《影響力》讀后感(精選23篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,你有什么總結(jié)呢?記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀后感吧。現(xiàn)在你是否對(duì)讀后感一籌莫展呢?以下是小編收集整理的《影響力》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《影響力》讀后感 1
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!
互惠,承諾與一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會(huì)基本運(yùn)作的原理,同樣也是人性的弱點(diǎn)。
一旦通過手段讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對(duì)方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的東西之一,小到菜場(chǎng)的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺(tái)的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價(jià)。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評(píng)價(jià),人們總是會(huì)下意識(shí)的.關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個(gè)人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個(gè)人,十個(gè)人,必然會(huì)讓你忍不住看一眼,面對(duì)同樣的商品,絕大多數(shù)人都會(huì)選擇銷量,評(píng)價(jià)多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯(cuò)的。
除了那些高高在上,生活在另一個(gè)世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵(lì)志,引起共鳴的故事,總是會(huì)讓人產(chǎn)生我也可以的錯(cuò)覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會(huì)讓人甘之如飴。
人們總是更相信KOL說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會(huì)激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下,注意力會(huì)逐漸從產(chǎn)品本身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實(shí)上,物品的稀缺與否,并不會(huì)影響其本身的質(zhì)量。
《影響力》讀后感 2
《影響力》,很多人為之推崇的一本書。首先從質(zhì)地上講,字比較大,書頁比較厚,所以我覺得其實(shí)沒有什么太費(fèi)神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來的理論大家在日常生活中也會(huì)有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過是換了一個(gè)詞,書中重點(diǎn)講述的一些內(nèi)容就是給我這樣的感覺。
本書從幾個(gè)角度進(jìn)行了影響力的闡述,理論+案例進(jìn)行講解,這樣不會(huì)讓內(nèi)容覺得過于枯燥。文章開篇也是舉了一個(gè)動(dòng)物的例子展開整體。
從互惠、社會(huì)認(rèn)同、承諾和一致、權(quán)威、喜好、稀缺幾個(gè)方面,講解了我們?cè)谏钪兴龅倪x擇和確定某項(xiàng)選擇的原因。在工作時(shí)利用好這些部分相當(dāng)于給別人設(shè)了“圈套”,很快它就會(huì)淪陷。這相當(dāng)于我們利用了別人的弱點(diǎn)展開了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來的人類性格特征之中,我覺得“權(quán)威”是最殘酷的,因?yàn)闄?quán)威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時(shí)候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無可奈何。
不管怎么說正是因?yàn)橛辛诉@些感觸,將這些能量轉(zhuǎn)化到自己想要利用的.時(shí)候?yàn)榧核,恰到好處的利用,達(dá)到自己的目的。
人很多時(shí)候是有自己的思維盲區(qū)的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的反映去進(jìn)行決斷,往往就會(huì)給別人一些可趁之機(jī)。
用好的事物個(gè)感官去感受那些美好,影響別人進(jìn)入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識(shí)在不違反道德的情況下為己所用吧。
《影響力》讀后感 3
查理·芒格是股神巴菲特的合伙人,兩個(gè)人一起創(chuàng)造了投資界的神話。當(dāng)查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時(shí),他非常欣賞這本書,感覺受益匪淺,于是送給作者價(jià)值 22 萬美元的股票作為「學(xué)費(fèi)」。
這是一本經(jīng)典的心理學(xué)著作,作者重點(diǎn)圍繞一個(gè)問題:我們?yōu)槭裁磿?huì)相信素不相識(shí)的人甚至是騙子,接受他們的.要求?
作者的結(jié)論是,在人類進(jìn)化的過程中,我們的大腦天然形成了許多思維定勢(shì),很像是汽車的自動(dòng)駕駛或是自動(dòng)運(yùn)行的電腦程序,可以減少我們的計(jì)算量,簡(jiǎn)化我們的生活。但是在溝通中,一旦有人有意識(shí)地去觸發(fā)這些思維定勢(shì),我們就會(huì)不自覺地進(jìn)入到他們?cè)O(shè)計(jì)好的「套路」中,也就更愿意相信他們,聽從他們。
作者經(jīng)過 30 年的研究,進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和跟蹤調(diào)查,總結(jié)出了六個(gè)可以觸發(fā)我們思維定勢(shì)的關(guān)鍵「開關(guān)」,并且借助大量的例子,說明了人們?nèi)绾卧谡紊、商業(yè)上、平時(shí)生活中和在騙術(shù)中利用這些「開關(guān)」影響他人的。
更難得的是作者還針對(duì)每一個(gè)「開關(guān)」給出了相應(yīng)的對(duì)策,幫助我們利用一些技巧遠(yuǎn)離奸商和騙子?傊@是一本有病治病,沒病強(qiáng)身的好書。
《影響力》讀后感 4
這是一本社會(huì)心理學(xué)的書籍,作者是【美】羅博特.西奧迪尼講述的社會(huì)一些成功的社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象,通過大量的.數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)解釋了這一現(xiàn)象,并從中找到了成功的因素并告訴我們?cè)撊绾螒?yīng)用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、個(gè)人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來詳細(xì)介紹。從中我們可學(xué)習(xí)到如何讓更多的人接受我們的觀點(diǎn)和想法,讓你不知不覺的按照對(duì)方的意圖來走。說白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒有掉入對(duì)方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運(yùn)用這些知識(shí),當(dāng)我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會(huì)不久的年輕人看。老油條其實(shí)對(duì)這些都知道,只是沒有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動(dòng),沒有任何交易,有點(diǎn)牙膏錢加倉了中國(guó)平安,分眾傳媒。持有的另外加一個(gè)格力電器,目前持倉2年。我是一個(gè)賴散的價(jià)值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒有什么新鮮事,太陽不久后會(huì)繼續(xù)升起。
《影響力》讀后感 5
今年8月份看的這本書,經(jīng)典中的經(jīng)典。
書中闡述了七種影響人們認(rèn)知和判斷的'原理,它們分別是對(duì)比原理、互惠原理、承諾一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理以及短缺原理。這些原理的影響是如此廣泛,以至于在我們?nèi)粘I畹母鱾(gè)方面都隨處可見。這些原理又是如此深深地植根在我們的意識(shí)中,甚至于我們受這些原理影響而行事卻不自知。
對(duì)比原理------對(duì)比1年前,1年后的工作表現(xiàn);對(duì)比其它銷售員;對(duì)比之前公司
互惠原理------拒絕-退讓策略:先提大請(qǐng)求,再提小請(qǐng)求
承諾一致------入門策略:貼標(biāo)簽塑造形象;拋低球策略:拋出一個(gè)誘餌使對(duì)方做出選擇,再撤去誘餌或等對(duì)方承諾后再加上一個(gè)不太愉快的條件.
