主管培訓心得體會（實用）
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的主管培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
主管培訓心得體會1
這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓，周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太�！痹谌ツ曜鲞^一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務員，這次來的，都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見，我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓相比，差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調(diào)所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護，盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力�？粗麄儾煌５囟吨觳玻吹谬b牙咧嘴，我也很著急。但無濟于事�？謶趾妥晕冶Ｗo的本能加上習慣的力量，使大多數(shù)學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候，由于時間關系，訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了，但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓，認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工，長期在一個企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓練中就明顯地表現(xiàn)出與團隊的不一致性，主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓師素質(zhì)和培訓提出了更高的'要求。我們的任務就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰(zhàn)的項目，考驗了人際間的信任，培養(yǎng)了責任感。)
總的來說，還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實在她完成的過程中，我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時，她奮力一躍，成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最后在團隊的鼓勵下，他也成功完成了任務。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊!我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成，很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧，讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學員是參訓者中年齡最長的一位，52歲了，團隊的力量幫助他克服了恐懼，成功地完成了任務。)
參加了，就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動得不得了�；厝ヒ院�，我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓，總有激情，總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢!
無論是對成功的留戀，還是對失敗的總結(jié)，都是我們的動力。從客戶的需求出發(fā)，全心全意為客戶服務是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任，我們會提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
地面項目：聚寶盆
(輕松歡快的氣氛，打破了人際間的堅冰，大家忘記了自己，以主動積極的心態(tài)融入了團隊。)
面對挑戰(zhàn)
(站在十幾米的高空，恐懼是本能的反應，如何戰(zhàn)勝恐懼，凌空飛躍，認識到自己的潛能，是拓展訓練中必學的一課。)
做保險主管的培訓心得
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓，首先要感謝公司領導給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長了專業(yè)知識，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎。
這兩天的課程，我對關于如何作一個自動自發(fā)的主管，關于如何確定屬員的目標，關于如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解，對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認識，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓、自我學習，但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓，我終于明白了原來是自己根本沒有用到心，作業(yè)務，作團隊還有這么多自己不知道的知識，一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事，對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應變的人。
