系方式。
抽獎活動每周進行一次,獎項分為“特等獎、一等獎、二等獎、三等件、四等獎、五等獎”,獎品有霸王餐、折扣、贈品、送特色菜等等。每周五餐廳會邀請來消費的顧客為上周顧客抽獎,中獎結(jié)果會在微信上發(fā)給顧客,正好周六、周天顧客有時間來使用。
如果顧客上周在餐廳消費的次數(shù)越多,那么他中獎的概率就越大,很多顧客為了能夠中獎就會經(jīng)常來消費,這樣就留住了一部分顧客。
很多老板認(rèn)為我只要菜品有特色,讓客人喜歡吃,客人就會經(jīng)常來消費,還有的老板為了和同行搶占顧客不惜降低價格,雖然大部分客人都能消費的起,但是不見得就會一直來消費,原因為何?
非常重要的一點就是缺少互動,做好餐飲營銷,除了滿足客人的胃,還要留住客人的心,試想一下,反正到哪里都是吃飯,你店里能免費抽獎,有機會免單,就算不免單也有機會拿禮品,那為什么不多來幾次呢,這就是人性!
餐飲策劃方案5
一、指導(dǎo)思想
建立以經(jīng)營餐飲為主的餐飲連鎖企業(yè),發(fā)展與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。
二、經(jīng)營原則
實行股份制經(jīng)營,自負(fù)盈虧,風(fēng)險共擔(dān),利益共享。
三、經(jīng)營理念
打造具有濃郁東北特色餐飲連鎖企業(yè),以小發(fā)展、逐漸擴大、走向全國。
四、中國牛文化
牛在中國是一種具有圖騰意義、具有神性的動物,它為中國幾千年的農(nóng)業(yè)社會發(fā)展進程做出了巨大貢獻,中國人借牛力開墾耕種的歷史由來已久,所以中國人素來具有愛牛,敬牛,拜牛的習(xí)俗。
古人認(rèn)為牛擁有“五行”中土屬性和水屬性的神力。是風(fēng)調(diào)雨順,國泰民安的象征。五行中講水能生木,所以牛的耕作能促進農(nóng)作物生長,又講土能克水,所以古人們在治水之后,常設(shè)置銅牛、鐵牛以鎮(zhèn)水魔,因此,以牛來體現(xiàn)一切風(fēng)調(diào)雨順,企業(yè)興旺發(fā)達,符合我們餐飲的發(fā)展方向和定位。
五、市場定位
1消費檔次:
中檔,偏上。
中檔是為了吸引最大與更大數(shù)量的普通食客。
偏上主要考慮層次消費檔次較高,和集團客戶消費部分群體,同時也增加本品牌的含金量,與我們發(fā)展的目標(biāo)相一致。
2產(chǎn)品獨特本產(chǎn)品具有其獨特飲食風(fēng)格,在本區(qū)域沒有相同的產(chǎn)品,它不與周邊的競爭對手正面沖突,以鮮明特色吸引新顧客,留住老顧客。這是符合“不爭而善勝”的中國傳統(tǒng)哲學(xué)智慧的。
六、目標(biāo)顧客
以商務(wù)用餐、朋友聚會、家庭聚會為主,新顧客、老顧客。
目標(biāo)顧客覆蓋范圍500米-30公里內(nèi)。
未來一些旅游觀光客也是我們重要的消費對象。
七、裝修檔次
1、中檔,偏上。
老關(guān)東牛頭名字體現(xiàn)了關(guān)東人豪爽、大氣、實在、奮發(fā)向上的'精神,裝修應(yīng)該中檔偏上,才與之相配。
2、設(shè)計原則
大氣、喜色、亮潔,明快,既體現(xiàn)關(guān)東的風(fēng)情,又有時代感。
八、菜品策劃
菜品開發(fā)要點
1、主打產(chǎn)品
以牛頭作為招牌菜,圍繞牛頭做系列菜品
2、牛雜滋補湯鍋
開發(fā)以牛雜為主料,配備人參等中草藥的滋補湯鍋。
3、牛的其它產(chǎn)品
開發(fā)與牛有關(guān)的產(chǎn)品,如牛筋、牛尾、牛蹄等
4、以味為主,兼顧聲香型對中檔餐廳來說,味道是第一重要的,菜品的開發(fā)、選擇、創(chuàng)新都必須遵守這一定律,不可違反。
5、保持適度的開發(fā)節(jié)奏注意節(jié)奏感,不要時而推出太多的新菜,然后又很久沒有新菜推出。應(yīng)該在保持基本菜品的基礎(chǔ)上,不斷通過研制、試驗、比較,有所更新,有所淘汰,最后精品菜越來越多,終究形成獨家擁有的“牛頭菜系”。
6、注重人們的營養(yǎng)需求
現(xiàn)代社會同時也是一個“吃健康”的社會,在開發(fā)新菜的過程中應(yīng)該重視營養(yǎng)保健,合理搭配食物中的各種營養(yǎng)成份,同時利用醫(yī)食一家的傳統(tǒng)飲食文化作一些文章。
7、注意保密和產(chǎn)權(quán)保護產(chǎn)品開發(fā)過程中,必須注意嚴(yán)守商業(yè)機密,在開發(fā)到一定時候,必須及時進行相關(guān)的專利申報或采取知識產(chǎn)權(quán)保護措施
九、存在問題
一、目前存在的問題
1、缺少餐飲技術(shù)
由于沒有餐飲方面的技術(shù)和相關(guān)知識,在創(chuàng)業(yè)初期有很大的困難,聘請廚師其費用高成本大,給經(jīng)營帶來很大的困難。
2、無核心產(chǎn)品
由于剛剛創(chuàng)業(yè),還沒有形成自己核心菜品,增加了經(jīng)營風(fēng)險。
3、無品牌
因為新創(chuàng)立的品牌,需要一段時間認(rèn)知的過程,接受的過程。
4、缺少經(jīng)驗
因沒有餐飲方面工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,給經(jīng)營中帶來一定困難。