社會(huì)認(rèn)同------利用相似性給出證據(jù);樹立榜樣的力量:其它公司工作三年是什么待遇; 喜好原理------稱贊;利用相似性;利用接觸,強(qiáng)調(diào)合作; 正面關(guān)聯(lián)
權(quán)威原理------利用頭銜:我在愛可視做客戶經(jīng)理,我說底薪4.5K,沒人相信。
短缺原理------東南亞這個(gè)新興市場(chǎng)將會(huì)收到更多的重視,但是熟悉這塊市場(chǎng)的銷售不能說很少,但是的確不多。我現(xiàn)在新加坡、馬來西亞、緬甸開了三個(gè)客戶。明年計(jì)劃是印尼、泰國(guó)、印度開三個(gè)客戶。
《影響力》讀后感 6
《影響力》這本書是去年讀過的一本書,讀后一直想總結(jié)一下做一個(gè)思維導(dǎo)圖,這個(gè)月終于完成,可以給這本書畫上句號(hào)了。
《影響力》,這本書讀起來比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀,而且讀得興致盎然,絕對(duì)的好書,不愧是斯坦福大學(xué)權(quán)威教材,難怪說是有史以來全球發(fā)行量最高的教科書。
我想如果中國(guó)社會(huì)心理學(xué)的教材書籍都能做得如此有趣,讀起來如此通俗易懂,那也就不愁學(xué)生們上課不聽講了。
在書中,作者羅伯特·西奧迪尼從專業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說服力和影響力,而我們總是不由自主的答應(yīng)他們的要求;同時(shí),羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招,提供了詳細(xì)的解決方案,讓我們學(xué)會(huì)如何讓保護(hù)自己,如何不被他人所影響。
真心覺得我們處于一個(gè)商業(yè)社會(huì),作為女性,很多時(shí)候不知不覺就會(huì)買回一大堆其實(shí)自己本不需要的商品,看了這本書我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購買決定的`。
所以這本書值得處于商業(yè)社會(huì)的每位女性看看,哪怕我們不需要去學(xué)會(huì)如何影響別人,但是我們至少要保護(hù)自己不隨便被人所影響,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)被人影響的時(shí)候能快速反應(yīng)說“NO”。
這本書比較大的糟粕就是每章前面有一個(gè)所謂中國(guó)營(yíng)銷專家孫路弘的閱讀導(dǎo)航,真心看不下去,建議直接跳躍這部分。
《影響力》讀后感 7
之前別人推薦了這本書,添加了購物車,一直沒有買,最近在公司書架上發(fā)現(xiàn)了這本書,便借來看看。用了一天的時(shí)間讀完了這本書,簡(jiǎn)單地寫一點(diǎn)書評(píng)吧。
這是一本很簡(jiǎn)單的書,從書的標(biāo)題,到章節(jié)的標(biāo)題,到每一個(gè)小節(jié)的標(biāo)題,都是很樸素,平易近人,給人的感覺很親切,好像跟我們的生活息息相關(guān)一樣。的確,是這樣的。作者從社會(huì)心理學(xué)的角度出發(fā),以很多我們生活中常見的場(chǎng)景作為例子,將作者的觀點(diǎn)表述出來,讀起來覺得很簡(jiǎn)單,很好理解,但是讀完之后回頭想想,原來我們經(jīng)歷過的套路,都是被人成功路上的一步步腳印。
這本書對(duì)于我個(gè)人來說,其實(shí)是驗(yàn)證以及解釋了很多以前生活中的“小事”,還不錯(cuò)。我覺得有一點(diǎn)不足之處,就是這本書的深度其實(shí)可以再深一點(diǎn),也有可能是作者想讓更多的'人通俗易懂的看到這本書,所以選擇了一個(gè)很簡(jiǎn)單的角度。其實(shí)這樣想的話,也沒有問題。
我覺得這本書最適合大一大二的學(xué)生來讀,可以更早的看到一些“套路”,更早的走近這個(gè)世界。
《影響力》讀后感 8
很早就知道了影響力這本書,最近有幸拿來讀一讀,這本書曾經(jīng)是風(fēng)靡全球的人生寶典,揭示了生活中各個(gè)方面的各種下意識(shí)行為背后的原理并且對(duì)我們生活和事業(yè)方面有一定的幫助,給我們生活中和工作中提供了巨大的作用。
這本書首先告訴了我們溝通的`重要性,不論生活中還是工作中有效的溝通能解決很多問題,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里溝通能讓大家更有凝聚力,營(yíng)造良好的工作氛圍甚至能讓工作效率更好,越來越好。生活中有效的溝通可以增進(jìn)感情,能與他人和睦相處,所以學(xué)會(huì)有效的溝通也是一門學(xué)問。其次,這本書教會(huì)了我如何發(fā)揮自己最大的作用。愛因斯坦曾經(jīng)說過“一切都應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)單,但不能太簡(jiǎn)單。”成功的人總是那些懂得利用規(guī)律的人,我們做事情從簡(jiǎn)單入手,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的做好每一件事情,懂得遵循規(guī)律并且利用好規(guī)律就能取得成功。最后我想說的是讀了這本書,我認(rèn)為我們自己本身就應(yīng)該學(xué)會(huì)散發(fā)影響力,讓自己成為一個(gè)能影響他人的人。成為一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜,誠實(shí)勇敢正直的做事是很大的影響力,當(dāng)大家覺得你有足夠好的品質(zhì)時(shí),在這種心理下你會(huì)有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內(nèi)心應(yīng)該追求和維護(hù)優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)下去努力工作,一定會(huì)取得一番成就。
影響力無處不在,聰明的人往往會(huì)有意識(shí)地使用影響力的武器,學(xué)習(xí)優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點(diǎn),并且要學(xué)會(huì)理性的看待問題,在提升自己影響力的同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)。
《影響力》讀后感 9
一、互惠原理
也就是所謂的人情債,對(duì)方給我們?nèi)魏魏锰,我們潛意識(shí)都想給予回報(bào),甚至對(duì)于硬塞給我們的一些不需要的給予,我們也會(huì)很難拒絕。
二、承諾和一致
我們做出承諾之后,會(huì)給自己心理壓力,讓自己兌現(xiàn)承諾,甚至明知是錯(cuò)的,我們也會(huì)在潛意識(shí)里說服自己。比如,女人嫁了渣男,即便發(fā)現(xiàn)問題,也很容易妥協(xié),付出越多,也就越難離開。
三、社會(huì)認(rèn)同
當(dāng)我們對(duì)于選擇不確定時(shí),習(xí)慣以別人的選擇作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),比如,路邊有一個(gè)人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因?yàn)槔淠遣荒艽_定他是否需要幫助,因?yàn)榇蠹叶紱]幫,同時(shí),越多的路人意味著自己的責(zé)任越小。
四、喜好
我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人一些正面特點(diǎn),比如才華、善良、誠實(shí)等,而且自己并沒有意識(shí)到這一點(diǎn),而被評(píng)價(jià)者因?yàn)樽晕倚蜗笈c評(píng)價(jià)的一致性壓力,也會(huì)容易向這些品質(zhì)靠近,這就是“相由心生”,其實(shí)更是因?yàn)椤跋嗝病,所以生心?/p>
五、權(quán)威
人們本能的相信權(quán)威是正確的,比如和你說話的是一位行業(yè)專家,你潛意識(shí)就會(huì)相信他的話,甚至于在自己信任的權(quán)威面前,我們?cè)敢饴鋵?shí)他下的'任何指示。比如,一個(gè)穿制服的人會(huì)自帶信任光環(huán),一個(gè)有頭銜的人會(huì)被別人尊重。
六、稀缺
一樣本來毫無吸引力的東西,僅僅因?yàn)橄∩倬土⒖套兊妹匀似饋,這種稀缺并不會(huì)提高東西的品質(zhì),但是會(huì)催發(fā)人的占有欲。
《影響力》讀后感 10
雖然人們普遍承認(rèn)長(zhǎng)得好看的人在社會(huì)交往中占有優(yōu)勢(shì),對(duì)這種優(yōu)勢(shì)到底達(dá)到了何種程度,碰到漂亮的人,我們似乎同樣會(huì)報(bào)之以“按一下就播放”的反應(yīng),而且同樣是不假思索地自然作出來的。這種反應(yīng)就屬于“光環(huán)效應(yīng)”。光環(huán)效應(yīng)指的是,一個(gè)人的一個(gè)正面特征就能主導(dǎo)其他人看待此人的'眼光,F(xiàn)有證據(jù)清楚地表明了,大多數(shù)時(shí)候外表魅力就是這樣的一個(gè)特征。
也是因?yàn)槿绱,我們?huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人添加一些正面特點(diǎn),比如有才華、善良、誠實(shí)和聰明等。而且我們?cè)谧鞒鲞@些判斷的時(shí)候并沒有意識(shí)到外表魅力在其中發(fā)揮的作用。“好看就等于好”這種無意識(shí)假設(shè)造成的部分后果把我嚇了一跳。
招聘的時(shí)候也存在類似的效應(yīng)。一項(xiàng)研究模擬了招聘面試,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者能否獲得聘用,打扮是否得體要比工作資歷占的比重更大——只不過面試官承認(rèn)外表確實(shí)對(duì)他們的選擇有小小的影響。
利用影響力里面喜好原理,就可以解釋通為什么外表長(zhǎng)的好看、打扮得體、有親和力、并且看上去給人感覺上就很善良可靠的人做銷售可以做的更好,而且占絕大多數(shù)!
