旅游網站策劃書15篇【精】
工作在不經意間已經告一段落了,為了迎接新的工作目標,做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎?以下是小編收集整理的旅游網站策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游網站策劃書1
大家現在看得比較多的中文旅游網站,都是什么周邊游、國內游、出境游、景點、酒店、旅游常識、票務查詢等等這些內容,相信90%以上的在線旅游都是以產品導入的,非常單一。游客進入后就是看到旅游線路,大多網站除了線路還是線路,這就造成了用戶對產品不能完全熟悉和了解,線路的構成是什么,就是行程、價格和一些注意事項,那么做為一個游客,想去某個地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個,一是景點、二是小吃、三是民俗,但我個人認為中文旅游網站策劃上對這些基本就不重視,當然大家看到的都是這樣的,所以也沒有辦法比較好與壞,就覺得行程寫的詳細,含保險、門票什么的.看過就行了。
中文旅游網站策劃書需要注意的:
一:中文旅游網站策劃中,對旅游產品頁面的布局和細節(jié)處理,比如旅游產品的價格隨季節(jié)性變化很快,有的產品都是周期性的價格波動,所以價格上一定要做多重設定,其次是產品內容,行程是最重要的,但沒有多少網站能把行程做好,統一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,沒有可讀性,應該添加景點、酒店的圖片說明,讓人更加直觀。關于產品頁面設計細節(jié),如果有需要合作的向我要完整版策劃書,這里過多的細節(jié)不在多說;
二:中文旅游網站策劃中,對關聯處理非常差,比如景點與線路的關聯、風俗與線路的關聯、周邊國內出境等線路頁面與推薦促銷旅游產品廣告的關聯,自助游與半自助游中間的對比關聯等等,關聯的重點在于提高轉換,根據測試數據,有效關聯的站點比沒有關聯的站點轉化率會高出10%到20%,可見關聯的重要性;
三:除了上面所說的旅游產品導入外,還可以做景點、風俗導入,更有甚者,可以做時間導入。為什么要提到導入這個概念,是因為作為游客,他單純看到產品的時候,認為不值得去看,自己也不了解,肯定是會殺價,再殺價,但如果讓游客充分了解線路的特色景點、小吃和民俗,他就能充分感覺到游有所得,會感覺到值;
四:旅游專題推廣與會員制營銷策劃,會員激勵機制設計策劃等等。
旅游網站策劃書2
寶雞旅游網站 策劃書
信息工程學院信管1101班王靜文
一、策劃摘要
全球經濟正在進入信息化時代,數字經濟、網絡經濟、信息經濟正在逐漸成為經濟發(fā)展的主流。電子商務作為21世紀的主要經濟貿易方式,將給世界各國經濟帶來巨大的變革,并成為經濟增長動力核心的增長點。結合了電子商務的旅游業(yè)將給傳統的旅游模式帶來不一樣的體驗和格局變化。
寶雞為炎帝故里,距今五千多年前中華始祖炎帝生于姜水之岸。為周秦王朝發(fā)祥地,西周王朝始于此。為青銅器之鄉(xiāng),出土了陳倉石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盤、虢季子白盤、胡簋、折觥、墻盤等國寶重器。為佛骨圣地,圣地法門寺供奉著佛骨舍利。為民間工藝美術之鄉(xiāng),西府社火臉譜、鳳翔年畫、剪紙、刺繡、泥塑展示著美麗樸實的中國工藝品。位于關中西部,嘉陵江源。為隴海、寶成、寶中鐵路交匯點,歐亞大陸橋節(jié)點城市。所以建設一個寶雞的旅游網站一定會有很大的意義和很好的發(fā)展。
二、網站建設前的市場分析
1.行業(yè)分析
隨著中國經濟和人均收入持續(xù)增長,中國旅游業(yè)未來幾年有望繼續(xù)保持較高的增長速度。目前網絡旅游與傳統旅游品牌旅游市場中已經開始互相滲透,而網絡旅游拼接自身信息資源的優(yōu)勢,對于傳統旅行社的沖擊是顯而易見的。然后在陜西省寶雞市,網絡旅游的模式還處于發(fā)展期,寶雞市的網絡旅游市場份額還只占整個市場的一小部分。
由此可見,寶雞在旅游市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮,網絡營銷在漢中旅游市場大有可能。
2.可行性分析
近年來,過人生活品質提高,漸漸重視休閑生活,旅游變成了熱門的話題。由于網絡方便、快速的特性,其成為我們尋求旅游信息的最佳利器,根據交通部觀光局的統計資料顯示參與旅游電子商務網站共有3700個大大小小的網站,當今社會已經步入了一個全新的信息時代,人類的每個活動都和信息緊密聯系在一起,小至個人的衣食住行,大及各個組織單位之間的商務貿易,甚至國際間的交流合作都依于信息的發(fā)布于傳播。旅游電子商務只要是以美麗的風景吸引更多的旅游者,我們可以通過針對旅游企業(yè)的特色,量身地址面向廣大顧客,內容豐富,功能強大的專業(yè)網站,讓瀏覽者更方便透徹的了解這個旅游企業(yè),吸引更多旅游者,達到它的最終目的。
隨著國內大型旅游網站的蜂擁而起,各大投資上漸漸將目光方向了旅游電子商務這個平臺,狼多肉少在如此強大的競爭對手面前,新網站生存是個迫待解決的問題,但門戶旅游電子商務網站至今薄弱,存在很大的`生存空間,只要堅定門戶電子商務理念,堅持用戶第一,網站有很大的盈利可能性。
旅游電子商務有相當現實的贏利點。它既有b2b(網站對交通、住宿、景點等企業(yè)),也有b2c(網站對游客)。相信隨著旅游業(yè)與網絡經濟更緊密的發(fā)展,通過市場經濟會形成非?尚械囊(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用,使得經濟和網絡得以同步發(fā)展。
3.競爭對手分析
我們的競爭對手主要是目前寶雞實力雄厚的旅游網站,但是據調查,很多網站沒有單獨
只介紹關于寶雞旅游景點的,有的有,但是還有很多不足的地方,并不能滿足所有游客的需求:
(1)價格定位過高。
。2)旅游商品缺乏特色,沒有創(chuàng)意。
。3)在資源開發(fā)上只側重自然旅游自愿,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,偏重于歷史遺跡。所有我要開發(fā)的漢中旅游網站,既要借鑒這些網站的有點,又要完善他們的不足,使我的網站不斷發(fā)展。、
4.風險分析
(1)運營成本風險
應對方案:盡量降低或避免推廣中投入的資金,將推廣所需資金用到實際有用的地方,盡量使用年輕又培養(yǎng)價值的項目維護工作人員,減輕項目維護人員的成本。
(2)競爭對手風險
應對方案:以誠信為本,不斷提高自身產品價值,真正做到以用戶為重點的用戶體驗是服務。
。3)國家政策風險
應對方案:積極響應國家對互聯網方面的政策法規(guī),堅決打造綠色網站。
。4)內容版權風險
應對方案:每一個網站內容編輯在上崗前進行相關方面探究。
三、網站定位
1.區(qū)域性:讓網站成為寶雞市旅游的首要瀏覽網站門戶。
2.范圍:即成旅游新聞發(fā)布管理,網站內容管理,旅游線路制定系統管理,預定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會員注冊管理,訂單管理,留言信息管理系統。
四、建設網站的目的及功能定位
1.目的
向世界介紹寶雞,讓國內外更多游客認識寶雞,了解寶雞。把暴擊的網絡旅游推上高峰。
2.服務功能
網站的服務功能包括:旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導航。旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。另外還提供在線咨詢平臺,為各地的旅客解決各種信息和問題。
五、網站規(guī)劃
1.品牌展示模塊
。1)旅游信息發(fā)布系統
寶雞景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類級別設置,支持文本、圖片、動視頻等多種表現方式,各類信息內容可體現在任意網站或頁面,前臺發(fā)布十分簡易,并靈活設置審核、發(fā)布模式。
。2)景區(qū)經典展示系統
按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區(qū)內各經典的特色、歷史淵源以及文學典故等。景點的戰(zhàn)士不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關游記、風景圖片同步互動,為游客提供最便捷的瀏覽操作。
(3)景點導航展示系統
以全景式動畫的表現手法,直接而生動的向游客展示整個景區(qū)的地理位置、景點分布,讓游客對整個景區(qū)的經典形成全面的了解。
(4)詩詞游記管理系統
許多名山大川、名勝古跡等旅游勝地往往都和許多詩詞歌賦、游記散文聯系在一起,文學的印跡要比影像資料更傳神,恒久。
2.在線服務模塊
。1)交通信息查詢系統
本系統可依據客戶提供的當地交通信息資料及時維護、更新,而飛機、列車、汽車的出行,通過與船也服務機構合作,可以實現實時預訂和在線購買。
。2)自駕車游演示系統
以動畫演示的方式生動展示景區(qū)所在地理位置、各方面主要方向的行車路線以及細節(jié)事項等,為自駕車游客的出行提供快捷準確的交通信息。
(3)天氣預報查詢系統
本系統數據可依據網站定期手動更新或由專業(yè)數據提供并自動更新。
3.在線交流模塊
主要是開放給客戶們交流的平臺,可以發(fā)表旅游見聞,讓大家一起探討。使我們能夠與客戶保持實時性、互動性。也可以根據顧客的意見與建議加以改進。
六、盈利模式
1.品牌合作
2.網絡廣告
3.機票購買與速遞
4.酒店預訂
5.預定租車傭金
6.景區(qū)票務規(guī)定與速遞
7.短信預定線路信息
七、網站推廣
1.線上推廣
。1)在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊。
。2)在相關網站中設置圖表廣告鏈接。
(3)與訪問率高的導航臺或搜索引擎合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎中。
。4)通過電子郵件、刊物以及網上定制服務吸引客戶及旅游群體。
2.線下推廣
。1)通過發(fā)傳單或張貼海報的方式宣傳推廣
(2)在旅游信息報刊、雜志上發(fā)布廣告。
八、網站技術
(1)由于成本原因,可以先租用虛擬主機。
。2)采用windows xp操作系統,簡單方便。
。3)采取個性化開發(fā),建設一個別具風格的網站模塊。
(4)旋轉asp、isp動態(tài)程序及相應數據庫。
九、網站測試與維護
。1)查看網站內容是否錯誤。查看網站鏈接以及網站是否能正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
。2)服務器系統管理軟件的維護,保證服務器不中斷,制定相應時間。
。3)數據庫維護,客戶數據庫的穩(wěn)定與保護對網站發(fā)展很重要,實時更新數據庫資料,更新技術。
旅游網站策劃書3
經營模式
1.信息內容
在美國,無論是哪種類型的旅游網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關的產品和服務信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。
2.服務功能
從服務功能看,不同的旅游網站的服務功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導航。
旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務,它已成為旅游網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定制服務的作用主要有:
