公司培訓(xùn)心得體會(huì)(實(shí)用15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編精心整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比擬等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達(dá)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于x一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煥,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大〞,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞x一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥〞的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性〞,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理答復(fù)我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥〞的'企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)〞,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功〞,〞同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功〞!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
從西部七省來浙參加教育部——中國(guó)移動(dòng)影子校長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國(guó)語學(xué)院,經(jīng)過兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開始了影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會(huì)總結(jié)如下:
一、影子校長(zhǎng)四人行
我之所以要將影子校長(zhǎng)四人團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)情況告前述之,是因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團(tuán)隊(duì)合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強(qiáng),有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達(dá)地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學(xué)習(xí)生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個(gè)人在此之前都有充分準(zhǔn)備,除了把自己想要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問題,期望得到的指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真疏理外,每個(gè)人事先都對(duì)江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長(zhǎng)群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解,可謂有備而來。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,求學(xué)欲望強(qiáng)烈,對(duì)深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解,并作分析和策略研究,對(duì)回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),合作交流多,規(guī)則意識(shí)好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長(zhǎng)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),每天例行四人會(huì)議,討論學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)的`內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會(huì)與收獲,在比較中各抒己見:既暢談?dòng)白由畹乃犓姡蛩,又毫無保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻(xiàn)出來分享,把辦學(xué)過程中的所思所悟所感貢獻(xiàn)出來分享,影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個(gè)明顯特點(diǎn),我們一行四人都能嚴(yán)格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響。可以說,影子生活期間,我們?cè)谒枷肷习l(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠(yuǎn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重
視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的`購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解,讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國(guó)企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對(duì)未來的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)、根底技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天,根本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆生,缺乏工作和社會(huì)知識(shí)。聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初場(chǎng)的.珍貴知識(shí),諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的根本技巧,以及工作中如何沉著的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí),是我一生受用的,是我一生中一筆珍貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng),更加優(yōu)秀!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在培訓(xùn)過程中,我們通過制作條目、填寫憑證和制作賬簿來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn),系統(tǒng)實(shí)踐企業(yè)會(huì)計(jì)的基本程序和具體方法,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的理解和實(shí)際操作能力,提高會(huì)計(jì)基本技能的運(yùn)用水平。這也是對(duì)專業(yè)知識(shí)的測(cè)試。通過實(shí)際操作,我們不僅可以掌握填制、審核原始憑證、記賬憑證、登記賬簿的會(huì)計(jì)技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有了更系統(tǒng)、完整的理解,最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的目的。
