員工培訓心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓心得體會1
通過為期一天的安全學習，我充分認識到了安全為第一生產(chǎn)力的意義。
在日常工作中，必須嚴格遵守公司相關(guān)的`安全標語及相關(guān)作業(yè)規(guī)程。安全并不是在事后提，而是要以預防為主，通過大家的發(fā)現(xiàn)，指出，把安全隱患扼殺在搖籃里。
一天的學習，并不只有紙面上的文字閱讀，安全培訓員也在培訓材料上增加動畫、視頻，讓我們這批新入職員工的心里留下了“注意安全”這四個大字。在重點方面培訓員也會和我們進行互動提問，最后也通過筆試的方式來檢測我們一日所學。
最終的結(jié)果是全員合格，我相信今后我們不管在公司內(nèi)還是公司外都會注意我們自身周邊的安全，保護我們自身及家人。
在此，謝謝四方安全培訓員給我們講解了相關(guān)的安全知識！謝謝！
員工培訓心得體會2
特別有幸能有這次時機學習到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個勝利的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應當是每位員工都需要學習、認同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互敬重，相互理解，共同信任的根底上，才能開心的共同奮斗。公司有領(lǐng)導是必定的，也是必要的，他們將要為整個公司的進展樹明方向，需明確員工的工作目標，但是假如單單只注意領(lǐng)導的架子，擺起領(lǐng)導的威勢，與員工一起一副高高在上的姿勢，做事只要不符合自己的標準，不問青紅皂白就是一頓訓，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣，有時再加上用詞用語不恰當，很簡單打擊員工的工作積極性，造成埋怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認知下的批判才能被認可。
不管是領(lǐng)導還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤承受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實狀況，不能為了一味的維護自身的形象，保存自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明，團隊的合作是相互開放的，相互的溝通才能促進進展團結(jié)。
積極有效地既求助于他人，同時又賜予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應用到的'工業(yè)技術(shù)特別之多，這樣需要我們學習與使用的學問也就許多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能相互幫忙，相互學習才能成長，不能在我有懷疑需要幫忙的時候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫忙的時候，我卻由于某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能賜予幫忙，這樣鋪張的是公司的整體效率，打擊的也是團隊合作積極性。
培訓很重要。針對我們公司實際設(shè)備狀況，這也顯得必不行少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級，都需要也值得我們?nèi)W習，去培訓，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參與這類技術(shù)培訓對于更好的解決問題是很有幫忙的，而不能是固定的幾個人參與培訓輔導，然后我們只要有問題就去找他們解決。
華為文化的特征就是效勞文化。這一點也很適合我們，由于我們也是面對的客戶。我們必需仔細地對待每一個用戶，不管他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應當影響到對客戶的效勞與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認知去轉(zhuǎn)變，不過能有這次的學習時機，覺得個人也是有了很大的思想提高。
員工培訓心得體會3
我是洗化課的員工，高登玲于XX年11月12號應聘到本超市，不知不覺已經(jīng)在這里工作了二個多月了，有苦有樂，有喜有悲
記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依舊準時到場，接受丁主管支配的軍訓，員工學問培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標志著企業(yè)的形象和將來的期望。 隨著超市賣場的漸漸完工，我們在各主管的帶領(lǐng)下，搬運雜物，清潔地面衛(wèi)生，提水的，掃灰的.，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著快樂，歡樂的風采
接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能嫻熟的安裝完畢。商品的陳設(shè)擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳設(shè)擺放的更有條理化，美觀化，反復調(diào)換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅決的精神，才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導書，是這樣寫的;假如你有智慧，請把你的智慧拿出來，假如你沒有智慧，那就請你流汗吧、假如你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。 我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市安排的各項工作，既然，選擇了。就要認專心真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。 現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，光明，潔凈，干凈的環(huán)境里工作，我感到非常的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。
在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力氣。
我相信，我們的超市將是最優(yōu)秀，最有企業(yè)形象，最有素養(yǎng)，最有團
隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是傲慢，自豪的。
員工培訓心得體會4
非常有幸能有這次機會學習到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應該是每位員工都需要學習、認同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導是必然的，也是必要的，他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標，但是如果單單只注重領(lǐng)導的架子，擺起領(lǐng)導的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標準，不問青紅皂白就是一頓訓，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣，有時再加上用詞用語不恰當，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認知下的批評才能被認可。
不論是領(lǐng)導還是員工之間，相互之間要聽聽對方的.意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實情況，不能為了一味的維護自身的形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明，團隊的合作是相互開放的，相互的交流才能促進發(fā)展團結(jié)。
