培訓(xùn)后的心得體會(huì)(15篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的培訓(xùn)后的心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)1
懷著一種空杯的心態(tài)，我們參與了分行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，這一次培訓(xùn)對我行的流程銀行建設(shè)有著非常重要的作用。正如講師所言：什么層次的思維，展示了什么層次的服務(wù)，在加入WTO之后，銀行業(yè)邁在各類競爭行業(yè)之首，在服務(wù)業(yè)中，銀行競爭就是服務(wù)的競爭，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價(jià)值的感覺。講師的新穎觀點(diǎn)，讓在座的我們耳目為之一新！我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù)，銷售理財(cái)產(chǎn)品，還要提供更高層次的體驗(yàn)。
禮儀是人際交往的藝術(shù)，禮儀貫穿于服務(wù)人員行動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。自從我國古代人創(chuàng)造“禮”這個(gè)字，就是對“禮”字的高端詮釋。禮儀有禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，我們平日服務(wù)中，與客戶交流中，更應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀服務(wù)。中國的傳統(tǒng)儒家文化，更宣揚(yáng)“禮”的重要，這不僅僅是中國古代文化對今日服務(wù)禮儀的傳續(xù)，更是我們當(dāng)今所要發(fā)揚(yáng)光大的。
在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)中，我們更應(yīng)該進(jìn)行深度的禮儀服務(wù)，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的服務(wù)態(tài)度，爭取在當(dāng)今日益激烈的銀行競爭中，奪得主動(dòng)權(quán)。
“上善若水”，“克己，尊重，寬厚，真誠，包容”，這些熟悉的字眼又一次浮現(xiàn)在我們眼前，這些服務(wù)黃金法則，是對我們平時(shí)服務(wù)工作，甚至在班后對待朋友，都應(yīng)該堅(jiān)守的原則。我們要努力讓自己成為一個(gè)別人需要，別人認(rèn)可，別人尊重的人，要有海納百川的寬容和從容。富者有禮高質(zhì)，貧者有禮不辱，我們雖然在從事底層服務(wù)工作，但是如果心中無禮，那么服務(wù)就容易走偏路，容易愛富嫌貧，看人下菜碟，影響我們的服務(wù)質(zhì)量。我行的企業(yè)文化中，有著那么一種以禮待客，以禮待眾的`精神。我們要完全認(rèn)交通銀行的企業(yè)文化，堅(jiān)守服務(wù)文化準(zhǔn)則，在日常工作中努力踐行，一絲不茍。
工作中，要以滿懷的激情，熱情，認(rèn)真對待工作，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)好每一位客戶�？头约汗逃械母鞣N服務(wù)缺點(diǎn)，做到主次有別，內(nèi)外有別，賓主有別。這次服務(wù)培訓(xùn)，通過講師的講解和各種活動(dòng)，我們再一次深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)禮儀的重要性，并著重提高了自己的溝通水平，這一次培訓(xùn)讓我們受益匪淺，希望分行以后能夠組織更多的此類活動(dòng)，提高我們的服務(wù)水平。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)2
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)非常重視，農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場為此次培訓(xùn)做講話，此次培訓(xùn)是專門針對我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班，針對性強(qiáng)，希望大家能珍惜此次機(jī)會(huì)，學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課，為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對于我個(gè)人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要，不僅讓我充實(shí)了理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了我的內(nèi)心。加之與來自不同團(tuán)場相同工作崗位的同學(xué)們相互交流，共同學(xué)習(xí)，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心，也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員的使命感
在培訓(xùn)課上，老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀，提出了新的工作思路和工作方法，對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心，也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
通過培訓(xùn)得知，農(nóng)家書屋是20xx年3月開始的國家重點(diǎn)惠民工程之一，兵團(tuán)農(nóng)家書屋工程是20xx年8月25日才正式開始實(shí)施的。做為這一新鮮事務(wù)的具體實(shí)施者，我們要想成為一名合格的基層農(nóng)家
書屋管理員，就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋，顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋，是基層圖書館“家族”中的一員，它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報(bào)的現(xiàn)狀，為滿足新時(shí)期廣大農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施，是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè)，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力，才能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛自己的工作，切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛”要以愛動(dòng)心，以嚴(yán)動(dòng)行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識(shí)，傳播先進(jìn)文化，提供精神食糧，體現(xiàn)人文關(guān)懷，做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的.同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn)：
1.熱情接待每個(gè)讀者，耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人，一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見，努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開放時(shí)間，不擅離崗位。
4.及時(shí)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書，圖書歸還后及時(shí)上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施，確保書屋的安全。
7.下班時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標(biāo)添動(dòng)力
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用，農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作，直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情，發(fā)揮自己的智慧，付出自己的汗水，才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作，農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)�！稗r(nóng)家書屋”工程的中長期目標(biāo)是通過5—10年的建設(shè)，在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機(jī)制，基本形成適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo)，我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平：
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號(hào)、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實(shí)施“知識(shí)工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過自己不懈的努力，在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)3
學(xué)習(xí)期間，聆聽了兩位齊魯名校長的精彩報(bào)告和姚店子鎮(zhèn)中心小學(xué)劉校長的經(jīng)驗(yàn)介紹，學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)教研的有關(guān)知識(shí)，參觀學(xué)習(xí)了臨沭實(shí)驗(yàn)小學(xué)、臨沭進(jìn)修附小、費(fèi)城鎮(zhèn)西關(guān)小學(xué)、肥城實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，觀摩了四屆數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，使我受益匪淺。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更進(jìn)一步明晰了辦學(xué)思想與理念，明白了一名合格校長應(yīng)該具備的素養(yǎng)，明確了一名校長在團(tuán)隊(duì)中的角色定位——影響與引領(lǐng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)小學(xué)和名校的差距，更使我堅(jiān)定了努力的方向。現(xiàn)將我的收獲與思考匯報(bào)如下：
