[經(jīng)典]心得體會13篇

　　當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　心得體會 篇1

　　xxxx年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為社會建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，，我到秦皇島市青少年活動中心進(jìn)行了為期半個月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為科普試驗(yàn)班的老師給三十幾個小學(xué)生講課，講課期間我感覺學(xué)到了很多東西，下面我就介紹一下我這半個月的經(jīng)歷。

　　我是xx月xx號去的，到xx月xx號結(jié)束，期間我一共講了十五節(jié)課，講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會，我便一邊自學(xué)，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實(shí)，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗(yàn)，一種為人師的體驗(yàn)，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。

　　講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強(qiáng)烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的.父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責(zé)任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé)，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生，但早晚也要走向社會，現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任，才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。

　　之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn)，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

　　最后一節(jié)課，開家長會的時候，看到那些小學(xué)生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費(fèi)，因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可，沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，我也有信心在以后的日子里做的更好。

　　實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲

　　大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風(fēng)平浪靜的，要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生，除了自身的能力以外，還要借助個方面的人和事情。學(xué)會與人合作。畢竟路是人走出來的，所以我認(rèn)為，大學(xué)生畢業(yè)之后最好能去參加工作，在工作中，了解這個社會的發(fā)展，認(rèn)識更多的人，觸及更多的事情發(fā)展?fàn)顟B(tài)，理解各種各樣的信息，打好基礎(chǔ)，等到時機(jī)成熟，在創(chuàng)業(yè)。

　　在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)金錢味十足、功利傾向突出的今天，我們不能再放任它在市場經(jīng)濟(jì)大潮中隨波逐流。作為學(xué)校及政府還包括社會，理應(yīng)給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間，讓大學(xué)生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選擇，讓他們知道，創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商，重要的是在于開始學(xué)會經(jīng)營人生事業(yè)。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

　　短期的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉!

　　心得體會 篇2

　　在學(xué)生的學(xué)習(xí)道路上，語文是極為重要的一到門檻，中國的文字連在一起時，常常在不同句子中有不同的意義們同時也存在著各種各樣的表達(dá)方式。因此作為一名初中老師，在學(xué)生結(jié)束小學(xué)的學(xué)習(xí)后，更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)語文時，我們一定要為學(xué)生的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。在這里我有一點(diǎn)小小的教學(xué)感悟分享給大家。

　　在教學(xué)中趣味和知識性同等重要。在學(xué)生發(fā)下課本之后，有的人對課本感興趣，就會翻一翻書，看看有什么樣的故事囊括在書本里面，有的人就直接將書本塞進(jìn)書包里，看都不看，這就要看老師在學(xué)習(xí)的過程中能夠給予學(xué)生什么樣的引導(dǎo)和幫助，使得學(xué)生都能愛上語文這一門課程的學(xué)習(xí)，再不濟(jì)也可以使那些不感興趣的同學(xué)提高語文這一科的成績。在這個過程中，如何將知識幽默的講述出來，像講故事一樣有趣，不會使人厭煩，就要看教師的準(zhǔn)備工作做得如何，以及在表達(dá)方面的能力能不能貼近學(xué)生一點(diǎn)。

　　干巴巴的講述知識點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)輔導(dǎo)書上面照本宣科的分析，學(xué)生的'在課堂上的注意力就會下降，作為一名老師，我們是管不到學(xué)生在腦海里想什么的，就像有一句俗語說的一樣“強(qiáng)扭的瓜不甜。”強(qiáng)迫學(xué)生去學(xué)習(xí)只會弄出反效果。所以將自己的準(zhǔn)備工作做好，讓學(xué)生對課堂產(chǎn)生興趣，才能是教學(xué)趨向有益的一面。

　　學(xué)習(xí)要有深度，學(xué)生自己的想法比教師的想法更加的寶貴。在一些美文賞析的過程中，我們總會說這篇文章講述了一個什么樣的道理，同學(xué)們以后該如何如何做，這樣反而是遏制了學(xué)生天馬行空的想象力，束縛了他們的思維。我們要做的其實(shí)是將一些能夠在初中階段被學(xué)生所欣賞的，適合他們閱讀的文章做一個推薦，布置寫一篇讀后感，學(xué)生的所思所想就表現(xiàn)在我們的眼前，讓我們看到他們對于文章的鑒賞能力。這樣的能力需要依靠學(xué)生自己去領(lǐng)悟，我們教師只能在旁邊引導(dǎo)，提供一點(diǎn)思路，開闊他們的眼界。