二、解決的辦法
1、選擇連鎖加盟
為了使在經(jīng)營餐飲過程中,降低風(fēng)險,少走彎路,可加盟某一個餐飲品牌,經(jīng)過一段時間經(jīng)營摸索,而后創(chuàng)立自己的品牌。
2、學(xué)習(xí)餐飲技術(shù)
到有關(guān)餐飲技術(shù)學(xué);蚰硞餐飲大師,進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握餐飲技術(shù)。
3、聘請廚師
花高薪聘請專業(yè)廚師,主掌后廚,菜品開發(fā)。
餐飲策劃方案6
xxx佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
一、目標(biāo)市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。
4、其他的`酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于x月x日—x日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1。5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
餐飲策劃方案7
一、活動時間
20xx年6月20日至8月31日
二、用餐標(biāo)準(zhǔn)
518元/席 668元/席 888元/席
三、優(yōu)惠項目
1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。
2、茶樓大廳最低消費標(biāo)準(zhǔn)為10元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。
3、客房:一次性消費3000元以上的贈送標(biāo)間一間/夜;消費在5000元以上的`贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學(xué)生證及教師證入住可享受普通標(biāo)準(zhǔn)間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。
4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。
參考二
1.餐廳推出四款謝師宴:錦繡前程宴20xx元,平步青云宴1688元,鵬程萬里宴1388元,金榜題名宴988元;
2.以上標(biāo)準(zhǔn)宴席僅供十人內(nèi)享用;
3.同時,餐廳于午市(11:00-14:00)新推出商務(wù)套餐:
68元/套(凡消費本類套餐,可在a,b,c,d四類菜品中各選一款,免費贈送:米飯、水果);
108元/套(凡消費本類套餐者,可在a,b類菜品中各選二款,在c,d類菜品中各選一款,免費贈送:米飯、水果);
168元/套(凡消費本類套餐者,可在a類菜品中任選三款,在b,c類菜品中各選二款,在d類菜品中任選一款,免費贈送:米飯,水果);
4.餐廳對以上活動均保留最終解釋權(quán)。
餐飲策劃方案8
目 錄
一、開業(yè)活動營銷方案及公關(guān)方案
二、開業(yè)活動布展方案
三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案
四、開業(yè)慶典布展及營銷活動費用預(yù)算方案
活動時間:20xx年 月 日上午10:00-12:00 活動地點:西昌風(fēng)情園內(nèi)
活動主題:感動舌尖味蕾 盡在巴蜀風(fēng)情
巴蜀風(fēng)情樣板店盛裝開幕
一、 公關(guān)和營銷:
1、邀請餐飲協(xié)會、酒店(餐廳)協(xié)會等領(lǐng)導(dǎo) 參加剪彩開業(yè)儀式;
2、發(fā)放邀請函,落實顧客;
3、邀請親朋好友參加開業(yè)典禮,聚集人氣;
4、同時營銷部人員可以在當(dāng)天推卡。
5、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動項目,特價菜和豪華配套設(shè)施及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、可租用2個行走氣模,身披綬帶,在門口迎接賓朋(備用)。
7、由營銷策劃部組織,到各個路口,向過往行人散發(fā)傳單,并在開業(yè)期間推出優(yōu)惠券。
8、凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間:(5日以內(nèi))
(1)凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間,來店消費前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風(fēng)情指定的打折特色菜一款,贈完為止。
讓參加巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的'環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而讓消費者更深入了解我們餐廳,提升其印象和認(rèn)知度.