以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)教材,我們利用會(huì)計(jì)工作中的憑證和賬目,對(duì)會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬簿的建立、原始憑證和記賬憑證的審核和填制、各種賬簿的登記、對(duì)賬和結(jié)算。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)一個(gè)學(xué)期后,雖然我們已經(jīng)掌握了理論知識(shí),但要將這些理論應(yīng)用到實(shí)踐中仍然很困難,理論與實(shí)踐不能很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一名會(huì)計(jì),如果他不能記賬,如果他不能反映商業(yè)賬戶的形式,他就不能算作一名會(huì)計(jì)。因此,在大二的第一學(xué)期,我們開設(shè)了這門會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技巧,如文字和數(shù)字的金額、日期、付款人等。然后填寫相關(guān)數(shù)據(jù)。然后繼續(xù)審核并填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)相關(guān)記賬憑證及所附原始憑證,登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬及其他相關(guān)附屬賬戶;今后,我們將編制試算表的匯總科目表。根據(jù)賬戶摘要登記總賬。并與相關(guān)明細(xì)賬和日記賬核對(duì);最后,編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將相關(guān)會(huì)計(jì)憑證、賬頁、報(bào)表裝訂成冊(cè),編寫培訓(xùn)總結(jié)。
本次會(huì)計(jì)培訓(xùn),我們的培訓(xùn)內(nèi)容以大型模擬單元的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材內(nèi)容,對(duì)會(huì)計(jì)主體進(jìn)行必要的介紹,提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、提示和說明等。在培訓(xùn)中,我們擔(dān)任本單位的簿記員,掌握如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何相互合作,彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)的不足,掌握書本上學(xué)不到的具體技能,縮短會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,并通過模擬培訓(xùn),讓我們感受到培訓(xùn)的真實(shí)性,提高積極參與培訓(xùn)的興趣。
在學(xué)習(xí)了本教材的理論知識(shí)后,我們將進(jìn)行本次綜合模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)以動(dòng)手為主,巧妙地反映企業(yè)業(yè)務(wù),以證明會(huì)計(jì)師的實(shí)力。例如,教科書和會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等。雖然我還是有點(diǎn)手工制作的,但只要我仔細(xì)地一步一步地填充,我很有信心將來能夠熟練地填充它們。然后,我們應(yīng)該剪下培訓(xùn)簿上的各種列表和憑證,并將它們附在記賬憑證的背面,以便于將來查看,最后將它們裝訂成一卷作為未來的會(huì)計(jì),我們剛剛開始,將來會(huì)學(xué)到更多,我們需要挖掘很多東西。而且,會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)理論教學(xué)和會(huì)計(jì)模擬訓(xùn)練就像汽車的兩個(gè)輪子和鳥的兩個(gè)翅膀。兩者之間的有機(jī)聯(lián)系和密切合作可以顯著提高我們所掌握的知識(shí)的質(zhì)量。另一個(gè)是,作為未來的`會(huì)計(jì)師,我們應(yīng)該有較高的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。因此,我們學(xué)校本著理論聯(lián)系實(shí)際的理念,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使我們不僅理論強(qiáng),而且實(shí)踐能力強(qiáng)。這樣,我們可以在畢業(yè)三年后離開學(xué)校,以便更好地投入工作。
我在培訓(xùn)的第一天就做了記錄。雖然我以前從未接受過培訓(xùn),但我覺得我對(duì)這樣的工作并不太陌生,但大致上沒有“氛圍”,我還是和同學(xué)們一起做。老師給了我一個(gè)簡(jiǎn)短的評(píng)論!當(dāng)老師要求我開始登記憑單時(shí),我覺得我無法在培訓(xùn)期間從桌上的會(huì)計(jì)用品開始。我很長(zhǎng)一段時(shí)間都不敢寫。我非常害怕一步一步地犯錯(cuò)誤。后來,在老師耐心的指導(dǎo)下,我開始一個(gè)一個(gè)地注冊(cè)。很快,漫長(zhǎng)的一天很快就過去了,但手頭的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到要求的進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙于一天中未完成的任務(wù)。
但我還是很高興看到我的賬單。雖然很累,但是很飽!根據(jù)前兩天的經(jīng)驗(yàn),下一步是填寫原始憑證;根據(jù)原始憑證填寫記賬憑證,然后根據(jù)記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬填寫總賬和各種明細(xì)賬:填寫資產(chǎn)負(fù)債表和損益表等。但我知道我遠(yuǎn)不是一個(gè)真正的會(huì)計(jì)師,但我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂W(xué)習(xí)這些知識(shí),經(jīng)過這些天的手工記賬,我的基本會(huì)計(jì)知識(shí)已經(jīng)在實(shí)際工作中得到驗(yàn)證,我有一定的實(shí)際操作能力。在取得實(shí)際效果的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了在操作過程中的許多不足:比如,我不夠仔細(xì),經(jīng)?村e(cuò)數(shù)字或錯(cuò)過業(yè)務(wù),導(dǎo)致錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)結(jié)果和不必要的麻煩;在培訓(xùn)中,幾乎每個(gè)業(yè)務(wù)條目都是由老師解釋的,但在實(shí)際工作中,我仍然需要準(zhǔn)備自己的會(huì)計(jì)條目。在這方面,我還有一些不足之處,今后我必須通過本學(xué)期的會(huì)計(jì)培訓(xùn)加強(qiáng)實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)踐培訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深對(duì)會(huì)計(jì)基本原理和方法的理解,全面應(yīng)用基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,拓寬了我們的視野,增強(qiáng)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐和操作的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)和上班打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
