培訓(xùn)后的心得體會精品【15篇】

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)后的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓(xùn)后的心得體會1

　　懷著一種空杯的心態(tài)，我們參與了分行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，這一次培訓(xùn)對我行的流程銀行建設(shè)有著非常重要的作用。正如講師所言：什么層次的思維，展示了什么層次的服務(wù)，在加入WTO之后，銀行業(yè)邁在各類競爭行業(yè)之首，在服務(wù)業(yè)中，銀行競爭就是服務(wù)的競爭，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價值的感覺。講師的新穎觀點(diǎn)，讓在座的我們耳目為之一新！我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù)，銷售理財產(chǎn)品，還要提供更高層次的體驗(yàn)。

　　禮儀是人際交往的藝術(shù)，禮儀貫穿于服務(wù)人員行動的每一個細(xì)節(jié)。自從我國古代人創(chuàng)造“禮”這個字，就是對“禮”字的高端詮釋。禮儀有禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，我們平日服務(wù)中，與客戶交流中，更應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀服務(wù)。中國的傳統(tǒng)儒家文化，更宣揚(yáng)“禮”的重要，這不僅僅是中國古代文化對今日服務(wù)禮儀的傳續(xù)，更是我們當(dāng)今所要發(fā)揚(yáng)光大的。

　　在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)中，我們更應(yīng)該進(jìn)行深度的禮儀服務(wù)，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的'行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的服務(wù)態(tài)度，爭取在當(dāng)今日益激烈的銀行競爭中，奪得主動權(quán)。

　　“上善若水”，“克己，尊重，寬厚，真誠，包容”，這些熟悉的字眼又一次浮現(xiàn)在我們眼前，這些服務(wù)黃金法則，是對我們平時服務(wù)工作，甚至在班后對待朋友，都應(yīng)該堅守的原則。我們要努力讓自己成為一個別人需要，別人認(rèn)可，別人尊重的人，要有海納百川的寬容和從容。富者有禮高質(zhì)，貧者有禮不辱，我們雖然在從事底層服務(wù)工作，但是如果心中無禮，那么服務(wù)就容易走偏路，容易愛富嫌貧，看人下菜碟，影響我們的服務(wù)質(zhì)量。我行的企業(yè)文化中，有著那么一種以禮待客，以禮待眾的精神。我們要完全認(rèn)交通銀行的企業(yè)文化，堅守服務(wù)文化準(zhǔn)則，在日常工作中努力踐行，一絲不茍。

　　工作中，要以滿懷的激情，熱情，認(rèn)真對待工作，注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)好每一位客戶。客服自己固有的各種服務(wù)缺點(diǎn)，做到主次有別，內(nèi)外有別，賓主有別。這次服務(wù)培訓(xùn)，通過講師的講解和各種活動，我們再一次深刻認(rèn)識到了服務(wù)禮儀的重要性，并著重提高了自己的溝通水平，這一次培訓(xùn)讓我們受益匪淺，希望分行以后能夠組織更多的此類活動，提高我們的服務(wù)水平。

培訓(xùn)后的心得體會2

　　經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我聽了專家的點(diǎn)評與講座，讓我收獲頗豐。隨著課改的深入，小學(xué)美術(shù)研修文化的構(gòu)建，以及專業(yè)美術(shù)教師隊伍的不斷壯大，我越來越覺得自己難以勝任小學(xué)美術(shù)教學(xué)工作。在聽過小學(xué)美術(shù)老師的體會介紹后，感觸特別大：

　　課堂教學(xué)是學(xué)校實(shí)行教育的主要情勢，傳統(tǒng)的兒童美術(shù)教育是一種你講我聽的“灌輸式”和“培訓(xùn)式”的活動。一味的讓兒童進(jìn)行臨摹寫生，兒童只能被動機(jī)械的再現(xiàn)，很少有自由發(fā)揮的余地。課堂教學(xué)大多簡單的只剩下教師講授作業(yè)要求學(xué)生作業(yè)這兩個環(huán)節(jié)而已。學(xué)生在課堂上是有足夠的時間完成任務(wù)，但沒有任何的情感體驗(yàn)，沒有任何的創(chuàng)造想象，只是千篇一律的完成作業(yè)而已。隨著新課程的全面推廣，為了優(yōu)化課堂教學(xué)，我們在平時的教學(xué)中就需要嘗試多種行之有效的教學(xué)方法。

　　一、游戲中學(xué)習(xí)

　　在提倡素養(yǎng)教育的'今天，單一枯燥的美術(shù)教學(xué)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生的發(fā)展。“游戲”是兒童愛好的活動，能滿足他們愛玩好動的需求。游戲能激發(fā)學(xué)生大腦最積極最有創(chuàng)意性區(qū)域，把美術(shù)活動與創(chuàng)新能力有機(jī)結(jié)合在一起。

　　二、在比較中發(fā)覺美術(shù)是視覺的藝術(shù)

　　運(yùn)用比較法，具有很強(qiáng)的直觀性、能從多角度地對不同作品做比較分析，便于學(xué)生認(rèn)識掌控相干的知識有利于調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性，，并能產(chǎn)生深入印象。從而調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。要使這種方法獲得理想的教學(xué)成效，還應(yīng)注意精心挑選作品，適時進(jìn)行啟示、引導(dǎo)，講求科學(xué)性、典型性和藝術(shù)性。

　　三、在分步中簡化

　　傳統(tǒng)的課堂教學(xué)都是不管任務(wù)的難易前半節(jié)課教師講后半節(jié)課學(xué)生做，這樣很不利于學(xué)生創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品。在整堂課中教師應(yīng)始終作為學(xué)生的合作伙伴參與其中，生生互動，師生互動，舉一反三使學(xué)生的創(chuàng)造能力得到發(fā)展、得到升華。給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個真實(shí)生動的美術(shù)教學(xué)環(huán)境。