　　心得體會 篇3

　　書育人。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自己的知識，傳授學(xué)生先進(jìn)的文化，提高工作效率，教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關(guān)鍵看一個老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識塞給學(xué)生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，學(xué)會學(xué)習(xí)，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn)，更要邊教邊思考，有所實(shí)踐，有所創(chuàng)造。培訓(xùn)內(nèi)容中，對加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)這部分內(nèi)容我也有很多感受。到底什么是師德師風(fēng)？師德，是教師職業(yè)道德、師風(fēng)，是教師的行為規(guī)范。師德師風(fēng)對一個教師特別重要。因?yàn)椋�教師是學(xué)生行動的`標(biāo)桿�！捌渖碚�，不令而行;其身不正，隨令不行�！睈蹗従礃I(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦……這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。 特級教師培訓(xùn)心得體會2

　　暑假期間，我和閻校長、梁老師一起參加北戴河舉行的全國著名特級教師及青年教師優(yōu)秀教師觀摩課研討會，大會安排了兩天的議程，在這兩天的時間里，我認(rèn)真聆聽了9節(jié)數(shù)學(xué)課，兩節(jié)說課，楊亞玲老師的評課，吳正憲老師、劉德武的講座。下面我就這幾節(jié)數(shù)學(xué)課和幾位專家的講座談?wù)勎易约旱母惺堋?一、這幾節(jié)數(shù)學(xué)課的突出特點(diǎn)：

　　1、教師的課堂評價語言生動、豐富。如：“聲音真洪亮！”“你生活中善于觀察，真棒！”“說得多好！有根有據(jù)，有條有理。”這些話

　　心得體會 篇4

　　放假了，我打算在家?guī)蛬寢屪鲆恍┝λ�能及的家�?wù)活.吃完飯，我?guī)蛬寢屜赐?我用清水把倒入洗潔精的碗沖了一下，可還是有很多油.媽媽走過來和藹可親地對我說：“小傻瓜，洗潔凈倒的.太少了，要多倒點(diǎn)兒才能把油洗下來.還是我來吧.”于是媽媽搶回了洗碗的任務(wù).

　　不過，我可沒閑著，趁媽媽洗碗的時候，我又悄悄地去幫媽媽洗衣服.我想：剛才洗碗的時候洗潔凈放得太少了，那現(xiàn)在衣服多了，用的水也多了，洗衣粉應(yīng)該多放點(diǎn)才對.于是，我就放了很多洗衣粉.沒想到，剛?cè)嗔艘粫�兒，就產(chǎn)生了很多泡泡，大的、小的、紅的、綠的，真好看!我一邊洗衣服，一邊自娛自樂地玩起了泡泡。媽媽洗完碗走過來，又好氣又好笑地說：“你這個小搗亂鬼，弄的滿地都是肥皂水，肥皂泡滿屋子飛呢!”

　　雖然我總是給媽媽幫倒忙，可媽媽沒有批評我，而是耐心的教我。晚上爸爸回來了，我聽到媽媽對爸爸說：“我們的孩子長大了，知道幫我干活了�！蔽衣牭胶�，真是感到無比開心!

　　心得體會 篇5

　　近十多天來我聆聽了不同年級的英語教學(xué)，回想每一位老師的課，各具特色，風(fēng)格不一，收獲頗多，許多地方在我們的平時教學(xué)中值得借鑒和學(xué)習(xí)。下面談?wù)勎覀�人的一些心得體會吧。

