工作心得體會(huì)（合集）
我們心里有一些收獲后，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的工作心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作心得體會(huì)1
即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)銷售，這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開(kāi)電腦，因此我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒(méi)有離開(kāi)電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問(wèn)題，并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我XX月份期間的實(shí)習(xí)時(shí)間來(lái)看，這個(gè)淘寶客服的工作，不但僅只是解答顧客咨詢的問(wèn)題，還包含查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作�？梢哉f(shuō)是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
20xx年xx月的某一天，我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開(kāi)始了我的淘寶客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)淘寶帳號(hào)，再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái)，怎么查詢資訊等。等我了解了這些東西之后，就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品，包含質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的了解起來(lái)了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的了解程度加強(qiáng)之后，我開(kāi)始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售，我還是比較有想法的，但想法不代表能真實(shí)的做起來(lái)，我也是在這次的淘寶客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著較大的差距的。
實(shí)習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的.店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會(huì)有人來(lái)購(gòu)買，才能提升瀏覽量和銷售量。因此，作為淘寶客服來(lái)說(shuō)，只是給顧客解答疑問(wèn)是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自身的去思考，去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，因此每天的詢問(wèn)量很高，有好說(shuō)話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的，因此，在面對(duì)很難說(shuō)話的顧客時(shí)候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過(guò)20××年XX月淘寶客服實(shí)習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那的簡(jiǎn)單，同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
工作心得體會(huì)2
一、倉(cāng)庫(kù)管理
根據(jù)商品大中小分類分區(qū)存放，并寫上庫(kù)存單，注明品名，數(shù)量，到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重，上組下箱。每次進(jìn)出貨時(shí)先進(jìn)先出，不可積壓。每日檢查商品庫(kù)存量。同時(shí)保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔，對(duì)已拆封商品要及時(shí)封口并寫上庫(kù)存單。
二、商品訂貨
結(jié)合賣場(chǎng)具體情況，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量等，考慮到商品促銷、季節(jié)、日期銷量、來(lái)客數(shù)量等因素，精確訂貨。在不缺貨的前提下，盡可能減少庫(kù)存，減少資金占用比例。
三、商品收貨
按作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格檢查看供應(yīng)商送貨商品與我們訂貨商品品項(xiàng)，規(guī)格是否相符，數(shù)量是否正確，拒收不合格商品，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
四、商品銷售
1、商品陳列：按商品大中小分類陳列，再按價(jià)格帶從高到低垂直陳列，做到整體美觀。
2、陳列量：商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。
3、補(bǔ)貨：
4、貨架卡、POP管理：通過(guò)管理好賣場(chǎng)的貨架卡、POP。讓各種商品有廣告視覺(jué)表達(dá)。從而達(dá)到銷售的目的。每人開(kāi)店前檢查排面，同時(shí)檢查商品貨架卡標(biāo)示等。其中特別注意快報(bào)商品上檔日貨價(jià)卡及時(shí)更換、POP及時(shí)列印和懸掛。
第五章報(bào)表處理與業(yè)績(jī)
正確和及時(shí)的`對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行處理，有助于全面了解本課的經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)報(bào)表上數(shù)字的分析，便于更好的計(jì)劃下一步工作。
工作心得體會(huì)3
教師，在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者，人類文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線上，還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體，這就是班主任。所以，有人說(shuō)要從嚴(yán)管理，有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主，更有人說(shuō)，班主任要學(xué)會(huì)恩威并施，巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，全面挖掘?qū)W生的最大潛能。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本，作為班主任，在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對(duì)象，從精神層面給予他們關(guān)愛(ài)；其次，要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規(guī)范，并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范；讓他們知道學(xué)習(xí)，并且愿意學(xué)習(xí)，把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子�！弊鳛榘嘀魅危鼞�(yīng)該愛(ài)學(xué)生，多接近學(xué)生，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài)，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深愛(ài)著每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命，按他的觀點(diǎn)，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài)，只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)！他說(shuō)：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記�。簩�(duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳�！薄拔覀兂绺叩氖姑驮谟冢菏刮覀兊拿恳粋�(gè)學(xué)生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的.面包，而且能獲得生活的歡樂(lè)，有自尊感�！钡拇_，以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師，這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處，從而達(dá)到教育的目的。
