行政工作心得 15篇
當我們備受啟迪時，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的行政工作心得 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政工作心得 1
行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”，又是“后勤部”，還是“聯(lián)絡(luò)部”和“直屬作戰(zhàn)部隊”，工作千頭萬緒，日常工作任務(wù)零零散散有二三十項之 多，而且突然性和臨時性的工作也不少。我上任這部門的負責人后，我意識到要做好行政秘書工作，應(yīng)當盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能停留在過去的文秘員、部門副職的身 份，僅僅依賴單打獨斗的思路去做好工作。對此，我對辦公室所有的工作項目進行了規(guī)劃，力求體現(xiàn)統(tǒng)攬全局、聯(lián)合作戰(zhàn)、有條不亂的原則。
一、全局控制，心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進行了歸類，設(shè)計出一張《辦公室工作一覽表》，放在辦公臺臺面的玻璃下，隨時都可以預(yù)覽。辦公室工作項目歸類大體分為：黨務(wù)、人 事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤，各科室之間對外聯(lián)絡(luò)等幾大類，每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是：檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管 理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對外聯(lián)絡(luò)工作。組織安 排處行政會議的`召開，做好會務(wù)工作和記錄、紀要，負責管理處內(nèi)務(wù)管理工作。
二、責任落實，目標明確。
由于編制所限，我們辦公室的 人員不多，但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點，每個人都是一個能干事的。我對自己的要求，是以一個排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項具體事務(wù)。我們對辦公室的 工作進行了分工，落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標進行控制外，我更多地是把自己融合到每個人的工作中，直接進行必要的“交 代”，提醒一些辦事的時限和要求，使每個人都能在規(guī)定的范圍內(nèi)，自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記，工作不缺不漏。
我平時自己準備有筆記本（工作日記、會議記錄、辦事指南和經(jīng)驗總結(jié)），這本工作日記，我經(jīng)常帶在身邊，按照順水號，隨時登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項、日常工作安排等。每天上班，我都拿出工作日記進行檢查，安排好本日工作議程，確保了工作不缺不漏，有序進行。
同時，我還在工作日記的首頁上，寫上自己的對工作要求，不時提醒自己，加強個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：沉著穩(wěn)重、謙虛謹慎、嚴謹細致、理性務(wù)實、果斷明快、言多必失等。
行政工作心得 2
從6月7日進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有2個多月的時間，在這段工作時間內(nèi)，我深有體會。我總結(jié)了以下幾點在工作中存在的不足：
1、不夠細心：
做辦公事務(wù)是一個瑣碎的工作，從頭到尾都要細心，一步不到麻煩就來了，有的時候就差一個小小的電話，在這點上我要深深的檢討，以后要更加認真細心。
2、缺乏工作經(jīng)驗：
建筑業(yè)行政工作都是要求按文件的條條框框去完成，所以首先要學(xué)會如何最有效的理解文件內(nèi)容，認真閱讀每項要求，但是很多細節(jié)條款不會在文件中體現(xiàn)，這就要求經(jīng)驗，如憑高級職稱時，我和同事按照要求核對，但是到上級審核的時候要求提供社保證書和發(fā)票，這點在文件中沒有體現(xiàn)，證明我還太缺乏工作經(jīng)驗。
雖然我有很多不足，但是建筑行業(yè)對我來說是個陌生的行業(yè)，很多東西可以學(xué)，引發(fā)了我的興趣和愛好，而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。通過網(wǎng)絡(luò)和同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我基本掌握了行政工作
作為本公司一員，我必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)經(jīng)驗，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好！同時因為我是團隊中的一員，只有公司發(fā)展了，團隊進步了，我個人才會更快的進步，基于公司和個人的利益，我就我認為目前公司的需要改進的地方，提出以下幾點：
1、公司的檔案建立的不齊全，也沒有相關(guān)人員負責：
公司之前的資料不完整，沒有建立完整的`檔案，只要客戶要求提供資料的時候，我們沒辦法馬上提供出來，或者相關(guān)部門打電話咨詢的時候，我們沒辦法專業(yè)的回答。對于建筑行業(yè)來說，檔案實際上非常重要，就比如我們公司要升級增項，之前的業(yè)績資料不齊全，這個對于我們新人來說是個很大的挑戰(zhàn)，因為我們無從下手，在沒有資料可查的情況下，后面的工作很難進行。
蓋章是一個很重要的環(huán)節(jié)：如果客戶不配合，我們可以要求對方提供我們所需要的全部資料后才給予蓋章，目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗收報告，不管是小工程還是大工程，這些資料對于升級和增項都是非常重要的。
今天整理李昭米的資料讓我感觸很深：當時開證明的時候，發(fā)包方可能寫的工程名稱是按照實際的建設(shè)，合同寫的工程名稱是總的，開票時很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方，以前的資料對于我們來說完全不熟悉，就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個掛靠方，總名稱是不是合同的名稱。對于這些只有和客戶確認，無形中增加很多工作，也表示我們公司不專業(yè)。合同中的金額只是預(yù)算價，真正準確的工程金額在決算書中都有，決算書蓋章的時候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中，以后財務(wù)的工作也更好開展。
2、太缺乏團隊精神：
一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分。
新人來公司，要通過自己慢慢摸索，這樣實際上很慢，公司招人是需要新人能盡快上崗，沒有專人培訓(xùn)。
我們公司目前發(fā)展的很大，分工沒辦法很細致，所以配合很重要，比如我現(xiàn)在負責合同，但是蓋章的人很重要，因為我這邊是沒辦法采取強制措施要求客戶要求提供資料，只有蓋章的人才有辦法做到。
3、缺乏溝通：
一個人的力量是有限的，只有有效的溝通才能事半功倍，商量出最好的辦法，我們以后的工作才更輕松。
以上是我個人觀點，如有不妥處請見諒，本人有很多不足之處，在以后的工作中會更加努力，也請領(lǐng)導(dǎo)幫助我進步，及時指出我的不足之處。
行政工作心得 3
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評
今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名，生產(chǎn)技工x名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至xx人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充x人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核
