組織行為學(xué)心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家收集的組織行為學(xué)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
組織行為學(xué)心得 篇1
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于治理者加強(qiáng)以人為中心的治理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和制造性有極大的幫忙;并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增加群體的合理的分散力和向心力;提高治理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織進(jìn)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比擬重要的一塊內(nèi)容就是鼓勵(lì)原理。所謂鼓勵(lì)機(jī)制是為了鼓勵(lì)員工而實(shí)行的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等鼓勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到驕傲感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去留意鼓勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中鼓勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比方，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷(xiāo)售部有位高級(jí)銷(xiāo)售代表小李特別適合做銷(xiāo)售，極聰慧，擅長(zhǎng)溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷(xiāo)售，部門(mén)的人都挺敬重他。但是，銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)覺(jué)，小李并不比自己包房更多的客戶(hù)，通常他的訪(fǎng)問(wèn)總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停頓，很少依規(guī)定的頻率去訪(fǎng)問(wèn)新的客戶(hù)，每月銷(xiāo)售目標(biāo)的完成狀況銷(xiāo)售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)談天，也不情愿再多訪(fǎng)問(wèn)幾個(gè)客戶(hù)。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛(ài)好。銷(xiāo)售部經(jīng)理和小李談話(huà)，一便了解他，鼓勵(lì)他，由于經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷(xiāo)售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司效勞時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷(xiāo)售部經(jīng)理告知小李，假如他想賺更多的錢(qián)，他必需比他的同事表寵愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單到達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)就可以了。小李好像被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)連續(xù)上升。但是慢慢的，他又開(kāi)頭懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷(xiāo)售部經(jīng)理成認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，的確搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫忙他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)受。當(dāng)有局部員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦�(shí)證明，他在廠里工作的確特別勤懇，待人也很熱忱，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)受而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的敬重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年月以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織構(gòu)造的根底，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生�，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織構(gòu)造創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外很多聞名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有特別成熟的鼓勵(lì)機(jī)制。我們留意到鼓勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的.手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等鼓勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但肯定不行無(wú)視。一旦把握不好，后果特別嚴(yán)峻。在平常的工作實(shí)踐中，需要治理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用鼓勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的詳細(xì)狀況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、積極性和制造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力氣，產(chǎn)生較強(qiáng)的分散力，使員工的個(gè)人需要和整體的治理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要留意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)展鼓舞和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要急躁的進(jìn)展批判，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對(duì)鼓勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)熟悉。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)心得 篇2
作為一名從事人力資源管理的管理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)這門(mén)課程，更使我覺(jué)得提出問(wèn)題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對(duì)一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而使工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過(guò)周密，詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，做出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
《組織行為學(xué)》是一種文化，一種魅力，是一種激勵(lì)的體現(xiàn)。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位、公司中非常重要的手段。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的`心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
《組織行為學(xué)》是以激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。從課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。
《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，考慮對(duì)方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對(duì)方感覺(jué)你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說(shuō)話(huà)的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對(duì)方所要表達(dá)出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說(shuō)一些對(duì)方需要的話(huà)。說(shuō)話(huà)要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，要耐心聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重，從自己先做起。要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級(jí)溝通時(shí)：先不著急說(shuō)，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)什么，多說(shuō)小話(huà)，少說(shuō)大話(huà)，不要講些空洞的口號(hào)和什么規(guī)章制度，語(yǔ)氣要和藹親切。對(duì)提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情，動(dòng)之以理。
綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，組織中個(gè)體的復(fù)雜性和來(lái)源的多樣化，如何跨文化管理將是管理者面臨的最重要的挑戰(zhàn)之一。當(dāng)今的管理理念較以前也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，最大限度的激勵(lì)、激發(fā)成員的積極性、創(chuàng)造性，逐步使成員獲得更多的權(quán)利，使其參與到組織的決策與管理過(guò)程中來(lái)。在以后，人員的活化性將越來(lái)越受到人們的關(guān)注，要讓成員感到自己很重要，使他們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中可以愉快的工作，回家之后也可以有愉快的心情，這些可以更好的發(fā)揮出成員的自身潛力，這些，從某方面來(lái)講，將比賺多少錢(qián)有更加深遠(yuǎn)的意義。人在組織中地位的不斷提高，人的價(jià)值也會(huì)因此得到不斷的提升。
組織行為學(xué)心得 篇3
近一個(gè)多月，利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識(shí)改善組織績(jī)效。我認(rèn)真地從個(gè)人、群體行為到個(gè)人心里、群體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷，從更深的角度體會(huì)到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說(shuō)，學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，也是對(duì)我的一次升華，讓我受益匪淺。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解到《組織行為學(xué)》是從個(gè)體、群體、組織系統(tǒng)和組織動(dòng)力四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體行為、個(gè)性心理與知覺(jué)、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性，了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵(lì)人的行為，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個(gè)人滿(mǎn)意度。
通過(guò)學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個(gè)體和群體互相依存關(guān)系。任何一個(gè)群體和組織都是由很多的個(gè)體所組成的，所以個(gè)體的好壞會(huì)直接影響到這個(gè)群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時(shí)，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個(gè)個(gè)體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個(gè)組織中大家庭組成的一部分，所以我們?cè)谧约旱膷徫簧弦樽约旱倪@個(gè)大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論，客觀剖析問(wèn)題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加客觀的看待每個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然而不是所有的人在任何時(shí)候都會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、知己克己、取長(zhǎng)補(bǔ)短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個(gè)場(chǎng)合的某種情況，所以會(huì)有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來(lái)的時(shí)候也許還會(huì)抱怨，也許會(huì)反思，自己的不對(duì)或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中，各種個(gè)體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者（團(tuán)隊(duì)的一員），如何處理好個(gè)體關(guān)系，決定了鹽城水文分局（群體）的團(tuán)隊(duì)力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動(dòng)物，也更是感情動(dòng)物。很多時(shí)候人做事情都是會(huì)被感情所左右的，要想通過(guò)溝通達(dá)成意見(jiàn)的一致就要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的想法，也要站在別人的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個(gè)任務(wù)，各部門(mén)或各人之間有分歧的時(shí)候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的`態(tài)度去聆聽(tīng)各部門(mén)或每個(gè)人的觀點(diǎn)，然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法，最后征求對(duì)方的意見(jiàn)已達(dá)到最后的一致。
一個(gè)單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團(tuán)結(jié)一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展！
《組織行為學(xué)》是一門(mén)以提高組織績(jī)效為目的，讓天下彩。探討個(gè)體，群體以及組織系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。20xx年9月20日，我有幸的作為武大EMBA20xx級(jí)一班的一名學(xué)員，聆聽(tīng)了來(lái)自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課，深有感觸。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評(píng)價(jià)和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人的滿(mǎn)意度，提高組織的工作績(jī)效。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，也是人的心理活動(dòng)和行為的競(jìng)爭(zhēng)�，F(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理，隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)，那么這個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個(gè)行業(yè)，談?wù)勎覀�(gè)人對(duì)個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一：在工程項(xiàng)目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對(duì)象包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)性、能力、價(jià)值觀和態(tài)度等。簡(jiǎn)歷在員工入職時(shí)都需要填寫(xiě)，一般而言，年齡越大，任職時(shí)間越長(zhǎng)，則其工作穩(wěn)定性相對(duì)要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿(mǎn)意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配；例如，項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念，作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀，盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時(shí)，不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)，也要兼顧其價(jià)值觀，使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。
第二：工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對(duì)人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對(duì)群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對(duì)其群體行為影響不同，一般來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠(chéng)實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識(shí)和正確處理成員關(guān)系和能力和對(duì)施工環(huán)境的高度敏感性。
第三：工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對(duì)有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購(gòu)，后期做好維護(hù)和驗(yàn)收，這些需要部門(mén)與部門(mén)之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門(mén)需要對(duì)員工招聘錄用與培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問(wèn)題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時(shí)告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時(shí)再一次讓我思考：“對(duì)于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對(duì)于如何一個(gè)女人而言都很重要，無(wú)論放棄哪一樣都會(huì)讓人覺(jué)得惋惜。當(dāng)今社會(huì)，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會(huì)和膽識(shí)；那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場(chǎng)，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛(ài)人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣，男人和女人都要對(duì)自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸�？鞓�(lè)的過(guò)好美麗的人生！