這次公司組織了銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì),同時(shí)在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán) 隊(duì)合作精神,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量,每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一,二,三,過”進(jìn)行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生,剛開始大家十四個(gè)人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng),喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目,超越夢(mèng)想之墻,當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí),我們有說一個(gè)小時(shí),有說四十鐘的,最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘,當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的,讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多,通過這個(gè)訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點(diǎn)讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點(diǎn)讓我體會(huì)很深,當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí),我們不得不面對(duì),是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì),還是用一個(gè)煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時(shí)的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的`,因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性,當(dāng)我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí),我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋(gè)管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責(zé)任,因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn),還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在xx這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求,一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方,同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì),讓自己更相信當(dāng)初選擇xx是正確的,xx是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與xx一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
xx月xx日,我有幸參加了敦復(fù)學(xué)院孫寒梅老師的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)。一天的學(xué)習(xí),倍覺時(shí)間短暫。感恩。感動(dòng)。崇敬。贊嘆……交織在一起的感情,總讓人留戀與思念。通過學(xué)習(xí)我覺得為人子一定要盡孝道,對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)。單位的規(guī)章制度要盡忠,對(duì)自己的工作崗位要盡職盡責(zé),和諧社會(huì)在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了,老夫子希望的社會(huì):人們和睦相處,國(guó)家安定團(tuán)結(jié),社會(huì)是個(gè)大同。
而如今,構(gòu)建和諧社會(huì)和諧家庭,怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開始,從當(dāng)下開始,我們每個(gè)人自己心里有數(shù)啊!我們只有舍得放下才會(huì)得到,舍得放下富貴德到智慧,舍得放下仇恨就會(huì)得到快樂,舍便是得,不舍便不得。同時(shí),老師的講解讓我領(lǐng)悟了集家訓(xùn)。家規(guī)于一體的意義:它是中華民族的根,中華民族的魂,是翻開幸福人生的金鑰匙,不愧為人生的第一規(guī),感動(dòng)之余我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,反思自我,認(rèn)真對(duì)照圣賢的教誨,感覺自己的道德都?xì)w零了,只有輸入新的血液,新的靈魂新的道德,才能完善自己的幸福人生。現(xiàn)分原因在媽媽身上。人生的苦難,皆來自于人生違犯大自然規(guī)律。生活驕奢,不孝父母,無知,惡有惡報(bào),厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中,沒見過天日的墮胎嬰兒,他們無聲的吶喊,經(jīng)受無量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧!
此次中華傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)了敦復(fù)學(xué)院孫寒梅老師老師的。聆聽了孫寒梅老師的用音樂感悟孝道的課程演講,也贏得了學(xué)員們的陣陣掌聲。一起互動(dòng),隨著孫寒梅老師的.示范,我學(xué)會(huì)了讓歌于演講中演唱,于演唱中閱讀,于閱讀中一起贊美生命,歌唱祖國(guó),感恩父母。很多學(xué)員與我一樣,在孫寒梅講感恩父母那一段的時(shí)候都流下了眼淚,是什么讓我們學(xué)會(huì)感動(dòng)?是什么讓我們學(xué)會(huì)感恩?是什么讓我們學(xué)會(huì)彼此熱愛?是那一曲,簡(jiǎn)單的旋律簡(jiǎn)單的歌詞,竟然如此純粹完美。
作為一名教師,我要向?qū)O寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子,我將在今后的日子里,多關(guān)注孩子道德的培養(yǎng),多給那些所謂的后進(jìn)生一些關(guān)心,讓孩子們?cè)谌烁裆系玫酵鹊淖鹬,我不敢說今后會(huì)做的有多好,但通過接納了傳統(tǒng)文化,我相信傳統(tǒng)文化會(huì)改變我的一生。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
我非常榮幸參加了公司組織的20××年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人!痢练止镜木、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格×、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從××進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20××年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的'人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷×。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格×是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記×自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的,感覺自己很幸運(yùn),非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得:
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說出來就可以了,但通過這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思,那才算是成功的。