《影響力》讀后感 11
讀完《影響力》啟發(fā)很大,作者通過對(duì)大量實(shí)驗(yàn)和社會(huì)現(xiàn)象的分析研究,揭示出了許多我們經(jīng)常經(jīng)歷到卻意識(shí)不到的隱性規(guī)律。很多時(shí)候,我們?cè)谧雠袛鄷r(shí)往往有“驅(qū)簡(jiǎn)”性傾向,追求效率而放棄耗時(shí)、復(fù)雜、整體把握的決策過程,只關(guān)注最具代表性的一條信息就做決定。作者認(rèn)為,人們會(huì)頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導(dǎo)我們,讓我們做出錯(cuò)誤的決定。所以我們?cè)诠ぷ骱蜕钪行枰侠砝眠@些原理好的一面促進(jìn)正面影響力,同時(shí)拒絕不好的一面防范負(fù)面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會(huì)有虧欠感而覺得應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。在工作中,要獲得員工或業(yè)務(wù)合作方的支持,付出真誠的幫助和關(guān)懷就會(huì)有意想不到的回報(bào)。同時(shí),我們又要警惕該原理被不良動(dòng)機(jī)所利用,虧欠感會(huì)讓人背上沉重的心理負(fù)擔(dān),在己所不力時(shí)就會(huì)拿集體或公司的利益進(jìn)行交換,所以我們必須嚴(yán)厲拒絕惡意的.“恩惠”,防止不知不覺中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會(huì)自覺以行動(dòng)證明自己的決定是正確的,而自動(dòng)履行承諾。這種下意識(shí)的一致性傾向在工作和生活中也同樣發(fā)揮了較好的正面作用,能夠很好地增強(qiáng)我們的責(zé)任感。在履行生產(chǎn)任務(wù)、安全職責(zé)、廉潔紀(jì)律等方面,采取承諾書的形式就較好地提高了執(zhí)行力。
社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷何為正確時(shí),我們習(xí)慣于根據(jù)別人的意見行事。我們看到別人正在做就覺得這種行為是正確的,有著明顯的從眾心理。在生活和工作中,正面榜樣的力量就能起到非常好的示范效果。尤其在面臨困難的境況,在大家都無動(dòng)于衷或猶豫不決的時(shí)候,必須要有帶頭人站出來帶領(lǐng)大家打破局面,有所作為。
人們思維的惰性還表現(xiàn)在對(duì)權(quán)威意見的無條件順從,不探究事物的內(nèi)涵,只憑頭銜、衣著、權(quán)力等權(quán)威的外部符合就無條件恭順。因此,我們要提高對(duì)“權(quán)威”的警惕性,對(duì)偽造的權(quán)威符號(hào)要有清醒的認(rèn)識(shí),不讓自己輕易受到影響。另外,人們傾向認(rèn)為,機(jī)會(huì)越少,價(jià)值似乎就越高,認(rèn)同“物以稀為貴”,F(xiàn)實(shí)生活和工作中,我們必須清楚,稀缺的東西并不會(huì)因?yàn)殡y以得到就變得更有價(jià)值,而應(yīng)該實(shí)事求是地根據(jù)自己真正的需求進(jìn)行理智的選擇。
《影響力》一書讓我看到了我們意識(shí)不到卻發(fā)揮著巨大作用的隱性規(guī)律,有時(shí)看似我們主動(dòng)的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。對(duì)于這些規(guī)律我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí),積極發(fā)揮他們的正面作用,并警惕被其負(fù)面影響所誤導(dǎo)。
《影響力》讀后感 12
你有沒有想過,當(dāng)你興致勃勃地與別人聊天時(shí),你的弱點(diǎn)就已經(jīng)被別人抓住了。或者你去購物,看似你占了一筆大便宜,其實(shí)那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過你不但不知道,還會(huì)樂此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒想過,直到我讀了這本《影響力》,我才如夢(mèng)方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授,《影響力》是他的代表作。此書對(duì)人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個(gè)人的心理,被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜愛、權(quán)威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標(biāo)的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻(xiàn)上花言巧語,以實(shí)現(xiàn)目的。所以本書牽扯的貿(mào)易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說說兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應(yīng)該盡你所能去報(bào)答別人。知恩圖報(bào)是一種傳統(tǒng)美德,相反,不知恩圖報(bào)會(huì)被他人譴責(zé)。于是,我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說我去超市買可樂,售貨員說我真帥,免費(fèi)送我一瓶可樂。我笑納了,他又向我推銷雪碧,我對(duì)雪碧沒什么興趣,可我又不好意思拒絕,因?yàn)槲野资樟怂黄靠蓸。他似乎是想讓我看在可樂的份上買雪碧,不買有點(diǎn)不好意思,買就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運(yùn)用互惠原理,先給了我一個(gè)小禮物,然后對(duì)我提一個(gè)大要求,我心中的虧欠感迫使我應(yīng)允,導(dǎo)致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點(diǎn)牽強(qiáng),但互惠原理確實(shí)很實(shí)用。(忘了說明一點(diǎn),可樂是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。這句話沒什么毛病。但稀缺原理會(huì)對(duì)我們方方面面的`行為進(jìn)行干擾,我們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發(fā)我們的動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時(shí)上課時(shí),平板就深深地吸引著我?梢坏椒偶,可以大快朵頤時(shí),平板也有些索然無味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因?yàn)殡y以弄到手就變得更好、更有價(jià)值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點(diǎn)心理學(xué)技能,不但能使你更好地認(rèn)識(shí)自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算?傊,能使你受益無窮。
《影響力》讀后感 13
今天把《影響力》這本書讀完了。讀完這本書后,覺得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。據(jù)說有人讀了這本書后,利用本書的原理去交女朋友,百戰(zhàn)百勝!足見其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無動(dòng)于衷,就像孔子說的“要以德報(bào)德,而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績(jī),往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤(rùn)。第二個(gè)是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠的信徒。第三是社會(huì)認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺得不對(duì)的事,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了。
在初中的時(shí)候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn),F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的'人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
讀完這本書后,我有兩方面的收獲:一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒!
