（合集）淘寶策劃書15篇

　　時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編整理的淘寶策劃書，希望能夠幫助到大家。

淘寶策劃書1

　　一、網(wǎng)店名稱

　　“二貨”（Erhuo)店鋪

　　二、網(wǎng)店摘要

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)宗旨

　　宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行

　　（二）產(chǎn)品概述

　　主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品

　　（三）目標(biāo)定位

　　讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過(guò)程。

　�。ㄋ模┫�費(fèi)群體

　　主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）

　　三、網(wǎng)店介紹

　　（一）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬(wàn)，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

　　（二）網(wǎng)店簡(jiǎn)介

　　網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過(guò)對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購(gòu)買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，

　　大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

　　（三）網(wǎng)店管理

　　本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的`管理。 職責(zé)分配：

　　二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）

　　小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶管理）

　　小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）

　　小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）

　　補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。

　　四、市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬� 市場(chǎng)調(diào)研

　　1、 網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)

　　物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。

　　2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無(wú)疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常有利的，其次，我們?cè)诜�裝的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

　　3、 據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

　�。ǘ�） SWOT分析

　　1、優(yōu)勢(shì)分析

　　A、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；

　　B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小；

　　C、進(jìn)貨渠道通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；

　　D、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。

　　2、劣勢(shì)分析

　　A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；

　　B、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；

　　C、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響；

淘寶策劃書2

　　一、摘要

　　二、策劃的總體概述

　　1、社會(huì)背景、

　　2、策劃目的、

　　3、主要內(nèi)容概述、

　　三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

　　1、網(wǎng)店名稱、

　　2、網(wǎng)店地址、

　　3、主要商品、

　　4、網(wǎng)店定位、

　　5、客戶定位、

　　6、產(chǎn)品價(jià)格定位、

　　7、特色定位、

　　8、資金來(lái)源、

　　四、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　1、S———優(yōu)勢(shì)

　　2、W———劣勢(shì)

　　3、O———機(jī)遇、

　　4、T———競(jìng)爭(zhēng)

　　五、網(wǎng)店的營(yíng)銷策略分析

　　1、價(jià)格策略、

　　2、產(chǎn)品策略、

　　3、宣傳策略、

　　4、渠道策略、

　　六、本店的支付方式

　　七、物流配送和售后服務(wù)

　　八、客戶管理

　　九、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　十、合作伙伴

　　十一、可行性分析

　　十二、結(jié)束語(yǔ)

　　十三、致謝

　　一、摘要：

　　個(gè)人網(wǎng)店，是一種代表時(shí)代的特點(diǎn)，對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)性的展示。電子商務(wù)的發(fā)展為我們帶來(lái)了機(jī)遇與商機(jī)。本策劃案從個(gè)人網(wǎng)店出發(fā)。主要的業(yè)務(wù)為在校的大學(xué)生提供實(shí)用便宜的生活學(xué)習(xí)物品。首先由總體的社會(huì)背景出發(fā)，明確策劃目的，對(duì)以后網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出詳細(xì)的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶管理的相關(guān)，并對(duì)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)提出了建議，最終明確本網(wǎng)店的可行性分析，從而達(dá)到預(yù)期的策劃。總之，本策劃就是圍繞著網(wǎng)店是如何開展經(jīng)營(yíng)的。

　　二、策劃的總體概述：

　　1、社會(huì)背景：中國(guó)電子商務(wù)始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。B2B，B2C是目前電子商務(wù)的主流，隨著網(wǎng)民的增加，C2C在新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中必然會(huì)占據(jù)一定的地位。因此，此種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更適合我們?cè)谛５拇髮W(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。每個(gè)行業(yè)都有其自身的特點(diǎn)，而做電子商務(wù)更不是一朝一夕的事情，要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)，相關(guān)的法律法規(guī)也是一個(gè)要考慮的內(nèi)容。在中國(guó)的大學(xué)校園中，有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi)，然而商品買完又不能退貨，給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷浪費(fèi)。同學(xué)們對(duì)此反響很大，在日常生活中都時(shí)常對(duì)此抱以埋怨，基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對(duì)于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

　　2、策劃目的：本次策劃是以個(gè)人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到有利潤(rùn)可圖，把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化，把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大。

　　3、主要內(nèi)容概述：所謂個(gè)人二手物品網(wǎng)店，就是以校園內(nèi)的二手物品為主要商品，進(jìn)行網(wǎng)上交換、回收。在線聯(lián)系買家與賣家的交換為交易主線。

　　三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

　　1、網(wǎng)店名稱：換換吧！

　　2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號(hào)。因?yàn)樯暾?qǐng)自己域名需要花網(wǎng)店地址：費(fèi)一定的成本，而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)是可以免費(fèi)開店的。

　　3、主營(yíng)商品：在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品，如：二手電腦、電腦主營(yíng)商品：筆記本、自行車、MP3MP4等電子產(chǎn)品；建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子，包之類的日用品等等。

　　4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ)，為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為網(wǎng)店定位：主題。目標(biāo)是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo)；中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍，在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)；再之后就定位更高的市場(chǎng)物品空間，這是中期后的策劃，在此不作詳細(xì)預(yù)測(cè)。

　　5、客戶定位：主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。

　　6、產(chǎn)品價(jià)格定位：根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià)，資金準(zhǔn)許的話將比市場(chǎng)定價(jià)產(chǎn)品價(jià)格定位：稍低。

　　7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價(jià)格合理，物流配送速度快�？蓪�(shí)現(xiàn)直接在特色定位：校交換的方式。

　　8、資金來(lái)源：以在線交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。

　　四、市場(chǎng)環(huán)境分析：

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，在校大學(xué)生的消費(fèi)水準(zhǔn)人民生活水平的不斷提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交換的二手商品質(zhì)量極高及交換價(jià)格也不是很高。交換價(jià)格也不是很高。綜合來(lái)看在產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前必須作一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的了在此利用的分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行預(yù)期的分析店進(jìn)行預(yù)期的分析。解，在此利用SWOT的分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行預(yù)期的.分析。

　　1、S——優(yōu)勢(shì)：價(jià)格低廉適用于學(xué)生使用，交易方便快捷。

　　2、W——劣勢(shì)：資金短缺，商品來(lái)源有局限性。

　　3、O——機(jī)遇：可以說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的情況下，任何一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都有很大的機(jī)遇，在校二手物品交換也有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

　　4、T——競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇的前提就是競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)是否可以超越別人？都是要考慮的問題。與電子商務(wù)直接的競(jìng)爭(zhēng)就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”，因?yàn)樵谟芯W(wǎng)店里面也許會(huì)看到更低廉、豐富的同類商品，可選擇性比較強(qiáng)，而存在于網(wǎng)上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度，所以，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，是二手網(wǎng)店這個(gè)領(lǐng)域存在的重中之重。

　　五、網(wǎng)店的營(yíng)銷策略分析：

　　如前面提到目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少，如前面提到目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主，占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主，策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿足顧客需求作客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿足顧客需求作為營(yíng)銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久為營(yíng)銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然，一個(gè)完美的營(yíng)銷理念真的很難策劃，網(wǎng)店。當(dāng)然，一個(gè)完美的營(yíng)銷理念真的很難策劃，以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關(guān)營(yíng)銷策略，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展。些相關(guān)營(yíng)銷策略，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展。

　　六、營(yíng)銷策略經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展

　　1、價(jià)格策略：把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要，因?yàn)樵陬櫩涂磥?lái)，價(jià)格也是價(jià)格策略：吸引消費(fèi)的因素，如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。在產(chǎn)品策略中，有定價(jià)法可以參考使用，但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況，另外，也可以適當(dāng)采取拍賣的形式，因?yàn)槎�手商品市�?chǎng)拓展面可塑性不強(qiáng)，但可以開展特殊意義的活動(dòng)（例如校園節(jié)儉日，倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動(dòng)）進(jìn)行操作。