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開(kāi)學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場(chǎng)所，讓同學(xué)們?cè)谳p松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場(chǎng)切磋交流。
組織行為學(xué)心得 篇4
通過(guò)兩周來(lái)對(duì)美國(guó)學(xué)者羅賓斯所著的《組織行為學(xué)精要》的閱讀，我對(duì)組織行為學(xué)有了一定的了解和淺顯的體會(huì)，也感受到了這一學(xué)科在現(xiàn)代社會(huì)的重要之處。下面是我對(duì)組織行為學(xué)的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得。
組織行為學(xué)是研究如何做好對(duì)人的管理、如何調(diào)動(dòng)人的工作積極性等問(wèn)題的學(xué)科，它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律，以及這些規(guī)律如何影響組織績(jī)效、影響組織的發(fā)展�！督M織行為學(xué)精要》則是一本“獨(dú)特的、更易理解的組織行為學(xué)教材”，通過(guò)大量的例子和圖表，深入淺出地分析了組織行為學(xué)的基本概念，闡述了其在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。因此在閱讀這本書(shū)時(shí)，即使是從未接觸過(guò)組織行為學(xué)的我也能獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義，所謂組織，就是指兩個(gè)和兩個(gè)以上的人，通過(guò)有計(jì)劃的協(xié)作所組成的為達(dá)到共同目標(biāo)的正式結(jié)構(gòu)。而組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領(lǐng)域，是運(yùn)用在控制條件下收集到的科學(xué)的證據(jù)，以合理的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去測(cè)量和解釋?zhuān)瑢?duì)其原因和結(jié)果進(jìn)行歸類(lèi)和匯總。作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，組織行為學(xué)具有很大的實(shí)用性，它的相關(guān)理論很廣泛，主要包括：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)。心理學(xué)的貢獻(xiàn)在于個(gè)體和微觀的分析層次，其余學(xué)科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在當(dāng)今越來(lái)越講究群體性的社會(huì)環(huán)境下顯得尤為重要。因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)就是由不同的個(gè)體組成的一個(gè)大型組織，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活方面，人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁，和平與發(fā)展成為時(shí)代主流的趨勢(shì)下，更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學(xué)關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學(xué)的.確切目標(biāo)是幫助人們解釋、預(yù)測(cè)和控制人的行為。解釋這一目標(biāo)看似并不重要，但從一開(kāi)始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對(duì)于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的，例如員工辭職率升高、工作效率下降等，對(duì)事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類(lèi)似事件發(fā)生;預(yù)測(cè)則是對(duì)將來(lái)的事件而言的，掌握了組織行為學(xué)以后，管理者能夠?qū)τ谀撤N變化引起的行為反應(yīng)作出一定程度的預(yù)測(cè)，從而選擇員工抵觸程度最小的決策，例如工廠的管理者試圖評(píng)價(jià)員工對(duì)安裝新型機(jī)械設(shè)備的反應(yīng)，就是一種預(yù)測(cè)行為;而控制目標(biāo)既是被管理者認(rèn)為最有貢獻(xiàn)價(jià)值的目標(biāo)，同時(shí)也是最具爭(zhēng)議的目標(biāo)。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)大多數(shù)是民主社會(huì)，而民主社會(huì)則是建立在個(gè)人自由理念基礎(chǔ)上的，當(dāng)有人試圖控制別人的行為，令別人依照自己的意圖行事時(shí)，會(huì)被認(rèn)為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對(duì)，控制目標(biāo)從某種程度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)牽涉到道德的問(wèn)題。
然而，組織行為學(xué)中提供的控制他人技巧卻是事實(shí)，也對(duì)一個(gè)組織的運(yùn)作提供了實(shí)質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標(biāo)引起了相應(yīng)的爭(zhēng)議，它仍然作為組織行為學(xué)的其中一個(gè)目標(biāo)而存在。這也使我意識(shí)到，理論在應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，會(huì)受到很多主客觀因素的限制，我們不能把任何理論不加思考地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)，而應(yīng)該考慮到社會(huì)對(duì)理論的接受度。這也是組織行為學(xué)這門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科最需要注意的，它作用于的是實(shí)實(shí)在在的人，而非沒(méi)有思想的物。
在當(dāng)下，組織行為學(xué)的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，隨著世界市場(chǎng)的擴(kuò)大和發(fā)展，跨國(guó)公司之中人才和資本流動(dòng)的加快，全球性的競(jìng)爭(zhēng)要求雇主和雇員變得更加靈活，學(xué)會(huì)適應(yīng)變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的管理者面臨著其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，他們不得不提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一，它要求：1、密切關(guān)注顧客;2、持續(xù)并全面提高質(zhì)量;3、準(zhǔn)確計(jì)量企業(yè)績(jī)效變化;4、授予雇員權(quán)力。全面質(zhì)量管理管理對(duì)于組織行為學(xué)意義重大，因?yàn)樗髥T工重新思考他們所從事的工作，更多地參與工作決策。另一個(gè)方案便是企業(yè)再造工程，要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品，以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對(duì)于提高質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力
組織行為學(xué)的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開(kāi)發(fā)人際交往能力。書(shū)中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論，還有許多具體的應(yīng)對(duì)方法，例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應(yīng)各種各樣的員工
適應(yīng)各種各樣的員工，即是適應(yīng)勞動(dòng)力多元化的社會(huì)。勞動(dòng)力多元化管理要求管理者使自己通過(guò)尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式，去不斷地適應(yīng)各種不同的群體，承認(rèn)和重視員工之間的差異。組織行為學(xué)能夠?yàn)楣芾碚咛峁﹦趧?dòng)力多元化管理的啟示，不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神，還能通過(guò)鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn)來(lái)改善決策質(zhì)量，讓企業(yè)在這個(gè)文化交流碰撞的社會(huì)運(yùn)營(yíng)得更游刃有余。
除了這三點(diǎn)外，本書(shū)還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，例如管理的全球化、對(duì)員工的授權(quán)、創(chuàng)新和變革、應(yīng)付臨時(shí)性問(wèn)題、應(yīng)對(duì)員工忠誠(chéng)度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學(xué)在不斷的社會(huì)變化中尋求到不變的真理，在其基礎(chǔ)上改進(jìn)和發(fā)展，以促使管理者和員工之間達(dá)成一種平衡，從而促進(jìn)組織和團(tuán)隊(duì)的提升。我所閱讀的僅僅是這本書(shū)的一個(gè)開(kāi)端，它開(kāi)啟了我對(duì)組織行為學(xué)和管理方面的知識(shí)大門(mén)，使我對(duì)組織行為學(xué)的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣，依據(jù)書(shū)本的介紹，組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)層次遞進(jìn)的過(guò)程，由個(gè)體上升到群體最后到組織。相信在今后更進(jìn)一步的閱讀和理解中，我會(huì)對(duì)組織行為學(xué)有更深的體會(huì)，并嘗試將它應(yīng)用到自己的生活之中。
組織行為學(xué)心得 篇5