二、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評(píng)如雨露,二者缺一不可,這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠(chéng)的贊美,也需要中肯的批評(píng),贊美能使他人滿足自我的需求,同樣,中肯的批評(píng)也由贊美開始的,給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期,它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力,會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境,深化每個(gè)難以形成凝聚力,內(nèi)耗嚴(yán)重,甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。有團(tuán)隊(duì),就要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天,溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。
2、到此覺醒,提升自身語言表達(dá)能力
會(huì)說是工程專業(yè)人士的后天缺陷,這需要工程人員跳出思維模式,放眼世界。語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會(huì),由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng),好口才越來越被認(rèn)為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。作為現(xiàn)代人,我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達(dá)出來;不僅要用自己的行為對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn),還要用自己的語言去感染、說服別人。
3、到此覺醒,提升實(shí)踐能力
過多的理論如果得不到實(shí)踐的檢驗(yàn),終究經(jīng)不起推敲和考驗(yàn)。到大江大海中去,到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前,顧慮重重,就始終是空談。理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論,總結(jié)理論,通過理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺醒,提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起,做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面,從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高能力素質(zhì),完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng),能力表現(xiàn)在所從事的各種活動(dòng)和工作中,并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí),也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專業(yè)技能,掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí),并運(yùn)用這些知識(shí)去解決領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗(yàn),這是在工作中不斷探索、總結(jié)、積累起來的,如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做,能否以最快的速度投入到工作中去,并帶來新的思路和方法,也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。
公司培訓(xùn)的心得體會(huì)在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中,通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我從溝通的.角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看,它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作,除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì)溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對(duì)象?偟膩碚f,行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來說,飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,針對(duì)不同的溝通對(duì)象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時(shí)何地,行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好,除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論,不當(dāng)傳話筒,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報(bào)思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì)關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請(qǐng)教時(shí),要謙和、誠(chéng)懇;同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí),要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項(xiàng)“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中,我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的'激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了xx院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí),心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
11月25至27日集團(tuán)公司組織了集團(tuán)部分中層管理人員參加了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、知識(shí)面寬,涉及新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)體制改革、國(guó)企深化改革的趨勢(shì)、國(guó)企反腐倡廉建設(shè)的新常態(tài)以及領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力如何提升等,對(duì)我們國(guó)有企業(yè)在新形勢(shì)下發(fā)展有非常大的指導(dǎo)意義,對(duì)我們國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的管理能力提升有很大的幫助。下面結(jié)合劉志迎教授的授課“領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升”談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
一、領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來
劉教授說首先要有使命感:“第一是使命感!铱梢越o我周圍的人和世界帶來什么不同?’這就是我的使命,如果一個(gè)人僅僅滿足于個(gè)人生活的穩(wěn)定和滿足,我相信在座的大部分人都會(huì)過得幸福安穩(wěn),收入也會(huì)不錯(cuò),那為什么還要去折騰呢?”“有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人通常都是比較喜歡折騰的人,折騰的動(dòng)力在哪兒?”“除了自己及家人之外,對(duì)周圍世界抱有一種理想,這是領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)!