積極有效地既求助于他人，同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學習與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學習才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時候，我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率，打擊的也是團隊合作積極性。
培訓很重要。針對我們公司實際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級，都需要也值得我們?nèi)W習，去培訓，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓輔導，然后我們只要有問題就去找他們解決。
華為文化的特征就是服務文化。這一點也很適合我們，因為我們也是面向的客戶。我們必須認真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應該影響到對客戶的服務與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認知去改變，不過能有這次的學習機會，覺得個人也是有了很大的思想提高。
員工培訓心得體會5
到分公司報到天，根據(jù)公司的安排，我在運輸部學習了兩周。經(jīng)過兩周的材料學習，我仍然感到困惑，不知道如何利用所學的知識開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新知識。我學到了很多關(guān)于做人的知識，也改變了一些我原來的想法。讓我找到了一個新的起點。讓我為從學生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變樹立一個良好的目標和方向。為期五天的課程從解釋公司的企業(yè)文化開始，這使我們能夠更深入地了解公司，更好地融入公司。二是員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到鐵塔公司作為國有企業(yè)，員工待遇非常好，讓我們感覺到鐵塔公司是一家值得信賴、有前途的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后，我們詳細學習了工作所需的'網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、基本技能和專業(yè)知識，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，從而將這些技能運用到我們未來的工作中。
最后三天的培訓基本上屬于質(zhì)量發(fā)展。公司認為我們是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。我們聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課。通過新員工職業(yè)培訓課程，我們解放了自己的天性，融入了整個培訓班的大家庭。當我第一次進入職場時，我學到了很多有價值的知識，比如如何從一名學生變成一名專業(yè)人士；樹立良好的工作觀念和工作心態(tài)；切實有效的工作方法；如何平衡工作與生活的關(guān)系；團隊合作理念等。
通過有效的溝通技巧和時間管理課程，我學到了許多基本的溝通技巧，以及如何在工作中冷靜地與上下級、部門和客戶溝通。我們已經(jīng)意識到很多平時不關(guān)心的時間管理問題。如何合理安排工作時間，協(xié)調(diào)工作的重要性和緊迫性。有效利用有限的時間創(chuàng)造更高的價值最能激發(fā)我們活力的是培訓課程之間的小游戲。它把我?guī)Щ亓诵@時代。我喜歡這種訓練和游戲相結(jié)合的教學方法。它不僅是一種訓練，更是一種分享，一種學習帶來的快樂。這短短的三天讓我們市分行的合作伙伴歡聚一堂，也培養(yǎng)了許多年輕人的友誼和情感。無論我將來去哪里，我都不會忘記我愉快的經(jīng)歷。我很榮幸能有這樣愉快的經(jīng)歷。
在為期五天的培訓中學到的知識是我生命中的寶貴財富！我再次感謝公司給了我這樣一個學習的機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的家庭中成長，做得更好。
員工培訓心得體會6
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)覺需要學習的學問太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)視導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，依據(jù)實際狀況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，效勞無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)打算成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個效勞的良好進展，才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務熟識方面
這幾天在業(yè)務方面也學了許多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務到跟重貨制度，售后效勞標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，由于全部的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正效勞于顧客，效勞于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不連續(xù)的學習，提高自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的水晶治理人員。
三、工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，由于鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在水晶就肯定是上帝！全部的售后效勞都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的'讓顧客滿足。由于水晶的售后效勞好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫柔的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和效勞去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的治理人員，我肯定要取其精華，努力學習，真正領(lǐng)悟企業(yè)效勞理念，并在日常工作細節(jié)上仔細對待，爭取成為一名優(yōu)秀的治理人員，還盼望各位前輩和領(lǐng)導能賜予更多的指導。
員工培訓心得體會7
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試起先，我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名信合人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心愿，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感謝，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同共享。