　　四、在討論中感受

　　我們的課堂教學(xué)中可以運(yùn)用討論的方法，讓學(xué)生通過討論學(xué)會自己摸索、自己探索、自己推理、自己判定。當(dāng)然，討論也不是一種情勢隨便的讓幾個學(xué)生聚在一堆說幾句，而是應(yīng)當(dāng)像節(jié)目主持人一樣，分好小組，提出具體的問題，然落后行引導(dǎo)、調(diào)控。老師應(yīng)對學(xué)生的發(fā)言作點(diǎn)評、指導(dǎo)、升華。討論法可以幫助學(xué)生學(xué)會摸索，學(xué)會判定，學(xué)會用語言表達(dá)自己的感受。

　　五、評判中體驗(yàn)

　　隨著新課程改革的深入，新的教學(xué)評判改變了以往只重結(jié)果不重進(jìn)程，只重教師不重學(xué)生的教育觀念。我們可以采取采取了師生互評，生生互評等評判手段。這樣有助于學(xué)生自主張識的培養(yǎng)。我們特別應(yīng)當(dāng)注意到了學(xué)生的自我評判活動，引導(dǎo)學(xué)生通過一堂課的活動后對自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我評判，從自身的發(fā)展需要動身，自己主動找出自身的不足之處。

　　總之，這次“國培”學(xué)習(xí)是一次徹底大，讓我明白美術(shù)課是怎樣上的，明白美術(shù)老師是怎樣做的，明白和學(xué)生是怎樣互動的。這真的是一場別開生面的最真實(shí)、最純樸的美術(shù)交換。在以后的教學(xué)中，讓我對美術(shù)課有了全新的目標(biāo)，全新的方向，開發(fā)自己的美術(shù)校本課程，讓學(xué)生接受最生動的美術(shù)課。

培訓(xùn)后的心得體會3

　　以前我都是一個很膽小的男孩孩，自從進(jìn)了__餐飲領(lǐng)班后，我變得大膽多了。從而這次的第二階段的培訓(xùn)，使我感受很深。變得更加自信與勇敢。

　　工作上的培訓(xùn)多少跟校園時代中的學(xué)習(xí)不太一樣，更多注重的是實(shí)際操作的掌握，分析能力和溝通技巧的運(yùn)用。

　　理論知識學(xué)習(xí)是最為基礎(chǔ)的工作，它需要我們認(rèn)真的記憶和總結(jié)。而十一以后的上線操作，卻讓我感到了自身的欠缺。在進(jìn)入工作之前就已經(jīng)想到，將來遇到的困難可能會比想象的多，曾告訴自己無論怎樣都要堅持下來，當(dāng)時的信心還是非常堅定的。

　　最近常感到人的心境還是容易被影響的，但是每當(dāng)我意志薄弱時候，我都會想起培訓(xùn)第一天老師講的那句話：“是成是敗，看堅持！”很喜歡這幾個字，近來也常常不經(jīng)意的想起，還是依然的告訴自己不管如何我都會堅持下來！

　　當(dāng)每個人選擇做一件事情之前，我們無法預(yù)知將來是否會一直持續(xù)的走下去，但既然決定去做了，那就不要輕易的去放棄！每一段路途中的挫折和困難都是存在著的，不可能總是躲避，只有直視面對！

　　那天老師講溝通技巧課的時候，第一條規(guī)則就是：“在接聽電話的時候不要受周圍聲音，外界狀況的干擾，甚至客戶心情的影響！”現(xiàn)在想來也是非常受用于生活的，而且我也是很慶幸我所在的`這個班級，大家經(jīng)常在一起交流，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。老師也都很耐心，所以可能花的時間多一些，但只要努力，就不會留遺憾！

　　想起了蘇軾的《定風(fēng)波》：“回首向來蕭瑟處，歸去，也無風(fēng)雨也無晴”。

　　任何的事情只有你去挑戰(zhàn)了去嘗試了你才能體會的到它真正的含義，時光緊緊流失，轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)的日子從炎暑走到了初秋，這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經(jīng)歷，也讓我學(xué)到了很多！

培訓(xùn)后的心得體會4

　　8月份到飛服中心以來，已經(jīng)過了四個月了，在這段時間里，我學(xué)習(xí)到了一線的專業(yè)技能，背過了機(jī)場代碼，公司代碼，航路航線，在最近的情報階段培訓(xùn)，感受到了做一個航空情報人的不易，做一個情報人要有很寬的知識面，一份看起來套路的報文背后，其實(shí)包括了許多專業(yè)知識，例如通信導(dǎo)航、機(jī)場燈光、機(jī)場道面標(biāo)志、航圖等等，了解到自身需要提高的地方還有許多。

　　在培訓(xùn)室的這段時間讓我成長了許多，不光是振哥和田老師教給我的專業(yè)知識，跟著海爺學(xué)習(xí)班務(wù)工作，跟著羅書記學(xué)習(xí)活動組織和宣傳報道，感謝各位中心領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)照。即將進(jìn)入科室，未來需要學(xué)習(xí)的.東西還有許多，我會繼續(xù)努力，慢慢學(xué)著做一個優(yōu)秀的情報人。

培訓(xùn)后的心得體會5

　　在快節(jié)奏的當(dāng)下社會，人們時常心生疑惑，生活中的幸福到底是什么樣？在繁華都市中，有一個棲身之所和親人的關(guān)愛，就足以稱得上幸福的生活。

　　但對于恒大首府的業(yè)主來說，一個美好的棲息之所僅僅只是幸福的開始。只有安全、周到、和諧、溫馨的生活氛圍，以及來自恒大金碧物業(yè)的.細(xì)心關(guān)懷，才能讓幸福的感覺直達(dá)心底，在生活的方方面面體會到的尊崇感受。

　　品質(zhì)成就濱江豪宅標(biāo)桿

　　何為高端住宅？除了難以超越的硬件基礎(chǔ)，還需要出類拔萃的軟件服務(wù)，唯有軟硬件都出色，方能成就典范，樹立標(biāo)桿。恒大9A精裝配以金碧物業(yè)，城央品質(zhì)生活，首府當(dāng)之無愧！