　　2、產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級(jí)，低檔產(chǎn)品，雖然價(jià)格產(chǎn)品策略：比較低，但是從我們實(shí)際來(lái)看，這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意，但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候，它們就是網(wǎng)店利潤(rùn)增加的主要來(lái)源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購(gòu)買。高檔產(chǎn)

　　品，可以說(shuō)是“奢侈品”，對(duì)于這方面的顧客一定要盡力挽留，因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠(chéng)客戶了。在產(chǎn)品的策略中，特別對(duì)于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來(lái)說(shuō)，更要注意的是性價(jià)比，好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。

　　3、宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。宣傳策略：①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題，盡量讓顧客過(guò)目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn)，并適當(dāng)加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外，積極在個(gè)人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊(cè)校園網(wǎng)群的資料，增加點(diǎn)擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、MSN等實(shí)效性較強(qiáng)的宣傳方式。 ②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì)，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣，抓住主要校園市場(chǎng)，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的，可以在飯?zhí)谩⒔淌�、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實(shí)體宣傳：與各大院校的學(xué)生會(huì)聯(lián)系開展二手商品交換活動(dòng)。

　　4、渠道策略：①全國(guó)各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。②在線學(xué)生群體網(wǎng)。渠道策略：六、本店的支付方式：本店的支付方式：目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。

　　七、物流配送和售后服務(wù)：

　　因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時(shí)要做到成本最低，節(jié)約資源可以提高利潤(rùn)。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí)，根據(jù)資金緊缺的問題，在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行，在付款的時(shí)候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外，也可以通過(guò)顧客自行交換方式。在售后服務(wù)方面，要有長(zhǎng)期的客服電話，還可以利用QQ、E—mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，要堅(jiān)決快速處理，快速查出事故的原因，及時(shí)向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷售范疇�？傊�，物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠(chéng)信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn)，如果想提高網(wǎng)店知名度，美譽(yù)度，就應(yīng)該對(duì)物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。

　　八、客戶管理：

　　1、、建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。把顧客的信資料集結(jié)成檔案，存放起來(lái)。如：購(gòu)買什么產(chǎn)品、何時(shí)購(gòu)買、效果如何等，便于為網(wǎng)店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶信息資源。

　　2、了解客戶滿意度。一個(gè)產(chǎn)品如果能達(dá)到顧客在他的期望預(yù)期值上，就是顧客滿意度，基于這一點(diǎn)上，就會(huì)構(gòu)建忠誠(chéng)顧客群，讓本網(wǎng)店在顧客心目中有自己的地位，贏得美譽(yù)度。

　　3、增加與客戶交流。如果條件準(zhǔn)許的條件下，可以進(jìn)行一些與顧客的互動(dòng)交流活動(dòng)，可以是網(wǎng)上交流、也可以是實(shí)際活動(dòng)，這樣就便于顧客熟識(shí)自己的經(jīng)營(yíng)狀況、了解網(wǎng)店發(fā)展和文化。

　　4、及時(shí)解決客戶在購(gòu)買產(chǎn)品上出現(xiàn)的問題，與見解。

　　九、風(fēng)險(xiǎn)分析：

　　創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個(gè)過(guò)程中，涉及資金的流動(dòng)，管理的繁瑣，它的風(fēng)險(xiǎn)性很大，操作性很難。對(duì)于千變?nèi)f化的市場(chǎng)，金的流動(dòng)，管理的繁瑣，它的風(fēng)險(xiǎn)性很大，操作性很難。對(duì)于千變?nèi)f化的市場(chǎng)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也是必要的措施。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也是必要的措施。

　　1、資金緊缺與虧損。對(duì)于初涉商場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們屬于“無(wú)產(chǎn)階級(jí)”資金緊缺與虧損。的一類，即使投入資金不多，但如果出現(xiàn)資金損失，也是很受打擊的。面對(duì)投資網(wǎng)店的問題，每個(gè)人開始的時(shí)候都不敢投入太多，所以，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，都要時(shí)刻關(guān)注資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦出現(xiàn)大的問題，就應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)降至最低，必要的時(shí)候果斷的暫時(shí)停止經(jīng)營(yíng)。

　　2、時(shí)間緊迫。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)的時(shí)候，更多的時(shí)間還是用于學(xué)習(xí)，因此不能時(shí)時(shí)間緊迫。時(shí)刻刻網(wǎng)上，必瀏覽網(wǎng)上的信息，然而會(huì)出現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)和信息整合的不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)力弱。由于沒有知名度，所以一切的經(jīng)營(yíng)都得重頭開始，對(duì)于顧客競(jìng)爭(zhēng)力弱。來(lái)說(shuō)，我們不能給予他們充分的信任感，應(yīng)該做好很難找到預(yù)期顧客的準(zhǔn)備。

　　4、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問題。本店是以方便在校學(xué)生為核心的，由于學(xué)生們都比較重網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問題。視產(chǎn)品的性價(jià)比，對(duì)產(chǎn)品的折舊率及交易時(shí)間都有嚴(yán)格的要求，我們所有的營(yíng)運(yùn)程序是否能滿足他們，也是風(fēng)險(xiǎn)要素之一。

　　十、合作伙伴對(duì)于一個(gè)校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。對(duì)于一個(gè)校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng)辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。

　　1、創(chuàng)辦伙伴。創(chuàng)業(yè)艱難，如果只靠一個(gè)人，是很難完成這樣一個(gè)技術(shù)、系創(chuàng)辦伙伴。統(tǒng)性的工程。所以，在此之前，就應(yīng)該找到志趣相同的朋友，一起合作分擔(dān)不同的任務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)。合作企業(yè)。

　　2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要，因?yàn)殚_始的時(shí)候資金不足，做代理可以減輕負(fù)擔(dān)，如何聯(lián)系合作的企業(yè)？如何讓這些合作的企業(yè)信賴支持你的網(wǎng)店？是亟待解決的問題，所以，在選取合作企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該要堅(jiān)定立場(chǎng)，簽訂相關(guān)的約定或合同，這樣有利于保障自身的權(quán)益。

　　十一、可行性分析每個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的前期策劃和實(shí)際操作的流程都有一定的差別，這就要求我們?cè)谧銮捌诓邉澋臅r(shí)候都要考慮是否可以實(shí)行。中華民族歷史悠久，五千年的文化醞釀著特有的氣息，人們以節(jié)儉為傳統(tǒng)美德，是我國(guó)社會(huì)生活中不可缺少的生活品德。作為我們當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)我國(guó)的傳統(tǒng)美德�？梢姡�二手物品行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域是可以涉足的。分析幾個(gè)因素：

　　1、資金。在資金上雖然會(huì)遇到問題，但是這些問題都在上述提出了解決辦法，從這資金。個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，是可以盈利的，可以實(shí)施的。市場(chǎng)。

　　2、市場(chǎng)。在我們大學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)環(huán)境中開始實(shí)施，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。雖然要注意競(jìng)爭(zhēng)者，但從實(shí)際來(lái)看，我們周邊的競(jìng)爭(zhēng)者并不多，所以此網(wǎng)店也具有可塑性。

　　3、市場(chǎng)環(huán)境。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在如火如荼地發(fā)展，可以說(shuō)每個(gè)涉足電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能，所以我們應(yīng)該抓住機(jī)遇。另外，在即將工作的時(shí)候，我們大學(xué)生對(duì)就業(yè)也是比較迷茫，因此，在合作的問題上應(yīng)該也會(huì)有志趣相同的朋友響應(yīng)才能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上有所發(fā)展。

　　十二、結(jié)束語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇，我們應(yīng)該如何把握呢？挑戰(zhàn)、機(jī)遇，都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上還沒有得到充分的開發(fā)，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個(gè)項(xiàng)目，我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面，為我們涉足社會(huì)奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，希望每天都給自己帶來(lái)挑戰(zhàn)，為我們?yōu)樗�人貢獻(xiàn)自己的一份力。本網(wǎng)絡(luò)策劃雖然結(jié)合了很多的實(shí)際情況進(jìn)行分析，但是也難免有它的不足之處，希望老師能夠指正并提出建議，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下讓我們更加專業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程劉紀(jì)元老師的授課，讓我接觸到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本原理，每周都有新鮮豐富的教學(xué)課程。同時(shí)感謝劉紀(jì)元老師給予我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)探索網(wǎng)店策劃的寫作方式，在創(chuàng)作的過(guò)程體會(huì)到了本課程的實(shí)用性、整合信息資料的繁瑣性，從而鍛煉了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)策劃知識(shí)的掌握及實(shí)操運(yùn)用。加強(qiáng)我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。

