書(shū)店實(shí)習(xí)心得錦集10篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的書(shū)店實(shí)習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得1
用“教材，真的很辛苦”作題目并非是我要抱怨在這里的實(shí)習(xí)工作，恰恰相反，我要對(duì)新華書(shū)店教材發(fā)行部一線工作的同事致以崇高的敬意。
我們?cè)趚x教材發(fā)行部工作一個(gè)半月了，教材最辛苦的工作就是下庫(kù)房。xx新華書(shū)店的庫(kù)房在銅川鎮(zhèn)，遠(yuǎn)離市區(qū)，開(kāi)車(chē)大約得20多分鐘。庫(kù)房沒(méi)有暖氣，沒(méi)有水，沒(méi)有廁所。我們每天穿的像“黑熊瞎子”，特別笨重。剛到教材是2018年12月底，臨近寒假，我們第一項(xiàng)工作就是分發(fā)寒假作業(yè)。教材發(fā)行部的`前輩們告訴我們分書(shū)的具體工作，耐心的教導(dǎo)我們分書(shū)的每一個(gè)步驟。第一天，我們就順利的把xx各小學(xué)的寒假作業(yè)全部分完，井然有序，沒(méi)有差錯(cuò)。接下來(lái)的一周，我們又把xx初中各學(xué)校的寒假作業(yè)全部分發(fā)完，確保在各學(xué)校放假之前把寒假作業(yè)送到學(xué)生手中。記得當(dāng)時(shí)分發(fā)完寒假作業(yè)以后，我們?nèi)齻�(gè)特別得意：每個(gè)學(xué)生寫(xiě)的寒假作業(yè)都有我們的功勞。
寒假作業(yè)分發(fā)完，緊接著新一學(xué)期的課本和練習(xí)冊(cè)也到了。如果說(shuō)分發(fā)寒假作業(yè)只是讓我們練手，那么分發(fā)課本和練習(xí)冊(cè)才是實(shí)打?qū)嵉目简?yàn)我們。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至今天，我們已經(jīng)分發(fā)了一萬(wàn)三千冊(cè)書(shū)。其中還包括裝車(chē)，卸車(chē)，每天的工作量特別大。前輩們有時(shí)體諒我們，讓我們休息，他們自己繼續(xù)工作，不敢休息，生怕影響學(xué)生開(kāi)學(xué)用書(shū)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也在潛移默化的影響我們，從一開(kāi)始想著偷懶到積極認(rèn)真分書(shū)，我們也在工作中不斷進(jìn)步。雖然每次分完書(shū)我們的臉都被凍的通紅，手也被凍的僵硬，但是看到司機(jī)師傅滿載著書(shū)籍開(kāi)往學(xué)校，一種滿滿的成就感油然而生。
在教材發(fā)行部的工作快要結(jié)束了，很冷，很苦，很累，但是我們很開(kāi)心。在兩位良師益友的指導(dǎo)下，我們對(duì)于新華書(shū)店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)新華書(shū)店的一線工作有了更深刻的體會(huì)，每一天都在工作中進(jìn)步。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得2
歡樂(lè)的時(shí)光總是過(guò)的很快，還沒(méi)好好的感受，實(shí)習(xí)第一站就已經(jīng)結(jié)束，即使回家后在通遼工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都?xì)v歷在目，仿佛昨天還在通遼，和每一位友善認(rèn)真的前輩們一起在各個(gè)崗位上戰(zhàn)斗，經(jīng)過(guò)這倆個(gè)月的實(shí)習(xí)，能夠切實(shí)感覺(jué)到自己身上發(fā)生的變化和成長(zhǎng)，這其中讓我感受最深刻的`就是，工作無(wú)大小，干活要認(rèn)真，對(duì)待任何崗位任何任務(wù)，都要時(shí)刻保持最高激情，全身心的投入，才能將工作做好，簡(jiǎn)單的工作超額完成，它就不簡(jiǎn)單，平凡的事情將它做的完美，它就不平凡。
在通遼的每個(gè)崗位實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不斷摸索學(xué)習(xí)，總結(jié)與請(qǐng)教，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是辦公室的制表統(tǒng)計(jì)，還是管理部的拆書(shū)錄入，再亦或是賣(mài)場(chǎng)的上架下架，都需要我們十分的認(rèn)真，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重每一處可能犯錯(cuò)誤的地方，才可以將一件很簡(jiǎn)單的事正常完成，稍有一絲疏忽和大意，整個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要重頭再來(lái)，徒增不少工作量，可以說(shuō)是通過(guò)自身血汗的教訓(xùn)，才能真正深刻的認(rèn)識(shí)到，要做好所謂很簡(jiǎn)單的工作并不是一件簡(jiǎn)單的事。