組織行為學(xué)是一門(mén)研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)，他的學(xué)科基礎(chǔ)廣泛，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、人類(lèi)學(xué)等。通過(guò)研究個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次來(lái)管理組織中的成員，進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)。它的作用在于幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的理論和方法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，幫助管理者對(duì)組織員工進(jìn)行教育，知道管理者完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導(dǎo)意義。就在這樣的思維下，我們通過(guò)課堂互動(dòng)、玩游戲、小測(cè)驗(yàn)展開(kāi)了組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開(kāi)始是老師在講臺(tái)上面講課，后來(lái)讓學(xué)生自己上去講，這樣講課的那個(gè)學(xué)生對(duì)那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國(guó)心理學(xué)家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價(jià)_期望值。雖然這個(gè)理論存在不少缺點(diǎn)，但是更令人關(guān)注的是它給管理者實(shí)施激勵(lì)提供了有益的啟示。俗話(huà)說(shuō)，希望越大，失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時(shí)，一旦失敗了，就會(huì)感到無(wú)比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點(diǎn)，當(dāng)員工的期望概率太大時(shí)，我們應(yīng)勸其冷靜，適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個(gè)人期望概率太小時(shí)，我們應(yīng)該給予鼓勵(lì)，讓其增加信心和期望概率。另外，對(duì)更多人有所啟發(fā)的是，對(duì)美好的生活要有所期待，最好的尚未到來(lái)，最令人滿(mǎn)意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵(lì)的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應(yīng)這種社會(huì)知覺(jué)的作用，使得它不僅僅是書(shū)本上的理論知識(shí)�？赡苡X(jué)得自己算是個(gè)認(rèn)真的學(xué)生吧，對(duì)待學(xué)習(xí)和生活都不愿意隨便了事，所以有時(shí)候會(huì)對(duì)那些課堂上只顧低頭玩手機(jī)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)覺(jué)得班上的某個(gè)男同學(xué)沒(méi)點(diǎn)學(xué)習(xí)的樣子，在課堂上不認(rèn)真聽(tīng)課，做小組任務(wù)時(shí)也不配合，偷懶。對(duì)他的第一個(gè)印象就是這樣，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)反感。但是，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他也有認(rèn)真的時(shí)候，他會(huì)認(rèn)真策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，尊重模擬市場(chǎng)游戲的每個(gè)環(huán)節(jié)，熬夜想對(duì)策，制定方案。他也有個(gè)現(xiàn)在很流行的愛(ài)好：攝影。會(huì)冒險(xiǎn)爬到高樓俯拍，給我們帶來(lái)不一樣的視角、會(huì)認(rèn)
真學(xué)習(xí)修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個(gè)他認(rèn)為完美的畫(huà)面。所以我覺(jué)得我之前不應(yīng)該這樣看他，他也是個(gè)認(rèn)真的人，只不過(guò)是對(duì)他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響，會(huì)根據(jù)對(duì)別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來(lái)老師還用了兩節(jié)課來(lái)做測(cè)試，是對(duì)之前學(xué)過(guò)的某些內(nèi)容的測(cè)試和鞏固，也對(duì)學(xué)生們提個(gè)醒，要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時(shí)玩了個(gè)“天黑請(qǐng)閉眼”的游戲，還記得當(dāng)時(shí)玩得意猶未盡，我剛選了個(gè)殺手的角色，老師就催著我們結(jié)束了。最后，各個(gè)小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實(shí)我覺(jué)得在這個(gè)游戲中，人們都飾演了不同的.角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當(dāng)中，輪流發(fā)話(huà)時(shí)，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗(yàn)，有人認(rèn)真地推斷，有人純粹憑直覺(jué)，有人毫無(wú)頭緒說(shuō)句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個(gè)正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會(huì)玩這個(gè)游戲，也收獲到了快樂(lè)。
我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開(kāi)始時(shí)老師做主力，在講臺(tái)上講課，后來(lái)也讓學(xué)生們參與進(jìn)來(lái)，自己找素材和資料，認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測(cè)試，鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂(lè)地結(jié)束這門(mén)課。
但在這里也想提個(gè)不成熟的小建議。之前上課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點(diǎn)照本宣科了，大多數(shù)都是讀著PPT上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學(xué)們?nèi)菀追稚�。所以希望老師可以換一種風(fēng)格，PPT上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡(jiǎn)潔明了，盡量多點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例來(lái)說(shuō)明。這樣上課的效果可能會(huì)好一點(diǎn)，讓同學(xué)們?cè)谔ь^看PPT低頭做筆記時(shí)，多了點(diǎn)生動(dòng)形象的感覺(jué)。也可以“逼著”學(xué)生互動(dòng)，培養(yǎng)教師上課時(shí)的影響力和適當(dāng)?shù)耐�。這樣，學(xué)生上課的時(shí)候既會(huì)感到有趣也會(huì)帶有點(diǎn)緊張感，認(rèn)真地聽(tīng)課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來(lái)，我想，老師能開(kāi)開(kāi)心心地上課，同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識(shí)。
以上就是我對(duì)組織行為學(xué)這門(mén)課程大致的感受。
組織行為學(xué)心得 篇6
開(kāi)篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)。組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識(shí)與理論，來(lái)研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對(duì)這門(mén)學(xué)科有了深深的期待，期待有朝一日能夠?qū)W有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵(lì)方式，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化應(yīng)該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門(mén)學(xué)科的真正內(nèi)涵，我想他不僅僅會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導(dǎo)者、更可以是個(gè)縱橫家。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對(duì)人的管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。只有加強(qiáng)以人為中心的管理，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
（一）管理者知人善任、合理使用人才才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。在中國(guó)從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外實(shí)踐證明，個(gè)體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問(wèn)題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個(gè)體是組織中不容忽視的細(xì)胞，通過(guò)研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長(zhǎng)有效的開(kāi)發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