通過這次培訓，不僅讓我學習到了新的知識，還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環(huán)節(jié)，每次都是宋在后面鼓勵我，讓我展示自己，也非常感謝宋，是她的鼓勵讓我找到了自信。關于課程方面，這次培訓有以下兩點對我感受最深：
一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。我原來沒有參加過此類培訓，通過這幾天的培訓我才知道，培訓的最好，在于能使我們從中得到激勵，能使我們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把
激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標，目標是方向盤，目標是發(fā)動機。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論關于如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學會獨立展業(yè)，能陪訪增員。
主管培訓心得體會2
回憶起這10天的學習，感動和收獲同在，汗水與歡快同在，也深刻體會到公司領導的良苦專心，在如此競爭劇烈的經(jīng)濟市場環(huán)境下，我們只有不斷的提升自己，才能不被社會所淘汰。工作這兩年，我自以為對于公司的流程及業(yè)務有了更加深刻而全面的了解，并且把書本學問和實踐的結(jié)合起到了一起，從而沾沾自喜，麻痹大意�，F(xiàn)在通過培訓，承受教師的專業(yè)指導后，才發(fā)覺，自己的眼界多么狹窄，治理工作做的一塌糊涂，學習沒有持之以恒。通過的幾天的理論及實踐操作，對局部工作得出以下幾點簡潔的感想：
1。收銀員工作：通過我親身實踐之后，得到的許多感悟，辛苦、風險、效勞、控損無時不表達在工作的點點滴滴中。在我們門店，作為員工流淌性大、人員難招的部門，我始終在思索，為什么？一個收銀員的聘請要求是特別低的，不需要任何專業(yè)技能或者證書，幾乎人人能夠做，但始終以來，我們治理層對于她們的關注實在是太少，只覺得是簡潔的工作，經(jīng)過自己親身體會之后，對這份工作有了新的熟悉，公司的一切90%的資金回收都來自這個一般的崗位，直接收集著顧客的信息，一個嫻熟的把握收銀工作技能的'收銀員，相當于四五個以上的新收銀員，因此我們應關懷她們，改善她們的工作環(huán)境，降低她們的工作風險，加強收銀技能工作的培訓，給優(yōu)秀員工一個提升的時機等，均是有效提升公司利潤，提高工作效率、降低人力本錢的有效措施。
2。收貨工作：親自體驗后，覺得做好這個工作的確不簡單。什么時候收貨、怎么收貨，收貨中需要留意的事項（保質(zhì)期、品質(zhì)、實時庫存），都是主要留意的。生鮮收貨工作時間早、商品品質(zhì)、稱重計數(shù)、單貨核對、輕拿輕放都需要留意，一個疏忽，公司就會產(chǎn)生直接損失；非生鮮收貨—保質(zhì)期、倉庫狀況、合格證、檢驗報告，這些都是要留意的；因此建立更好的職業(yè)道德和責任感，是提升這一崗位的工作效率和精確性打算性因素。
3。盤點工作：盤點是檢驗經(jīng)營成果的直接方式，再好的銷售也缺乏以說明經(jīng)營成果的好壞，商品盤點的結(jié)果將直接表達經(jīng)營治理結(jié)果的優(yōu)劣。仔細負責的盤點態(tài)度和責任感是盤點時必需具備的。盤點前的整理工作是盤點精確度的先決條件；單據(jù)處理的狀況，打算盤點外在影響因素；以我們現(xiàn)在的盤點時間設定，初盤的精確度直接打算盤點的結(jié)果，因此盤點的預備工作和盤點的分工，可以最大程度提高盤點精確率。
4。掌握損耗工作：損耗的重要性毋庸置疑，它表達在經(jīng)營治理的每一個細節(jié)，選購、訂貨、收貨、儲存、定價、調(diào)價、銷售、加工、處理等等，如何掌握損耗是我始終在思索的問題，收貨的損耗完全要依靠收貨及搬運，內(nèi)盜損耗必需制止員工攜帶任何私人包、袋進出賣場，加強防損部門技能培訓，對離開賣場的員工進展檢查，一旦查獲有夾帶公司商品出賣場的員工要予以嚴厲處理，張貼警示標志，時刻警示員工；外盜形式多種多樣，有在賣場吃喝的、有夾帶的、有以假亂真的、有內(nèi)外聯(lián)合的等等方式，外盜只能提高全體員工控損技能培訓，環(huán)環(huán)掌握損耗，才能到達真正控損目的，張貼提示制止試吃的標志在散貨區(qū)及生鮮區(qū)，能有效掌握一局部損耗發(fā)生。
這段時間里，教師們博大的學問庫中見識了不少的案例，了解了更多財務專業(yè)的進展方向，加強了學習的興趣，教師們無意中的發(fā)散總是能夠激起我劇烈的興趣，他們口中那些學問與鮮活的案例一次又一次的拓寬著我的眼界。在學習的過程中，與同事們朝夕相處，在這樣的氣氛中學習，與這么多同專業(yè)的同學們一起不僅可以相互溝通，共同進步，還能增進友情，我認為這也是我這段學習生活中難忘的一段經(jīng)受。學習的目的在于加強我的財務專業(yè)素養(yǎng)，熬煉我的社會交往水平，專業(yè)處理力量，也使我明白學習是一個持續(xù)的過程，我必將持之以恒，喜愛學習，喜愛本職工作，努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平，我深知不管是理論學習還是實踐工作都不是一個階段性的，這都要求我堅持不怠，我信任我會堅持，不管是現(xiàn)在的培訓還是在在以后的工作中。