今年x月份對x名車間員工，x名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術(shù)補貼。
3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查
因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析
我們通過xx網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過x%，遠遠超過《20xx年濟南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。
由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種
如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保
申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作
今年的大型培訓(xùn)共進行了x場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的`培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。
行政工作心得 4
一，行政單位設(shè)置下列科目：
資產(chǎn)類：現(xiàn)金；反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。銀行存款；反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。有價證券；反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。
暫付款；反映暫付款的發(fā)生、收回情況，按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細帳。
庫存材料；反映庫存材料的購入、領(lǐng)用、庫存情況。
固定資產(chǎn)；反映固定資產(chǎn)（標準：一般設(shè)備單價500元，專用設(shè)備單價800元以上）實有數(shù)及增減變動情況。
負債類：應(yīng)繳預(yù)算款；反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財政情況。應(yīng)繳財政專戶款；反映應(yīng)繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款；反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況，按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細帳。凈資產(chǎn)類：固定基金；反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余；收入類：撥入經(jīng)費；核算行政單位按照經(jīng)費領(lǐng)報關(guān)系，由財政部門或上級單位撥入的預(yù)算經(jīng)費。預(yù)算外資金收入；其他收入。
支出類：經(jīng)費支出；按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟分類科目”的“款”級科目設(shè)置明細帳。
撥出經(jīng)費；核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建：用于核算行政單位經(jīng)批準用撥入經(jīng)費撥以外的資金安排基本建設(shè)，其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。
這是行政單位主要設(shè)立的會計科目，當然其中還有很多的明細科目，特別是在經(jīng)費支出項里，這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費的一個重要手段。例如：經(jīng)貼補貼，獎金，工資福利支出，社會保障繳費，伙食補貼費，助學(xué)金，辦公費，水電費，交通費，郵電費，差旅費，招待費以及業(yè)務(wù)支出費用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金、學(xué)生貸款、出國留學(xué)（實習(xí)）人員生活費，青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補助費和生活費補貼，按照協(xié)議由我方負擔或享受我方獎學(xué)金的來華留學(xué)生、進修生生活費等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進行在職學(xué)習(xí)，提高單位整體的素質(zhì)，帶動法律系統(tǒng)的革新。
二，行政單位的會計平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費用支出計入經(jīng)費支出。經(jīng)費支出的明細科目很多。收入應(yīng)計入撥入經(jīng)費、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中，結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產(chǎn)=負債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。
三，行政單位會計憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時取得的書面證明，是會計事項唯一合法憑證，登記明細賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有：
1。收款收據(jù)；
2。借款憑證；
3。預(yù)算撥款憑證；
4。固定資產(chǎn)調(diào)撥單；
5。開戶銀行轉(zhuǎn)來的收、付款憑證；
6。往來結(jié)算憑證；
7。庫存材料的出庫、入庫單；
8。其他足以證明會計事項發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會計人員根據(jù)審核后原始憑證填制的，并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。
四，行政單位的會計報表的組成
行政單位的會計報表是反映行政單位財務(wù)會計狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書面文件，包括資產(chǎn)負債表，收入支出總表，支出明細表，附表和報表說明說，有專項收支業(yè)務(wù)的還要按專項的種類編報專項資金支出明細表，其中，資產(chǎn)負債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的財務(wù)狀況報表，資產(chǎn)負債表的項目應(yīng)當按會計要素的類別分別列示，收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報表，收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細表是反映行政單位在一定時期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報表，支出明細表的項目應(yīng)按“國家預(yù)算支出科目”列示，對于用財政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財政部門和主管會計單位的要求編制的'補充性報表，如基本數(shù)字表，附表要根據(jù)財政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。
五，行政單位會計集中核算問題的思考