（二）有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果，信息的過(guò)濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對(duì)信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來(lái)彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成損失。準(zhǔn)確的信息溝通無(wú)疑會(huì)提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場(chǎng)變化，企業(yè)內(nèi)部的'信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級(jí)管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門(mén)之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問(wèn)題過(guò)渡到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的手段
企業(yè)管理講求實(shí)效，只有從問(wèn)題的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是才能解決問(wèn)題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來(lái)解決問(wèn)題，不深入了解情況，接觸問(wèn)題本質(zhì)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的損失。
�。ㄈ┯行Ъ�(lì)，可充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來(lái)看，員工的積極性和主動(dòng)性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵(lì)員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，而建立和運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前公司管理的迫切需要。激勵(lì)機(jī)制在公司管理中作用顯著。激勵(lì)有利于吸引單位所需人才。有效的激勵(lì)，可以在單位內(nèi)
部造就尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對(duì)外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵(lì)有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育，則離不開(kāi)正反兩方面的強(qiáng)化，通過(guò)交替運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
�。ㄋ模┱麄�(gè)組織團(tuán)結(jié)一致才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化
曾仕強(qiáng)教授對(duì)組織管理這一塊提出了：“領(lǐng)導(dǎo)需要組織來(lái)配合，組織不調(diào)整好怎么領(lǐng)都沒(méi)用�！币粋�(gè)不團(tuán)結(jié)的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個(gè)具凝聚力的組織，就是用紗線(xiàn)橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來(lái)一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時(shí)，把團(tuán)結(jié)協(xié)作能力作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團(tuán)結(jié)，不會(huì)協(xié)作，不能融入一個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)被用人單位拒之門(mén)外。因?yàn)槊恳粋�(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)團(tuán)體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味要和，才有美味醇香。所以團(tuán)結(jié)協(xié)作是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要經(jīng)驗(yàn)。因此在現(xiàn)代職場(chǎng)中，必須具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，還要具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
組織行為學(xué)心得 篇7
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的`要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷(xiāo)售部有位高級(jí)銷(xiāo)售代表小李非常適合做銷(xiāo)售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷(xiāo)售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶(hù)，通常他的拜訪(fǎng)總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪(fǎng)新的客戶(hù)，每月銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況銷(xiāo)售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷(xiāo)售部經(jīng)理和小李談話(huà)，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷(xiāo)售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷(xiāo)售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷(xiāo)售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦�(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。
組織行為學(xué)心得 篇8
本學(xué)期組織行為學(xué)從研究個(gè)體行為到團(tuán)隊(duì)群體管理，再到領(lǐng)導(dǎo)理論組織設(shè)計(jì)，循序漸進(jìn)逐步深入，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、績(jī)效、組織架構(gòu)、溝通等都會(huì)牽扯到組織的方方面面，體會(huì)的越深，就越明白其中的復(fù)雜。
組織行為學(xué)從根本上是研究個(gè)人、群體和組織系統(tǒng)的相互影響，從而利用這些影響去提高組織的效能。組織行為學(xué)涉及到人，而涉及到人的事情往往錯(cuò)綜復(fù)雜，人有直覺(jué)，直覺(jué)結(jié)合上經(jīng)驗(yàn)之后在群體決策上，雖然不一定是最正確的決策，但很多時(shí)候也是無(wú)比接近正確的決策，因此永遠(yuǎn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。組織由群體組成，群體會(huì)追求穩(wěn)定，組織會(huì)追求績(jī)效。這些都要求組織不能永遠(yuǎn)寄托于個(gè)人，需要建立在穩(wěn)定高效規(guī)范的系統(tǒng)上，促使組織的行為及結(jié)果的可預(yù)測(cè)，從而把控存在的風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)性研究和循證管理的目的是把人、群體和組織的復(fù)雜行為數(shù)字化、模型化，從而豐富理論的內(nèi)涵并且與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì)是變化的、人也是變化，如果理論不能結(jié)合快速變化的現(xiàn)實(shí)，那么理論的適用性就會(huì)大大降低。
從思維導(dǎo)圖的宏觀上，組織行為學(xué)主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容，分別是理解自己和他人、決策的制定和執(zhí)行、群體與團(tuán)隊(duì)溝通。理解自己和他人是基礎(chǔ)。人只有理解了自己和他人的內(nèi)在和外在表現(xiàn)的內(nèi)涵，才能理解自己和他人的行為，從而控制自己并影響他人達(dá)成既定的目標(biāo)。理解自己和他人的內(nèi)容包括組織中的多元化、態(tài)度與工作滿(mǎn)意度、情緒與心情、人格與價(jià)值觀。理解自己和他人的最終答案我理解為情商，了解自己和他人情緒以及察覺(jué)情緒來(lái)臨的蛛絲馬跡，并作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。決策的制定和執(zhí)行是組織績(jī)效有效達(dá)成的重要前提。一個(gè)組織只有不斷制定正確的決策，并且執(zhí)行落實(shí)下去，才能走得更遠(yuǎn)。決策的制定和執(zhí)行涉及知覺(jué)與個(gè)體決策、激勵(lì)兩個(gè)方面，其中激勵(lì)又包含理論和應(yīng)用兩個(gè)層面。無(wú)論什么決策，最終的結(jié)果都是組織和個(gè)人都獲得較好的利益，因此激勵(lì)永遠(yuǎn)是決策中重點(diǎn)衡量的因素。群體與團(tuán)隊(duì)溝通是組織無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行的旋律。組織由人組成，并把人分成不同的團(tuán)隊(duì)和群體，其中會(huì)涉及到溝通、權(quán)利、沖突等方方面面。因此群體與團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)涉及、群體行為、工作團(tuán)隊(duì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)利與政治、沖突與談判、組織結(jié)構(gòu)原理、組織文化和組織變革與壓力管理。這些都是組織管理的核心，我認(rèn)為也是組織行為學(xué)的核心。