始終以來我都知道作為一名銀行工作者最須要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務的不易。但當我起先第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零起先。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些膽怯。膽怯有些馬虎和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和懊喪的，看得出，許多同學都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新穎起先學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐性又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信念頓失，覺得自己恒久也不行能達到這種爐火純青的`境界。一天結(jié)束，累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成果，我起先了爭分奪秒、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，晚上睡前還不忘點一把，好像每天不點錢就缺少了什么。同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習，以前一味求快所以精確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，慢慢提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我最終體會到了銀行前臺基本功的練習閱歷，無他，但手熟爾。
再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說信合的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中數(shù)一數(shù)二，百聞不如一見，每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的具體講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很詳細，也暴露了我們學習中的漏洞以剛好彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感謝我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至許多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐性講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指引和關(guān)切也讓我們?nèi)玢宕猴L，每一個細微環(huán)節(jié)的學習都是一種自我完善。
這11天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在靜靜發(fā)生改變，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這11天，我們著實經(jīng)驗了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多供應一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)覺問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎學問點進行分類總結(jié)，信任可以取得事半功倍的效果。
11天的學習很快就結(jié)束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛起先，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需接著扎實練好前臺基本功，熟識銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位，滿意客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它須要耐性、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不行少的基本素養(yǎng)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易
的工作機會。希望我能與信合一路同行，不斷進步！再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作！
員工培訓心得體會8
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產(chǎn)管理中，必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零，安全生產(chǎn)零意外，安全目標零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認真的本職工作，腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團隊精神
團隊是一群有著共同目標，以合作方式達到該目標的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的.時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊，需要一支得其反。而我們公司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng)，還對其基礎(chǔ)知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎(chǔ)作鋪墊，我們才會學得更多.
在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位，節(jié)奏不對就得重復;一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經(jīng)過培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。
今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。
最后，我感謝公司，為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。
員工培訓心得體會9
一年的學習活動豐富多彩：有教學策略的講座、有初中生物概念有效教學策略的討論、有精彩而深刻的課程標準及教材分析、有精細的生物教學設(shè)計的獨到方法的探討等學習活動。雖然學問容量浩大，有些教學理論比擬淺顯，但在專家和學者急躁地指導和各位學員的溝通下，還是感到收獲極大，感受頗深。
一、獲得了由課程標準看教材，由課程標準選取教學素材的方法和意識。有了這種高度的意識和方法，才能精確地確定教學目標，使我們的教學方向不至于迷失;有了這種高度的意識和方法，才能精確地確定學習重點和難點，教學才會有效;有了這種高度的意識和方法，所選取的教學素材才會與學習目標親密聯(lián)系，以致更好地為學習效勞。一句話：課程標準是靈魂，一切的教學手段和策略都是為其效勞的。
二、獲得了生物概念的一些教學方法。在生物概念教學中，不能用直接點出概念語句的方法進展教學，而是必需經(jīng)過一系列的'分析、觀看、推導等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念，對其進展感性熟悉，結(jié)合學生的認知規(guī)律，進展分析、活動等，進一步建立概念、得出概念，然后進展應用練習，以致到達深化熟悉和理解。總之，一年的培訓學習，的確獲得了肯定的理論學問，但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實際工作中的指南寶典，轉(zhuǎn)化為自己的學問理論體系，還需要自己不斷地思索，不斷地學習，不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上
培訓已經(jīng)接近尾聲，但終點即是起點，我將以此為契機，一方面不斷地從網(wǎng)上獵取自己所需要的學問，結(jié)合教學實踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學習和溝通，以不斷完善自己!
