團隊培訓(xùn)心得體會通用
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的團隊培訓(xùn)心得體會通用，歡迎大家分享。
團隊培訓(xùn)心得體會通用1
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創(chuàng)建一個好的團隊，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的'行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo)，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則，處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經(jīng)過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說"千里之堤，潰于蟻穴",小的問題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊，團結(jié)一致，那么我們一定會，所向披靡，戰(zhàn)無不勝！
團隊培訓(xùn)心得體會通用2
為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊展開，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是安靜的，課堂氣氛是熱烈的。每一個案例，似曾相識，仿佛是對工作經(jīng)過的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手，訓(xùn)練聆聽技巧，強調(diào)溝通從心開始的意義，引入到跨部門溝通的培訓(xùn)要點，通過多種方式打造海伯管理團隊的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營活動而進行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門群體或個人間傳遞，并達成共識的過程，是實現(xiàn)各項管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中，作為管理層干部，應(yīng)該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度，在管理中發(fā)揮積極的作用，清醒跨部門溝通在管理中的重要性，從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況，樹立積極主動的溝通意識和合作精神。
在日常工作中，部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的`問題，部門之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中，缺少敞開心扉的交流，很多問題被隱藏起來，得不到問題根本原因的細節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞上，統(tǒng)計方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間或某一范圍內(nèi)進行，關(guān)注本部門利益過多，全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務(wù)，缺乏整體的目標(biāo)觀念，或有出現(xiàn)問題相互推諉，相互指責(zé)情況。由于所處的職位不同，個人認知不同，相關(guān)人員的個性和心情及處事心態(tài)也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門墻”，圈地為營，形成一層障礙，“我的地盤我作主”，使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足長遠，關(guān)注職責(zé)外的事情，帶著方案看問題，處理整體性的事務(wù)，使職責(zé)明確不絕對自顧，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培訓(xùn)穿插了多個案例，如通過“美國西點軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例，練習(xí)溝通中傾聽的重要性，重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧，傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系，使溝通達成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習(xí)，要求在闡述觀點時主題明確，突出重點，合乎邏輯，言簡意賅，曉之以理，動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ)，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，尊重崗位職責(zé)，落實規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性，在高效溝通中會議是必不可少的工具，會議務(wù)必有充分準(zhǔn)備，明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實等，否則是無效的。 “上下級工作匯報”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓(xùn)練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事，換位思考，將心比心，溝通從心開始，互相理解、互相尊重，為團隊的利益，共同擔(dān)責(zé)。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題，敢于溝通，就是敢于承擔(dān)責(zé)任。團隊工作中，問題的發(fā)現(xiàn)代表改進的機會，沒有發(fā)現(xiàn)，就沒有改進；出現(xiàn)問題，是正常的，如果面對問題不處理問題才是真正的問題，是不正常的�？绮块T團隊建設(shè)歸根到底都是跨部門溝通的問題，通過溝通，同一目標(biāo)，達成共識，增強員工的信心，目標(biāo)深入人心，集合每一成員的力量，引導(dǎo)整個團隊最終追求的目標(biāo)。部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長遠健康發(fā)展，加強跨部門溝通與協(xié)作，是每一個管理者的工作重點。重視細節(jié)，重視實踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團隊日常工作的主題。
團隊培訓(xùn)心得體會通用3
一位暢游南美洲的游客曾見過一種奇觀：游客們點燃干燥的原始草叢，把一群黑壓壓的螞蟻圍在當(dāng)中，火借風(fēng)勢，逐漸蔓延，螞蟻開始混亂，逐漸便變得有序，迅速扭成一團，像雪球一樣朝外滾動突圍。外層的螞蟻被燒得“噼啪”直響，死傷無數(shù)，但蟻球仍然勇猛向外滾動，終于突出火圈，這就是我們常說的團隊精神。所謂的團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)�？v向，它向上承幼兒園管理層，下接部門員工；橫向，它協(xié)調(diào)著各部門與部門之間的關(guān)系，處于“樞紐”的地位，起著“紐帶”的作用，保證著幼兒園各項決策的準(zhǔn)確執(zhí)行和日常工作的順利開展。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，是最高境界，是全體人員的向心力和凝聚力，反映的是個人利益和集體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率的運轉(zhuǎn)。團隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團隊的行動一致，要有整體意識、全局觀念，考慮團隊的需要，團隊成員要互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。團隊精神是組織文化的一種部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果真正的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。那么，在幼兒園的管理，如何打造這種良好的團隊精神呢？
一、相互信任是建構(gòu)幼兒園團隊的首要前提。
相互信任是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ),是建構(gòu)幼兒園團隊的首要前提。工作中我們體會到相互信任對于組織中每個成員的影響極大,它既增加了教職工對組織的情感認可，又能給教職工一種安全感,樹立起一種主人翁的意識，把幼兒園當(dāng)成自己的家,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。正所謂“疑人不用，用人不疑”，我們也常會給老師壓擔(dān)子，并說這樣的話：“這件任務(wù)就得由你（你們）來完成，你可以的，相信你自己，就算完成不了不會怪你的！”讓教師覺得自己是被信任，被重用的，從中感受到自己的價值。逐漸營造一種至上而下，至下而上的相互信任的.氛圍，在我園，有新員工加入，就能感受到這里教職工之間的融洽、團結(jié)。所以，一個有良好的工作氛圍的幼兒園，總是更能吸引員工的駐足。
二、贊賞鼓勵是打造幼兒園團隊的首選方法。
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的，激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。根據(jù)馬斯洛的人性需求論，人人都有物質(zhì)與精神各方面的需求，而自尊和自我實現(xiàn)是最高層次的兩種需求。也就是說，人人都渴望得到肯定、鼓勵和獎賞。剛加入到這個幼兒園的時候，為了更快地進入工作狀態(tài)，我從各方面去了解了每一個教師的基本情況，xx老師在眾多的老師中算是教學(xué)水平比較差的。在接觸中，我也發(fā)現(xiàn)因為其他老師對她的評價,使她對自己有了不正確的認識，遇事比較退縮，對工作感覺無助，沒有熱情。因此，在平時的工作中，我對她的教學(xué)多了一些關(guān)心和指導(dǎo)，并讓幼兒園的一些骨干教師來帶她,以老帶新,充揮發(fā)揮集體的力量。同時，抓住她的閃光點，在教師會議上，有意識地對她進行表揚，對她加以肯定，很高興地，我們一點點地看到她的進步，在期末的民主評先評優(yōu)時，她被評為學(xué)習(xí)進步獎。為此，在我園的管理中，我們認為，組織的激勵和肯定有利于增強教職工對幼兒園的正面認同,進而全心全意地為幼兒園的發(fā)展服務(wù)。懲罰是對員工的否定,一個經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會蕩然無存。幼兒園對于教職工的頻繁否定會讓她們覺得自己對幼兒園沒有用,進而也會否定幼兒園。