可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。
更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。
提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。
像許多社區(qū)網站一樣,很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。
4.網站推廣
從旅游網站的特點看,旅游網站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。
在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發(fā)的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,也是推廣網站的好辦法。
與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網站的經營模式,值得我們關注的有如下幾點:
1.信息質量和數量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。
2.個性化定制服務
對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數據關系就非常復雜,前期的系統分析和規(guī)劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出,很多細節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務的質量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發(fā)現,很多交易是產生在回頭客身上的,說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎和關鍵
似乎對任何網站都是如此,但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的.,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數越大,產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務,形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場,與相關網站進行有效的鏈接等等。
5.旅游預定服務的關鍵是優(yōu)惠
旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網站更有吸引力。
旅游網站策劃書4
一、網站中心內容
本網站是一個商業(yè)旅游網站,以宣傳公司和公司旅游路線、景點為主要內容,希望通過這個網站能夠傳播與交流旅游信息。
二、網站設計需求
1、建立完善的電子郵件訂購系統
2、建立完善的網上訂購系統
3、樹立企業(yè)形象
4、保持市場的領先地位
5、吸引更多的旅游客戶
6、為現有的客戶提供更優(yōu)質的`旅游服務
7、開發(fā)新的旅游景點
8、建立完善的網上服務系統
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服務系統
三、目標用戶
定位于喜歡旅行的當地游客和提供旅游資源的各旅游景點。
四、網絡技術約定
1、Windows系列操作系統;
2、使用調制解調器或和寬帶方式上網;
3、使用IE5或以上版本的瀏覽器,分辨率為800*600像素,兼顧1024*768像素;
4、需要Flash和圖片插件;
5、利用郵箱、搜索引擎進行信息傳遞。
五、網站內容
1、公司簡介2、旅游景點介紹3、網上訂購4、問問堂5、在線咨詢6、意見反饋
六、網站設計風格
網站語言:簡體中文
設計風格:以綠色為主色調,多使用旅游圖片,力求能夠表現出“環(huán)保旅行,綠色出游”的主題,達到有效傳遞信息的效果。
網站屬性:垂直型網站
旅游網站策劃書5
一。背景介紹
借助"魚米之鄉(xiāng)"的資源稟性和文化優(yōu)勢,蘇州鄉(xiāng)村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在"三區(qū)三城"城市新定位實行創(chuàng)新轉型過程中,鄉(xiāng)村旅游與城市聯為一體,真正構成"精致蘇州"的延伸板塊,已經被置于"旅游強市"的戰(zhàn)略板塊中并開始提速疾跑。
二、建設網站前的市場分析
1、目前關于介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游的網站還是少數,而且都是專一介紹各地風景及特色。
2、蘇州各地的旅游資源開發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對蘇州鄉(xiāng)村旅游了解很少。
3、蘇州旅游較集中在蘇州市區(qū)的老城區(qū),沒有最大程度的開發(fā)出蘇州的旅游潛力。
三、建設網站目的及功能定位
1、蘇州鄉(xiāng)村旅游網旨在介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游景點,并與各地景區(qū)聯系,提供門票訂購,與景點指南服務。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務,有效促進蘇州旅游發(fā)展。推動蘇州鄉(xiāng)村經濟的`發(fā)展。
3、蘇州鄉(xiāng)村旅游網主要以旅游服務為主,兼營訂購門票。
4、蘇州鄉(xiāng)村旅游網主要針對城市人口,以都市白領為主。
四、網站技術解決方案
1、由于網站經費問題,網站采用租用虛擬主機。
2、網站主要運用dreamweaver技術進行網頁的制作。
3、運用簡單的acess數據庫,asp語言進行動態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進行圖片的處理。
5、結合所租用的虛擬主機進行及時的更新。
五、網站內容規(guī)劃
1、首頁大概介紹網站的整體構架,著重體現網站的整體功能,并將會員的信息收集。
2、一級欄目將進行詳細的介紹,例如網站分為食、注游、娛、購等。
3、其他欄目根據需要進行詳細設置。
六、網頁設計
1、網頁整體體現綠色健康環(huán)保理念,倡導健康出行。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
七、網站維護
在技術維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護,主要提供相關的資料,幫助維護維護。
八、網站測試
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
九、網站發(fā)布與推廣
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具進行推廣,做好各大旅游網站的鏈接。
旅游網站策劃書6
在做推廣之前我覺得首先是要更好的完善網站的 功能,豐富網站的內容。大家出去旅游,功能,豐富網站的內容。大家出去旅游,無非就 是吃、喝、玩、樂、逛、購物、了解民俗文化,是吃、購物、了解民俗文化,那么單純介紹旅游線路,那么單純介紹旅游線路,已經不能夠很好的激發(fā) 客戶的購買欲望了,所以在這方面需要做到更好,客戶的購買欲望了,所以在這方面需要做到更好,盡量多的反映信息給客戶。盡量多的反映信息給客戶。所以我有以下幾點規(guī)劃:
我們在介紹線路的時候,可以用時間表和 詳細介紹相結合的方法。也就是說,我們可以 用時間表來介紹每個旅游線路,給出一個大概 的時間范圍就可以,這樣客戶就可以明確的知 道在這次旅行中一個具體的安排。但是這樣還 是不夠的,還需要增加每個景點的介紹,包括 特色的民俗和小吃之類的`。甚至于環(huán)境介紹,穿衣、裝備或者是注意事項等等,最好是圖文 并茂。這樣既增加了可讀性,又讓客戶深刻了 解了這個線路,能夠產生一種物超所值的感覺,促進購買欲望。
我們在做線路的同時,我們在做線路的同時,可以增加網站的功 可以設立專門的旅游文化、特色小吃、能?梢栽O立專門的旅游文化、特色小吃、民 俗文化、旅游攻略、旅游景點、旅游圖片、俗文化、旅游攻略、旅游景點、旅游圖片、游 記、旅游資訊等方面介紹的專門頁面。這樣可 旅游資訊等方面介紹的專門頁面。以擴大網站的瀏覽量,以擴大網站的瀏覽量,可能某個人現在只是想 了解一下某個地方的特色,了解一下某個地方的特色,當他看到我們專業(yè) 內容的時候,內容的時候,當他有旅游欲望時當然首先就會 選擇我們的。選擇我們的。
網站的推廣方法:
1、信息發(fā)布
1、旅游交流類網站:xx網、xx旅游網、xxx旅游同行網、旅游xxxx、xxx旅游同行網、xx旅游報價、導游棲息地、同行大本營、xx旅游 同行網、xxx旅游專業(yè)同行網、今日旅游同行報 價、52763我愛去旅行、xxx旅游電子商務網、xx旅游人才網、xx旅游業(yè)務操作師官方網站、xx旅游。
2、QQ群發(fā)信息 利用QQ群發(fā)布網站信息,這個也是一種 以數量取勝的方法。用很多QQ號加大量 的QQ群,將我們的一些信息頻繁的發(fā)布 到這些QQ群里,人們在感興趣的時候就 會點擊查看我們的網站。包括QQ群公告、QQ群郵件群發(fā)、QQ群空間等都是QQ群宣傳的好方法。
3、問答式廣告 留言簿 聊天室 新聞組 如百度知道、QQ問問等等,其中與旅游相關的一 些問題,我們是可以進行提問或者是回答的。在各個留言簿、論壇或其他交互地點發(fā)布廣告信 息是免費的。一是要找人氣旺、質量高的論壇或 留言簿發(fā)布信息。二來要注意別讓廣告做的太明 顯,因為這樣不但會引起網友的反感,也會降低 網站給人們的印象
4、貼吧、說吧 和搜狐說吧也是發(fā)布信息的好地 方,而且這個推廣方式的持久性比較好。只要不被刪除,以后適當的頂頂就可以了。發(fā)貼時不能把網址直接留在上面,那樣肯 定會被刪除的,必須發(fā)個相關的文章地址,或者發(fā)部分文章或圖片,然后弄個“更 多”,把地址引到網站。
2、論壇推廣
在人氣很旺的論壇上寫一些旅游攻略,或 者旅行社帶團游玩的照片,然后留下網站 地址。旅游論壇:川藏線自助論壇、大篷車旅游 論壇、挖xxxx旅游論壇、xxxx旅游論壇、央視網旅游頻道。
3、xx推廣
xx推廣的好處就是把文章發(fā)到xx里不會被刪除。我們可以寫一些文章甚至是轉 貼一些文章,在不同的xx系統開博,并 在xx首頁掛上網站的鏈接,在文章里加 入網站或者某個頁面的鏈接,就是樹立更 多路標的推廣方式。
4、電子郵件推廣
電子郵件推廣可以分為兩類,一類是經過 用戶許可的,另一種是盲目群發(fā)郵件。經過用戶許可的郵件具有明顯的優(yōu)勢,可以 降低客戶對郵件本身的抵制和反感,增加 宣傳推廣的準確度,增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度。當然郵箱地址的來源也 是多種多樣的,一方面來自于我們本身的會員,或者是以前咨詢過的客戶,另一方面就是來自于郵件地址服務商提供的資源。
5、網摘推廣
網摘是一個很好的推廣方法,只要把網站 上、xx上的文章推薦在網摘上就能得到 很好的效果。列舉幾個訪問量比較大的網摘。
6、文本鏈