一、理念篇
理念決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成效。
1、校長要具有前瞻的教學(xué)理念。
臨沂商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校、臨沂實(shí)驗(yàn)三小的王清群校長做的《以人為本同享教育》的學(xué)術(shù)報(bào)告，讓我深感校長辦學(xué)理念對一個(gè)學(xué)校發(fā)展的決定作用。作為一個(gè)民辦公助的學(xué)校奠基者和決策者，面對全市最優(yōu)秀的教師團(tuán)體和參差不齊、具有個(gè)性的學(xué)生群體，面對困難重重地招生和家長對學(xué)校的不認(rèn)可，王校長確定了教育就是服務(wù)，教育就是發(fā)展，教育就是幸福的教育理念，全面實(shí)踐新的生命化教育，譜寫出一曲振興沂蒙教育的新篇章。
齊魯名校長、沂水縣基礎(chǔ)教育課張照升科長在《做理想的校長建一流的學(xué)�！穲�(bào)告中為我們詮釋了一流學(xué)校建設(shè)的基本理念：“最好”是一時(shí)的標(biāo)志，“更好”是永恒的追求，我們的校長應(yīng)該努力“讓學(xué)校做的更好”。張科長在擔(dān)任黃山鎮(zhèn)中心校校長期間在全鎮(zhèn)實(shí)施的“一校一品區(qū)域特色”的學(xué)校發(fā)展策略，更是站在新理念前沿的很好展現(xiàn)。
兩位校長的報(bào)告告訴我們，只有站在教育發(fā)展的前沿，確定符合學(xué)校實(shí)際的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念，賦予學(xué)校發(fā)展的源泉和動(dòng)力，并持之以恒的做下去，學(xué)校才能和諧、不斷地發(fā)展。
2、校長要有責(zé)任感和使命感，要為自己心中理想的學(xué)校而努力奮斗。
張照升科長為我們闡述了一個(gè)具有“六者”的理想校長：有道德的“賢者”、有智慧的“智者”、有愛心的“仁者”、有勇氣的“勇者”、有能力的“能者”、有行動(dòng)的“行者”。大道無痕，大智無窮，大愛無疆，大勇無敵，大能招賢，大行必果。
理想的校長是優(yōu)秀的教師，是胸懷理想、充滿激情和詩意的教師；是自信、自強(qiáng)，不斷挑戰(zhàn)自我的教師；是關(guān)注人類命運(yùn)，具有社會(huì)責(zé)任感和良好修養(yǎng)的教師；是善于合作、具有人格魅力的教室；是充滿愛心、受學(xué)生尊重的教師；是勤于學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自我的教師。
設(shè)定目標(biāo)，修養(yǎng)自我，充實(shí)自我，以人為本，在工作中多換位思考，多尊重他人，學(xué)會(huì)給予，不斷地追求成功，一定會(huì)建設(shè)一個(gè)理想的學(xué)校。
3、校長要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和過硬的工作作風(fēng)。
王清群校長作為商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的校長，面對招生的困難，面對家長的藐視，沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力是不可能讓學(xué)校發(fā)展成為“高起點(diǎn)、高品位、高質(zhì)量”的沂蒙教育品牌學(xué)校的，這其中的苦和痛不經(jīng)歷是無法感受的。作為一名負(fù)責(zé)兩處學(xué)校、七千多名學(xué)生的學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)，工作的繁忙是可想而知的。
作為一名農(nóng)村小學(xué)校長，要耐得住繁瑣、耐得住平淡、耐得住寂寞，堅(jiān)持理想，率先垂范。
4、校長要有有效的管理策略，創(chuàng)新的管理方法，并不斷超越。
在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，人文精神成為時(shí)代的呼喚，而人文精神的核心內(nèi)容就是：寬容、理解、尊重、信任。我們當(dāng)今學(xué)校管理的基本理念，那就是以人為本做服務(wù)。
教師是立校之本。校長要堅(jiān)持教師第一，為教師的發(fā)展搭建平臺(tái)。學(xué)校要把教師視為辦學(xué)之基，把教師第一的人本管理思想做為學(xué)校管理的基本理念。重視教師的參與意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使老師的才能得到充分發(fā)揮，人性得到最完善的發(fā)展。教師在學(xué)校事務(wù)中體現(xiàn)著主人的地位，通過各種方式和渠道讓教師參與學(xué)校管理，一方面可以激發(fā)其主人意識(shí)和工作責(zé)任感，激發(fā)其主動(dòng)精神和創(chuàng)造意識(shí)，提高教師的自我價(jià)值，增強(qiáng)工作效率；另一方面由于教職工參與學(xué)校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強(qiáng)了認(rèn)同，使全體教職工對學(xué)校的管理更具信任和歸屬感，使學(xué)校與教職工形成一個(gè)整體，使每個(gè)教職工明確到了人的成長，發(fā)展與學(xué)校事業(yè)發(fā)展是密切相關(guān)的，榮辱與共的，從而提高教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感，體現(xiàn)出教師是學(xué)校的主人。
互相尊重，培養(yǎng)學(xué)校的人文精神。作為校長，要努力營造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、尊重、寬容的組織氛圍，在管理中，體現(xiàn)出校長對老師的人文關(guān)懷，人心換人心，換來的也必定是是上下一條心和為學(xué)校事業(yè)嘔心瀝血也無怨無悔的氛圍。
每一個(gè)人都用行動(dòng)在證明，我們辛苦著，但我們快樂著。在學(xué)校管理中，校長努力營造一個(gè)尊重的環(huán)境，教師得到了一個(gè)和諧、寬松的環(huán)境，便懷著一種快樂的心情為學(xué)校而工作，努力做到自己管理好自己，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的自動(dòng)化管理。
5、讓學(xué)習(xí)成為學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力
教育需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)，從這一點(diǎn)說，學(xué)習(xí)是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，讓學(xué)習(xí)成為一個(gè)學(xué)校的特質(zhì)，校長首先要成為一個(gè)愛讀書的.人。抓法律法規(guī)的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)，抓教師的培訓(xùn)是學(xué)習(xí)，抓課堂教學(xué)改革、構(gòu)筑高效課堂是學(xué)習(xí)，抓讀書活動(dòng)、大力開展振興閱讀工程更是學(xué)習(xí)。管理藝術(shù)，方式，優(yōu)秀案例在管理實(shí)踐中我們也常有運(yùn)用，但我們?nèi)鄙俚氖菦]有像名校長那樣的總結(jié)、提煉，沒有上升到一定的高度認(rèn)識(shí)，沒有找到它的理論依據(jù)，也沒有把它當(dāng)成是管理藝術(shù)，原因是什么？就是我們的理論水平低，好多正確的管理方法已經(jīng)實(shí)踐，但不是教育理論或思想的指導(dǎo)下進(jìn)行的，也沒有通過反思形成理論。因此要構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，要提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，校長必須學(xué)習(xí)提高，這種學(xué)習(xí)提高必須是經(jīng)常的。校長要有一個(gè)好習(xí)慣——學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
讓學(xué)校更有朝氣，讓師生更添智慧，讓學(xué)校更具美感，讓教育更富創(chuàng)造，讓人際更加和諧，讓學(xué)校更具競爭力是我們每一名小學(xué)校長一生的孜孜不倦的追求。
二、經(jīng)典語錄篇
兩位齊魯名校長的報(bào)告，凝聚著智慧，蘊(yùn)含著經(jīng)典�，F(xiàn)擷取幾朵，與大家共享。
“工作抓不抓落實(shí)，是一個(gè)思想問題，是一個(gè)工作問題，可以說是一個(gè)誠信問題、人品問題，工作不僅要用心去想，而是要用力去做。
“家長參與學(xué)校活動(dòng)是宣傳學(xué)校的最好方式�！�
“教育的根本價(jià)值在于引導(dǎo)人成長，教育的全部內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是生命意義的教育�！�
“用數(shù)字說話，讓教師服氣�！�
“勞動(dòng)紀(jì)律和班級管理是抓好學(xué)校管理的基礎(chǔ)�！�
“嚴(yán)格的考試紀(jì)律是對教師公平的體現(xiàn)。”
“每一次活動(dòng)，校長要?jiǎng)幽X筋�！�
“校長應(yīng)該保護(hù)教師的自信，甚至帶有驕傲的自信。”
“一個(gè)人要取得成功有兩個(gè)重要的前提：一個(gè)是追求成功，一個(gè)是相信自己能夠成功�！�
“校長要修養(yǎng)自己獨(dú)特的辦學(xué)思想�！�
“得理要讓人。”
三、學(xué)習(xí)篇