三、交流溝通是增強團隊內(nèi)聚力的有效途徑。
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié)。暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。一位資深人力資源專家說,團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。教職工個人的工作能力和團隊精神對幼兒園而言是同等重要的,如果說個人工作能力是推動幼兒園發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。
團隊精神日益成為一個重要的幼兒園文化因素,它要求幼兒園分工合理,將每個員工放在正確的位置上,使他能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能,同時又輔以相應(yīng)的機制(如業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集體活動、分享等),使所有教職工形成一個有機的整體,為實現(xiàn)幼兒園的總體目標(biāo)而奮斗。對教職工而言,它要求教職工在具備扎實的專業(yè)知識、敏銳的創(chuàng)新意識和較強的工作技能之外,還要善于與人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵麄兒献?學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。對幼兒園而言，要提供適時、適地的機會，通過恰當(dāng)?shù)男问�，如定期的會議座談，教職工約談，小組交流會等，加強上下級間，各部門間、教職工間的交流與溝通，以增強團隊的內(nèi)聚力。
四、自律與他律是弘揚團隊精神的關(guān)鍵所在。
實踐中，我們認為自律與他律在幼兒園團隊建設(shè)中意義重大。一方面，幼兒園規(guī)章制度的建立健全,在團隊建設(shè)中可起輔助的約束作用,另一方面，團隊的核心人物——自身也是關(guān)鍵之一。因此，我們在管理中始終注意將自律與他律緊密結(jié)合起來，領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行和對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照幼兒園的行為規(guī)范要求自己,形成團隊良好的風(fēng)氣和氛圍。記得去年秋季開學(xué)的時候，臨時接到向全市公開教學(xué)的任務(wù)，時間短，任務(wù)重，即要準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)的開放課，又想在大環(huán)境重新整改，是一項大工程。首先，我們通過會議對教職工宣傳本次開放的意義及重要性，增強主人翁意識，在實踐的工作中，園領(lǐng)導(dǎo)以身作則，以認真實干的態(tài)度去影響每個老師，加班加點是常有的事，沒人叫苦叫累。終于成功地向全市公開觀摩，受到了局領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評。同時，我園進一步加強民主管理，通過教代會等活動，不斷地征集教職工的意見，修訂規(guī)章制度及執(zhí)行操作的手段，逐步使他律轉(zhuǎn)向自律。
五、革新管理模式是提高團隊作用的有效措施。
舊的領(lǐng)導(dǎo)模式是一種自上而下的金字塔式的管理模式,這種管理模式是自下而上的服務(wù),人人都為上層的人服務(wù),最下層的也就是最受忽略的一層、具體到幼兒園中,其排列就是:
園長幼兒園
↓
中層干部
↙ ↘
教師、保育員
↙ ↘
幼兒家長
顯而易見,這樣的管理模式已明顯不適應(yīng)幼兒園的健康↘快速發(fā)展、因此,在實踐中我們探索采用了一種新型的倒金字塔管理模式:幼兒家長
↖ ↗
教師、保育員
↖ ↗
中層領(lǐng)導(dǎo)
↑
園長
這種倒金字塔式的管理方式,是一種服務(wù)式的管理,每一層的管理人員都要為上層服務(wù),同時上層又為下層負責(zé)、具體為：教師服務(wù)于幼兒和家長,中層干部服務(wù)于教師,園長服務(wù)于中層干部和教師,使幼兒園的工作最終落實到服務(wù)于幼兒和家長這一目標(biāo)上、在這一管理的實施過程中,我們每一級管理人員都認真的調(diào)整自己的心態(tài),逐漸建立新的規(guī)范,體會到領(lǐng)導(dǎo)并不是高高在上地發(fā)號施令,指導(dǎo)下屬，而是尊重、服務(wù)于她們，建立起平等的、互相關(guān)愛、互相尊重的的新型的人際關(guān)系。
總之，一個團結(jié)、民主、朝氣蓬勃、事業(yè)心強的團隊集體的打造，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵，來自于管理者對員工的個體驅(qū)動的不斷激發(fā)，特別是管理者對員工的關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此基礎(chǔ)上,加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實，團隊與一個單位的凝聚力才能得到弘揚和鞏固,幼兒園的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,整體目標(biāo)就能順利地實現(xiàn)。
團隊培訓(xùn)心得體會通用4
首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學(xué)習(xí)機會與氣氛。謝謝！
兩天的室內(nèi)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足，在面對事情的時候，缺乏自信！我知道只有自己戰(zhàn)勝自己，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，有句話說的好“沒有行不行，只有敢不敢”我深信很快我會重拾信心，戰(zhàn)勝困難，不管是在今后的工作上的，還是生活上。如何做好店長？如何做好帶班？
是我現(xiàn)在最希望學(xué)會的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們！這次培訓(xùn)，讓我更加深刻了解到自己的責(zé)任，更明確的知道自己的目標(biāo)，有了目標(biāo)就不會像以前一樣，不知道自己該做什么？責(zé)任是什么？并向自己的目標(biāo)付出行動，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會成為騙子的，我一定會嚴(yán)格要求自己，咬死目標(biāo)，努力達成目標(biāo)！經(jīng)過兩天的戶外培訓(xùn)，說句實話，不知道其他伙伴們累不累，我感覺真的'挺累的，在挑戰(zhàn)城市生活的時候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們在向路人推銷水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次，用真誠打動路人，最后也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進行趕炤挑戰(zhàn)，一個大叔把他家里的吃的都給了我們，這刻我很是感動，這位大叔的純樸和善良，溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經(jīng)很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去，我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個目標(biāo)前進！所謂的團隊精神，團隊的力量就是這樣的吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大伙正忙著準(zhǔn)備趕炤來的食物，還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜
擺在我們的眼前，大家也不顧什么形象了，狼吞虎咽的，不知是餓了的原因，感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯哦！時間飛逝，兩天是戶外訓(xùn)練也快結(jié)束了，讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環(huán)節(jié)，挑戰(zhàn)生死逃亡項目，沒有任何的道具，只能靠你的雙手把對方的身體從死亡窗口送出去，直到把所以人都安全逃出去，剛開始我們不怎么配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經(jīng)累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經(jīng)超支了，他們還在繼續(xù)堅持著把我們送出去，此時沒有人講話，都在心里默默的期禱，從不配合到默契，好像是無形當(dāng)中形成，不過現(xiàn)實是殘酷的，時間很快就過去了，還有幾個超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘里，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊友送出去，都互相爭著把對方送出去，此時此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時，眼淚不時的奪眶而出，真的很感動，很感動。
我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最后你就是強者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不后悔。還有很感謝區(qū)長和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經(jīng)歷這段寶貴的時光。在今后的工作中，和生活中，我會不斷的挑戰(zhàn)自己，做最完美的自己，把學(xué)習(xí)到的正能量傳遞到我身邊的每個人。
團隊培訓(xùn)心得體會通用5