文本鏈是一種比較好的網站鏈接方式,我 們可以在發(fā)布文章里的一些關鍵詞上添加 網站鏈接,這樣在瀏覽者瀏覽文章的時候,就很容易點擊鏈接到我們的網站上。而且 在文章被轉登的時候這個鏈接也是隨之被 連接過去的,這個推廣方式的效果也是不可小看的。
旅游網站策劃書7
一、旅游網站市場分析
。ㄒ唬┠壳奥糜尉W站的市場分析
根據CNNIC《報告》調查顯示2009年旅游預訂用戶規(guī)模增長率77.9%,網上支付用戶年增長幅80.9%,《報告》中顯示,來自全球第一旅游評論網站TripAdvisor的中國官方網站——到到網就一舉進入榜單排名TOP10,這對進入中國市場僅僅一年時間的到到網來說成績斐然。
(二)旅游網站開展電子商務的優(yōu)勢
1、對于旅游企業(yè)來說,開展電子商務的優(yōu)勢
。1)降低了旅游企業(yè)經營成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。
(2)旅游網站建設電子商務為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網上瀏覽主頁,供全球范圍的消費者瀏覽查詢:利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對性的信息并提高信息的接受率。
(3)旅游網站建設電子商務沒有物流的制約。旅游業(yè)本身不是以實物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來說,旅游者購買的是一種經歷:從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務,以此來贏得收入,并不涉及任何實物交換。
2、對于消費者來說,旅游電子商務的優(yōu)勢:
(1)便捷性。旅游網站建設電子商務可以為消費者提供全面得目的
地信息,為其提供目的地預覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認證,解決服務的信譽問題;還可以突破時空界限,為消費者提供全天候、跨地域的服務。
。2)優(yōu)惠性。旅游電子商務是節(jié)省信息搜索費用的一個重要途徑。旅游互聯網的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時有更多的選擇機會,這是眾多旅游互聯網深受旅游者歡迎的社會基礎。旅游電子商務提供的具有競爭力的產品價格,從而給消費者帶來實惠。同時旅游服務公司不但給消費者提高在任何時候可以完成訂位購票的服務,還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費者帶來實惠。
。3)個性化。隨著消費水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團隊式、趕時間、趕行程的旅游方式已經不能滿足要求,愈來愈多的消費者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務通過網絡的雙向交流作用提供個性化的旅游制定服務,來滿足人們消費方式的改變,以自訂行程、自助價格為主要特征的網絡旅游將會成為人們旅游的主導方式。
二、旅游網站的定位
。ㄒ唬┚W站的定位
1、旅游網站建立的目的:進行電子商務——讓旅游網站成為中國旅游網站門戶,充分抓住當今信息化的優(yōu)勢,利用電子商務的發(fā)展推動旅游網站的崛起,是旅游網站成為中國B2C旅游網站,開辟旅游行業(yè)的新起點,為旅游愛好者提供最自由最開放的旅游網上旅游沖浪空間,最大可能的搜集客戶反饋信息,最全面的最初詳細的問卷調查工
作,為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺。
2、整合公司資源,確定網站功能:用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統。
3、旅游網站的主題:電子商務型旅游網站
4、網站IC形象
(二)發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務的對策
1、政府積極扶持,搭建旅游電子商務平臺
旅游業(yè)是政府主導型產業(yè),政府主管部門應在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務應用方面的組織者,從很多方面對旅游電子商務的發(fā)展給予支持,完善旅游電子商務的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網費用作為突破口,并采用稅收等價格杠桿來促進旅游電子商務的發(fā)展。同時加強Internet的基礎建設,盡快在全國實行快帶上網。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務的相關政策和法律,消除制約旅游電子商務發(fā)展的政策和制度瓶頸。
2、傳統旅游企業(yè)轉變觀念,實行資源整合,開展個性化服務
傳統旅游企業(yè)與新興的旅游網站之間的整合與戰(zhàn)略聯盟是大趨勢,是中國傳統旅游企業(yè)與旅游網站的共同出路與心得增長點。在旅游電子商務網站的發(fā)展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網必需依托傳統旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機,因為旅游業(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務業(yè)。不同業(yè)務領域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關
網站之間、各種風格的旅游網站之間的重組,實現優(yōu)勢互補,增強旅游企業(yè)的競爭力。要加強旅游相關的信息化建設,現代的`旅游網站只有以傳統資源為依托才能穩(wěn)固。我國旅游電子商務發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應該在電子商務中發(fā)揮重要作用。
旅游企業(yè)只有轉變傳統的營銷觀念,積極上網,建立自己內部的業(yè)務處理和管理信息系統,并和互聯網高度融合,建設面向代理商的電子分銷系統和面向旅游者的在線銷售系統,創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實現規(guī)模化、網絡化經營。各旅游網站要互相鏈接并與各級政府網頁鏈接,與國際、國內著名搜索引擎鏈接,與國內大型旅游電子商務網站合作,開展連鎖經營,設計旅游精品線路,突出特色。
旅游網絡和主頁的設計應圖文并茂、生動、有吸引力,而且信息內容應盡量準確、詳細、注意時尚文化,適應市場需求。此外,個性化的旅游產品越來越受到人們的歡迎,個性化服務的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,然后將這些信息加以細分,并提供相應的產品和服務,是消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等?傊,旅游資源數據庫是旅游電子商務發(fā)展的基礎;信息質量和數量是旅游電子商務發(fā)展的關鍵;網絡訪問量是旅游電子商務發(fā)展的市場指針。
。ㄈ┞糜纹髽I(yè)加強與有關各方的協調與溝通
旅游企業(yè)電子商務離不開社會各方,尤其是IT行業(yè)、金融服務行業(yè)、交通部門以及行業(yè)協會等的參與和推動。旅游企業(yè)應加強與旅
游行業(yè)主管部門、行業(yè)協會的合作,規(guī)范中國旅游業(yè)的相關標準。尤其是管理軟件設計單位應當為各企業(yè)量身定做IT產品和服務,開發(fā)涵蓋現有旅游業(yè)大部分業(yè)務的信息發(fā)布系統、酒店預訂系統、機票預訂系統、出入境游銷售系統、國內游銷售系統、外聯銷售系統、結算系統和團隊日程管理系統等平臺。
旅游網絡公司要想實現真正的電子商務,必須與交通部門積極合作,推行電子票務(機票、車票、船票),搶占市場份額。我國應積極研究適合我國國情的電子票務,建立新的訂票系統,并盡快與國際接軌。其次,旅游企業(yè)應積極與銀行合作,借鑒發(fā)達國家的經驗,普及信用卡、電子現金、電子支票等電子支付方式,使網上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內各大銀行也應充分認識到電子商務的巨大利益和發(fā)展趨勢,盡早介入旅游電子商務以搶占先機,為旅游企業(yè)的網上營銷提供信用擔保。
。ㄋ模┡μ岣邌T工的素質,培養(yǎng)復合型人才
旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,其從業(yè)人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備較熟練的旅游專業(yè)知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務知識的培訓,特別要加強各級領導的培訓,在互聯網這個虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計算機水平,難以適應高科技發(fā)展的要求。同時,旅游企業(yè)的電子商務離不開旅游核心專業(yè)的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。
旅游網站策劃書8
一、前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、網絡市場分析
網絡覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多網站都沒有能存活下來,很快被網絡市場所淘汰,被淹沒在網絡浪潮之中。
1.許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著,不善于選擇經營模式和盈利模式;
2.站點的更新速度慢,信息有吸引力不強;
3.沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4.服務水平不高,功能不全;
5.沒有抓住顧客的
三、網站的戰(zhàn)略分析
(一)提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網民、、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場分析
5.介紹各類優(yōu)惠信息。
(二)、成功的因素
1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析
3.公平合理
4.網上訂購
5.網站人員文泛,便于操作管理
6.充分利用網民的參與、商家參與及互動全作
7.網站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8.網民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站,
集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經銷商帶來更多的顧客。
4、協助商家進入網絡行業(yè),使個商家的服務更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
四、網站欄目架構
1.吳地文化
2.蘇州景點
3.預訂服務
4.天堂論壇
5.旅游常識
6.飲食文化
7.咨詢廣場