主管培訓心得體會3
據(jù)20xx年8月18日《法制日報》載，目前，我國將近30%的大學生在實習過程中受到不同程度的損害。據(jù)有關報道，20xx年4月25日，浙江水利水電�？茖W校水利系水工05-2畢業(yè)班學生朱某某在上虞畢業(yè)頂崗實習時不慎落水死亡。 20xx年5月3日，浙江旅游職業(yè)學院女學生徐某，在浙江省中青國際旅游公司實習，帶旅游團至杭徽高速公路時，遭遇車禍死亡……
20xx年，我國一般高校畢業(yè)生超過600萬，其中有相當部分需要完成實習課程，高職高專院校的頂崗實習更是成為學生就業(yè)前的“必修課”。大學生實習期間勞動的風險特別是理工科學生進行工地作業(yè)、機器操作、生化試驗的風險，使得實習生安全狀況引人關注。
一、大學生實習安全治理現(xiàn)狀
根據(jù)對廣州部分本科院校、高職高專院校的調(diào)查，很多高校在開展實習指導工作中，都會強調(diào)實習期間的安全治理，有些高校還強制要求一些特別專業(yè)的學生入學時購買意外保險，但與實習單位、與學生簽訂安全責任協(xié)議，闡明相關方責任關系的高校極少，有些高校雖然與實習單位、學生簽訂了頂崗實習協(xié)議，里面也有相關的安全責任條文，但責任模糊、職責不清，沒有操作性或者根本無法執(zhí)行，要么就是落實不到位。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沒有一所高校制定并嚴格實施了實習安全治理制度！外省一些高校的嘗試性做法有參考之處，比如鄂州職業(yè)大學與畢業(yè)生簽訂《畢業(yè)生就業(yè)實習安全承諾書》，山東科技大學機電工程系與系畢業(yè)生簽訂《畢業(yè)生校外安全協(xié)議書》，但這些高校也只是強調(diào)了學校與學生的責任關系，沒有涉及社會支撐體系如實習單位等。關于實習單位，目前的現(xiàn)狀是：基于就業(yè)壓力的嚴峻現(xiàn)實，大學生作為弱勢群體能聯(lián)系到實習單位、能上崗就不錯了，學校為了保證實習率、就業(yè)率，基本上也不會向?qū)嵙晢挝惶岢鲞^多的要求，很多實習單位尤其是中小企業(yè)主，為了規(guī)避責任，很少會與學�；�?qū)W生簽訂需本方承擔責任的安全協(xié)議！學校、實習單位、學生都沒有正確的安全責任意識和法律意識！而到目前為止，大學生實習期間的權(quán)益保障在我國也還沒有法律依據(jù)。
高校對大學生實習的指導治理體系不完備，學生心理素養(yǎng)、安全意識的薄弱①，實習單位責任規(guī)避心理等三重因素，加大了大學生實習安全治理的難度。
二、大學生實習安全治理措施
(一)加強實習教學治理，培養(yǎng)良好的安全意識
1.上好崗前安全教育課
學生實習前一周內(nèi)，由安全指導人員集中學生，學習《學生實習手則》《安全知識普及材料》，以及與實習期間緊密相關的安全知識等有關內(nèi)容，分析安全事故的危害性，具體講解實習階段存在的'安全隱患和可能出現(xiàn)的各類安全問題，保證學生牢記正確的操作方法、規(guī)范流程，培養(yǎng)學生緊急應對和安全自救能力，并適度進行安全知識考核，促使學生牢牢樹立安全意識，減低安全隱患。
2.做好實習過程治理和安全提示
指導老師事先布置安全實習考核內(nèi)容，要求學生在實習過程中自覺完成，引導學生學會做安全分析，發(fā)現(xiàn)問題自我糾正，形成每天進行安全小結(jié)、定期匯報的習慣并及時反饋給指導老師，指導老師適時進行安全知識再教育，比如對違反安全紀律的學生進行行為安全教育（指確定員工違紀而造成事故的行為，然后對員工進行培訓，使他們幸免這些行為）②，把安全教育貫穿在整個實習過程中，促使學生形成良好的職業(yè)習慣。
3.做好實習后的安全
實習結(jié)束時要求學生提交安全實習的心得體會，指導老師要根據(jù)學生的實習體會作總結(jié)，分析問題所在、肯定良好行為，對于安全表現(xiàn)好的學生給予表彰和鼓舞，對于安全意識不強甚至違反安全紀律的學生，指導老師要積極關注，誠懇幫助學生改正不良習慣，讓所有的學生進一步深化安全治理意識。
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1.完善防備機制、規(guī)范實習安全治理
學校要做到預防為主，明確實習安全責任制，制定實習安全治理制度，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定量化考核目標，按照規(guī)定收取實習安全責任風險抵押金，并把學生實習安全要求作為安全部門、各系部的重要考評指標納入年度考核中。在實習工作開展前，學校安全主管部門與系部簽訂實習安全責任書，系部與實習單位協(xié)商并與實習單位、學生簽訂三方協(xié)議，系部要加強與實習單位的緊密聯(lián)系，指定實習指導教師，緊密跟蹤學生實習過程。
2.健全預警通報、應急預案治理機制
安全事故總是帶有突發(fā)性、偶然性，因此學校必須與實習單位、相關賠償單位（如保險公司）健全預警通報、聯(lián)動應急預案治理機制，保持緊密聯(lián)系、信息暢通，在突發(fā)事件發(fā)生時，相關負責同志可以第一時間獵取信息并趕赴現(xiàn)場處理。
3.建立善后處理機制
安全事故一般對當事人有很大的損害，包括心理、身體、財物等各個方面，有時甚至是生命的代價，所以善后處理顯得非常重要，必須建立合理合適的善后處理機制，比如學生心理的安撫、總結(jié)教訓、追究責任人，等等，以免事故發(fā)生后對當事人、學校、實習單位留下負面影響。
（三）推動社會支撐體系積極參與