4月27日一早東創(chuàng)科技70多名員工迎著朝陽齊聚桐廬鳳山拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的《打造卓越團隊拓展訓(xùn)練》主題拓展培訓(xùn)。之前通過電視、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等途徑對拓展培訓(xùn)也略知一二。但就我們大多數(shù)同事而言，還是第一次親身參與這樣的戶外拓展活動。
頂著烈陽，我們換服裝，起隊名，選隊長，畫隊旗，唱隊歌，一切訓(xùn)練有素。別看我們平時靜靜坐在電腦前的IT工程師們，大家通過教練的講解和彼此積極配合成功完成了一個個的任務(wù)訓(xùn)練。有分組項目、集體項目，個人項目�？雌饋硪粋�個簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理�！ㄟ^這次拓展訓(xùn)練活動，我們得到了非常豐富的知識和心得體會：
一、目標(biāo)一致團結(jié)協(xié)作
幾乎所有的項目，都是每個成員積極出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力。團隊的力量，勝過一切，每個成員都不是孤立的存在，需要團結(jié)配合，用我們的`智慧去戰(zhàn)勝困難，去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實際工作中，都能像在“背摔”中一樣，手緊緊握住，相互扶持，真誠相待，換位思考，我們就能戰(zhàn)勝一切困難。
當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時，不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人，擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗，一種感悟，它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點滴思考一個新的超越——重新認識自我，認識生命！
二、彼此信任，創(chuàng)新思維尋方法
如“翻越求生墻”，它是對我們意志的考驗，4.2米筆直的石墻，沒有任何工具，當(dāng)時就想著怎么過的去？大家齊心協(xié)力——撘人梯，大家很快就征服了石墻。“穿越電網(wǎng)”游戲中，《錢隊》在落后《夢之隊》3局的情況下，連扳回2局。3局后《錢隊》已被判罰一百二十個俯臥撐。每一名隊員都在反省和思考。他們的動作也變的小心再小心，細致再細致。在共同的努力下，終于連扳2局�！皠倮�，我們勝利了！”聲音回蕩在山谷里，久久不散。不互相埋怨，認真回顧。團結(jié)誕生在領(lǐng)導(dǎo)的決策里，細節(jié)體現(xiàn)在部署的執(zhí)行中！
三、培養(yǎng)自己的執(zhí)行力
一個團隊的力量是無窮的。然而，如果一個團隊沒有每一個強有力的執(zhí)行個體，哪怕是再好的方法，也不能完成團隊的共同目標(biāo)，只能將所有的努力都付之一簣。因此在團隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強有力的執(zhí)行個體，來塑造一個強有力的團隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度，如果達不到有效執(zhí)行，也只是空話。高空抓桿這是一項極具個人挑戰(zhàn)性的項目，面對7.5米的高桿只有勇氣、信心、毅力和智慧兼具的人才能順利完成�？朔睦镎系K，表面上似乎你做不到的事情，其實并不是你想象的那么困難。進行高空抓杠時所有人都在看著你，壓力十足。在團隊的鼓勵和支持下，我們學(xué)會了如何把壓力變成動力，在場的東創(chuàng)同事們幾乎全體成功挑戰(zhàn)了這個項目。
這次拓展訓(xùn)練給了我們一次終生難忘的經(jīng)歷，更給了我們一筆寶貴的精神財富。衷心感謝組織支持這次活動的領(lǐng)導(dǎo)，感謝共同努力的同事們。讓我們在工作中一起并肩作戰(zhàn)，開創(chuàng)更廣闊的天地，共建美麗東創(chuàng)！
團隊培訓(xùn)心得體會通用6
首先感謝公司安排的這兩天的培訓(xùn)，讓我感受到姚總及公司領(lǐng)導(dǎo)對于員工的重視和幫助，也很慶幸能夠在一個重視培訓(xùn)的公司任職，給予了我們更好的平臺來提升自己的能力，下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和總結(jié)。
這兩天的培訓(xùn)給我留下最為深刻印象的是第二天的團隊活動，52個培訓(xùn)人員分成2個小組，各組推選出來組長對自己的組員進行組織與另外一隊競爭。游戲規(guī)則很簡單，兩個小組從1到24進行報數(shù)，速度快的隊伍即獲勝，失利的小組隊長將承受因失利帶來的懲罰。這個游戲讓我感觸很多，針對本次培訓(xùn)的目的，如何成為一個高績效的團隊，我說一下我的感悟。
這個游戲我從兩個角度進行了思考：
一：作為領(lǐng)導(dǎo)，如何能讓自己的團隊成為高績效團隊，我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標(biāo)，也只有所有的'成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去實現(xiàn)這個目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標(biāo)不明確帶來的對團隊?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)M員進行良好的分工，對工作進行合理的量化，盡量避
免因前面的組員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點，缺點及特性，根據(jù)組員的特性，將組員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二：作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷，但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進意見。
聽九牛之人的故事，讓我學(xué)到了自信的力量；報數(shù)比賽，讓我學(xué)習(xí)到了如何協(xié)作與管理；沉船的傾訴讓我明白了什么叫真正的負責(zé)；心語掘金，讓我學(xué)會了如何與人高效的溝通，并通過伙伴們的嘉許，讓我的心態(tài)也有了很大的改變，對別人的嘉許，讓整個團隊都變得和諧，團結(jié)；同時還明白了想要收獲，就要先懂得付出。短短兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，在此就不一一展開敘述！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加公司組織的培訓(xùn)，我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
團隊培訓(xùn)心得體會通用7
我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團隊》講座。雖然只有一天時間，卻讓我獲益良多，深刻的領(lǐng)會到了團隊合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個簡單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個人對生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中，大家不約而同的把對方當(dāng)成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實，這里老師并沒有設(shè)定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個部門，那我們之間的合作就是為了幫公司達到最大的收益。即便是競爭對手，結(jié)果也可以是雙贏的。但是，最后為什么是一個“雙輸”的局面呢？是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己，而沒有多去關(guān)注別人。大家都認為自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認為，自己要成功、要有成績，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮斗得到的更多；有的人知道怎么去贏，卻不愿采取行動，因為怕做錯、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實中有所反應(yīng)，比如：有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個游戲中只做旁觀者，看著其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著別人輸。正如有的時候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關(guān)或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認為不關(guān)自己的事。
其實，這樣的狀態(tài)不會讓自己成功，而是妨礙自己的團隊成長。作為團隊中的一員，你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车�。倘若團隊中的每個人，都為整個團隊考慮，不僅會使自己的團隊更加強壯，也會提高自己在團隊中的聲譽，實現(xiàn)雙贏。
第二個游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個隊長，剩余的人依次報數(shù)，哪組報數(shù)時間短算贏。如果報數(shù)過程中，有搶報、漏報，或是對方報數(shù)時本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個俯臥撐，第二輪輸做20個、、、依次類推。