下面是在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)中個(gè)人感受比較深刻的點(diǎn)。人是多元化的，而且存在認(rèn)知偏差，組織行為學(xué)的目標(biāo)是理解和預(yù)測(cè)組織中人的行為。復(fù)雜的人類(lèi)行為是不容易預(yù)測(cè)的，但這些行為也不是隨機(jī)產(chǎn)生的，所有個(gè)體行為的背后都存在某些特定的一致性。個(gè)體的特征有年齡、性別、人種和民族、宗教信仰、文化身份等，而人本質(zhì)上又有心智能力差異和身體能力差異，再結(jié)合上每個(gè)人獨(dú)特的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷以及各種各樣的個(gè)人情緒與心情，就形成了人的多元化。但是劃分人特征的象限整體上是有限且可量化的。目前各理論上包括對(duì)于人格的劃分、性格的劃分、價(jià)值觀的`劃分整體都是基于可量化的依據(jù)，因此符合一定的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。用有限的維度去簡(jiǎn)化多元化的人并產(chǎn)生可預(yù)測(cè)的結(jié)果，也符合大腦簡(jiǎn)化邏輯通路的生理訴求。人們的行為是基于他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的感知，而不是現(xiàn)實(shí)本身。認(rèn)知中的事物有可能與客觀現(xiàn)實(shí)存在很大反差。因此對(duì)人們的行為產(chǎn)生意義的世界是感知中的世界，而感知會(huì)有固定的偏見(jiàn)和心理邏輯，因此人們都會(huì)持有固定的偏見(jiàn)和固有的決策方法。行為是跟隨認(rèn)知的，當(dāng)認(rèn)知出現(xiàn)偏差的時(shí)候，我們的行為和決策也會(huì)出現(xiàn)偏差。但這種偏差并不一定是壞事，它是大腦簡(jiǎn)化決策的一種反應(yīng)，也是個(gè)人直覺(jué)的一種體現(xiàn)，有助于我們迅速而有效的處理信息。而如何糾正我們自己的偏差，關(guān)鍵在于自我意識(shí)是否強(qiáng)大到足以察覺(jué)到自身的偏差，并把是理性分析和直覺(jué)相結(jié)合，一方面提高理性分析的能力，一方面豐富直覺(jué)的內(nèi)涵與深度。在現(xiàn)實(shí)的決策中，還要提高創(chuàng)造力，去積極尋找創(chuàng)造性的解決方案，才能在職場(chǎng)上創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
組織行為學(xué)的理論不是真理，而是理解復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象的一個(gè)視角，只有不斷的豐富我們的認(rèn)知體系并且不斷實(shí)踐，才能創(chuàng)造出符合我們自身環(huán)境的邏輯范式。組織上沒(méi)有奉為圭臬的真理，在不同的職場(chǎng)和組織環(huán)境，就會(huì)有不同的適用情況。只有靈活的并創(chuàng)造性的積極應(yīng)對(duì)，才能取得更好的成就。
組織行為學(xué)的課程時(shí)間不算長(zhǎng)，但是在王教授的步步引導(dǎo)下，對(duì)工作環(huán)境中人與人才的管理方式進(jìn)行梳理，同時(shí)通過(guò)更加科學(xué)的思維方式，對(duì)組織行為、管理行為、領(lǐng)導(dǎo)行為有了更加深入的認(rèn)識(shí)。在組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為這是一門(mén)很有廣度且有深度的學(xué)科，其中包含了管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、人類(lèi)學(xué)以及心理學(xué)，這些基礎(chǔ)學(xué)科中的任何一門(mén)都是值得深入的研究，更別說(shuō)是將這幾門(mén)學(xué)科融會(huì)貫通形成的組織行為學(xué)。王教授的課程其實(shí)是為我們開(kāi)啟了這門(mén)學(xué)科的大門(mén)，并且通過(guò)討論、案例分析等方式，在實(shí)踐背景下穿插基礎(chǔ)理論的梳理，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握組織行為學(xué)的思維方式。我深切的感受到了這門(mén)學(xué)科的魅力，并且體會(huì)到其在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作中的指導(dǎo)意義。雖然我目前沒(méi)有處在管理者的崗位，更多的工作是執(zhí)行和溝通，但通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)都產(chǎn)生了更全面的認(rèn)知，為以后更好的發(fā)展提供了思路。
組織行為學(xué)心得 篇9
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么硬，但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)浪子回頭，改造好了，來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：不要因他曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。
而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次，他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次，可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好，立刻對(duì)他批評(píng)起來(lái)。他有些不服氣，頂了幾句。一來(lái)二去，雙方就大吵起來(lái)�；蛟S是氣昏頭了，領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句你這個(gè)死不悔改的勞改犯!。頓時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就凝固了。當(dāng)時(shí)周?chē)泻芏嗳�，可謂 大庭廣眾，包括那些不知道他進(jìn)過(guò)監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍，往領(lǐng)導(dǎo)腦門(mén)劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快，躲過(guò)此劫。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。眾人忙將他勸住
從此，無(wú)論如何開(kāi)導(dǎo)，他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當(dāng)。終于有一天又進(jìn)了監(jiān)獄
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С�、鼓�?lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵，就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái)，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣(mài)蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的扁擔(dān)精神成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的'精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟，公司第二把手把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了扁擔(dān)精神，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi)，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬(wàn)美元，吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地感染了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái)，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣(mài)蔬菜留下的扁擔(dān)精神統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下，公司的大塌方破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為，都是在無(wú)意中激勵(lì)(當(dāng)然是不良的激勵(lì))員工從而影響員工及其團(tuán)體�？磥�(lái)，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示，若無(wú)法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評(píng)，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么，這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論，但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí)，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過(guò)程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺(jué)、變革過(guò)程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，結(jié)合各種具體實(shí)例，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧！
組織行為學(xué)心得 篇10
通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我初步地了解了組織行為學(xué)的發(fā)展階段，熟悉了組織行為學(xué)的研究方法，漸漸地懂得了許多，也明白了許多，在未來(lái)的人生道路上更是收獲多多，受益匪淺。
組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。其研究對(duì)象是人的心理和行為的規(guī)律性；研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律；研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上，提高預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、控制人的行為的.能力，以達(dá)到組織既定的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)這門(mén)課的過(guò)程中讓我印象深刻的是：個(gè)體、群體、激勵(lì)以及溝通。
生活中我們每個(gè)人都是個(gè)體，個(gè)體組織行為是基礎(chǔ)。個(gè)體心理特征大體上分為兩個(gè)方面：能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì)，是完成某種活動(dòng)，解決某個(gè)問(wèn)題所必須具備的條件。一個(gè)人能力的形成不僅取決于天資，還取決于后天的學(xué)習(xí)，而智力天資和體力天資都是遺傳的，培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)都是后天培養(yǎng)的，累積的；人格即個(gè)性，是一個(gè)人區(qū)分于其他人的心理特征，是由先后天的交互作用而形成的，包括外向型、內(nèi)向型、責(zé)任心和隨和性等等其他。