淘寶策劃書3

　　一、網(wǎng)店定位

　　(一)背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而對(duì)吃的更是追求時(shí)尚潮流，就是像我們的時(shí)裝一樣，也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，貨真價(jià)實(shí)，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量

　　(二)網(wǎng)店名稱：憶趣小屋

　　(三)網(wǎng)店地址：常州市武進(jìn)區(qū)鳴新中路28號(hào)

　　(四)經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)

　　(五)主營(yíng)商品：休閑零食

　　二、客戶定位：

　　16歲～24歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)于零食特別的偏愛，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開的這類網(wǎng)店，所以能吸引更多的同齡消費(fèi)者。

　　三、價(jià)格定位：

　　現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。我們采取的是零散計(jì)價(jià)。

　　原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。

　　四、產(chǎn)品狀況分析

　　通過(guò)對(duì)學(xué)院師生的問卷調(diào)查結(jié)果分析，最終確定在天天來(lái)店網(wǎng)上賣一些零食和女靴。

　　由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí)，當(dāng)回到學(xué)校時(shí)，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過(guò)了吃飯時(shí)間，這時(shí)零食就是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有 些沒課的同學(xué)，特別是計(jì)算機(jī)系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門吃東西，如果針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)诰W(wǎng)上賣一些零食，并相應(yīng)的送貨上門，市場(chǎng)可寬。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　五、產(chǎn)品展示全面

　　把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂�，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

　　利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中 線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名 稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

　　優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。

　　提高附加值：許多人都知道，購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越 有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者 提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的 解答，在線提交自己的問題。

　　六、促銷策略：

　　1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!

　　2、網(wǎng)上促銷策略

　　①.網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

　　②.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的.銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

　�、�.限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

　　七、推廣策略

　　1、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對(duì)網(wǎng)店動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。

　　3. 校園推廣

　　(1)海報(bào)宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。店面開業(yè)第一個(gè)星期我們做店面宣傳。第二個(gè)星期進(jìn)新貨再貼一次海報(bào)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束階段，累積貨物需降價(jià)或拍賣的，再做一次海報(bào)宣傳。

　　(2)宿舍、樓梯標(biāo)示語(yǔ)：在黃河閣211宿舍、長(zhǎng)江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標(biāo)示語(yǔ)，依照我們店面盈利的情況，會(huì)發(fā)傳單到每個(gè)宿舍。

　　八、售后管理：

　　1、買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購(gòu)買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們 望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。

　　2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù) 我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

淘寶策劃書4

　　E路通杯全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽

　　參賽題目：如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪。

　　參賽團(tuán)隊(duì)：e—dream

　　團(tuán)隊(duì)成員：曹萍，周艷霞，賴婷，何楷書，楊倩。

　　團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

　　我們，撇下無(wú)知迎來(lái)了屬于我們的青春；青春，讓我們肆無(wú)忌憚，暢然釋懷，體味風(fēng)那樣的自由，感受云那般的自在，因?yàn)榍啻嘿x予我們是生命的巔峰，我們無(wú)須成熟，我們不再無(wú)知，我們唯有執(zhí)著，因?yàn)閳?zhí)著我們走到一起，因?yàn)閴?mèng)想我們深深相擁，因此E行5人便組成了“e—dream”團(tuán)隊(duì)。

　　成員及分工

　　“E—dream”是20xx年11月27日組隊(duì)的。20xx年11月中旬才接到王書記對(duì)“E—路通杯”的介紹，并積極鼓勵(lì)我們積極參加，整個(gè)經(jīng)管系對(duì)這次大賽給予了高度重視，在經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的了解后，我決定參賽，所以我要馬上組隊(duì)。當(dāng)時(shí)沒有想太多只是在心里盤算一些組隊(duì)參賽應(yīng)該注意的地方，這是一次商務(wù)型的賽事，而我們商務(wù)管理專業(yè)也涉及電子商務(wù)課程，因此我這方面在行。在整個(gè)參賽的過(guò)程中需要有寫博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷書同學(xué)，需要有一個(gè)記憶好，又有想法的成員，因?yàn)橥�往好多時(shí)間都得進(jìn)行討論，頭腦風(fēng)暴，而學(xué)習(xí)委員周艷霞就很不錯(cuò)，在整個(gè)參賽的過(guò)程中需要一名協(xié)調(diào)運(yùn)作能力突出，心細(xì)，和財(cái)務(wù)能手我班組織委員曹萍是最好的人眩最后一個(gè)團(tuán)隊(duì)少不了一個(gè)公關(guān)能力強(qiáng)，社交能力強(qiáng)的成員，而學(xué)生會(huì)秘書部部長(zhǎng)賴婷同學(xué)最適合了。

　　團(tuán)隊(duì)宣言

　　我們的團(tuán)隊(duì)宣言是“現(xiàn)實(shí)是短暫的，而夢(mèng)想是永恒的；永遠(yuǎn)面對(duì)陽(yáng)光，陰影自然會(huì)落在你的身后�！蔽覀儠�(huì)以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)道路上的荊棘以百折不饒的意志戰(zhàn)勝所有困難和不幸，因?yàn)槲覀兌枷嘈努F(xiàn)狀是短暫的，而夢(mèng)想?yún)s是永恒的。

　　選題經(jīng)過(guò)和團(tuán)隊(duì)名稱的確定

　　1、團(tuán)隊(duì)組成后就是團(tuán)隊(duì)名稱問題，在擬定團(tuán)隊(duì)名字的時(shí)候我們各抒己見，各有各的`想法，在經(jīng)過(guò)幾番討論后，大家一致同意先決定做什么再確定團(tuán)隊(duì)名稱，做什么呢，又是一場(chǎng)討論惡戰(zhàn)，民族特色產(chǎn)品，網(wǎng)上人才拍賣，各地特色小吃，網(wǎng)上廣告平臺(tái)。能想我們都想了，但都存在問題，第一技術(shù)瓶頸，由于專業(yè)所致，有的技術(shù)不能公關(guān)，有的沒啥新意，第二就是沒有實(shí)施性，也沒有社會(huì)效益性，所以最后基于自我條件的限制和市場(chǎng)預(yù)期對(duì)我們的比賽項(xiàng)目的范圍圍繞DIY和市場(chǎng)前景進(jìn)行討論最終確立為情侶飾品這一項(xiàng)目且注意做的就是很有個(gè)性化的飾品，這個(gè)項(xiàng)目可實(shí)施性很強(qiáng)，經(jīng)查資料，市場(chǎng)前景很好，為情侶提供物美價(jià)廉的飾品，增加他們的感情是我們的宗旨，一對(duì)情侶手鏈，系著他（她）對(duì)她（他）濃濃的愛意和思念；哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的洗腳盆，也傳遞著愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨(dú)特的意義，都默默地詮釋著愛。走進(jìn)情侶坊，讓他（她）的她（他）更愛他（她）。

　　2、項(xiàng)目確定了后，就討論團(tuán)隊(duì)名稱了，由何楷書同學(xué)提出”印緣”就是個(gè)很好的名稱，又經(jīng)過(guò)激烈的討論最終確定為E—dreamE代表了電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)而dream代表了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上嶄露頭角的愿望和參加比賽的決心。

