qc培訓(xùn)心得

　　當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的qc培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、課題選擇：

　　1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問(wèn)題，而且員工比較清楚問(wèn)題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，超過(guò)小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo)，在評(píng)審時(shí)，也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。

　　其次，并且課題的名稱要簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過(guò)專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。

　　2、選題理由應(yīng)直觀明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據(jù)，因?yàn)樵谝院蟮母鱾�(gè)環(huán)節(jié)如：現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明了、實(shí)事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號(hào)，使人覺(jué)得空洞無(wú)力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說(shuō)明情況。

　　二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定

　　1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說(shuō)服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問(wèn)題，問(wèn)題最多不能超過(guò)兩個(gè)，問(wèn)題過(guò)多給后續(xù)的這原因分析太過(guò)冗長(zhǎng)，給人感覺(jué)說(shuō)服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說(shuō)服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說(shuō)明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。

　　2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問(wèn)題過(guò)程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過(guò)的工具。

　　3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比，可以更好的開展小組活動(dòng)并說(shuō)明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說(shuō)明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無(wú)依據(jù)的量化。

　　三、原因分析

　　1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問(wèn)題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。如果只有一個(gè)末端原因，沒(méi)有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問(wèn)題的整體分析過(guò)程缺乏邏輯性，使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問(wèn)題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。

　　2、要因確定過(guò)程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過(guò)程中不能說(shuō)只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)證實(shí)，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評(píng)比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來(lái)說(shuō)明。

　　四、實(shí)施對(duì)策

　　1、敘述實(shí)施對(duì)策過(guò)程要簡(jiǎn)單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過(guò)程描述清晰，成功與否等過(guò)程都應(yīng)描述詳細(xì)。

　　2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無(wú)達(dá)到預(yù)期效果。

　　五、鞏固措施和總結(jié)

　　1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫qc材料時(shí)也應(yīng)寫出文件的名稱和編號(hào)，以確定它的真實(shí)性。

　　2、總結(jié)要真實(shí)、誠(chéng)懇到位。在對(duì)qc的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動(dòng)的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，不說(shuō)缺點(diǎn)，不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。

　　六、成果發(fā)布

　　qc小組的成果發(fā)布，是qc小組活動(dòng)的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高的平臺(tái)，在發(fā)布會(huì)上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以兩個(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來(lái)源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。

　　幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　1、幻燈片的文字不能過(guò)多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語(yǔ)即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大。

　　2、幻燈片不要做的太過(guò)繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過(guò)花哨，使人覺(jué)得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。

　　通過(guò)參加兩次的qc小組成果發(fā)布會(huì)，接觸了各種類型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實(shí)用”的qc都不能取得好的成績(jī)。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

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