二、 開業(yè)活動布展方案
a) 鼓號隊一支、主持人1人 、舞獅1-2匹、變臉1-2人、禮儀小姐6人
餐廳大門口搭建舞臺,舞臺尺寸為XX米與XX米,紅色地毯鋪地,舞臺上面,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,舞臺主背景為“巴蜀風(fēng)情店盛裝開業(yè)”可用噴繪制作,大門口橫跨XX米的充氣彩虹門一座,音響功放設(shè)備一套(400W),廣場禮炮X門(含彩彈X發(fā)),廣場行走氣模租用兩個,身披綬帶,人員可以用我們自己的員工。
b) 物品配置
A貴賓胸花若干
B簽到臺X個簽到筆5支(黑色)簽到本4個
C托盤X個
D紅繡球X個綢布X米
E剪刀X把
以上屬慶典公司自備物品
三、 開業(yè)活動具體工作實施流程方案
所有布展設(shè)備于開業(yè)活動慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調(diào)試完畢,由籌備負(fù)責(zé)人檢驗.
8:30-8:50 餐廳負(fù)責(zé)對活動現(xiàn)場全面清潔,儀式范圍內(nèi)不得任何雜物。(負(fù)責(zé)人:XX)
8:50-9:00 安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。(負(fù)責(zé)人:XX) 9:00-9:20 舞臺、音響等設(shè)備最后一次調(diào)試。(負(fù)責(zé)人:XX)
9:20-9:30 參加慶典儀式工作人員全部到位,放會場背景音樂。(負(fù)責(zé)人:XX)
9:30-10:00停播背景音樂,鼓樂隊(后臺音樂)奏樂30分鐘;禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,并協(xié)助簽到。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:00-10:10 音樂停止,主持人宣布慶典開始, X門禮炮同響,鼓樂隊奏迎賓曲與喜慶開門紅. (備用:后臺音響播放)(負(fù)責(zé)人:XX) 10:10-10:30 兩匹喜獅進行表演。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:30-10:40 主持人宣布巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典儀式正式開始,并介紹到位的主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:40-10:45 主持人邀請第一位嘉賓致辭。結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:45-10:50主持人邀請第二位嘉賓致辭。結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:50-10:55主持人邀請第三位嘉賓致辭。結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:55-11:00主持人宣布邀請董事長和X位指定貴賓一起剪彩;
在嘉賓講話過程中,負(fù)責(zé)剪彩的禮儀小姐持剪彩花致預(yù)定位置,準(zhǔn)備剪彩;剪彩儀式進行中,鼓樂隊演奏(后臺音樂播放)歡快激越的樂曲,同時施放禮炮、、彩彈、冷焰火等。(負(fù)責(zé)人:XX)
11:00-11:10變臉人上臺表演;
11:10-11:25 游戲活動
(猜歌游戲)邀請臺下X名選手,由后臺播放音樂、選手搶先舉手猜歌,10首歌為限,最多者為勝;(情侶、家庭默契游戲) 綁氣球兩人三足賽跑,最快者且氣球數(shù)完好數(shù)最多者為勝;(菜品盲猜) 邀請選手在規(guī)定時間內(nèi)蒙眼嘗特色菜并成功說出最多名字者獲勝,3-5道菜 ;
備注:獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風(fēng)情店在開業(yè)期間X元的代金券X張;
11:25-11:35 社區(qū)舞蹈文藝表演 (可與西昌本地老年學(xué)校聯(lián)系) 11:35-11:45主持人宣布X門禮炮齊響,打出X發(fā)彩彈,鼓樂隊(后臺音樂)、兩匹喜獅同時奏曲和舞動至慶典結(jié)束。
11:45-11:55 巴蜀風(fēng)情員工,帶領(lǐng)眾賓客入席,由董事長及總經(jīng)理主持酒水答謝宴.