《影響力》讀后感 14
學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導(dǎo)力的視頻,我覺得收獲良多,其中的案例特別多,一個(gè)個(gè)的小故事卻蘊(yùn)含著非常深?yuàn)W的道理。我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
第一,快樂的工作。我們應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,這個(gè)環(huán)境必須是和諧的,團(tuán)結(jié)的,穩(wěn)定的',這樣有利于提升大家的幸福感。有的時(shí)候,員工工資不高,但是心情特別好,就比較穩(wěn)定。有的時(shí)候,工資特別高,但是流動(dòng)性特別大,這就是工作環(huán)境的問題。競(jìng)爭(zhēng)是一定要的,但是我們需要的是良性競(jìng)爭(zhēng),并非惡性競(jìng)爭(zhēng)。而且,這個(gè)環(huán)境還必須是學(xué)習(xí)型的,必須是有價(jià)值的。因?yàn)閱T工并非只需要工資獎(jiǎng)勵(lì),所有人心里還是非常希望提升自己的水平的,工作難度要適中,換言之,要讓員工有成就感。否則,非常容易沒有幸福感,甚至產(chǎn)生消極的情緒。
第二,敢做比會(huì)做重要,沒有完美。有了想法和建議,要付諸努力,否則,那只能是想法和建議。我自己的一個(gè)缺點(diǎn)是有了好的想法,好多不能付諸于實(shí)踐。不能總在感傷過去,否則現(xiàn)在的機(jī)會(huì)也會(huì)錯(cuò)過。所以,以后的日子里,爭(zhēng)取做到把實(shí)際的想法變成現(xiàn)實(shí),人生沒有失敗,所以也沒有必要去害怕失敗,不存在的東西不足畏懼。
第三,侍強(qiáng)性,認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn),給下屬平臺(tái)比指揮他做事重要。我們帶班,一定要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn),給同學(xué)們平臺(tái),讓他們?nèi)フ故。因(yàn)槲覀冏罱K的目的是培養(yǎng)他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情,否則,老師鍛煉出來了,學(xué)生卻沒成才。再有,好的班委的組建需要班主任像劉備一樣,能夠識(shí)人,大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值,我們要發(fā)揮他們的特長(zhǎng),展現(xiàn)他們的價(jià)值。這樣學(xué)生才會(huì)有動(dòng)力。
第四,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)勝過克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勝過克服劣勢(shì)。對(duì)于自己,我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢(shì),什么是我們的特長(zhǎng)。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),不要一味的沉浸在彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足上。對(duì)于學(xué)生和同事,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的特長(zhǎng),不要總在關(guān)注別人的缺點(diǎn)和不足。一個(gè)團(tuán)隊(duì),肯定是互補(bǔ)的,肯定是相互彌補(bǔ)不足,并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。有優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)不足。
第五,提高自己的情商。智商高,能把書讀完;情商高,能把事情做完。情商做人,智商做事。提高自己的情商,對(duì)與我們自己,對(duì)于我們的工作都非常有益處。
《影響力》讀后感 15
當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說,《影響力》這本書是《財(cái)富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風(fēng)靡全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這大概就是外國(guó)人的寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!
書中主要講的是怎樣能對(duì)他人有更強(qiáng)的影響力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺對(duì)比、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面,影響力讀后感——讀后,更懂得你自己和他人。
⑴知覺對(duì)比原理
人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比較判斷現(xiàn)在的事情!最簡(jiǎn)單的例子:服裝店里,銷售員總會(huì)先拿出昂貴的東西,再拿出便宜的東西,這樣會(huì)讓人感覺東西更便宜;相反,如果店員先讓顧客看便宜的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì)使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會(huì)“眼睛一亮”!
、苹セ菰
所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對(duì)方覺得有義務(wù)也作出讓步!
第一層:當(dāng)我們接受了別人給予的好處時(shí),我們就會(huì)有虧欠感,想要回報(bào)對(duì)方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國(guó)會(huì)里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應(yīng)該強(qiáng)烈反對(duì)這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),與其說是約翰遜長(zhǎng)袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛償還從前欠下的人情債!
給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!
第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕---后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對(duì)方看起來顯得是一種讓步!
真正有天分的談判員會(huì)把最初的立場(chǎng)稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來上一連串的小小讓步;而對(duì)方會(huì)認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果!
“拒絕---后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應(yīng)請(qǐng)求,還能激勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X得是自己讓對(duì)手改變主意、作出讓步的,自己要對(duì)最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對(duì)最終的結(jié)果也最滿意!
、浅兄Z和一致
承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)感受到來自內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會(huì)迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會(huì)找出一大堆新的.理由來證明自己的決定是正確的!
另外,周圍人認(rèn)為我們是什么樣的人,會(huì)促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會(huì)努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致!
案例分析:
、 玩具商的把戲:圣誕節(jié)前,他們會(huì)在電視上做一些特別好玩的玩具的廣告,當(dāng)然,孩子們會(huì)特別想要這樣的玩具,于是纏著父母在圣誕節(jié)時(shí)買來作為禮物送給自己;但是玩具商卻故意不給商店提供足夠的貨物,這樣,當(dāng)父母去買玩具時(shí)發(fā)現(xiàn)這些玩具都已經(jīng)賣光了,他們只好買下其他等值的玩具充數(shù);過完圣誕節(jié),玩具商又在電視上為那些特別的玩具大打廣告,這使得孩子們更想要了,他們跑去哭訴:“你答應(yīng)過的,你答應(yīng)過的…”(迫使父母兌現(xiàn)承諾)
、 書面承諾的力量:比賽征文!寶潔這樣的一些大公司,會(huì)設(shè)立豐厚的獎(jiǎng)品,邀請(qǐng)讀者親筆寫下該產(chǎn)品令人喜愛的特征!那些讀者為了獲獎(jiǎng),就必須尋找該產(chǎn)品值得稱道的地方,并在文章里加以描述。成千上萬的人以書面形式表明了該產(chǎn)品具有這樣那樣的優(yōu)點(diǎn),在書面文字的神奇推動(dòng)下,他們真正相信了自己寫下的東西!(人會(huì)更忠于自己的公開決定,更不愿去改變)
為一個(gè)承諾付出的努力越多,它對(duì)承諾者的影響就越大!換句話說,費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對(duì)這件東西往往更為珍視!就像一些組織堅(jiān)持要有嚴(yán)格的、困難重重的入會(huì)儀式(大多是對(duì)新人的摧殘和折磨),就是為了強(qiáng)化新成員對(duì)團(tuán)體的承諾感,這樣能極大提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和卓越感!
另外,個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),能為最初的承諾找到更多新的理由!案例分析:汽車經(jīng)銷商就經(jīng)常采用這樣的手法,經(jīng)銷商常對(duì)某些客戶報(bào)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低上400美元的報(bào)價(jià)(沒打算兌現(xiàn),只是為了讓潛在客戶決定就在本店買車)。一旦客戶作出了決定,經(jīng)銷商就會(huì)采取一系列的活動(dòng),培養(yǎng)客戶的個(gè)人承諾感----填寫一大堆的購車表,安排各方面的貸款條件,有時(shí),還鼓勵(lì)客戶試駕一整天的車,之后再簽合同…經(jīng)銷商知道,這期間,客戶一般會(huì)找出大把的新理由來支持自己的選擇,證明自己的投資很劃算!隨后,經(jīng)銷商會(huì)出一系列差錯(cuò)(如少算了空調(diào)價(jià)格,或者是老板嫌價(jià)格過低不同意…)巧妙地把400美元的優(yōu)惠抽調(diào)!這時(shí)客戶會(huì)想:買一輛車要幾萬美金,多上400美元似乎不是多大的事情,再說了,價(jià)格跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一樣的,這可是自己選的車,都不會(huì)很在意,因?yàn)檫有那么多上佳的理由支持自己的購買決定!其實(shí)他們從來沒有想過,要不是最初先做了選擇,這些額外的理由根本不會(huì)出現(xiàn)!
這種“拋低球”的手法順序是:先給人一個(gè)甜頭,誘使人作出有利的購買決定,而后,等決定做好了,交易卻還沒有最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭!但是買方卻為最初的承諾找到更多新的理由來支持自己的購買決定!
、壬鐣(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會(huì)觀察周圍人群的選擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!
其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會(huì)證據(jù)!他們會(huì)更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購買了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì)不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,應(yīng)該做”!