沂水縣小學(xué)校長提高班培訓(xùn)心得體會(huì)—雨中漫步—雨中漫步沂水縣小學(xué)校長提高班培訓(xùn)心得體會(huì)—雨中漫步—雨中漫步沂水縣小學(xué)校長提高班培訓(xùn)心得體會(huì)—雨中漫步—雨中漫步沂水縣小學(xué)校長提高班培訓(xùn)心得體會(huì)—雨中漫步—雨中漫步1、在聆聽齊魯名校長的學(xué)術(shù)報(bào)告之后，縣教師培訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)還為我們安排了由姚店子中心小學(xué)劉向陽校長為我們做的《規(guī)范學(xué)校管理提升辦學(xué)品味——做一名合格的小學(xué)校長》的經(jīng)驗(yàn)介紹。在報(bào)告中，劉校長結(jié)合自己學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際，為我們展現(xiàn)了一個(gè)普通農(nóng)村小學(xué)從規(guī)范到發(fā)展和初具特色的發(fā)展歷程。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在學(xué)校管理中，一是要加強(qiáng)辦學(xué)條件建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，而在沒有錢的前提下，最重要的是校長要率先垂范，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)教師全員參與，動(dòng)腦想，動(dòng)手做，真干、苦干、實(shí)干。二是要加強(qiáng)管理，建設(shè)高素質(zhì)的教干教師隊(duì)伍。對教干要進(jìn)行合理的分工，通過班子例會(huì)制度，全面的調(diào)度、了解學(xué)校的各方面工作，制定下一步的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，使學(xué)校的工作事事有人干、時(shí)時(shí)有人管，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力；對于教師隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)鍵的是要關(guān)注教師的成長，加強(qiáng)師德建設(shè)，提升教師業(yè)務(wù)水平，做通思想，上下一心，眾志成城，真確公正地對待每一名教師，做人民滿意的教師。三是要抓好常規(guī)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。常規(guī)管理要做到“嚴(yán)”、“實(shí)”、“快”、“控”；校本教研要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，校本培訓(xùn)促提高，專業(yè)引領(lǐng)促發(fā)展，突出科研，聚焦課堂，提高校本教研的有效和實(shí)效。四是強(qiáng)化學(xué)校管理，促進(jìn)全面發(fā)展。要注重習(xí)慣養(yǎng)成教育、德育常規(guī)教育，強(qiáng)化安全監(jiān)控管理，做實(shí)學(xué)生評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生特長發(fā)展。五是要實(shí)施文化建設(shè)工程打造富有個(gè)性特色的學(xué)校品牌。校園文化建設(shè)要貼近學(xué)校實(shí)際，重視主題統(tǒng)攬，關(guān)注個(gè)性塑造，發(fā)動(dòng)師生參與，更重要的是要持之以恒。六是要開展電化教學(xué)，豐富教學(xué)陣地，尤其是要做好現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)在教學(xué)、教研中的作用，多媒體教學(xué)促課堂高效，資源共享促提高，網(wǎng)絡(luò)教研促教師發(fā)展和有效教研。
規(guī)劃學(xué)校，讓學(xué)校的發(fā)展成為每一位教師的共同愿景是每一位校長的責(zé)任。我們校長不能說不敬業(yè)，不能說不務(wù)實(shí)。我們每天起早摸黑，蹲在學(xué)校里，事無巨細(xì)，整日操勞，但學(xué)校卻不見大的起色。究其原因，就是對學(xué)校缺少規(guī)劃。劉向陽校長的報(bào)告給我們的啟示是，作為一名校長，對國家的教育發(fā)展要有明晰的了解，對自己的學(xué)校發(fā)展要有一個(gè)視野開闊的規(guī)劃，更重要的是讓老師們理解、接受和投入到這個(gè)規(guī)劃，讓學(xué)校的發(fā)展成為每一位教師的共同愿景。
2、網(wǎng)絡(luò)教研的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教研的優(yōu)勢，比較清楚的了解了教研網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體架構(gòu)，掌握了網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)的功能和使用方法。相信，在以后的教研工作中，一定會(huì)充分發(fā)揮平臺(tái)的作用，更好的做好教研工作。
四、參觀考察篇
1、凸顯特色是名校的立校之本。
參觀學(xué)習(xí)的幾處學(xué)校，無一不彰顯著學(xué)校的辦學(xué)特色。臨沭進(jìn)修附小的捆綁式小團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、對骨干教師的打造、經(jīng)典讀書和寫字特色；臨沭實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)生養(yǎng)成教育、菜單式即時(shí)評價(jià)和三方五評、“備”“說”“講”“評”的大比武活動(dòng)和校本教材的開發(fā)和實(shí)施；費(fèi)城鎮(zhèn)西關(guān)小學(xué)的陽光體育、精細(xì)管理個(gè)性化作業(yè)、經(jīng)典誦讀和藝術(shù)教育以及多元校本課程特色；肥城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的校園文化、讀書交流、養(yǎng)成教育和家庭教育特色等，都給我留下了很深的印象。特色，像一顆啟明星，指引著學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵，引領(lǐng)著師生不斷發(fā)展、提高、奮進(jìn)。
從特色項(xiàng)目到學(xué)校特色、特色文化、特色學(xué)校，校長應(yīng)經(jīng)過長期醞釀，深刻反思，思考學(xué)校發(fā)展的出路在哪，學(xué)校的傳統(tǒng)是什么，學(xué)校的優(yōu)勢是什么，學(xué)校劣勢是什么？思考如何特色辦學(xué)，辦人民滿意的學(xué)校。
2、校園文化建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的底蘊(yùn)和基石。
參觀學(xué)習(xí)的幾處學(xué)校的都有共性而又獨(dú)特校園文化。共性之處那就是校園的美化、知識(shí)化和育人的潛移默化。讓墻壁說話、為學(xué)生展顯自我搭建平臺(tái)，辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校長寄語、�；�、班規(guī)、養(yǎng)成教育、家庭教育系列、經(jīng)典讀書、走廊文化、班級文化等等，真正做到學(xué)生活動(dòng)到哪里，文化氛圍就到哪里的文化建設(shè)理念，實(shí)現(xiàn)校園文化的潤物細(xì)無聲。
3、精細(xì)管理是學(xué)校創(chuàng)特縣特的關(guān)鍵。
精細(xì)管理就是追求卓越，提升品質(zhì)，精益求精。
理念決定方向，原則決定行動(dòng)，細(xì)節(jié)決定成敗。參觀學(xué)習(xí)的幾處學(xué)校的管理都經(jīng)過了簡單到規(guī)范，從規(guī)范到精細(xì)的發(fā)展過程。關(guān)注細(xì)節(jié)就是關(guān)注過程，只有過程的細(xì)致管理，才會(huì)有結(jié)果的完美無缺。
精細(xì)管理就是學(xué)校管理無小事，要“大事做細(xì)，細(xì)事做精”，就是要將管理的重心下移，做到“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”，就是要實(shí)施目標(biāo)管理、強(qiáng)化過程管理、加強(qiáng)常規(guī)管理、規(guī)范質(zhì)量管理、落實(shí)責(zé)任管理，就必須要完善規(guī)章制度，健全管理機(jī)構(gòu)，提出工作要求，并認(rèn)真、全面落實(shí)到教學(xué)和學(xué)生管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，達(dá)到人人有管理、處處有管理、時(shí)時(shí)有管理、事事有管理的局面。
4、和諧高效課堂是課堂教學(xué)永恒的追求。
在參觀學(xué)習(xí)期間，觀摩了四節(jié)數(shù)學(xué)課，收獲頗豐。臨沭進(jìn)修附小呂健主任的《確定位置》一課，抓“緊”了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，營造了民主、自主、富有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)氛圍，滲透了化繁為簡的數(shù)學(xué)思想，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的橫縱溝通聯(lián)系，彰顯了沂蒙數(shù)學(xué)精英的風(fēng)采；臨沭實(shí)驗(yàn)小學(xué)的《認(rèn)識(shí)圓》一課，從畫圓入手，在大量的數(shù)學(xué)活動(dòng)中讓學(xué)生感受圓“一中同長”的本質(zhì)，滲透了數(shù)學(xué)史的教育，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)之美；費(fèi)城鎮(zhèn)西關(guān)小學(xué)李善飛老師執(zhí)教的《數(shù)字編碼》一課，從猜數(shù)字開始，在辨別中引入身份證號(hào)后，讓學(xué)生經(jīng)歷了有價(jià)值的數(shù)學(xué)思考、合作探究的過程，很好地體現(xiàn)了“三不教”的樸素高效課堂管，層層設(shè)疑的技巧、合作探究的學(xué)習(xí)方式、幽默的教學(xué)語言，其教學(xué)特色令我仰慕；肥城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的《認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)》一課，從學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，幾分之一的教學(xué)扎實(shí)、真實(shí)，學(xué)生思考的層次性、遞進(jìn)性強(qiáng)，認(rèn)識(shí)幾分之幾的教學(xué)過度自然、巧妙，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育貫穿其中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚，參與學(xué)習(xí)的欲望高漲，課堂高效。
五、規(guī)劃篇
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。培訓(xùn)之后，我在不斷反思我們的學(xué)校管理、我們的辦學(xué)理念，在找尋我們的特色項(xiàng)目、辦學(xué)特色。路在腳下，需要我們扎實(shí)的邁好每一步，為學(xué)生一生的幸福奠基。
第一，要認(rèn)清形勢，立足長遠(yuǎn)。在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》頒布之際，貫徹全國教育工作會(huì)議精神，深化教育改革，促使我們學(xué)校面臨新的發(fā)展機(jī)遇。我們要從發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)，把握住時(shí)代的脈搏，抓住改革的契機(jī)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，大力進(jìn)行改革，立足長遠(yuǎn)，以推進(jìn)我校各項(xiàng)工作。