現(xiàn)場活動攝像全程跟蹤,記錄整個活動的精彩片段,并刻光盤;開業(yè)慶典儀式圓滿結(jié)束。
四、布展及營銷活動費用預(yù)算方案
(一)、設(shè)備類:
a) 彩虹門一座 費用:
b) 音響一套、話筒4個、支架X個 費用: c) 舞臺X米與X米含地毯費用:
d) 后背景噴繪一塊 尺寸:X米與X米 費用: e) 禮炮X門(含彩彈X發(fā))費用:
f) 氣球彩色 數(shù)量:X包費用:
g)紅繡球綢布一塊 剪刀X把
h) 花籃X個 費用:
(二)、人員演義類:
1、鼓樂隊X人 X元/人
2、舞蹈隊X人 X元/人
3、主持人1人
4、舞獅 X匹 X元/人
5、變臉人X人 X元/人
(三)、宣傳費用:
1、宣傳單 X張
2、人偶宣傳 X人 X元/人 費用:
餐飲策劃方案9
一、目標(biāo)定位
以提供高品質(zhì)、健康、創(chuàng)新的餐飲體驗為目標(biāo),吸引追求生活品質(zhì)的消費者,打造地區(qū)內(nèi)有影響力的餐飲品牌。
二、菜品規(guī)劃
結(jié)合本地食材與國際潮流,推出融合菜系列。重視食材新鮮、營養(yǎng)搭配,同時注重呈現(xiàn)方式的藝術(shù)感,提升用餐體驗。
三、環(huán)境設(shè)計
營造舒適、雅致的就餐環(huán)境,融入現(xiàn)代設(shè)計元素,提供私密性與開放性兼具的用餐空間,滿足不同消費群體的需求。
四、服務(wù)培訓(xùn)
加強員工服務(wù)意識和技能培訓(xùn),確保提供熱情、專業(yè)、細(xì)致的'服務(wù),增強顧客忠誠度和口碑傳播。
五、營銷推廣
利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺進行品牌推廣,開展線上線下活動,增強與消費者的互動,提高品牌知名度和影響力。
六、持續(xù)發(fā)展
定期更新菜單,引入新的餐飲理念和技術(shù),保持品牌的活力和吸引力。關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略,確?沙掷m(xù)發(fā)展。
餐飲策劃方案10
一.前言:
近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導(dǎo)致上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。應(yīng)該擁有各自不同的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大。我們可以在服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受?腿藖碜运拿姘朔剑淌交哪J讲豢赡苓m應(yīng)所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好。經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會越發(fā)展,市場越細(xì)分,餐飲經(jīng)營越應(yīng)該專業(yè)化。內(nèi)部營銷就是企業(yè)內(nèi)部全員促銷,這是的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營銷成本的最好形式。首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從到服務(wù)員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來,再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记桑蛷d就會形成強大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷,非常便捷。
所以,內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意,才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。在經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,餐飲市場繼續(xù)活躍的大背景下,餐飲企業(yè)正不斷根據(jù)外界環(huán)境及自身條件調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略,以逐步實現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展模式。那么,如何能在新一輪的競爭中取得優(yōu)勢并擴大戰(zhàn)果,與其他大型穩(wěn)定的餐飲巨頭們縮小差距,品牌化打造仍是首要任務(wù),我們要打造自身的文化特點。餐飲品牌的打造還在于品牌架構(gòu)的豐滿,也就是在餐飲主品牌的上下游打造出一個完整的鏈條,使其從業(yè)態(tài)上形成呼應(yīng)。創(chuàng)新多變,自成體系是品牌化整合的工作重點,F(xiàn)在的餐飲消費也已進入到第三重階段,即看不見、摸不著的整體消費意識階段,消費者在離開消費場所后在頭腦中形成的整體感知回應(yīng)是什么,這便體現(xiàn)出餐飲店的品牌文化,所以我們的獨特體系已不僅僅是菜品、味道、服務(wù)、環(huán)境、音樂等,而是綜合因素的整體體現(xiàn)。品牌化打造是我們?nèi)蘸笸粐闹匾侄沃唬鴮崟r的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)運用更是自成體系的重要方法,以便在“不同的區(qū)域里都能創(chuàng)造精彩”。
二、市場競爭態(tài)勢分析
