個(gè)人工作心得體會匯編15篇
從某件事情上得到收獲以后，寫心得體會是一個(gè)不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的個(gè)人工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作心得體會1
日前，在全民航范圍內(nèi)開展的工作作風(fēng)建設(shè)行動，針對全民航人員的作風(fēng)建設(shè)特別是針對我們維修人員作風(fēng)存在的問題進(jìn)行整頓，為貫徹落實(shí)全國民航工作會議和航空安全工作會議精神，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域的“三基”建設(shè)，錘煉和發(fā)揚(yáng)良好、過硬的工作作風(fēng)，是促進(jìn)民航安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
為了能夠使本人始終保持思想上、作風(fēng)上、行動上的安全性，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，就如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作的安全性談?wù)勛约捍譁\的認(rèn)識。
何為作風(fēng)，就是大至團(tuán)體，小至個(gè)人，在自己的思維和活動中，表現(xiàn)出來的行動取向和風(fēng)格特點(diǎn)，反映的是按什么樣的思維方式研究問題、用什么樣的態(tài)度學(xué)習(xí)理論、在什么樣的精神狀態(tài)下工作、用什么樣的方式將自己的理想和主張付諸實(shí)施，以及向外部世界展示什么樣的形象等。工作作風(fēng)在我看來同樣是工作責(zé)任心的體現(xiàn)，而責(zé)任心指一個(gè)人對自己、對家人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一種基本素質(zhì)，更是做好一件事情所必需的條件。這次進(jìn)行的作風(fēng)建設(shè)活動對我們維修人員提出了樹立職業(yè)操守的'“四個(gè)意識”和抓好維修關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“五個(gè)到位”。
只要我們做到了這“四個(gè)意識、五個(gè)到位”，就沒有做不好的工作。擁有了這一份責(zé)任心，不管是不是自己的分內(nèi)事，只要與安全有關(guān)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待。不僅要對自己的分內(nèi)事高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且能夠盡一切可能地將工作出色地完成。如果每一個(gè)人都對各自的工作有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，那么我們就能建立起我們民航維修人員的優(yōu)秀作風(fēng)，就能更好地做好本職工作，為民航安全的保障作出的貢獻(xiàn)。具體來說，以我的理解作風(fēng)的建設(shè)應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手：第一、要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，安全就是我們的第一追求。第二、就是端正工作態(tài)度，激發(fā)工作熱情從而激發(fā)潛能。第三、就是把每一件事尤其是小事都做好。第四、就是沒有借口，勇于承擔(dān)責(zé)任。第五、擺脫依賴、加強(qiáng)溝通，體現(xiàn)完美執(zhí)行力。
人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任之分，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，那么我們所做的一切就有價(jià)值，就會成功，就能為民航事業(yè)的安全盡到的努力。
個(gè)人工作心得體會2
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作，這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后，我去了一家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強(qiáng)在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第一次來到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都對我非常熱情，同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個(gè)大家庭�，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速，涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類，包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件，以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責(zé)任而被起訴的案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性，也是一種樂趣。在過去三個(gè)月的.工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問題。如遇糾紛，一般由業(yè)務(wù)部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決，可能會通過訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段，無論是什么案件，都會產(chǎn)生最終結(jié)果。因此，在做訴訟工作時(shí)，我們應(yīng)該特別小心地對待每一個(gè)案件。每當(dāng)我接到新的案件，我都會聯(lián)系參與訴訟的部門，了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡一切可能維護(hù)公司的最大利益。為了公司，我會做的！
有人問我，經(jīng)過這么辛苦的工作，公司給了我什么？我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機(jī)會。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機(jī)會了。在處理一個(gè)案件時(shí)，我最大的快樂就是被我的同事認(rèn)出來。如果我贏了一個(gè)案子，它會讓我高興好幾天！人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙，但我很開心也很滿足！
個(gè)人工作心得體會3
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實(shí)處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。 “站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”，
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧 。他說不會再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦 ，走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦 。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的***。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句名言吧：“你今天對客人微笑了沒有?”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎？
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的行政文員實(shí)習(xí)時(shí)間過去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的行政文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供行政文員的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了�，F(xiàn)寫行政文員工作心得體會如下。
在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣，而更多的'是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
個(gè)人工作心得體會4
隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭，其實(shí)就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆]有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識到六項(xiàng)法則的重要性。
認(rèn)真第一，“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100-1<0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，隨時(shí)對所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)，對存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會出現(xiàn)這樣的失誤，才會不重復(fù)犯同樣的錯誤。
責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺，若我們經(jīng)營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動主觀能動性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營，形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。
要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的`服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。
速度第一，時(shí)間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺
創(chuàng)新第一，社會在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時(shí)了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產(chǎn)品、會議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場的變化，從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會是知識型社會，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修、培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察、閱覽各種書刊;同樣，學(xué)習(xí)知識還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。
通過對《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會的競爭，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗(yàn)。
個(gè)人工作心得體會5
轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)兩個(gè)多月過去了，在這短短的兩個(gè)月中。我認(rèn)識到要明確自己的目標(biāo)，務(wù)必要與同事之間友好相處，與客人之間有良好的溝通。同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，在此，我感謝學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo)，以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。
透過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能，同時(shí)，讓我從中體會到應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己快速成長�？偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
20xx年xx月xx日我來到了xx酒店開始我長達(dá)xx的實(shí)習(xí)生活。在這xx月的實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。
實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來說這方面的工作是最為簡單的，而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個(gè)月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會出現(xiàn)在我面前，通過自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的.幫助與關(guān)懷，我成功地在20xx年xx省xx服務(wù)技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但很高興認(rèn)識了那個(gè)胖胖可愛的督導(dǎo)。
接下來的xx個(gè)月就穩(wěn)定在前臺實(shí)習(xí)，相對而言前臺是一個(gè)很鍛煉人的地方，你每天要面對形形色色地客人，解決客人提出的；任何問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯大錯不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這xx個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了xx長假，xx，以及xx節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。
工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫，退縮。但你面對了，解決，那就是成長了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對困難，一起出去玩。xx月中把xx該玩的地方幾乎都玩盡了。xx、xx、xx……都留下了我們歡聲笑語。
總之，xx月多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，xx月多的實(shí)習(xí)我也自豪過，xx月多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務(wù)，xx月多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識，但_月多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無論是對社會的認(rèn)識和對社會人的認(rèn)識都更深了一步，這種財(cái)富是寶貴的、無價(jià)的！他可以教導(dǎo)我將來走向社會應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅(jiān)定了信心。這才是我們最大的收獲，最大的財(cái)富，最好的結(jié)果。
個(gè)人工作心得體會6
優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，建設(shè)銀行的成功上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。
要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。
作為服務(wù)窗口的一名員工，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也必須牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，
我們不能只是簡單生硬地說不，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計(jì)人員，我有很多的感觸，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔，但位于建設(shè)路的.某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠(yuǎn)，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴⻊?wù)，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報(bào)。
我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
個(gè)人工作心得體會7