正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動(dòng)”
⑸喜好
喜好原理認(rèn)為,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個(gè)理由:①外表魅力②相似性(我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相似的人作出正面反應(yīng))③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對(duì)某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少的影響,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識(shí)到!就像很多選民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇!
啟示:在做營(yíng)銷和管理時(shí),想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量多次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對(duì)方就會(huì)慢慢接受!
、蕶(quán)威
實(shí)驗(yàn)證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨(dú)立思考!
人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會(huì)讓人感覺對(duì)方是權(quán)威!
我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是小心:順從專業(yè)人士經(jīng)常會(huì)使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來讓我們感覺他們真誠可靠!
、讼∪
人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈(cè)重于不行動(dòng)的話,會(huì)損失什么)
每當(dāng)有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會(huì)越發(fā)地想要得到它了!比如,某類信息遭到禁止后,我們會(huì)更想得到這些信息,而且對(duì)這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜淼恼系K,使得他們的愛情迅速升溫,發(fā)展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國(guó)的革命,最容易起義的,不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美好,現(xiàn)在失去了的人!
案例分析:理查德買賣二手車,故意把所有想上門看車的人安排在同一時(shí)間看,創(chuàng)造出一種競(jìng)爭(zhēng)有限資源的氛圍。(啟示:想要銷售做好,也需要?jiǎng)?chuàng)造出這樣一種氛圍)
渴望擁有一件眾人爭(zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的反應(yīng)!但是我們要提醒自己,稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃了,更好聽了或者是更好看好用了!
《影響力》讀后感 16
聽了孫教師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,可是一向都對(duì)銷售工作感興趣,所以對(duì)此類書感興趣?戳酥,果然收益很多。
可能書中說得我們平時(shí)都遇到過,可是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?戳酥螅l(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽晕抑,關(guān)心自我。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對(duì)我們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
經(jīng)過看這本書,也讓我學(xué)會(huì)了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺自我對(duì)銷售的技巧太欠缺了,所以還期望經(jīng)過一年的時(shí)間將孫教師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟,反而被商家和銷售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆]遇到此時(shí)沒有體會(huì),但經(jīng)過書中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
經(jīng)過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的.優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有?赡芡鈬(guó)人的思路想法有的和我們還是有必須差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)當(dāng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子應(yīng)當(dāng)多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來說要好得多。
可是要是銷售和商家看到了這本書也會(huì)提升自我,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,可是這樣生活每個(gè)人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
《影響力》讀后感 17
30多年前,《影響力》風(fēng)靡全球,查理。芒格在讀完這本書后,立刻給他孩子們一人寄了一本,還送給本書作者一股伯克希爾哈撒韋的股票。于是乎,我立馬搜索此書,當(dāng)看到書面時(shí),我納悶,為什么一本心理學(xué)書籍用蒙娜麗莎做封面,難道是蒙娜麗莎迷人的微笑下暗藏玄機(jī)?還是暗喻本書的價(jià)值在心理學(xué)的地位類似于蒙娜麗莎的在畫界的地位呢?我?guī)е环莺闷鎰潉?dòng)手機(jī)屏幕!
本書的作者羅伯特。西奧迪尼博士是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)的著名教授,他在多年的學(xué)習(xí)、教育、科研活動(dòng)中,受到了很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。所以這本書是對(duì)讀者起到很好的心理學(xué)分析,尤其在當(dāng)代快節(jié)奏、高效率的社會(huì)生活中,應(yīng)該有更好的心理刨析和指示作用。
西奧迪尼博士用六種武器拉開了我心理學(xué)認(rèn)知的大門,教會(huì)我如何保護(hù)自己以及如何正確的使用這些“影響力”的武器,打破過去建立的`“固定思維模式”。書中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例分析,作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐證大量事例來講解說明,用科學(xué)的方法揭示出來種種有趣的現(xiàn)象,在生活中心理學(xué)起到怎樣的作用,這也是本書的最大亮點(diǎn)。
書中有一段案例是一個(gè)女孩在眾目睽睽之下被殺,幾十人中無一人出手相救,也無人報(bào)警,事后的定論為“社會(huì)冷漠”。之前我們的新聞媒體報(bào)道類似事件時(shí)我也認(rèn)可這種觀點(diǎn),但是西奧迪尼博士抽絲剝繭的刨析事情的本質(zhì),用心理學(xué)解釋這種現(xiàn)象是一種社會(huì)認(rèn)同中的“多元無知”起作用,并給出方法,當(dāng)一個(gè)人需要幫助時(shí),要發(fā)出確定的指令給指定的人。人與人之間太多的共性,不受地域、國(guó)度的限制,而人與人之間的區(qū)別是思考,閱讀《影響力》的過程中,它不斷提醒著我們,每個(gè)人是整個(gè)社會(huì)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。很多人不是缺乏改變事物的勇氣,而是缺少改變事物的技巧。
本書文章邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),思辨性強(qiáng),讀起來不同于小說那樣放松隨意,所以,我每一個(gè)章節(jié)讀完后都會(huì)重新整理一遍,消化完再進(jìn)入下一章節(jié)。我想,書面的這幅圖很好的詮釋了這本書的名字,蒙娜麗莎的影響對(duì)我們來說是跨世紀(jì)的。
《影響力》讀后感 18
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來會(huì)比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷,我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見,自古以來,中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來,這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語言買單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購買傾向。
喜好。一般來說人們更容易接受自己喜歡的人提出來的要求,而我們對(duì)于客戶來說有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的第一印象,拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的`動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購買欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購買傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說,讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購買我們的產(chǎn)品。
影響力讀后感7
《先發(fā)影響力》的作者是西奧迪尼,他有一本書叫做《影響力》。專門研究怎么影響他人的教授,用了幾十年的時(shí)間就研究這一件事情:如何在他人的腦海當(dāng)中植入一個(gè)開關(guān),讓別人不知不覺當(dāng)中就能夠接納你的意見或者建議。
本書的英文名是:Pre-suasion把Per改為pre就是預(yù)說服,本書的中文直譯應(yīng)該是預(yù)說服,與《影響力》書名也有一個(gè)承接。
什么叫預(yù)說服?
作者有一個(gè)做銷售的朋友,每次銷售幾乎都能成交,而且很厲害,都是那種大單。作者覺得很奇怪,他是怎么做到的呢?作者與他一起去拜訪了幾個(gè)客戶,發(fā)現(xiàn)這位朋友在拜訪客戶時(shí),開始之前突然會(huì)說:”我的筆記本落在車上了,麻煩你讓我去取一下!币?yàn)橐唛T禁,客戶只好把鑰匙給他。有時(shí)候是文件夾,有時(shí)候是其他東西,每次都同客戶說他有東西落在車上。然后那些不同的客戶就會(huì)給他一個(gè)鑰匙,讓他自己出門去拿。
西奧迪尼感到很疑惑,為什么每次都要丟三落四的呢?后來就問這個(gè)朋友說:“我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你有這個(gè)習(xí)慣,我相信這個(gè)肯定是刻意安排,否則的話你不可能每次都忘東西,請(qǐng)你告訴我,為什么這樣安排?”朋友不愿意說,這可是銷售的秘籍,可是后來被問急了,說:”好吧!你會(huì)讓一個(gè)什么樣的人在你的辦公室拿著鑰匙走來走去?只有熟悉的、信任的人,你才能夠把鑰匙交給他,盡管是第一次見面,但是我用了這么一個(gè)小小的技術(shù)讓他把我在腦海中預(yù)設(shè)為熟悉的人!