在比賽過程中，總會因為一個或兩個人的很小的`差錯，就會導(dǎo)致全隊皆輸。相應(yīng)的，隊長就需要做俯臥撐。其實，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊長卻要接受懲罰。組員犯的錯誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因為對方組的頻頻失誤，導(dǎo)致他們隊長需要做300多個俯臥撐。我們組也是因為組員小小的失誤或是僅僅慢了零點幾秒，導(dǎo)致組長要做70個�？赡芸吹竭@個數(shù)字沒什么感覺，但是組長在臺上真正做的時候，當(dāng)他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時候，大家其實已經(jīng)意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來說，微不足道的小失誤，落到組長身上確實如此嚴(yán)重的懲罰。這里邊組長代表的就是領(lǐng)導(dǎo)，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來說是很小的失誤或錯誤，就會給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負擔(dān)和壓力。這些負擔(dān)和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時候，卻不能趴著休息，他還要承擔(dān)著因為我們的失誤帶來的壓力，讓工作正常進行。相反，如果大家同心協(xié)力，團結(jié)起來，做好每個人的本職工作，那么領(lǐng)導(dǎo)就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機會。永遠不要忽視自己在團隊中所起的作用，更要對自己的工作負責(zé)。
這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗了2個游戲，但是通過玩游戲以及周圍學(xué)員們的表現(xiàn)和游戲的結(jié)果，是我感受頗多，也充分體會到團結(jié)的重要性。在一個團隊中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達成雙贏的效果；倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進入惡性循環(huán)，導(dǎo)致兩敗俱傷。作為團體中的一員，永遠不要以旁觀者的姿態(tài)，認為不關(guān)自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利于自己。在工作中，只有整個團隊團結(jié)起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團隊更加強大、更加優(yōu)秀。那么，作為團隊中的一員也會取得應(yīng)有的成功。
經(jīng)過此次培訓(xùn)，讓我認識到卓越團隊需要團結(jié)、積極、信任、支持和主動付出，并且要有一個共贏的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個優(yōu)秀團隊的一員應(yīng)該盡到的職責(zé)，用我微小單堅定的力量支持我的團隊，讓我的團隊更加優(yōu)秀！
團隊培訓(xùn)心得體會通用8
記得在大一的時候輔導(dǎo)員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲，當(dāng)時只是覺得挺有意思的，也不知道那就是團體培訓(xùn)里的一項，在今年剛開始工作的時候，我有幸參加了學(xué)生處組織的新聘輔導(dǎo)員團體培訓(xùn)，當(dāng)然了團體培訓(xùn)不只是像我大一時的那樣只有一個，而是參加了一系列培訓(xùn)，使得我對團體培訓(xùn)有了更深刻的認識，我談?wù)勎疫@次參加團體培訓(xùn)的一些心得體會：
一、人性化很突出
以前參加的培訓(xùn)都是老師在上面講、我們在下面聽，而這次我們是圍成一個圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺到很放松，更愿意來參加這個培訓(xùn)。
二、通過游戲來起到教育的目的
雖然擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員已經(jīng)一年了，之前的工作都只是常規(guī)性的，學(xué)生出了問題我都是批評教育，但是通過這次培訓(xùn)讓我更加深刻地體會了心理輔導(dǎo)的'重要性。例如：大一時我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個把眼睛蒙住，扮演盲人，一個充當(dāng)其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗，感到很無助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲，自己也去幫助盲人，覺得幫助別人是件快樂的事情，從中，我感到生活中應(yīng)該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時我們就像盲人一樣失去了方向，需要別人的幫助，同時我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂，那是好事。同時，我想對殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現(xiàn)狀，讓生活充實，有意義。心有千千結(jié)游戲。
老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結(jié)，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結(jié)解開，發(fā)現(xiàn)由于個別成員沒有記清，不能完全解開千千結(jié)。老師給了我們第二次機會。這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結(jié)，發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮成員的個人智慧，可見他們的組織能力很強。通過心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，使我更加深刻地認識到：心理輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對于一個年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導(dǎo)也是教師與學(xué)生共同成長的過程，我決定在新生開學(xué)后要帶新生做這些團體輔導(dǎo)，盡量把我所帶的年級培養(yǎng)成一個團結(jié)的大集體。
團隊培訓(xùn)心得體會通用9
上周末，我參加了xx時代精英拓展培訓(xùn)機構(gòu)為我們單位策劃組織的一次團隊?wèi)敉馔卣古嘤?xùn)，在美麗的時代精英戶外拓展培訓(xùn)基地我們感受到大自然的魅力，體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓(xùn)結(jié)束了，但內(nèi)心的激動卻久久不能平息�；仡櫾谂嘤�(xùn)中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次培訓(xùn)，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓(xùn)，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓(xùn)場上，一開始時代精英拓展培訓(xùn)師就讓我們做到“三個忘記”：我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了性別，我們拋開一切，全身心的投入到培訓(xùn)中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英，在隊長的帶領(lǐng)下，我們高唱隊歌“團結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)主要包括五大項目：高空斷橋，盲人方陣，電網(wǎng)逃生，背摔，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰！”的隊訓(xùn)激勵和支持著隊友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓(xùn)的第一個項目“高空斷橋”，它是一個個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8.5米高的`木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2--1.8米左右，然后再跳回來就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板，而手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，這個時候不能猶豫，既然已經(jīng)上來了，就沒有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功！大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動著這里的每一個人。通過這個項目，教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓(xùn)項目是“盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個廣場上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單，但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候，我們發(fā)現(xiàn)，原來難度一點也不小，討論并確定了一個初步方案，開始執(zhí)行。