行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心，在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級機關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會計機構(gòu)和會計崗位，以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監(jiān)督，是會計委派制改革中融會計核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。長期以來，行政事業(yè)單位經(jīng)費實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下有其適應(yīng)性，但是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財務(wù)管理和會計行為，提高財政資金使用效益，為構(gòu)筑公共財政框架、實現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎(chǔ)，建立公開、高效、廉潔、務(wù)實的財政管理運行機制。因此，全面開展會計集中核算工作勢在必行。
（一）規(guī)范了會計核算工作，提高了會計信息的質(zhì)量和會計工作效率。
（二）財政資金的調(diào)度趨于合理，提高了資金使用效益。
�。ㄈ┘訌娏藭嫳O(jiān)督，減少了單位財務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為。
�。ㄋ模┐龠M了財政預(yù)算制度改革，確保政府采購和“收支兩條線”管理工作的順利實施。
暑假的實踐讓我受益匪淺，是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實踐，對行政部門會計運行的一點膚淺。在此次實踐中，我也認識到了一些不足。如實踐能力還比較低，過分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差，相信在以后的學(xué)習(xí)中，在掌握好理論知識的基礎(chǔ)上，我會努力提高自己的實踐能力，使自己成為一名優(yōu)秀的會計人才。最后，要衷心的感謝我的見習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨，在我的見習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
行政工作心得 5
通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，讓我對行政助理這個工作有了重新的認識和感受。
一是思想意識。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。
二是學(xué)習(xí)意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個有心人。
三是責任意識。行政工作人員應(yīng)當樹立強烈的責任意識，從而出色完成本職工作。要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
四是服務(wù)意識。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識，自我加壓，開拓進取，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。
總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點，高標準嚴要求自己，為佳杰貢獻出自己的一份力量。
《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得體會
文上海佳杰前臺 黃潔
大家好，我是上海佳杰的前臺文員：黃潔。于7月 2日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng)，更深入的了解這個職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結(jié)匯報一下：
（一）日常工作總結(jié)
從我到崗的這幾個月來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1 .每天做好了各類信件，快遞的收發(fā)工作，即時登記，能在第一時間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統(tǒng)計，記錄下寄件人的姓名，部門，和收信地址。
2.按時完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的人員通過表格的形式，以各個部門為單位，進行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。
3. 做好辦公用品的`管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4.按時完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員 個月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算！
5.做好每月快遞，辦公用品，水費的費用結(jié)算，做好各部門的費用分攤，和按時提交給財務(wù)報銷，和入帳！
6.認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
（二）《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得
眾所周知行政職業(yè)特點決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項專業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來，科學(xué)高效地處理各項辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象，對內(nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當?shù)囊轮酝猓�需要掌握專業(yè)的技能，如：打字，速記，寫作，編輯，歸檔，統(tǒng)計，操作電腦，使用電信設(shè)備等。
2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因為掌握商務(wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過程中的禮儀，會議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣，更能體現(xiàn)品德！
3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領(lǐng)導(dǎo)時的技巧。
4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對臨時狀況。如何對時間進行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無效的工作，及時更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來，俗話說：好記性不如爛筆頭！同時還要警惕時間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時候都攬下，要懂得適時地拒絕別人。
5.會議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會遇到的事情，企業(yè)花在會議上的時間很多，會議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場地，安排人員名單，到會議內(nèi)容，如何分配時間等，都需要我們提前做很多準備。
6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡明的語言，準確地用詞，樸實的語句。把內(nèi)容準確無誤的已公文的形式發(fā)出。