在市場競爭態(tài)勢中,用市場區(qū)隔的方式將餐飲行業(yè)區(qū)分為中式餐飲與西式餐飲兩種。我們經(jīng)營的是正宗的`港式粵菜,而這在南寧市是絕無僅有的,因為大部分的餐飲企業(yè)都會因為客戶群的不同而一味的去迎合客人,導(dǎo)致本來計劃的經(jīng)營正在逐步的發(fā)生變化,這也導(dǎo)致了大部分的客人會在我們的酒樓反應(yīng)“在南寧市吃不到正宗的粵菜”,為了尋找差異化,我們需要堅持我們一貫的方針,把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)貫徹落實到每個部門與崗位,同時也通過全員的內(nèi)部營銷來打造屬于我們自己企業(yè)的餐飲文化。
三、市場定位
南寧市的餐飲業(yè)形成了自己獨特的風(fēng)格,特別是東盟博覽會召開之后,一些外國的風(fēng)味小吃和土特產(chǎn)品也開始進軍南寧。大眾消費成為餐飲消費主旋律。隨著城鄉(xiāng)居民收入的不斷增長和個人餐飲消費能力的進一步增強以及居民消費觀念的轉(zhuǎn)變,大眾消費逐步成為餐飲消費的主流。家庭、個人消費持續(xù)增長,成為餐飲的主要賣點,節(jié)假日消費、休閑消費成為餐飲市場中的新亮點。我們企業(yè)要體現(xiàn)特色經(jīng)營和品牌戰(zhàn)略。特色和品牌是經(jīng)過長時間的考驗,能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出,并取得了市場和消費者的認(rèn)可,具有較高創(chuàng)新和贏利能力的具體表現(xiàn)。重點是菜點的品種和質(zhì)量,的高低也不能忽視,必須向消費者提供舒適的用餐環(huán)境和良好的用餐氛圍。無論是菜點品種、質(zhì)量、服務(wù)水平,還是用餐環(huán)境,都要充分體現(xiàn)飲食文化和企業(yè)文化,使顧客既能滿足物質(zhì)上的享受,又能滿足精神上的享受
四、行銷定位策略
行銷定位策略是行銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的行銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。
1、目標(biāo)市場
根據(jù)市場情報顯示,以餐飲產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言,其最常采用的市場區(qū)隔方式是以"人口統(tǒng)計因素"為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。而在人口統(tǒng)計變數(shù)中,又以"年齡"與"職業(yè)"最常被運用;西式餐飲業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù);中式餐飲業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。我們企業(yè)的定位應(yīng)該在來南寧投資業(yè)者、市政機關(guān)單位、上班族的市場客層。
2、市場定位
以高品質(zhì)、高價格的定位,希望帶給消費者的印象是產(chǎn)品比競爭者較好,價格比競爭者較貴。既要滿足"家庭成員的消費",提供一家庭式溫馨團圓的用餐氣氛。同時業(yè)要適應(yīng)上班族"快速、簡便"的用餐環(huán)境。我們應(yīng)該以中式餐飲簡餐與外帶餐盒,并以快速自我選擇的環(huán)境,透過點心式產(chǎn)品的組合,來滿足消費者多樣化的需求。所以我們的市場定位上的做法應(yīng)該更傾向于塑造"吸引目標(biāo)客層的舒適用餐"印象訴求為定位策略。
餐飲策劃方案11
一、目標(biāo)市場定位
確定餐廳的主要服務(wù)對象,如年輕人、家庭客群、商務(wù)人士等,并根據(jù)目標(biāo)市場的口味偏好、消費習(xí)慣制定菜單和服務(wù)方式。
二、品牌形象塑造
設(shè)計獨特的餐廳裝修風(fēng)格,營造舒適、有特色的用餐環(huán)境。同時,通過統(tǒng)一的服務(wù)流程等,塑造專業(yè)的`品牌形象。
三、營銷策略
利用社交媒體進行宣傳,發(fā)布美食圖片、優(yōu)惠活動等,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。
與當(dāng)?shù)刂┲鳌⒚朗臣液献,邀請他們前來品嘗并分享用餐體驗。
舉辦特色活動,如節(jié)日主題活動、美食節(jié)等,提高餐廳知名度和吸引力。
四、菜品創(chuàng)新
定期推出新菜品,滿足顧客的嘗鮮需求。同時,注重食材的選擇和搭配,確保菜品的口感和營養(yǎng)價值。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供熱情周到的服務(wù),關(guān)注顧客需求,及時解決問題。通過培訓(xùn)提升員工的服務(wù)意識和技能水平,打造優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。
餐飲策劃方案12
營銷有幾個核心點:營銷的原因,營銷的目標(biāo),營銷活動的設(shè)計,營銷方案的落地,營銷方案的培訓(xùn),營銷方案的執(zhí)行,營銷方案的監(jiān)督,營銷方案的調(diào)整,營銷方案的結(jié)束,營銷方案的總結(jié)優(yōu)化,營銷方案的存檔。
01
營銷的原因
營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗,你要看您的餐廳處在什么需求再來設(shè)計活動,比如,您的店里生意還不錯,但是桌均較低,我們可以做一個主題,引導(dǎo)客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!