　　金碧物業(yè)，成立于1997年，是恒大地產(chǎn)集團(tuán)的子公司，擁有一級物業(yè)管理資質(zhì)。秉承集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式，憑借其一貫的創(chuàng)新精神、專業(yè)化管理、規(guī)范化運(yùn)作等優(yōu)勢，不斷升級“精品物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”，引入“對焦式“全新服務(wù)，并在行業(yè)率先通過了ISO9001認(rèn)證，先后榮獲”全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)“、“全國物業(yè)管理綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”等不勝枚舉的榮譽(yù)稱號。

　　專注英式管家360°貼心服務(wù)

　　在國外，幾乎所有人都會認(rèn)可英式管家，他們雖不是貴族的后裔，卻是貴族的老師，基本只為富豪、社會名流等極高身份的人服務(wù)，其高水準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)中非常具有代表性。恒大金碧物業(yè)堪稱英式管家服務(wù)的代表，金碧物業(yè)擁有一支近15000人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊伍，24小時待命，從業(yè)主居室的維修養(yǎng)護(hù)到公共空間保潔服務(wù)，再到安全安防，每一個環(huán)節(jié)，都給業(yè)主帶來360°貼心服務(wù)。

　　全天候快捷高效生活方式

　　細(xì)節(jié)決定成敗，金碧物業(yè)用心做好每一處細(xì)節(jié)，用心奉獻(xiàn)每一次服務(wù)。履行24小時值班制度，在接到報修后1分鐘將您的報修信息錄入系統(tǒng)，5分鐘到現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)監(jiān)督維修服務(wù)中心開展維修，并且進(jìn)行回訪。金碧物業(yè)還配備智能化電子安防系統(tǒng)，24小時不定點(diǎn)巡邏，為業(yè)主的安全保駕護(hù)航。

培訓(xùn)后的心得體會6

　　PPT是教學(xué)常用的輔助軟件，通過這次培訓(xùn)，我的PPT課件制作升了一個臺階。自己在上課的時候也嘗試著應(yīng)用PPT，取得了一定的效果。但是，在實(shí)際操作中如何讓圖片動起來，如何到達(dá)動態(tài)效果？這些問題一直困擾著我。通過這次培訓(xùn)，培訓(xùn)的廣度、深度都恰到好處，案例也很符合實(shí)際情況。認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我感覺到自己對制作PPT課件知識增長了許多，自己的制作能力也得到了大幅度的提升，對其興趣也更濃厚了�？梢哉f，這次培訓(xùn)使我受益匪淺。

　　在這次培訓(xùn)中，老師在講解每個案例后，都留給我們充分的'時間自己去動手操作，通過操作讓我們制作的思路顯得更加清晰，給我們留下了最大的自由學(xué)習(xí)、思考和動手的空間。

　　培訓(xùn)討論以互動交流的形式，讓我獲得了大量豐富而有價值的信息。通過吸收其他老師制作過程中的成功經(jīng)驗(yàn)，減少了我實(shí)踐摸索的時間。 在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了將flash，視頻多種形式插入到PPT中，如何將視頻的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換及播放控制、如何利用觸發(fā)器進(jìn)行控制（以前只知道簡單的單擊，培訓(xùn)之后才知道還有很多觸發(fā)方式）。在制作鐘擺、控制開關(guān)、彈簧秤等過程中，知道了一些不常用動畫功能。讓我驚嘆，原來PPT也可以這樣強(qiáng)大，做好了不比flash差。

　　在參加培訓(xùn)以前，我總覺得自己的PPT制作水平已經(jīng)可以了。應(yīng)付一般的課件制作應(yīng)該沒什么問題。知道參加了培訓(xùn)才知道什么是管窺蠡測，什么是學(xué)無止境。在以后的教學(xué)工作中，我會運(yùn)用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識，爭取把教學(xué)工作做得更好，為我的教學(xué)增添一份亮色。

培訓(xùn)后的心得體會7

　　沒去岑溪天晟茶業(yè)公司學(xué)茶藝之前，我并未接觸過太多關(guān)于茶相關(guān)的知識，僅僅認(rèn)為泡茶是很麻煩的一件事情。但經(jīng)過這十幾天的專業(yè)學(xué)習(xí)，我從中感悟到：當(dāng)一個人的心由原來的浮躁變?yōu)槠届o時，便可以看到生活中的很多美，這是一個人品質(zhì)的升華。泡茶時的每一個動作，每一次心境，都會影響到我們的生活，讓我們受益匪淺.茶藝并不只是單純的泡茶、品茶如此簡單。"酒滿敬人，茶滿欺人。"倒茶七分滿是茶道的基本常識，同時也是寓意我們做人要學(xué)會保留和謙虛，做人做事，保留一份接納別人對你批評和建議的空間，這會讓我們時刻擁有一顆包容的心，也能讓人感受到我們平和、與人為善的態(tài)度。?例如日本茶道有四個境界：清、和、敬、寂。"清"指的是泡茶的環(huán)境清凈、幽雅，各種茶具的干凈、整潔，會讓人覺得舒服；"和"指的是泡茶和品茶的人都心平氣和，氣氛也和諧融洽；"敬"主要表現(xiàn)在對別人的尊敬，對茶具的尊敬；"寂"是茶道里最高的境界，它體現(xiàn)的是一個人泡茶的心境淡定、從容，是否可以抵住清寂。人就像茶一樣，越泡越有味道，越泡越出其精華，耐人尋味。做人也應(yīng)當(dāng)像茶一樣，當(dāng)還沒有被摘采的時候，要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打；當(dāng)被摘采下來之后，還需修剪加工；當(dāng)被人品嘗的時候，要經(jīng)得起評價和回味。茶的一生如同人的一生，經(jīng)過荊棘與曲折的考驗(yàn)才能達(dá)到人生的頂峰，才能把最濃郁的清香散發(fā)出來。