德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在�！薄敖逃淖罱K目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學(xué)生肯定和激勵(lì)，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，得到了他們的認(rèn)同，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué)，一次考試后成績(jī)明顯下降，而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況，我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng)，而是帶他去操場(chǎng)散步，從談日常生活開(kāi)始，通過(guò)隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭，心情不好，開(kāi)始看電子書(shū)，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書(shū)的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容，以及看電子書(shū)的壞處，并且通過(guò)和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí)，我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后，李明同學(xué)更加開(kāi)朗大方，學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。
教育，班主任的教育工作，就是滿懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程，讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中，一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我，發(fā)現(xiàn)了自我，從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)展與完善自我。
工作心得體會(huì)4
20xx年4月，××區(qū)司法局黨組決定編修一部《××區(qū)司法行政志》。目前初稿已基本完成，待評(píng)議、修改后有望在20xx年付梓出版。本人參與了《××區(qū)司法行政志》的編纂工作，下面談幾點(diǎn)做法與體會(huì)。
一、編修《××區(qū)司法行政志》正當(dāng)其時(shí)，很有必要
××區(qū)司法局1980年建立，至今已有29個(gè)年頭。
歷史長(zhǎng)河中29年是十分短暫的，但這一時(shí)期變化之大．是任何一個(gè)時(shí)期都不能與之相比的。其一，××區(qū)司法局成立之年，是我國(guó)第五個(gè)五年計(jì)劃的鳴金之年。在此之前的兩年，黨的十一屆三中全會(huì)明確指出：“為了保障人民民主，必須加強(qiáng)社會(huì)主義法制”，同時(shí)決定把黨的工作著重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來(lái)。這些重大決策，為“五·五”計(jì)劃順利完成創(chuàng)造了一個(gè)良好的政治環(huán)境。改革開(kāi)放30年來(lái)，各行各業(yè)都取得了巨大成就，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也日趨完善�！丁痢羺^(qū)司法行政志》作為編修的一部“官書(shū)”．緊緊抓住黨的十—屆三中全會(huì)以后到第十一個(gè)五年計(jì)劃中期這一階段，反映改革開(kāi)放給司法行政工作帶來(lái)的新變化、新面貌、新進(jìn)展、新成就，是編纂這部志書(shū)的初衷。其二、上個(gè)世紀(jì)80年代成立太平縣司法局。3年后（即1983年底），撤銷太平縣設(shè)立省轄縣級(jí)××市，太平縣司法局改稱××市司法局。又4年后（即1987年底），撤銷省轄縣級(jí)××市，成立地級(jí)××市（設(shè)屯溪），原縣級(jí)××市改為××區(qū)，原××市司法局改稱××區(qū)司法局。行政區(qū)劃的頻繁變動(dòng)，也使區(qū)境內(nèi)的機(jī)構(gòu)名稱等隨之變化。面對(duì)行政區(qū)劃的'變動(dòng)，不失時(shí)機(jī)地編修一部部門志，詳細(xì)記載有關(guān)方面的情況，對(duì)于存史來(lái)說(shuō)，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，國(guó)務(wù)院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規(guī)定：“地方志每20年左右編修一次”，《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規(guī)：定“有條件編修部門志的，參照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行”。××區(qū)司法局建立已經(jīng)29年，完全符合編修部門志的法定條件。當(dāng)代人編修當(dāng)代志書(shū)，熟悉情況，更能保證志書(shū)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和客觀性。綜上所述，編修《××區(qū)司法行政志》很有必要，是一件利在當(dāng)代，惠及后世的重要工作。
二、以鍥而不舍的精神尋遍史海，搜集資料
資料和數(shù)據(jù)于一部志書(shū)猶如木之本、水之源，是成書(shū)的基礎(chǔ)，沒(méi)有翔實(shí)的資料就無(wú)法成書(shū)。為了廣泛搜集資料，我們做了大量工作。首先是根據(jù)篇目規(guī)定的內(nèi)容擬訂了一個(gè)查閱、搜集資料的提綱，以便有的放矢地進(jìn)行。我們從多方面、多渠道搜集資料，比如查閱了一些舊志和上世紀(jì)50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案；認(rèn)真閱讀了××市（縣級(jí)、下同）司法局1987年編寫的《××市司法史實(shí)資料匯編》；反復(fù)研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區(qū)志》中的司法行政部分（稿）；還多次查閱本局已送存××區(qū)檔案館的1980年至1990年的檔案，以及現(xiàn)仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案；查詢歷年本應(yīng)歸檔，但因多種原因至今仍散落在本局個(gè)人手中的文件、資料；走訪或電話詢?cè)L1980年以后曾在××區(qū)司法局工作過(guò)的人員，在他們那里取得了一些實(shí)物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書(shū)提供了一摞他多年精心搜集的一些資料，其中有—份本區(qū)法律工作者從1987年參加全國(guó)首批律師資格考試，至20xx年參加全國(guó)司法考試被錄取資格的詳細(xì)名單，資料上年份、工作單位、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)等一應(yīng)齊全，十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料，提高了存史價(jià)值，使志稿的內(nèi)容更加豐富、更加完整。
三、以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的態(tài)度設(shè)計(jì)篇目