第二，要辦好教育，校長是關(guān)鍵。要做一位成功的校長，要始終以教職工為本，調(diào)查了解掌握他們的思想生活作為開展工作的第一要?jiǎng)?wù)，和師生員工們和睦相處，相互理解，相互信任，用集體的智慧制定了較好的切實(shí)可行的規(guī)章制度，從根本上體現(xiàn)了以人為本的教育理念。在教育的改革和競爭面前，不僅是機(jī)遇更是激烈的挑戰(zhàn)。校長不是單純的職務(wù)，而是沉甸甸的歷史使命，是需要我們帶領(lǐng)一批批師生擺脫困境、創(chuàng)造佳績、譜寫教育的新篇章。
第三，要樹立好辦大教育的理念。教育應(yīng)當(dāng)滿足廣大人民群眾的需要，作為教育管理者應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)的狹隘的分?jǐn)?shù)觀，以分?jǐn)?shù)的高低來反映成績。我們要始終堅(jiān)持以人為本面向全體學(xué)生，為學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第四，要重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在辦學(xué)設(shè)施上，我們要積極爭取上級教育行政主管部門的支持，抓住契機(jī)，努力完善學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，營造優(yōu)美的育人環(huán)境。
最后，要實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新。學(xué)校的工作主要是由教育、教學(xué)、教研和后勤工作組成，在教學(xué)方面，必切實(shí)更新教育理念，完善教學(xué)方法，引進(jìn)來，走出去，把提升教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校的生命線；在德育工作方面，要以人為本，以德治校，把師德、校紀(jì)和學(xué)風(fēng)作為辦學(xué)立校的根本；在教研工作方面，要強(qiáng)化教研隊(duì)伍，加大教研投入，重在教研成果向?qū)嵺`應(yīng)用的轉(zhuǎn)化；在后勤方面，要進(jìn)一步改革和完善后勤管理機(jī)制，整合資源、強(qiáng)化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)保障。
總之，短短的的校長提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我汲取了許多前沿的教育教學(xué)管理思想，更新了觀念，提高了認(rèn)識(shí)，拓寬了視野，自身的素質(zhì)有了一定的提高。在今后的工作中，一定會(huì)以全新的“理念”，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，愛崗敬業(yè)的作風(fēng)，大膽探索，銳意進(jìn)取，做合格的小學(xué)校長，建高品位的學(xué)校，辦人民滿意的學(xué)校。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)4
通過為期近半年的執(zhí)照理論知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間里我取得了較大的進(jìn)步。從初出校園象牙塔的懵懂無知到踏入職場的日夜奔波，我時(shí)刻提醒自己：一定要學(xué)好理論，打好基礎(chǔ)，早日完成從學(xué)生到職場人士的轉(zhuǎn)變。
在今后的`崗位見習(xí)中，我定會(huì)多學(xué)多問，扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，爭取早日放單，為民航強(qiáng)國，四強(qiáng)空管的建設(shè)添磚加瓦。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)5
這次我有幸參加了“知行中國——中小學(xué)班主任老師教師培訓(xùn)”遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我收獲很多。一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，既反映了班主任老師的教育智慧，也再現(xiàn)了學(xué)生的可愛與個(gè)性，讓我覺得教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí)，深深觸動(dòng)我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深?yuàn)W的教育思想，班主任老師工作要認(rèn)真執(zhí)著，對每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié)，才能不斷進(jìn)步;班主任老師工作中沒有小事，任何一件事情，都要認(rèn)真對待。也使我重新認(rèn)識(shí)了自己的班主任老師工作，對班主任老師這個(gè)崗位有了更深層次的理解，對班級管理有了更多的策略指引。現(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)技能應(yīng)用于班主任老師工作實(shí)踐過程當(dāng)中的體會(huì)——如何做好小學(xué)班主任老師工作總結(jié)一下：
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任老師，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段，以及管理藝術(shù);二是向同行學(xué)習(xí)，要經(jīng)常向管理有方、管理有道、管理有成效的優(yōu)秀班主任老師學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長補(bǔ)短;三是向家長和學(xué)生學(xué)習(xí)，現(xiàn)在各種信息傳播渠道暢通，好多知識(shí)教師并不比學(xué)生和家長知道得多，特別是一些家長有他們獨(dú)特的教育孩子的方法，這就要求我們班主任老師要虛心向?qū)W生和家長學(xué)習(xí)，這不僅是我們自身的需要，而且我們虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度還能潛移默化地影響學(xué)生，讓他們明白學(xué)無止境;四是做中學(xué)、學(xué)中做，人們常說教師要給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水，這就要求班主任老師在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，以適應(yīng)其工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。
二、愛學(xué)生
班主任老師要愛學(xué)生，對于每一個(gè)學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛，對于不同類型的學(xué)生要用不同的愛。①對優(yōu)秀生班主任老師往往忽視對其教育，而恰恰是這種忽視，使一些優(yōu)秀生自身存在的缺點(diǎn)(如優(yōu)越感強(qiáng)、耐性差等)不斷擴(kuò)大，無法發(fā)揮優(yōu)秀生應(yīng)有的模范榜樣作用。也就缺少了集體建設(shè)應(yīng)有的凝聚力，因此對于優(yōu)秀生在德、智、體等方面應(yīng)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，使之成為真正的全面發(fā)展的優(yōu)秀生，成為班集體建設(shè)的領(lǐng)頭羊。②差生一般學(xué)習(xí)成績差，行為習(xí)慣差，組織紀(jì)律差。在心理上則較敏感、自卑， 容易與老師產(chǎn)生對立情緒，班主任老師在愛優(yōu)秀生的同時(shí)，還要更愛差生，與他們建立起一種亦師亦友的良好關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，糾正差生身上的缺點(diǎn)就容易多了。③對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生要時(shí)刻關(guān)心他們的生活，讓他們明白，困難挫折是人生的寶貴財(cái)富，戰(zhàn)勝困難挫折，你就成為強(qiáng)者。④對家庭經(jīng)濟(jì)優(yōu)越的學(xué)生，讓他們清楚，優(yōu)越的生活是父母辛勤勞動(dòng)換來的，明天更美好的`生活尚須自己去努力。班主任老師用自己博大的愛心關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生，讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛的家園里。“親其師，信其道”，這樣，教育管理起學(xué)生來就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、平等民主地對待學(xué)生
班主任老師對全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生，對于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。面對千差萬別的學(xué)生，應(yīng)該看到每個(gè)學(xué)生身上的發(fā)光點(diǎn)，全面地、辨證地認(rèn)識(shí)學(xué)生，不宜過早地給學(xué)生下結(jié)論，還要為學(xué)生提供公平的競爭。
平等地對待學(xué)生還要求班主任老師和學(xué)生保持平等的地位。站在學(xué)生的角度所想、所感是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的敲門磚。班主任老師以學(xué)生的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛學(xué)生，為學(xué)生提供最適合的教育。班主任老師只有真正走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種的平等氣氛，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境里率真地袒露他的一切。
四、用心培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
作為班主任老師要耐心地引導(dǎo)孩子們，讓孩子們在學(xué)習(xí)上形成一定的好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;要有意識(shí)地去除孩子們在生活上“衣來伸手，飯來張口”的依賴性，以及其他生活的不良習(xí)慣，讓他們都能養(yǎng)一種好的生活習(xí)慣，這要靠班主任老師的不斷滲透及影響，從教會(huì)學(xué)生如何飲食、如何高效休息等;對孩子們的文明習(xí)慣我們應(yīng)從小處多加引導(dǎo)，讓他們的言行既文明又得體。
