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文員暑期實(shí)踐心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的文員暑期實(shí)踐心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文員暑期實(shí)踐心得1
20xx年x月至x月不到兩個(gè)月期間,我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí).這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決.
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力.參加工作后才能深
刻體會(huì)這句話的含義.除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少.我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí).而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了.計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí).在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動(dòng)手.
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)；人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我
了，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)枺瑔?wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的`主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的！
工作辛苦
由于沒(méi)有住在公司宿舍,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多.
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成.而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)
者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴.如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談.而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職.而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目. 我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián).也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易.而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián).
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出
校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng).比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠.但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度.一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人.而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展.在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話.且在離畢業(yè)走人僅剩的兩年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
結(jié)語(yǔ)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，我雖然是學(xué)管理的,在書(shū)本上也學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),
文員暑期實(shí)踐心得2
——xx 當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
7月15日，我來(lái)到了我武漢的一個(gè)同學(xué)這里，他介紹我去了一個(gè)叫“華智盛教育投資有限公司”的公司，我在這個(gè)公司做了一個(gè)月，主要做話務(wù)和辦公室文員。每天的工作內(nèi)容主要是聯(lián)系客戶和整理辦公室文件。
開(kāi)始自己認(rèn)為打電話和整理資料文件其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，打電話是我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠�，現(xiàn)在是個(gè)信息時(shí)代，每天每個(gè)人都會(huì)接觸電話不管是認(rèn)識(shí)還是不認(rèn)識(shí)的，或是在學(xué)校里面和同學(xué)老師學(xué)姐學(xué)弟、總之交流是我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�；在一個(gè)是整理資料文檔，女孩子本身就是喜歡整潔，自己平時(shí)也喜歡把自己在學(xué)校的小桌子、自己的小世界收拾的干干凈凈、整整齊齊、所以我覺(jué)得這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)不難。
上班了才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情不是我自己想的那樣，先說(shuō)說(shuō)電話營(yíng)銷(xiāo)吧……
打電話之前我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)，主要是教我們?cè)趺慈?yīng)對(duì)不同的個(gè)體，我們還發(fā)了一個(gè)權(quán)威的教材，是中國(guó)平安保險(xiǎn)的一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部資料。主要就是把人分類(lèi)，對(duì)什么樣的人要用什么樣的策略，應(yīng)對(duì)不一樣的問(wèn)題我們要怎么去處理，還有是在電話當(dāng)中最忌諱什么內(nèi)容，我們遇到問(wèn)題的時(shí)候怎么去轉(zhuǎn)移話題。還有系統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，什么叫終端客戶、什么叫轉(zhuǎn)接客戶、什么叫預(yù)約要緊湊、跟進(jìn)的步驟……總共培訓(xùn)就3天時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始覺(jué)得這就是一個(gè)手段、一門(mén)學(xué)問(wèn)。值得我們大家去學(xué)習(xí)。
還有一個(gè)工作就是辦公室文員，其實(shí)我們平常都會(huì)經(jīng)常提到這個(gè)職業(yè)，無(wú)非是在辦公室打字、整理紙質(zhì)文件、是的，這一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)。但，以前在家里，在學(xué)校是整理自己的東西，現(xiàn)在是在上班，在公司給被人整理資料。所以很多事情就不能自己覺(jué)得怎么好就怎么來(lái)了。做好了一個(gè)文件我要在上面貼上標(biāo)簽寫(xiě)上日期、方便同事查找。公司的文件要按日期和資料的性質(zhì)去分類(lèi)，每天要把做好的資料入庫(kù)。作為以后的備檔。還有就是電腦了。平時(shí)自己也經(jīng)常在宿舍在家里玩電腦，打字干什么的。平時(shí)聊天寫(xiě)什么覺(jué)得自己打字還挺快的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那都是不行的。首先要熟悉辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACCESS…… 還要熟悉辦公軟件的.基本格式是什么，一般文件用多大的字體，要用大多好的字……感觸最深的是在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己天天接觸的軟件既然是這樣的陌生。以后會(huì)去之后自己一定要好好拿起這些平時(shí)不起眼的東西在把它細(xì)化。這也告訴我們?cè)谄綍r(shí)的生活學(xué)習(xí)上不能忽略小的細(xì)節(jié)！
以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得，或許有不盡詳細(xì)之處，或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請(qǐng)諒解�？傊�，此次暑假實(shí)習(xí)，收獲頗豐，也十分歡喜，不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X(qián)，而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開(kāi)始引導(dǎo)我真正走向社會(huì)，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀，繼續(xù)努力和奮斗，為了夢(mèng)想，為了明天加油！