這就是預(yù)說服,預(yù)先說服你,我們是熟悉的人,讓你信任我、相信我,后面成交的機(jī)率也隨之大了起來。很多做銷售的人,一上來就給人推銷產(chǎn)品如何好、如何有作用,或者會(huì)說你不用我們的產(chǎn)品是你的損失哦,這樣就沒有給你的客戶預(yù)說服。
關(guān)于“證明”
人是一種感性的動(dòng)物,我們?nèi)苏齑蟛糠輹r(shí)間處在非理性的狀況之下,理性的思考少之又少,《思考的快與慢》說到:我們得知道人的非理性,才能夠準(zhǔn)確地掌控怎樣去表達(dá)才能變得更加有效。
先發(fā)影響力的核心:
1.注意力:
正向檢驗(yàn)策略,我們的頭腦證實(shí)容易,證偽困難,就是我們聽到別人說一件事的時(shí)候,我們習(xí)慣性地首先去想的就是好像有過,所以會(huì)覺得都對(duì)(比如說去算命,算命先生說的每句都好想符合)我們很少去想他哪兒不對(duì),想他哪兒不對(duì)這件事情繞了個(gè)彎,很多人的大腦不愿意想這樣的事。
2.聯(lián)想:
人腦特別喜歡聯(lián)想,有時(shí)候一個(gè)美好的比喻會(huì)拯救一個(gè)品牌,原因是他給你帶來了一個(gè)非常正確的聯(lián)想方式。不同的比喻會(huì)帶來截然不同的解決方案。
當(dāng)有人把犯罪比喻成猛獸時(shí),人們的建議是修建更多的監(jiān)獄把猛獸關(guān)起來。當(dāng)比喻成病毒時(shí),人們的建議是要治病,注意教育,要讓更多的孩子接受教育。
有一個(gè)哲學(xué)家說過:當(dāng)你想說服別人的時(shí)候,最重要的不是理由而是措辭,你的措辭決定著對(duì)方能不能接受你的意見。
《影響力》讀后感 19
初次閱讀《影響力》這本書是在上周,得益于公司的“每月共讀一本好書”的活動(dòng),知識(shí)那時(shí)候的自己還沒有這方面的認(rèn)知,所以只是簡(jiǎn)單看看,最近又重新拿出來重新閱讀,有了更多的體會(huì)。我們的生活中,處處都透露出別人運(yùn)用“影響力武器”對(duì)自己發(fā)動(dòng)的進(jìn)攻,我們非但沒有察覺,反倒還“樂在其中”。
影響力里面主要講了七個(gè)原理:對(duì)比原理、互惠原理、承諾與一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理和稀缺原理。
在對(duì)比原理中,我想到了飯店菜單的設(shè)計(jì),也許設(shè)計(jì)菜單的人并不知道其中的原理,把葷菜放在了素菜的前面,而素菜價(jià)格又很高,這樣的設(shè)計(jì),會(huì)讓我們?cè)诳催^了葷菜價(jià)格后,覺得素菜的價(jià)格是可以接受的,同樣的是商場(chǎng)買衣服,營(yíng)業(yè)員在推銷了外套大衣后,再給我推介價(jià)格較高的襯衫時(shí),也會(huì)更容易一起買單。當(dāng)初買房子時(shí),中介也同樣應(yīng)用了此手段,中介明明知道我們想要的是哪個(gè)樓盤,但是他率先帶我們?nèi)タ吹,是偏離我們需求很遠(yuǎn)的樓盤,而且價(jià)格較高的樓盤,最后帶你去你想要的樓盤,你會(huì)覺得這個(gè)樓盤更有價(jià)值。想想免費(fèi)試吃手段,免費(fèi)試用手段。
互惠原理就更多,更簡(jiǎn)單了,我們的傳統(tǒng)是滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)嘛,所以我想到了當(dāng)年在“大明湖”上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷,因?yàn)樵诳邕M(jìn)“北帝廟”的門檻時(shí),接受了免費(fèi)遞過來的為家人祈福寫平安的祈愿牌,而在后面被要求給寺廟捐款時(shí),內(nèi)心背負(fù)了沉重的壓力,會(huì)覺得自己不答應(yīng)捐款,心理充滿了虧錢,當(dāng)然這種虧錢在一次又一次提出捐款后,變成了憤然離場(chǎng),當(dāng)時(shí)是被連續(xù)要求了三次不同的捐款,損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于門票,多年后,有同學(xué)去玩,遭到了同樣的手段,大家談起來反倒都當(dāng)成了搞笑的談資。
承諾與一致原理說到,我們一旦主動(dòng)做出了承諾,就會(huì)把自己的形象和行為調(diào)整得和承諾的'一致,比如我們購買了一件別人認(rèn)為價(jià)格超出價(jià)值的東西,我反而會(huì)更愿意去向大家說這件東西物超所值,更愿意在無意思中去幫助商家做推廣。我們當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng),便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)機(jī)。想到了公司要我們做個(gè)人績(jī)效承諾的時(shí)候,為什么要我們自己承諾然后寫下來,也就是為了讓我們?cè)诩径裙ぷ髦械谋憩F(xiàn)與自己的承諾保持一致,達(dá)成目標(biāo)。
社會(huì)認(rèn)同原理,說到我們只有5%的人是在行動(dòng),而95%的人都是在模仿。我們以前說的看熱鬧現(xiàn)象,當(dāng)別人需要幫助時(shí),大家都只是在旁觀,不出手提供幫助的現(xiàn)象,其實(shí)就是人在不確定情況的時(shí)候,往往是在通過觀察和自己相似的人的行動(dòng)而做的決定。就好比前段時(shí)間看見樓下的小情侶打架一樣的,我也只是站在陽臺(tái)上看,拍照,所有人都沒有去勸,所以我也沒有去勸解,好在后面沒啥事。工作中也同樣得到驗(yàn)證,相同工種的工人工作態(tài)度,完全是在模仿跟自己相似的工程師的工作態(tài)度,我們都想要團(tuán)隊(duì)里有“孫悟空”,但是也要防止所有的“沙和尚”變成“孫悟空”。
你有沒有發(fā)現(xiàn)你會(huì)更容易購買熟人推介的商品呢,出于銷售員的外表、和你的相似性、恭維等等,我裝修房子時(shí)選擇的裝修公司,很大一部分的決策依據(jù)就在與“老鄉(xiāng)關(guān)系”,相似的背景,觸發(fā)了喜好原理。
權(quán)威原理,多見與地方電視臺(tái),老年人的藥品廣告,找個(gè)假冒的人冒充某某疾病的專家,我們從來不去判斷“專家”的真實(shí)性,盲目的聽信“權(quán)威”,想想我們參加的各個(gè)論壇會(huì)議,保健品促銷活動(dòng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)活動(dòng),是不是都充滿了“專家”的聲影呢。
稀缺原理,想想雙11活動(dòng),超市打折,樓盤促銷,我不僅要讓你知道時(shí)間緊迫,我還要讓你看到商品的數(shù)量在減少,在逐漸變得稀缺,所以不難理解,你買房的時(shí)候,如果旁邊還有別人在做成交的時(shí)候,你會(huì)更容易支付定金,特別是還告訴你這是最后一套的時(shí)候,你幾乎都停止思考了。
高端的順從業(yè)者,往往都是組合拳,我看到房產(chǎn)銷售首先使用低價(jià)獲客,免費(fèi)接送看房,請(qǐng)你吃飯,先看不中意的房子,制造房子的稀缺性,談話間跟你拉關(guān)系。我看到了汽車銷售時(shí)運(yùn)用幾乎同樣的手法再來一遍,現(xiàn)在的教培行業(yè)也同樣采用了這套邏輯。我們學(xué)“影響力”來武裝自己,并不是要去攻擊,更多是通過防御來做反擊那些別有用心之人,認(rèn)清事情發(fā)生的根本。
《影響力》讀后感 20
知道有《影響力》這本書時(shí),起初我以為它是一本講有關(guān)于個(gè)人魅力或個(gè)人人格對(duì)他人的影響的書籍,但是當(dāng)我拿到這本書后,我發(fā)現(xiàn)它本非我當(dāng)初所想像的那樣,通過慢慢閱讀后,我發(fā)現(xiàn)《影響力》這本書主要內(nèi)容是講一些出現(xiàn)于商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)交際中有趣的現(xiàn)象,并作舉例和加以分析,發(fā)現(xiàn)事實(shí)上很多人都成了影響力的受害者,當(dāng)然也有些人是影響力的受益者,因?yàn)樗麄冊(cè)缇土私饬擞绊懥Φ镊攘,并且運(yùn)用了一種或者多種影響力,從而達(dá)到自己的目標(biāo)。什么是影響力?就是抓住人的心理特點(diǎn)說服別人,使人順從,從而達(dá)到自己的目的。本書列舉了六種影響力:1、互惠;2、承諾和一致;
3、社會(huì)認(rèn)同;4、喜好;5、權(quán)威;6、短缺;其實(shí)我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到,比如:同情。書中用了大量的實(shí)驗(yàn)和案例來分析這六種影響力,其實(shí)在日常的生活、學(xué)習(xí)和工作中,我們也頻繁地接觸到影響力。因?yàn)槔蠋煹木壒剩鸪跷沂菐е闷鎭黹喿x者本書的,但后來我卻發(fā)現(xiàn)自己卻被這本書所深深迷住?赐赀@本書,我基本了解到影響力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、互惠:互惠原理指的.是,一旦你接受了別人的恩惠,就會(huì)想以同樣的方式去回報(bào)對(duì)方,而不會(huì)無動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。如果不能以同樣的方式回報(bào)對(duì)方,心理上就會(huì)有一種負(fù)債感,或者就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:對(duì)方真是個(gè)好人呀,而且隨著時(shí)間的推移,這種負(fù)債感或結(jié)論會(huì)越來越深刻。那么,一旦某天,對(duì)方需要你回報(bào)的時(shí)候,即使遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)初他給你的恩惠,你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什么“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”了。