此外，我覺(jué)得態(tài)度也是一個(gè)人成功與否的重要因素。俗話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定高度。這句話(huà)一點(diǎn)兒也不錯(cuò)，一個(gè)人做事的態(tài)度不端正，那么相信他做的事情終究不會(huì)順利，總是會(huì)被某些細(xì)節(jié)打倒，被某些挫折打敗，然而不可能到達(dá)自己想要的高度，不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學(xué)生就是要把握好天資，然后不斷地學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的實(shí)踐能力，辦事能力；并且還要認(rèn)真做事，態(tài)度端正，腳踏實(shí)地，有責(zé)任心，有上進(jìn)心。
群體是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴(lài)的個(gè)體組成的具有相對(duì)穩(wěn)定性的關(guān)系模式的集合體，這些個(gè)體擁有共同的利益或目標(biāo)，他們自認(rèn)為自己屬于這
個(gè)群體并與群體之外的其他個(gè)體想?yún)^(qū)別�！皥F(tuán)結(jié)就是力量”。我們周?chē)教幎加腥后w，都有團(tuán)隊(duì)，而我們身為這個(gè)集體中的一員必須具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，整體意識(shí)，做到當(dāng)個(gè)人利益與集體發(fā)生沖突時(shí)，必須個(gè)人利益服從整體利益，發(fā)揮個(gè)人力量的最大化，從而團(tuán)結(jié)合作、提高辦事效率。
激勵(lì)理論這一章，其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也不算太陌生，我們之前在管理學(xué)中已經(jīng)涉及了一些，如：馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、期望理論、強(qiáng)化理論以及波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式。再一次的學(xué)習(xí)讓我更進(jìn)一步深刻地了解到馬斯洛五層次需要理論的重要性，從生理需要一直到最后的自我實(shí)現(xiàn)的需要，是一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過(guò)程，同時(shí)也告訴我們?nèi)说男枰嵌喾N多樣的，激勵(lì)方式也是多種多樣的；雙因素理論則告訴我們要調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益與工作條件等外部因素，更要注重工作的安排，量才錄用，各得其所，予以鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等；期望理論則告誡管理者要抓多數(shù)組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施，還要適當(dāng)?shù)乜刂破谕怕屎蛯?shí)際概率以及良好的心理疏導(dǎo)···
學(xué)會(huì)溝通對(duì)于我個(gè)人而言應(yīng)該是最重要的，因?yàn)槲覀�(gè)人比較的內(nèi)向，不善于和別人交流與溝通。而在生活中，溝通無(wú)處不在。良好的溝通就是前提，說(shuō)對(duì)話(huà)才能做對(duì)事，就平日里的同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時(shí)在日常生活中關(guān)于溝通應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：清楚發(fā)送信息的目的；運(yùn)用移情的技巧；雙向溝通；簡(jiǎn)單原則；適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)；重視傾聽(tīng)。所以我們要做到：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，考慮對(duì)方的感受，換位思考，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達(dá)的意思，讓對(duì)方感覺(jué)你很尊重對(duì)方，最主要的是聽(tīng)懂對(duì)方所要表達(dá)出來(lái)的意思，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳎⒄�。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道，和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過(guò)以上這些方面的了解與熟悉，不僅提升了我自身的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)了我的認(rèn)知水平，還提高了我個(gè)人的辦事能力，最重要的是教我學(xué)會(huì)了怎樣和他人溝通，和別人交流，種種這些都不斷地提高和完善了自己！
組織行為學(xué)心得 篇11
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來(lái)滿(mǎn)足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，可以幫助我們能夠更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。
更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。
讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。
所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的`管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。
也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。
通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
組織行為學(xué)心得 篇12
聽(tīng)到祖林老師激昂的課堂語(yǔ)言，給我一種感染，覺(jué)得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵(lì)自己，并感染他人。
說(shuō)到祖林老師的課，思路清晰，內(nèi)容邏輯性強(qiáng)。給我的啟發(fā)：無(wú)論做什么事情都要有所計(jì)劃準(zhǔn)備，才能循序漸進(jìn)，忙而不亂，輕松的生活和工作。
問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規(guī)尺，來(lái)滿(mǎn)足以后的成長(zhǎng)，慢慢地深入了解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，真正的認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(zhǎng)久發(fā)展。
將原本在學(xué)校里覺(jué)的枯燥無(wú)味的《組織行為學(xué)》課程變得活潑生動(dòng)便于理解。幫助我們能夠更好的識(shí)人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的.溝通以便更好的管理。讓我在建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各方面的關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實(shí)踐不斷總結(jié)，我們才會(huì)有質(zhì)的變化。
組織行為學(xué)心得 篇13
在北京中央團(tuán)校學(xué)習(xí)期間，中央黨校政法教研部劉啟云老師通過(guò)的方式，系統(tǒng)地為我們講授了關(guān)于《組織行為學(xué)》基本內(nèi)容，聆聽(tīng)老師的講課，讓我初步了解《組織行為學(xué)》基本理論知識(shí)、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義和研究方法，讓我對(duì)此課產(chǎn)生了很濃厚了興趣�；貋�(lái)之后，我認(rèn)真地從個(gè)人、團(tuán)體行為到個(gè)人心里、團(tuán)體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織設(shè)計(jì)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，并做了大量的，收獲頗豐，深深感受到組織學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，作為企業(yè)管理人員，為我們提供有益的啟示。
一、《組織行為學(xué)》有很強(qiáng)的實(shí)踐特色�！督M織行為學(xué)》是從個(gè)體行為、團(tuán)體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體知覺(jué)、個(gè)性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織設(shè)計(jì)與組織文化等等。我感到全書(shū)構(gòu)思新穎、科學(xué)，內(nèi)容生動(dòng)、活潑，案例豐富、經(jīng)典，有助于提高學(xué)習(xí)興趣，注重理論的實(shí)用性，是圍繞一定組織中人的心理與行為活動(dòng)的相互作用，通過(guò)對(duì)個(gè)體、群體心理特征和心理活動(dòng)的分析，揭示其與組織行為的各種關(guān)系，這是《組織行為學(xué)》的基本思路，也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過(guò)程，比較注重聯(lián)系公共管理(公共組織)的實(shí)踐則是《組織行為學(xué)》的一大特色。通過(guò)對(duì)組織行為的系統(tǒng)，科學(xué)分析，可以有效的提高組織運(yùn)作的績(jī)效。