司法行政志作為一部部門志，其篇目必須完整容納部門的歷史與現(xiàn)狀，反映事物發(fā)展與工作運(yùn)行的特點(diǎn)和規(guī)律。篇目所規(guī)定的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：1、共性部分：如機(jī)構(gòu)沿革、黨政群團(tuán)、干部隊(duì)伍等，這是任何—部部門志的篇目都要設(shè)置的；2、部門特征部分，這就要根據(jù)司法行政部門的職能來(lái)設(shè)置�！丁痢羺^(qū)司法行政志）的篇目設(shè)置了公證、律師、法制宣傳（普法辦公室）、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等章；3、詳記具有部門特色的事物，以突出特點(diǎn)。《××區(qū)司法行政志》的篇目設(shè)計(jì)，博采了歷代志書(shū)、《××區(qū)志》（稿）和個(gè)別部門志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志之長(zhǎng)，并堅(jiān)持創(chuàng)新，努力打造一部既有時(shí)代性、又有部門特色的志書(shū)。如“干部隊(duì)伍”一章中，我們將1980年以來(lái)受縣（區(qū)）以上表彰的本系統(tǒng)集體與個(gè)人，分節(jié)附表記載，以彰顯這個(gè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的精神面貌；在“政務(wù)工作”節(jié)中，我們?cè)斢浟恕痢羺^(qū)司法局率先在××市建立了第一流的集語(yǔ)音、頻率和數(shù)據(jù)為一體的電視電話會(huì)議室和局網(wǎng)絡(luò)信息中心，以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平；（）在公證、律師章中，將公證機(jī)構(gòu)和律師機(jī)構(gòu)改革，選錄了國(guó)家及省、市有關(guān)這方面的文件，以昭告其來(lái)龍去脈；設(shè)“藝文”章，選錄了本系統(tǒng)工作人員在省、市以上報(bào)刊發(fā)表的作品，以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)養(yǎng)氣息；增加志書(shū)的文化含量和品位，使志書(shū)更具有可讀性；最后設(shè)“重要文件輯錄”，選錄中央、省、市、區(qū)（縣）有關(guān)司法行政方面的重要文件，以昭示其歷史的由來(lái)。
為提高《××區(qū)司法行政志》的質(zhì)量，確保每章內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，做到每章內(nèi)容不錯(cuò)、不漏、不虛，我們采取每寫好一章及時(shí)送交本局歷任局長(zhǎng)、現(xiàn)任局長(zhǎng)和區(qū)公證處、區(qū)律師事務(wù)所的老公證員、老律師及本系統(tǒng)有關(guān)人員審讀（時(shí)間半個(gè)月），讓他們及時(shí)看稿，并懇請(qǐng)他們提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)。這樣做確保了志稿的質(zhì)量，避免了待整部志稿完成后再審讀．因工作量大不能細(xì)讀、細(xì)改，審讀時(shí)間長(zhǎng)，不能按時(shí)返回而耽誤下一階段的評(píng)議、修改、定稿和出版時(shí)間。
以上所述，乃一家之言，不揣谫陋獻(xiàn)芹于此，懇請(qǐng)方志界專家、司法行政系統(tǒng)同仁指謬、賜教。
工作心得體會(huì)5
工作不僅是我們每一個(gè)人賴以生存的手段，更是我們展示自己才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。只有心存責(zé)任，積極進(jìn)取，用心工作，愛(ài)崗敬業(yè)，才能真正體會(huì)到工作帶給你的樂(lè)趣，并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，一步一個(gè)腳印地做好工作。愛(ài)崗敬業(yè)，不能是嘴上說(shuō)說(shuō)，應(yīng)該從思想上、行動(dòng)中體現(xiàn)，要干一行、愛(ài)一行、精一行。
愛(ài)崗敬業(yè)的精髓是做好工作，做好工作，首先要對(duì)工作充滿熱情，要一切從實(shí)際出發(fā)，立足實(shí)際，腳踏實(shí)地。其次，還要講求奉獻(xiàn)，這是愛(ài)崗敬業(yè)的根本“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干�！边@一千古絕唱，是奉獻(xiàn)精神的`生動(dòng)寫照。愛(ài)崗敬業(yè)，不是一句空話，是需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守；更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人。
一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)、什么崗位，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己努力，求得不斷進(jìn)步，把每一件工作中看起來(lái)很小的事情都做好、做精、做細(xì)，我們的工作才能出更多的成績(jī)，我們自身的能力也才會(huì)有所突破。只要我們每個(gè)人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終，永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神，滿懷熱情地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，就一定能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
每個(gè)工作，每個(gè)崗位，都是可敬的，都是社會(huì)需要的，愛(ài)崗敬業(yè)要求我們每個(gè)人干一行愛(ài)一行�，F(xiàn)實(shí)生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數(shù)的，對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，如果沒(méi)有“干一行，愛(ài)一行”的精神，那么你就很難做到愛(ài)崗敬業(yè)，很難干好工作。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，偷懶�；�，得過(guò)且過(guò)，還會(huì)被職業(yè)所淘汰。如果你具備真才實(shí)學(xué)，有才華，有能力，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)把自己所從事的工作干好，就能在平凡的崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。
工作心得體會(huì)6
本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、基礎(chǔ)課程改革綱要、教師心理健康教育、現(xiàn)代教育技術(shù)、班主任工作方法和技能，學(xué)科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
雖然時(shí)間只有十二天，但內(nèi)容卻是充實(shí)的，對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)更是終身受益。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中，聽(tīng)了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后，使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到：首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道，授業(yè)解惑也"，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的，平等的，就像父母對(duì)待孩子。所以我們說(shuō)教師是父母，并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的`幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
同時(shí)，對(duì)教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會(huì)到作為一名人民教師，就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。