　　這次的公開課沒有想象中那么花哨，只是利用了多媒體來輔助教學(xué)，更多的是注重課文，注重最基礎(chǔ)的單詞，并進(jìn)行相應(yīng)的拓展，提高了整節(jié)課的課堂效率。要說花哨的話，也就是張淑珍老師的'變魔術(shù)課了。她講的是顏色。關(guān)于顏色的課好多老師都上過，但張老師通過用瓶子裝上清水，然后使水變成不同顏色來教授這幾個關(guān)于顏色的單詞，這時孩子的眼睛一亮，都全神貫注的盯著老師的一舉一動。達(dá)到了應(yīng)有的效果。這是低年級的課，可以多做做游戲，什么的。而高年級的每節(jié)課都是實(shí)實(shí)在在的一節(jié)課，都能按照課堂的流程，順理成章的完成教學(xué)任務(wù)。每位老師都有自己的亮點(diǎn)。導(dǎo)入的自然，過度的簡潔而不留痕跡給我留下了深刻的印象。這點(diǎn)靳慶林老師應(yīng)用的特別好，通過What do you have in your bag?引出了要學(xué)的Chinese book, English book, and so on. 從而導(dǎo)入了新課的學(xué)習(xí)中。還有就是丁老師的口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，盡量使用英語。例如：You please! Who can ? Read aloud ! Once more ! 等等。只有教師說英語才能對學(xué)生起到潛移默化的作用，達(dá)到良好的教學(xué)效果。只有做到這一點(diǎn)，才能保證孩子對課程的理解，才能保證孩子學(xué)到正確的知識，地道的語言。安老師利用多媒體，錄音機(jī)等多媒體，注重學(xué)生的知識的獲得，沒有很多的花樣，上的很樸實(shí)，整節(jié)課學(xué)生，老師都很投入，效果不錯。

　　這次講公開課的都是所謂的老老師，每位老師都有自己的優(yōu)點(diǎn)，課堂上都自己的亮點(diǎn)。都值得我學(xué)習(xí)。但是，學(xué)習(xí)來學(xué)習(xí)去，都是那老一套的東西了，挖苦心思的也想不出來新花樣，特別是我?guī)б荒昙壍暮⒆�，每時每刻都要用游戲啊等貫穿課堂�？墒牵�做來做去還是那些經(jīng)常玩的游戲。英語教師能力的提高除了自身素質(zhì)以外還應(yīng)當(dāng)多參加培訓(xùn)。作為一位英語老師，非常希望能多參加英語培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。希望上級領(lǐng)導(dǎo)多提供一些機(jī)會。

　　通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足，以及自己與其他優(yōu)秀教師的差距，同時我也思考，怎樣讓自己的課堂用語更豐富，優(yōu)美？怎樣讓孩子喜歡上英語課？怎樣培養(yǎng)孩子的能力？相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進(jìn)步。

　　心得體會 篇6

“央企楷�！卑l(fā)布儀式在京舉辦，會上介紹了首批共8位央企楷模的光輝事跡，其中包括引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+信息服務(wù)的創(chuàng)新典型中國電信楊春澤。

　　4月28日，“央企楷�！睏畲簼奢d譽(yù)歸來，省、市公司領(lǐng)導(dǎo)親切迎接，并舉行了“央企楷模”楊春澤載譽(yù)歸來儀式暨中國電信江蘇公司政研會第一學(xué)組弘揚(yáng)“四種精神”專題交流會。

　　中國電信網(wǎng)絡(luò)工程師楊春澤，20xx年以具有雙向高頻截止功能的電話機(jī)榮獲第一項(xiàng)國家專利，走上了持續(xù)十四年的創(chuàng)新之路，已獲得國家專利達(dá)13項(xiàng)，如USB供電的寬帶貓、多功能光測儀、停車場智能管理系統(tǒng)等，聚焦社會民生，楊春澤以用戶抱怨為創(chuàng)新的突破點(diǎn)，與時俱進(jìn)堅(jiān)持不懈;同時，在南京亞青會、青奧會、國家公祭日等一系列重大活動中，楊春澤和他的`團(tuán)隊(duì)提供了最可靠的通信保障，彰顯了央企的社會責(zé)任。

　　省公司黨委副書記、紀(jì)委書記陳剛表示，這是南京電信、江蘇電信乃至中國電信的一件大喜事;同時，號召全省廣大員工積極向楊春澤同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他堅(jiān)定理想信念，以創(chuàng)新服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會;學(xué)習(xí)他攻堅(jiān)克難、精益求精，在創(chuàng)新上永追卓越;學(xué)習(xí)他積極進(jìn)取，緊追科技發(fā)展新趨勢，用于創(chuàng)新;學(xué)習(xí)他積極發(fā)揮先鋒帶頭作用，以誠待人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家“大眾創(chuàng)新”;學(xué)習(xí)他熱愛黨的事業(yè)，扎實(shí)做好支部建設(shè)，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用!

