職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文1
一個人原來的能力大小并不重要, 而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵, 不善于學習的人或學習得太慢的人, 會很快被擠出人才的行列。
我們即將進入企業(yè)上班, 職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)意識, 還要磨練職業(yè)化素質。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質磨練打下的良好基礎。在職業(yè)化意識中, 最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作, 在工作中善始善終, 在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾, 才會堅守職業(yè)道德, 對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切, 企業(yè)用人其實并不太看重學歷, 而是取決于他展現(xiàn)出來的`能力水平, 許多人在職場發(fā)展慢, 不是沒有能力, 而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài), 投入地把每一件負責的事做得專業(yè)、完美, 不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài), 優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務的觀念, 注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工, 要主動的上級溝通, 主動匯報工作進程, 多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實, 要注重討論程序, 要尊重大家的意見, 力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識技能的更新, 通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習, 自我反思, 及時保持知識結構的更新, 保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應該思考自己的職業(yè)道路, 確立發(fā)展的目標方向, 在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的, 對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會職場的大學生, 做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解對視頻播放內(nèi)容的分析, 我對職業(yè)規(guī)劃職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認識, 明白了它們之間的關系。這將是一大收獲, 因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃, 同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中, 我們應善于觀察, 深刻認識自己、了解自己, 學會自我評估。因為只有認識了自己, 才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇, 才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線, 才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文2
這是我第一次那么認真地參加校本培訓，之所以認真先是因為態(tài)度的轉變，后來發(fā)現(xiàn)培訓的內(nèi)容又那么有意思，所以更加認真了。我想這么有意思的培訓，一定要說點什么。
以前我會認為專家級的講座滿天飛，這種小講座有什么聽頭呢？所以一參加這樣的講座我就看課外書、玩手機。這次培訓時，我突然意識到課外書、手機可以天天看、天天玩，課時培訓不是天天有，這次錯失現(xiàn)成的，下次又到處搜羅，何苦呢。給我們培訓的老師雖然不可能個個都是專家，但他們在某一方面肯定很擅長，而且我們同為一線老師，他們的培訓內(nèi)容應該更適用于我們。
第一天上午培訓的主題是《關注心靈，共同成長》，楊韌老師現(xiàn)身說法，結合自己的親身經(jīng)歷，講述了兒童心理學對她的教育教學工作上的幫助。因為同為教師，她的經(jīng)歷如同我們的經(jīng)歷，她的困惑也是我們的困惑，她的成功也給我們指明了方向。我感受到心理學離我們那么近，心理學不是那么難，心理學那么有用。
第一天下午培訓的主題是《利用交互式白板創(chuàng)設靈動課堂》，關于電子白板的培訓我們也參加了幾次，都是請廠家技術人員講解的，技術方面說的多，與課堂結合的少。奚老師拿出自己獲獎的課例用無生上課的`方式展示，讓我們直觀地看到電子白板與課程是怎么融合的，并詳細講解了制作過程。這讓一些不熟悉電子白板的老教師也覺得新技術并不是那么難學，也很好用。
兩位老師的培訓都堪稱精彩，原因不是說他們講的內(nèi)容有多高深，而是他們把困難的東西剖析得簡單透徹，消除了我們的畏懼心理，讓我們有信心探索，我覺得這就是好的培訓。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文3
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學習。讓我對平常的細節(jié)方法有了更深刻的理解, 之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識理解, 系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念, 加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學習職業(yè)化培訓心得體會。
人在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一個是目的意識, 一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會, 你掌握的資源永遠不可能是完整的, 你今天做的判斷永遠不可能別人的狀況是一樣的, 這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶意識, 老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬, 才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識, 用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具, 只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里, 因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理, 作為一個職業(yè)人, 該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識, 在整個職場里有一個非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的.發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化, 所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時, 自己還不具備駕馭工作的能力, 更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候, 已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責, 就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄, 只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功, 也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會中新提出來的觀點, 很有道理, 行為養(yǎng)成習慣, 實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點, 用合適的方式, 做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范標準。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面, 很贊同。
職業(yè)人對自己的認知, 我們在為誰工作? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作, 這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作, 甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯, 因此工作時不積極努力, 做一天尚撞一天鐘, 反正企業(yè)是老板的, 豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命得到更大提升的機會, 是一種非常短視的思想。久而久之, 自己的責任心也將大大降低, 甚至麻木, 當一個人沒有責任心的時候, 也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹日常的工作態(tài)度、紀律的考評, 來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范, 使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高, 增強自信心, 提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海, 才能成就偉大!作為正的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣, 要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài), 塑造良好的外在職業(yè)形象, 磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒你的團隊一起用行動, 才具有說服力影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任擁戴, 才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會, 同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺, 個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習提升。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文4