新華之愛(ài)，和以致遠(yuǎn)。在通遼，更是進(jìn)一步的體會(huì)和理解了這八個(gè)字，愛(ài)是核心，我們每個(gè)新華人都是相親相愛(ài)的，同甘共苦，風(fēng)雨同行，一起見(jiàn)證新華的成長(zhǎng)和進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)的壯大和輝煌，一起享受新華成長(zhǎng)給我們帶來(lái)的幸福生活。和是歸屬，不僅是新華人之間的和，更是和出版社，讀者，學(xué)校，社區(qū)等社會(huì)上每一個(gè)伙伴，我們都應(yīng)該始終銘記以和為貴的中華傳統(tǒng)美德，遇事謙讓?zhuān)Y貌待人，相信這也是新華可以傳承如此之久的原因之一。身為一名新華人，不僅僅要將工作做好，更應(yīng)該提升職業(yè)道德素養(yǎng)和品質(zhì)。才者，德之資也，德者，才之帥也，這不僅是我們中華流傳千古的挑優(yōu)選賢之策，更是我們新華的用人標(biāo)準(zhǔn)，只有德才兼?zhèn)�，相得益彰，才能所向披靡，馬到成功。
最后祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿，所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，所有期待都能出現(xiàn)，所有的付出都會(huì)兌現(xiàn)！
書(shū)店實(shí)習(xí)心得3
兩個(gè)月的xx工作、生活即將結(jié)束，學(xué)到了很多知識(shí)、體會(huì)了很多道理，忙碌、充實(shí)、多姿多彩，不僅使工作能力得到了提升，生活閱歷也是不斷升級(jí)。最深刻、難忘的是以下三點(diǎn)：
一是技術(shù)很重要。初次接觸RF槍和ERP信息管理系統(tǒng)，一頭霧水，感覺(jué)很繁雜。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，已經(jīng)可以熟練掌握，感覺(jué)真的是方便、快捷，進(jìn)銷(xiāo)存退一目了然。RF槍與ERP系統(tǒng)相連，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，書(shū)城內(nèi)的上貨、退貨、查詢都連在了一起，書(shū)城與儲(chǔ)備庫(kù)、信息中心、其他業(yè)務(wù)部門(mén)等等也成為了一體。同時(shí)，還學(xué)會(huì)了塑封、打包等等，原來(lái)塑封包裝可以自己重塑，這樣被打開(kāi)依然完好全新的書(shū)籍就可以出售�？粗蠁T工熟練、迅速的工作，終于明白什么叫干一行愛(ài)一行，三百六十行，行行出狀元。
二是經(jīng)驗(yàn)很有效。在賣(mài)場(chǎng)工作，避免不了搬書(shū)，一筐筐、一件件的書(shū)，讓很多老員工都得了腰間盤(pán)突出。也正是這樣，老員工告訴我們他們的'血淚經(jīng)驗(yàn)：搬書(shū)尤其是特別沉的書(shū)時(shí)，要提著一口氣，就像一支筷子放在一個(gè)干癟的氣球里，很容易掰斷，可如果氣球充滿氣，那就沒(méi)辦法掰斷了。真的很形象有很實(shí)用。
當(dāng)然，書(shū)城菜鳥(niǎo)還有很多不足之處。打包不夠標(biāo)準(zhǔn)、用時(shí)長(zhǎng)；收銀工作還沒(méi)有實(shí)際接觸；除暢銷(xiāo)書(shū)、常銷(xiāo)書(shū)外，還有一部分書(shū)籍不能精確的找到。這些都是在下一站的工作中需要彌補(bǔ)的不足之處。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得4
如果說(shuō)到遷址，我倒有個(gè)主意。首先，我們必須找到具有較大計(jì)算機(jī)書(shū)籍需求的地區(qū)，在重慶來(lái)看，沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所大學(xué)，特別是重慶大學(xué)，又以計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)著稱，在大禮堂這邊經(jīng)常都會(huì)有好多重大的學(xué)生來(lái)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)，但沙坪壩競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，目前就有現(xiàn)代書(shū)城和新華書(shū)店助陣，還有許多小型書(shū)店星點(diǎn)似的散布重大四周。
另一個(gè)則是石橋鋪了，那里有重慶最大最全的'電腦城，匯集了大量計(jì)算機(jī)從業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)人士，計(jì)算機(jī)市場(chǎng)發(fā)展得比較成熟了，存在著潛在的巨大消費(fèi)需求，若目前還沒(méi)有大型書(shū)店入駐，也可以考慮將書(shū)店遷到石橋鋪去。當(dāng)然，這些都還只是我個(gè)人的意想而已。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得5
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門(mén)員工的身份到書(shū)店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū)，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。
首先，接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書(shū)擺好在一起，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū)，熟悉的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的.看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，如toefl系列等，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。
隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū)，想聽(tīng)下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū)，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書(shū)：10000+紅寶)，另外還要對(duì)托�？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開(kāi)學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開(kāi)學(xué)，書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng)，外賣(mài)很辛苦，8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始，我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書(shū)店也有些新的店員的加入，我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外)，手機(jī)版并且可以積分，在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書(shū)滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
書(shū)店實(shí)習(xí)心得6
白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx市子公司實(shí)習(xí)六周了。在庫(kù)房歷時(shí)一月參與完成秋季退貨工作后，我又學(xué)習(xí)了一些新的工作內(nèi)容。首先是春季訂單錄入工作。因有部分學(xué)校提供的為紙質(zhì)訂單，須轉(zhuǎn)為電子版方可報(bào)訂，所以需要比照紙質(zhì)訂單錄成excel表格。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，卻要求操作者必須具備十二分的認(rèn)真和耐心，必須反復(fù)進(jìn)行核對(duì)。否則一個(gè)不小心，便可能把書(shū)號(hào)漏掉一位，書(shū)名打錯(cuò)一字，這些錯(cuò)誤都會(huì)影響后續(xù)的報(bào)訂工作。更嚴(yán)重的如果錄錯(cuò)把訂購(gòu)冊(cè)數(shù)，少則需要二次補(bǔ)訂，影響到貨進(jìn)度從而影響學(xué)校開(kāi)學(xué)正常用書(shū)；多則會(huì)使公司承擔(dān)不必要的庫(kù)存，造成不必要的資金占用甚至是經(jīng)濟(jì)損失。所以在今后的工作中，我一定會(huì)更加認(rèn)真，盡量避免出錯(cuò)。
然后就是大中專(zhuān)部一項(xiàng)重點(diǎn)工作——教材報(bào)訂。報(bào)訂的基本流程是先收集各校訂單，再匯總整理訂單，將各社（公司）的訂貨量集中報(bào)給各家供貨商；在提交訂單后，還要及時(shí)查看回告，對(duì)有問(wèn)題的書(shū)目需在核對(duì)后重新下單。在訂書(shū)到貨后，首先要核對(duì)訂單到貨入庫(kù)書(shū)目和數(shù)量是否正確，然后進(jìn)行分單，這也是我學(xué)到的又一項(xiàng)工作內(nèi)容。分單即通過(guò)查詢?cè)加唵�，在到貨單上�?biāo)明學(xué)校、院系名稱，方便后續(xù)向各校分書(shū)配送。
我的`實(shí)習(xí)生涯雖然才進(jìn)行了短短六周，但是已經(jīng)讓我收獲頗豐，學(xué)到了很多，這自然離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，才讓我這個(gè)進(jìn)入新行業(yè)還是一張白紙的實(shí)習(xí)生迅速成長(zhǎng)起來(lái)。日后我會(huì)更加珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力工作，把自己的工作進(jìn)一步做精、做實(shí)，取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得7
時(shí)光匆匆，眨眼間，我在呼市店的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回顧這段時(shí)光，感觸很深，收獲頗多。以下是我工作期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，在這里記錄下來(lái)，以期待看到自己的進(jìn)步，實(shí)習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選取了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ惺裁床粚?duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、前輩們批評(píng)指正。
