行政助理工作心得體會（通用12篇）

　　我們有一些啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的行政助理工作心得體會，希望對大家有所幫助。

　　行政助理工作心得體會 1

　　7月11日，我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好�?/p>

　　從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。

　　在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產(chǎn)界的'一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。

　　這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

　　在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。

　　團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。

　　以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應(yīng)用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

　　行政助理工作心得體會 2

　　實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。 "在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。總之，這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　通過這兩個月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的'問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步，行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。

　　行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學習，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己已完全融入到了這個大環(huán)境中，我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說幾個月付出了不少，也收獲了比較多，自我也感到成長了，也逐漸成熟了。

　　行政助理工作心得體會 3

　　時光如箭，轉(zhuǎn)眼間已在安東石油研究院工作近一個月，因此有必要做一小結(jié)。然而，與其說是工作，不如說是學習，與其說是小結(jié)，不如說是感悟。雖然，這不是我的第一份工作，但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財富。入職安東有些偶然，也有些戲劇性。說偶然是因為我在一個偶然的機會，碰到一個處于籌建過程中且急需用人的單位，經(jīng)過競爭不算激烈的面試，兩天之內(nèi)就開始了正式的工作。為什么會錄用我？行政助理的工作由心細的女同志去做不是更好嗎？或許籌建過程中需要一位男同志來料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性，或許籌建過程中有許多規(guī)章制度需要草擬而我正好是文科出身，甚至因為我中國政法大學的本科學歷誤導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)……說戲劇性是因為我的母校是中國政法大學，而安東卻是一個石化類企業(yè)，而母校的對面就是中國石油大學，以前，無論求學還是求職，都未曾想過此后的工作和石油沾邊，而且以前學的都是法律的條條框框，思維模式也是�！坝摇倍拧白蟆钡模�而助理工作的方法與此恰好相反。但現(xiàn)在去想這些都不重要了，因為已經(jīng)工作了一個月，重要的是在工作中做出了什么成績，究竟為單位，為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，解了多少愁，以及自己通過工作學到了什么？下面結(jié)合工作中的點點滴滴做具體小結(jié)。

　　首先，一下我對行政助理工作內(nèi)容和方法的認識。截至目前，我工作的主要內(nèi)容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規(guī)章制度的草擬而展開的。辦公室的裝修，自有施工隊的專業(yè)人員去做，經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積、草擬合同、接收集團總公司送來的電子辦公用品和辦公家具等，這些我都做了，自己也比較滿意，因為這些事情比較簡單、機械，任何會說普通話，識數(shù)的人都能做，我只是做得更細致，更專業(yè)一些而已。但在長達數(shù)十天的工作中，失誤和遺憾更多。比如，新安裝電話機號碼和位置的搭配，網(wǎng)絡(luò)線路的大致走向，裝修和保潔質(zhì)量的監(jiān)督，移動硬盤的`安全管理等等，其中有些是王經(jīng)理三令五申過的，而有些則需要自己去思考，但這些工作都沒有做好。現(xiàn)在回憶起來，當失誤出現(xiàn)時，自己第一反應(yīng)總是“這樣的小問題，怎么沒做好？下次一定不能再出現(xiàn)這樣低級的失誤了。”“這個問題領(lǐng)導(dǎo)并沒有具體指示”，接著，便是在心里尋找失誤的原因，要么，因為自己生活經(jīng)驗淺薄，要么因為擔心多做多錯，甚至，從自己的專業(yè)知識、性格特點上去找原因。然而，正是這樣一種誠惶誠恐的心態(tài)和研究式的思維方式，最終，把簡單的工作想得太復(fù)雜，做得很糟糕。現(xiàn)在想起來，其實一切很簡單，自己的職務(wù)是助理，顧名思義，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)安排的只是一件件或明確或模糊的事情，甚至是領(lǐng)導(dǎo)也沒有想到的事情，自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法問題，而不是擔心自己做不好或者要承擔責任而思前想后，甚至不敢去做。

　　其次，總結(jié)一下我對管理的認識。剛到單位，我覺得人數(shù)較少，多數(shù)是專業(yè)研發(fā)人員，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相應(yīng)的綜合管理部的職責只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已，正是出于這種錯誤認識，一段時間內(nèi)，我對研發(fā)人員借用移動硬盤要登記，暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員，以及會議上一再強調(diào)的采購過程要潔身自好等不太理解。但后來研究室人員未經(jīng)登記長時間使用移動硬盤造成我工作上的被動，以及他們經(jīng)常對生活用品和一些瑣碎事情提意見甚至抱怨等等證明了我當初的想法是錯誤而又幼稚的。說這些，并不是批評自己的同事，因為他們也是為了工作，況且要求每個人嚴于律己、寬于律人甚至大公無私是不現(xiàn)實的，出現(xiàn)問題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期，另一方面是自己的工作沒有做到做好。現(xiàn)在，我才深刻的認識到管理無處不在，管理不等于服務(wù)，管理的意義不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上，更重要的是通過整合資源，提高效率而產(chǎn)生效益。雖然自己是學文科的，但認識水平還停留在感性的文科階段，也就是說只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。管理不僅是一種藝術(shù)，更是一種科學，是需要認真思考和深刻總結(jié)的。

　　行政助理工作心得體會 4

　　光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。

　　我是去年5月進的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。

　　我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計許多的'數(shù)據(jù)，做很多的報表，而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的，特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

　　我們每天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候，由于去年市場情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。

　　我們在調(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字"忙"，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感，而在案場的同事們也沒有責怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，特別是主委和專案他們對我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認真的對待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。