淘寶策劃書5

　　一、活動(dòng)背景

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這一新興的商務(wù)方式也漸漸地走入了我們的校園，許許多多同學(xué)也走進(jìn)了這一個(gè)大平臺(tái)，鑒于此情況，電子商務(wù)協(xié)會(huì)決定為這些同學(xué)提供一個(gè)展示自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的能力平臺(tái)，舉行一次網(wǎng)站店鋪推廣大賽。同時(shí)希望，同學(xué)們通過(guò)這一次的比賽，可以彼此之間交流創(chuàng)業(yè)的心得，還有通過(guò)本次比賽推廣自己的網(wǎng)站或店鋪。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、通過(guò)電子商務(wù)店鋪推廣大賽，為在校大學(xué)生提供一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，讓他們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。把專業(yè)知識(shí)，就業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，投資意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入校園學(xué)生文化活動(dòng)的比賽。開拓視野，加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。

　　2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　三、活動(dòng)主題

　　迎創(chuàng)新之風(fēng)尚，展學(xué)子之風(fēng)采

　　四、大賽簡(jiǎn)介

　　電子商務(wù)店鋪推廣大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽，此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦，共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。

　　五、參賽對(duì)象

　　xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)的全體學(xué)生

　　六、參賽及報(bào)名方式

　　團(tuán)體（2-3人）或是個(gè)人均可，可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名，也可以在我們專項(xiàng)小組成員那報(bào)名，或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

　　七、比賽時(shí)間

　　初賽：20xx年4月12日

　　決賽：20xx年4月14號(hào)

　　八、比賽內(nèi)容與形式

　　內(nèi)容：1初賽時(shí)主要通過(guò)PPt和本人的講述展示店鋪或網(wǎng)站的裝扮和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

　　2、決賽時(shí)同學(xué)同樣要展示自己的網(wǎng)站或店鋪，同時(shí)要說(shuō)出其未來(lái)的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)的心得，到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還有電子商務(wù)的老師進(jìn)行與參賽同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

　　九、具體賽程安排

　　1、20xx年3月28日大賽宣傳（廣播，海報(bào)，擺點(diǎn)，班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單）

　　2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報(bào)名（個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)2至3個(gè)人）

　　3、20xx年4月12日大賽初賽

　　4、大賽決賽

　　A.決賽時(shí)間：20xx年4月14日

　　B.決賽地點(diǎn)：圖書館七樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳

　�。ǘ�）決賽流程：

　　1、（19：15——19：30）禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓入席，歡迎各觀眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開始播放迎賓曲。

　　2、（19：30——19：45）主持人宣布晚會(huì)的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位，拉開比賽的序幕。

　　3、（19：45——19：55）主持人介紹各參賽團(tuán)隊(duì)的名單跟本次活動(dòng)規(guī)則，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間控制于xx分鐘內(nèi)。

　　4、（19：55——21：30）比賽環(huán)節(jié)：

　　1）參賽團(tuán)隊(duì)就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述，團(tuán)隊(duì)成員可輪流介紹。

　　2)參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后，請(qǐng)?jiān)谧�老師嘉賓提問問題，參賽選手針對(duì)問題做出個(gè)性答辯。

　　附：，中間穿插交流環(huán)節(jié)要求主持人積極帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。

　　5、賽后點(diǎn)評(píng)：所有參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后，請(qǐng)老師上臺(tái)為選手做正反兩面的點(diǎn)評(píng)。

　　6、嘉賓講話：老師點(diǎn)評(píng)之后，請(qǐng)代表嘉賓針對(duì)此次活動(dòng)環(huán)節(jié)及意義作講話。

　　7、主持人公布各團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)及獲獎(jiǎng)名次

　　8、請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓對(duì)得獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)

　　9、主持人宣布比賽結(jié)束，禮儀小姐歡送嘉賓和評(píng)委

　　10、比賽結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　（三）評(píng)審團(tuán)的設(shè)置

　　1、大賽初賽：由專業(yè)老師和主辦方組成評(píng)審團(tuán)，分別給各隊(duì)選手評(píng)分。

　　2、大賽決賽：由專業(yè)老師和邀請(qǐng)嘉賓組成評(píng)審團(tuán)，分別給各隊(duì)決賽選手評(píng)分。

　　邀請(qǐng)嘉賓：朱志輝老師、各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大二，大三的`師兄師姐。

　　（四）大賽舉辦單位

　　1、主辦單位：xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)

　　2、承辦單位：電子商務(wù)協(xié)會(huì)

　　3、協(xié)辦單位：贊助單位：待定

　　十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(暫定)

　　第一等獎(jiǎng)（1名）：證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（xx0元）

　　第二等獎(jiǎng)（2名）：證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（80元）第三等獎(jiǎng)（4名）：證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（60元）最具市場(chǎng)前景獎(jiǎng)(2名)：證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（50元）

　　十一、活動(dòng)人員具體安排

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、

　　7、

　　8、

　　附：各部門的負(fù)責(zé)人是這次報(bào)名的專項(xiàng)小組委員，各專項(xiàng)小組的負(fù)責(zé)人要帶動(dòng)自己本部門的委員們參與活動(dòng)中來(lái)，一起完成我們的活動(dòng)。同時(shí)也注意，這不是絕對(duì)的分工，只是大概的，活動(dòng)中還是要各部門的委員們齊心協(xié)力來(lái)完成。

　　秘書部的委員們負(fù)責(zé)初賽，決賽的簽到以及參賽者們信息的整理，通知參賽者相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)負(fù)責(zé)通知各班班長(zhǎng)。

　　宣傳部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳工作，包括廣播，海報(bào)，擺點(diǎn)，班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單。

　　組織部負(fù)責(zé)擺點(diǎn)的場(chǎng)地布置以及比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的布置，同時(shí)也要負(fù)責(zé)比賽當(dāng)天觀眾入場(chǎng)的安排。

　　外聯(lián)部負(fù)責(zé)拉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及通知各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)來(lái)觀看比賽。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出和最后的核算。

　　淘寶部主要負(fù)責(zé)擺點(diǎn)時(shí)關(guān)于一些比賽規(guī)則及淘寶相關(guān)知識(shí)的講解。策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的策劃以及會(huì)場(chǎng)布置的策劃和跟進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)度。

　　實(shí)踐部負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)社聯(lián)那邊關(guān)于活動(dòng)加分的相關(guān)事宜和作為機(jī)動(dòng)組，隨時(shí)聽候相關(guān)工作的安排。

　　十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　電子商務(wù)協(xié)會(huì)

　　20xx-3-25

淘寶策劃書6

　　一、項(xiàng)目背景

　　互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止20xx年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元，人均2382元。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過(guò)電視24個(gè)百分點(diǎn)（83%）成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了B2C的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上C2C的模式也已經(jīng)日漸成熟。

　　二、前期準(zhǔn)備

　　1.市場(chǎng)調(diào)查

　　網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來(lái)發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%，總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬(wàn)筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。

　　2.目標(biāo)顧客分析

　　女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類：

　�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；

　�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。

　�。�3）一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。

　　3.網(wǎng)店定位

　　根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

　　三、店鋪裝修

　　首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。

　　四、營(yíng)銷策略

　　1.商品策略

　　既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。

　　2.價(jià)格策略

　　初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

　　3.店鋪推廣策略

　　網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的.時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品，爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò)；還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。

　　4.促銷策略

　　開辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷售；對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)承包；實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。

　　五、業(yè)務(wù)管理

　　1.進(jìn)貨渠道

　　既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

　　3.服務(wù)管理

　�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問信息。

　　（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。

　　（3）對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。

　　六、支付方式

　　在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。

　　七、財(cái)務(wù)分析

　　定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。

淘寶策劃書7

　　一、廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷方法：

　　1、利用打折進(jìn)行促銷

　　2、免費(fèi)禮物滿就送

　　3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金

　　4、加價(jià)購(gòu)

　　5、滿就減

　　6、買就贈(zèng)

　　二、促銷的目的：

　　利用中秋節(jié)、 國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三.促銷前工作：

　　1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題：確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷 方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨 品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅 影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不 值得啦。

　　2、顧客人群的確定：要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品，當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚，促銷對(duì)象是你的目 標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的.財(cái)富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷一定要針對(duì)你的 目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果 對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。 目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔， 寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳 播信息的作用。 顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　四、活動(dòng)促銷方案介紹

　　1、免費(fèi)禮物滿就送 廚衛(wèi)產(chǎn)品購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚) 。