五、用班主任老師的自身形象感召學(xué)生
教育家魏書生說過：“無論是家長還是教師你希望孩子或?qū)W生是個(gè)什么樣的人，那你就應(yīng)當(dāng)先作這樣的人。”是啊，身教重于言教，榜樣的力量是無窮的!學(xué)生，特別是小學(xué)生都有很強(qiáng)的向師性。班主任老師是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者，是班級工作的主要操作者，在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。一個(gè)優(yōu)秀的班集體，是班主任老師長期辛勤勞動(dòng)和智慧的結(jié)晶。班主任老師的言行、道德品質(zhì)影響著學(xué)生的言行和道德品質(zhì)。作為既是教師又是班主任老師的我們，對祖國、對黨、對社會(huì)主義的熱愛直接表現(xiàn)為對教育事業(yè)的忠誠、執(zhí)著和無私奉獻(xiàn)以及
日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，最能給學(xué)生以極強(qiáng)的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力感召學(xué)生。
六、用心創(chuàng)設(shè)環(huán)境
首先，班主任老師要對教室、宿舍的衛(wèi)生、物品的擺放要有明確的要求，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境;其次班主任老師要營造一個(gè)催人奮進(jìn)的文化氛圍，關(guān)于教室的布置，班主任老師是總設(shè)計(jì)師，布置時(shí)要美觀大方，溫馨和諧、積極上進(jìn)，讓孩子們在這樣的環(huán)境中學(xué)知識(shí)、學(xué)做人。
七、要有持之以恒的決心和恒心。
教師一時(shí)或一天踏實(shí)認(rèn)真去做并不難，難的是節(jié)節(jié)、日日、周周、每個(gè)學(xué)期、每個(gè)學(xué)年都達(dá)到踏實(shí)認(rèn)真，勤奮用心。班主任老師管理班級和引導(dǎo)學(xué)生不要抓一段時(shí)間，放松一段時(shí)間，貴在“恒心”。作為班主任老師要堅(jiān)持日日如此，不放松任何一個(gè)時(shí)間，不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
總之，這次班主任老師培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任老師工作策略， 面對具體細(xì)致、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任老師工作，我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格科學(xué)的管理方法，靈活有效的帶班藝術(shù)，民主平等的師生關(guān)系充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，保證和促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展，提高教育教學(xué)的效益。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任老師。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)6
安全培訓(xùn)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真落實(shí)“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、考核發(fā)證，提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。
安全培訓(xùn)工作由各級行政部門負(fù)責(zé)，通檢科負(fù)責(zé)組織編制安全培訓(xùn)計(jì)劃，工會(huì)、勞資料負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
從事井下生產(chǎn)的職工都必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，取得《安全資格證》。未經(jīng)培訓(xùn)的人員，不得指揮生產(chǎn)，不準(zhǔn)上崗操作。
安全培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論與實(shí)際相結(jié)合，正規(guī)培訓(xùn)與經(jīng)常教育相結(jié)合，脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合”的要求，教學(xué)內(nèi)容除必須學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》、《勞動(dòng)法》、《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)規(guī)性文件外，應(yīng)以煤炭行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)編教材為主，努提高培訓(xùn)質(zhì)量。
安全培訓(xùn)時(shí)間要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的時(shí)間。區(qū)隊(duì)自行組織的.培訓(xùn)，在區(qū)隊(duì)會(huì)議室或現(xiàn)場實(shí)地；礦組織的培訓(xùn)，在訓(xùn)培訓(xùn)室。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，考核嚴(yán)格，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成培訓(xùn)計(jì)劃。
安全培訓(xùn)考試不合格必須經(jīng)再培訓(xùn)，直到考試合格。未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)的職工，不準(zhǔn)分配工作。
建立健全安全培訓(xùn)檔案，交檔案室保存，考試卷保存一年。
黨政工團(tuán)齊抓共管，充分利用廣播、錄像、板報(bào)、櫥窗、簡報(bào)、家屬協(xié)管會(huì)、安全知識(shí)競賽等多種形式，向員工做安全意識(shí)強(qiáng)化教育。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)7
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：
魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒�?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的'醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國�！�
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
培訓(xùn)后的心得體會(huì)8
20xx年3月17———26日，我有幸參加了由縣局組織，教師進(jìn)修學(xué)校承辦的中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。聽了專家、教授、領(lǐng)導(dǎo)的講座讓我茅塞頓開，撥云見日，猶如解渴之泉。其中，觀摩了實(shí)驗(yàn)學(xué)�！拔拿靼槲倚小钡难葜v賽，到城關(guān)二小實(shí)踐基地聽課評課、參加他們的教學(xué)研討經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)活動(dòng)、教育教學(xué)資料展覽等，讓我開闊了視野，增長了見識(shí)。10天的培訓(xùn)收獲，是我今后工作的一筆不小財(cái)富，結(jié)合自己的工作實(shí)際，我覺得自己今后應(yīng)從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：
一、提升人格魅力，讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞，同伴尊重，同志信服。
人們生活在不同的時(shí)代，都要具備人格魅力，人格就是人的性格，氣質(zhì)，能力等特征的總和，也指道德品質(zhì)和人的能作為權(quán)力，義務(wù)的主體的資格。而人格魅力則指人的性格氣質(zhì)，能力道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人能受到別人的歡迎，容納，則他實(shí)際上就具備了一定的人格魅力。教師的人格魅力是由理想信念、學(xué)識(shí)水平、知識(shí)能力、個(gè)性情趣、品德修養(yǎng)等綜合素質(zhì)熔鑄而成，是吸引學(xué)生的主要源泉。教師隊(duì)伍是有素養(yǎng)的特殊群體，在教育教學(xué)中起著舉足輕重的作用，而中層領(lǐng)導(dǎo)干部則是教師群體的領(lǐng)頭羊，必須在各項(xiàng)工作中發(fā)揮模范引領(lǐng)效應(yīng)。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷地升華自己的思想，修正自己的行為，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，才能替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，才能讓自己的同伴尊重自己，也才能讓教師理解你、信服你，進(jìn)而用你的言行去規(guī)范自己，把你作為身邊的樣板，作為學(xué)習(xí)的榜樣，那么，中層干部再去開展工作時(shí)，說的話群眾就愛聽，辦的事群眾就信服。當(dāng)然，人格魅力不是天生就具有的。它是一個(gè)長期的修養(yǎng)過程，是多年工作中積累起來的寶貴財(cái)富。所以，在以后的生活和工作中，我一定要不斷學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，每時(shí)每事都要注意自己的一言一行，在事關(guān)原則是非面前要報(bào)以公心，對學(xué)校各項(xiàng)工作要有熱心，對本職業(yè)務(wù)工作要有專心，對教師、學(xué)生要有愛心，對名利不要?jiǎng)有牡取?/p>
二、提高業(yè)務(wù)能力，力爭教育教學(xué)上名聲在外。