在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧，最終隊長站出來，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗的時候，培訓(xùn)老師講了一句話我非常有感觸，他說當(dāng)大家為了一個目標(biāo)爭論不休的時候，你放棄話語權(quán)也許是對完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù)，無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊長，最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的休整，下午培訓(xùn)的第一項是“電網(wǎng)逃生”，任務(wù)是在規(guī)定的時間內(nèi)，每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”，全隊觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項目開始后，我有點發(fā)蒙，覺得這簡直是一個不可能完成的任務(wù)，但是經(jīng)過大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結(jié)束后，討論的時候大家都談了自己的看法和體會，大家都很興奮，這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神，互相信任，在自己通過電網(wǎng)的時候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困難，最后都能安全通過，充分體現(xiàn)了團隊力量。培訓(xùn)項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎？”、“我來了！”“來吧”，不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果，這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合，當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己；一個人如果存在于社會中，他必定會隸屬于一個團隊中，不能孤立存在的�！靶湃问菆F隊的粘合劑，是團隊精神支柱�！比绻胧棺约旱娜松泳剩涌鞓�，那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧！
本次拓展培訓(xùn)最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。看到四米二高的墻壁，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個個都勝利通過時，在一個同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個人更是讓我們驚心動魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當(dāng)時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動，讓這一瞬間的感動埋藏到了心里，我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪！
“紙上談兵終覺淺”。通過此次拓展培訓(xùn)，讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結(jié)成一個整體，才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”！
團隊培訓(xùn)心得體會通用10
通過鐘承恩老師團隊復(fù)制特訓(xùn)營三天兩夜的培訓(xùn)，學(xué)的知識很多，感觸也很多。說好不激動，但還是控制不住自己的情緒。這次特訓(xùn)的內(nèi)容涉及的知識方方面面，知識的范圍也大的驚人，但個人覺得可以把特訓(xùn)歸結(jié)兩大塊，一是理論，二是體驗。
體驗團隊的力量：
先說說我個人對本次特訓(xùn)的體驗。這次公司組織了五個人過來參加培訓(xùn)，因為之前有同事參加過，也從他們口中聽到了一點關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，所以心里沒有太多的期待。唯一期待的就是分組，想知道會場里哪些有緣人會成為自己的隊友。經(jīng)過報數(shù)后，終于見到了自己的隊友，三位女士，十一位猛男。根據(jù)老師要求，我們也相互做了自我介紹，有了初步的了解。我們來自各行各業(yè)，接下的三天兩夜我們這十四個人緊密的在一起，一起完成老師給的任務(wù)，一起詮釋團隊的力量。最終我們在特訓(xùn)營中也獲得了優(yōu)異的成績。在整個過程中，團隊運行也不是一帆風(fēng)順，我們有過爭吵，有過分歧。但是沒有一個人說過要放棄，放棄對最優(yōu)秀團隊的沖擊。我們統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一了行動。從第一天倒數(shù)幾名，到第二天的日冠軍，讓我再一次的相信，相信團隊的力量。這是我這次培訓(xùn)最大的體驗，堅定了自己以后要打造一個優(yōu)秀團隊的信念�，F(xiàn)在不是一個單兵做戰(zhàn)的時代，只要你能擁有一個優(yōu)秀團隊，那么你就會擁有一切。
理論梳理
本次特訓(xùn)讓我印象最深刻的有這幾點。
一、團隊文化形成五大步驟
1、制訂標(biāo)準(zhǔn)——強制執(zhí)行——養(yǎng)成習(xí)慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化。
2、重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重復(fù)的'力量！
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
1、一身正氣。
2、一諾千金（以身作則、以德服人）。
3、一視同仁。
三、為什么軍隊凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強？——80%是因為大量重復(fù)的有效訓(xùn)練。
1、以榮譽感，責(zé)任感，使命感為核心。
2、絕對服從命令。
3、完善的專業(yè)軍事訓(xùn)練系統(tǒng)。
4、杜絕個性化，統(tǒng)一行為。
5、強大的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
四、有效的溝通
1、溝通不是多說話，而是用心的在合適的時間，在合適的地點說對的話。
2、溝通應(yīng)該講自己這個角色“該講的話”！
3、 “怎么說”比“說什么”更重要！
五、人人有機會的激勵才是最有效的激勵，人人參與的激勵才是最好的激勵。干的好要有成就感，干的不好要有廉恥感。
特訓(xùn)中能運用到公司的幾點。
一、提出方案要有明確的人執(zhí)行人及完成的期限。
二、新員工入職，公司應(yīng)舉行一個歡迎儀式，老板應(yīng)高度重視。
三、早會打氣，夕會補胎。
團隊培訓(xùn)心得體會通用11
培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績效團隊塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個視頻其實很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發(fā)展階段，我們感覺各自的團隊，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團隊的情況，對“目標(biāo)、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進行了測評，看到其他團隊的測評，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題，作為一個中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的團隊不斷的成長，最終形成高績效團隊。應(yīng)該遵循五個要素，在以下方面強化自己：
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標(biāo)，促使每一個自發(fā)的向目標(biāo)邁進。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進行合理的任務(wù)分解，盡可能簡單的制訂工作計劃，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡便方法，在不斷完成計劃的過程中，增強團隊成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力，尊重員工勞動成果，及時給予有效反饋，引導(dǎo)團隊成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進行溝通，尊重每一個人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的時候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作則，建立信任，讓團隊成員相信自己是被相互信賴的'。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團隊，來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團隊，這是我們從未感受過的培訓(xùn)，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會在生活和工作中站上新的臺階。
團隊培訓(xùn)心得體會通用12
相信，很多員工進如一家新公司的時候，公司都會組織一次拓展訓(xùn)練活動，就在上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能、團隊合作與友誼的一場訓(xùn)練。聽到過的你會忘記，看到過的你會漸漸淡忘，只有親身體驗過的才會銘記在心，雖然兩天的訓(xùn)練不長，但很有意義。
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得最開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒，當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后，教練問我們下一個目標(biāo)是多少，我們的意見出現(xiàn)了分歧，有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時我支持的是4秒，覺得3秒鐘不可能、想都不敢想。可在我們一次次失敗之后，終于用行動證明了我們的實力2秒多鐘，大家不自禁的拍起手來，這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的，被認為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對：如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒有必勝的信心，就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低，觸手可及，那團隊還有何動力，有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后，教練向下面問：“下面的伙伴，你們準(zhǔn)備好了嗎？”對于臺下的伙伴們，聽到這句話，會不自覺的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固，聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出：“準(zhǔn)備好了，請相信我們一定支持你！”教練教我們的時候我還覺得可笑，覺得怎么連這樣的場合都這么形式化�？僧�(dāng)我站在高臺上的時候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺上的伙伴交付的信任，對我們這個團隊的信任，讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩(wěn)穩(wěn)的被接住，安全的落地。