　　2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金 積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話， 說(shuō)不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

　　3、折扣大打折 凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以 "您只要花*元就可以買到 我們店里價(jià)值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品" 。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。 人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的， 但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。 這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝 打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值**塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是**的質(zhì)量。 但是你把打折改稱 "花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品" ， 買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元，但是我只要花**塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。

　　4、加價(jià)購(gòu) 消費(fèi)者在購(gòu)買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品; 例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。

　　5、滿就減 凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。 滿**就減**元。

　　6、買就贈(zèng) 中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定廚衛(wèi)商品即贈(zèng)超值物品。

淘寶策劃書8

　　十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期，人們?cè)诖似陂g大量購(gòu)物；為了更好的發(fā)揮黃金周銷售，淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有：滿就送，滿件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪優(yōu)惠劵，商品優(yōu)惠劵，店鋪所有商品打折等。

　　活動(dòng)口號(hào)：

　　不容錯(cuò)過(guò)的十一黃金周（雙十一），××優(yōu)惠到極限

　　活動(dòng)實(shí)施：

　　在淘寶店鋪較低的情況下，可以采取的優(yōu)惠方式只有滿就送，滿件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪所有商品打折這幾種，根據(jù)優(yōu)劣性的考慮；

　　1、采取"滿就送"，"多件折上折"。

　　具體實(shí)施：凡購(gòu)買本店鋪商品滿100返8元，滿20xx年20xx年滿300送30元（包郵）在此期間，一般情況下客服工作8：30—22：00期間均有人在線，發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶絕對(duì)滿意。

　　2、采取"限時(shí)打折"

　　具體實(shí)施：凡在××年9月20xx年10月10日期間購(gòu)買本店鋪商品均可享受8、8折優(yōu)惠。在此期間，一般情況下客服工作8：30—22：00期間均有人在線，發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶絕對(duì)滿意。

　　備注：限時(shí)打折可以短期的'去做，滿就送可以長(zhǎng)久實(shí)施。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　××年9月到20xx年10月10日

　　活動(dòng)資金：

　　"滿就送"服務(wù)：一季度：24元；半年：48元。一年：96元

　　"限時(shí)打折"服務(wù)：一季度：30元；半年：60元。一年：120xx年

　　配套工作：

　　1、淘寶店鋪?zhàn)鲂麄鲌D片四張，分別展示此次活動(dòng)主題，內(nèi)容等；

　　2、寶貝的價(jià)格是否需要調(diào)整，來(lái)滿足滿就送的盈利；

　　3、寶貝的庫(kù)存情況，公司支持的資金范圍；

　　4、24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持。

淘寶策劃書9

　　一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式

　　a、有固定的上班時(shí)間，旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線

　　b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息，午休時(shí)間以及特殊事件時(shí)，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài)，也是對(duì)顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。

　　c、旺旺的賬號(hào)問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。

　　d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個(gè)負(fù)責(zé)人，態(tài)度要好，但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上，要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

　　二、店鋪的頁(yè)面裝修

　　a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體，整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主，有的店鋪?zhàn)龅暮軅�(gè)性，個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。

　　b、店鋪的模板、 保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實(shí)體店，實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的.擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性 個(gè)別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點(diǎn)，以服裝的展示為主。

　　寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn)，要寫出對(duì)衣服的真實(shí)感受，網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性，也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一，該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明，細(xì)節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實(shí)性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，這個(gè)也是銷售的方式之一。

　　c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀，所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè)，根據(jù)N多店鋪的總結(jié)，現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”，以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問題。

　　d、因?yàn)橥�鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁(yè)面有自己的風(fēng)格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個(gè)道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng)，比如、“養(yǎng)�！毕盗小�

　　d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因?yàn)樾律霞艿囊路�根�?jù)時(shí)間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中，顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址，瀏覽新款。

　　三、照片

　　a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝，有適合個(gè)性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道。

　　b、下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達(dá)到最佳效果。()

　　拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi)，因?yàn)橐�想保證照片的質(zhì)量，必須少拍，但是要拍的好，細(xì)節(jié)照片要多拍。

　　c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報(bào)，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定，細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意，會(huì)造成連鎖反應(yīng)，HEHE！

　　c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗(yàn)，衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架，上架最佳時(shí)間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路�的下架時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的，衣服離下架的時(shí)間越短，衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)。這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。

　　四、郵費(fèi)問題、

　　這個(gè)是一個(gè)很重要的問題，對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況，一定要補(bǔ)差價(jià)。

　　例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是顧客對(duì)這些文字不感冒，所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問題，在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。

　　五、店鋪的信譽(yù)

　　a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān)，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質(zhì)量問題，物流太慢，售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。

　　b、對(duì)于淘寶中的政策，我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng)，我們要有自己店鋪的解釋權(quán)，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責(zé)任，郵費(fèi)可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。

　　c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由，一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式，請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。

　　20**年的總銷售

　　沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個(gè)月賣多少件，以上六項(xiàng)都做到完美的話，相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。

　　網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。

　　每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次，員工開會(huì)，總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī)，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。

淘寶策劃書10

　　一、淘寶開店裝修

　�。ㄒ唬┨詫毜昝�

　　1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

　　2、別具一格，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。

　　3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無(wú)關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

　　4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣，你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感，不要?jiǎng)ψ咂�鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

　　(二）淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

　　1、對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子，還要做其它的工作，包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

　　2、做出自己的店主肖像。

　　3、創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

　　4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

　　總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購(gòu)買你的商品。

　　二、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

　�。ㄒ唬┡�發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

　　這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

　　（二）廠家進(jìn)貨

　　廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。

　　三、淘寶開店策略

　　（一）廣告策略

　　1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

　　2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶。

　　3、廣開門路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注你的.產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

　　4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的，那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店，對(duì)于每一個(gè)成交的客戶，介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。

　　5、在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

　�。ǘ�）定價(jià)策略

　　1、銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。

　　2、包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

　　3、網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。

　　4、店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

　　5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

　　6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競(jìng)價(jià)的方式。

　　7、定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)�使有意向的客戶放棄�?gòu)買。

　　（三）經(jīng)營(yíng)策略

　　1、網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買家是無(wú)法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。

　　2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。

　　3、售后服務(wù)要周到。

　　4、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。

　　5、誠(chéng)信第一。

　　6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯(cuò)的好評(píng)，就會(huì)有更多的買家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買東西。

　　7、采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元，可以有禮物贈(zèng)送，可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等。

　　8、額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià)，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。

　　9、安心對(duì)待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。

　　四、淘寶開店的支付方式

　　目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式。

　　1、網(wǎng)上支付

　　2、郵局匯款

　　3、銀行匯款

　　4、貨到付款

　　五、網(wǎng)上開店的送貨方式

　　目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

　　1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

　　2、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

　　3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。

　　4、掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

　　5、其它快遞，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

　　6、專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

淘寶策劃書11

　　一、背景介紹

　　現(xiàn)如今，網(wǎng)購(gòu)已成為一種時(shí)尚，逐漸被越來(lái)越多的人青睞，而且這種新的購(gòu)物體驗(yàn)和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，它不僅給人們帶來(lái)了諸多方便，還給人們帶來(lái)了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　一、雙十二就向我們展示了我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)需求市場(chǎng)是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，網(wǎng)上開店投入不多，經(jīng)營(yíng)方式靈活，一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式，而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營(yíng)者提供相當(dāng)大的利潤(rùn)空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基于以下幾點(diǎn)的考慮：

　　1、網(wǎng)店成本低，無(wú)需巨大的資金投入，無(wú)需倉(cāng)庫(kù)等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑捠找娲螅�是一個(gè)可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。

　　2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時(shí)間，無(wú)需租賃專柜，也不需要專門雇請(qǐng)什么專業(yè)團(tuán)隊(duì)，就可以快速實(shí)現(xiàn)開店夢(mèng)想。

　　3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業(yè)或個(gè)人的商品，也可以自己去市場(chǎng)尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品。