通過這次在線課程的學(xué)習(xí)，使我對行政職業(yè)又了新的認識，對于我能夠從事這個職業(yè)也覺得無比的光榮，這次的課程對于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對于把工作做得越來
行政工作心得 6
7月11日，我正式走進了XX有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的`時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分；不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為XX的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政工作心得 7
轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習(xí)時間過去了，在這段時間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在實習(xí)這段時間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的'障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
行政工作心得 8
我叫**，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W(xué)問，行政工作心得。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務(wù)管理
1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注，要學(xué)會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的.督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制，心得體會《行政工作心得》。
3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ�，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
行政工作心得 9
轉(zhuǎn)眼間，一個多月的時間已經(jīng)過去，在這近一個多月的時間里，借助xx給我的機會和領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)，使我無論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗和財富。在此我真誠地向xx的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理說一聲：謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉(zhuǎn)折的時候給我這么一個平臺，讓我在xx這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。
好的方面
1、履職盡責，干好本職。
自擔任行政工作以來能夠認真學(xué)習(xí)虛心請教協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展好各項工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個月的時間里，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發(fā)，發(fā)票的登統(tǒng)計，新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責，干好本職，做好協(xié)調(diào)，積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結(jié)意識，在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心下屬作為處事的原則來指導(dǎo)自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進團結(jié)氛圍的'形成。
3、努力學(xué)習(xí)，勤奮敬業(yè)
記得剛進入xx的第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過自己的努力及xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各位同事指導(dǎo)，我逐步了解了xx的行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入xx我常常里利用空余時間來學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
存在的不足
1、對外業(yè)務(wù)經(jīng)驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中，由于缺少經(jīng)驗，導(dǎo)致與供應(yīng)商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動，差點造成不必要的損失。
2、工作落實存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴格落實好每一項工作，存在著放低要求或托的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐，導(dǎo)致在工作上效率較低，業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強。
回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題，為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發(fā)展奉獻出自己的熱情和能量，特針對問題制定問題如下：
1、加強有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今后的時間里努力學(xué)習(xí)，向一名合格的行政員邁進。
2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會吸取以前的經(jīng)驗，做到貨比三家，利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時間多跑市場，多了解市場，確保對外業(yè)務(wù)交易的主動性。
3、要根據(jù)工作量，充分做好各項準備，要有提前量，充分計劃，搞好協(xié)調(diào)，確保各項工作扎實有效的落實完成。以上是我的總結(jié)于有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
行政工作心得 10
在實習(xí)這段時間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的.專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂："天下難事始于易，天下大事始于細".要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了！
行政工作心得 11
首先，感謝公司提供給我們一個這么好的學(xué)習(xí)機會，公司投入了大量的人力、財力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機會。本次課程的安排實用、豐富，拓展了我們的視野，針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
接下來，我將從四個方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會：