　　心得體會 篇7

　　本年度的工作狀況

　　一、開展市場調(diào)研，拓展市場空間。

　　目前，酒類市場競爭劇烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛�不見�?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們實(shí)行了提高效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，實(shí)行贈品與嘉獎方法，對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對局部農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)展大力宣傳，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲克，特別受農(nóng)夫朋友歡送，從而銷量隨之大增。

　　二、人性化效勞。

　　自酒類承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險效勞進(jìn)展了仔細(xì)調(diào)查討論，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購置的每一瓶酒類，都印有900全國免費(fèi)效勞電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，準(zhǔn)時幫忙加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完善終端，個個作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了xx元。

　　存在的問題

　　雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮葦M不錯的'成績，但仍舊存在一些問題，假如不加以訂正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的治理，后勤的協(xié)作。

　　一、業(yè)務(wù)員的治理比擬松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售治理過程中，要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的治理制度，帶動業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

　　二、后勤協(xié)作有些緩慢，往往消失單已開，貨遲遲發(fā)不了去的狀況，使客戶信任度降低。

　　在馬上降臨的一年，要留意上一年度消失的問題，并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。

　　心得體會 篇8

　　劉向曾說：”書猶藥也，善讀之可以醫(yī)患�！�

　　我從小不愛讀書，那時爸爸媽媽為了讓我讀書，給我買了一本書，名叫《幼兒故事畫報》，這本書是我最早讀的一本書，每天晚上我躺在床上，媽媽或爸爸坐在床邊，就會給我講書本里的故事。

　　漸漸地，故事中的人物引起了我的注意，慢慢的，我便自己捧著書坐在床上一遍又一遍地閱讀那本書。大約讀了十幾遍后，我便對這本書失去了興趣。

　　有一天，幼兒園放學(xué)回家，我翻箱倒柜，找到了一本漫畫書《三毛流浪記》（是媽媽以前給我買的），然后便坐在桌子旁津津有味地翻看起來，我被書中的三毛經(jīng)歷深深地吸引住了，甚至連爸爸媽媽什么時候回來我都不知道。直到吃晚飯了，爸媽一個勁地叫我吃飯才反應(yīng)過來，我已經(jīng)連續(xù)看了一個多小時了。

　　從那以后，我每天放學(xué)回家，只要有空便會去找些書來，仔細(xì)地看看、讀讀。雖然其中有些道理還不明白，但卻讓我愛上了看書。

　　現(xiàn)在，我有時還會去翻翻幼兒園時讀過的《幼兒畫報》，我還時常會發(fā)現(xiàn)里面有許多以前被我忽略的`深刻道理，能使我受益匪淺。

　　書，能教我許多知識；書，也能讓我明白許多深刻的道理；書，它更能教會我如何做一名合格的小學(xué)生。

　　心得體會 篇9

　　首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我受益匪淺，學(xué)到很多。

　　作為一名酒店服務(wù)人員，首先想到的就是顧客。顧客的需求就是我們的工作，滿足并超越顧客的需求就是我們的工作，在我們這行中“客人永遠(yuǎn)是對的”這句話應(yīng)時常掛在我們心中，只有位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能有更多的回頭客，才能為酒店創(chuàng)造更好的效益。再就是我們自己要有積極地心態(tài)，把要我做變?yōu)槲乙�做，凡事都想在客人前面，這樣我們的工作才不會被動，才會讓客人得到滿意。

　　作為一名服務(wù)人員，要時刻擁護(hù)自己的企業(yè)，要時刻知道是企業(yè)給予了我們發(fā)展的平臺，給了我們工作的機(jī)會，我們的一舉一動都代表了企業(yè)的形象，也就是企業(yè)如同我們的'一張臉，我們只有共同微笑、時刻充滿笑容，我們的企業(yè)才能生機(jī)勃勃，才能夠得到更多的笑容。