記得聽過一場優(yōu)秀班主任事跡報(bào)告會，有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任基本合格；班主任不在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任很優(yōu)秀；但是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個(gè)班主任無疑是失敗的�！蔽倚欧钸@段話。如果說學(xué)生是產(chǎn)品，那么班主任這一主角，時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的每個(gè)產(chǎn)品；班主任不經(jīng)意的一句話，可能會影響到我們學(xué)生的一生；班主任無意間的一個(gè)動作，也許能讓一個(gè)不理想的班級“扭轉(zhuǎn)乾坤”。因此，有人說學(xué)生是班主任的影子，時(shí)間長了，學(xué)生和你從性格到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。我們作為與學(xué)生距離最近、接觸最多的教育者，我們不能失敗。如果我們不幸失敗了，那么陪葬我們的，可能是幾十個(gè)、甚至是幾百個(gè)乃至上千個(gè)孩子一生的幸福哇！我們就應(yīng)記得自己是人民賦予的“人類靈魂的工程師”。為了使自己無愧于“人類靈魂的工程師”光榮稱號，我在班級管理過程中尤其注意結(jié)合班級實(shí)際狀況和校內(nèi)外環(huán)境開展工作。工作中，我把自己的全部情感和所有的工作激情寄托在班級管理與建設(shè)上，潛心致學(xué)，身體力行，用自己的熱情、激情、愛心、耐心激起學(xué)生思想上的共鳴。我相信“身教言傳，水滴石穿；只有不會教的老師，沒有教不好的學(xué)生”的道理。因此，當(dāng)二十多年的班主任，我所帶的班是優(yōu)班更優(yōu)，差班變優(yōu)。我主要是這樣做的：
一、要言傳身教，以誠取信。孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，教師的言行對學(xué)生的影響有多么大�！吨行W(xué)教師行為道德規(guī)范》里就明確規(guī)定教師要作好學(xué)生的表率作用，教師要以身作則。所以，班主任必須要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有這樣才能在學(xué)生心中樹立良好的形象，建立起崇高的威信。所以，當(dāng)我要求學(xué)生做到時(shí)，我總是要求自己首先做到。如我要求學(xué)生不遲到，我就會在學(xué)生到校之前到；比如，要求學(xué)生每一天早晨五點(diǎn)半點(diǎn)到校，自己就得每一天提早十幾分鐘到教室；我要求學(xué)生按時(shí)交作業(yè)，我就必須會按時(shí)批改完作業(yè)。做不到的事就不說，說到就必須要做到。老師的這種示范表率作用在學(xué)生的身上會轉(zhuǎn)化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學(xué)生中享有崇高的威信。作為一名教師，除了在言行舉止、衣著穿戴方面要成為學(xué)生的表率作用外，還得加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高。為了更科學(xué)、有效的管理班級，少犯錯誤，我不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注重自身良好品德的構(gòu)成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，努力增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。平時(shí)，教師要思想端正，生活習(xí)慣良好，儀表端莊、樸素大方，真正體現(xiàn)“學(xué)高為師，身正為范”的要求。如果每個(gè)班主任有一股“讓全班學(xué)生向我看齊的勇氣”，那么“身正為范”就真正得以體現(xiàn)了。
二、要尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人就應(yīng)是班主任的首要天職。如何育人我認(rèn)為，愛學(xué)生是根本。愛學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生的人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對癥下藥，幫忙學(xué)生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴(yán)是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣，欣賞學(xué)生，學(xué)會傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎(chǔ)�！眳⒄兆约旱挠H身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力。我班李哲同學(xué)學(xué)習(xí)成績不好，但是我從來沒歧視他，主動去發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步，幫他查漏補(bǔ)缺，鼓勵他上進(jìn)。因此他很努力，想提高學(xué)習(xí)成績。他說“我只有嚴(yán)格要求自己，我才有可能取得進(jìn)步；我只有努力學(xué)習(xí)，我才能對得起所有關(guān)心和幫忙我的人”。班主任要想很好的開展工作，首先要深入了解學(xué)生心里想什么，嘴里想說什么，生活學(xué)習(xí)有什么困難等等狀況。
“攻城為下，攻心為上”的戰(zhàn)爭策略，也適用于班級管理，我們惟有讓學(xué)生心服口服，才能讓他們充分挖掘出自己的潛力，充分發(fā)揮自己的才能。班主任要做好學(xué)生的思想工作，就得放下“師道尊嚴(yán)”的架子，貼近學(xué)生，與學(xué)生打成一片，與他們促膝談心，成為他們的知心朋友。讓他們感到班主任也是他們中的一員，從而消除他們對你的戒備心理，解除心理上的隔閡。這樣，他們才會向你講真話、訴衷情。遇到問題時(shí)才會及時(shí)的向你匯報(bào)。今年我班上有一個(gè)王登臺的女同學(xué)，開學(xué)之初，上課經(jīng)常走神，很多科任老師都向我反映狀況，班長也反映這個(gè)同學(xué)對班級工作不熱心，于是我提醒了她，想不到她竟依然如故，一天晚自習(xí)后，我把她叫到了休息室，剛開始，我脾氣比較急，說話也較嚴(yán)厲，于是她似乎覺得很委屈，竟掉起了眼淚，一問三不知，于是我讓她回去好好想想，第二天再給我個(gè)滿意的答復(fù)。第二天，她竟給了我一張道歉的字條，從字里行間的態(tài)度來看，我認(rèn)為她就應(yīng)是個(gè)不錯的學(xué)生才對，于是我再一次找她談心，這一次她告訴了我有關(guān)她的一切，原先她印象中只有她的初二班主任對她，讓她當(dāng)了班長，可到初三，沒當(dāng)什么班干，似乎老師不在乎她，整天充滿著失落感，因而做任何事情都提不起精神來，甚至出現(xiàn)抵觸情緒……至此我才發(fā)現(xiàn)，學(xué)生是如此看重老師對她的評價(jià)，也因此明白一個(gè)好的班主任更就應(yīng)是學(xué)生的知心好友。
三、要因材施教，讓學(xué)生個(gè)個(gè)成才“人上一百，種種色色”，一個(gè)班群眾不可能全部是好生，也不可能全部是差生，它必有好般差之分。這就要求我們不能紅黑胡子一把抓。我的做法是：
1、“寬愛”后進(jìn)生后進(jìn)生，常是很多人歧視的對象，老師嘆氣，同學(xué)瞧不起，甚至連有些家長自己也搖頭，由于學(xué)習(xí)成績差，他們處處低人一等，被置于班級的“陰暗角落”。時(shí)間告訴我們：我們就應(yīng)的前提下寬容尊重、熱愛、理解他們。沒有師愛，就沒有教育；教師的愛，應(yīng)高于友愛，齊于母愛。我們就應(yīng)明白：無論孩子多差，他也必須擁有自己的特長。也許我們無法幫忙一個(gè)孩子提高成績，但是我們能夠設(shè)法幫忙一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn)，幫忙他樹立人生的自信，讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn)，少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。其實(shí)，每一位學(xué)生的心靈深處都是一個(gè)廣闊的世界，那里面有日月星辰，有江河山川，有花鳥草蟲，有社會人生，有真、善、美、假、惡、丑，關(guān)鍵就在于我們教育者的正確引導(dǎo)。學(xué)習(xí)道路坎坷不平，荊棘遍布，能夠順利走完這條路的人畢竟是少數(shù)。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學(xué)生時(shí)，就應(yīng)注意培養(yǎng)他們的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿�，不能因�(yàn)槟硞�(gè)學(xué)生成績差就對他們予以忽視或者歧視。其實(shí)，每位后進(jìn)生都有很多可愛的長處。他們每一天上學(xué)，即使什么都聽不懂，卻還能堅(jiān)持在椅子上一天天的.坐著，這是何等的毅力他們參加考試屢考屢敗，這是何等頑強(qiáng)的抗挫折潛力他們?nèi)绱藙诶邸⑷绱似D難，卻很少有人同情、理解，還常常受到批評指責(zé)。