8.會員注冊:個人注冊和商家注冊
9.服務區(qū)
五、網站設計
網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同,以致于被埋沒在網絡的大海之中,故本網站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設計,插入動畫,但數量不能太多
2.圖文并茂,色彩圖片、合理搭配,在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味,造出一些亮點。
3.網讓導航欄的設計,使整個網站的組織形式清晰,并保證頁面不單調
4.網站設計真正做到以服務顧客為核心。
5.及時和定期與日俱增新信息。
六、風店的特點
個性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。
七、網站的維護
1.時時監(jiān)控,若軟硬件出現問題,及時進行評估并在24小進內解決。
2.第天備份數據,優(yōu)化數據庫設計
八、運營事宜
1宣傳工作與各大網站建立鏈接,注同搜索引擎
2.與商家保持聯系,取得他們的支持,獲取網頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣,配合商家的有關活動,增加網站的可信度。豐富網站內容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來,以便為將來網站盈利作準備。
九、財務分析
(一)、支出
1.維護費用
2.設備費用
3.人員工資
4.推廣費用
(二)、收入
1.廣告收入
2.注冊收費vip
3.出售旅游用品
4.代理業(yè)務
旅游網站策劃書
一、建設網站前的市場分析
旅游網站建設有相當現實的贏利點。相信隨著旅游業(yè)與網絡經濟更緊密地聯動發(fā)展,通過市場經濟這只看不見的手,自然會形成可行的游戲規(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用,使得激進經濟和網絡經濟得以共同發(fā)展。
旅游網站比旅游企業(yè)更有優(yōu)勢。相比傳統旅游企業(yè),旅游網站信息更豐富、經營方式更合理,游客可在網站里收集文字、圖片、游記、評論以及目的地的景點、食宿和交通等詳盡的信息,還可通過鏈接和搜索引擎帶你漫游相關網站。由于旅游網站可以打破地域的限制,可以最大限度地將各種旅游資源以最經濟的方式結合在一起,同時無店鋪經營也將有助于降低成本,使旅游資源的所有者和消費者都得到益處。旅游服務的無形性也使其更適合網上銷售。
國人生活品質提升,近年來。漸漸重視休閑生活,旅游便成了熱門的話題。由于網絡方便、快速的特性,成為我尋求旅游信息的最佳利器。
旅游和因特網是一對理想的伙伴,wto發(fā)布的旅游電子商務最新:旅游目的地和企業(yè)實用指南中也指出。通過旅游網站建設方案解決了消費者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。還可以方便旅游業(yè)企業(yè)在網上發(fā)布信息并以相對較低的利息進行預訂。
全球網上旅游服務銷售額在2014年將增至500億美元,市場調查公司有這樣的演講。較去年的100億美元大幅上升五倍,由于上網訂購機票及參與旅游團的費用較低廉,所以越來越受到旅游人士的歡迎。該報道說,網上旅游正在迅速擴張,原因是上網查詢旅游資料十分方便,以及上網訂購機票和參與旅游團通常可獲折扣優(yōu)惠。調查顯示,3 4 網民旅游前會上網查詢旅游資料和折扣旅游團,其中32 %會訂購機票。另外,沒有網站的旅游公司,勢必將與網上旅行社合并。 目前,在旅游行業(yè)中做的很不錯的旅游網有攜程網,途牛網,欣欣旅游網等等。例如:攜程旅行網是我國第一家在美國nasdaq上市的旅游及增值服務提供的企業(yè),是中國最大的旅游電子商務網站,最大的集賓館預訂、機票預訂、度假產品預訂、旅游信息查詢及特約商戶服務為一體的綜合性旅行服務公司。攜程旅行網以高科技的運作手段、精細化的管理模式和先進的服務理念為旅游服務企
業(yè)的超常規(guī)發(fā)展拓展了新路子。面對迅速增長的業(yè)務和即將面臨的國際化競爭格局,攜程旅行網近年來十分重視自身的.信息化建設。
二、建設網站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)
根據行業(yè)的大環(huán)境、競爭對手網絡營銷表現、公司規(guī)模和現狀,確定網站建設的目標,達到開展網上營銷,實現電子商務的目的。
在確定了網站目標和名稱之后,要設計網站的功能了,網站功能是戰(zhàn)術性的,是為了實現預期目標。企業(yè)建站的目的就是為用戶提供服務的基本表現形式。站定位的核心在于尋找或打造你網站的核心差異點,然后在這個差異點的基礎上在消費者的心智模式中樹立一個品牌形象、一個差異化概念。我們要根據競爭對手的優(yōu)勢和不足,結合行業(yè)環(huán)境,給網站一個準確的定位。
根據網站的目的和網站定位,確定網站功能以及內容。分析確定網站功能是否適應公司網絡營銷的需要。
三、網站技術解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用unix,linux還是window2014/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的企業(yè)上網方案、電子商務解決方案。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。
四、網站內容及實現方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據網站的目的和功能策劃網站內容,一般企業(yè)網站應包括:、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調查,并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
五、網頁設計
版面的設計
頁面的設計:用自己喜歡和覺得很好的顏色作為的設計的顏色。
網站風格:簡潔明了,布局清楚,具有旅游藝術潮流的風格。
技術應用:采用asp、vbscript技術隊網站的系統進行設計和編輯。采用現在流行的flash、vb、sap等技術進行網站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設計。
布局圖的設計
六、費用預算
1、租用虛擬主機的費用,相關的操作系統,動態(tài)程序及相關數據庫的費用。
2、網站制作的費用(例如用flash技術進行動漫效果設計的費用)
3、網站安全性維護費用
4、域名申請
5、前期的市場調研費用
6、人員費用
七、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、客戶數據庫的穩(wěn)定與保護對網站發(fā)展很重要,時時更新數據庫資料,跟進技術更新。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護化、規(guī)范化。
八、網站測試
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。網站內容是否錯誤(圖片和文字等)
2、查看銜接是否錯誤以及程序數據庫測試(如flash)。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。查看網站能是否正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
4、根據需要的其他測試。
九、網站發(fā)布與推廣
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
旅游網站策劃書9
一、旅游網站建設方案簡介
隨著互聯網的迅速,越多越多人,尤其是上班白領,都喜歡在網上查看旅游相關信息,然后再網上直接預定購買旅游行程,非常方便。隨之而來的是,越來越多的旅游網站出現了,旅游網站越來越多,旅游網站市場競爭越來越激烈,已經從線下市場逐漸蔓延到線上,競爭的方式也從實體廣告競爭轉變?yōu)樗阉饕媾琶偁,所以,旅游網站建設的好壞直接影響到以后的業(yè)務競爭,如何做好一個旅游網站的問題,不再只是考慮頁面好看與否,還要考慮網站是否易于搜索引擎優(yōu)化,如何提高旅游網站的轉化率等問題。
二、旅游網站建設方案內容
旅游網站內容非常多,包括線路、景點、旅游資訊、酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等,也算是一個的門戶網站。所以,做好一個旅游網站,需要頁面設計的'清晰、后臺管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗良好,才能打造一個在搜索引擎競爭力強、客戶轉化率高的網站。
旅游網站策劃應合理,線路、酒店、機票、簽證、戶外擴展、租車等欄目應分開,網站重點突出旅游線路,旅游線路根據出發(fā)城市分很多子站點,然后再根據旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺游、自由行、自駕游、團隊游等分欄目,最后根據目的地歸類。欄目結構策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路,非常重要。
頁面設計一定要清晰,讓內容多而不亂,用戶瀏覽起來心情舒暢,非常想旅游。做好這點不容易,需要注意網站整體風格、每一個欄目細節(jié)設計。
網站的搜索功能強大,旅游網站線路非常多,如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路,非常重要。
旅游線路介紹一定要非常詳細,除了基本的文字介紹外,還需要結合景點圖片,旅游景點,每天行程做詳細介紹。
旅游網站的預定比較特殊,如某些線路不是每天發(fā)團,所以不是每天都可以預定;每天的價格可能都不一樣;一般分大人和小孩的價格。
旅游網站的支付方式可分為兩種,一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財付通等在線支付。
旅游網站一般兼有酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等欄目,這些欄目有些是集成外部數據和接口,有些則是全部自己開發(fā)、內容由后臺管理。
三、旅游網站建設方案特點
方維旅游網站建設方案不但考慮網站的界面設計,而且還考慮網站的用戶體驗、搜素引擎優(yōu)化、潛在客戶轉化率、網站內容管理維護問題。如果網站按照這個方案設計制作,不但可以建設一個讓用戶滿意的網站,而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網站。
旅游網站策劃書10
一、網站建立策劃簡介
“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”的目的是網站營業(yè)型、網站功用型的綜合體。網站營業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網上效勞;網站功用型的局限是為企業(yè)在網上供應有包羅辦公功用的網上使用效勞。