這個項目叫做信任背摔，名副其實。這是同事之間的一種信任，這種信任來不得半點虛假，甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來，結(jié)果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發(fā)揮到極致，才能達到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊員要共同完成的最后一項挑戰(zhàn)，20分鐘時間，4.2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個道具：求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下，大家利用簡短的時間制定好策略之后，大家都毫無怨言主動去做人梯，看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動的，幫助他人也是在幫助自己。最終，我們順利地提前完成了任務(wù)，在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要，團隊的力量更不能忽視，它可以起到1+1＞2的效果。回過頭來再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了，又是誰成了我們腳下的'人梯，幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色，要找準(zhǔn)自己的位置，競爭與合作都是達到目的的手段，而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力！
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn)，不僅是體能、更是意識；挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團隊。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓(xùn)練我們增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，我們超越了自己，完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力，更增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展，我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢，在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題，如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率，如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作，這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)！
在此,我想真心的感謝公司通過中華拓展培訓(xùn)教育網(wǎng)組織的這次活動,為我們搭建了一個相互交流的平臺,也感謝我們的隊友對于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌！
團隊培訓(xùn)心得體會通用13
通過這個的冠軍團隊的培訓(xùn)，我感觸很深。我結(jié)合自身，總結(jié)如下幾點：
一、溝通首先是心態(tài)問題
人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。
在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點，溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
二、溝通缺乏主動
很多時候覺得與他人無話可說，害怕與人溝通，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，我覺得這是兩個原因造成的。一個是自己不積極主動，當(dāng)一件事情能夠在積極主動的心態(tài)下去做的話，積極性才能調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一個是對溝通的話題沒有做好準(zhǔn)備，對溝通中可能發(fā)生的問題沒有仔細考慮，導(dǎo)致應(yīng)變能力差，以至于害怕溝通，影響溝通正常進行。
要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展情況，這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時，為你指正你在工作進展中的錯誤，或者及時修正實際工作進展與上司預(yù)期愿望的差異。
主動地匯報工作是對你自己工作情況的一項總結(jié)，也是表現(xiàn)你工作積極性的'、工作認真程度、對領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個方面的一個綜合的體現(xiàn)，這個匯報并不是一個簡單的匯報，其實就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式。當(dāng)然在匯報的過程中我們還需要注意細節(jié)，就是在匯報的時候，你要提前準(zhǔn)本好匯報的東西，不要準(zhǔn)備不充分就匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報之前，就要把工作上的所有細節(jié)想到，并想好有可能會牽扯到的問題，在領(lǐng)導(dǎo)提問之前，就把問題想到，想到問題后做出問題的解決方案，或者是幾套方案讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇最終方案。
三、溝通的方式選擇
信息社會的今天，電腦無形中主宰了我們的工作和生活，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，msn、e—mail、微信等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題，然后分析問題產(chǎn)生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出，讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員，能做的是多用心，在意平時的點滴的溝通交流，共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會的時候，我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因，采取主動的方式，及時和對方溝通，掌握好最佳消除誤會時間，形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實不難，因為它滲透在我們?nèi)粘Ｉ钪幸稽c一滴，隨時隨地都有提高溝通能力的機會。
溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
通過冠軍團隊的學(xué)習(xí)，增強了我們的溝通技巧，提高我們工作效率。
團隊培訓(xùn)心得體會通用14
自認算是一個落落大方之人，生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
當(dāng)導(dǎo)師要求自己的“死黨”面對面站著，雙手相握地進行眼神交流，我這種厚臉皮之人居然還會羞澀，畢竟要面對一個不完全熟悉的異性，人家眼里流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個時間真長啊，我堅持了一會就覺得實在累。她眼里的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都凝視得快要流淚了，脖子開始酸了，對方卻沒感覺到我的辛苦，只一味地細水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著，這個過程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無聲交流，可我？？
終于對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。
導(dǎo)師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因為她的內(nèi)疚讓我釋然，我告訴自己：這個人我原來這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認可和支持。表態(tài)、行動：我們深深的擁抱在一起�？晌覀兒芸煊直涣鬓D(zhuǎn)的人群分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人，忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松，現(xiàn)實中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時無法了解，那些回憶，開始忽遠忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時間去回憶、去緬懷了，可導(dǎo)師安排我們再左移一步，我們錯過了表態(tài)和行動的機會，左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前，如果我的時間還停留在過去的人身上，我又將錯過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的'手！所以，我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉(zhuǎn)到我面前的人！