即使這樣，學(xué)生們吃過飯，還能一步步的朝著這個(gè)自己從來沒有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學(xué)校走來。見了我們的面，他們常常還憨憨的笑笑，這是何等開闊的胸懷！我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識到這點(diǎn)，多給點(diǎn)關(guān)懷、期望，我想我們的教育是不是會更加完善些呢！在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班群眾“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班群眾中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)群眾的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。就說我們班的柯西金同學(xué)吧，多動，任性，處處目無尊長，事事不與人為善。因而誰教他誰頭痛，曾幾次被勸退學(xué)。去年其家長再三請求復(fù)學(xué)，我接納了他。這一年，他有進(jìn)步時(shí)，我充分肯定他；把我在班里要做的事讓他替我完成。讓他感覺到我對他的信任。每一天吃早餐他因?yàn)閭�(gè)子大本分吃不夠，我把我的給他一半……他改掉了很多壞毛病，今年中考時(shí)以529分考取了一中。
2、嚴(yán)愛優(yōu)等生優(yōu)等生誰都愛他們。也正因?yàn)槿绱�，�?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。也許大家都有過這樣的感受：你所寵愛過的優(yōu)等學(xué)生，大多數(shù)出了學(xué)校就不愿認(rèn)識你這個(gè)老師了，殊不知，這就是我們寵壞的呀！小的缺點(diǎn)也會造成大的隱患，對這類學(xué)生，我從不寵他們，更不遷就他們。時(shí)時(shí)提醒他們做學(xué)問得先做人，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。如我班的馮力同學(xué)，學(xué)習(xí)刻苦，成績突出，始終是同學(xué)的榜樣�？捎幸淮卧驴迹嫉乩頃r(shí)，有一個(gè)空的答案怎樣也記不起來。他就想翻書抄。我明白了這個(gè)狀況，很嚴(yán)厲的批評了他，并說明了我為什么對他小題大做的原因，使他認(rèn)識到了錯誤。從此不光是考試嚴(yán)格要求自己，其他方面也同樣嚴(yán)于律己。
3、博愛中等生中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的鏡子，是班級體的中間力量。他們期望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動他們的用心因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。比如，我們班的蔡林，他學(xué)習(xí)成績一般，但很關(guān)心群眾，寢室里我發(fā)現(xiàn)不了的問題，他都跟我反映，從而避免了很多問題。
四、要允許學(xué)生犯錯誤作為教師，我覺得我們在教書育人時(shí)就應(yīng)用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生，就應(yīng)樹立允許學(xué)生犯錯誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導(dǎo)。我覺得，當(dāng)學(xué)生犯了小錯誤時(shí)，我們必須要冷靜處理；對于大錯，我們必須要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長取得聯(lián)系，爭取家長的配合，從而到達(dá)學(xué)校、家庭齊抓共管的目的。此刻的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，他們的獨(dú)立意識十分強(qiáng)。處于青春期的他們，躁動不安，情緒不穩(wěn)，容易陷入迷茫，對外界事物很敏感，很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關(guān)注和安慰。如果我們老師不能寬容，過分苛求，違背生理成長規(guī)律，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動作給毀了。學(xué)生是活生生的人。他們有思想，有感情，有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我在處理學(xué)生問題時(shí)，就經(jīng)常注意換位思考。學(xué)生犯錯情緒沮喪時(shí)，拍拍他的肩膀，這些無聲的肢體語言有時(shí)候可能要比批評的話語更能催人改正，激人奮進(jìn)。學(xué)生思想出軌時(shí)，我基本上都是予以正確的引導(dǎo)，而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通，更不會有過極的行為。這樣，我所帶的學(xué)生都能做到主動承認(rèn)錯誤，用心改正錯誤，并能更加嚴(yán)格的要求自己。
五、要嚴(yán)愛相濟(jì)。付出愛心與嚴(yán)格要求不可偏廢。愛心是偉大的，但是絕對不是萬能的。不妨想想：孩子與父母間的與生俱來的血緣聯(lián)系是什么都沒有辦法阻礙的。我們能說他們的父母不愛他們嗎但是為什么孩子有時(shí)還常常出現(xiàn)逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢所以，對學(xué)生付出的愛是門藝術(shù)，何時(shí)付出，怎樣付出，付出后怎樣讓學(xué)生明白自己的用心等等，這些都需要我們班主任用心去思考去設(shè)計(jì)。如果僅有愛心，沒有嚴(yán)格要求也不行。此刻的孩子大都是不缺少愛的，或者說他們擁有的愛太多了，以至于在我們對他們付出愛時(shí)，他們以為是理所當(dāng)然。所以，我想：很多時(shí)候，我們的教育離不開嚴(yán)格要求。當(dāng)然，嚴(yán)格要求之中，必須要包括愛的感情。我們班級的每位同學(xué)都承認(rèn)我對他們的要求很嚴(yán)格，他們都沒有責(zé)怪我，有的還要求我對他們更加嚴(yán)格些。我想這與我們的感情聯(lián)系有很大關(guān)系吧。作為班主任，我很注意教育學(xué)生持續(xù)良好的心態(tài)，學(xué)會用寬容和感謝的目光看待周圍的一切，引導(dǎo)他們用心感受世界的完美和自己的幸福。例如，我?guī)н^的李向軍同學(xué)轉(zhuǎn)進(jìn)我們班時(shí)，他對吃、喝、穿都比較講究，有時(shí)還攀比。就此，我多次和他進(jìn)行心理溝通，用一些貧困山區(qū)的孩子故事來教育他、感化他。他各方面進(jìn)步了很多，父母對此十分的滿意。
六、要拿起表揚(yáng)的武器。哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學(xué)生更是如此。”贊美是陽光、空氣和水，是學(xué)生成長中不可缺少的養(yǎng)料。我們班主任作為教育者，不妨拿起表揚(yáng)的武器。對學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自內(nèi)心的表揚(yáng)和贊賞，努力讓我們的每個(gè)學(xué)生都能感覺到自己的進(jìn)步。例如：李哲同學(xué)剛來我班時(shí)，成績十分不理想，還經(jīng)常違反紀(jì)律。但是當(dāng)他的班級工作被多次肯定后，他勁頭十足，也嚴(yán)格了對自己的要求。如今，他雖然學(xué)習(xí)成績不理想，但是他負(fù)責(zé)的班級體育工作卻是十分出色，從來都不需要我的督促，中考還順利考取了長高。又如，黃子達(dá)同學(xué)對自己要求不嚴(yán)格，學(xué)習(xí)用心性不高，從來不問不懂的題目。但是，他有一天卻主動向我們老師請求幫忙解題。對此，我當(dāng)即在班級予以公開表揚(yáng)。經(jīng)過如此反復(fù)多次的表揚(yáng)和鼓勵，他的學(xué)習(xí)用心性提高了很多，主動性也增強(qiáng)了，對學(xué)習(xí)的興趣也濃厚了，對自己的要求也嚴(yán)格了。另外，我還喜歡在接班的第一個(gè)月就設(shè)立“班級明星”的評比活動，以后每月進(jìn)行一次，這活動涉及的面很廣，有“學(xué)習(xí)明星、班干部明星、愛群眾明星。守紀(jì)明星，自強(qiáng)明星，衛(wèi)生明星”……等等，一共有十幾項(xiàng)，出榜張貼。讓每位學(xué)生都能找到自己的位置，同學(xué)們的熱情高，效果很好，真正發(fā)揮榜樣的力量，全班構(gòu)成一種“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)”的現(xiàn)象。再就是我還想盡一切辦法讓班級在學(xué)校中樹立良好形象，爭取得到學(xué)校表揚(yáng)，以此激勵同學(xué)注意個(gè)人形象，不斷修正自己的言行，從而進(jìn)步。如每年的運(yùn)動會開幕式，為了讓學(xué)生在公眾場合得到鼓舞，我總是力求出新，每次都得到了學(xué)校的表揚(yáng)，也就是這樣一個(gè)小舉措，增強(qiáng)了學(xué)生整體向上的凝聚力，良好的班風(fēng)就能逐漸構(gòu)成。由這些我們能夠看出，必要的表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水。但是，我認(rèn)為表揚(yáng)要注意對象，注意時(shí)機(jī)，注意場合，注意分寸，否則表揚(yáng)可能會變成另一種味道，甚至?xí)蝗艘詾槭侵S刺、挖苦等等。