“要愛(ài)生如子”，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，以學(xué)生的利益為重，處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力。對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話，安慰的話，開(kāi)導(dǎo)的話，實(shí)在的話，少說(shuō)諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話，這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備最基本的“六認(rèn)真”要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。
備課是一項(xiàng)重要的組成部分，備課中要準(zhǔn)備三方面，即備教材、備學(xué)生、備教法，要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)，學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課，還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)上，應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理，引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。
特別是在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學(xué)習(xí)……
三培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色；三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師；四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”也許，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
工作心得體會(huì)7
卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程，從而達(dá)到信息的通暢。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的`事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)�，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是先聽(tīng)后講，要掌握傾聽(tīng)的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽(tīng)同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見(jiàn)，不能把自己的主觀意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開(kāi)拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
工作心得體會(huì)8
20xx年5月單位組織了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，此次學(xué)習(xí)劉啟正教授的《陽(yáng)光心態(tài)與高效執(zhí)行》受益匪淺。無(wú)論對(duì)工作還是對(duì)家庭及處理社會(huì)關(guān)系都大有益處，在此就自己的感悟簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、 劉教授說(shuō)的如何擁有并保持陽(yáng)光心態(tài)？知足、感恩、達(dá)觀。非知足而不能長(zhǎng)樂(lè)，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺(jué)得來(lái)之不易，應(yīng)懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事不會(huì)看不到。凡事腳踏實(shí)地，任何時(shí)候都不要放棄學(xué)習(xí)的幾會(huì)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膹澢屔袕椥浴?duì)國(guó)家對(duì)單位要忠誠(chéng)敬業(yè)。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說(shuō)話多做事，說(shuō)到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，凡事樂(lè)觀、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的長(zhǎng)處與短處。
二、 作為中層干部如何在工作中做到高效執(zhí)行？在工作中找準(zhǔn)位置作為一名中層于部。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的`事要做好傳達(dá)，講清結(jié)果，說(shuō)明白領(lǐng)導(dǎo)讓做什么，做到什么程度，什么標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間做完，要鎖定責(zé)任，精確分工，并做好檢查。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事不論是否理解都要執(zhí)行，因?yàn)椴煌瑢哟蔚娜丝紤]事情的角度是不同的，不理解時(shí)在做的過(guò)程中去慢慢理解。用正確的態(tài)度和方法去做事。為領(lǐng)導(dǎo)分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時(shí)要用請(qǐng)求的態(tài)度，因?yàn)檎?qǐng)求的本質(zhì)就是尊重，別人有事時(shí)要積極
配合。對(duì)本科室人員要學(xué)會(huì)引導(dǎo)其工作，并且關(guān)愛(ài)他們。每日上班時(shí)要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要?jiǎng)?chuàng)造一天的價(jià)值，不要抱著混日子的心態(tài)，不然哪天日子就把你給混了。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我的心境豁然開(kāi)朗，一個(gè)人之所以快樂(lè)，不是因?yàn)樗龘碛械亩啵且驗(yàn)樗?jì)較的少。做人要無(wú)愧于良心。無(wú)愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽(yáng)光的心態(tài)，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養(yǎng)與單位一道成長(zhǎng)。
工作心得體會(huì)9
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我知道誠(chéng)信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先，我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，思維方式。其次，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的誠(chéng)實(shí)的.工作規(guī)定，嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí)，放松自我教育，逐漸會(huì)忘記自己的職責(zé)，認(rèn)為可以慢慢放松警惕。學(xué)會(huì)一個(gè)人是非常重要和必要的，通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài)，陶冶煉人們的情緒，還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。