導(dǎo)師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中，同時，一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了，緊接著，音樂變成風(fēng)雨交加的自然聲音，雷聲大震。我突然強烈地恐懼起來，明知道這是虛擬場景，可雷聲，風(fēng)聲，雨聲，還有導(dǎo)師可惡的叫喊聲，交錯著沖擊著我的心底防線，我是堅強之人，但我很快產(chǎn)生了強烈地錯覺，曾經(jīng)的一幕幕不如意畫面便像時空轉(zhuǎn)換一樣地回到意識當(dāng)中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐懼、孤獨、難受、無依、無助？？太多太多無法抵御的東西全部在我的意識中集中了，我拼命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到，特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現(xiàn)在她在哪里，但我的意識開始轉(zhuǎn)彎，我按照自己給自己的方向立即掉轉(zhuǎn)頭去尋找，人海茫茫，她在哪里��？
導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關(guān)心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。
終于，導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。
我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪里？
那一刻，我問了自己兩個問題：
第一：人一生會遇上很多人，但我認定的就一定會是我的嗎？
第二：感情一定要去考驗嗎？
一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了，我們手緊緊攥在一起，心里的真誠和激動通過雙手相互傳遞著？？
接下來的培訓(xùn)是團隊建設(shè)，團隊建設(shè)的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲，我對團隊有了新的認識。我們80個人，做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此：從現(xiàn)場分成兩個團隊，分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個團隊報數(shù)，每個人報一遍，要達到最短的時間。兩隊人每次進行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10.20.30.40.50.60.70.80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是，38個數(shù)字，要在12秒內(nèi)報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19，怎么可能后來還好，有個同事獻了“秘籍”。經(jīng)過整頓，成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是，“你們都不知道自己是怎么死的！”。為此，我們的“領(lǐng)袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍？！還好啊，我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí)，經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方？？第八次我們的成績居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時，我深刻地體會到團隊的力量，影響整個團隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團隊的力量，我們需要大家都做得。
團隊培訓(xùn)心得體會通用15
參加了公司組織的錫恩公司的團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營，通過三天的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、游戲、互動、ＰＫ，寓教于樂，收獲頗豐，受益匪淺。結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把自己的體會心得歸納總結(jié)，與大家共同分享，交流，在思想和理念上共同改變和提高，從而學(xué)以致用，提高自己的工作能力和業(yè)績，最大努力支持公司的發(fā)展，同時也讓自己得以提升和發(fā)展。
一、關(guān)于百分百責(zé)任和商業(yè)人格
1、商業(yè)人格
什么是商業(yè)人格？我對商業(yè)人格的解讀是：商業(yè)人士在從事商業(yè)活動中體現(xiàn)出來的健康的獨立品格，或者：商業(yè)人士在從事商業(yè)活動中應(yīng)持有并遵循的正確價值觀；它的核心就是錫恩教材所述：獨立承擔(dān)責(zé)任，獨立履行原則；靠原則去做事，拿結(jié)果做交換。
在我看來，"商業(yè)人士"指的不但是企業(yè)的老板，還包括企業(yè)員工。對于老板而言，健康的商業(yè)人格就是：不賺取不義之財，不以賺取為唯一目的，有正氣和社會責(zé)任感并以此為合作和共贏的基礎(chǔ)。小時候看過一部《天橋夢》的電視劇，里面有句經(jīng)典臺詞："要想賺錢就得缺德，要想賺大錢就得缺大德"，今天仍然在有些不法商人的邏輯里根深蒂固經(jīng)營，他們不是靠正道賺錢，而是靠歪門邪道、坑蒙拐騙賺錢。但在法制日益健全，消費者安全意識逐步提高，消費日趨理性的今天，靠投機取巧經(jīng)營，挑戰(zhàn)消費者智慧的企業(yè)和商人終究會被市場和消費者所淘汰。任何違法違規(guī)的經(jīng)營行為，不符合標(biāo)準(zhǔn)以次充好的產(chǎn)品，甚至一些瑕疵和細節(jié)都會被輕而易舉被揭露，尤其借助信息飛速傳遞的互聯(lián)網(wǎng)，片刻就會昭然于天下。唯有合法經(jīng)營，憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得消費者的信任，贏得市場。前幾天柳傳志在一個論壇年會上發(fā)表了一個名為《管好自己一畝三分地》的演講，他說："尤其是做企業(yè)的，就要努力把企業(yè)辦好，多交稅，多提供就業(yè)機會，另外還要做到誠信經(jīng)商，也許我沒有能力以天下為己任，但我必須以企業(yè)與員工為己任，尊重員工，是本分中的本分"。邢總也是如此，我想，這種商業(yè)人格魅力正是社會對將太無二的認同，促使將太無二快速發(fā)展的根本所在，也是眾多人追隨邢總的根本所在。對于員工而言，應(yīng)具備的商業(yè)人格就是：忠于企業(yè)，忠于職業(yè)操守，忠實履行職責(zé)，承擔(dān)百分百責(zé)任。正如邢總常說的：“將太無二”能走到今天，全靠大家共同努力的結(jié)果，正是將太無二人的優(yōu)秀商業(yè)人格才鑄就了“將太無二”的輝煌品牌。但在目前，并不是將太無二所有人都具備健康的商業(yè)人格，甚至一些元老級員工的商業(yè)人格都讓人堪憂，不能也不愿理解公司的正規(guī)化制度化的轉(zhuǎn)型，沒有正確解讀邢總對公司戰(zhàn)略升級的中心思想和方向。究其原因，一是思想價值觀不夠健康，這是少數(shù)，更多的原因是固步自封，視野狹窄，沒有認識到市場潮流更新?lián)Q代對企業(yè)經(jīng)營要求的緊迫感。隨著將太無二的轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展，需要大量的員工源源不斷補充進來，因此，我認為，建立一套培養(yǎng)員工健康向上的商業(yè)人格的機制和體系迫在眉睫，這種機制的核心就是對員工進行企業(yè)文化的滲透，目前首先應(yīng)該從普及企業(yè)文化做起，起碼把將太無二的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)口號讓每一個員工熟記于心，信手拈來并真正理解。
2、百分百責(zé)任
"責(zé)任"第一層含義是：自己分內(nèi)應(yīng)做的事，比如崗位責(zé)任；第二層含義應(yīng)該是自己沒有做好自己的工作應(yīng)該承擔(dān)的不好的結(jié)果或懲罰。我們學(xué)習(xí)的"百分百責(zé)任"應(yīng)該是第二層含義�？催^一本書叫《責(zé)任決定一切》，里面對責(zé)任的闡述包括五個內(nèi)涵，分別是：責(zé)任意識-想干事；責(zé)任能力－能干事；責(zé)任行為－真干事；責(zé)任制度－可干事；責(zé)任成果－干成事，我覺得非常精辟和全面。一個有良知的人任何時候都應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，最起碼首先應(yīng)該對自己負責(zé)，對自己的生命負責(zé)，對家人負責(zé)，連對自己，對家人都不負責(zé)的人怎么可能對別人負責(zé)？楊老師講女孩過馬路的真實故事感觸特深，頗讓人痛心和惋惜。工作中，員工不負責(zé)的現(xiàn)象特別普遍。一出現(xiàn)問題，本能把責(zé)任推給其它人，自己不愿承擔(dān)，結(jié)果出現(xiàn)矛盾，影響團隊團結(jié)，繼而影響公司業(yè)績，正如楊老師說：站在自己的角度考慮別人的責(zé)任，雙輸；究其原因，就是沒有一個健康的商業(yè)人格；如果能站在別人的角度考慮自己的責(zé)任，那就是雙贏。完成任務(wù)是自己的責(zé)任，和別人無關(guān)。馬云經(jīng)常對阿里巴巴的員工說："發(fā)生在別人身上９９％的事情都與你無關(guān)，你只需１００％做好自己的事情"。如果大家都勇于承擔(dān)責(zé)任，甚至爭相承擔(dān)別人的責(zé)任，團隊的凝聚力只會越來越強。２３日下午做互動游戲時，最后一輪隊長輸了要做１６０個俯臥撐，有的隊長體力較差，耗盡體力也無法做完而痛苦支撐時，有的隊員就沖上去陪著一起做，那場景真的讓人動容，因為他承擔(dān)了團隊失敗的整個責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜擞肋h受人尊敬。
二、關(guān)于結(jié)果與任務(wù)