專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平是一個(gè)教師在課堂上人格魅力的最直接呈現(xiàn)，也是影響學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的最直接因素。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過：“學(xué)生可以原諒教師的嚴(yán)厲、刻板甚至吹毛求疵，但是不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)，如果教師不能系統(tǒng)地掌握自己的專業(yè)知識(shí)，就不能成為一個(gè)好教師。因此，教師要增強(qiáng)理論深度，學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等教育理論，不斷提高業(yè)務(wù)水平，樹立終生學(xué)習(xí)的自覺性，要密切關(guān)注現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展變化，善于吸收和利用新知識(shí)拓寬教學(xué)內(nèi)容，將科學(xué)理論與教育實(shí)踐結(jié)合起來，在實(shí)踐中摸索、總結(jié)教育的規(guī)律與教育的藝術(shù)，提升人生品位。作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該對于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作和教學(xué)業(yè)務(wù)都應(yīng)熟悉和精通，要爭取做到職務(wù)高一級，本領(lǐng)高一籌，水平高一檔。中層領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)具備精湛的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)該是一個(gè)學(xué)科甚至多個(gè)學(xué)科的精通者。只有這樣你才能對教師進(jìn)行指導(dǎo)，或在一定條件下走進(jìn)課堂，走進(jìn)學(xué)生，給教師進(jìn)行示范引領(lǐng)。同時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)干部要有問題意識(shí)、研究意識(shí)，在深入教育教學(xué)的過程中去發(fā)現(xiàn)問題，并能率領(lǐng)教師用理性的目光去研究解決問題的辦法，并對一些新穎、獨(dú)到、具有前瞻性的問題進(jìn)行專題立項(xiàng)，開展教育教學(xué)研究。作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，只有對教育教學(xué)工作精通，才能懂得教育教學(xué)規(guī)律；只有專業(yè)能力強(qiáng)，才能有效指導(dǎo)教學(xué)工作；也只有自己的業(yè)務(wù)精深，老師才會(huì)佩服、尊重你，你所組織的各種活動(dòng)才有吸引力。所以，在以后的生活和學(xué)習(xí)中，我一定會(huì)不斷完善自己，自我充電，自我加壓，使自己不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)站在教育教學(xué)改革的最前沿。
三、多一些親和力，善于和教職員工溝通交往是社會(huì)中人的最基本生存需要。
親和力是人與人之間情感交流，信息溝通的一種能力。具有親和力的人，會(huì)每天都保持自信樂觀向上的.心情去面對每一個(gè)人，對每一個(gè)人都不覺得陌生，會(huì)視他們?yōu)槭烊伺笥牙相l(xiāng)親人，這將使別人加深其信任感。由于職業(yè)性質(zhì)的特點(diǎn)，中層領(lǐng)導(dǎo)干部交往的范圍比普通教師要廣泛的多。在平時(shí)交往中，中層干部要放下架子，傾下身子，主動(dòng)地走向教師之間，傾聽他們的心聲，過問他們的冷暖，為他們解決一些生活、工作中的困難和問題。當(dāng)老師有困難時(shí)，應(yīng)伸出雙手熱情地幫助，要以心換心，以信任換信任，設(shè)身處地進(jìn)行換位思考，要用熱情、團(tuán)結(jié)協(xié)作之心去想去做。平時(shí)，無論與上級還是下級，都要做到有效的積極溝通。當(dāng)然，正確交往應(yīng)建立在正當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上，要有一定的原則性、策略性，對于一些錯(cuò)誤的言行應(yīng)友善地給予批評，絕不可姑息甚至同流合污，那樣會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，從而喪失領(lǐng)導(dǎo)的威信。
四、多反思、多總結(jié)、多進(jìn)行批評和自我批評。
批評與自我批評是黨的三大作風(fēng)之一，是我們黨解放思想，堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的有力武器。毛澤東曾把批評與自我批評比作“掃灰塵”、“照鏡子”、“洗臉”。他說，房子不打掃就會(huì)積滿灰塵，人不照鏡子、不洗臉就會(huì)骯臟丑陋。同樣的道理，人的思想也需要經(jīng)�！按驋摺焙汀扒謇怼保駝t就會(huì)受到灰塵的侵襲；人的行為也需要經(jīng)常用鏡子來照一照，這樣可以隨時(shí)地校正自己，假如做錯(cuò)了事、走錯(cuò)了路，就可以及時(shí)得到糾正。
作為教育戰(zhàn)線的普通一兵，我要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。樹立工作第一位，局部服從整體，小局服從大局的基本原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，力爭使自己的各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識(shí)，又拓展了視野，還學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)9
培訓(xùn)隨著彭xx老師授課的結(jié)束也即將進(jìn)入尾聲，我慢慢合上筆記本，看著旁邊《服務(wù)指南》中的日程安排，下午行程安排寫著返程，心中不由一陣感慨。培訓(xùn)班結(jié)束后，對于其他人來說，確實(shí)該返程了，回到熟悉的辦公場所，然而對于我來說，這返程又代表著新的啟程，我將帶著滿滿的學(xué)習(xí)成果回到工作崗位，學(xué)以致用，盡自己所能來提升寫稿質(zhì)量和刊物用稿率。
短短一天半培訓(xùn)，如果讓我用三個(gè)詞來概括，那就是生動(dòng)、實(shí)用和專業(yè)。從本次培訓(xùn)班的授課老師陣容來看，無不體現(xiàn)著市計(jì)生協(xié)會(huì)的.用心，省協(xié)會(huì)辦公室主任尤小瑛、省協(xié)會(huì)小組編輯部主任蘇德育、泉州晚報(bào)社副總編彭耕耘和泉州晚報(bào)社攝影部主任陳英杰，這4位老師從我們?nèi)粘Ｗ珜懜寮倪x題、文字、表達(dá)、時(shí)效及投稿配送的照片等幾個(gè)方面切入，通過運(yùn)用一系列典型基層來稿案例，引導(dǎo)我們分析自身撰寫稿件中常見問題，從而找出癥結(jié) ，對癥下藥。
宣傳工作成效的好壞，育齡群眾生育觀念有沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變，計(jì)生家庭是否幸福小康等，在基層會(huì)有最直接體現(xiàn)。良好的宣傳效果和輿論環(huán)境，將更有利于基層工作開展。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我認(rèn)為下一步可以從三個(gè)方面努力：一是吸收培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)，總結(jié)提升�？偨Y(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，認(rèn)真研究和吃透投稿刊物特征和用稿需求，結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)，撰寫有亮點(diǎn)、高質(zhì)量的稿件;二是對照近期所寫稿件，回爐重造。挑選近三個(gè)月內(nèi)撰寫信息稿件，對部分沒有時(shí)效要求的稿件回爐重造，提取可用信息價(jià)值，留其精華去其糟粕;三是深入基層尋找素材，樹立典型。經(jīng)常性地深入社區(qū)基層，在了解社情民意的基礎(chǔ)上，有針對性地挖掘有特色、有價(jià)值的信息素材，加以提煉創(chuàng)作。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)10
眼睛一睜一閉xx年3月25日這一天就過去了，但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)（健康管理及心態(tài)）方面的課.
對于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心.還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲.加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀.以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的.“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服.
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn).因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起.對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng).
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí).就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱.其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己.沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢.那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己.當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步.
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母.要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事.()工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái).對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心.積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜.在我們的工作過程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨.
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地.只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn).
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行.