員工培訓心得體會10
生活中，總是時不時的掉下一顆糖果，驚喜的把自己的心甜化了，而一生中可能就一次的'新員工入職培訓，就是這樣一顆糖果，在畢業(yè)后、入職前給生活加了蜜糖。這個“蜜糖”的口味中，含有新朋友的甜蜜笑容、含有團隊建設(shè)的芬香果實、含有授課老師的字字箴言。在這個短暫的過程中，我感動過：我們小組的一名成員在腳扭傷的情況下，依然堅持走完“長征路”;我擔當過：作為組長，我督促、鼓勵大家完成一個培訓項目，從陌生到默契，我又一次升華了自己的能力。生命不息，戰(zhàn)斗不止，我將永遠珍藏這蜜糖的味蕾，不忘初心，載著設(shè)計師的夢，砥礪前行。
員工培訓心得體會11
其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中，每天下午兩個來小時的培訓，雖說時間不長，但是真的學到了好多。
公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步�，F(xiàn)在的某某每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們某某人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代，這是形勢發(fā)展的.必然趨勢，也正是公司看準了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來到某某是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓，以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為某某一員必須具備的一點。
試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對某某的看好，因為那時你不是，你代表的是某某公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
員工培訓心得體會12
——論主動服務營銷意識提升
近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務營銷技能提升培訓”，通過這次培訓使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個金融服務企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒有了客戶，銀行就如無源之水，無根之木。所以做好客戶服務是銀行維持生存乃至贏得競爭優(yōu)勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務水平，特別是主動服務營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務意識，從我自身來說，我認為可以從以下三個方面著眼：
一、服務營銷心態(tài)的塑造
我們都知道，思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務意識的員工，是不可能具有較強的服務能力的，所以員工服務意識的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：
1、明確服務營銷的重要性
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的舉措顯示：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務營銷的理念。這說明銀行的服務質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務對于銀行贏得客戶來說是至關(guān)重要的，銀行員工應該明確服務與自身利益的關(guān)系，從而自覺加強自身服務意識，并且將服務營銷的`理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務營銷氛圍
作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領(lǐng)導一起形成互動，共同做好客戶的服務。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂，接受客戶咨詢，識別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務中來；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時刻保持最佳的服務狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務的良好氛圍。
3、嘗試換位思考
在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務工作，我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務，學習先進的經(jīng)驗，分析總結(jié)自己實際工作中的不足，逐步整改和落實，從而在提高服務意識的基礎(chǔ)上提升營銷水平。
二、服務營銷技能的提升
有了服務意識，要想提升我們員工的服務水平，還要對我們員工進行必要和有效的培訓，這是服務質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個工作要力求精細，因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓，使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力，從而做好客戶的服務工作。
2、開展標準服務禮儀的培訓
要提升我們員工的服務水平，就要加強員工服務禮儀的培訓，使員工在儀容儀表、服務用語、服務態(tài)度、服務手勢等各個方面都做到規(guī)范，這樣當客戶進入銀行時，員工可以為客戶提供整齊劃一的標準服務。
3、開展崗位營銷流程的培訓
在銀行網(wǎng)點由服務型網(wǎng)點向服務營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的時代，銀行僅僅為客戶提供服務顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動服務的基礎(chǔ)上加強主動營銷，營銷必須成為我們銀行員工服務內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓，使各個崗位都能按照流程操作，自覺主動地對客戶進行營銷，從而促進服務水平的質(zhì)的飛躍。
三、進行考核保障
要使員工的服務水平不斷提高，服務意識不斷加強，還必須把服務指標納入考核體系，在員工中開展業(yè)務競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務標兵單位”、“文明服務窗口”、“服務標兵”、“服務明星”爭創(chuàng)活動，調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務活動的積極性，動員全體員工自覺落實服務規(guī)范，出色履行崗位職責。
總之，在提高我們員工服務水平的基礎(chǔ)上，作為甘肅銀行行總部還應該做到讓員工有意識地去服務，知道怎么去做好服務，最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務。實現(xiàn)了這三點，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務營銷水平將會取得很大進步。
員工培訓心得體會13
人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài)，我參加了太原市市政工程總公司這樣一個布滿生氣活力的團隊中，開頭了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的.開頭中，迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)受中，我的學問得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率，進步更快。
二、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天，我們就應當清晰的熟悉到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，固然改造的不僅僅是學問構(gòu)造，還有素養(yǎng)和道德等方面的改造，由于德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從微小工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè)，環(huán)境變化特別大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應當承受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，由于細節(jié)打算成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此特別感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進展再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持昂揚的學習激情，不斷地補充學問和努力轉(zhuǎn)變自己的缺乏，使自己成為一名適應公司進展需要的優(yōu)秀員工。最終我盼望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受勝利后的驕傲；讓我們齊心協(xié)力，為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工培訓心得體會14