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的'服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍——客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談談個人的一點想法：
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業(yè)務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文5
近期，公司組織員工學習了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學習，頗有感受，現(xiàn)把學習總結如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當今，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要，甚至關系到公司是否能長遠發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進行職業(yè)化培訓，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工，他能在進入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護那里的'衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護公共衛(wèi)生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的，它關系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學習中，我會努力學習這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文6
以前對于員工素質培訓我有所耳聞，認為只不過是玩一玩游戲而已，當我邁進培訓室后，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務的心態(tài)，但隨著潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解后才知道，本次培訓是為了激勵醫(yī)務人員的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的團隊！
雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：
一、團隊目標一致、協(xié)作團結、互相信任。
從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作。在“極地風暴”游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本著“一個也不能少”的強烈信念的結果。過后我曾經(jīng)想，為什么在訓練中大家都能如此的團結呢？我想是因為大家的目標和利益完全一致，并積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人。
犧牲精神對一個團體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較于自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個團隊永遠無法成為一個最優(yōu)秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責任。
當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內(nèi)部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發(fā)揮最大的潛力，創(chuàng)造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協(xié)調就是我的義務，但當教官宣布當隊員不能完成任務時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰！”
豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數(shù)錯，我們隊長因此而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心里越來越難受，似乎戰(zhàn)勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺校怏w上的痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會更痛！。之后細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領導默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認認真真、踏踏實實地干好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯臥撐。項目過后，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在彌漫。
三、細致化管理、通力合作、合理分配資源。
對于個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時需要人力資源優(yōu)勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題。
在“戰(zhàn)地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協(xié)調組織、危機時刻正確決策。這個游戲也讓我們體會到：細節(jié)上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的工作中這樣的.細節(jié)往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn)，如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協(xié)調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發(fā)揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那么這個團隊的戰(zhàn)斗力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會枯竭；付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單后，居然會下意識去摸索周圍，擔心危險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現(xiàn)了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。
除了對自己的愛人和父母，已經(jīng)很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源于自己對危險的本能反應，于是，不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。
當我們的領導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心里都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認真思考過，許久都無法平靜。
這次培訓給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領導和同事。應該說每個人都收獲了許多，在這里，我不想表什么決心，我只想說我非常愿意和我們的領導、同事們一起通力協(xié)作，一起鼓足干勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫(yī)院這個大團隊，開拓更廣闊的天地！
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會范文7
在總公司的統(tǒng)一組織下，我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓。雖然時間比較短，但在這短短的幾天時間里，通過聽老師講課，課堂情景訓練，互動游戲等方式，收獲頗豐。
一、培養(yǎng)自信、積極的心態(tài)。
通過禮儀方面的培訓，從外在形象上增強了自信心；通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、價值，以及對于不同類型客戶的剖析以及應對技巧的分享，讓我們更從心理上堅定了信心，能以積極的.心態(tài)，更加自信、從容地面對各類型的客戶。
二、豐富了專業(yè)知識。
作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問，首先要有專業(yè)的禮儀，坐、立、行、言必須適宜、得體，以期實現(xiàn)增值銷售；其次要對自己的項目非常了解，才能從容應對客戶提出的各種各樣的異議，準確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，突出我們產(chǎn)品的與眾不同，足以打動客戶。
三、提高了專業(yè)技能。
通過實戰(zhàn)訓練，情景演練，實例分析，提高了我們對于樓盤的銷講技巧，之前雖然會說，但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶，引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析，更知道了怎樣準確地區(qū)分客戶類型，不同類型客戶的價值標準，以及對于不同類型客戶的逼定技巧。
四、更增強了我們團隊之間的協(xié)作精神。
之前認為，在我們?nèi)粘５匿N售接待工作中，需要我們銷售團隊之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過此次的培訓，使我深刻地認識到，只有團結協(xié)作，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。通過團隊訓練，發(fā)現(xiàn)個人的特長、優(yōu)勢，在今后的工作中能揚長避短，提高工作效率。只有大家鎖定一致目標，共同前進，才能為公司、為自己創(chuàng)造利益。
雖然收獲很多，但還需慢慢消化，只有很好地理論與實踐結合，才能把這些別人的理論精髓、實戰(zhàn)經(jīng)驗拿為己用。
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