七，要實(shí)行“三個(gè)一”的教育透過幾年的摸索，我得出“三個(gè)一”的經(jīng)驗(yàn)，那就是“每一天給學(xué)生一句賞識或警醒的話語，一個(gè)善意的微笑，一份成功的喜悅”。每一天早自習(xí)之前在黑板上寫一條名言警句或俗語或我激勵學(xué)生的話，使學(xué)生天天都有好心境，從而天天都有新起色。有一段時(shí)間，我身體情緒都不好，每一天臉上也難得露出一點(diǎn)笑容。那段時(shí)間學(xué)生情緒低落，如臨大敵，人心惶惶。我立即進(jìn)行了反思，發(fā)現(xiàn)老師樂觀、良好的心境能感染我們的學(xué)生，“老師的微笑”能改善整個(gè)班級成員的心境，創(chuàng)造出一個(gè)活躍、快樂與祥和的班級氛圍；能夠使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性、用心性，從而健康活潑地成長。從此，無論自己情緒怎樣，我總是帶著微笑走進(jìn)課堂。學(xué)生說能見到老師的微笑真好，心里也是個(gè)性的踏實(shí)，學(xué)習(xí)起來更是帶勁。每一天學(xué)校公布欄上公布的好的檢查狀況，科任老師對班級好的評價(jià)等，我都要告訴同學(xué)，讓他們帶者成功的喜悅又去爭取每一天的成功。
八、要經(jīng)常與家長聯(lián)系家長評論學(xué)校從班主任開始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長的評價(jià)認(rèn)可程度，對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。石萬同學(xué)的母親說“胡老師，你的電話一來，我就明白石萬肯定是出了問題。這不，我生意也不做了，立即趕來了。我很感謝你對我孩子的關(guān)注和教育�！笨梢�，我們與家長的聯(lián)系真的很重要。
九，要放手讓學(xué)生管理班主任要管理好一個(gè)班級，該用什么手段呢這個(gè)問題我進(jìn)行了思考。管理班級也就應(yīng)是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點(diǎn)，我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時(shí)，制定了詳細(xì)的班規(guī)，使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思，但是“磨刀不誤砍柴功”，班規(guī)訂下之后，我感到班主任工作十分簡單。我們班除了10位班委及課代表，每組設(shè)有組長，每一天有值日班長負(fù)責(zé)考核，天天一小結(jié)，周周一總結(jié)，月月一評比，因?yàn)楣芾硪?guī)范，我班基本到達(dá)了人人有事做，事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規(guī)，構(gòu)成了良好的班風(fēng)。那么在整個(gè)管理班級的過程中，我的體會，就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做，當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而就應(yīng)是在民主的對待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。
十、要做到“三勤”接一個(gè)班，班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。腳勤就是要經(jīng)常走到班級同學(xué)中去，到學(xué)生的家里去，多與學(xué)生接觸，在開始習(xí)慣還未養(yǎng)成時(shí)，要多跟班進(jìn)行督促檢查；“眼勤”，要經(jīng)常去觀察同學(xué)們的狀況，以便及時(shí)掌握第一手材料�！白爝�要勤”，就要多找學(xué)生談心，了解他們的內(nèi)心世界，多與家長溝通，掌握學(xué)生在家的狀況，明白他們的家庭背景，這樣你對學(xué)生的教育就能收到事半功倍的效果。以上是我多年當(dāng)班主任的一點(diǎn)體會，資料有點(diǎn)長，說理比較多，但都是我認(rèn)識和經(jīng)歷過的。有不當(dāng)之處請大家批評指正。我想，只要我們真正以人為本，以金子般的愛心對待每一個(gè)學(xué)生，多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學(xué)生，相信學(xué)生未來的輝煌，就在我們的無限熱愛之中。
最后，我想用全國優(yōu)秀班主任李鎮(zhèn)西老師在《愛心與教育》一書中的話來結(jié)束我這天的發(fā)言，他說“我們所做的，都是務(wù)必要做的。我們感受了學(xué)生太多的愛，我們只有用更多的愛去回報(bào)我們的學(xué)生”！
個(gè)人工作心得體會8
這兩天，先后出現(xiàn)一些影響安全的不良事件，要把工務(wù)當(dāng)前安全形勢持續(xù)下去，還是有一些問題，越早提出，越早和大家交流，越有好處。還是決定今天和大家召開緊急電視電話會議。聽了兩個(gè)單位的發(fā)言，事情發(fā)生的嚴(yán)重程度，各有千秋，特別是**工務(wù)機(jī)械段，工機(jī)段發(fā)生的事，13號凌晨，相關(guān)同志都楸著心直到天亮，絕不是像記倫同志說的摔傷這么云淡風(fēng)輕，在天亮做完檢查之前，誰都不敢肯定這個(gè)同志是摔傷還是撞上，誰都不敢肯定這個(gè)同志有無內(nèi)傷，信息也一直都回不來，我本人第一時(shí)間聽到這個(gè)消息的時(shí)候也是挺苦惱的，我不知道記倫同志當(dāng)時(shí)是什么感受。
事情的發(fā)生，給我自己也很多的思考，我們?nèi)ツ臧踩髾z查很長一段時(shí)間沒有出事故，今年一開年后我們反復(fù)提醒各段，講我們過去每年一月份有可能會出什么事，二月份有可能出什么事，我們這么做，就是想延續(xù)安全的成績，大家都知道，安全沒有百分之百，沒有常勝將軍，但是我們有希望某個(gè)持續(xù)長的時(shí)間來得到安全成績，持續(xù)長的時(shí)間不出突破大家接受能力，接受程度的安全事件。為什么我說這兩起事件各有千秋，工務(wù)機(jī)械段的假如釀成事故，是不可原諒的。不像11.15擺的長軌，大家缺少這個(gè)意識，不像桂林工務(wù)段出現(xiàn)倒退列車需要那么多時(shí)間，有些事情我們是可以考慮到，可以預(yù)想到后果的。我們?nèi)绻麤]防住，這才是痛心之處。為什么我將去年很長一段時(shí)間安全特別好，今年一個(gè)半月，我們也沒出安全問題，為什么會有這樣的情況?我覺得各段對安全有敬畏之心，這是最大的關(guān)鍵。如果哪個(gè)段，哪個(gè)責(zé)任部門對安全沒有敬畏之心，沒有害怕的感覺，那他就離事故不遠(yuǎn)。
我們天天講安全風(fēng)險(xiǎn)管理，為什么盛部長講問題在現(xiàn)場、原因在管理、根子在干部?是因?yàn)槲覀兏刹繐碛懈嗟男畔⒃�，更多的資源，更多的判斷綜合素質(zhì)，我們就應(yīng)該擁有更多的安全預(yù)想和超前意識。如果我們一旦缺乏安全的預(yù)想、超前意識，那這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理就白提、白說。就像紀(jì)委書記告訴大家哪些事情不能去做，不能伸手去拿，大家都知道那個(gè)叫風(fēng)險(xiǎn)。我們能不能去想到我們自己的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們有沒有對自己的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有敬畏之心，這就取決了我們能不能在一定時(shí)期內(nèi)保證安全。這兩起事件給我的啟示一：安全預(yù)想方面一定要注重特定的時(shí)間，特定的區(qū)域，特定的崗位。提醒我們本段本年度的第一項(xiàng)的啟動工作，我們應(yīng)該怎么看待它?**工務(wù)段的卸砟有教訓(xùn)，這至少是在益湛線上今年的第一輪次的卸砟，而且要求機(jī)車退回交口，不是往前行。第一次長距離的退回交口。工機(jī)段的是今年第一起搞大機(jī)維修。面對今年度首次啟動的一些工作，還有些是今年剛啟動的，雖然往年都在做。為什么我們講工務(wù)機(jī)械段每一年搞大型機(jī)械施工，不管搞了多少年，多熟悉的，第一下總要亂，就是因?yàn)檫@第一下確實(shí)需要人和設(shè)備和環(huán)節(jié)磨合的條件，一旦磨合不好，就容易出問題。所以在這些所謂的第一次的時(shí)候，這種啟動性的工作，我們能不能多投入一些關(guān)注，投入一些注意力。我們這些啟動工作能不能簡單的交給工人或責(zé)任心差一些的管理干部?或綜合能力偏弱的干部?我們能不能在這些方面加強(qiáng)?