“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”成都網頁設計是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)運營商建立ASP運營需求的網站商務平臺。平臺中集成了簡直悉數的網站治理功用,包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費率設定、運營戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網站建設運營營業(yè)治理等功用集成于一致的平臺系統中,使運營商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯網上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。
二、網站建立策劃內容
處理方案集成了簡直悉數的ASP網站運營功用,成都網絡公司將運營商綜合在線營業(yè)治理系統、運營系統治理、署理貿易務支撐系統、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統。
1、運營商綜合在線成都網站制作營業(yè)治理系統
網站運營商可以經過綜合營業(yè)治理系統,拉薩網站建設對運營商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費治理、貿易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統開通等功用進行全方位的一致調劑與治理。使運營商可以在復雜的營業(yè)處置進程中對首要進程和營業(yè)對象進行明晰、流利的節(jié)制和治理。
2、署理貿易務支撐系統
融入了營業(yè)供給鏈的概念,可對多級其余署理商進行治理,可對多級其余用戶成員進行治理,表現了WITS以運營商為效勞中間的設計理念。
署理商可借助運營商供應的營業(yè)治理系統,展開ASP效勞的署理營業(yè)。署理商經過署理商后臺營業(yè)治理系統,對運營商在線效勞站供應的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。
3、購物式在線效勞門戶
支撐兩種購物形式:用戶經過署理商網站的效勞訂購;用戶直接上運營商網站的效勞訂購。用戶經過署理商網站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運營商網站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運營商網站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。
4、運營系統治理
完成包羅平臺系統數據庫、空間、域名、站點的治理和監(jiān)控;完成平臺系統架構的散布擺設;完成硬件及平臺功能數據的準時采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺功能采集數據定制化剖析、器量和預警。為Asp運營商供應一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統功能數據的準時主動采集、定制化功能器量、預警等功用的系統級治理平臺。
5、自助網站系統
包羅客戶自助網站創(chuàng)立系統、客戶網站等局部。旅行機構經過網站創(chuàng)立系統,即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的網站擺設、架構調整、模板修正、欄目治理、內容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定禮服務。即使粗通核算機的'用戶或多級機構也能敏捷在線完成網站的自助請求、樹立和維護。
6、在線網店系統
旅行企業(yè)抵消費者(B2C之間的在線生意形式,B2C電子商務具有進步前輩齊備的網上購物功用和強壯的后臺治理功用,商家可以應用網店敏捷地建起具有特性店面、互動發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網上付出等功用的在線營業(yè)平臺。可以知足多種旅行產物的推行和發(fā)賣。
7、企業(yè)郵件系統
是旅行企業(yè)自力運用的電子郵局系統。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發(fā)、集中備份等治理時,可思索樹立一個電子郵局?身б馇懈羁臻g,把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件,不需裝備高級系統治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應支撐效勞。
8、游覽社信息發(fā)布系統
首要完成游覽社會員的產物信息發(fā)布,以供應給其他同業(yè)會員、酒店會員和大眾查詢信息,進步效勞質量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的信息。為了給搭客供應愈加經濟便當的地接信息,特別將地接信息獨自分隔,供應地接單項效勞的信息。
9、酒店信息發(fā)布系統
酒店信息系統是面向面向旅客和游覽團引見本酒店的各項效勞信息及效勞報價及效勞特征的模塊,首要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
10、音訊發(fā)布系統
產物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各類產物/供求信息中,精選局部經由包裝加工制造成B周報性質的電子刊物,經過Maillist路子發(fā)放給會員。
旅行行業(yè)酒店預訂系統處理方案是旅行企業(yè)對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點、營業(yè)員進行全方位的營業(yè)促進、支撐,可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價錢、扣頭、收費、發(fā)賣政策進行靈敏、一致的治理。
功用包羅:為企業(yè)供應客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應、往來結算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI集成、傳真集成、短信息集成等,知足企業(yè)發(fā)賣主動化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時機的需求。
系統的中心效果:沒有一個完美的信息系統的支撐,預定營業(yè)簡直不成能超越5000,不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實時精確的跟酒店結算,呈現較高的營業(yè)跑單狀況(NoShow。所以預定系統是個中心,相似于銀行營業(yè)治理系統。盡有德律風、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。
旅游網站策劃書11
一、客戶需求分析:
互聯網正在慢慢地改變生活,這已經不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個方面,都留下了互聯網的印記。旅游業(yè)也不例外,據統計,網上旅游業(yè)銷售額已經占到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個好的網站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅游資源的電子商務整合和旅游資源的管理都將會是旅游業(yè)不可回避的現實。
二、網站功能和內容:
1、網站功能:前臺實現功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
1)、旅游企業(yè)的旅游產品能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產品以及產品特色,旅游企業(yè)服務。
2)、能夠通過互聯網找到新的合作伙伴,拓寬市場銷售渠道。
3)、能夠通過網站和客戶之間達成直接交流,收集客戶意見。
4)、能夠為企業(yè)的旅游產品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過互聯網宣傳企業(yè)產品的過程中能夠直接接收到網上的游客訂單。
5)、能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能夠充分體現網絡優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現散客網上成團,即使散客不成團企業(yè)需要獨立操作時。
2、欄目架構
三、系統功能:
本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網站開發(fā)經驗,在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累,在旅游綜合信息建設、旅游電子商務預訂、旅游B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括:新聞發(fā)布系統、旅游線路發(fā)布及預訂系統、游客出游意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發(fā)系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統、后臺管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統功能:
1、新聞發(fā)布系統
多欄目:可根據需要建立數個新聞欄目。
自動列出相關新聞:程序將自動將相關連的新聞顯示出來,方便瀏覽者。
關鍵詞功能:發(fā)布新聞時,可為每篇文章設定關鍵詞,使搜索更加準確,相關新聞相關性更好。
搜索功能:可以進行標題和時間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
后臺管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發(fā)布及預訂系統
后臺管理功能:
方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標準發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發(fā)布,界面設計精巧新穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對旅游者進行會員制管理,保存會員的資料以便日后聯系
方便地推薦旅游線路:可以設置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。
前臺預訂功能:
瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽,了解旅游線路的詳細情況,如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能:如果滿意的話即可預定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服務。
會員注冊功能:本系統可作為會員系統使用,接受用戶注冊,本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫,更加方便網站對用戶的管理。