培訓(xùn)后的心得體會(huì)11
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過為客戶提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時(shí)代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來認(rèn)真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的'心得體會(huì)》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個(gè)人風(fēng)度。
交際禮儀是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一，他不光只是口頭說詞的恰當(dāng)?shù)皿w，更是日常行為規(guī)范恰當(dāng)與否的有效檢驗(yàn)和深化以及完美形象的升華。在工作中，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題，在體制健全和機(jī)構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對外服務(wù)的盈利或非盈利性機(jī)構(gòu)，對商務(wù)禮儀的培訓(xùn)和塑造幾乎成了一項(xiàng)較為重要的年度任務(wù)。因此，一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓(xùn)讓我受益匪淺，具體主要體現(xiàn)在;
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)�！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)�！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)12
這次我有幸參加了“知行中國——中小學(xué)班主任教師培訓(xùn)”遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我收獲很多。一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，既反映了班主任的教育智慧，也再現(xiàn)了學(xué)生的可愛與個(gè)性，讓我覺得教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí)，深深觸動(dòng)我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深?yuàn)W的教育思想，班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著，對每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié)，才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認(rèn)真對待。也使我重新認(rèn)識(shí)了自己的班主任工作，對班主任這個(gè)崗位有了更深層次的理解,對班級管理有了的策略指引�，F(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)技能應(yīng)用于班主任工作實(shí)踐過程中的體會(huì)——如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)一下：
一、努力充實(shí)自己
做一個(gè)合格的班主任，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段，以及管理藝術(shù);二是向同行學(xué)習(xí)，要經(jīng)常向管理有方、管理有道、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長補(bǔ)短;三是向家長和學(xué)生學(xué)習(xí)，現(xiàn)在各種信息傳播渠道暢通，好多知識(shí)教師并不比學(xué)生和家長知道得多，特別是一些家長有他們獨(dú)特的教育孩子的方法，這就要求我們班主任要虛心向?qū)W生和家長學(xué)習(xí)，這不僅是我們自身的需要，而且我們虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度還能潛移默化地影響學(xué)生，讓他們明白學(xué)無止境;四是做中學(xué)、學(xué)中做，人們常說教師要給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水，這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，以適應(yīng)其工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。
二、愛學(xué)生
班主任要愛學(xué)生，對于每一個(gè)學(xué)生都像對待自己的'孩子一樣來關(guān)愛，對于不同類型的學(xué)生要用不同的愛。①對優(yōu)秀生班主任往往忽視對其教育，而恰恰是這種忽視，使一些優(yōu)秀生自身存在的缺點(diǎn)(如優(yōu)越感強(qiáng)、耐性差等)不斷擴(kuò)大，無法發(fā)揮優(yōu)秀生應(yīng)有的模范榜樣作用。也就缺少了集體建設(shè)應(yīng)有的凝聚力，因此對于優(yōu)秀生在德、智、體等方面應(yīng)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，使之成為真正的全面發(fā)展的優(yōu)秀生，成為班集體建設(shè)的領(lǐng)頭羊。②差生一般學(xué)習(xí)成績差，行為習(xí)慣差，組織紀(jì)律差。在心理上則較敏感、自卑， 容易與老師產(chǎn)生對立情緒，班主任在愛優(yōu)秀生的同時(shí)，還要更愛差生，與他們建立起一種亦師亦友的良好關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，糾正差生身上的缺點(diǎn)就容易多了。③對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生要時(shí)刻關(guān)心他們的生活，讓他們明白，困難挫折是人生的寶貴財(cái)富，戰(zhàn)勝困難挫折，你就成為強(qiáng)者。④對家庭經(jīng)濟(jì)優(yōu)越的學(xué)生，讓他們清楚，優(yōu)越的生活是父母辛勤勞動(dòng)換來的，明天更美好的生活尚須自己去努力。班主任用自己博大的愛心關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生，讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛的家園里�！坝H其師，信其道”，這樣，教育管理起學(xué)生來就會(huì)起到事半功倍的效果。
三、平等民主地對待學(xué)生
班主任對全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生，對于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們的關(guān)注與關(guān)愛。面對千差萬別的學(xué)生，應(yīng)該看到每個(gè)學(xué)生身上的發(fā)光點(diǎn)，全面地、辨證地認(rèn)識(shí)學(xué)生，不宜過早地給學(xué)生下結(jié)論，還要為學(xué)生提供公平的競爭。
平等地對待學(xué)生還要求班主任和學(xué)生保持平等的地位。站在學(xué)生的角度所想、所感是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的敲門磚。班主任以學(xué)生的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛學(xué)生，為學(xué)生提供最適合的教育。班主任只有真正走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種的平等氣氛，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境里率真地袒露他的一切。
四、用心培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
作為班主任要耐心地引導(dǎo)孩子們，讓孩子們在學(xué)習(xí)上形成一定的好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;要有意識(shí)地去除孩子們在生活上“衣來伸手，飯來張口”的依賴性，以及其他生活的不良習(xí)慣，讓他們都能養(yǎng)一種好的生活習(xí)慣，這要靠班主任的不斷滲透及影響，從教會(huì)學(xué)生如何飲食、如何高效休息等;對孩子們的文明習(xí)慣我們應(yīng)從小處多加引導(dǎo)，讓他們的言行既文明又得體。
五、用班主任的自身形象感召學(xué)生
教育家魏書生說過：“無論是家長還是教師你希望孩子或?qū)W生是個(gè)什么樣的人，那你就應(yīng)當(dāng)先作這樣的人�！笔前�，身教重于言教，榜樣的力量是無窮的!學(xué)生，特別是小學(xué)生都有很強(qiáng)的向師性。班主任是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者，是班級工作的主要操作者，在班集體建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。一個(gè)優(yōu)秀的班集體，是班主任長期辛勤勞動(dòng)和智慧的結(jié)晶。班主任的言行、道德品質(zhì)影響著學(xué)生的言行和道德品質(zhì)。作為既是教師又是班主任的我們，對祖國、對黨、對社會(huì)主義的熱愛直接表現(xiàn)為對教育事業(yè)的忠誠、執(zhí)著和無私奉獻(xiàn)以及日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，最能給學(xué)生以極強(qiáng)的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力感召學(xué)生。
六、用心創(chuàng)設(shè)環(huán)境
首先，班主任要對教室、宿舍的衛(wèi)生、物品的擺放要有明確的要求，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境;其次班主任要營造一個(gè)催人奮進(jìn)的文化氛圍，關(guān)于教室的布置，班主任是總設(shè)計(jì)師，布置時(shí)要美觀大方，溫馨和諧、積極上進(jìn)，讓孩子們在這樣的環(huán)境中學(xué)知識(shí)、學(xué)做人。
七、要有持之以恒的決心和恒心。
教師一時(shí)或一天踏實(shí)認(rèn)真去做并不難，難的是節(jié)節(jié)、日日、周周、每個(gè)學(xué)期、每個(gè)學(xué)年都達(dá)到踏實(shí)認(rèn)真，勤奮用心。班主任管理班級和引導(dǎo)學(xué)生不要抓一段時(shí)間，放松一段時(shí)間，貴在“恒心”。作為班主任要堅(jiān)持日日如此，不放松任何一個(gè)時(shí)間，不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對具體細(xì)致、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格科學(xué)的管理方法，靈活有效的帶班藝術(shù)，民主平等的師生關(guān)系充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，保證和促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展，提高教育教學(xué)的效益。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)13
通過這幾天的培訓(xùn)，讓我受益匪淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點(diǎn)：
首先以前的我總認(rèn)為只要我努力了，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么我就是一個(gè)好學(xué)生；現(xiàn)在的我一直認(rèn)為只要我認(rèn)真﹑踏實(shí)地工作，那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時(shí)間里誰最有效”給我提了醒，讓我明白了，作為一名好教師并不只看你夠不夠努力，夠不夠認(rèn)真，關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學(xué)會(huì)更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點(diǎn).