第一、多閱讀，以增強行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好，細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精 即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添 磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，永遠都不會使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強行政工作的 知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
第二、多觀摩，以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗法則。我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬 和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，崔冰老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機智、自信（來自能力和經(jīng) 驗）等，所以我認為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的`人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練，以提升自我的行 政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力，對工作的想法。行政工作 需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一 項工作，所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工 作績效。
第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。 每個人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓(xùn)，我認為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜 好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后，總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè)，但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點點滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。
行政工作心得 12
xxx市民政局圍繞貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和市政府《關(guān)于全面推進依法行政的意見》，著眼構(gòu)建扶貧濟困的長效機制，努力推進社會救助體系建設(shè)，依法保障了人民群眾，特別是困難群眾的基本生活權(quán)益。基本形成了以城鄉(xiāng)最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老等專項救助為輔助，以社會互助為補充，有較好法律制度為保障，政府責任明確的社會救助體系。僅去年，就有近130萬人（次）的各類困難居民得到不同程度救助，基本生活得到有效保障。我們的做法是：
一、強化法制理念，重視制度建設(shè)
市民政局高度重視社會救助法律法規(guī)的培訓(xùn)和相關(guān)制度建設(shè)工作，不斷增強依法做好社會救助工作的自覺性。全系統(tǒng)干部職工牢固樹立起兩個觀念：一是責任法定的觀念。構(gòu)建社會救助體系，完善社會救助政策，發(fā)展社會救助事業(yè)，是國家履行職責，保障公民生存權(quán)、發(fā)展權(quán)等各項權(quán)利最直接的體現(xiàn)，也是依法行政的最基本內(nèi)容。政府部門及其工作人員開展社會救助的制度設(shè)定并組織實施，是貫徹落實憲法要求的一項基本職責，是法定的責任，絕不是對困難群眾的“施恩”和“恩賜”。二是權(quán)利法定的觀念。公民在遇到各種困難時，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利，這是憲法確定的公民享有的一項基本權(quán)利。任何歧視困難群眾申請、無視困難群眾要求的做法，都是與憲法格格不入的。
結(jié)合xxx地域特點，把原則性規(guī)定具體化，形成創(chuàng)造性的地方法規(guī)和規(guī)章，是我市社會救助工作依法行政的一大特點。兩年來，我們積極會同市法制辦對《xxx市城市居民最低生活保障辦法》進行修訂完善，更加合理可行地計算家庭收入，突出分類救助，施行漸退制度等，并對有勞動能力的低保對象參加公益性社會服務(wù)等做出詳細規(guī)定，既強調(diào)了權(quán)利義務(wù)對等，又倡導(dǎo)了尊重勞動的風(fēng)尚，得到了社會各方的肯定。去年9月，市政府還出臺了《xxx市農(nóng)村居民最低生活保障辦法》，對全市農(nóng)村困難群眾基本生活保障制度做出了統(tǒng)一規(guī)范。與此同時，市政府還先后頒布實施了《xxx市特困居民重大疾病醫(yī)療救助暫行辦法》、《關(guān)于完善我市特困居民重大疾病醫(yī)療救助工作的通知》等規(guī)章和規(guī)范性文件，連同《xxx市城鎮(zhèn)廉租住房管理辦法》等其他已有的規(guī)章制度，基本覆蓋了全市困難群眾的醫(yī)療、住房、教育、養(yǎng)老等救助內(nèi)容。
對立法條件尚不成熟，或者一時難有上位法作為依據(jù)的，我們力求以文件來規(guī)范，先后下發(fā)了《xxx市市內(nèi)四區(qū)特困居民突發(fā)性救助暫行辦法》、《關(guān)于進一步規(guī)范救助超市建設(shè)的意見》等文件。這些文件嚴格按程序制發(fā)，出臺前經(jīng)過充分醞釀，堅持民主科學(xué)決策，廣泛聽取專家學(xué)者、基層干部、困難群眾的意見，征詢?nèi)舜蟠�、政協(xié)委員的建議，集中了各方智慧，實行后取得了較好的效果。
二、創(chuàng)新管理體制，建設(shè)“救助平臺”
著力創(chuàng)新管理體制，建設(shè)“救助平臺”，是我市推進社會救助工作依法行政的重要舉措。第一個平臺是在市政府建立了特困居民救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。這一平臺重在研究社會救助政策，協(xié)調(diào)社會救助行動，互通救助工作信息，指導(dǎo)推動救助工作。小組各成員單位在發(fā)揮作用時，有分有合，既強調(diào)部門職能，依法履行自己的職責，又強調(diào)互相銜接，各項政策配套。第二個平臺是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)明確專門工作人員。這一平臺主要是依法直接為困難群眾辦理各項社會救助事務(wù)，告知政策法律依據(jù)、救助標準和辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，匯總救助信息。在這兩個平臺上運行的社會救助體系，較好地貫徹了法治原則。救助對象面向全體城鄉(xiāng)困難群眾，實現(xiàn)了公民受助權(quán)利的平等；既解決困難群眾吃、穿、住等基本生活，又幫助解決醫(yī)療、教育、住房等方面的特殊困難，體現(xiàn)了權(quán)利的廣泛；救助資金以財政為主承擔，體現(xiàn)了政府的責任；救助的落實在基層，體現(xiàn)了便民利民的原則。
做好行政復(fù)議工作也是依法行政的重要方面。我們確定了專人負責此項工作，印發(fā)了相應(yīng)的文書格式，并要求各地予以重視，為困難群眾提供行政救濟。
三、虛心接受監(jiān)督，依法履行職責