　　成長是一種蛻變，茶藝的學(xué)習(xí)過程對我而言就是個蛻變的過程。除了享受茶水帶來的`甘甜之外，還有待人接物淡定而平靜的心境。茶道雖然在日本盛行，但卻是源自于中國，這讓我從中領(lǐng)悟到中國藝術(shù)的偉大和精致。茶藝的學(xué)習(xí)過程中，我不只感悟了人生，也有對中國歷史和藝術(shù)的崇拜、尊敬和熱愛。

　　天晟茶業(yè)有限公司的茶藝培訓(xùn)課程讓我發(fā)現(xiàn)美麗，創(chuàng)造自信，感悟生活，感恩生命。無論將來是否從事茶藝師的工作，我都會永遠(yuǎn)熱愛茶，熱愛茶文化。我要用我之所學(xué)，倡導(dǎo)更多的人來喝茶，讓更多的人來愛茶。

　　感謝天晟茶業(yè)有限公司給我一個展現(xiàn)自我的平臺！

培訓(xùn)后的心得體會8

　　時間過的真快，我進(jìn)入博鰲國賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！

　　雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。

　　雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的.共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新�！本褪求w現(xiàn)一個“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化。

　　軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

　　軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。

　　進(jìn)入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

　　我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣�，也要采用方言服�?wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

培訓(xùn)后的心得體會9

　　為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，增強(qiáng)職工的安全法制觀念，提高安全技術(shù)知識水平，掌握本職工作應(yīng)具備的操作技能，增強(qiáng)預(yù)防和處理事故的能力，規(guī)范安全教育培訓(xùn)工作，特制定本制度。

　　一、安全教育與培訓(xùn)的范圍

　　第一條企業(yè)所有的安全生產(chǎn)管理人員及從業(yè)人員都要進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

　　第二條礦長（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）必須經(jīng)過具有國家二級資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)考核合格。

　　第三條安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門安全技術(shù)培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，由市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門發(fā)給任職資格證，方可上崗任職。

　　第四條特種作業(yè)人員必須經(jīng)過具有國家三級資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，發(fā)給操作資格證，方可上崗作業(yè)。

　　第五條從業(yè)人員必須經(jīng)過企業(yè)組織的安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，才能上崗作業(yè)。

　　二、安全教育與培訓(xùn)計劃

　　第六條根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際情況，每年年初作好當(dāng)年安全教育與培訓(xùn)的計劃，并按計劃組織當(dāng)年的安全教育與培訓(xùn)工作。

　　第七條安全教育與培訓(xùn)計劃下達(dá)后，各單位要按計劃積極組織實(shí)施，確保計劃的完成。

　　三、安全教育與培訓(xùn)的內(nèi)容

　　第八條安全教育與培訓(xùn)的內(nèi)容除嚴(yán)格按照國家局規(guī)定的《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定的內(nèi)容外，還應(yīng)根據(jù)各工種的特點(diǎn)，補(bǔ)充以下內(nèi)容：

　　l、國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)程和勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定；

　　2、本企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝流程以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

　　3、危險化學(xué)品的保管和使用方法；

　　4、壓力容器的安全技術(shù)基本知識及一般事故的處理方法；

　　5、安全防護(hù)和勞保用品的`使用方法；

　　6、消防安全知識及一般事故的處理方法；

　　7、工傷保險及防止職業(yè)危害的基本知識；

　　8、作業(yè)場所的危險因素，預(yù)防和應(yīng)急措施；

　　9、崗位安全操作規(guī)程；

　　10、安全事故及設(shè)備事故的案例分析。

　　四、安全教育與培訓(xùn)的方式

　　第九條安全教育與培訓(xùn)采用多種形式。根據(jù)實(shí)際情況，可采用專門培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)等方式。

　　第十條特種作業(yè)人員必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，并采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行。

　　第十一條一般安全教育，由各車間（區(qū)隊）分每月、每旬或每周定期召開安全生產(chǎn)大會，及時傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、指示、通知、通報，強(qiáng)調(diào)安全和布置安全工作。

　　第十二條經(jīng)常性安全教育，由班、組利用班前、班后會時間，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，講評安全生產(chǎn)情況。

　　五、安全教育與培訓(xùn)的周期

　　第十三條礦長（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員按國家的有關(guān)規(guī)定，每兩年進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)，并對資格證、操作證進(jìn)行復(fù)審。

　　第十四條在崗的從業(yè)人員，除進(jìn)行一般性和經(jīng)常性安全教育外，每兩年進(jìn)行一次安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。

　　六、安全教育與培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)

　　第十五條礦長（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員按國家局制定的《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》中規(guī)定的課程和課時進(jìn)行培訓(xùn)。

　　第十六條新從業(yè)人員，上崗前必須經(jīng)過廠（礦）、車間（區(qū)、隊）、班組三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)的時間不得少于48課時。

　　第十七條采用新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時，必須對從業(yè)人員進(jìn)行有針對性的安全教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)時間不得少于8課時。

　　第十八條從業(yè)人員調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗的，必須進(jìn)行車間（區(qū)、隊）級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)時間不得少于16課時。

　　七、安全教育與培訓(xùn)的考核

　　第十九條礦長（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員分別由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的單位和上級安監(jiān)（煤監(jiān)）部門考核。

　　第二十條從業(yè)人員的培訓(xùn)考核由安培處、勞人處、工會負(fù)責(zé)，對考試、考核不合格的不得安排上崗。

　　八、相關(guān)部門的職責(zé)

　　第二十一條安培處負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)工作的管理，除搞好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)及辦證外，還要監(jiān)督各單位的安全教育與培訓(xùn)工作，并對特種作業(yè)人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二十二條勞人社保處負(fù)責(zé)職工教育工作的管理，除對從業(yè)人員的文化、技術(shù)等進(jìn)行再教育外，還要負(fù)責(zé)新進(jìn)從業(yè)人員的上崗前培訓(xùn)和入礦教育的管理工作。