大學生實習安全治理涉及學校、學生、實習單位，同時也涉及勞保等政府相關部門，其中，學生是主體，學校是主導，而政府及實習單位，則是社會支撐體系。政府有責任從立法等方面來規(guī)范大學生實習的環(huán)境秩序，切實保障學生實習期間的正當權(quán)益。此外，實習單位作為社會責任主體，也應該突出主動意識、強化社會責任，結(jié)合大學生實習要求，在單位內(nèi)部完善大學生實習制度，對學生進行針對性的培訓③，并確保安全良好的實習環(huán)境。
主管培訓心得體會4
三個月的培訓匆匆結(jié)束了.這次培訓，雖然時間短暫，但是意義深遠。在培訓中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了，應該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現(xiàn)在是公司給我一個培訓的機會，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的.我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友�，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，給每頁打號，裝歸檔盒，進庫房。為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個星期中，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
主管培訓心得體會5
培訓期間以來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，在CEO、CFO等主管的關懷指導下協(xié)作各部門的工作，仔細履行會計主管的崗位職責，“以會計根底工作標準化治理為中心，以提高會計核算質(zhì)量為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，財務部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級單位，“資信評估”信用度A級單位。現(xiàn)將我本人實習期間的工作狀況總結(jié)匯報如下：
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過崗位安排，我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，由于會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實狀況在CFO的指導下具體制定了工作規(guī)劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體，是全公司各項工作的樞紐，是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計治理水平和會計核算質(zhì)量，必需從會計根底工作抓起。為此，我制定了會計核算制度、內(nèi)部會計治理與掌握制度、會計檔案治理制度、業(yè)務治理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列治理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金、憑證、重點會計科目及帳戶進展實時監(jiān)控，確保消失問題，準時發(fā)覺，準時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時，我不斷地去復習與自己工作有關的學問，注意實效，不走過場，使自己的業(yè)務學問趨向全面，業(yè)務操作更加嫻熟標準。
2、以身作則，努力學習內(nèi)掌握度，提高工作效率。
實習期間本人嚴格根據(jù)內(nèi)掌握度的.要求，制定細化會計崗位職責，嚴格了操作流程，進一步標準帳務，使核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責清楚。強化了內(nèi)部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀看和總結(jié)，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能準時給CFO匯報，起到了警示建議作用。
3、努力學習，穩(wěn)固了專業(yè)學問及其他相關學問為了更好的完成自己的份內(nèi)工作，我不斷地去復習與自己工作有關的學問。比方填寫記賬憑證，我怕自己會計分錄寫錯，所以就會去找相關的資料，以確保會計分錄的正確性，保證以后會計工作的順當開展，也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然間或還是會消失一些錯誤，但是在改良錯誤的過程中，我對會計的學問把握得更扎實了。同時，我也參加了與稅務、銀行相關的一些工作，比方納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中，我拓寬了我的學問面，學到了與會計相關的學問。
在模擬實習中，不僅加強了我的專業(yè)實務力量，也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的簡單性和多邊性，決策的科學性與敏捷性，經(jīng)營治理的整體性，協(xié)同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯(lián)，促進了學問的整合和融會貫穿。
主管培訓心得體會6