要是想增加用戶體驗,那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗,而不是優(yōu)惠,效果會更好!
02
營銷的目標(biāo)
根據(jù)你設(shè)計的活動和需求不同,目標(biāo)肯定也不同,如我們的目標(biāo)是增加營業(yè)額,其中平日增長百分比,周末增長百分比,整周增長百分比,全月增長百分比等,其次還要設(shè)立活動結(jié)束后,非活動周期比原有營業(yè)額增長百分點等!并且還要設(shè)定活動期間成本目標(biāo),人員成本目標(biāo)等,如果做個活動,營業(yè)額增加了10%,成本增加了20%那·····
但這是現(xiàn)在的現(xiàn)狀,還有很多活動因為短期聚客,但是沒有考慮到服務(wù)和后廚壓力,造成所有客戶體驗下降,催菜的,退菜的,投訴的,做個活動,反而被各種投訴,那樣就得不償失了!所以,目標(biāo)不是單一的,而是多方面的,要注意進行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。
03
營銷活動的設(shè)計
這里面包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),門店促銷或刷,Q&;A,每日任務(wù)等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過于隨意。
比如,你做了一個活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩(wěn)定,價格是否在活動期內(nèi)最合適,同時考慮后廚出餐時間,廚房壓力,口味是否能夠統(tǒng)一,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,切配是否方便等等的問題。
當(dāng)然,還要考慮用什么宣傳品,達到什么效果,怎么設(shè)計,各個門店拜訪位置,下發(fā)時間,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),也要包括怎么使用媒體,何時發(fā)送,活動期內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點和要達到的目的等等,這些都要詳細(xì)并且可落地。
04
營銷方案的落地
每一項工作都應(yīng)具體到人,對每個工作有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和檢查人,一個活動如同一個項目,要建立項目負(fù)責(zé)人,項目時間表,然后按照倒推時間每日檢查并調(diào)整進度表,要落地到什么程度呢?
比如,一個活動結(jié)束了,應(yīng)該在活動結(jié)束當(dāng)天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,并且如何回收,是放在庫房,還是門店銷毀,還是發(fā)回公司,包括剩余物料張數(shù),處理方案,比如你剩了5000張宣傳單,那么這就是很重要的事情,是沒有發(fā)出去,還是什么原因,以及如何解決這些問題等等,這些都要具體落地的!
05
營銷方案的培訓(xùn)
培訓(xùn)一定是針對所有人的,而不是某個部門的員工,經(jīng)?吹揭恍╅T店培訓(xùn)時只給服務(wù)員培訓(xùn),別人不知道,但是一個活動是全店的活動,哪怕是寶潔阿姨,都應(yīng)該了解活動,因為客戶在咨詢的時候,往往不會專門找懂得人,而是碰到誰問誰,包括廚師也需要了解,因為一個活動只有全店所有人員都認(rèn)知,才會達到思想統(tǒng)一,才會得到好的結(jié)果!
06
營銷方案的執(zhí)行
執(zhí)行是營銷能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時,是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了,我們說今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,這個叫執(zhí)行嗎?不叫,應(yīng)該是今天我們要在什么時間針對什么地點的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時應(yīng)配以什么話術(shù)什么介紹,開始時間到結(jié)束時間分別是什么,每個人的發(fā)放量應(yīng)該在多少,檢查人員的.路線應(yīng)該是什么等等,把每個執(zhí)行計劃落地細(xì)化,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問的時候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!