　　再就是作為一名服務(wù)人員，要有責(zé)任心。我們的工作意味著責(zé)任，崗位意味著義務(wù)。我們一定要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，不管發(fā)生什么事情，一定要先從自身找原因，而不是一味的推卸，一味的埋怨。有一家企業(yè)的工作標(biāo)語是：職位成功想辦法，不為失敗找理由，我覺得這句話說得很對。失敗了，不需要任何借口，只有找到好的辦法，才有可能成功。

　　我覺得只有對自己充滿信心，調(diào)整自己的心態(tài)，拿出自己真心熱情的服務(wù)給客人，不管發(fā)生什么事情，要先從自身找原因，而不是一味的推諉。只有這樣，我們才能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，才能成為服務(wù)明星。

　　心得體會 篇10

　　我被分到的班級是中班，剛進(jìn)入幼兒園的時候我總像個木頭樁子呆呆站著，經(jīng)過兩個禮拜的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我已適應(yīng)了園內(nèi)的生活，切實(shí)了解到了作為一名保育阿姨的辛苦，一名幼兒老師的責(zé)任。剛來園就覺得很辛苦，每天一到家第一件事就是扔掉包包，大口吃，接著睡。后來有位阿姨跟我說“在任何崗位上都是不容易的，你只能學(xué)著去適應(yīng)，生活就是這樣�！毕胫�阿姨說的我覺得真的好貼心啊。

　　每天，當(dāng)我踏入幼兒園的時候首先看到的就是阿姨忙碌的身影。他們常常7點(diǎn)不到就來幼兒園了，先是打掃衛(wèi)生，接著提豆?jié){拿餅干、毛巾、杯子。接著幫著老師接待小朋友和家長，接著是幫忙拿器具，熱了幫小朋友拿衣服，冷了叫小朋友穿衣服……一整天都難有休息的時光呢。老師也是不僅要肩負(fù)著教育小朋友的重任，還時不時得要交代他們?nèi)バ”恪⒑人�、洗手，關(guān)心著他們吃飯有沒有好好吃，睡覺有沒有好好睡。我們這些實(shí)習(xí)生來了以后他們還要耐心的教導(dǎo)我們，教我們擦桌子，疊被子，帶領(lǐng)我們熟悉幼兒園的環(huán)境，真的這段時間他們辛苦了。

　　真不好意思給你們添了很多的麻煩。

　　真的，經(jīng)過這兩個禮拜我真正的了解到了作為幼兒教師肩頭的責(zé)任之重。在沒進(jìn)園之前我和很多人一樣都看輕了幼教這個職業(yè)，認(rèn)為幼兒教師不就是和小朋友吃吃玩玩么，又有什么呢，多簡單的'事情呢。但是常常我們意想的總和現(xiàn)實(shí)存在著明顯的差距，和其他職業(yè)一樣它也是很累人的，任何職業(yè)都不是那么容易就擔(dān)當(dāng)?shù)暮玫�。譬如老師不僅要關(guān)注孩子，還有很多瑣碎的事情要做，教室環(huán)境的布置，課程安排，小孩的安全，如果碰到難纏的家長，還要和家長進(jìn)行深入的思想工作，有的老師還要升本，邊工作邊學(xué)習(xí)也加重了他們的工作負(fù)擔(dān)。

　　還好，小朋友都挺乖的，他們老師告訴我說，中班的孩子都可以自己穿衣服，不需要象小班一樣要幫他們穿衣服了，他們也能自己吃飯，當(dāng)然偶有一兩個小朋友還是要老師喂飯�？吹竭@群孩子快樂的在操場上趕落葉，自由地奔跑的時候，真的覺得他們很可愛。我看到他們老師露出了慧心的笑容，好象勞累隨時能被幸福所融化似的。