虛心接受監(jiān)督，實行陽光救助，是我們依法推進社會救助體系建設(shè)的又一重要措施。一方面，我們虛心接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督。近年來，各級人大和政協(xié)高度關(guān)注社會救助工作，市一級涉及社會救助的建議提案每年都有10余件，視察調(diào)研每年有三四次。我們認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，做到上門聽取意見，能辦即辦，一時難以實現(xiàn)的做好解釋工作。對其中具有建設(shè)性的'意見建議，及時吸納到立法建議和各項政策文件中。同時，我們自覺接受審計監(jiān)督。根據(jù)審計機構(gòu)提出的整改意見，迅速進行整改。另一方面，我們勇于接受社會監(jiān)督，確保社會救助工作在陽光下運行。一是通過規(guī)范審批和發(fā)放程序接受監(jiān)督。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))審批低保對象均實行公示，救災(zāi)款物和捐贈款物的發(fā)放都按國家規(guī)定進行公示，并發(fā)放《災(zāi)民救助卡》接受群眾監(jiān)督。二是通過做好信訪工作接受監(jiān)督。妥善辦理社會救助的來信來訪，對符合政策規(guī)定的對象，督促當?shù)乇M快解決；對過高的要求，耐心進行解釋；對舉報虛報冒領(lǐng)的，認真核查，據(jù)實處理。三是通過信息公開接受監(jiān)督。將社會救助的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件編印成冊下發(fā)，并在民政局網(wǎng)站上予以公布。
按照市委、市政府“建設(shè)和諧xxx”的總體規(guī)劃，進一步提升社會救助依法行政水平。一是加強民政執(zhí)法隊伍建設(shè)。加強法制教育培訓(xùn)，增進干部對法律和社會救助法規(guī)的掌握。增加法制工作經(jīng)費投入，引進法律專業(yè)人才，充分發(fā)揮其對行政執(zhí)法的規(guī)范、指引、提醒作用。二是加強執(zhí)法檢查。落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法程序，完善過錯責任追究制，以法律的強制性來推進涉及全市城鄉(xiāng)困難居民、需要較多資金支持的社會救助制度。三是積極完善社會救助領(lǐng)域的法規(guī)。對目前還無法可依的社會救助工作要積極展開調(diào)研，為市人大、市政府早日立法創(chuàng)造條件。四是完善依法行政平臺。督促縣以上各級政府社會救助工作有效運轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)的社會救助工作人員實現(xiàn)機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”，解決好有人辦事、有錢辦事、有地方辦事的問題，夯實社會救助工作依法行政的基礎(chǔ)。
行政工作心得 13
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的.熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。
文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
行政工作心得 14
這學(xué)期我是菠蘿班的保育員老師，小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對他們的生活照顧就要更多、更細。
我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。
首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
我還及時和家長進行交流，把孩子一點一滴的進步告訴家長，同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的.好習(xí)慣。漸漸地，孩子們的進餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為主，學(xué)習(xí)男女如廁的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴漱口的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便弄在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。活動時，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。
生活老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過兩個多月的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
今年我?guī)Я藘蓚�中班，一個是我以前的班級中一班，還有一個是中二班。一開學(xué)，中二班孩子們看見我就會叫我"阿姨早”、"阿姨好”的，不知什么時候，我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣，喜歡叫我"小萬阿姨早”"小萬阿姨好”了。這個稱呼似乎有了一種親切的感覺，也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離。
一個多月來我和孩子們也有了感情，早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼，臉上還帶著甜蜜的微笑，讓我感覺很充實。平時，孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事，我是孩子們的一份子，我喜歡和孩子在一起。
中午，我進教室盛飯菜的時候，孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么，然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對自己身體有什么好處。孩子們都會很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯，我心里有也特別高興。對于有個別幼兒偏食的現(xiàn)象，我會很有耐心地讓他嘗一嘗，再問他："好吃嗎？”他也會很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時候就要吐，但再換一碗，他會把飯菜全部吃光，而且也吃得很快。就針對這一現(xiàn)象，老師詢問了家長，他媽媽說他在家從來沒這習(xí)慣。
為了解決這個問題，我和老師觀察了他吃飯的情況。原來，他一坐下來吃飯，就把飯全往嘴巴里塞，塞得滿滿的，喉嚨口咽不下去了，就全給吐出來了。經(jīng)過了解才知道，他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點吃，吃慢了，還要挨批評，所以他剛來這，怕吃慢了也受到批評，因此吃得很快。找到了問題所在，每到吃飯前，我就和老師們就告訴他慢慢吃，克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了，也不會緊張地一口接一口吃了。
無論你今天扮演的是什么角色，在孩子們的心目中，你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友，很他們在一起，我覺得自己又回到了童年的時光。
行政工作心得 15
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xx也正好xx個月了�，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。
因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進入xxx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。
首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近x年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的`調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這xx個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
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