二、必須加強(qiáng)道德建設(shè)。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂(lè)，這種人最終會(huì)傷害自己，也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對(duì)一切，在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說(shuō)“埃皮克提圖”，無(wú)私無(wú)畏”,一個(gè)沒(méi)有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。
工作心得體會(huì)10
懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)閤中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期，是護(hù)理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了多次報(bào)告，包括：醫(yī)院概況簡(jiǎn)介，學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定，治安治理的一般常識(shí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫，有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解，院內(nèi)感染的講座，手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。
在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的`工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫醫(yī)療文書(shū)，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家，愛(ài)我家，在x中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
工作心得體會(huì)11
近年來(lái)，我國(guó)的檔案法制建設(shè)取得了突出的成就，依法治檔作為建設(shè)、管理檔案事業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立，檔案事業(yè)管理正逐步走向規(guī)范化、制度化和法治化。但是還應(yīng)當(dāng)看到，目前檔案法制建設(shè)的現(xiàn)狀，同黨的十六大提出的“提高立法質(zhì)量，確保嚴(yán)格實(shí)施”的要求相比，在有些方面還不能夠完全適應(yīng)檔案事業(yè)發(fā)展的需要，檔案法制建設(shè)與檔案事業(yè)發(fā)展還存在著—定的距離，還有許多工作要做。為進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)的檔案法制建設(shè)，必須從檔案立法、檔案行政執(zhí)法和檔案普法方面大力加強(qiáng)。
一、檔案法制概念的界定
所謂檔案法制，通常指國(guó)家關(guān)于管理檔案事務(wù)的法律和制度。它是國(guó)家機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)依法治檔，根據(jù)憲法和法律所賦予的職權(quán)而進(jìn)行的檔案立法、檔案行政執(zhí)法和檔案普法的有機(jī)體系。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，檔案法制是一個(gè)有著豐富內(nèi)涵的概念。它既指依法設(shè)置的檔案機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限等靜態(tài)的法律制度，又指檔案立法、檔案行政執(zhí)法、檔案普法等動(dòng)態(tài)的法律活動(dòng)。從國(guó)家管理檔案事務(wù)方面看，檔案法制是檔案部門職權(quán)的制度化、法律化，全部的檔案工作都要納入國(guó)家法制的軌道。從檔案法制主要環(huán)節(jié)方面看，檔案法制包括檔案立法、檔案行政執(zhí)法、檔案普法等內(nèi)容。
還應(yīng)看到，檔案法制與檔案法治有著不同的涵義。盡管學(xué)界對(duì)檔案法制與檔案法治的概念認(rèn)識(shí)還存在著某些分歧，但對(duì)檔案法制與檔案法治密切關(guān)系的認(rèn)識(shí)卻是一致的。可以說(shuō)，檔案法制與檔案法治是檔案法律存在的不同狀態(tài)，在檔案法制狀態(tài)下，檔案法律制度雖然存在和施行，但僅被作為一種控制社會(huì)檔案事務(wù)的手段。在檔案法治狀態(tài)下，檔案法律具有最高權(quán)威性，一切公民、法人和其他組織都必須依照檔案法律辦事。
從我國(guó)檔案法制的歷史來(lái)考察，20世紀(jì)80年代隨著《檔案法》的制定，開(kāi)始提出健全檔案法制的目標(biāo)。1996年國(guó)家確定“依法治國(guó)”的戰(zhàn)略方針，依法治檔也被提到了議事日程，日益成為共識(shí)。實(shí)踐充分證明：檔案法治直接促進(jìn)檔案法制的完善和發(fā)展，是檔案法制得以實(shí)現(xiàn)的根本途徑；檔案法治以檔案法制為基礎(chǔ)和前提條件，檔案法治付諸實(shí)施，要靠檔案法制的健全來(lái)實(shí)現(xiàn)；只有堅(jiān)持檔案法治，才能加強(qiáng)檔案法制；也只有通過(guò)加強(qiáng)具體的檔案法制活動(dòng)，依法治檔的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠最終得以實(shí)現(xiàn)。
二、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)的途徑
綜觀現(xiàn)狀，現(xiàn)階段的檔案法制建設(shè)主要應(yīng)從三個(gè)方面予以加強(qiáng)：
1、加強(qiáng)檔案立法工作，提高檔案立法質(zhì)量，健全完善檔案法規(guī)體系，確保檔案事業(yè)管理各個(gè)方面都有法可依。
加強(qiáng)檔案立法工作，提高檔案立法質(zhì)量，是健全完善檔案法規(guī)體系的根本保障。檔案立法如何，從—定程度上標(biāo)志著國(guó)家立法的整體水平。近年來(lái)我國(guó)檔案立法工作取得了重大進(jìn)展，一個(gè)以《檔案法》為核心的檔案法規(guī)體系已經(jīng)建立，有法可依局面基本形成。但檔案立法中也存在一些亟需解決的問(wèn)題，如某些方面的檔案立法滯后于國(guó)家改革、發(fā)展的需要，不少經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域的檔案法規(guī)沒(méi)有制定出臺(tái)，新載體電子檔案的`法規(guī)需要制定，檔案分級(jí)、檔案鑒定、檔案賠償、檔案出境等方面也需規(guī)范。特別是在新舊經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，新的檔案關(guān)系和新的檔案管理主體的出現(xiàn)，需要檔案法規(guī)來(lái)確認(rèn)和規(guī)范。就目前已經(jīng)制定的檔案法規(guī)而言，有些還不夠完善，如規(guī)定得或過(guò)于原則，或彈性過(guò)大，難以操作。解決這些問(wèn)題的根本是要加強(qiáng)檔案立法工作，提高檔案立法質(zhì)量，推進(jìn)檔案立法創(chuàng)新。既要盡快制定新領(lǐng)域和新載體電子檔案的立法，又要及時(shí)對(duì)已有的不適應(yīng)改革發(fā)展要求的檔案法規(guī)進(jìn)行修改和廢止，使檔案事業(yè)改革發(fā)展具有基本的法律保障。