　　第二十三條財計處負(fù)責(zé)審核職工教育經(jīng)費(fèi)的使用，并保證安全教育培訓(xùn)費(fèi)的落實(shí)。

　　第二十四條工會負(fù)責(zé)對從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)的情況實(shí)行監(jiān)督，并依法保護(hù)從業(yè)人員受教育的權(quán)利。

培訓(xùn)后的心得體會10

　　國培研修學(xué)習(xí)已經(jīng)終止，我從網(wǎng)絡(luò)上及線下培訓(xùn)中，研討中得到了諸多的啟示，真是受益匪淺。許多的專家、名師講座為我們的教育科學(xué)理論注入新的血液，給了我情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”，專家給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感遭到思想火花的沖擊;我分享到了收獲的歡樂，接受了思想上的洗禮，受益匪淺。國培就像一朵盛開的奇葩，仿佛傲雪紅梅，分外明艷。這是一個各抒己見、同等交換的地方，使我對教育與新課程又有了一個新的認(rèn)識，不斷完善自己，取長補(bǔ)短使自己在國培中有所獲。

　　一、我每天非常珍愛學(xué)習(xí)交換的時間，嚴(yán)格的要求自己，積極參加培訓(xùn)班的每一次活動，認(rèn)真寫好作業(yè)，做好筆記。乃至線下學(xué)習(xí)每一次也從沒有缺席過，雖然時間非常有限，卻給我?guī)�來無窮的收獲。

　　二、這次培訓(xùn)內(nèi)容情勢多樣，各類教育專家的講座，全國名師的教學(xué)案例，學(xué)員環(huán)繞專題進(jìn)行的互動討論，更有專家評課、平臺討論。

　　通過本次專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺，我對核心素養(yǎng)有了新的認(rèn)識，核心素養(yǎng)是學(xué)生在接受相應(yīng)學(xué)段的教育進(jìn)程中，逐漸形成的適應(yīng)個人畢生發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品行與關(guān)鍵能力。它是關(guān)于學(xué)生知識、技能、情感、態(tài)度、價值觀等多方面要求的結(jié)合體;它指向進(jìn)程，關(guān)注學(xué)生在其培養(yǎng)進(jìn)程中的體悟，而非結(jié)果導(dǎo)向;同時，核心素養(yǎng)兼具穩(wěn)固性與開放性、發(fā)展性，是一個相伴畢生可連續(xù)發(fā)展、與時俱進(jìn)的動態(tài)優(yōu)化進(jìn)程，是個體能夠適應(yīng)未來社會、增進(jìn)畢生學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的基本保證。

　　通過這次學(xué)習(xí)，線下磨課，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。專家們杰出的講座一次次激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。激起我心中的許多感想，讓我建立了新的正確的教育觀，感悟到要善待學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、尊重生命，學(xué)生是活生生的人而不是任由教師擺布的物，他們有著自己的個性，我們教師要為不同學(xué)生創(chuàng)造不同的'教學(xué)方法所謂“因材施教”吧。俗語說：“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法”;要想形成自己的教法，形成自己的特點(diǎn)，形成自己的風(fēng)格，教出自己的風(fēng)采，教師必須要有開發(fā)課程和整合課程內(nèi)容的能力。只有這樣才能用好教材、活用教材。

　　三、在以后的教學(xué)中，我要做的是：

　　1、在今后語文教學(xué)中要常常自我反思，從實(shí)際教育教學(xué)中總結(jié)體會得失。

　　2、讀萬卷書，行萬里路，常常讀書提高自我素養(yǎng)。

　　3、常常與有體會的教師交換。多聽真言，去聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。

　　百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時顯現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時期的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)反思研究實(shí)踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。

培訓(xùn)后的心得體會11

　　20xx年xx月25日，本著提高園長專業(yè)素養(yǎng)，使園長們更好地掌控國內(nèi)外學(xué)前教育發(fā)展的趨勢、掌控學(xué)前教育政策、了解幼兒園的發(fā)展計劃以及兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的理論，學(xué)習(xí)學(xué)前教育領(lǐng)域的新知識、新理論和新方法，拓展園長專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的主旨，我非常榮幸的與來自河北省邯鄲市各縣區(qū)的40多名幼兒園園長參加了由國家幼兒園園長培訓(xùn)中心主辦的“河北省國培計劃(20__)普惠民辦幼兒園園長短時間集中培訓(xùn)”項(xiàng)目，走進(jìn)了東北師范大學(xué)這座美麗的校園。

　　在培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、老師們的精心安排下，為期十天的培訓(xùn)活動組織周密、管理嚴(yán)格，容量大、節(jié)奏快、培訓(xùn)情勢多樣，有專題講座、體會交換、小組討論、實(shí)地觀摩考察等方式，專家教授和優(yōu)秀園長們的講座有如醍醐灌頂，充滿著個性魅力，不時引發(fā)出學(xué)員們的思維碰撞和追問探究，也使我受益匪淺、感受頗深。

　　一、做好定位，找準(zhǔn)我園發(fā)展的未來之路。

　　xx月25日的開班儀式拉開了本次培訓(xùn)的序幕。接下來是緊鑼密鼓的學(xué)習(xí)行程，第一是廣州大學(xué)教育科學(xué)研究學(xué)院的葉平枝教授的講座，使我對“什么是有價值的學(xué)前教育”有了進(jìn)一步的知道，也激發(fā)了我對本園辦園理念和特點(diǎn)建設(shè)的摸索。