3、游客出游意向詢價系統
游客可將自己的出游意向發(fā)布到網站上,由旅行社為其定制服務。后臺可對其進行刪除操作。
4、在線散客拼團系統
包括:發(fā)布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。
發(fā)布拼團請求:旅行社會員發(fā)布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求:旅行社會員可以發(fā)布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃:旅行社在該團隊的動態(tài)出團/成團發(fā)生變化后,即時上網更新團隊狀況。
拼團需求(團隊詢價):如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源?梢园l(fā)布自己的拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統
電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會收到某些用戶通過本系統發(fā)給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發(fā)送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統
電子郵件營銷的優(yōu)點有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。
成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。
7、在線市場調查系統
本系統支持單用戶版的網上投票,投票結果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。
系統有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。
引擎后臺管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對數據庫內容進行修改。
管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統計系統
我公司開發(fā)統計系統的優(yōu)點有:
可以統計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區(qū)域及來訪次數。
統計真實IP,可以自定義統計時間?梢枣i定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。
提供數據的統計分析功能。
9、動態(tài)欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁,實現后臺動態(tài)欄目更新?梢栽鲈O及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺管理及權限分配
系統支持多人維護,可根據分工的不同分配不同的權限。
支持數據安全備份。
統一數據庫,輕松維護網站。
11、專業(yè)旅游論壇系統
本系統支持多人發(fā)言,可限制權限等。
四、系統特點:
先進性
該系統在設計上采用三層結構、WebService技術,使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性,從而保證建成的網站系統具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。
實用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務功能需求的前提下,又要適應各業(yè)務角色的工作特點,該系統做到簡單、實用、人性化,實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管理、個性化界面和內容定制。
可靠性
由于該系統用戶群比較復雜,所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平臺上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中,應有適量冗余及其他保護措施,平臺和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。
開放性
在系統構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上,我們采用符合開放性要求,遵循國際標準化組織的技術標準,我們的產品既有自己的獨特優(yōu)勢,又能與其他多家優(yōu)秀的產品進行組合,共同構成一個開放的、易擴充的、穩(wěn)定的、統一軟件的系統。
可維護性
系統設計應標準化、規(guī)范化,按照分層設計,軟件構件化實現。采用軟件構件化的開發(fā)方式:一是系統結構分層,業(yè)務與實現分離,邏輯與數據分離;二是以統一的服務接口規(guī)范為核心,使用開放標準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規(guī)范化。
可伸縮性
考慮到政務系統的網上業(yè)務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程,系統采用積木式結構,整體構架可以與原有系統進行無縫連接,為今后系統擴展和集成留有擴充余量。
可移植性
選擇開放的應用平臺,建設一套與平臺無關,以統一的服務接口規(guī)范和與各種數據庫相連的應用組件。
五、運行環(huán)境:
服務器:Windows2003Server
數據庫:SQLServer2000
六、技術實現:
編程語言:服務器端。Net,客戶端Javascript
頁面實現:DIV+CSS
應用技術:AJAX、RSS、XML等
七、網站功能和內容
1、網站功能:
前臺實現功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
2、網站的內容規(guī)劃:
首頁導航條:美容、瘦身、養(yǎng)生、最新信息、留言板、關于我們、聯系我們、會員登錄等。
美容:提供各種健康美白、護膚、保養(yǎng)信息等。
瘦身:提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。
養(yǎng)生:提供四季生活養(yǎng)生信息。
最新信息:提供及時的新品信息。
留言板:為了更好的與網民交流,為了讓客戶在網絡上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網站的人氣。
關于我們:提供在網站購物相關的幫助信息。
聯系我們:利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。
會員注冊、登陸系統:用戶可進行在線注冊,免費成為會員。注冊成會員后可以在網站的登錄位置進行登錄。
3、網站的目標和作用
網站要達到讓客戶了解我們網站的各種信息的目的,以及通過網絡宣傳我們的網站,進一步實現盈利的目的。并且對網站進行推廣,促使客戶數目的增加。
4、網站技術解決方案
(1)操作系統
系統采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺,開發(fā)成本低、功能強大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉化為現實。
(2)租用虛擬主機、個性化開發(fā)
(3)網站安全措施,防黑、防病毒方案
在設置口令的'時候盡可能復雜,單純的英文或者數字很容易被暴力破解。某些系統服務功能有內建賬號,應及時修改操作系統內部賬號口令的缺省設置,防止別人利用默認的密碼侵入系統。
我們還要時刻關注微軟官方站點發(fā)布的補丁程序。通常在微軟公司發(fā)現了某些有可能影響系統安全的漏洞之后,都會在它的官方網站中發(fā)布系統補丁,這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁,及時堵住系統漏洞。
使用Windows2000/XP過程中還需要經常查看系統日志文件,因為這個文件會完整記錄一段時間之內所有的網絡活動情況,通過查看系統日志能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果,便于我們進行針對性的彌補。
最行之有效的網絡安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網防火墻、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它們不僅可以防Ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意,并且把所有的入侵信息記錄下來。
(4)相關程序開發(fā)
我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設,并使用photoshop來修飾圖片。
5、網頁風格設計
網站的頁面設計:我們的網頁主要采用的是以粉紅色為主色調,淡紫色為輔助顏色,在此種顏色的基礎之上還要添加一些綠色為基調?傊饕木褪求w現女性的青春活力,吸引更多的瀏覽者進入觀賞,并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網站上找到他們所要了解的知識,既要迅速又要快捷。
網站頁面制作先進技術應用:我們將采用先進的JAVE技術、VBScript等等來對所要進行的網站進行編程以及系統的設計。
內容風格:網站的內容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養(yǎng)生等知識能夠以最新的內容吸引留言者的觀賞,掌握最新的動態(tài)以及現今對于美容瘦身以及養(yǎng)生各種最新的討論和評價,使整體上感覺很真實,而不是一味的吹捧等。除此之外,我們還會在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂,讓瀏覽者一邊聽著優(yōu)美的音樂一邊觀賞我們的網頁,有種賞心悅目的感覺,給他們留下深刻的印象,以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上,我們要把動態(tài)和靜態(tài)網頁做好。
6、網站維護
(1)數據庫維護
我們將對數據庫進行管理、備份、災難恢復。
(2)內容維護
我們會對網站的內容進行及時地更新和調整,并對新產品進行及時的發(fā)布
7、網站測試
在網站發(fā)布前我們會進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)服務器-穩(wěn)定性、安全性等
(2)程序、數據庫測試
(3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等
(4)其他測試
8、網站的發(fā)布與推廣
(1)發(fā)布廣告
(2)搜索引擎登記
1)注冊3721網絡實名,并可參考競價排名。
2)加入百度、Google等國內大型網站搜索引擎
(3)友情鏈接
網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大化妝品網站聯系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們采取文字與LOGO交換。文字簡便,LOGO圖片直接。