　　4、網(wǎng)店不受地域影響，而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大，相對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)更自由。

　　二、前期準(zhǔn)備

　　1、團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)。

　　陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計(jì)，江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場(chǎng)分析，周澤潤(rùn)負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù)，郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負(fù)責(zé)。

　　2、準(zhǔn)備流程。

　　1）小組討論一致通過(guò)創(chuàng)業(yè)方向，即在淘寶網(wǎng)上開禮品店。（12月8日）

　　2）由江欣宙設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，小隊(duì)成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵(lì)親朋好友積極參與調(diào)查。（12月8日--12月14日）

　　3）合力寫策劃。（12月16日--12月19日）

　　4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）

　　5）ppt制作（12月20日--12月21日）

　　6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）

　　3、必要的技術(shù)學(xué)習(xí)。如：ps,視頻剪輯與制作。

　　三、信息收集與整理

　　1、網(wǎng)上問卷調(diào)查

　　2、觀察法

　　3、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)

　　4、通過(guò)朋友、同學(xué)等個(gè)人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購(gòu)禮品的反饋情況。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)潛力分析：在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象，大多數(shù)在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中，一個(gè)月有2-3次為主，禮品內(nèi)容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)。同時(shí)，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實(shí)體店購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)為主，在實(shí)體店用戶體驗(yàn)較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價(jià)格和種類是其主要的限制性因素。最后，大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)意愿，如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬(wàn)件，而創(chuàng)意禮品30.89萬(wàn)件，而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件，而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件，說(shuō)明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：網(wǎng)上同類產(chǎn)品多，價(jià)格偏低，優(yōu)惠力度大，并且經(jīng)過(guò)微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產(chǎn)品銷售為主。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式，增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗(yàn)，增加名氣，相信會(huì)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)買。

　　五、店鋪定位及目標(biāo)

　　本店主要經(jīng)營(yíng)精致情懷禮品，以學(xué)生、文藝青年、白領(lǐng)階層為主要銷售對(duì)象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣，不管在品種、質(zhì)地、價(jià)格、色彩方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主，營(yíng)造了一種舒適的氛圍，讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)愉悅的心情。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”，本店的經(jīng)營(yíng)理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務(wù)理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。

　　六、店鋪經(jīng)營(yíng)

　　1、店鋪策略

　�。�1）用音樂制造氛圍，充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格，比如設(shè)置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對(duì)應(yīng)，又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對(duì)我們店的印象。

　�。�2）用清新色調(diào)搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現(xiàn)賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍(lán)，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時(shí)間逛我們的店鋪。

　�。�3）充分利用寶貝展示臺(tái)，用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無(wú)死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。

　�。�4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來(lái)吸引顧客。

　�。�5）寶貝描述要準(zhǔn)確，立體，可以嘗試用一些流行語(yǔ)來(lái)吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對(duì)比來(lái)突出我們的特色產(chǎn)品。

　�。�6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時(shí)設(shè)置離開或隱身，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。我們也會(huì)在側(cè)面注明旺旺在線時(shí)間以提醒顧客。

　　（7）提供幫寫賀卡和明信片服務(wù)。

　　2、經(jīng)營(yíng)策略

　�。�1）樹立品牌

　　1）對(duì)于店名，我們采用一個(gè)英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀(jì)念品、禮品”。用詞簡(jiǎn)單，用語(yǔ)符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格，讀起來(lái)朗朗上口，容易被顧客記住。

　　2）別具一格，獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格，整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現(xiàn)一定的美感。

　　3）我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來(lái)的，因此具有非常的'紀(jì)念意義，同時(shí)與我們的店名相照應(yīng)，更加容易使顧客加深對(duì)我們店鋪的印象。

　　4）一個(gè)清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。

　　5）對(duì)于店主頭像我們打算采用五個(gè)人的合照，并用ps技術(shù)添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像。

　　6）我們的店鋪介紹：我聽過(guò)的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。

　�。�2）做散貨，靈活性大。同時(shí)盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品，打造專一風(fēng)格的店鋪，突出我們的專業(yè)性。

　�。�3）進(jìn)貨渠道

　　1）個(gè)人散貨收購(gòu)。以低價(jià)的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購(gòu)一些創(chuàng)意DIY作品。，并盡量說(shuō)服同學(xué)長(zhǎng)期供貨。

　　2）尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨。批量進(jìn)貨，減少運(yùn)輸次數(shù)，降低運(yùn)輸成本。

　　3）就近批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。成員之間分工合作，有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選，懂得議價(jià)技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價(jià)，因?yàn)榫徒�進(jìn)貨，所以運(yùn)貨成本自然就降低。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議，以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。

　　（4）產(chǎn)品定價(jià)（心理定價(jià)法）

　　1）心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能接受的最高價(jià)格來(lái)定價(jià)。由于我們經(jīng)營(yíng)的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品，一分價(jià)錢一分貨，為了讓這種紀(jì)念意義十足，我們計(jì)劃寶貝的價(jià)格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠(chéng)意，這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。

　　2）采用吉利數(shù)字定價(jià)。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發(fā)財(cái)”。

　　3）按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價(jià)，有一定的定價(jià)梯度，給顧客更多的選擇。

　�。�5）推廣策略

　　1）服從網(wǎng)站的安排，遵守網(wǎng)站的規(guī)則，積極參加網(wǎng)站的活動(dòng)。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象，得到一些關(guān)照。

　　2）利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣。如微信平臺(tái)等。在一些論壇宣傳時(shí)注意不要直接打廣告，可以無(wú)意識(shí)地提起。比如可以寫微博說(shuō)給朋友買了個(gè)禮物很滿意然后配上照片，這樣會(huì)引起別人的注意。有感興趣的朋友會(huì)問在哪里買的，這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說(shuō)在哪里買了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。

　　3）通過(guò)自己的人脈圈，同學(xué)朋友親人等來(lái)宣傳自己的商品。平時(shí)多結(jié)交朋友廣開門路搞好關(guān)系。

　　4）通過(guò)在學(xué)校，商場(chǎng)，超市等地方貼海報(bào)，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動(dòng)，如打折，減價(jià)，買就送等，以此來(lái)引起人們的興趣。

　　5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜，返現(xiàn)金，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。

　　6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競(jìng)爭(zhēng)力，也提高一些買其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。

　�。�6）支付方式

　　一般都是網(wǎng)上付款，方便快捷。支付寶，網(wǎng)銀等。距離較近時(shí)，可以免費(fèi)送貨上門，貨到付款。

　�。�7）送貨方式

　　1）快遞，和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時(shí)間。當(dāng)然還有其他快遞公司

　　2）距離較近時(shí)支持送貨上門。

　　3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達(dá)時(shí)間快。

　　4）其他快遞，還可以與國(guó)內(nèi)一些其他的快遞公司合作，只要保證對(duì)方合法且效率較高。

　　七、售前及售后服務(wù)

　　售前服務(wù)：當(dāng)顧客對(duì)寶貝有疑問時(shí)，在線客服要及時(shí)回復(fù)，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。

　　售后服務(wù)：

　　1、“七天無(wú)理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無(wú)理由退換貨服務(wù)”。

　　2、因質(zhì)量問題造成退換貨，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)

　　3、因個(gè)人原因造成的商品損害，不予退換

　　4、因個(gè)人原因造成退換貨（大小，材質(zhì)等），運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)

　　5、商品退換時(shí)遇到商品價(jià)格浮動(dòng)，則按購(gòu)買商品的原價(jià)計(jì)價(jià)。

　　6、退換貨流程

　　收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息（質(zhì)量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品

　　A.退貨——買家申請(qǐng)退款等待專家收到貨后確認(rèn)退款

　　B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認(rèn)收貨——五星好評(píng)

　　7、另外一些規(guī)定：

　�。�1）退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價(jià)請(qǐng)勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失

　�。�2）退換貨務(wù)必使用快遞寄回，應(yīng)由賣家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付，賣家收件后即刻退還

　　八、整改及完善方案

　　首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯(cuò)，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外，我們都認(rèn)為這個(gè)方案還存在著不足，歡迎提出批評(píng)。