　　當(dāng)天下午，幼兒園園長培訓(xùn)中心主任柳海民教授為我們做了題為“幼兒園教師隊伍建設(shè)與培養(yǎng)的實(shí)踐計策”的`專題講座，柳教授用豐富的經(jīng)歷、風(fēng)趣幽默的話語，將當(dāng)前學(xué)前教育的政策以及幼兒園管理中教師隊伍建設(shè)與培養(yǎng)論述得淋漓盡致，也使我們對學(xué)前教育的未來充滿了信心，我想我縣的學(xué)前教育三年行動計劃已經(jīng)啟動，作為我縣的一所農(nóng)村公辦幼兒園，如果要有大的發(fā)展，必須要大力抓好教師的隊伍建設(shè)和教師的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。

　　二、抓住幼兒園管理的核心，提升我園的辦園質(zhì)量。

　　只有立足于園情，抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師，增進(jìn)隊伍的專業(yè)成長和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子，確保孩子健康快樂成長這一核心，才能真正提高辦園質(zhì)量。26日，在對長春市金太陽幼兒園進(jìn)行了現(xiàn)場參觀后，該集團(tuán)董事長孫磊與大家進(jìn)行了現(xiàn)場教研，孫董事長生動形象的講座，一個個真實(shí)的管理案例，使我進(jìn)一步了解了現(xiàn)代幼兒園管理的發(fā)展的趨勢，掌控了新的教育理念。

　　三、聚焦教師，找到園本教研的價值所在，以研促教。

　　只有立足于園情，抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師，增進(jìn)隊伍的專業(yè)成長和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子，確保孩子健康快樂成長這一核心，園本教研的主體才會從園長、教研組長轉(zhuǎn)為一線教師，才會成為全園教師自主學(xué)習(xí)、自覺提高的行動。聽了東北師大教育學(xué)部陳堅教授深入淺出地講授“幼兒園園本教研的基本方法”，感嘆于他們幼兒園園本教研的扎實(shí)有效，也增加了我對園本教研知道的深度和寬度，使我進(jìn)一步了解了幼兒教育理論發(fā)展的趨勢，掌控了新的教育理念。

　　四、依法辦園、家園和諧辦好園。

　　在“幼兒園的安全管理”講座中，學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈罘f秀教授給我們講授了關(guān)于幼兒園安全管理方面的相干法律及生動的案例，使我進(jìn)一步明確了依法律己、依法執(zhí)教，也知道了如何與家長溝通，如何用法律武裝我們的專業(yè)和威嚴(yán)。在我們幼兒園所在的農(nóng)村地區(qū)，家長工作并不容易展開，需要一步一步扎扎實(shí)實(shí)地展開家長工作，我想我會努力去嘗試的，我也相信，只要有科學(xué)的家長工作方法和技能，在堅持一致和一向地實(shí)行下去，我們也會獲得家長的知道和支持，讓家園更加和諧地發(fā)展。

　　無疑，東北師范大學(xué)為我們這次的培訓(xùn)提供了一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊，他們都是在不同的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)頗有建樹的專家、學(xué)者。各位專家、教授毫無保存的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的體會拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信，佩服他們的敏捷，佩服他們知識的淵博。不同風(fēng)格的老師講課，讓我們每一天都聽到不同類型的講座，每一天都能感遭到思想火花的碰撞，每天的感覺是幸福而又充實(shí)的。專家們教給我的不僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境域、一種努力的方向。通過這次培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)到了很多新的教育理念和理論，從思想上遭到了很大的鼓勵，這將對我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動作用。

　　回想自己的學(xué)習(xí)歷程，既充滿著成功的歡樂，也充滿著探索的艱辛;既是一個學(xué)習(xí)的進(jìn)程，也是一個享受的進(jìn)程。在這個進(jìn)程中，我提高了認(rèn)識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及差距所在，我將以此為起點(diǎn)，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長;十天來我們經(jīng)歷了太多的感動，經(jīng)歷了太多的鼓勵。也很榮幸地結(jié)識了許多好姐妹，好朋友，好伙伴，在學(xué)習(xí)、探討與交換中碰撞觀點(diǎn)、激活思維，相互關(guān)愛、共同進(jìn)步

培訓(xùn)后的心得體會12

　　為了讓我們更快地了解、適應(yīng)工作，于8月1號到8月2號中午為期一天半的時間里，進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，通過觀看視頻以及講解的形式來回顧發(fā)展歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹，此外，各部門分別進(jìn)行講授，教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)等多方面知識。經(jīng)過一天半的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本的基本運(yùn)作流程，以及的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。

　　培訓(xùn)開始之前隨機(jī)每五人分成一組，這樣的分小組形式有效和快速的使組員們熟絡(luò)起來，氣氛非常活躍。其中最有意思的是，組員合作策劃小組海報的活動。在短短的20分鐘內(nèi)，每組選出一名組長，并想好組名，口號、組歌以及組徽，并展示在海報上。我們組分工合作，大家合力在最后的一秒里完成了任務(wù)，組名定為“聚沙團(tuán)隊”，我們的口號是“每個人都是一粒沙子，但是聚在一起會有大用途”，組歌是“明天會更好”。組長選了麗婷美眉，在她英明的帶領(lǐng)下，我們在后來的“眉目傳情”游戲中取得最終勝利。一個團(tuán)隊，就是要有合作團(tuán)結(jié)，才會有我們想要并可以帶來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心和希望。

　　而另外，我印象深刻的是，課上關(guān)于“小花”的案例，由小花的'案例，大家都有不同的體會。有人覺得她是在經(jīng)歷大多數(shù)人都要經(jīng)歷的階段，很快她會好起來的，也會有人覺得她不應(yīng)該眼高手低，要明確自己的方向，堅持下去。有這樣的一個案例，最大的得益是，我不應(yīng)該讓自己也陷入這樣的迷茫中。沒有人可以預(yù)料到未來是怎么樣子的，我們能夠做的是過好當(dāng)下，在我們能力范圍內(nèi)，盡可能地對自己負(fù)責(zé)，是要給自己創(chuàng)造未來而不是去埋怨社會環(huán)境的不足。我非常喜歡一段話，“人生的長鏈，不論是金鑄的，還是鐵打的，不論是荊棘編成的，還是花朵串起來的，都是自己在特別的某一天動手去制作了第一環(huán)，否則你也就根本不會過上這樣的一生”，我要做的，是增值自己，適應(yīng)環(huán)境，堅持理想，一步步地學(xué)習(xí)，一步步地成長，將自己融入到的大家庭，找到自己的方向，規(guī)劃人生并努力去實(shí)現(xiàn)。