(4)其他推廣活動
1)在國內電子公告欄BBS發(fā)布信息
2)通過E-mail,向廣大網民發(fā)布網站信息
9、網站建設日程表
各項規(guī)劃任務的開始完成時間、負責人等。
旅游網站策劃書12
一、建站前的市場分析
隨著社會生活的不斷提高,人們在對生活的滿足感不只存在于物質生活上了,越來越注重精神生活的享受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一,信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段。信息消費始于信息需求,信息需求是引發(fā)信息消費的原動力,是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,但是現在很多時候還不能滿足顧客需要的。
同時現在很多有足夠金錢能力的人,都會去鄉(xiāng)下買房子,居住,只是因為鄉(xiāng)村的空氣好,所以開發(fā)一個有特色的鄉(xiāng)村旅游網,及所有設施一體化,不僅能夠使游客開心的游玩,而且也能夠帶動該市的經濟發(fā)展。
建站前首先應調查好許多問題:
1、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
二、網站目標定位
網站名稱:蘇州鄉(xiāng)村旅游網
網站客戶:全國各地的游客
網站欄目:首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食
網站功能:給游客提供一個旅游的天堂,讓游客都能夠開心的游玩,而且?guī)赢數氐慕洕l(fā)展
盈利模式:通過對在景點門票和一些其他服務類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售
網站特色:集吃、喝、玩、樂、行于一體,而且有淳樸的鄉(xiāng)間風情。
三、網站內容及形式規(guī)劃
該網站以蘇州本土的美麗景點為依托,把蘇州的古老美展現在世界各國游客面前,讓他們可以在游玩的同時,認識到并且注意到蘇州的美,而且網站也更多的介紹蘇州的景點,食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的。網站總體格調呈溫馨的顏色,給參觀網站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調,網站也設置了標語“歡迎您的到來”,顯示了我們網站的誠意。
1、根據網站的目的'確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
四、網站運營計劃
運營目標:讓到來的顧客都可以找到自己所需的,讓網站在短期內盈利,并且可以不斷擴大。
運營措施:通過打廣告,發(fā)傳單等方式來提高網站的知名度,并在剛開始階段,提供一些打折的優(yōu)惠活動來吸引消費者。
五、費用預算
1、企業(yè)剛建站時所用的費用;
2、宣傳網站所需投入的廣告宣傳費;
3、職工的工資等
六、網站維護
1、對服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
七、網站測試
在網站發(fā)布前,對網站進行測試:
1、測試文字、圖片是否有錯誤
2、鏈接是否有問題;
3、對數據庫和程序的測試
八、網站發(fā)布和推廣
網站建立好后,開始對網站在網絡上發(fā)布,并且大力推廣。
旅游網站策劃書13
隨著互聯網的快速發(fā)展,旅游電子商務也迅速發(fā)展起來,并搶占了傳統旅游行業(yè)的市場份額,出現了一大批專業(yè)化的商務旅行網絡服務公司,與傳統的旅游網站相比,旅游電子商務可以給消費者帶來更多的方便和快捷。因此,建立一個最大限度的吸引消費者的網站,是在競爭市場中能立足的基本條件。
xx省旅游服務網站是集文化古韻、紅色圣地和現代化風景優(yōu)美的景區(qū)為一體的網站,通過建立文化品牌,來提升網站的品味。該網站不僅向廣大游客提供精品路線,更為消費者定制專屬路線,同時通過在線客戶服務即時解決游客遇到的問題,通過為游客提供個性化的服務來贏得市場。
一、市場調查與分析
xx省旅游服務網站的swot分析
。ㄒ唬 strengths
xx省擁有眾多的文化古城、紅色圣地和現代化的優(yōu)美風景地區(qū),通過建立文化品牌(即在每一個景區(qū)都有其歷史背景,相關的人物簡介以及在這些景區(qū)發(fā)生的一些著名事件,將這些信息附在圖片的附近),提供聲譽良好的產品和服務,來吸引廣大游客的注意力,或得游客的好評及推廣。
(二) weaknesses
與傳統的旅游網站相比,不具有傳統的.資源和實力。新型的服務模式沒有可以借鑒的例子,很多東西都是“摸著石頭過河”,F在的旅游網站很多,競爭對手也很多,甚至大部分都是商業(yè)巨頭。
(三) opportunities
所提供的服務具有創(chuàng)新性。主打文化品牌,對每一個景點不僅做基本的介紹,而且還有跟景點有關的文化、名人、歷史事件等相結合,擴充游客的知識。
(四) threats
隨著時間的推移,類似的網站可能也會大量的出現。
二、網站的定位(服務對象、服務內容、商務模式)
(一) 服務對象:愛好旅游的所有游客
。ǘ 服務內容:進行旅游新聞的發(fā)布、提供及制定旅游路線、預訂酒店、機票及在線支付、天氣預報查詢、會員積分等。
(三) 商務模式
1、 提供網上交易活動,從中獲得收益。網站上銷售的產品和提供的服務主要有機票、酒店的在線交易等。
2、 通過與xx省內的各大旅游網站的合作,為旅游公司提供網上展示服務和代理銷售,收取服務費用和賺取折扣差價。
3、 網站廣告發(fā)布。
三、目標盈利模式與發(fā)展目標
近期:建立成為一個功能強大、服務到位的在線旅游網站。通過網絡信息技術實現旅游信息的查詢活動、旅游產品的購買活動;成為一個綜合性旅游消費網站,為旅游消費者提供產品匹配的服務。在此期間,所有的費用均由本網站自己承擔。
長期:通過前期的準備和宣傳,使本網站有了一定的知名度,然后再通過提供網上交易。
活動、與各大網站合作、發(fā)布廣告等方式來獲得收益。
四、組織結構
本網站包括5個部門:客服部、市場部、技術部、HR和財務部。
客服部:主要是客服服務、客戶咨詢、客戶培訓和客服考核等,通過各種方式提高用戶的滿意度、訂單平均額。
市場部:負責網站的推廣、品牌宣傳和公關、網站合作、支付合作、網站策劃、CRM營銷。
技術部:負責網站的建設、運營及維護。
HR:負責人事管理、人員的調動、工作分配及薪酬。
財務部:負責網站財務管理、財務預算和審核決算,制定財務報表。
五、實施計劃(平臺選擇、解決方案、運行維護)
(一)開發(fā)人員
5人+1(設計師)
開發(fā)時間:30個工作日
開發(fā)語言:
前臺:DIV+CSS+HTML
后臺:C#+SQL
運行平臺:WINDOWS平臺
。ǘ┻\行維護
1、專業(yè)客服人員給游客制定的相關人員進行網站后臺操作培訓;
2、通過在線QQ、MSN或E-mail、電話等多種方式及時提供技術咨詢與支持。
六、推廣方式
。ㄒ唬 免費推廣方式
1、 友情鏈接:和其他一些知名旅游網站做友情鏈接。
2、 登陸免費搜素引擎:讓搜索引擎收錄該網站,這樣該網站就可以在互聯網上被旅游企業(yè)或者游客所查找到了。
3、 論壇廣告:到各個論壇區(qū)發(fā)廣告宣傳該網站。
4、 群發(fā)推廣:通過qq群、微群、郵件群發(fā)等軟件來進行推廣。也可以通過一鍵分享來進行推廣。
5、 病毒式推廣:通過制作一些比較吸引人的圖片、程序代碼、常用軟件來進行網絡化傳播。
。ǘ└顿M推廣方式
1、搜素引擎關鍵詞;
2、活動宣傳;
3、網絡廣告;
4、加入導航網站。
七、效益分析
。ㄒ唬┚W站建設費用
1、域名 國際域名 100元/年
2、用200M網頁空間帶SQL數據庫,支持ASP程序 800元/年
3、網絡實名直接在地址欄輸入“xx省旅游服務網”即可到達網站 500元/年
4、主頁設計精美設計 1000元
5、頁面制作預計靜態(tài)頁面數30頁 2500元
6、新聞發(fā)布系統 1000元
7、問卷調查系統 500元
8、BBS論壇系統 1000元
。ǘ└顿M推廣,主要采取搜索引擎推廣和活動宣傳
1、搜索引擎關鍵詞推廣基本費用2000元/年每點擊一次 0.3元
2、活動宣傳 1000元
共計:10400元
創(chuàng)新點:
1、給網站注入了人文特色,加入了文化底蘊。
2、界面友好,方便用戶使用。
3、旅客、飛機票和門票等實現了在線支付。
旅游網站策劃書14
三亞旅游網站策劃書
一、市場分析
1、行業(yè)分析
隨著中國經濟和人均收入持續(xù)增長,中國旅游行業(yè)未來幾年有望繼續(xù)保持較高的增長速度。2014年中國在線旅游市場的預定規(guī)模達到將近(來自好范 文網28億,相比07年增長了22%。目前網絡旅游與傳統旅游品牌在線上以及線下旅游市場中已經開始相互滲透,而網絡旅游憑借自身信息資源的優(yōu)勢對于傳統旅行社的沖擊是顯而易見的。然而,在中國,網絡旅游的模式還處于發(fā)展期,我國網絡旅游在2014年的市場份額還未占到整體市場的10%。根據cnn的數據預測,到2014年全球旅游網上交易將超過1250億美元,將占所有電子商務交易的半壁江山。2014年,中國旅游市場規(guī)模達到7700億元,但同期網上旅游年交易額才40億元至50億元人民幣,僅占整個旅游市場規(guī)模的1%。由此可見,中國在線旅游市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮,網絡營銷在國內旅游業(yè)市場大有可能。
2、競爭對手分析
我們的競爭對手主要是目前國內實力較雄厚的旅游網站,比如說攜程、e龍旅行網。他們的信息都比較齊全,技術也較為全面。其中以攜程為例。 攜程模式
攜程的盈利主要由“酒店預訂+機票預訂+旅游產品+商旅業(yè)務+車輛租賃”五大贏利點構成,依靠龐大的注冊會員數量向供應商索取更低的價格,其思路是發(fā)行會員卡—收購向供應商索取回傭—保持價格優(yōu)勢,服務質量吸引會員—向供應商索取更低的回傭,保持不斷盈利—融資整合傳統資源,提供更多服務。 具體而言,攜程一邊是通過大量發(fā)行會員卡發(fā)展起來的客戶群體,另一邊則是通過融資對傳統行業(yè)的收購整合,建立了酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的數據庫,向酒店、航空公司索取更低的折扣?堪l(fā)放會員卡吸納目標商務客戶,后臺依賴龐大的電話呼叫中心為會員作預定服務,通過合作的方式進行營銷,引進制造業(yè)質量管理理念來控制服務質量。攜程模式既簡單又堪稱典范。 但是根據市場調查,發(fā)現競爭對手還存在很多不足之處:
第一:價格定位過高。
第二:旅游商品缺乏特色,沒有創(chuàng)意。
第三:在資源開發(fā)上只側重自然旅游資源,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,側重于歷史遺跡。
二、網站功能定位
1、地區(qū)性:讓網站成為海南省旅游的首要瀏覽網站。
2、權威性:通過與各協會的合作,定格網站的行業(yè)權威性。
3、涵蓋范圍:集成旅游新聞發(fā)布管理,網站內容管理,旅游路線定制系統管理,預定管理,廣告發(fā)布管理,旅游提示,友情鏈接,會員注冊管理,訂單管理,留言信息管理等諸多系統。
三、網站規(guī)劃