那么我理解作為國(guó)企的一名領(lǐng)導(dǎo)者或管理者,組織和上級(jí)對(duì)我們的任命他賦予的是一種責(zé)任,寄托的是一種期望。這就需要我們走上崗位后要有使命感:要通過自己的努力讓公司承攬更多的項(xiàng)目,賺取更多的利潤(rùn),圓滿完成公司的各項(xiàng)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo);不僅要有經(jīng)濟(jì)效益,還要有社會(huì)效益,要?jiǎng)?chuàng)造品牌效應(yīng),使公司走上更加良性的發(fā)展道路;讓員工生活幸福指數(shù)逐步得到攀升。如果沒有這樣一種責(zé)任感,那么我們的工作就會(huì)失去源動(dòng)力,就會(huì)沒有目標(biāo)性,從而也就違背了組織和上級(jí)對(duì)我們?nèi)蚊某踔浴?/p>
從我做起。劉教授說:“別人的抱怨是我看到的機(jī)會(huì),積極從我做起產(chǎn)生改變”,“從我做起,產(chǎn)生改變。與我們常說的‘勿以善小而不為’有關(guān)”,“有了使命感,有了愿意從我做起的意愿,每個(gè)人都可以成為非常好的領(lǐng)導(dǎo),剩下的就是定義你自己的領(lǐng)導(dǎo)力”。
有使命感他只是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必備的第一點(diǎn),接下來就要率先垂范,端正態(tài)度為我們所背負(fù)的.使命去奮斗。而且要以積極的心態(tài)去面對(duì)工作中所遇到的一切不利情況,從細(xì)節(jié)做起、從點(diǎn)滴做起。試想一心只想干大事而小事看不上眼的人他最后會(huì)成功嗎?而我們建筑業(yè)企業(yè)他更是需要踏踏實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印,通過一個(gè)工程一個(gè)工程的完成才能最終完成各項(xiàng)指標(biāo)。這就需要我們領(lǐng)導(dǎo)者從我做起,給員工樹立好的榜樣,員工也從而能從心里認(rèn)同你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
二、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
劉教授就如何提升領(lǐng)導(dǎo)力要求我們從學(xué)會(huì)自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、做到系統(tǒng)思考五個(gè)方面做起。結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)聯(lián)系我們的工作實(shí)際,我體會(huì)到要做一個(gè)稱職的管理者需要勤學(xué)、務(wù)實(shí)、自律、求變。
勤學(xué)是成長(zhǎng)進(jìn)步之梯,要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,強(qiáng)化學(xué)精于勤的意識(shí),強(qiáng)化質(zhì)疑善思的能力。注重學(xué)以修身、學(xué)以致用。社會(huì)在不斷的進(jìn)步,科技在不斷的創(chuàng)新,我們建筑業(yè)的施工技術(shù)也在不斷的超越,如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí)怎么能跟上時(shí)代的步伐,那還有什么資本去領(lǐng)導(dǎo)別人?
務(wù)實(shí)是成就事業(yè)之基,要以身作則,體現(xiàn)出表率作用。做企業(yè)它是一項(xiàng)務(wù)實(shí)的工作,不能來虛的。如果我們的員工發(fā)現(xiàn)我們的領(lǐng)導(dǎo)者沒有真才實(shí)學(xué)或者說只會(huì)嘩眾取寵,不能真正的為公司發(fā)展做一些實(shí)事,他們還會(huì)信服你、擁護(hù)你、支持你嗎?
自律是團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)之魂,領(lǐng)導(dǎo)者往往是制定公司或團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度的人,會(huì)要求所屬員工都要遵守所在單位的所有辦事規(guī)則。在這種情況下如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不自律而帶頭破壞,會(huì)在員工中產(chǎn)生什么樣的影響?自然會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。而且我們黨更是要求我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格“自律”。
求變是提高創(chuàng)新之源,作為領(lǐng)導(dǎo)者他是一個(gè)單位的中心和靈魂,如果你總是抱著老觀念和一些陳舊的管理理念,勢(shì)必會(huì)跟不上社會(huì)的發(fā)展,勢(shì)必要被時(shí)代的車輪甩下,也就勢(shì)必得不到員工的支持。所以要想自己的領(lǐng)導(dǎo)力得到提升,就要經(jīng)常變換思路思考問題,創(chuàng)新管理理念和相關(guān)工藝技術(shù)。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)自身水平的提高才能提升自己的管理能力,才能更好的為公司發(fā)展出謀劃策。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
人的一生就像城市中的公交車,有著許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的開始,通過兩年的努力,我有幸進(jìn)入廣西三建直管工程公司,讓我的人生有了新的方向。