　　心得體會 篇11

　　1. 小車九項(xiàng)必考項(xiàng)目：側(cè)方位停車、半坡定點(diǎn)停車及半坡起步

　　選考項(xiàng)目（選1項(xiàng)）：連續(xù)障礙、過單邊橋、過限寬門、百米加減檔、曲線行駛、直角轉(zhuǎn)彎、起伏路

　　2．前一天熟悉場地的先后順序：

　　側(cè)方位停車→半起定點(diǎn)停車及半坡起步→過限寬門→直角轉(zhuǎn)彎→連續(xù)障礙→曲線行駛→百米加減檔→起伏路（適應(yīng)時，就給開車走一圈，不管所經(jīng)項(xiàng)目是否通過；當(dāng)天的引車員可能是心情不好，對我們四個學(xué)員極度地不耐煩，我是最后一個開車的，他對我的態(tài)度較其他三個來說還算和氣一點(diǎn)，小車九項(xiàng)心得體會。真正考試時誰遇到這樣的引車員可要倒霉的哦。）

　　3．考試當(dāng)天

　　我的選考項(xiàng)目是：過限寬門（本應(yīng)在電腦照相時通過電腦知曉的，但照相的負(fù)責(zé)人沒有告知，帶隊(duì)的教練也不說明，那天在侯考室的顯示屏也沒有滾動顯示，一直帶著疑問侯考、上車、行車。）

　　兩個必考項(xiàng)目完成得比較順利，半坡起步完成后，開始下坡時，我不得不踩離合和剎車問引車員，下一個項(xiàng)目是什么？他給我的回答是：“沒叫你停車，你停車干嘛？走限寬門！”態(tài)度還好！下坡中還沒調(diào)整好車就已經(jīng)逼近了第一道限寬門，慌張中左車頭碰到了左邊桿，“格噔”馬上蹦起一個念頭：“我得重新從側(cè)方位停車考起了！”稀里糊涂、手忙腳亂地過完第二、三道門，居然沒再碰！車體出完第三道門時聽見廣播“4號考試合格，請下車”，引車員馬上要我踩離合、剎車，不待我他自己掛了空檔、拉了手剎，換我下來后，由他開車飛回起點(diǎn)。直到最后我才知道我的選考項(xiàng)目是走限寬門，坐車回來起點(diǎn)的過程中及下車時連續(xù)對引車員道了幾次謝意，回到大廳時懸在喉嚨口的心是放下了，但簽字的手還抖不停！意外的是我的考試成績居然還得100分！問了帶隊(duì)的教練，他的解釋是只要兩個必考項(xiàng)目考得滿分，選考項(xiàng)目一般不會摳得太緊，但老唐的選項(xiàng)是連續(xù)障礙，她壓了一個鐵餅，考試成績是80分。

　　假如參贊知道選考項(xiàng)目，我認(rèn)為有思想準(zhǔn)備的情況下我應(yīng)該不會碰桿�；貋頃r跟FC講時，她說不管是什么選考項(xiàng)目，限寬門都是必經(jīng)的，我才大悟！天呀，教練應(yīng)該先跟我們講的呀，考前我根本不知曉這些的！

　　4．關(guān)于側(cè)方位停車

　　從起點(diǎn)處緊貼著框位的外邊線往前開，但不能壓到前面的邊線，準(zhǔn)備到前面的.邊線前要通過右視鏡調(diào)整車身要與框位的外線平行且較靠近，停車。踩離合掛倒檔，松離合慢慢倒車，當(dāng)?shù)谝桓鶙U出現(xiàn)在右后窗的下三角處時，停車，右打死方向，松離合繼續(xù)倒車，看左視鏡，當(dāng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)角桿出現(xiàn)時，停車回正方向，調(diào)整左視鏡至最低點(diǎn)保證看到左后輪為止，松離合繼續(xù)倒車，當(dāng)看到左后輪將壓未壓邊線時，停車左打死方向，松離合繼續(xù)倒車，倒到車頭正對整個框位即可。

　　5．關(guān)于定點(diǎn)停車及半坡起步

　　小車從側(cè)方位出來后，走到坡的正下面時，應(yīng)該開始調(diào)整好位置，人、方向盤、車頭中心點(diǎn)與左前凸的中間位置要與坡上的大箭頭重合，車速不要過快，緩緩上坡，兩邊腳隨時保證踏在離合和剎車上，行進(jìn)到車頭右雨刮的最高點(diǎn)與坡上的標(biāo)桿重合時，同時踩下離合和剎車（不能再給車有任何的行進(jìn)），掛空檔，拉手剎。（此時完成了坡上定點(diǎn)停車）