二、《組織行為學(xué)》是一種文化，是一種魅力。從卓越企業(yè)文化論和美國(guó)企業(yè)精神，我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對(duì)組織文化有著多種理解，盡管組織文化的定義沒(méi)能統(tǒng)一，大多教學(xué)者都把價(jià)值觀作為組織文化的核心內(nèi)容。組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認(rèn)知，能夠強(qiáng)烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書(shū)中了解到，組織文化的內(nèi)涵，它基本涵蓋了四個(gè)層次，第一是指標(biāo)，包括故事，儀式，語(yǔ)言和符號(hào)等;第二層是行為規(guī)范，包括任務(wù)支持規(guī)范，任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范，社會(huì)關(guān)系規(guī)范，個(gè)人自由規(guī)范等，第三層是基本價(jià)值觀，包括績(jī)效價(jià)值觀。最后一個(gè)層次是核心假設(shè)，包括人類(lèi)的本性，組織與環(huán)境的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)，真理，時(shí)間與空間的性質(zhì)，人類(lèi)活動(dòng)的性質(zhì)以及人類(lèi)關(guān)系的性質(zhì)等假設(shè)。結(jié)合書(shū)上的知識(shí)，結(jié)合自己的實(shí)際，為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡(jiǎn)單概括。對(duì)于我們傳統(tǒng)的國(guó)有大型企業(yè)文化公司來(lái)說(shuō)，企業(yè)的組織文化可以分為兩類(lèi)一方面是從生長(zhǎng)點(diǎn)的角度去看，其命運(yùn)扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”;另一方面是從對(duì)外引進(jìn)的程度去看，又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。這時(shí)組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展更為重要。其實(shí)文化本身就是實(shí)踐的產(chǎn)物，又是實(shí)踐的動(dòng)力。它源于實(shí)踐，又反作用于實(shí)踐。同煤集團(tuán)在多年的煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中，深深地認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病，已嚴(yán)重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)危機(jī)，我們及時(shí)創(chuàng)新規(guī)范，社會(huì)關(guān)系規(guī)范，轉(zhuǎn)變思路，迎挑戰(zhàn)抓機(jī)遇，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。從書(shū)中了解到，權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式，以及政治行為的表現(xiàn)形式對(duì)政治行為的道德制約，都一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須的基本要素。這對(duì)于我們從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，給出了一定的標(biāo)準(zhǔn)。從權(quán)力的'特性來(lái)看，我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別，它不僅包換職權(quán)，而且還包括一些不是來(lái)自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來(lái)說(shuō)，有兩層意思，一是人個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍，二是團(tuán)體權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍。從兩層意思中，我們可以看清，權(quán)力對(duì)于國(guó)家、企業(yè)都非常重要。確認(rèn)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺(jué)得我們共產(chǎn)黨人應(yīng)樹(shù)立權(quán)力是政治、是信任、是責(zé)任、是奉獻(xiàn)、是約束的正確觀點(diǎn),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤的、不健康權(quán)力觀對(duì)自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部,每時(shí)每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),如果不能正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,而且會(huì)影響一個(gè)部門(mén)的干部風(fēng)氣好壞,甚至關(guān)系到社會(huì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,成為每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真對(duì)待和解決的重大問(wèn)題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門(mén)里得到分配的，尤其在一些企業(yè)中，成功的企業(yè)具有一些銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè)，決策權(quán)置于生產(chǎn)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。
四、激勵(lì)在企業(yè)中的作用。激勵(lì)是組織行為學(xué)的核心問(wèn)題，作為一名管理人員，能夠敘述了解和掌握激勵(lì)理論的原則，以及很好應(yīng)用到工作實(shí)踐中，是推動(dòng)人力資源發(fā)展的重要手段。從課本中，我理解了激勵(lì)的管理目標(biāo)、工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和建立有效的獎(jiǎng)懲體系。激勵(lì)理論實(shí)質(zhì)上是探討人的行為動(dòng)力，即探討如何有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的確工作積極性，提高工作績(jī)效的理論。激勵(lì)實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是靠人來(lái)進(jìn)的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素是在主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的人的利用下才發(fā)揮作用的，企業(yè)管理既是對(duì)人的管理，也是通過(guò)人的管理。因此，只有使參與企業(yè)活動(dòng)的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，就是管理人員使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿(mǎn)足，并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅能發(fā)揮20%～30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)的職工則可以發(fā)揮其80%～90%的能力。其中50%～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。這一定量的分析不能不讓人們感到驚訝!許多企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)不善時(shí)總是首先想到和埋怨設(shè)備與工藝的落后，殊不知其企業(yè)內(nèi)的人力資源有如此巨大的潛力未被挖掘。作為一名管理人員能夠客觀、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定，是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績(jī)效為依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，才能起到激勵(lì)員工的目的。我認(rèn)為，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系也就無(wú)法評(píng)定激勵(lì)是否有效。 隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的需要也會(huì)隨之變化，通過(guò)對(duì)激勵(lì)手段的評(píng)價(jià)，可以隨時(shí)把握激勵(lì)手段的有效性和員工需要的變化，調(diào)整激勵(lì)政策。達(dá)到激勵(lì)員工的最好效果。
五、從案例中得到啟示。我覺(jué)得書(shū)中的案例豐富而經(jīng)典，緊扣書(shū)本中的實(shí)際知識(shí)，有一定的實(shí)際可操作性，可以給人以很好的啟迪。不管是案例，還是理論知識(shí)，我覺(jué)得組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。尤其通過(guò)書(shū)中的案例分析，案例新鮮，可以簡(jiǎn)捷明快地學(xué)到許多組織行為上的知識(shí)。例如：在書(shū)中的案例討論中的“楊八郞是白區(qū)，誰(shuí)也管不了”一文中，一個(gè)落后的自然村子，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，這個(gè)村子成了白區(qū)。尤其最讓人深刻的是村民說(shuō)的一句話(huà)，你們除了要錢(qián)抓人，還能干點(diǎn)別的不能?句話(huà)說(shuō)出了，干部在楊八郞村的作為，由于不作為，形成了群眾沖突觀念，前者是沒(méi)有預(yù)防沖突，而忽略了干部的職責(zé)，甚至在村里得以了村民的無(wú)禮取鬧，造成后的沖突、拒絕交定購(gòu)糧、上訪(fǎng)等現(xiàn)象。這明顯是一個(gè)發(fā)展沖突的過(guò)程，形成了無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的、無(wú)法律的現(xiàn)象。在處理中，他們找到目標(biāo)，不斷地加強(qiáng)溝通和交流，消除了對(duì)立因素，長(zhǎng)期的難題才得以解決。我覺(jué)得這個(gè)案例很符合我們現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)象，有助于我們很好處理發(fā)展中存在的死結(jié)。
總之，我對(duì)這門(mén)學(xué)課認(rèn)識(shí)還非常淺薄，但它是一門(mén)很值得深研的學(xué)課，它很好詮解了各個(gè)層面上的關(guān)系，將有助于我們企業(yè)的管理。
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