四天的入職培訓(xùn)讓我們很快了解公司的發(fā)展歷史,公司的組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但各個(gè)培訓(xùn)老師傳授相關(guān)專業(yè)和自身的經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),使我受宜非淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)開始前校長(zhǎng)小唐讓我們分成三個(gè)組,并給我們每人發(fā)了兩件隊(duì)服,我們?nèi)齻(gè)小組分別自己起好了隊(duì)名和口號(hào),我們也選好了自己本小組的組長(zhǎng)和政委,在接下來的培訓(xùn)中會(huì)不時(shí)的提問,答對(duì)了就可以加分,我們每一個(gè)組的成員都為了本小組的得分而努力著回答提問。校長(zhǎng)還給我們發(fā)了員工手冊(cè),通過手冊(cè)我們知道了公司對(duì)員工的要求,新進(jìn)員工的待遇,假期和職稱等問題,還有一些公司的制度和行為規(guī)范。無規(guī)矩不成方圓,正因?yàn)楣居兄己玫闹贫群鸵?guī)范,需要每一個(gè)員工的堅(jiān)守,我們的公司才會(huì)不斷的壯大。
在學(xué)習(xí)了直管工程公司的發(fā)展史和企業(yè)愿景,我對(duì)直管工程公司有了很大的認(rèn)識(shí),第一次這么全面地了解自己以后要工作的公司,看到那一條條卓越的成績(jī),讓我為之驕傲,仿佛一下子有了一股無形的力量,督促我去努力,讓我去為了拼搏
培訓(xùn)中,讓我印象最深刻的一句話是莫書記講的——靠結(jié)果生存。光有好的態(tài)度,沒有好的結(jié)果,是不行的;我們既要有好的.態(tài)度,也要做成好的結(jié)果,才是公司所提倡的。在遇到問題的時(shí)候,不要在別人身上找原因,這是借口,要首先在自己身上找問題,只有深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的問題,吸取教訓(xùn),糾正錯(cuò)誤,以后不再犯同樣的錯(cuò)誤。只有做出好的結(jié)果,才能被認(rèn)可。我對(duì)自己的要求是盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)與要求,靠結(jié)果生存。
同時(shí)辦公室蒙主任給我們講解了儀容儀表,員工就是公司的形象,公司的代表,我們的穿著打扮、言談舉止都體現(xiàn)了自身的素養(yǎng),通過這次禮儀課我們了解到社交方面的禮儀,在與客戶打交道或是跟領(lǐng)導(dǎo)交談的時(shí)候,任何一個(gè)細(xì)節(jié)我們都要注意,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去,從中積累經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)雖然短暫,但它就像是我人生中的一面鏡子,讓我去思考,審視自己。更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和新的奮斗目標(biāo),在今后的生活中我講加倍的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì),同時(shí)我作為新的一名員工,要為公司不斷的發(fā)展需求而完善自己,相信自己,我可以!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的.感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xx之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在x總離開時(shí),我們體人員為x總演唱xx之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的xx四有人而奮斗。
我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過知識(shí)和信息傳遞、技能熟練程度演練、作業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化流程,通過一定的教育培訓(xùn)技術(shù)手段,使員工達(dá)到預(yù)期水平,提高目標(biāo)。然后,作為剛接受培訓(xùn)的你,一定有很多感觸,但是無從下手。
公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷
通過這幾天的學(xué)習(xí),我對(duì)自己以后的工作在腦海中有了一個(gè)大致的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助。但是有很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的具體工作方法和經(jīng)驗(yàn),需要我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)。在跌宕起伏的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo),還是公司老員工的教導(dǎo),都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。 所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
在六天的時(shí)間里,這個(gè)過程讓我深深體會(huì)到,感覺自己的`心變了。人無高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),用努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。學(xué)我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀。價(jià)值觀是做人的本質(zhì),是成功的指南。