2、加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法工作，提高檔案行政執(zhí)法水平，推進(jìn)依法行政，增大檔案行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的力度，確保檔案法律、法規(guī)和規(guī)章的嚴(yán)格實(shí)施。檔案行政執(zhí)法是檔案法制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證檔案法發(fā)揮作用的必要手段，也是檔案法制建設(shè)的重中之重。檔案立法不是目的，而在于實(shí)施。加強(qiáng)改善檔案行政執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政，提高檔案行政執(zhí)法的水平和效率，需要采取各種有力措施。一是加強(qiáng)對(duì)檔案行政執(zhí)法人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的高素質(zhì)的檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍。二是不斷完善檔案行政執(zhí)法機(jī)制，要嚴(yán)格按照法定的權(quán)限、依據(jù)、程序依法執(zhí)法，堅(jiān)持行政執(zhí)法合法、合理性原則，建立完善檔案行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行檔案行政執(zhí)法評(píng)議考核制度，確保執(zhí)法合法。三是強(qiáng)化檔案行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)做好行政復(fù)議工作，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。既充分發(fā)揮專門監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用，又要注意發(fā)揮黨組織、國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞?shì)浾摰确矫娴谋O(jiān)督作用，保證檔案行政執(zhí)法質(zhì)量，防止執(zhí)法犯法。
3，加強(qiáng)檔案普法工作，繼續(xù)深入開(kāi)展檔案法制宣傳教育，大力提高全社會(huì)的檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)。
檔案普法是我國(guó)檔案事業(yè)全面實(shí)行依法治理的一項(xiàng)極其重要的戰(zhàn)略任務(wù)，也是檔案法制建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，依法管理檔案事業(yè)，不僅需要制定檔案法律、法規(guī)和規(guī)章，并付諸實(shí)施，尤其要全社會(huì)普遍遵守。社會(huì)檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)的高低，是衡量檔案法制建設(shè)水平的基本標(biāo)準(zhǔn)。只有提高全體公民、法人和其他組織的檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)，檔案法制才有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。
繼續(xù)深入開(kāi)展檔案法制宣傳教育，向檔案部門提出了更高的要求。檔案人員首先要學(xué)法、守法、用法、護(hù)法，嚴(yán)格依法辦事。檔案普法要堅(jiān)持檔案法制教育和檔案法制實(shí)踐相結(jié)合的原則，把檔案法制教育與思想道德教育緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展多種形式的檔案法制宣傳教育活動(dòng)，扎實(shí)地推進(jìn)依法治檔工作。不斷提高全社會(huì)的法律素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)由增強(qiáng)全社會(huì)檔案法律意識(shí)向提高全社會(huì)檔案法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變，使檔案事業(yè)管理由注重依靠行政手段向注重運(yùn)用法律手段轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)提高檔案事業(yè)依法治理的效率和水平。
總之，進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)的檔案法制建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，檔案立法、執(zhí)法、普法等各環(huán)節(jié)齊抓共進(jìn)，只有這樣，依法管理檔案事業(yè)的績(jī)效才會(huì)得到大力提高，檔案事業(yè)才會(huì)在法制軌道上健康順暢地發(fā)展。
工作心得體會(huì)12
作為外語(yǔ)系團(tuán)委的成員，我在團(tuán)委工作兩年多了。期間我學(xué)會(huì)了如何工作，如何做人，如何處事。
團(tuán)委是個(gè)講求效率，組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)構(gòu)。本著為系科服務(wù)的宗旨，開(kāi)展著各項(xiàng)大小活動(dòng)。團(tuán)委講究協(xié)作精神，團(tuán)委并不是獨(dú)立的，它是與學(xué)生會(huì)相輔相承的，它們都是外語(yǔ)系兩個(gè)重要的部門，是外語(yǔ)系的左右手。在團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的共同努力下將系科的工作進(jìn)行的有條不紊。
在團(tuán)委工作中我深刻的理解到了工作的主動(dòng)精神，時(shí)刻提醒自己“并不是團(tuán)委安排我做什么，而是我自己能主動(dòng)的為團(tuán)委做什么”。作為學(xué)生干部，要主動(dòng)的挑起擔(dān)子，主動(dòng)的做好工作，一項(xiàng)工作能否做好做成功在于積極性、主動(dòng)性、熱情投入的多少。我們需要的不僅是以身作則，嚴(yán)格要求自己，還要有飽滿的熱情，努力工作的滿腔熱血。同樣，團(tuán)委還教會(huì)了我們要有責(zé)任感�！皣�(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”大到國(guó)家，小到團(tuán)委，在團(tuán)委工作中我們要有責(zé)任心，不論工作的大小，都要負(fù)責(zé)踏實(shí)的做好，也許在能力上，經(jīng)驗(yàn)上我們還有所欠缺，但在態(tài)度上我們可以做到盡善盡美，端正好了工作態(tài)度，一項(xiàng)工作也就成功了一半。在這段時(shí)間中讓我感觸最深的是團(tuán)委工作的精髓：注重細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成功，任何復(fù)雜的工作都是由一個(gè)個(gè)小的細(xì)節(jié)所構(gòu)成的。面對(duì)活動(dòng)中搬桌凳，掃地，倒水，貼橫幅這些瑣碎的小事時(shí)，我們不應(yīng)是置之不理、不屑的態(tài)度。正是由于在活動(dòng)前將這些細(xì)節(jié)做好了，才保證了整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量，才不至于到活動(dòng)舉行時(shí)手忙腳亂的來(lái)搬桌凳，打掃會(huì)場(chǎng)。活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行和活動(dòng)前認(rèn)真做好這些細(xì)節(jié)小事是分不開(kāi)的。
在團(tuán)委工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷總結(jié)，不斷提高自身素質(zhì)的過(guò)程。每次活動(dòng)前團(tuán)委都會(huì)召開(kāi)例會(huì)，將活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)安排好，未雨綢繆為的是運(yùn)籌帷幄。每次活動(dòng)后又都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，將活動(dòng)一些細(xì)微的不足提出來(lái)。才開(kāi)始我還有少許的不習(xí)慣，因?yàn)槲铱傆X(jué)得每次活動(dòng)都辦的很出色很成功，沒(méi)有什么不足之處。但每次活動(dòng)后的總結(jié)會(huì)上，我們都要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行總結(jié)，讓大家分析在哪個(gè)方面還可以做的'更好，這種力求完美的工作精神深深的影響著我。所以我也覺(jué)得在團(tuán)委工作同樣也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
不可否認(rèn)每個(gè)人都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，而工作中團(tuán)委要求我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，不懼怕缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了缺點(diǎn)就及時(shí)改正。同樣也要將自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最好。用最好的工作狀態(tài)來(lái)工作。