轉(zhuǎn)眼間，一周的銷售實訓結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經(jīng)濟”。校園經(jīng)濟是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生，發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當?shù)弥@次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐�？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的'早餐，還有一點就是現(xiàn)在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。
接下來就是調(diào)研與預測，主要是問卷設計，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4PS”分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。
主管培訓心得體會7
一轉(zhuǎn)眼一個月就過去了，在這段時間我學到了很多東西，此刻我將這個月以來的所有工作做一個總結(jié)：
首先，我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位、公務員、教師等;也不是一個月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時間里讓我得到充分的鍛煉與社會人脈資源，為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。對，這就是我三年里面的定位，所以我還在學校里面的時候就有過創(chuàng)業(yè)史。當然，這一個觀念是我所在的大學給我的，我很感激我上了那所大學，也感激遇到了那些能激發(fā)我夢想的人……
是的，“上遠”給到了我這些，說心里話，我很相信我的老板，因為我明白我能在他身上學到很多各方面的東西�！耙郧樽鋈�，以誠做事，以信經(jīng)商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的`淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風格，我更喜歡他嚴肅的給我提意見，這樣我才能全面成長。
其次，對這個月的業(yè)務總結(jié)可歸為幾點：
一、得到：
(1)堅定信心。不管做什么，我對自我一向都很有信心，到了上遠，我對自我成功的將來就更加堅定了，老板的親自帶領與指導，還有每一天拜訪到的都是公司老板，相信每一天和不一樣的老板在一齊，讓我離“老板”的目標也不遠了……
(2)行業(yè)專業(yè)知識得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應對客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析，這一切都離不開公司領導的大力指導。
(3)學到并體會到許多業(yè)務技巧。楊總比喻的很好，做業(yè)務就是一個打拳擊的過程，我想我此刻從只能挨打到了能夠出拳的階段了，可是可惜的是，一出拳很容易就會被打到，所以我要更加油。
等到的東西真的很多，一時間也想不起來寫，總之，我喜歡我在的公司。
二、不足：
(1)在業(yè)務方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售女神晚上十點鐘還在外面拜訪顧客，我5點就休息了。時間差不多的時候，本來還能夠拜訪一個boss的，可是我沒有。
(2)大客戶回訪時間沒有控制好。有些boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊。
(3)我應當抽出一些時間來學習。我清楚書看的少是我的一個一個缺點，所以我得認真對待這個問題。目前來講，紙張專業(yè)知識我更應當每一天抽點時間來學習。
(4)缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心里想什么，很難猜測，所以這方面的本事我需要鍛煉。
自我的不足太多了，那里只是寫了幾點，望大家都提提議。再次，就該談談下一步的工作計劃了：
(1)每一天督促自我看一些書
(2)每一天看銷售日志，對各種客戶信息及時總結(jié)并得出下一次的拜訪時間與方法。
(3)盡量每一天與boss交流，這樣才能在解決問題的同時也學到東西。
(4)對目前手上的幾十家客戶，認真挑選，經(jīng)�；卦L。最終就是自我的一些提議了：
(1)提議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;
(2)提議在此刻產(chǎn)品的基礎上在增加幾樣市場上常用的產(chǎn)品，如：白卡，灰卡等;
(3)提議每個月能有一次團體活動，能夠一齊去郊游、燒烤、唱歌等，當然得安排在周末。
主管培訓心得體會8
從參與公司的管理到現(xiàn)在又2個月的時間了，今天是第一次參與正式的主管培訓,我以前的任務是怎么樣想方設法做好自己手頭的工作，提高自己的教學水平，教學能力。怎么樣教好自己的學生，從3個月前接受管理這一塊，總的感覺就是培訓好一批自己的老師遠比教好自己的學生還要難。一是自己沒有做過管理，不知道改如何去做，二是身邊沒有榜樣.而今天開設的培訓彌補了這個漏洞.主管培訓這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢想。使我們成功的轉(zhuǎn)成管理人員.這次培訓收獲很多，這次培訓結(jié)束了，但是我知道這只是一個好的開始，為了更好的做好工作，以下是我為以后工作所作的計劃：
1、公司的企業(yè)文化和核心理念：用心關注學員成長灌輸每一位老師.