其次，總覺得自己的知識(shí)還不完善，擔(dān)心會(huì)因?yàn)樽约旱挠薇慷鴰Ыo學(xué)生沉重的負(fù)擔(dān).聽了張祥老師的講話后，讓我對自己又充滿了信心.當(dāng)今社會(huì)各種信息變化發(fā)展的比較快，要想跟得上時(shí)代的腳步，就要不斷的充實(shí)自己，多看書，多了解社會(huì)的變化發(fā)展和外界的`知識(shí)，()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識(shí).只有豐富了自己，才能把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生，才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次，我覺得教師要以身作則.這點(diǎn)我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中，我要求學(xué)生上體育課必須穿運(yùn)動(dòng)鞋，這一點(diǎn)我會(huì)以身作則，讓學(xué)生和我互相監(jiān)督.還有，教師平時(shí)的言談舉止一定要注意，因?yàn)槟愕男袨榱?xí)慣會(huì)直接影響到你的學(xué)生.學(xué)生會(huì)以你為榜樣的.如果你做的好，相信你的學(xué)生也會(huì)好的.
總之，通過這次培訓(xùn)，使我對教學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也使我對今后的教學(xué)有一個(gè)更充分的準(zhǔn)備.我會(huì)在實(shí)踐中繼續(xù)充實(shí)所聽的理論并更好的完善它.
培訓(xùn)后的心得體會(huì)14
我作為一名廣電工作者，帶著熱情，帶著責(zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓(xùn)班，廣電工作人員中青年干部培訓(xùn)心得體會(huì)。這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍，拓寬了視野，思想上有了一個(gè)很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平等方面都有了長足的進(jìn)步。這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，感觸很多，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、要勤學(xué)
現(xiàn)在信息發(fā)展迅速，原有知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)過時(shí)，不能靠吃資本、吃學(xué)歷過日子，應(yīng)該靠真知灼見、真才實(shí)學(xué)。事實(shí)上，在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)在畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)過時(shí)，如果工作后不繼續(xù)學(xué)習(xí)，將很快被淘汰。就這點(diǎn)我的體會(huì)很深，我剛到胡埭廣電時(shí)，有線電視還處于大批安裝時(shí)期，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)為330兆hfc混合網(wǎng)，短短幾年就進(jìn)行了三次大規(guī)模的改網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)升級到550兆再到750兆，現(xiàn)在正全面改為860兆雙向hfc混合網(wǎng)，光纖直接入戶的ftth網(wǎng)絡(luò)也不再遙遠(yuǎn)。原先廣電的業(yè)務(wù)僅限于有線電視，現(xiàn)在全面推廣數(shù)字電視，拓展“有線通”寬帶業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，要求廣電人員的知識(shí)、技術(shù)也必須緊緊跟上。同時(shí)我還體會(huì)到，學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識(shí)，知識(shí)面要拓寬，除不斷學(xué)習(xí)有線電視技術(shù)外，還要了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)處理、信號(hào)加密壓縮等相關(guān)知識(shí)，以及社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的`知識(shí)，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。
二、工作要有心
對自己的工作要有熱心，對廣大用戶要有誠心，對事業(yè)要有忠心。廣電是服務(wù)大眾的行業(yè)，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，讓用戶百分之百滿意是我們的目標(biāo)。我們的工作涉及到千家萬戶，與群眾的日常生活息息相關(guān)。俗話說“百姓百姓百條心”，每個(gè)用戶都有各自的利益出發(fā)點(diǎn)，對待用戶要誠心誠間，處理問題不能一刀切，要細(xì)致耐心，要把用戶的利益放在第一位。在工作中要時(shí)時(shí)處處做有心人，善于動(dòng)腦筋，觀察問題、處理問題;要勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、敢于向習(xí)慣和權(quán)威挑戰(zhàn)。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)毅力。
三、業(yè)務(wù)創(chuàng)新
目前，廣電網(wǎng)絡(luò)公司的主要業(yè)務(wù)包括：
1、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：有線電視、正在開展的數(shù)字電視;
2、增值業(yè)務(wù)：“有線通”寬帶、企業(yè)數(shù)據(jù)專線及idc業(yè)務(wù)，原有的增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)廣播及遠(yuǎn)程教育隨著寬帶網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)漸漸萎縮慢慢退出市場。由于有線電視的傳統(tǒng)定位，增值業(yè)務(wù)一般另外設(shè)置機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展，造成的結(jié)果是參與市場競爭的新業(yè)務(wù)發(fā)展困難，無法形成廣電的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。圍繞廣電網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)開展和即將開展的業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，再造業(yè)務(wù)鏈，形成業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、互相帶動(dòng)、降低運(yùn)營成本，十分必要。
雖然有線電視依舊是壟斷性質(zhì)，但是考慮今后可能的競爭因素，寬帶業(yè)務(wù)和電視業(yè)務(wù)應(yīng)該更加緊密的結(jié)合起來;企業(yè)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)、idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶是集團(tuán)用戶市場，與廣電傳統(tǒng)的有線電視業(yè)務(wù)相關(guān)性不大，但是在升級改造后的新一代廣電信息網(wǎng)當(dāng)中，這兩種業(yè)務(wù)的市場地位非常重要，廣電idc業(yè)務(wù)及專線用戶設(shè)置服務(wù)器的增多帶來的訪問量增加也會(huì)在一定程度上降低廣電網(wǎng)絡(luò)公司的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營成本，提升廣電信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。
為有效促進(jìn)新業(yè)務(wù)的開展和新老業(yè)務(wù)的融合，起到傳幫帶的作用，使廣電業(yè)務(wù)形成一個(gè)新老結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈，有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)鏈再造，對傳統(tǒng)廣電的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)(主業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)分離的模式)作出調(diào)整，向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。
我個(gè)人認(rèn)為，廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該緊緊圍繞廣電信息網(wǎng)(即目前還比較先進(jìn)的有線電視hfc網(wǎng)絡(luò))這個(gè)核心資源，抓緊網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張、延伸，開展多業(yè)務(wù)運(yùn)營，并調(diào)整原有的組織架構(gòu)，建立面向市場的經(jīng)營體系，向現(xiàn)代化的綜合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商轉(zhuǎn)換新一代的廣電信息網(wǎng)不止要守住現(xiàn)有的陣地，更要擴(kuò)展傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋用戶范圍，才能在今后的三網(wǎng)融合中處于有利的競爭位置。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)15
為期八天的新員工職前培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，在這充實(shí)的八天培訓(xùn)中，我體會(huì)到了校園與社會(huì)的不同，感受到了公司的“溫度”，認(rèn)識(shí)了一群優(yōu)秀可愛的同事，收獲頗多。
培訓(xùn)首日，總院領(lǐng)導(dǎo)們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā)，讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更深一層次的思考。此外，各管理部門的課程講座讓初入職場的我更加明白了總院的結(jié)構(gòu)組成與部門的職能分工。
在東方綠舟，我與小組的成員度過了緊張刺激又充滿歡聲笑語的兩天。在最后的小組項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，盡管工作內(nèi)容對我而言是相對陌生的，我也積極參與其中，雖然會(huì)遇到挫折與困難，但組員間的互相幫助、集思廣益化解了難題，讓項(xiàng)目設(shè)計(jì)圓滿完成。
在這八天的培訓(xùn)中我收獲了很多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的.不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習(xí)，在專業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充實(shí)自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。很幸運(yùn)能在上海建工設(shè)計(jì)總院這個(gè)一流的綜合平臺(tái)上開始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽、多學(xué)，快速成長，將工作做好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
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