2、承諾和一致:陳安之的成功秘訣中有一條:在公眾面前許下承諾。承諾是指導(dǎo)一個(gè)人行為的航標(biāo)。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾,他就會(huì)產(chǎn)生很大的心理壓力,通常這種情況下,會(huì)跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會(huì)認(rèn)同:如果一個(gè)交警闖紅燈,估計(jì)后面所有過馬路的人都會(huì)跟著闖紅燈,但是如果一個(gè)渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈,會(huì)有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會(huì)認(rèn)同原理的影響力。被社會(huì)所認(rèn)同的,就意味著是正確的。
4、喜好:人往往會(huì)答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求。
5、權(quán)威:因?yàn)閷I(yè),所以權(quán)威。因?yàn)椴粚I(yè),所以要相信權(quán)威。
6、短缺:商場(chǎng)打折促銷的時(shí)候,某種商品每人限購四套和每人限購兩套,哪一種更讓有購買欲?事實(shí)證明,一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強(qiáng)烈。
7、同情:看看街邊的職業(yè)乞丐,是否正是利用了這種影響力呢?
《影響力》書中舉了很多現(xiàn)實(shí)中常見關(guān)于影響力的案例,在看了這些案例后,我腦海里的第一件想到的事是:把這些知識(shí)運(yùn)用于營(yíng)銷當(dāng)中,這可能與我的學(xué)習(xí)的專業(yè)有關(guān)吧。
通過對(duì)影響力的了解,可以更加清晰地認(rèn)識(shí)某些行為,就可以通過對(duì)消費(fèi)者行為的了解,在營(yíng)銷中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),把影響力運(yùn)用于實(shí)際之中。所以對(duì)于銷售員來講,這也是一本銷售心理學(xué)的教材,若能深刻地學(xué)習(xí)并加以利用,將其發(fā)揮到極致,必能對(duì)贏得訂單有很大的幫助。
《影響力》讀后感 21
讀完《影響力》這本書,立即讓我有一種茅塞頓開的感覺,很多生活中出現(xiàn)的問題,在這里引用一些原理,輕松的解答出來。大多時(shí)候,我們不是被別人限制或牽引,而是受自身思維的限制和社會(huì)影響力的延伸而做出了與實(shí)際邏輯不符或違背自己真實(shí)意愿的行為。
如果機(jī)械的講原理,那么很難將這本書看懂。但作者運(yùn)用簡(jiǎn)單生動(dòng)的故事,把讀者帶到情境中去,恰如其分的展示出這些原理在生活中的應(yīng)用,使我們眼前清晰地呈現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情境,從而意識(shí)到這些被我們忽略的行為具有多么大的影響力。
互惠原則
這一原則用我們清代的一句古語便能很好的解釋“滴水之恩,涌泉相報(bào)”。中國(guó)的儒家思想倡導(dǎo)我們,收到小小的恩惠,也要大大的給予回報(bào)。這是一種高尚的品德,是一種美好的傳統(tǒng),需要發(fā)揚(yáng)和繼承。但同時(shí),這種心理又是一把雙刃劍,如果不軌之人,利用這一原則,強(qiáng)加給我們一些小恩小惠,我們還是會(huì)有此類反映,將不需要的服務(wù)或商品帶回家。這個(gè)時(shí)候,請(qǐng)學(xué)會(huì)說“不”。
承諾和一致原則
一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場(chǎng),就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。這樣做的很根本的一個(gè)原因是我們要讓自己相信,自己做出了明智的選擇或是正確的決定。
比如說關(guān)于戒煙的例子。如果我們用紙筆記錄下我們要戒煙這一在我們看來根本不可能完成的事,然后承諾于對(duì)我們來說特別重要的人,那么我們就會(huì)更加的努力去完成這一目標(biāo)。承諾的越多,那么對(duì)承諾者的影響也就越大。
拿我自己為例(這對(duì)我來說,是很危險(xiǎn)的~~o(》_《)o ~~),我對(duì)自己承諾過,如果我加入了讀書會(huì)并且成為了會(huì)員,那么我在享受資源的同時(shí),要對(duì)我所讀的每本書做好記錄,即寫讀后感。因?yàn)樽龀隽顺兄Z,很多時(shí)候,特別是我懶惰的時(shí)候,承諾和一致原則,就會(huì)像一只瘋狗一樣死死的拖住我,使我不得不勤快起來,完成對(duì)自己的承諾。如果,現(xiàn)在把之前只是自己對(duì)自己的承諾,以這種紙筆的形式記錄下來,我想更會(huì)加深這一承諾的力度。o(︶︿︶)o
社會(huì)認(rèn)同原則
這一原則指出,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,尤其當(dāng)我們?cè)谔囟ㄇ樾蜗屡袛嗄骋恍袨槭欠裾_時(shí)。如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事,我們就會(huì)判定這樣做是有道理的。
書中提到一個(gè)例子,讓我對(duì)逝去的這名女性深感惋惜。一名婦女在午夜里,被一名歹徒先后襲擊了三次,最后身亡。在這個(gè)過程中,巷子里有38家住戶亮起了燈,但沒有一個(gè)人報(bào)警,大家都在觀望,導(dǎo)致這名女性最終身亡。在之后的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)一件有趣的事,那就是所有的人都認(rèn)為其他人都已經(jīng)報(bào)警,他們只需要耐心等待警察到來就行,結(jié)果就是這可怕的社會(huì)認(rèn)同原理,使大多數(shù)人都在看其他人的反映,但卻忘了,目睹事態(tài)發(fā)展的其他人也在尋找社會(huì)證據(jù),最終使所有人都沒有做出正確的判斷。
還有一個(gè)關(guān)于此原則的例子。一個(gè)人參加一個(gè)小型音樂會(huì),散場(chǎng)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)四肢不聽使喚,目光無法集中,這是典型的中風(fēng)癥狀。他只能斜倚在樹上,照往常來說,他肯定是要拼盡全力高喊救救我,可是如果人們參照社會(huì)認(rèn)同原則,大家都會(huì)持一種觀望態(tài)度,那很可能這個(gè)人將錯(cuò)過最佳的治療機(jī)會(huì)和時(shí)間。但是,避開這一原則,那么這個(gè)人就可以輕松獲救。這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該清晰的說出施救人的特征,點(diǎn)名讓其中一人過來救助。那么根據(jù)社會(huì)認(rèn)同感,這個(gè)人會(huì)毫不猶豫的趕來施救,并賦予新的責(zé)任感。我們通常需要指出一個(gè)人特有的特征,清晰到一個(gè)人。例如“穿紅色裙子,戴金邊眼鏡的女士,請(qǐng)您過來救救我,我恐怕動(dòng)不了了……”諸如此類。
喜好原則
根據(jù)喜好原則,我們很容易感受到愛屋及烏這個(gè)詞語的準(zhǔn)確含義。當(dāng)我們喜歡一個(gè)明星時(shí),那么我們特別認(rèn)同他所下廣告或代言的產(chǎn)品,這就完全遵循了喜好原則。同樣,如果我們本身不需要此商品,但可能是因?yàn)楦匀擞星Ыz萬縷的關(guān)聯(lián),那很可能就會(huì)從心里更加認(rèn)同此款產(chǎn)品,從而做出讓我們自己都感到吃驚的行為,直接買回并不需要的商品。
權(quán)威原則
這一原則想必大家并不陌生,從小我們被要求聽老師的話,聽父母的話,聽長(zhǎng)輩的話。這實(shí)際上就是一種權(quán)威原則的體現(xiàn)。不單單是兒童,思想成熟的成年人也會(huì)被權(quán)威的強(qiáng)大力量所牽引,從而做出一些讓人瞠目結(jié)舌的.事情。
一個(gè)人的衣服、名牌首飾、手表座駕,高高的頭銜,都是一種權(quán)威的體現(xiàn)。當(dāng)我們服從權(quán)威時(shí),大多時(shí)候會(huì)帶來一些實(shí)際的利益。因此,我們也會(huì)毫不猶豫的作出對(duì)權(quán)威的追隨。
書中提到:一個(gè)衣著光鮮的騙子,就是利用了權(quán)威這一原則,談吐優(yōu)雅,穿著講究,冒充銀行的經(jīng)理,騙走了一個(gè)人一生的積蓄。
因此,不要過分信賴權(quán)威,要保持清醒的頭腦,看清事物的本質(zhì)。
稀缺原則
“物以稀為貴”這一成語根深蒂固于我們的大腦中。當(dāng)一個(gè)物品變得稀少時(shí),我們會(huì)產(chǎn)生害怕失去它的這種危機(jī)感。運(yùn)用到實(shí)際生活,那就是商家慣用的大甩賣,只有最后三天之類。人為的制造出缺少貨物的假象,促使人們盲目的消費(fèi)。
最典型的例子是書中提到的“羅密歐與朱麗葉”的故事。兩個(gè)年輕人認(rèn)識(shí)沒有多久,但是感情卻超乎尋常的濃厚。特別是兩個(gè)家庭設(shè)置的阻礙,大大的激發(fā)了他們對(duì)彼此愛的程度,對(duì)能夠相愛這一稀缺資源的珍視。如果沒有家人的阻礙,或許會(huì)像一般正常的年輕男女一樣,從熱戀的沖動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殇镐讣?xì)流的愛意。
這一原則警示我們,稀缺的資源并不會(huì)比我們正常得到的資源更更好看、更有用,一旦我們有這種傾向,那務(wù)必使自己清醒,認(rèn)真思考,這是不是我確實(shí)需要的。