傳統的.旅游網站大多是旅游信息咨詢平臺,即供人瀏覽查閱旅游信息,而我們網站強調是客戶服務和信息咨詢平臺,意指除了旅游信息本身,瀏覽者客戶與旅游網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的建設內容?蛻舴⻊蘸托畔⒆稍兤脚_除了傳統的旅游信息查閱外,還有旅游信息高度關聯和便于搜索、智能化的旅游知識庫、綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服務、內容和信息瀏覽個性化、瀏覽方式人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級特性。作為銷售平臺具有整個預定流程暢通、預定手段多樣化、累積消費制的特性;作為營銷平臺具有線上收集客戶資料以及線上調查、一對一的廣告和產品、促銷實時的一對一網上營銷的功用。
網站特色:用戶可以在網站發(fā)布自制的旅游線路,由我們向旅行社提供信息并反饋。這樣雙向的信息交流互動,可以開拓更大的市場。
網站內容:旅游電子商務簡介,服務內容,聯系方式,會員注冊,訂單確認,信息保密措施,旅游幫助等。
服務內容:普通在線,在線反饋,在線客戶咨詢等。
頁面板塊:根據旅游信息種類和涉及對象不同分類:旅游信息咨詢交流,旅游b2c預定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板塊。形成旅行社和游客之間信息雙向平等,形成信息交換機制。
旅游信息建設:按照旅游信息的四級結構來編輯,整理和表現信息,每個旅游要
素介紹都要分成四個級別,即為概況級、精選級、詳細級、補充級。 服務功能:旅游信息的匯集、傳播與交流;
旅游信息的檢索和導航;
旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、酒店、餐飲、汽車、旅游組
團等。
個性化定制服務:1、客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證 信息等。信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
2、旅游需求:如用戶旅游的消費價格區(qū)間,最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。
3、旅游費用: 在某個價格區(qū)間內,可以推薦一系列的服務,旅游景點—機票—酒店—汽車—路線(自助游),或旅行社提供的路線(跟旅游團)
4、旅游日期:在某段時間內
5、住宿酒店:價格區(qū)間—星級
6、機票預定:選擇 航空公司—目的地—價格—起飛時間
7、汽車租賃:選擇 車型—費用
這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會并對根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并隨時對這些信息進行修改和刪除。
四、網站發(fā)展規(guī)劃
1、通過剔除和減少產業(yè)競爭所比拼的元素節(jié)省了成本,又通過增加和創(chuàng)造產業(yè)未曾提供的元素產品,提升了買方價值。隨著時間的延續(xù),優(yōu)越的價值帶來高訪問量和訂單數量,使成本進一步降低。
2、適應現實需求,挖掘潛在需求,刺激新興需求,創(chuàng)造新型需求。我們有理由相信,我們的網站將在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展,給廣大消費者提供更好的產品和服務,從而使我們擺脫因準備旅游所帶來的煩惱,共同進入方便及有效的生活。
五、網站推廣
網站推廣分為線上推廣和線下推廣
線下推廣:在旅游信息報刊雜志發(fā)布廣告,受眾群體較集中。
線上推廣:第一,在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。
第二,在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以我們網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域。例如:溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發(fā)的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。根據受眾特點進行選擇,相互交叉是網站廣告基本的思路和特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,
第三,與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
第四, 通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾群體。
六、網站技術
1、由于成本原因,可以先租用虛擬主機。
2、介于現實情況,我們采用windows2014操作系統。
3、我們會次采取個性化開發(fā),建設一個別具風格的網站模版。
4、網站安全性能維護我們交給專業(yè)公司代勞。
5、選擇asp,jsp,動態(tài)程序及相應數據庫。
七、網頁設計
1、版面設計
2、頁面設計:以青綠色為主色調,海藍色、黃色和紅色為基調。
3、網站風格:簡潔明朗,布局清晰,具有旅游藝術潮流的風格。
4、技術應用:采用asp、javascript技術隊網站的系統進行設計和編輯。
5、采用現在流行的flash,javascript,ps,asp等技術進行網站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設計。
八、財務預算
費用開支:
。1)租用虛擬主機費用、相關的操作系統、動態(tài)程序及相關數據庫 費用選擇1800元
。2 ) 網站制作費用共27000元
(3)網站安全性維護費用大約60000萬
。4)域名申請 180每年
。5)前期市場調研費用大約1000元
。6)人員費用大約201400元
九、網站維護
1、服務器系統管理軟件的維護,保證服務器不中斷,定制響應時間
2、數據庫維護,客戶數據庫的穩(wěn)定與保護對網站發(fā)展很重要,時時更新數據庫資料,跟進技術更新。
3、網站維護規(guī)定,將網站維護制度化,規(guī)范化。
十、網站測試
1、查看網站的內容是否錯誤(圖片,文字等);
2、查看那鏈接是否錯誤以及程序數據庫測試(如flash);
3、查看網站能否正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
旅游網站策劃書15
一、新集村資源概況
新集村位于河北省遷西縣南部,在縣城東南10公里處,為新集鎮(zhèn)和新集村民委員會駐地。還鄉(xiāng)河從村中穿流而過,是一個有靈山、有清水的寶地。悠久的歷史文化積淀、獨特的地理位置賦予了新集豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。但是目前新集的資源開發(fā)處于萌芽階段。
1、生物資源
該村生物資源品種多樣,植物類資源有板栗、核桃、安梨、桃等果樹。植被茂密,綠色怡人,空氣清新。適于人們觀光休閑。由于生態(tài)環(huán)境保持良好,村內還有多種野生動物。
2、水體資源
還鄉(xiāng)河:還鄉(xiāng)河流經新集村,發(fā)源于遷西縣南部的泉莊村,在村子境內長700米。還鄉(xiāng)河是唯一條由東向西流的河,這也是其名字的由來。人工湖:村內有兩個人工湖,用于養(yǎng)殖魚類,F已有一個較大的人工湖用于垂釣、觀光。游客在觀光的同時還可以體驗垂釣。
二、項目前提:
我國是一個擁有古老文化的國家,對于其他國家而言,我國則是一個神秘而富有色彩的文明古國。這么一個富有東方神秘色彩的國家,無形之中蘊涵了許多等待人們發(fā)掘的物質、精神文化,這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,因此旅游業(yè)蘊涵了巨大的商機。
三、項目簡介:
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。
四、項目實現:
1、方案提出:
開發(fā)旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業(yè)界的強大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發(fā)出新的`旅游項目,由此來應對在旅游業(yè)中強大的競爭對手。傳統的旅游概念是依靠現有的實景資源進行的一種參觀式旅游,這種傳統的旅游概念實現起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風景區(qū)也會因為單調的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會浪費一個景點資源在旅游公司中的利用價值。
在已有的實景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風情,科學文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過程中親身體驗中醫(yī)的神奇功能。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),暫時利用已有的中醫(yī)與旅游相結合發(fā)展,在今后的發(fā)展中,不斷創(chuàng)新更多與旅游相結合的項目,使公司的項目不斷成熟。
2、項目應用:
當我們將項目應用于實際的同時,可以考慮項目的推廣空間,由于中醫(yī)在西方向來被當成是一門古老而又神秘的科學,利用中醫(yī)在西方國家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國豐富的實景旅游資源相結合,必定能為公司帶來意想不到的效果。
3、實現前提:
一個項目的產生必定耗費相當多的腦力,而一個項目的實現則更是需要腦力與體力的相結合,擁有一個實力強大項目的前提是擁有一支素質優(yōu)良、團結合作的隊伍。他們在整個項目實現過程中承擔了不同的任務。由于項目的實現擁有不同的途徑,因此他們也在整個流程中扮演著不同的角色。
4、實現途徑:
實現的途徑可以采取兩種方案:一個是項目單一逐步實現,利用各個部門在項目中所充當的角色,為項目的每一個實現步驟努力工作,從國內,宣傳,再到國外,逐步實現,這種做法比較簡單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點是無法得到最大的利用空間,不可能每個環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時進行工作,浪費了人力資源,增加了公司的開銷,項目實現的周期較長。為了避免項目開發(fā)周期長,人力資源的無端浪費,可以采取多步驟同步實現的方案,比如:在做國外推廣的時候,可以先通過網絡來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細介紹和開展的業(yè)務,然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什么。與此同時,國內進行項目的后續(xù)開發(fā),以及通過利用網絡收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業(yè)務。這樣雙管齊下,里應外合,可以達到事半功倍的效果。既減少了項目開發(fā)周期,又降低了開發(fā)成本。
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