工作這兩年多來(lái)，我不僅學(xué)習(xí)到了團(tuán)委工作的精神，學(xué)習(xí)了老師、優(yōu)秀學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)很多長(zhǎng)處，鍛煉了自己的能力，同時(shí)也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，我十分感謝外語(yǔ)系團(tuán)委給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái).希望學(xué)弟學(xué)妹在以后的工作中更加努力，用自己最飽滿的熱情，將工作和學(xué)習(xí)做好！
工作心得體會(huì)13
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則，市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加，中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢(shì)頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20xx年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將達(dá)到915元，餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng)，全年零售額可望達(dá)到12100億元，并呈現(xiàn)四發(fā)展趨勢(shì)。
一是餐飲消費(fèi)將保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前，我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛達(dá)到100美元，與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化。近年來(lái)，商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)，與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
三是經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花，生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。好樂(lè)星長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使好
樂(lè)星的目標(biāo)更為遠(yuǎn)，前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們好樂(lè)星團(tuán)隊(duì)立下了要讓好樂(lè)星走出東營(yíng)，走出山東，走向中國(guó)，走向世界的宏偉目標(biāo)!
好樂(lè)星有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康快樂(lè)起來(lái)”，“讓世界充滿愛(ài)”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)
經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作，好樂(lè)星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來(lái)，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工詩(shī)司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“好樂(lè)星”愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認(rèn)真工作，享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七要素：
1、微笑在好樂(lè)星日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高好樂(lè)星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得在好樂(lè)星就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的`服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使好樂(lè)星立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在好樂(lè)星也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。
之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給家?guī)?lái)時(shí)間和恢，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂(lè)星感受到不一般的快樂(lè)!
工作心得體會(huì)14
本次暑假，發(fā)現(xiàn)，人的一生疲于應(yīng)付各式各樣的人，但恰恰收獲于此，無(wú)論是待人接物、察言觀色、人際相處都是經(jīng)歷積累的過(guò)程。還有一點(diǎn)經(jīng)歷：千萬(wàn)別信中介，那是找工作，特別是找暑假工，最慘的地方！
今年的暑假，我幸運(yùn)的參加了調(diào)查社區(qū)老年人效勞需求的社會(huì)理論。與很多的爺爺奶奶聊天，理解他們的養(yǎng)老需求，雖然只是短短的幾天，但是我對(duì)老年人們有了更多的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
龍東老年公寓之行給我留下了深入的印象。剛走進(jìn)老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意：與老人聊天，幫助老人苦悶，理解一下他們的養(yǎng)老需求。
看到這些老人們，真的很親切，就像是我的爺爺奶奶一樣，所以我想就以孫女的身份走進(jìn)他們的生活。很快我就和他們走近了，而且我發(fā)現(xiàn)我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好，有的聽(tīng)力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我們做調(diào)查的時(shí)候都盡力配合我們，甚至聽(tīng)不懂，都一直在點(diǎn)頭微笑，這讓我們都感動(dòng)了。通過(guò)和他們的`交談，我發(fā)現(xiàn)這里并不只是孤寡老人，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了老年公寓。他們有的以前是老師、干部，也有藝術(shù)工作者。來(lái)到這里，因?yàn)樽优ぷ髅Α](méi)人照顧自己。
和老人聊完天之后,有時(shí)我心中有點(diǎn)酸酸的，我明白了很多，明白了老人們過(guò)去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對(duì)子女的記盼，更明白了他們對(duì)下一代的希望。老人們畢竟還是孤獨(dú)的，他們需要人關(guān)心，保護(hù)，老年公寓的設(shè)施好并不是最主要的，而是更加需要社會(huì)上的一些關(guān)注。因?yàn)檎悄切├先嗽炀土宋覀兘裉斓男腋Ｉ�，他們是歷史的功臣。而他們?nèi)缃駜H僅需要我們的關(guān)愛(ài)，僅此而已。老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒(méi)有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開(kāi)心的了。<�；丶铱纯�>里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