以上是自己讀書后的一點(diǎn)心得,這是本難得的好書,受益匪淺。
《影響力》讀后感 22
朋友推薦《影響力》這本書不錯(cuò),十分暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本,本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣簡(jiǎn)便愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書籍,在閱讀之前就告訴自我,不能像看小說那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予很多的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),并且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書的認(rèn)知,我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來回報(bào)他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一起。一旦理解,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用;セ菰淼耐υ谟冢词故且粋(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自我的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的`可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng),就會(huì)發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此堅(jiān)持一致。每個(gè)人都期望用實(shí)際行動(dòng)來證明自我的選擇或確定是正確的。我們進(jìn)行是非確定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說來當(dāng)我們對(duì)自我缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自我行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的確定不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
喜好,一般情景下人們?nèi)菀状饝?yīng)自我認(rèn)識(shí)和喜歡的人提出的要求!肮猸h(huán)效應(yīng)”是指一個(gè)人的一個(gè)正面特征會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法證明,陌生人對(duì)于喜好感來源于:外表的吸引力、相似性、稱贊、接觸和合作、關(guān)聯(lián)權(quán)威,在權(quán)威的強(qiáng)大壓力面前,個(gè)人的抵抗力是十分渺小的。遵從權(quán)威任務(wù)的意愿對(duì)我們來說通
常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”,在之后的成長(zhǎng)過程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí),就會(huì)燃起。
《影響力》讀后感 23
《影響力》一書是2010年萬卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí),你不會(huì)再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,期間或多或少我也聽到了一些反饋意見,有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)活動(dòng)的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過不斷的理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個(gè)人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的一本經(jīng)典書籍。
該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁數(shù)增加,讀的速度卻越來越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋(gè)實(shí)例分析,就自然而然地類比平時(shí)工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺得有道理,甚至在工作中也不自覺地運(yùn)用這些手段來分析問題解決問題。
聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)浪費(fèi)。也就是說,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)多換位思考,站在對(duì)方的角度或者大局來思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長(zhǎng)期合作的.業(yè)主支持,相比一兩個(gè)項(xiàng)目的局部得失,企業(yè)間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時(shí)在項(xiàng)目開發(fā)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說服業(yè)主順從,或有時(shí)需要“拒絕”,就是經(jīng)營(yíng)管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時(shí)的報(bào)價(jià)匯報(bào)、工作匯報(bào)等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),有時(shí)同樣一個(gè)意思采用不同的語言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說明清楚“因?yàn)椤笔裁,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說服將變得容易很多。有時(shí)我們?cè)谏嫱夤こ讨,外?guó)業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國(guó)人解釋一些設(shè)計(jì)方法和理念。有些人一再強(qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)我們就是這樣設(shè)計(jì)的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計(jì)理念,有時(shí)反而會(huì)很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會(huì)是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無處不在,只是我們平時(shí)不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提?鬃釉弧皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。
看到第六章的權(quán)威原理時(shí),使我對(duì)權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)一節(jié),提醒我們還是要時(shí)刻以批判的精神對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對(duì)一個(gè)成立不久的部門來說特別重要。部門成員來自各個(gè)部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時(shí)工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個(gè)人也會(huì)很快成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報(bào)價(jià)所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使得在談判過程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。
縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對(duì)一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們?cè)谄綍r(shí)工作中也要時(shí)常注意總結(jié)并分析,隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),整個(gè)公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會(huì)越來越強(qiáng),公司與個(gè)人將獲得雙贏。這個(gè)讀書活動(dòng)也反映了公司對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的困難與轉(zhuǎn)型時(shí)期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來收獲沉甸甸的碩果。
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