淘寶策劃書12

　　活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備：確定活動(dòng)產(chǎn)品

　　雨季精靈特價(jià)促銷春夏新款歐美通勤插扣包單肩斜挎女包包xx月xx日分時(shí)段(10時(shí)，15時(shí)，20時(shí)，23時(shí))免費(fèi)送。

　　全場(chǎng)38個(gè)小時(shí)5折包郵，規(guī)定從3月7日10時(shí)開始銷售。全場(chǎng)6折包郵，規(guī)定從3月1日0時(shí)至3月7日10時(shí)止。

　　1、活動(dòng)種類：38婦女節(jié)、女孩節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(包括限時(shí)送、全場(chǎng)38小時(shí)5折包郵、全場(chǎng)6折包郵)。

　　2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。

　　第一塊：活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)；

　　第二塊：活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)；

　　第三塊：活動(dòng)開始

　　3、確定時(shí)間推進(jìn)表，安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程，拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表，對(duì)于每一個(gè)細(xì)化的`任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。

　　4、確定活動(dòng)預(yù)算。

　　活動(dòng)策劃框架

　　標(biāo)題：活動(dòng)策劃-3.8活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)。

　　框架目標(biāo)：(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)。

　　框架元素：(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο�、活�?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖，后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書寫的)工作分解預(yù)案。

　　1、流程圖

　　也就是用直觀的圖標(biāo)來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程

　　活動(dòng)運(yùn)行流程圖：

　　2、詳細(xì)預(yù)案

　　活動(dòng)宣傳期一周

　　一、淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣

　　1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳

　　2、直通車活動(dòng)推廣

　　3、淘寶論壇推廣

　　4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。

　　二、淘寶站外推廣

　　1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)

　　2、免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息

　　3、威客信息發(fā)布

　　3、具體實(shí)施

　　注：

　　1、博客：到各大權(quán)重高的博客注冊(cè)帳號(hào)。如：百度空間、新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、博銳博客、qq空間等;然后每天在這些博客上宣傳促銷活動(dòng)詳情，寫的博客要轉(zhuǎn)載到其他博客中，但轉(zhuǎn)載時(shí)標(biāo)題要換，可以是一個(gè)關(guān)鍵詞，要圍繞活動(dòng)關(guān)鍵詞和網(wǎng)店;

　　2、互動(dòng)：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識(shí)堂、qna互動(dòng)問答等提出問題，不同ip隔日回答。

　　3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊(cè)并提交網(wǎng)店信息。

　　4、分類信息：在百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、今題網(wǎng)、易登網(wǎng)、口碑網(wǎng)、叫賣網(wǎng)、列表網(wǎng)、幫幫網(wǎng)、快點(diǎn)8、站臺(tái)網(wǎng)等發(fā)布信息

　　5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等

　　6、微博：每天宣傳。

　　7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。

　　活動(dòng)三大項(xiàng)目時(shí)間安排(活動(dòng)時(shí)間：3.1-8)

　　一、限時(shí)限量免費(fèi)送(直接軟件設(shè)置)時(shí)間：3-8 20xx (時(shí)間：3.8 10:00、15：00、20：00、23：00)

　　二、全場(chǎng)38小時(shí)5折包郵(直接軟件設(shè)置)(時(shí)間：3.7 10:00-3.8 24:00)

　　三、全場(chǎng)6折包郵(直接軟件設(shè)置)(時(shí)間：3.1 0時(shí)至3月7日10時(shí)止)，活動(dòng)預(yù)算

　　免費(fèi)送產(chǎn)品38件(包括郵費(fèi))

　　全場(chǎng)38小時(shí)5折包郵、全場(chǎng)6折包郵。

淘寶策劃書13

　　一、活動(dòng)背景

　　隨著6月畢業(yè)季的日益臨近，在女生宿舍樓附近的跳蚤市場(chǎng)引起的大家的廣泛關(guān)注。這種自發(fā)組織的跳蚤市場(chǎng)存在種種弊端：位置不固定容易引發(fā)搶位矛盾、影響正常交通秩序、缺乏有序性、沒有固定時(shí)間等等。而有組織、有秩序性的“校園淘寶街”在各大兄弟高校中均有所出現(xiàn)。我校也急需對(duì)跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。

　　此外，我校正推廣“節(jié)能減排，循環(huán)利用”活動(dòng)，旨在促進(jìn)校園“低碳”生活，借此時(shí)機(jī)，校園展銷會(huì)被提上日程。

　　二、活動(dòng)目的

　　本次“校園淘寶街”活動(dòng)旨在規(guī)范近期出現(xiàn)的跳槽市場(chǎng)的秩序，以統(tǒng)一的管理來(lái)減少各個(gè)攤位之間的沖突，減少攤位阻礙道路通行的狀況。使同學(xué)們可以在一個(gè)優(yōu)越的條件下進(jìn)行商品銷售和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。加強(qiáng)同學(xué)們的交流、活躍校園氣氛，同時(shí)給勤工儉學(xué)的同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)，間接的幫助一些有困難的'學(xué)生解決生活問題，提高同學(xué)們勤工儉學(xué)的積極性。同時(shí)也為校外商家的宣傳提供便利，使學(xué)校、學(xué)生、商家三方受益。

　　三、活動(dòng)對(duì)象：

　　曲阜師范大學(xué)全體學(xué)生，校外合作商家

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年5月29日至6月5日

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　二餐廳北側(cè)人行路

　　六、活動(dòng)結(jié)構(gòu)組織

　　主辦單位：文學(xué)院團(tuán)總支

　　承辦單位：文學(xué)院學(xué)生會(huì)

　　冠名（贊助）單位：（待定）

　　七、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則

　　1、各院系同學(xué)可以自主標(biāo)價(jià)出售自己現(xiàn)有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動(dòng)不對(duì)學(xué)生收取展位手續(xù)費(fèi)用）

　　2、校外商家可向曲阜師范大學(xué)文學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行入校展銷申報(bào)，院系審核通過(guò)后繳納入校參展費(fèi)用，允許進(jìn)入“校園淘寶街”進(jìn)行商品展銷。

　　3、活動(dòng)期間學(xué)生會(huì)將安排專人進(jìn)行展位劃分，出現(xiàn)搶占他人展位并經(jīng)勸阻不改正者既取消參展資格。

　　4、各展位應(yīng)保證各自商品價(jià)格合理，不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價(jià)，壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。

　　5、如有宣傳展板，及宣傳彩頁(yè)分發(fā)等宣傳活動(dòng)，應(yīng)保證淘寶街交通通暢，不得擠占人行道路。

　　6、各個(gè)展位應(yīng)保證展位周邊整潔，每天展銷時(shí)間結(jié)束后應(yīng)安排專人進(jìn)行衛(wèi)生清理

　　7、活動(dòng)期間學(xué)生會(huì)人員將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作，各個(gè)展位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員。

　　八、商家參與方式

　　參加商品展銷的商家需向曲阜師范大學(xué)繳納展位租金元。本次活動(dòng)商家可參與贊助與冠名，商家獨(dú)家冠名贊助金額為活動(dòng)預(yù)算總計(jì)金額(元)。

　　我們將為贊助商提供以下服務(wù)：

　　1、在校內(nèi)另外提供場(chǎng)地為該企業(yè)舉辦一次小規(guī)模宣傳活動(dòng)。展銷商品由您企業(yè)自主提供，而且必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)檢合格的產(chǎn)品。

　　2、我工作人員將接受贊助商提供的印有企業(yè)標(biāo)志名稱的工作服進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。

　　3、我們可以為贊助商提供人手服務(wù)，搬運(yùn)商家產(chǎn)品等。

　　4、商家若有興趣在校內(nèi)進(jìn)行長(zhǎng)期宣傳，我方愿為商家制作宣傳條幅和展板（費(fèi)用由商家自己提供）。

　　5、若商家提出請(qǐng)求，我們將長(zhǎng)期為參展商家聯(lián)系假期打工人員。

　　6、校方可提供面向商家的人人網(wǎng)、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)宣傳。

　　本次活動(dòng)最終解釋權(quán)由曲阜師范大學(xué)文學(xué)院學(xué)生會(huì)所有。

　　文學(xué)院團(tuán)總支

20xx年5月17日

淘寶策劃書14

　　一、活動(dòng)背景

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的`商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，x萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額x億!