"完成差事，例行公事，應(yīng)付了事"是很多企業(yè)員工和管理人員對工作任務(wù)的真實寫照。正如教材上所述：領(lǐng)導(dǎo)要辦都辦了，該走的程序都走了，差不多就行了的心態(tài)，只對任務(wù)負重，不對結(jié)果負責(zé)；這是企業(yè)效率低下的癥結(jié)所在，究其原因，就是他們對結(jié)果的概念含糊不清，把做任務(wù)等同于結(jié)果，完成了任務(wù)不等于得到了想要的結(jié)果。錫恩對結(jié)果的定義是：可以交換的價值。培訓(xùn)課上做的發(fā)郵件的游戲讓我感觸最深；游戲開始，員工等了五分鐘仍然沒有得到經(jīng)理的指示告訴我做什么任務(wù)，心里變得焦急起來，其它員工忍不住開始亂寫紙條給經(jīng)理，當(dāng)然內(nèi)容是五花八門，盡管最后完成了任務(wù)，但效率可想而知，從這個游戲得出的結(jié)論是：員工如果沒有目標(biāo)會覺得迷茫，中層領(lǐng)導(dǎo)如果沒有目標(biāo)會使整個團隊無所適從，從而影響整個團隊的業(yè)績，無目的行為是最大的浪費。正確的結(jié)果是：有時間，有價值，可考核，只有如此，才能體現(xiàn)自己的價值，才能得到晉升提拔的機會。
三、關(guān)于執(zhí)行力、執(zhí)行人才和中層執(zhí)行力
"以規(guī)則為前提，第一時間把目標(biāo)變成結(jié)果的行動"，錫恩公司對執(zhí)行力的概念定義極其精辟。市場經(jīng)濟下，目標(biāo)多元化，利潤最大化是企業(yè)生存發(fā)展的.基礎(chǔ)，但任何商業(yè)行為都應(yīng)以規(guī)則為前提，沒有規(guī)則的情況下，任何付出都是徒勞的，沒有價值的，正如楊老師舉的踢足球的例子，沒有邊界的游戲永遠無法完成任務(wù)。
市場經(jīng)濟的競爭也是速度的競爭，搶先了速度就意味著搶先了機會，正如在培訓(xùn)現(xiàn)場，老師往往把回答問題加分的機會給最先舉手和站起來的學(xué)員。馬云經(jīng)常告訴他的員工："第一只先飛到林子里的鳥如果吃不到蟲子，它就可能再也
吃不到蟲子。"具體到采購工作，如果一種新原料產(chǎn)品在還沒有正式上市之前，采購人員能在第一時間發(fā)現(xiàn)并分析它的獨特價值，迅速和相關(guān)部門配合采購到位并研發(fā)出新品，就能在業(yè)內(nèi)贏得先機，從而幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場。所以，速度是完成目標(biāo)的必要保證。
對于企業(yè)而言，擁有有足夠多的執(zhí)行人才是完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障。通過學(xué)習(xí)，我對執(zhí)行人才有了深刻的認識，執(zhí)行人才就是對自己負責(zé)的人；信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗是其三大標(biāo)準(zhǔn)。尤其是中層管理人員，起著上傳下達的作用，是團隊成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略不落實、公司不賺取、團隊不成長是中層不執(zhí)行的三大危害。執(zhí)行的關(guān)鍵在于統(tǒng)一的目標(biāo)，給員工一個明確的方向，市場經(jīng)濟只看重結(jié)果。
我和老師做的一個領(lǐng)導(dǎo)給下屬打電話讓其穿西服參加會議的互動也讓我感觸頗深，另外還有一個總經(jīng)理讓下屬員工面向前站立，而經(jīng)理卻讓他面向后站立的互動。這兩個互動說明的道理就是，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對自己的角色有一個正確的定位。通過學(xué)習(xí)，我認識到，一個優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做放大鏡，正確解讀公司和老板戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃，然后進行聚焦，堅決執(zhí)行，絕不偏差；給員工指明方向，讓下屬知道工作的原則和方法，不越殂代包，把更多的時間用在檢查和訓(xùn)練下屬的工作上；中層應(yīng)該和上級保持高度一致，決策前充分發(fā)表意見，決策后堅決執(zhí)行，對上級不理解的在執(zhí)行中快速理解；給下屬講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機制，像老板一樣思考，像員工一樣行動。公司應(yīng)讓中層領(lǐng)導(dǎo)有遠景使命，塑造價值觀，從而凝聚人心。邢總正通過個人的人格魅力和激情，感染著一些中層管理人員，使其價值觀得以修正。具體落地到采購部的工作，目前首要做的就是，做好基本采購業(yè)務(wù)的同時，健全采購的規(guī)章制度讓采購員快速理解、執(zhí)行，并進行監(jiān)督和檢查，給予獎懲，考核業(yè)績。
作為成長中的企業(yè)，靈魂人物的價值觀和性格魅力是企業(yè)員工的精神依靠，是企業(yè)前進的動力，說到底，中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的核心就是職業(yè)道德問題，就是責(zé)任感和使命感，責(zé)任重于山，執(zhí)行為先。
四、關(guān)于客戶價值
以前我對客戶的理解是：接受別人服務(wù)的一方就是客戶，覺得它僅僅是單向的關(guān)系。通過這次學(xué)習(xí)，讓我對客戶的內(nèi)涵和外延有了新的認識，發(fā)現(xiàn)自己的理解是狹隘和片面的。客戶關(guān)系是多向的，是時刻在轉(zhuǎn)換的，今天別人為我服務(wù)，成為我的客戶，明天我隨時也可能為對方服務(wù)，成為對方的客戶；在工作中，同事也是客戶，領(lǐng)導(dǎo)和下屬、老板和員工隨時都有互為對方甚至第三方、第四方服務(wù)的時候，都有可能成為對方和他人的客戶。所以，對于企業(yè)而言，客戶是衣食父母，是獲取利潤和回報的重要保障，是企業(yè)生存的底線，這是外部客戶的價值。對于個人而言，客戶同樣是衣食父母，是個人能力得以展現(xiàn)，得以提拔晉升的基礎(chǔ)，這就是內(nèi)部客戶的價值。站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果就是客戶價值的真諦。
高價值，低成本，可體驗，能持續(xù)是做客戶價值的四大原則。如何做好并提高客戶價值？通過錫恩的培訓(xùn)，我認識到，從企業(yè)的角度講，不是客戶需要的，堅決放棄，因為戰(zhàn)略的本質(zhì)就是放棄；客戶需求沒有的，及時加上，能做的更好的必須要做到更好。從個人工作角度講，就是在本職工作崗位上專注和努力工作，點點滴滴，認真細致，做出成績，做出精彩，給領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果；唯如此，才是對上級，對整個團隊最好的支持，自己與別人做價值交換的時候才會心安理得，才會理直氣壯，才會得到別人的尊重，同時自己也可以體會到成就感，收獲快樂，如佛家所言："一花一世界，一沙一天堂。"
五、關(guān)于4R制度執(zhí)行力
錫恩公司4R業(yè)務(wù)流程管理體系的確是一種高效科學(xué)的企業(yè)管理方法，是戰(zhàn)略實施的工具，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系，使公司的部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提高機制。
這種執(zhí)行文化的落地，這種4R業(yè)務(wù)流程的管理體系從建立到真正實施是一項長期而艱難的工程，是打造一個團隊的工程，也是自上而下的工程，首先應(yīng)從管理層做起。非常贊賞一種理論：小團隊靠感情，中團隊靠制度，大企業(yè)靠文化。對于將太無二而言，我認為目前應(yīng)該是制度建設(shè)和企業(yè)文化落地并行；企業(yè)文化最重要的是滲透，具體第一件要做的就是企業(yè)精神的滲透。對于將太無的企業(yè)精神，我本人的解讀和闡述是：
誠信誠信是一種財富，"人無信不立，業(yè)無信不立，國無信不存"誠信是商品社會的契約之一，是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是企業(yè)的生命線。市場經(jīng)濟既是競爭經(jīng)濟、法制經(jīng)濟更是信用經(jīng)濟，信用已經(jīng)成為一種特殊的資本形態(tài)；一個公司的誠信可以折射出一個企業(yè)家的品格。將太無二就是靠著誠信的繩索才發(fā)展到今天的。
關(guān)愛關(guān)愛是一種高尚的美德，是一種溫暖而強大的力量，是尊重和責(zé)任的寫照。關(guān)愛是把自己和集體的力量和溫暖傳遞他人，這是關(guān)愛的本質(zhì)，它是一盞明燈，照亮他人的希望。
自信自信是一種氣質(zhì)，是一種底蘊；是自身實力的無形展示，自信讓人充滿激情和力量，是成功的助燃劑。一個充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)者會使整個團隊充滿生機和活力，你充滿自信，你的團隊定會斗志昂揚，你滿臉愁容，你的團隊也會陰云密布。
堅持堅持是一種精神，是一種武器，是意志的象征。成功的道路上不會使一馬平川，暢通無阻，"善始者眾，善終者寡"，成功必定是持之以恒堅持到最后的人，是每一個成功人士和企業(yè)不可或缺的品質(zhì)。正如馬云的經(jīng)典名言："今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人都死在明天晚上，看不見后的太陽！只有永不言棄，才是成功的基石！"
六、對錫恩公司培訓(xùn)的總體印象評價
氣氛熱烈，傳銷式的培訓(xùn)，理論科學(xué)，精辟，找準(zhǔn)了企業(yè)管理中的癥結(jié)所在；讓人充滿激情，學(xué)習(xí)了知識，開闊了視野。但有的講師語速過快，個別講師的案例有些低俗，有的案例偏離培訓(xùn)主題較遠，把企業(yè)管理的概念與中國傳統(tǒng)文化強制進行比較是這次培訓(xùn)的缺點；另外，更關(guān)鍵的是，講師在闡述自己的理論后，沒有請學(xué)員表達不同意見和觀點，如果學(xué)員提出不同觀點，講師進行反駁，有理有據(jù)，會更有說服力，更體現(xiàn)錫恩公司的開放和自信。
【團隊培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
團隊培訓(xùn)心得體會01-01
團隊培訓(xùn)心得體會01-17
卓越團隊培訓(xùn)心得體會09-16
團隊打造培訓(xùn)心得體會10-02
團隊建設(shè)培訓(xùn)心得體會11-16
公司團隊培訓(xùn)心得體會12-26
團隊協(xié)作培訓(xùn)心得體會10-21
優(yōu)秀團隊培訓(xùn)心得體會12-23
團隊合作培訓(xùn)的心得體會07-16
團隊管理培訓(xùn)心得體會10-24