2、對教師做好責任心和好的執(zhí)行力的培訓.教師的工作本身就是良心活,有責任心的老師才有可能教好自己的學生。全心全意立即行動，這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;不痛不癢拖拖拉拉，這是低下的執(zhí)行力。總之三流的主意加上一流的'執(zhí)行力，永遠比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。
3、學會做人，學會做事。不管以前做的怎么樣，目前我應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用，用自己的行動去影響他們.穩(wěn)定好我們的教學隊伍。
4、完善自己的性格，發(fā)揚自身的長處，彌補自身不足。
5、注意工作中的細節(jié)。回想一下培訓的內(nèi)容，所講到的不少內(nèi)容都是非常細微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細節(jié).培訓行業(yè)的成功靠的也是細節(jié),但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有也許起到?jīng)Q定性的用處。一個人的性格不少時候都是經(jīng)過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之，我感覺這次為我們舉行的主管培訓對我個人收獲是尤其大的。它
不但僅讓我提升了自身素養(yǎng)，增強了自我認識，寬闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后奮力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中，我定然會盡自己最大的奮力做一個出色管理者。帶出一支自己任何對手打不敗的教師隊伍.
現(xiàn)在的首要任務是建立健新教師的培訓流程.拿出自己的教師考核標準.讓每一格新來的老師在我們的培訓下慢慢成長,也讓每一個老師能清楚的認識到自己的能力應該得到的薪酬標準.使教學部的工作能夠有條不紊的進行.我會盡力盡快做好的謝謝魏老師和程老師對我工作和生活的幫助,也謝謝各位老師的協(xié)助.我工作中的不足還希望你們能提出來.祝大家工作順利.身體健康.
主管培訓心得體會9
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的培訓非常有意義，用人單位和培訓生都有受益。對用人單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如培訓生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，培訓可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司培訓來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過培訓工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
培訓過程中我不斷，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會犯同樣的錯誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長此以往就會找到自己感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，我不只為公司創(chuàng)造效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在培訓工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的`最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就需要平時多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說的時候，顧客會非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之，會使顧客產(chǎn)生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次培訓，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次培訓也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次培訓為我們即將步入社會奠定了基礎，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。
主管培訓心得體會10
這是我的第一次實訓，懷著一份新奇和一點緊急的心情，我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時，面對著實訓書，我有點無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。后來在熊文敏教師的急躁指導下，我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些學問的我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心，登登記來發(fā)覺根本上每張賬都讓我修改正。看著真壯麗��！真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教教師和同學，看著同學們都做的很快，而且還很順當，這就只能說明以前的學問沒有學扎實，課后也沒有去穩(wěn)固這些學問點，所以在這次實訓中又學到了許多分錄，許多細節(jié)方面的學問，并把它牢記在心里。
但是教師說的對，越是錯的多越好，由于只有在錯的過程中吸取更多的學問，更多的閱歷當看到自己做的實訓作業(yè)時，感覺很傲慢，雖然錯了許多，但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上，和同學一起爭論，一起進步，也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上，我學到了如何編制會計分錄，學會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必需把握的，作為一個會計來說是最根底的東西。但根底永久都是最重要的。第一節(jié)實訓課，教師給我們做預備工作，告知我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的急躁。雖然有教師的`言詞教育，但是還是避開不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的缺乏之處在哪里，只有通過實訓才能增進自己的學問，才能使自己進步，平�？傄詾樽约簩W的很好，學問學的很堅固，在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好，比方：原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯(lián)組成，開頭時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進展登記，但在進展實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進展比照，如發(fā)覺盤虧或者盤盈時要準時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進展比照，如有未達賬項，要編制銀行存款余額調(diào)整表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的根本步驟：拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點，以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的，誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦，就比方手持式多指多張的來說吧：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指預備清點。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開頭每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，常常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開頭學的時候連數(shù)都不會數(shù)，但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步，雖然有點累，但是堅持了還是能觀察成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏，甚至是不知所措，只能依靠教師的引導和幫忙。