07
營銷方案的監(jiān)督
方案的監(jiān)督有從計劃的監(jiān)督到執(zhí)行的監(jiān)督到結(jié)果的監(jiān)督,不能我們做了活動,直到活動結(jié)束了,再去看我們做沒做,從活動設(shè)計時就要建立監(jiān)督機制,對方案的監(jiān)督,進度的監(jiān)督,執(zhí)行的監(jiān)督等等,并且將監(jiān)督結(jié)果做標(biāo)準(zhǔn)上報,讓上層能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有要求沒監(jiān)督,要求也是白要求!
08
營銷方案的調(diào)整
方案的調(diào)整包含活動中與活動后,活動中,結(jié)合實際的效果,隨時對活動進行調(diào)控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內(nèi)容,宣傳側(cè)重,宣傳渠道等,都需要在實際跟著活動進行調(diào)整優(yōu)化,否則很容易出現(xiàn)問題!
09
營銷方案的優(yōu)化
活動結(jié)束后,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,我們核心是要對這個活動進行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應(yīng)該在哪個方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,包括方案設(shè)計的優(yōu)化,等等等等,計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,都是通過優(yōu)化逐漸完美。
餐飲策劃方案13
開業(yè)是很隆重很重要的事情。最重要的促銷環(huán)節(jié)是運營者需要絞盡腦汁去策劃的,開業(yè)的促銷活動的成功與否直接決定這個店的知名度能否一炮打響。
想要開業(yè)活動做的成功,最重要的是讓顧客愿意去分享和轉(zhuǎn)發(fā),宣傳越到位才能吸引到越多的顧客。
其中,現(xiàn)場的促銷活動是必不可少的,F(xiàn)在是夏天,店里能做的活動非常的多,對于地面的活動我就不過多的闡述,因為這個隨便哪個店,基本上都有大把的促銷活動方案可以去執(zhí)行。都是開線下門店的誰還沒兩把刷子啊,分店都開起來了這個更不用說了
這里著重分享一下線上自媒體宣傳的部分。這里先講講這個店的實際情況。這家店定于在21號開業(yè),前面已經(jīng)有一家店已經(jīng)開得比較成功了。在區(qū)域內(nèi)也有了一定的`影響力,這次是新開的店是在另外一個區(qū)域,這是他們做的一個試水,理想狀態(tài)是在寧波的其他區(qū)域都形成布局,成為一個餐飲連鎖品牌。
第一家店的時候老板把全部精力都放到菜品上面,快速的積累了顧客的口碑。但是原來的店在做的時候沒有嘗試通過新媒體去做宣傳,在這一塊的經(jīng)驗基本上是空白的,所以這次開業(yè)對于整個店的媒體宣傳也是從零開始。針對他們的實際情況我設(shè)計了這幾個步驟:
第一、在短時間內(nèi)將自己的公眾平臺申請下來。但是平臺申請下來在這段時間已經(jīng)趕不上宣傳了。很多人覺得沒有用,其實這里就錯了,現(xiàn)在申請下來等到開業(yè)人多的時候可以累積起第一批的忠實的顧客?梢詫⒌赝频念櫩鸵龑(dǎo)到平臺上進行留存。
第二、所有的地推活動都加上轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)內(nèi)容,將優(yōu)惠力度做到足夠,讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)時覺得很劃算。在這里要結(jié)合相應(yīng)的微信進來,轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容模版做幾套備用,顧客在轉(zhuǎn)發(fā)的時候,不愿意編輯文字的可以加微信號,加了好友之后直接將原來編輯好的文字發(fā)送給顧客,那么顧客就可以直接復(fù)制粘貼就OK。省了顧客的時間也說了我們想說的話,最重要的是留存了顧客的微信隨時可以互動,在下次活動的時候還可以將活動直接推送。
餐飲策劃方案14
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,我們在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運營一段時間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業(yè)額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,同時達到打擊競爭對手的目的。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動開展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對競爭對手作前期調(diào)查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調(diào)查包含:裝修定位檔次、菜品價格定位、競爭對手賣點、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,營運流程、營業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據(jù)此類市場調(diào)查結(jié)果進行分析,制定我們的搶奪計劃。
三、搶奪略策
(一)單店的裝修定位。
1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。
3、上規(guī)模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設(shè)一個貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時可以起到廣告效應(yīng),在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺:①民樂演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩(wěn)住客源。
。ǘ﹥r格定位。
價格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,我們單店應(yīng)視自身的情況進行價格定位,我們的定價標(biāo)準(zhǔn)不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價格略低于此類競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進行特價銷售,(其它差價基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。
。ㄈ┓治龈偁帉κ值膬(yōu)勢、劣勢。