12月3日上午8：30報(bào)道，作為新入職員工，被分到了呼市店一線。三號(hào)正好趕上大盤(pán)點(diǎn)，按圖書(shū)十大類(lèi)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)：文化教育、文學(xué)藝術(shù)、中小學(xué)課本及讀物、教輔讀物……十類(lèi)都需要統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確數(shù)量，但是呼市店全靠人工計(jì)數(shù)，一不小心數(shù)字就會(huì)不準(zhǔn)，就必須重頭再來(lái)。店里的書(shū)、庫(kù)房的書(shū)加起來(lái)好幾萬(wàn)，一定得認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，重新再來(lái)工作量不是一般的大，一直奮斗到四號(hào)中午，終于把所有書(shū)都盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確了。這個(gè)經(jīng)歷讓我懂得了圖書(shū)的分類(lèi)，知道了哪些書(shū)屬于什么類(lèi)別，也讓我在數(shù)數(shù)的過(guò)程中懂得靜下心認(rèn)真干，鍛煉了自己的細(xì)心能力，明白了大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于你的不細(xì)心很可能讓別人的工作也得重新做，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的數(shù)字不可粗心一個(gè)，一個(gè)小失誤就對(duì)不上總數(shù)給大家?guī)?lái)不必要的麻煩。在以后的工作中我一定用自己百分之二百的細(xì)心去對(duì)待，不給別人添不必要的麻煩，也為自己省時(shí)高效完成工作而奮斗。
在多元產(chǎn)品貼標(biāo)上架的過(guò)程中，店長(zhǎng)根據(jù)單子給每個(gè)毛絨玩具寫(xiě)上標(biāo)簽，員工負(fù)責(zé)貼，而我作為最年輕的按理說(shuō)應(yīng)該一下子就找到并貼正確，但這項(xiàng)工作我并沒(méi)有很好的完成，“裝死兔”“奶茶小豬”…幾乎每貼一個(gè)都需要去問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)位置，雖然店長(zhǎng)不厭其煩的指導(dǎo)，但我知道即使是新員工還是要多靠自己努力，之后我總結(jié)了一下，其實(shí)這項(xiàng)工作可以用好多技巧完成，比如排除法，先貼認(rèn)識(shí)的，之后可以根據(jù)標(biāo)簽數(shù)量以及毛絨數(shù)量去判斷。
于把所有書(shū)都盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確了。這個(gè)經(jīng)歷讓我懂得了圖書(shū)的分類(lèi)，知道了哪些書(shū)屬于什么類(lèi)別，也讓我在數(shù)數(shù)的過(guò)程中懂得靜下心認(rèn)真干，鍛煉了自己的細(xì)心能力，明白了大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于你的不細(xì)心很可能讓別人的工作也得重新做，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的數(shù)字不可粗心一個(gè)，一個(gè)小失誤就對(duì)不上總數(shù)給大家?guī)?lái)不必要的麻煩。在以后的工作中我一定用自己百分之二百的細(xì)心去對(duì)待，不給別人添不必要的麻煩，也為自己省時(shí)高效完成工作而奮斗。
在多元產(chǎn)品貼標(biāo)上架的過(guò)程中，店長(zhǎng)根據(jù)單子給每個(gè)毛絨玩具寫(xiě)上標(biāo)簽，員工負(fù)責(zé)貼，而我作為最年輕的按理說(shuō)應(yīng)該一下子就找到并貼正確，但這項(xiàng)工作我并沒(méi)有很好的完成，“裝死兔”“奶茶小豬”…幾乎每貼一個(gè)都需要去問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)位置，雖然店長(zhǎng)不厭其煩的指導(dǎo)，但我知道即使是新員工還是要多靠自己努力，之后我總結(jié)了一下，其實(shí)這項(xiàng)工作可以用好多技巧完成，比如排除法，先貼認(rèn)識(shí)的，之后可以根據(jù)標(biāo)簽數(shù)量以及毛絨數(shù)量去判斷。
在下班結(jié)賬的時(shí)候，需要將現(xiàn)金中的今日銷(xiāo)售額拿出去，然后清點(diǎn)剩下的余額，是否和原本的底金一致。數(shù)額大概幾千元，有零有整，一開(kāi)始全靠手?jǐn)?shù)完成的，當(dāng)我查出準(zhǔn)確數(shù)字后，老員工問(wèn)我，“累嗎？”。并告訴我用驗(yàn)鈔機(jī)的計(jì)數(shù)功能查出數(shù)量，然后用計(jì)算器累加，省時(shí)高效，每天都在看著別人做，為什么當(dāng)自己做時(shí)候還會(huì)犯傻呢？不僅自己辛苦同時(shí)浪費(fèi)了別人的時(shí)間，這一天下班晚了近半個(gè)小時(shí)。那個(gè)時(shí)候突然想到了屈曉亮老師教的“善于借助工具”，課雖然上了，但當(dāng)實(shí)際操作就拋之腦后了，作為剛畢業(yè)學(xué)生今后應(yīng)該讓書(shū)本的知識(shí)與實(shí)際工作緊密聯(lián)系，尋求省時(shí)高效的方法完成工作。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。剛進(jìn)入職場(chǎng)，我沒(méi)有厭倦手頭上這些重復(fù)的`工作，將每一天都當(dāng)嶄新的對(duì)待，每天都有不一樣的收獲與體會(huì)。在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中，從剛開(kāi)始的無(wú)從下手、茫然不知所措到如今的得心應(yīng)手，獨(dú)當(dāng)一面，與呼市店每位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是息息相關(guān)的。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，把每一件簡(jiǎn)單的事情做到極致，才能成為最終贏家。