　　這次的培訓(xùn)讓我對有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，也和新同事建立了友誼，感受到的大家庭溫馨。更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己。

培訓(xùn)后的心得體會13

　　從八月來到飛服中心以來已經(jīng)過去了四個月，在報告室和情報室的基礎(chǔ)培訓(xùn)中，我在對前期所學(xué)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和鞏固的同時，也了解到了一線工作所需知識和技能與前期所學(xué)的不同，更偏向于實(shí)際工作，偏向于法規(guī)的要求，以及對安全的保障。

　　從國內(nèi)外機(jī)場和公司代碼的熟記，到報文的編發(fā)、校對，從法規(guī)、手冊、程序等文件的記憶，到與一線工作結(jié)合的基本法規(guī)和程序等的應(yīng)用，雖然依然和一線要求存在巨大差距，但也使我從理論上的了解向著實(shí)際的應(yīng)用邁出了重要的一步。在培訓(xùn)期間，雖然風(fēng)格各有不同，不過每一位講師都以一線工作的需求，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)來講授每個主題，準(zhǔn)確而又貼切，同時，也富含了民航人對于安全，對于規(guī)章的敬畏和尊崇。從這些講解里，我了解到了要學(xué)習(xí)的還有很多，而且對于每一個所學(xué)點(diǎn)的準(zhǔn)確應(yīng)用也有較高的要求。除了一線專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)本身以外，跟著培訓(xùn)室的各位老師參加相關(guān)的活動和宣傳資料的制作，以及一些會涉及到的相關(guān)事務(wù)的'參與和學(xué)習(xí)，也讓我有了頗多的成長。

　　即將進(jìn)入科室崗位見習(xí)的階段，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩，以及同屆同事們的悉心指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，我會繼續(xù)努力，做一名合格的民航人的同時，也爭取變得更為優(yōu)秀。

培訓(xùn)后的心得體會14

　　遠(yuǎn)程培訓(xùn)即將結(jié)束，回想這段學(xué)習(xí)的日子，和著艱辛，但倍感快樂和喜悅。下面結(jié)合此次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會：

　　一、培訓(xùn)的收獲。

　　通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了信息技術(shù)等有關(guān)基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用，雖然很緊張，但我覺得很充實(shí)。因?yàn)槲以谶@緊張學(xué)習(xí)的氛圍中學(xué)到了必須掌握的知識和技能。我們廣大教師將盡心盡力管好、用好設(shè)備，為素質(zhì)教育的發(fā)展發(fā)揮它應(yīng)有的作用�，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一種新的教學(xué)形態(tài)，在觀念、過程、方法以及師生角色等諸多層面賦予教學(xué)以全新內(nèi)涵。

　　多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能使教師獲得創(chuàng)造性的自由，更能體驗(yàn)到探究的樂趣；利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，學(xué)生是最直接的受益者；學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，對教育的發(fā)展，是大有益處的。多媒體教學(xué)能夠最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，通過使用各種相關(guān)的圖象、聲音、動畫等手段，能使學(xué)生更好地掌握和接受新的知識。

　　通過學(xué)習(xí)和使用讓我懂得了：遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用不僅是服務(wù)教學(xué),而且是服務(wù)自身,有利于自身進(jìn)步。遠(yuǎn)程教育資源的作用,一是能讓農(nóng)村的孩子同城市的孩子一樣享有優(yōu)質(zhì)的教育資源；二是幫助教師從繁重的工作中解放出來,讓我們有時間有精力真正用心去從事教育教學(xué)工作,不斷提高自身水平。使我的教育教學(xué)理念發(fā)生改變,視野逐漸開闊,技能大大提高,教育教學(xué)方法不斷更新。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動中，自己對《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。更為重要的是在培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動中，自己對如何解決初高中學(xué)生物理學(xué)習(xí)銜接問題、如何解決學(xué)生電磁學(xué)學(xué)習(xí)入門問題、以及高中物理相關(guān)的案例研究、課堂教學(xué)的實(shí)施等有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。

　　通過這種培訓(xùn)也讓我懂得了：遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用不僅是服務(wù)教學(xué),而且是服務(wù)自身,有利于自身進(jìn)步。遠(yuǎn)程教育資源的作用,一是能讓學(xué)生享有優(yōu)質(zhì)的教育資源；二是幫助教師從繁重的工作中解放出來,讓我們有時間有精力真正用心去從事教育教學(xué)工作,不斷提高自身水平.并且,我以后要進(jìn)行校本培訓(xùn)，讓我校所有教師的教育教學(xué)理念發(fā)生改變,視野逐漸開闊,技能大大提高,教育教學(xué)方法不斷更新。

　　本次培訓(xùn)按照遠(yuǎn)程研討與課程資源等培訓(xùn)相結(jié)合的方式，在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下，積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討，實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng)，更利于調(diào)動廣大教師參與培訓(xùn)的主動性和積極性，發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用，將理論指導(dǎo)與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，通過專家與教師的互動交流，解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。通過這種培訓(xùn),激發(fā)了我對電腦的興趣,更激發(fā)了我要更好的掌握多媒體技術(shù)的欲望,我要通過運(yùn)用多媒體技術(shù)的能力,多練習(xí)做課件,以改變以前的一支粉筆,三尺講臺的教學(xué)形勢,充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)來改變我們的教學(xué)手段,教學(xué)形勢,以提高學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣.同時,我也希望學(xué)校盡早改變教學(xué)硬件設(shè)施,使我們能夠經(jīng)常運(yùn)用我們所學(xué)的現(xiàn)代化技術(shù),運(yùn)用多媒體展示課件進(jìn)行教學(xué)。