表現(xiàn)的第二個(gè)就是：我們對一些關(guān)鍵時(shí)期，比如說會議。近期的會議很多，工務(wù)會議還夾雜著全局、部里的.春運(yùn)總結(jié)會，各段的職代會，局里的經(jīng)濟(jì)工作會議，全國兩會又來了。在這樣的會議期間，我們有什么方面和會議強(qiáng)調(diào)的穩(wěn)定，和會議強(qiáng)調(diào)的氣氛，有沒有什么會打亂節(jié)奏的?在這種時(shí)期，我們的薄弱點(diǎn)在什么地方?薄弱崗在什么地方?薄弱時(shí)段在什么地方?我們怎么去考慮這些?當(dāng)天工務(wù)機(jī)械段發(fā)生這樣的情況的時(shí)候，我聽說你們當(dāng)天開職代會，我很吃驚的。這點(diǎn)我要批評工務(wù)機(jī)械段，你們誰給我發(fā)了一條短信?主要領(lǐng)導(dǎo)只是報(bào)告工務(wù)處，處里面把信息截留了，我不知道你們開工第一天開職代會。開職代會為什么要強(qiáng)調(diào)百分之百的滿員?全國人大都還沒有那一次是滿員的。有重大事情要干的時(shí)候，你就這么強(qiáng)調(diào)全員參會?第二天發(fā)生事情的時(shí)候，通知你們段領(lǐng)導(dǎo)往那邊趕的時(shí)候，還強(qiáng)調(diào)有會!什么叫安全第一?什么叫三個(gè)重中之重?完全沒有這種安全意識!所以我們強(qiáng)調(diào)的安全風(fēng)險(xiǎn)意識，更重要的就是強(qiáng)調(diào)一種安全預(yù)想。我們作為段領(lǐng)導(dǎo)要比部門負(fù)責(zé)人多責(zé)任體現(xiàn)在什么地方?體現(xiàn)對安全的敏感性，對安全的預(yù)想。而部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該對我們的現(xiàn)場也要有自己層級的預(yù)想。這才體現(xiàn)出逐級負(fù)責(zé)、逐級預(yù)想!
個(gè)人工作心得體會9
作為一名班長，我知道自己肩上的任務(wù)很重。剛上大學(xué)，剛當(dāng)大學(xué)的班干，難免有很多事情不懂。今天有幸能聽彭權(quán)群主任為我們新干講授的《高校學(xué)生干部個(gè)人定位和工作方法》，我獲益匪淺，下面來說說我的體會。
通過彭主任的介紹，知道高校學(xué)生干部是學(xué)校系統(tǒng)中不可缺少的一支重要依靠力量，是學(xué)生工作政策的具體貫徹的落實(shí)者，是學(xué)生中的優(yōu)秀代表，連接著學(xué)校和廣大同學(xué)。我校優(yōu)秀學(xué)生干部的典范有鄧碧泉、劉競、曾景遠(yuǎn)等，他們體現(xiàn)了湛師人的胸懷大志、腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取、追求卓越的精神。他們明顯的優(yōu)點(diǎn)是剛毅和負(fù)責(zé)。我們新干應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
高校學(xué)生干部和中小學(xué)時(shí)期的學(xué)生干部是有區(qū)別的。高校學(xué)生干部具有獨(dú)立性，能獨(dú)自開展、籌備、策劃、組織各項(xiàng)活動。高校學(xué)生干部具有專業(yè)性，能結(jié)合自己的專業(yè)開展工作。還有，高校學(xué)生干部具有實(shí)踐性。既能反映校園的現(xiàn)實(shí)情況，代表學(xué)校的公共利益，又能捕捉社會和市場的信息。
作為高校干部，我們要正確地給自己定位，首先我們是學(xué)生，就要做一個(gè)合格的學(xué)生，上好每節(jié)課，獲取課堂效益。適當(dāng)犧牲休息娛樂時(shí)間來學(xué)習(xí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)工作方法，合理安排時(shí)間，兼顧好學(xué)習(xí)與工作。不能因?yàn)樽约菏歉刹慷焯烀τ诠ぷ骱雎詫W(xué)習(xí)。其次我們是干部，要履行干部的使命。要處理好與老師、同學(xué)的.關(guān)系。最后我們是學(xué)生干部，不是社會干部，不能帶著功利性的想法去當(dāng)干部。
作為高校學(xué)生干部，我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì)和能力。政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和集體素質(zhì)等是我們學(xué)生干部瑩具備的基本素質(zhì)。而我們要具備的能力有：組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、自我管理、約束能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、交際能力等。
高校學(xué)生干部的工作方法的選擇影響到工作的效果，所以高效率的工作方法是每個(gè)高校學(xué)生干部的必備的：
一、調(diào)查研究的方法。通過調(diào)研了解自己班級、部門、工作對象、工作內(nèi)容以及學(xué)校工作要求等，以便更好地開展工作�？梢韵驇熜謳熃慊蛘咔叭胃刹空埥探�(jīng)驗(yàn)，多向老師上級匯報(bào)工作，聽取要求和建議，爭取得到他們的幫助；
二、制定工作計(jì)劃的方法。計(jì)劃主要包括：目的、任務(wù)、時(shí)間、人員、實(shí)行步驟、檢查落實(shí)，收集同學(xué)、老師意見不斷修改；
三、動員群眾的方法。學(xué)生干部要從同學(xué)角度思考，動員要以朋友的身份，要有好的口才，善于演講；
四、制定管理的方法。學(xué)生干部制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，學(xué)生干部要擬好初稿，再征求老師、同學(xué)的意見加以修改和完善。公開宣布制定，執(zhí)行制度要嚴(yán)格，要公平公正公開；
五、分工協(xié)作的方法。要明確各干部的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容，各干部工作任務(wù)要基本相當(dāng)，避免工作過多影響學(xué)業(yè)。工作任務(wù)加起來要覆蓋整個(gè)部門的職責(zé)范圍，不能空白，不能交叉重疊；六、總結(jié)提高的方法。要有總結(jié)意識，通過集體定期共同總結(jié)獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
七、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的方法。首先干部要帶頭，公正無私，一視同仁；其次開展活動增進(jìn)友誼；再次正確使用表揚(yáng)與批評。表揚(yáng)最好公開點(diǎn)名，以鼓勵更多的同學(xué)，而批評最好是不點(diǎn)名并私下批評。最后，學(xué)生干部要關(guān)心每一位同學(xué)；
八、學(xué)習(xí)工作兼顧的方法。要上好每節(jié)課，犧牲休息娛樂時(shí)間學(xué)習(xí)，工作要有合理的安排，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和工作方法。
這些都是我之前所不知道，而現(xiàn)在都很清楚的東西。聽了彭主任的講座，我更清楚自己的職責(zé)，我會更加努力的履行好自己干部使命，爭取做一個(gè)優(yōu)秀干部。
個(gè)人工作心得體會10
xx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那一天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時(shí)，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，盡快融入這個(gè)大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個(gè)集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和工作，我對于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個(gè)人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前，我因?yàn)榻?jīng)常在外兼職，有一丁點(diǎn)兒所謂的社會經(jīng)驗(yàn)的緣故，所以信心十足，認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作�？墒鞘聦�(shí)上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性，通過自己的實(shí)際行動為部長分擔(dān)任務(wù)，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經(jīng)驗(yàn)。我覺得自己空
白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當(dāng)?shù)匕盐�；最后是態(tài)度問題，這是最重要和最核心的一點(diǎn)。部長說的一點(diǎn)兒都沒錯，我的身上學(xué)生氣十足，要想快速成長，盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣，改掉學(xué)生的'不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個(gè)既定的無形的潛在思維模式，結(jié)果達(dá)不到部長的要求，讓部長失望。