在這樣一個(gè)濃濃新華之愛(ài)的大家庭中，我的心態(tài)越來(lái)越平和，越來(lái)越對(duì)“平常心”有更深層次的理解，今后我會(huì)繼續(xù)加油，時(shí)刻保持陽(yáng)光向上的積極心態(tài)，不抱怨苦與累，一切都是最好的安排，努力奔跑，務(wù)實(shí)追夢(mèng)。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得8
xx7日，我離開(kāi)了xx書(shū)城文學(xué)組，來(lái)到了少兒組實(shí)習(xí)，進(jìn)入少兒區(qū)感覺(jué)一切都是充滿童真童趣，書(shū)籍的封面都是五顏六色，還有各種可愛(ài)個(gè)性的圖案，很是吸引人，整個(gè)人感覺(jué)到了另一個(gè)天地，帶著強(qiáng)烈的好奇心和十分愉悅的心情開(kāi)始了少兒組的實(shí)習(xí)之旅。
剛來(lái)到少兒組，熱心的同事王穎帶著我們從第一個(gè)貨位開(kāi)始講解，因?yàn)樯賰旱臅?shū)不同于成人的書(shū)，書(shū)的名字很搞怪，而且很多書(shū)都是系列圖書(shū)，包括二三十種，我們的同事王穎很耐心的把每個(gè)貨位所放圖書(shū)大類(lèi)和突出特色講解的非常細(xì)致，以便于我們快速記憶，半個(gè)小時(shí)后我了解到少兒組共有35個(gè)貨位，還有兩個(gè)店中店，包括遼寧出版集團(tuán)和北京出版集團(tuán)。而且目前恰逢寒假來(lái)臨之前，正是大量備貨上貨階段，為寒假做十足的準(zhǔn)備。所以，對(duì)于我來(lái)說(shuō)第一件事還是抓緊熟悉貨位，因?yàn)檫@是為后期圖書(shū)上架，給讀者找書(shū)做基礎(chǔ)工作，而且寒假是非常繁忙的階段，把基礎(chǔ)抓牢才能更好的打下這場(chǎng)寒假攻堅(jiān)戰(zhàn)。
xx13日xx中小學(xué)大部分已經(jīng)放寒假了，當(dāng)天我就感受到了寒假的氣氛，從早上九點(diǎn)多開(kāi)始，我們可愛(ài)的小朋友們陸續(xù)的來(lái)到了書(shū)城，開(kāi)始了他們的寒假美好生活，同時(shí)意味著我也要馬上進(jìn)入“備戰(zhàn)狀態(tài)”。一整天下來(lái)，深深的體會(huì)到了少兒組同事的辛苦，保持書(shū)的擺放是一方面，最重要的是關(guān)注小朋友的安全問(wèn)題，不能讓小朋友追逐打鬧，還有的小朋友會(huì)吃零食喝飲料，所以還需要時(shí)刻提醒不能把書(shū)弄臟影響銷(xiāo)售，一天結(jié)束后，所有貨位的書(shū)籍也是混亂不堪，為了第二天不影響讀者閱讀，需要把所有混亂的圖書(shū)準(zhǔn)確歸位，由于讀者群體的特殊性，少兒組整理書(shū)的難度相當(dāng)大，真的需要一本一本往出挑揀，我面對(duì)這樣的場(chǎng)景也感到十分心累。只有親身經(jīng)歷過(guò)才知道少兒組同事們的艱辛，讀者的特殊性需要我們時(shí)刻保持警惕狀態(tài)，真的是需要的心力大于體力。在少兒組實(shí)習(xí)的這幾天，很好的'鍛煉了我的耐性，面對(duì)小朋友們各種各樣的問(wèn)題，我都會(huì)十分耐心的解答，幫助他們找到需要的書(shū)籍。輪崗實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到每個(gè)組別面對(duì)的讀者群體不同，所以遇到的問(wèn)題和困難也不一樣，更能親身體會(huì)到每一項(xiàng)工作都有其特殊性，不過(guò)這也是對(duì)我的一種考驗(yàn)和鍛煉，同時(shí)讓我懂得了在以后的工作要學(xué)會(huì)換位思考，體諒他人的難處。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得9
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐，也是一個(gè)艱辛的過(guò)程，我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外
的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的'閱歷，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，掌握正確的銷(xiāo)售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷(xiāo)售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷(xiāo)售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng)，詳細(xì)了解了銷(xiāo)售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷(xiāo)售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷(xiāo)售模式，掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
書(shū)店實(shí)習(xí)心得10