二○xx年xx月xx日
文員暑期實(shí)踐心得3
都說(shuō)天時(shí)不如地利，地利不如人和，但XX年的社會(huì)實(shí)踐讓我們不得不向天氣低頭。臺(tái)風(fēng)“碧利斯”讓我們盡管心中有千萬(wàn)的不舍，還是必須得離開(kāi)。也就是這樣，帶著莫大的遺憾結(jié)束了我們此次的社會(huì)實(shí)踐，也結(jié)束了作為我們大二學(xué)生在大學(xué)中的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)！
XX年7月10日，帶著同樣興奮但卻對(duì)實(shí)踐生活少了一份好奇的心情，踏上了大學(xué)生活中的第二次實(shí)踐之路。同樣的時(shí)間，不同的地點(diǎn)，開(kāi)始了我們不同的實(shí)踐生活。以為去年已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了十五天的實(shí)踐，今年的實(shí)踐跟大一學(xué)弟學(xué)妹相比，我更多了一份實(shí)際與隨時(shí)準(zhǔn)備面臨各種突法困難的心情，不再那么好奇了。
好事多磨，為了15天的實(shí)踐，從前期的策劃準(zhǔn)備到真正的實(shí)地開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，我們遇到的阻力不減去年。但無(wú)論如何，憑著31顆摯著的心我們還是走過(guò)來(lái)了。素質(zhì)支教是我們今年遇到困難最大的一項(xiàng)活動(dòng)。由于受政策和活動(dòng)條件的限制，我們的招生規(guī)模只能不斷不斷地縮校盡管我們每一個(gè)支教隊(duì)員心中都期望著給當(dāng)?shù)乇M量多的孩子送上一個(gè)愉快而又充實(shí)的假期，但我們的能力確實(shí)有限。雖然當(dāng)?shù)卣呀?jīng)給了最大程度上的支持與幫助，但客觀條件確實(shí)是我們所改變不了的。作為人數(shù)最少的三年級(jí)班主任，雖然小朋友人數(shù)要比其他年級(jí)少但我們的工作量還是一樣。必須要保證所有學(xué)生平平安安地來(lái)上學(xué)，高高心心地回家去。作為下鄉(xiāng)大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該給他們帶去快樂(lè)與知識(shí)，更重要的是帶給他們一份安全。經(jīng)過(guò)所有任課老師和我們班主任的努力，三年級(jí)小朋友最后還是收獲了一個(gè)特殊的稱號(hào)—乖乖班�？烧l(shuí)又知道三年級(jí)中同樣存在著不安分地活潑金屬呢？盡管實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，但精益求精的王子，文靜懂事的中國(guó)式美女，三年級(jí)的每一個(gè)學(xué)生都給我留下了深刻的印象……
作為去年優(yōu)秀調(diào)研論文的獲得者，今年我的'任務(wù)又加重了很多。調(diào)研組組長(zhǎng)雖然不用像其他組長(zhǎng)一樣必須隨時(shí)待命，但對(duì)于自己的本職工作必須保質(zhì)保量地完成。從前期的問(wèn)卷設(shè)計(jì)到實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)研，還是尚未完成的最后的總結(jié)論文，都包含了所有隊(duì)員的心血，尤其是深入群眾的調(diào)查，面對(duì)不同的群眾我們必須有不同的態(tài)度，因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)經(jīng)歷過(guò)一次，所以對(duì)世事的人情冷暖不再會(huì)那么憤憤地了，更多了一份接受與面對(duì)的心情。但看到同寢室的大一同學(xué)做完問(wèn)卷回來(lái)那一副憤世疾俗的表情，我又似乎看到了去年的那個(gè)自己，所以說(shuō)人是需要經(jīng)歷需要長(zhǎng)大的！
在為期15天的實(shí)踐中，結(jié)合我們“新農(nóng)村”的主題，我們實(shí)踐隊(duì)還開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng)，如現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保書(shū)畫(huà)大賽，大型法律咨詢等等。都是我們保留的傳統(tǒng)項(xiàng)目，但在不同的地點(diǎn)開(kāi)展的效果卻依然顯著。同時(shí)結(jié)合素質(zhì)支教開(kāi)展的中小學(xué)生模擬法庭、演講賽、作文賽等等，在當(dāng)?shù)匾伯a(chǎn)生了一定的反響，尤其受到了家長(zhǎng)們的好評(píng)！
但事情總不能那么十全十美，眼看我們的實(shí)踐活動(dòng)即將劃上圓滿的句號(hào)時(shí)，突如其來(lái)的臺(tái)風(fēng)卻不得不讓我們放棄花了巨大心血的告別晚會(huì)，帶著千千萬(wàn)萬(wàn)的不舍離開(kāi)了宋埠，結(jié)束了我們的實(shí)踐生活！
文員暑期實(shí)踐心得4
20xx年7x月至x月差不多兩個(gè)月期間，我在一家叫“綠美”公司進(jìn)行文員的社會(huì)實(shí)踐。費(fèi)了很大的周折，來(lái)到了這家單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這份工作來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯(cuò)的，站在這樣的位置上，沒(méi)有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒(méi)有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。雖然在這之前已經(jīng)做過(guò)兼職，但是每次的工作內(nèi)容都不一樣，很多東西都要從頭學(xué)起。
文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于與所學(xué)專業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理、復(fù)印文件幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，雖然以前工作有接觸過(guò)打印和復(fù)印，每個(gè)型號(hào)的辦公機(jī)器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開(kāi)來(lái)還是需要一段時(shí)間熟悉它的鍵位。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。平時(shí)我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，雖然顯得枯燥乏味，但我的打字速度大有提升。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，所以我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì)5遍，8遍都不 過(guò)分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但還是得認(rèn)真完成。像我以前做過(guò)的高速公里電話客服，每天接100~200個(gè)電話，口干舌燥先不說(shuō)，工作要集中精神，為客戶指路，還要忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。我們必須克制自己，盡管客戶會(huì)罵你，你首先要安慰客戶的情緒，讓他平靜下來(lái)，在解釋原因，不能把自己的情緒帶到工作來(lái)，影響工作，要公私分明。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，接電話、打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准�，雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢摸索，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行哦那個(gè)可以虛心請(qǐng)教他人，兒沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分、論資歷，我們都是初出茅廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，處于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的'小事我們都要主動(dòng)勤快去做，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，做的越多，得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就越多，
這更能鍛煉我們。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。俗話說(shuō)“朋友多了路好走”，無(wú)論我們身處在怎樣的環(huán)境里，都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，但由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢蛻變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
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