商圈內(nèi)的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析,重要因素如:環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價格上的.差異是我們的訴求點),因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到競爭對手的不足,如競爭對手有無停車場、洗車服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實施思路,下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補區(qū)優(yōu)勢區(qū)優(yōu)勢區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點,需要加以保持。
機會區(qū)維持區(qū)修補區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差,需要重點修補、改進。
機會區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,
消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。
維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,對單店的實際意義不大,不需要花太大的功夫。
下面針對以上理論做幾例應(yīng)用舉例:
1、用餐贈書或光碟活動。
細(xì)則:消費滿xx元,贈送xx元的書或光碟。
這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費,如果競爭對手的米飯不收錢,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點。
3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺找補給客人的零錢,既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺,拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。
6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機會區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機會點,前提必須是“修補區(qū)”的劣勢得到了根本的改觀。
。ㄋ模﹩蔚甑男麄鳌
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實現(xiàn)。通過公益活動,如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達到提升單店品牌的作用。
(五)尋找賣點。
賣點主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),如果競爭對手的某個賣點收效很大,單店應(yīng)立即進行初步模仿,如果競爭對手不立即創(chuàng)新,那么他的賣點將被我們淡化,同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的賣點,此方法是消極被動的辦法,積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點來尋找賣點,如低價促銷酒水,創(chuàng)新菜品,創(chuàng)新服務(wù),客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,以免競爭對手跟風(fēng)。
。┙I銷隊伍,多渠道開展行銷策略。
1、建立營銷隊伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營銷員,是行銷隊伍的,全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,開展全員營銷。店經(jīng)理、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內(nèi)抓管理,外拓市場?偟甑臓I銷方案在單店執(zhí)行必須有單店營銷團體的評估和預(yù)測,有必要的話需要進行補充和創(chuàng)新。
2、建立兼職營銷隊伍。列名單、排名單:
A、列出要好的、具有一定社會關(guān)系的朋友,通過他們經(jīng)!皫Э停ɑ蛲扑])消費”。
B、可聯(lián)系娛樂、休閑場所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,按實際的消費給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。
當(dāng)然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龊偷攴降那闆r來選擇自己合適的方式。
渠道營銷不是新概念,單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來達到搶奪競爭對手市場的目的。
。ㄆ撸┙(jīng)常促銷。
某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節(jié)假日及其他活動日來展開促銷活動,打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H另外尋找新的促銷點。
(八)建立客戶檔案。
總部提供的客戶檔案表,單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,并存檔,定期回訪,請主要客戶參與店方的促銷活動,加強公關(guān)工作。
四、總評
無論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于總結(jié)提高,每次打擊行動不必面面俱到,但必須有重點、有策略。
餐飲策劃方案15
活動目的:
營造良好的.圣誕就餐環(huán)境,促進歲末消費
活動時間:
20xx年12月24日~20xx年12月25日
活動地點:
xx
活動內(nèi)容:
1、氛圍營造:門口放置圣誕樹、彩燈、活動內(nèi)容的宣傳水牌,落地玻璃上張貼圣誕節(jié)海報及裝飾品,所有工作人員頭戴圣誕帽,廣播各種圣誕歌曲等、、、、將店面裝扮得具有濃濃的圣誕氣氛。
2、圣誕送禮:活動期間,各店由一名工作人員裝扮成圣誕老人,背著禮物在店內(nèi)游走,向小朋友發(fā)放氣球,而對成年顧客則可發(fā)放“大禮包”(內(nèi)裝摩登耙耙品嘗卷、廠商提供的優(yōu)惠卷等,在元旦及春節(jié)期間再次就餐時方可使用這些優(yōu)惠卷)。
3、營銷活動方面:
a、原就餐抽獎的活動繼續(xù);
b、繼續(xù)推廣會員制;
c、每桌贈送新年賀卡一張
4、人員安排
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