通過實訓，我更加清晰地了解到會計的十三個原則：客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史本錢原則、劃分收益支出于資本性支出原則、慎重性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
主管培訓心得體會11
這次培訓我是在一家大型超市度過的，幾個月的時間讓我有了飛速的成長，雖然所在的崗位看起來并不是很高級，但是能夠在普通的崗位上堅持也是一個不錯的成績。我們的一生中，很多時候都是平凡的，而我們的一生也終究歸于平凡。時光匆匆，幾個月的時間已經(jīng)接近了尾聲，我也要離開超市了，在這里我想談一談我此次的培訓心得，希望能夠給自己的未來打打氣。
剛來到超市培訓的時候我很不習慣，雖然在超市也就做一個理貨員的工作，但是這份工作并沒有我們想象中那么簡單，一開始我總是被忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，有時候還會把一些標簽給弄錯了，并且被主管批評了好幾次。這些錯誤讓我明白，當我們進入社會之后，你所犯的錯誤只能自己承擔，并沒有人愿意為你去處理，所以不犯錯是我們進入社會的第一道難題。只有不犯錯了，才不會給自己惹麻煩，我們的工作也才能做得更好一些。
在學校的時候，我們有老師，有班長，有同學，當我們犯錯的時候，往往是一次批評，一次就可以解決的事情，而到了社會，那就并不是這么簡單的。所有關于利益的事情都不會那么簡單，有時候所犯的.錯誤是我們個人所無法承擔的，所以想要不給自己造成困擾，就不要隨意的去犯錯，抓緊自己，不要莽撞。保持嚴謹，不要粗心。這才能讓我們變成一個更加沉穩(wěn)的人。
做理貨員的工作有時候是比較累的，雖然我所在的區(qū)域并不是很寬，但是一天下來，也夠我忙到很晚。由于超市地理環(huán)境比較好，所以人流量很大，理貨也是要經(jīng)常去做的。平時如果前臺人手不夠的話，我們還需要去前臺收銀，這也鍛煉了我們另外一個能力。在收銀的過程中，我體驗到了細致這個問題的嚴重。做理貨員的時候沒有直接和金錢接觸，而做了收銀員，就是時時刻刻和金錢搭邊，所以嚴謹細致這一項是無論如何都不能丟掉的。
培訓的這幾個月讓我知道賺錢不易，也讓我很清晰的知道知識的重要性。最基層的工作往往是辛苦的，也是收入和投入最不對等的，所以我們讀書也就是為了讓自己在這種互換之上達到最大的轉(zhuǎn)化率。未來還有很長，我相信經(jīng)過這一次歷練，接下來的路也一定會更加好走一些了，我會繼續(xù)向著光的方向出發(fā)，前進。
主管培訓心得體會12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)步入了第三學年，所學的內(nèi)容都是專業(yè)課，其中會計實訓是非常重要的課程，經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習，會計實訓是由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。
會計這種職業(yè)，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生，技能是我們的立足之本，所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由幾個人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單，那么輕閑。
會計實訓的上課方式，讓我覺得很有趣，是三個人一組分崗位進行，有出納崗位，有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位，在小組內(nèi)全面負責財務工作，會計稽核，負責
科目匯總表的編制，總賬的登記，會計報表的編制，以及幫助組員進行工作。
上會計實訓課，要有“上學如上班，上課如上崗”的意識�！熬谟嬎�，善于管理，勤于理財”是我們的.崗訓�！拔艺f行一定行，說我行我就行，我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準備好物品，作為會計，丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷，緊跟老師的思路，稍不留神，就不知道接下來要做什么了，要趕上，就更不容易了。當然還要有團隊合作精神，一定要吧自己的工作做正確做好，才能讓后面同學的工作順利進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位，要根據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字一定要準確清晰，如果寫錯要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會計報表時，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務，工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”，對我而言，可以說通過上會計實訓課，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的改變，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學習中，多上會計實訓，以便讓我們能不斷的查漏補缺，這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課，為走上社會奠定良好的基礎。
主管培訓心得體會13
根據(jù)教學計劃的安排，20xx年2月6日至20xx年7月6日我被分配到度假村培訓酒店管理專業(yè)課程，5個月的培訓，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要，培訓期間，我認真結(jié)合書本知識，嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行，并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作，努力的學，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學會了酒點的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標準化服務和個性化服務的必要，同時也對餐飲的行業(yè)有個初步的認識。使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學習和培訓的緊密結(jié)合，不可分割，學習和培訓的同等重要，特別是培訓的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟發(fā)達，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!
一、起初的適應階段
由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯?zhí)貏e的不習慣，氣候的'炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個月的適應和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗我們毅力的時候，但同學之間的互相鼓勵，酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁，化磨難為動力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。
二、之后的積極工作，努力學習