通過部長的教導(dǎo)，我深深認(rèn)識到自身的不足。出了社會，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔(dān)著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個(gè)舞臺拼的是真正的實(shí)力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著一個(gè)人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向前輩請教�？墒窃谶@一點(diǎn)上我很慚愧，因?yàn)槲掖_實(shí)做得不夠到位。對于一個(gè)剛出社會的學(xué)生而言，這樣的工作無疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù)，如何進(jìn)行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)�？墒聦�(shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中，我并沒有主動積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會，而是被動接受，一撥一轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來的學(xué)習(xí)工作中，我會努力端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想，盡快適應(yīng)社會，適應(yīng)工作環(huán)境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己：
1、對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料，了解相關(guān)信息；
2、盡快改變學(xué)生的依賴思想，學(xué)會獨(dú)立，勇于承受壓力，明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，遇事不推卸責(zé)任；
3、不怕犯錯，勤于反思，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時(shí)間里勝任此份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意�，F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說的話，無論何時(shí)何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點(diǎn)。這份工作，這個(gè)挑戰(zhàn)我不怕。
個(gè)人工作心得體會11
幼兒園中班處于孩子成長的懵懂期，調(diào)皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個(gè)時(shí)期的孩子，不僅僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。小朋友喜歡的老師長頭發(fā)的，能夠梳辮子、漂亮的、年輕的、知識多、懂科學(xué)的、有本事的。每年中班新生入學(xué)的時(shí)候我都向家長介紹老師的工作是十分瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機(jī)構(gòu)，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務(wù)，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個(gè)奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，從細(xì)的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當(dāng)天的情緒負(fù)責(zé)。
沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老師關(guān)愛，比如經(jīng)常要抱著他們，小朋友也個(gè)性喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護(hù)。幼教工作是十分辛苦的，一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子，務(wù)必勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫忙才能完成，下班時(shí)光還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動，自我的業(yè)余時(shí)光十分少。一個(gè)孩子出現(xiàn)問題對幼兒園來說是1/400，對一個(gè)家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。
兒童是一個(gè)精神存在物，他一出生就蘊(yùn)含著強(qiáng)大的精神能量，并按照自我的成長規(guī)律成長，我們的教育也會遵循孩子的年齡特點(diǎn)與個(gè)性特點(diǎn)。比如：小班寶寶的思維是形象具體的，他們的思維務(wù)必依據(jù)形象生動的參照物，并且要與他們的生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，小白兔，紅蘿卜是他們易于理解的，而抽象數(shù)字1、2、3的實(shí)際好處，對于他們來說理解起來就很困難。所以，在教學(xué)中我們就會使用孩子易懂易于模仿的語言，使用簡單不會讓孩子混淆的概念，運(yùn)用生動形象的教具激起孩子學(xué)習(xí)的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱，什么知識都要通曉一二，要有較強(qiáng)的綜合藝術(shù)素質(zhì)，包括對色彩的理解潛力、對音樂的感覺潛力，包括穿著，怎樣樣穿著得體，讓小朋友喜歡又貼合教師的身份，這些都是幼教應(yīng)具備的基本素質(zhì)。還有語言表達(dá)潛力也很重要，要有較強(qiáng)的溝通潛力，幼教是家長和孩子之間的橋梁，對小朋友說話要簡練，聽得懂同時(shí)注意層次性。對家長的'推薦要有指導(dǎo)好處，對孩子的評價(jià)措辭要準(zhǔn)確、委婉。
作為幼兒中班教師，我認(rèn)為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，因?yàn)槿说某砷L過程實(shí)際上是一個(gè)心理成長過程，而不是一個(gè)智力成長過程，智力成長是附著在心理成長之上的。再有，愛和尊重是貫穿教育始終的，肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展，對他們的自然發(fā)展表示尊重，為他們的發(fā)展帶給適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境，我們的總園長朱敏女士就提出過這樣的教育思想“蹲下來講話”“抱起來交流”“牽著手教育”。這一切都體現(xiàn)了我們對孩子的尊重與理解，同時(shí)讓孩子在自然發(fā)展中體驗(yàn)到了無盡的愛和自由，這對于孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
個(gè)人工作心得體會12
我來到門診的這一段時(shí)間里，遇到了一些問題，也憑著自己的經(jīng)驗(yàn)解決了一些問題。但是對于現(xiàn)在的我來說，我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說，我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個(gè)穩(wěn)定的能力了，我才會更加自信，我也才能有勇氣去面對接下來的問題。
這一次工作經(jīng)驗(yàn)讓我感慨頗多，這次調(diào)來門診，一方面是對我個(gè)人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗(yàn)。我知道這也許很難，但是無論如何我都應(yīng)該從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從我做護(hù)士以來，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心，也不能夠?yàn)樗藥硪恍┎槐匾穆闊�。這是我們的職責(zé)，也是我們應(yīng)該去遵守的原則。
我是一個(gè)比較細(xì)心的人，在這段時(shí)間里，我很少因?yàn)樽约旱拇中亩稿e，這對于我來說是一些低級到不能再低級的錯誤。根據(jù)我對自己的要求而言，我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問題的，所以這段時(shí)間以來，我也保持的非常好，盡量沒有給門診帶來一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿意的。但我也不會因此而驕傲，我會把每一次的成績當(dāng)成基礎(chǔ)，在這個(gè)上面繼續(xù)前行。保持一個(gè)清晰的`方向，保持初心，在以后的路上繼續(xù)前行。
其實(shí)門診的護(hù)士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時(shí)候忙起來真的是會讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗(yàn)我們個(gè)人的能力了，所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來作為一名護(hù)士，還有很多的事情我們沒有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會耽誤我們各自的工作和時(shí)間了，也不會給醫(yī)院帶來一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，我們才會進(jìn)步，才會有一個(gè)更加嶄新的明天。