只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
如上所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí),培訓(xùn)成果豐碩。這六天的訓(xùn)練將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司給我們提供了這樣的培訓(xùn)形式,最后引用一句話:認(rèn)真做事才能把事情做好,用心做事才能把事情做好。在工作中,我必須學(xué)會(huì)做人,用心做事。
聽了魏老師的兩門課,我收獲頗豐。在生活中,我們每個(gè)人都面臨著許多選擇。我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。因?yàn)槊總(gè)人的經(jīng)歷不一樣,每個(gè)人對(duì)生活的理解不一樣,想法也大相徑庭。人一輩子都是這樣的!所以有的人選擇索取和享受,有的人選擇付出和奉獻(xiàn),還有一大批很善良但心態(tài)和行動(dòng)一直搖擺不定的普通人。這也形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司工作,我們每個(gè)人都有一個(gè)期望:希望通過自己的奮斗實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,得到合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅是物質(zhì)上的,更是精神上的。有時(shí)候,沒有絕對(duì)的公平,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不可能團(tuán)結(jié)起來的,崩潰只是時(shí)間問題。如何讓這支隊(duì)伍擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效果,是我們迫切需要思考的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。 一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),才能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,其資本才能不斷增值,成為真正有價(jià)值的資本。否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸流失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
這次公司也是組織我們進(jìn)行了一次培訓(xùn),讓我們更加的了解了保險(xiǎn)的一些產(chǎn)品知識(shí),銷售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在這
次的培訓(xùn)里面收獲了一些,有一些感悟和心得。
對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí),雖然之前的銷售過程之中我們也是很熟悉了,但是這次產(chǎn)品的經(jīng)理也是再次的跟我們講解,除了以前的險(xiǎn)種,還有新的險(xiǎn)種,通過培訓(xùn),讓我對(duì)于這些險(xiǎn)種有了更深一個(gè)了解,也是讓我明白以前熟悉的也是比較的淺顯,但是這次產(chǎn)品險(xiǎn)種培訓(xùn)讓我也是明白,越是了解了我們的產(chǎn)品。那么我們?cè)谕扑]給客戶的過程之中也是能更好的顯示我們的專業(yè)性,而且我對(duì)產(chǎn)品的了解有了加深之后也是察覺到以前我在銷售之中,一些訂單沒有成功的原因也是由于對(duì)于客戶的分析,對(duì)于產(chǎn)品的了解還是不夠的,如果再讓我去銷售一次,那么成功率也是會(huì)高很多了。
銷售的技巧也是之前其實(shí)我也是有了解,但是由于工作之中的忙碌也是很多的情況忽略了,而且一些技巧也是沒有運(yùn)用得當(dāng),而這次經(jīng)理利用一些我們工作之中遇到的情況來做講解,也是讓我更加的體會(huì)到,不同的客戶也是會(huì)要用不同的方法來去面對(duì),而且也是讓我知道,以前一些自己覺得不錯(cuò)的技巧,其實(shí)也是還有完善,還有提升的空間的,只要自己把這些方法多去思考,多去嘗試,銷售的過程是在變化的,同時(shí)不同的方式也是要靈活的來運(yùn)用,通過培訓(xùn)讓我也是知道,其實(shí)我的銷售工作提升的空間還有很大,我也是要繼續(xù)的.努力,去做好,這樣業(yè)績(jī)也是會(huì)更加的好。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí),也是一種反思,通過同事的一個(gè)分享,經(jīng)理的一個(gè)講解,讓我知道,其實(shí)我們也是不能只顧著做好工作,去提升業(yè)績(jī)的,而是也要多想想怎么優(yōu)化我們的工作方法,如何能更有效率的
做好事情,這些雖然看起來耽擱時(shí)間,但是做好了,工作的經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)了,自己其實(shí)工作起來也是更加的有效率,業(yè)績(jī)也是會(huì)有提升的,不能說只忙著工作,而不是優(yōu)化方法,那樣也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能讓自己能更好的運(yùn)用銷售的方法來提升業(yè)績(jī)。而不是僅僅努力的做事情,那樣可能也是會(huì)比較的低效,甚至還會(huì)耽擱了時(shí)間了,培訓(xùn)讓我知道,學(xué)習(xí)是要持續(xù),也是要不斷的去改進(jìn)的,這樣我們的工作也是能有更好的成果。
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