從老人們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，老人們其實(shí)不需要多么豐富的物質(zhì)生活，他們最需要的是晚輩對(duì)他們的孝敬，是社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。我們?nèi)缃褡非蟮暮椭C社會(huì)，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無(wú)兒無(wú)女的老人們，作為社會(huì)中不可缺少的一部分，我們社會(huì)應(yīng)該有責(zé)任承當(dāng)孝敬那些老人的義務(wù)，使他們有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作為大學(xué)生，我覺(jué)得我們有必要關(guān)注并最大限度地幫助老人們！
一次老年公寓之行，簡(jiǎn)而言之，累并快樂(lè)著，我并不偉大，但是我的心靈得到了滿足，在精神層面上我在不斷充實(shí)。希望社會(huì)還是多關(guān)注一下這些老人們的生活吧，他們的生活條件應(yīng)該得到改善，我們要盡量讓他們活的開(kāi)心點(diǎn)，他們其實(shí)也像孩子，需要我們的關(guān)心。
假期期間，我參加了促銷兼職工作。在經(jīng)過(guò)了面試、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等一系列緊張有序正規(guī)的程序后，我正式成為了兼職工作人員之一。
在這個(gè)假期的兼職中我受益匪淺。一是緩解了家庭經(jīng)濟(jì)困難給自己學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的窘迫；二是增加了自己的工作經(jīng)歷和進(jìn)步了競(jìng)爭(zhēng)才能；三是初步理解了超市的經(jīng)營(yíng)理念和用人機(jī)制。
我做過(guò)很多兼職，但這次給我的感受卻與以前的大不一樣。這次，整個(gè)過(guò)程更為嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，更貼近勤工助學(xué)的主題。工作中，我理解到超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度已到達(dá)白熱化階段，尤其是在節(jié)假日期間，有用贈(zèng)品轟炸的、有打價(jià)格戰(zhàn)的，方式五花八門，而人人樂(lè)超市還是秉乘著質(zhì)量為上的宗旨，笑迎每一位顧客，產(chǎn)品銷量良好。
這次人人樂(lè)超市的兼職工作經(jīng)歷讓我意識(shí)到，在這競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中，要立住腳，質(zhì)量、實(shí)力過(guò)硬和效勞周到是求勝的法寶。增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就得往自己身上不斷地加注過(guò)硬的技術(shù)，進(jìn)步自身素養(yǎng)，磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志。
工作心得體會(huì)15
20xx年上半年，按照公司年度既定計(jì)劃部署，招聘工作有序開(kāi)展，現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場(chǎng)招聘80余次，參加學(xué)校招聘9場(chǎng)，收集各類簡(jiǎn)歷信息3000余條，組織集團(tuán)面試11場(chǎng)，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實(shí)報(bào)到72人，簽訂勞動(dòng)合同(參保)29人�；就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥�(jì)劃，滿足了各單位對(duì)管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后，面臨著保潔員缺口較大的問(wèn)題，人力資源部從4月中下旬開(kāi)始，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道，進(jìn)取招聘保潔員，到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后，保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對(duì)《招聘管理制度》進(jìn)行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見(jiàn)階段，后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，進(jìn)取關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng)，比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力，能1
更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展學(xué)校招聘。在維護(hù)xxxx服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外，今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘，另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與xx校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的教師來(lái)公司實(shí)地參觀;6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“xx班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書(shū)，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用xxx網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時(shí)經(jīng)過(guò)置頂服務(wù)，吸引求職者關(guān)注公司，獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析
上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元，費(fèi)用明細(xì)如下表：
從現(xiàn)場(chǎng)招聘發(fā)生的費(fèi)用來(lái)說(shuō)，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高，另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場(chǎng)招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、xx區(qū)和xx的常規(guī)收費(fèi)場(chǎng)次，而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問(wèn)題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度，加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘一線人員效果不好的情景，進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實(shí)也有不到位的.地方。
3、樹(shù)立招聘工作的成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)招聘工作的成本收益分析，探索貼合公司情景，性價(jià)比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費(fèi)。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開(kāi)放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式，向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變，在崗位分析的基礎(chǔ)上，提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開(kāi)展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作，有必須的階段性成果，也有很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改善不足，進(jìn)一步做好公司招聘工作，為各單位及時(shí)輸送適宜的人力資源。
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