　　用1秒鐘左右的時間放松兩腳后，左腳踩死離合器，掛一檔，左腳慢慢放離合器，感覺車的由弱到強(qiáng)的抖動，當(dāng)車的抖動慢慢劇烈平穩(wěn)時，固定左腳的離合位置，放下手剎，待小車平衡地爬坡后，再繼續(xù)慢放離合，讓車正常爬坡。（此時完成了半坡起步）

　　6．關(guān)于連續(xù)障礙

　　練連續(xù)障礙時，最好選取鐵餅作參照物，如果在練車場習(xí)慣找其他的事物作參照物，去到空曠的考試場，很難找到醒目的參照物，到時你會緊張得一籌莫展。其他的項(xiàng)目按平時的練法去操作保證過關(guān)。

　　心得體會 篇12

　　轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工。[]回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自09年4月份開頭在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份安排到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我始終履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶著下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、閱歷和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回憶這段時間的工作歷程：

　　首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作力量的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦連續(xù)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)工作，并安排到旗縣部擔(dān)當(dāng)駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我布滿更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理睬主動與我進(jìn)展良好恰當(dāng)?shù)臏贤�，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順當(dāng)?shù)拈_展。當(dāng)我們針對某些事情的處抱負(fù)法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也常常打電話囑咐我留意生火安全，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫忙。

　　1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸提高

　　第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度要端正，要仔細(xì)負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)

　　員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。喜愛本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅(jiān)守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養(yǎng)就變的尤為重要，必需高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷售學(xué)問、工作力量和業(yè)務(wù)水平的熬煉

　　我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)當(dāng)部門根本業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完善�！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和局部政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好根底。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強(qiáng)熬煉!

　　3、仔細(xì)、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

　　為了辦事處工作更全面更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極協(xié)作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項(xiàng)工作，并到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的學(xué)問，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

　　1、自身心態(tài)的不成熟

　　性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反響都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比擬順當(dāng)、到達(dá)個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以�；蛟S是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)驚慌，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克制自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!

　　心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比擬孤獨(dú)，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的進(jìn)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

　　2、工作力量的欠缺

　　把握客戶心態(tài)不夠精確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反應(yīng)得到的市場信息，大多數(shù)狀況下我是聽之信之，極少持疑心態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和推斷。這樣做的后果會由于信息的不精確導(dǎo)致辦事處針對市場的推斷可能消失偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

　　在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細(xì)致，思維方式比擬單一。許多時候我都是按規(guī)定程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本緣由。思維方式由于沒有常常對事情周密、細(xì)致的思索和全面的'分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個細(xì)節(jié)，才能正確推斷客戶的真實(shí)狀況。

　　總結(jié)一年來的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己規(guī)劃在今年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

　　1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快規(guī)劃在武川查找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

　　3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)展合理適當(dāng)?shù)恼�頓，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

　　4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更精確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的溝通和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

　　5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就積極搜集信息并準(zhǔn)時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

　　綜上所述，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改良。我信任通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

　　辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，提高自身的力量水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)，同時盼望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

　　心得體會 篇13

　　說實(shí)話，我以前一直以為做志愿者只是一時愛心泛濫幫助別人，通過這幾天在青少年活動中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷，我付出了自己的勞動和汗水，獲得了真正的快樂。這使我對志愿者這一角色，有了全新不一樣的理解和體會。 首先，我想要說的是，做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人，更是在收獲自己！

　　在這兩天的志愿者活動，我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個項(xiàng)目。通過教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫，我不僅自己對手工活動產(chǎn)生了極大的興趣，更加豐富了我的閱歷，在與小朋友交流的過程中，我了解了他們的'想法和世界，并用更耐心的態(tài)度去對待他們，同時，讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓！

　　其次，我認(rèn)為，做志愿者除了幫助了自己幫助了別人，也對社會文明的進(jìn)步起到非常重要的作用。我在想，我們接受了志愿者精神的洗禮之后，是不是應(yīng)該以一個更加包容和熱情的態(tài)度去對待這個社會。當(dāng)你在社會中吃了虧的時候，如果能問自己一句，“志愿者是怎么做的？”這樣你的世界會更加開闊幸福！

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