每個(gè)人都會在生活中前進(jìn)，我現(xiàn)在是一名門診的護(hù)士，服務(wù)好患者就是我的本職工作，在工作上保持專業(yè)，保持一個(gè)良好的心態(tài)，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會繼續(xù)加油，在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
個(gè)人工作心得體會13
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又快到了這個(gè)學(xué)期的期末了，自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)入了學(xué)生會宿管部，成為一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會工作 ，作為一名宿管部的干事，我有以下體會：
第一：從學(xué)生會的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。所以，加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度�？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因?yàn)�，在思想上我來學(xué)生會第一目的，是來做事情的，是來學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽說過一句話：干事就是要干事情，加入學(xué)生會就要負(fù)的起責(zé)任。原來，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的'，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好。
第二：從學(xué)生會工作的體系上來講，從一個(gè)干事的角度。我有一些體會。每個(gè)學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候兩位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒，即主動并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說話，多做事。做到在其位，謀其事。
第三：從學(xué)生會具體工作上來說，各個(gè)工作的開展首先都需要組織。我們也一樣，組織工作主要由兩位部長做，主要方式是通過電話聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動與部長溝通，自我組織，自我完成。當(dāng)部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時(shí)，我心里才有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會，讓工作能順利完成。因?yàn)榇蠹襾韺W(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競爭，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學(xué)生會的一員，也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。
第四：對我個(gè)人而言，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會工作后，對學(xué)生會工作的熱情仍舊如初。在我部，部長也好，副部長也好，干事也好，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會工作的同時(shí)也要學(xué)會做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利，學(xué)生會工作更上一層樓！
個(gè)人工作心得體會14
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事，可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習(xí)慣。云在他們的眼中只有形狀和種類，雨對于他們來說也只是一種天氣現(xiàn)象，全然沒有了浪漫的色彩，那一組組枯燥的數(shù)字書寫著他們寂寞的青春，然而，他們依然義無反顧地詮釋著奉獻(xiàn)的內(nèi)涵。
氣象觀測員的工作可謂單調(diào)乏味，一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們
永遠(yuǎn)不變的工作“道具”。他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地往返于值班室和觀測場，記錄著寶貴的氣象數(shù)據(jù)。氣象觀測員有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任感，生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個(gè)數(shù)據(jù)，在他們的眼里，氣象觀測高于一切，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采集到準(zhǔn)確的氣象數(shù)據(jù)比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時(shí)間，只要是到了觀測時(shí)間，無論是傾盆大雨，還是鵝毛大雪，無論是烈日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場，記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作，他們甚至不惜放棄與親人團(tuán)圓的機(jī)會，在孤燈下，與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作，他們遠(yuǎn)離了親朋好友;為了工作，他們放棄了幾十年一遇的同學(xué)聚會;為了工作，他們傾注了滿腔熱情，奉獻(xiàn)了自己的畢生精力。
當(dāng)過氣象觀測員的人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時(shí)常在驚恐中醒來，這也許就是“日有所思，夜有所夢”吧!出錯情時(shí)的懊悔，創(chuàng)“百班”、“250班”時(shí)的快樂，看天識云時(shí)的專注，天氣預(yù)報(bào)出現(xiàn)偏差時(shí)的不安，所有這一切，道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣，個(gè)中滋味只有他們自己才能體會。
時(shí)代在飛速發(fā)展，科技的發(fā)展也是日新月異，可是氣象觀測員面對的.還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿，他們依然默默無聞地隱藏在天氣預(yù)報(bào)的背后。在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流的社會，到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私，氣象觀測員卻仍然堅(jiān)守著那份清貧，踏踏實(shí)實(shí)地重復(fù)著每天同樣的觀測工作，無怨無悔地奉獻(xiàn)著自己的青春。氣象觀測員用堅(jiān)實(shí)的腳步，在觀測場上留下了閃光的足跡，用簡單的字符，譜寫了氣象人的頌歌。
個(gè)人工作心得體會15
彈指之間，x年已然過半，而我來到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂壽這個(gè)大家庭的溫暖，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識。
距離放假的日子越來越近，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長，面對的事情越來越多，煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你，拿你和同齡人作對比。
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛?cè)肼殨r(shí)我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，已經(jīng)對日常化驗(yàn)檢測和品質(zhì)管理熟練掌握，對各項(xiàng)化驗(yàn)檢測設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗(yàn)員，我深刻的認(rèn)識到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個(gè)樣品的檢測都嚴(yán)格按照國標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn)，確程無誤，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次，作為品管部品管員，一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的.學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。
最后，在今后的時(shí)間里我會更加努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì)，高效實(shí)用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大！
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