根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接，TA_I外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯�吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道："顧客就是上帝"，"客人永遠是對的"這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。
除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
我們一點點，一滴滴，一天天的反復學習，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調(diào)到房部務做一個基層服務員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時間推移，在客房學習了25天，上級領導卻要調(diào)我到另一個酒店___酒店的分店。本來這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們曾經(jīng)和領導解釋過，我們即將結(jié)束培訓，希望能留在這里，穩(wěn)定的環(huán)境學習，不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環(huán)境與，那樣只會讓我們更加混亂，學不到什么東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最后與學校聯(lián)系，但是在結(jié)果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的培訓，學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了，在學校學不到的東西。
培訓雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業(yè)，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。培訓是一個接觸社會的過程，通過這次培訓，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
主管培訓心得體會14
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生，我非常重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法，可是通過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過實訓課程開拓視野，提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目內(nèi)容是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集大量相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次并將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一起討論起選擇哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都可以大展身手，展示自己的能力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選擇的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎上，我們選擇了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調(diào)研，這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是通過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學生，對于這種專業(yè)性的.調(diào)查問卷一定要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細分析確定，且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選擇了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由于目標市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的能力，說明實訓課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每天我都能學到不同的營銷知識，還可以與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
主管培訓心得體會15
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設與管理等內(nèi)容，通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓體會
1、要勤奮學習，不斷提高素質(zhì)。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向?qū)嵺`學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務。
3、村委會工作者要業(yè)務精、業(yè)務通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識,結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢群體是重點關心的對象;三建立家庭檔案,充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責,制定,資料的搜集,年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴格把關強化生育關念;三做好婦檢，康復工作;四服務態(tài)度要好,要以優(yōu)質(zhì)服務作為服務的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務;六建立健全辦證驗證制度。
二、培訓啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在村委會建設方面：
一加強村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),文明禮貌有語;
二加強隊伍建設,辦實事、好事;
三加強與各部門的協(xié)調(diào)能力。
成立各種為人民服務的機構(gòu),讓居民群眾感受到村委會的.溫暖;四鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動居民群眾，引導他們走上正常化，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從群眾關心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預防和減少犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神文明建設、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會文明建設的深入發(fā)展。
三、培訓感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭
一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);
二是建設和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);
三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風開展工作;
四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。
相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
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