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。 今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒(méi)有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。師范生的暑期見(jiàn)習(xí)是一件很讓人尷尬的事情，學(xué)校都是停課狀態(tài)，進(jìn)公司又缺少必要的商業(yè)知識(shí)。最后我只能選擇在一家書(shū)店實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)外語(yǔ)類(lèi)的參考書(shū)，好歹也算是跟專(zhuān)業(yè)扯上一點(diǎn)關(guān)系。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ)，喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。
之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)將對(duì)我們進(jìn)行一天的工作日的培訓(xùn)，在短短的一天里有很多的培訓(xùn)內(nèi)容。店長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店的情況，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū)，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我們才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，新華自己的圖書(shū)占了較大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大，新概念系列作為基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我們學(xué)習(xí)的`重點(diǎn)。
據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員，不算真正的店員。而學(xué)校的補(bǔ)習(xí)學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我們的打工期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我們有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我們能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。
而在這次實(shí)踐中，我感受最深的就是導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表書(shū)店形象，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。我負(fù)責(zé)的區(qū)域是文教類(lèi)得書(shū)，在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去。雖然對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求 “老人”們的幫助，在幫助別人的人同時(shí)，換到了別人的感謝，真心的體會(huì)到了助人為樂(lè)，我覺(jué)得很有意義。
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，如toll系列等，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
記得開(kāi)始的第一天，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開(kāi)。可以說(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)、任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。
�。�1）：作為書(shū)店的工作人員，要有責(zé)任心。通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類(lèi)別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。
（2）：在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng) 艱巨的任務(wù)。將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
（3）：學(xué)會(huì)謙虛求教于人。剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類(lèi)繁多、名稱各異的圖書(shū)，我是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來(lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書(shū)的類(lèi)別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中
在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
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