這段時間以來的培訓也是結(jié)束了，我能夠深刻的體會到培訓的意義，現(xiàn)在包括未來都是能夠一點點去做好的，在工作方面我也有非常多的細節(jié)要去做好，不管是在什么時候都應該持續(xù)去做好這一階段的準備工作，我認為有些工作是應該去深入的體會的，在這方面還是要認真去思考，作為一名新員工我一定要去一點點去做好這些細節(jié)，在工作方面我是非常有信心的，有些事情還是要保持好的心態(tài)，現(xiàn)在培訓雖然結(jié)束了，但是我還是會一點點去搞好自己的學習，我相信我是能夠做好這方面的準備，過去一段時間以來的培訓當中我也在一點點的做好這方面的本職工作，我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢，對自身能力要有一個深刻的理解，我也是在一點點積累這些知識，我認為不管是做什么事情都應該持續(xù)去做好，在未來的學習生活當中還是要去做好這方面準備的，培訓當中陪恤老師講解了各種工作當中要注意的事項，這對我而言是有著非常深刻的意義，也一點的會去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的，有些事情是應該主動一點，現(xiàn)在我也會讓自己堅持去做好細節(jié)，培訓過后我也在回顧這培訓期間講到的一些知識，我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的，這一點是毋庸置疑的，不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些，我能夠清楚的感受到這一點，在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了，我感覺在這一方面我是非常的有動力的，有些事情應該要堅持去做好，在這一點上面我也是感覺自己得到了很大的進步，我認為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細節(jié)，在工作當中我也一直都在積累，我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L，我也愿意去堅持做好自身的本職工作，作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進步空間的`，在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗，這一點讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這一點，這次的培訓讓我看到了自己的一些缺點，有些事情還是需要認真的去思考的，通過培訓我了解了公司的一些制度，還有文化，包括自己的工作內(nèi)容，我一定會認真的去做好細節(jié)方面的事情，加深培訓內(nèi)容印象，讓自己堅持內(nèi)心的想法，搞好本職工作。
員工培訓心得體會15
在9月x日和4日兩天，我有幸參與了總部組織的新員工業(yè)務技能培訓。這次培訓教師在課堂上生動、有用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的懷疑。特別感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的屢次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡潔的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場，是一個上層行業(yè)；其次，證券經(jīng)紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告知我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認為時間治理最關(guān)鍵的幾點就是：
目標明確：在做一項詳細工作之前要有明確的目標，而且這個目標是詳細可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然外表上看著個目標是不容我們自身掌握的，似乎客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關(guān)。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理，轉(zhuǎn)變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業(yè)學問的學習就是用業(yè)績來衡量的。制定規(guī)劃：目標明確后要制定詳細實施的規(guī)劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有肯定層次熟悉和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關(guān)系，空閑之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關(guān)注經(jīng)濟時事，和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及留意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應當有的時間、衣著、資料等方面的預備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經(jīng)理角色進展效勞的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務的柜員打好關(guān)系。駐點銷售是通過和銀行合作進展進展業(yè)務，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務需要供應引導效勞，哪些方面肯定不能去干預和影響，或者可以通過熟識地點周邊環(huán)境進展推介，肯定不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的.業(yè)務，這是探究階段，過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進展較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控力量等方面。最終向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。假如客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接商定具體時間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底毀滅其遲疑。銀行駐點還要進展心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要準時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候，是維護關(guān)系的時候；在行情好的時候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系，可以送點小禮品。
在這次培訓中，教師講的兩點令我印象深刻，在工作中有用效果特別有效，一方面讓自己更好的熟悉自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的根底。以前和客戶溝通總是沒有方法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結(jié)以前遇到客戶的狀況，許多時候是不了解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在肯定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和效勞客戶。通過兩天學習，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進展溝通。
本次學習中，另外一個感受極深的是：“細節(jié)打算成敗”。在我們的工作中，許多時候客戶對我們不滿足只是由于我們的效勞細節(jié)上消失了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中，或許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，或許只是我們在客戶工作中的一個不慎重，就給客戶留下不好的印象。
【員工培訓心得體會】相關(guān)文章：
員工培訓心得體會06-15
醫(yī)院員工培訓心得體會02-08
新員工培訓的心得體會02-24
安全培訓員工心得體會07-25
員工培訓學習的心得體會10-29
華為員工培訓心得體會01-31
員工手冊培訓心得體會03-27
新員工的培訓心得體會04-24
員工心態(tài)培訓心得體會04-22