　　本次培訓(xùn)使我受益匪淺，我深深認(rèn)識到了，中小學(xué)遠(yuǎn)程教育資源是為提高我們教師的教育教學(xué)水平服務(wù)的！是為提高廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力服務(wù)的！更是為新課標(biāo)下的教育教學(xué)服務(wù)的！我們的教師一定要抓住機(jī)遇，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，立志成為一名成功者！

　　另外，通過講座學(xué)習(xí)，自己對校本教研的兩種基本方式：觀課、議課也有了深層次的認(rèn)識和領(lǐng)會。說課自己參加了許多次，但僅是寫一篇說課稿或照稿讀而已，但通過學(xué)習(xí)了解到說課決不止這些。決不能照稿讀，它具有讀白性語言、模擬性語言、朗讀性語言和體態(tài)性語言之分，讓自己大長知識。自己自參加工作以來，聽了許多教師的課，也評過許多課。聽了專家講座，自己才知道在這方面居然空白一片。如以往聽課從未記錄過講課者教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的時間分配，聽課時只注意了講課者的知識傳授情況，而沒注意欣賞、品析講課者的教學(xué)追求、洞察其教學(xué)的理論依據(jù)等。自己今后將認(rèn)真按專家的指點(diǎn)開展說課、聽課及評課活動。

　　本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野。通過這段時間的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)是我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完成自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。

　　二、培訓(xùn)的啟示

　　我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革，都與社會變革血脈相連。通過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。

　　運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段，播放全國特級教師課堂教學(xué)實(shí)況，直接將最先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)方法運(yùn)用于課堂教學(xué)，起到了傳統(tǒng)教學(xué)不能發(fā)揮的作用，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的趣味性、直觀性，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的弊病，使課堂教學(xué)水平提升到一個新高度，學(xué)生從語音、知識、興趣、技能等方面得到了很大的滋養(yǎng)，加快學(xué)生對新知識、新技能的掌握。

　　現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育如一股清新而強(qiáng)勁的東風(fēng)，吹進(jìn)我校，以其全新的內(nèi)容和快速的傳播占領(lǐng)教育至高點(diǎn)。全校教師改變了“手棒書本、手拿粉筆，全憑一張嘴在講臺上照本宣科”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，根據(jù)教學(xué)需要，可以靈活選擇和運(yùn)用多種教學(xué)手段，綜合發(fā)揮多媒體優(yōu)勢，使課堂呈現(xiàn)動靜交錯、圖文并茂、視聽結(jié)合的生動活潑的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)了師生教與學(xué)的興趣，極大的提高了課堂教學(xué)的效果。遠(yuǎn)程教育的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)觀念、教師角色的全新轉(zhuǎn)變，給教育發(fā)展帶來了巨大潛力。

　　現(xiàn)在的孩子，大多數(shù)是獨(dú)生子女，在家時大多是嬌生慣養(yǎng)。關(guān)心別人、體諒父母方面都差一些。就此問題，每個老師都苦口婆心對其教育，可效果一般。學(xué)生每天面對老師的諄諄教導(dǎo)，有時也會很厭倦，那么我們通過另一種方式，通過他們愛看的電影、電視對其教育，我想這種方式更樂于被學(xué)生接受吧！還有中小學(xué)的安全是整個國家教育方面的大事，對平時老師家長安全教育的提醒，學(xué)生可能不以為然，但通過每天早晨在教室播放的安全教育的紀(jì)錄片，學(xué)生親眼目睹了因?yàn)椴蛔袷亟煌ㄒ?guī)則而遭車禍的行人，學(xué)生的心靈震撼了，安全意識自然提升了很多。

　　遠(yuǎn)程教育在改變了我們的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的同時，更加強(qiáng)調(diào)參與學(xué)習(xí)的自主性和能動性，充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用，不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的主體意識，不斷擺脫原有的依賴性被動性，使學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、訓(xùn)練，著眼于調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性、主動性，從而不斷提高自主學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和自覺性，從而提高教育培訓(xùn)的效果。

　　三、遠(yuǎn)程教育中出現(xiàn)的一些問題

　　總之，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的時空自由、廣泛的資源、便捷的速度等優(yōu)點(diǎn)，對農(nóng)村地區(qū)的教育起到了推動作用�！奥仿�漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！”今后，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，完善措施，精通業(yè)務(wù)，努力把這項(xiàng)推進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的希望工程做實(shí)做好！

培訓(xùn)后的心得體會15

　　俗話說：“安全重于泰山，生命高于一切�！睘檫M(jìn)一步提高公司全體專兼職安全員的綜合素質(zhì)，提升安全管理人員的安全管理能力和水平，公司安全管理部組織各部門車間的專兼職安全員參加非高危行業(yè)安全管理人員持證培訓(xùn)。很榮幸我也參與其中。

　　培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

　　強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，在生產(chǎn)過程中必須遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)，加大隱患排查工作，防范事故的發(fā)生。通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，熟悉必要的安全生產(chǎn)知識，有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　大多數(shù)人都已是家中的“大梁”，有著強(qiáng)大的壓力和責(zé)任，做到對自己負(fù)責(zé)，才能夠保護(hù)家人。確保自己不受傷害，才能保證提高效率。每個人都要時刻謹(jǐn)記；“安全生產(chǎn)，警鐘長鳴�！弊鳛楣�司的一員，讓我明確落實(shí)目標(biāo)，加強(qiáng)安全的管理工作，時刻提醒同伴注意安全，減少安全事故的`發(fā)生。通過網(wǎng)上視頻教學(xué)、模擬考試、現(xiàn)場老師培訓(xùn)及考試，使我對安全有了新的認(rèn)識，在今后的工作中，時刻繃緊心中安全這根警繩，牢記自己的責(zé)任，為企業(yè)的安全發(fā)展保駕，為自己的人身安全護(hù)航。

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