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　11月11日前后

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　xxx中心淘寶店

　　四、活動(dòng)主題

　　“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　A.產(chǎn)品促銷

　　1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

　　2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢

　　5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B.信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

　　六：活動(dòng)推廣

　　A、內(nèi)部推廣

　　活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

　　B、外部推廣

　　集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

　　七、天貓裝修

　　1.店招(清晰，醒目)

　　2.頁(yè)頭大圖廣告①主題“雙十一”

　�、谖陌浮袄习宀辉诩遥�我們偷著賣”

　�、蹐�(chǎng)景選擇“春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋狂搶購(gòu)的效果”

　　④產(chǎn)品“徜徉花韻”

　　3小圖廣告引流

　　枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

　　高彈力抗壓枕原價(jià)79成本14特價(jià)9.9

　　全棉舒適枕頭原價(jià)208成本19.5特價(jià)29.9

　　羽絲絨(防雨布)原價(jià)276成本23特價(jià)39.9薰衣草枕頭原價(jià)162成本27特價(jià)59.9

　　羽絲絨小緞格原價(jià)338成本29特價(jià)69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4.設(shè)置滿減送活動(dòng)

　　單筆訂單滿300立減20

　　單筆訂單滿500立減50

　　單筆訂單滿1000立減100再送

　　單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個(gè)

　　5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

　　在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

　　在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元

　　(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

　　八、天貓活動(dòng)

　　1.全場(chǎng)價(jià)格2~4折起

　　2.部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)(秒殺)

　　3.新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

　　九、天貓推廣

　　1.QQ好友將店鋪鏈接，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們

　　2.微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息

淘寶策劃書15

　　一．本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位

　　（一） 項(xiàng)目定位的SWOT分析優(yōu)勢(shì)、

　　1、形象好，給客戶的信任感強(qiáng)

　　2、資金充裕

　　3、管理較好

　　4、有廠商的質(zhì)保體系，客戶更加信賴

　　5、低配車升級(jí)

　　6、促銷大禮包的贈(zèng)送

　　劣勢(shì)、缺乏經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)性不強(qiáng)、

　　機(jī)會(huì)

　　1、新車的銷售增量，使得市場(chǎng)的總量擴(kuò)大

　　2、裝飾美容的理念已經(jīng)逐步被越

　　來(lái)越多的客戶認(rèn)可

　　威脅 競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)外大型連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

　　（二）、定位優(yōu)勢(shì)

　　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快，人們生活水平不斷的提高，為現(xiàn)在的汽車裝飾品行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間

　�。ㄈ�）目標(biāo)客戶群眾定位

　　廣大汽車業(yè)主，職業(yè)人士

　　二、店鋪的潛力及趨勢(shì)

　　汽車不僅僅是代步的交通工具，還是一部流動(dòng)的房子。正如人們購(gòu)到房子后花錢裝修一樣，時(shí)下越來(lái)越多的車主購(gòu)到汽車后都要對(duì)其裝飾美容。有的人甚至將剛剛買回來(lái)而未經(jīng)任何裝飾的新車稱為“裸車”，其言下之意是沒有經(jīng)過(guò)裝飾的汽車就如同沒有入網(wǎng)的.手機(jī)一樣不能使用。汽車裝飾不僅可以體現(xiàn)車主的個(gè)性與品味，更重要的是通過(guò)裝飾可以讓車主從中找到一份滿足，一份安全與舒適，為汽車營(yíng)造一種家的溫馨與浪漫。

　　三、選址

　　1．選址：店鋪應(yīng)設(shè)置在大型停車場(chǎng)或交通流量大的車站附近。所需門面15-20平方米即可。 ２．裝修：店內(nèi)的裝修一定要講究，要努力營(yíng)造出一種藝術(shù)氛圍。

　　3．雇工：聘請(qǐng)2名員工即可，最好是懂得汽車飾品相關(guān)知識(shí)的人，以便給顧客導(dǎo)購(gòu)。

　　四、投資計(jì)劃

　　商品進(jìn)購(gòu)：以汽車的紡織品內(nèi)飾為主，進(jìn)購(gòu)各種花色的布料，或者與供貨廠家簽訂購(gòu)銷合約。在布料的花色和飾物的款式上一定要緊跟汽車消費(fèi)的潮流，把握現(xiàn)代人對(duì)汽車的消費(fèi)心理，這樣才會(huì)不至于壓貨。

　　房屋出租裝修：租金20xx元，裝修15000元；

　　2、人員工資：3000元；

　　3、布料和材料進(jìn)貨：6000元，簽訂合約后可以隨時(shí)供貨；

　　4、宣傳費(fèi)用：5000元；

　　5、其他開支：20xx元。 經(jīng)營(yíng)理念：個(gè)性化、人性化

　　投資效益、一般的汽車內(nèi)飾的價(jià)格普遍比較高。目前，市場(chǎng)上最好的布藝車用座套，最高價(jià)格達(dá)到2500元一套，普通的6件套的內(nèi)飾，也要500元以上。還有一些車內(nèi)小飾物價(jià)格也不菲，比如：汽車香水、香料、凈化器等等。因此，汽車小飾品店只要在車用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色，價(jià)格一定可以比別家高。況且，市場(chǎng)上一套6件內(nèi)飾的最低售價(jià)可以達(dá)到800元，其成本卻不過(guò)250元左右，利潤(rùn)很高。汽車香水、香料、凈化器等小飾物，利潤(rùn)也在60%左右。

　　五、管理運(yùn)營(yíng)

　　制度管理：?jiǎn)T工應(yīng)以顧客利益為上，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的

　　銷售管理; 1.推薦介紹要合理，千萬(wàn)不可一直盯著顧客糾纏不放，喋喋不休地介紹不停。

　　2.特定情況下，某些商品故意讓其雜亂反而能吸引顧客！

　　3.只花1元錢的顧客，往往比花100元的顧客對(duì)你的生意更具影響。

　　4.售前奉承，不如售后服務(wù)貼心。

　　5.不要當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員或爭(zhēng)吵，這等于向顧客下逐客令。

　　6.不斷美化商品陳列，特別要充分動(dòng)用大幅櫥窗吸引往來(lái)人們的眼光。

　　7.不可等貨賣完再去進(jìn)，一定要有庫(kù)存。

　　8.孩子是商店永遠(yuǎn)的“財(cái)神”。

　　9.要對(duì)顧客忍讓。

　　推廣方案:發(fā)傳單，向公交車上投放廣告??

　　六、項(xiàng)目可行性分析

　　目前私家車走進(jìn)千家萬(wàn)戶，汽車飾品熱也正在升溫，許多愛車之人（尤其女車主）花幾百、數(shù)千元甚至更多的錢裝點(diǎn)自己的車。特別是當(dāng)代的年輕人，隨心所欲地裝點(diǎn)愛車，創(chuàng)意得到了淋漓盡致的發(fā)揮和展示。目前市面上許多汽車飾品非常注重人性化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)，而且布置飾品不用改變汽車的任何設(shè)置及性能，也不用花費(fèi)多少錢就達(dá)到很好的效果，因此特別受到有車一族的喜愛。所以市場(chǎng)非常廣闊.七：風(fēng)險(xiǎn)

　　汽車銷售和配套服務(wù)行業(yè)在中國(guó)被人們稱之為“朝陽(yáng)行業(yè)”,這樣的行業(yè)一定有更多的人進(jìn)入，因此，以后的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)大大增加，風(fēng)險(xiǎn)不可避免。所以在運(yùn)作的時(shí)候，要在抓住服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的同時(shí)，突出獨(dú)特的設(shè)計(jì)文化品位、適中的消費(fèi)價(jià)格留住消費(fèi)者。

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