　　這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

　　行政助理工作心得體會 5

　　7月11日，我正式走進了xx有限公司，開頭了自己人生中很重要的一份工作，心里很感謝公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，由于公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是由于想得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學的全部學問實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向四周的同事學習他們的特長，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過苦惱，但是更多的是歡快以及吸取學問后的滿意感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當說這段時間付出了不少，也收獲了許多，也漸漸感覺自己成長了、成熟了。

　　我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險阻，只要堅韌地走過去，就會獲得珍貴的閱歷。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特殊是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的.去體會，要常常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題準時向?qū)Ｂ毑块T匯報，準時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的進展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再急躁一點、再仔細一點、再周到一點，滿懷的熱忱投入到每天的工作當中。這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注意的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜愛自己的工作了，就不會有肯定的上班時間自己應(yīng)當做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應(yīng)當不應(yīng)當自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度樂觀端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務(wù)滿意客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到許多問題，但是只要團隊精神照舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊相互協(xié)作工作，達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應(yīng)用的，作為xx的一名員工，我知道并且信任我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

　　行政助理工作心得體會 6

　　時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做出心得體會。

　　一、前臺接待方面。

　　20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　二、會議接待方面。

　　1.外部會議接待

　　參加接待了聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格根據(jù)會議需求高標準布置會場，樂觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學問，積累了許多的閱歷。

　　2.內(nèi)部會議管理

　　根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為500次以上。

　　3.視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況消失;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作。

　　在這方面，嚴格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱忱，嚴格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到準時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準時聯(lián)系修理網(wǎng)點，進行電腦維護與修理，與其加強溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機，以免耽擱正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的`同時，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并樂觀參與公司組織的各項活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎，目前正在樂觀籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　行政助理工作心得體會 7

　　光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當說這半年付出了不少，也收獲了許多，也漸漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險阻，只要堅韌地走過去，就會獲得珍貴的閱歷。信任這些閱歷，終將成為我一生珍貴的財寶。

　　我是去年5月進的公司，這在期間我經(jīng)受了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還常常發(fā)生一些突發(fā)狀況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。

　　我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計很多的.數(shù)據(jù)，做許多的報表，而這些數(shù)據(jù)必需是精確無誤的，特殊是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必需要有急躁和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作方案。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)大事，每日依據(jù)實際狀況的需要，修改和完善工作方案。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再仔細一點，再周到一些，滿懷熱忱地投入到每天的工作當中。

　　我們每天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特殊是要常常和案場的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問題要準時的向?qū)０竻R報，準時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的進展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候，由于去年市場狀況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來，仍舊樂觀性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把狀況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又布滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是特別重要的。

　　我們在調(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表。由于忙有時心情就比較煩燥，簡單發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會消失一些錯誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)懷我，急躁的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感，而在案場的同事們也沒有責備我，反而來勸慰我，這更讓我有了一種自責感，特殊是主委和專案他們對我的信任和關(guān)懷，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己肯定要調(diào)整好自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，仔細的對待每一天，在大家的關(guān)心下，我又快樂起來了，現(xiàn)在我們案場就是一個歡樂的家。

　　這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

　　行政助理工作心得體會 8

　　作為一名教學行政助理，我在過去的一年中有很多難忘的經(jīng)歷和體會。這份工作不僅讓我學到了很多新知識和技能，也讓我深刻體會到了教育事業(yè)的重要性。在這篇文章中，我將分享我在這個角色中學到的五個重要體會，希望能為其他教學行政助理提供一些啟示。

　　作為教學行政助理，我經(jīng)常需要協(xié)調(diào)各種各樣的事務(wù)，包括會議安排、文件整理和行程安排等。在處理這些事務(wù)的過程中，我學會了高效的組織和協(xié)調(diào)能力。我學會了如何合理安排時間，高效地處理多個任務(wù)。我還學會了與各種不同背景和需求的人合作，尊重他們的意見并尋求共識。這些經(jīng)驗對于提高工作效率和管理能力非常重要。

　　作為教學行政助理，我經(jīng)常需要與老師、學生和家長進行溝通。這些溝通要求我既能聽取他們的意見和需求，又能清晰地傳達我的.想法和要求。通過這一年的工作，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對于解決問題和促進良好合作至關(guān)重要。我學會了傾聽和尊重他人的意見，同時也學會了清晰地表達自己的想法。這些溝通技巧不僅在工作中幫助我解決問題，也在日常生活中幫助我與他人更好地交流。

　　作為教學行政助理，我經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。無論是課程安排的沖突，還是學生和家長的問題，我都需要快速、準確地解決。在處理這些問題的過程中，我學到了怎樣從不同角度分析問題，找到解決方案。我還學會了保持冷靜和專業(yè)，即使面對復(fù)雜的問題也能保持清晰的思維和有效的行動。這些問題解決能力不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色，也讓我在生活中更加自信和成熟。

　　作為教學行政助理，我明白我肩負著重要的責任。我必須要保證學校的教學和行政工作能夠順利進行，并為老師、學生和家長提供必要的支持和幫助。在這一年的工作中，我學會了承擔責任和高度的工作敬業(yè)精神。我也認識到，與他人合作和協(xié)作能夠提高工作效率和質(zhì)量。合作也能夠帶來互相學習和成長的機會。因此，我努力與同事建立良好的工作關(guān)系，共同努力解決問題和實現(xiàn)目標。這種責任心和合作精神不僅對我個人成長非常重要，也對提升團隊和學校的整體效益有著積極影響。

　　通過在教學行政助理的角色中的工作經(jīng)歷，我獲得了很多寶貴的體會和經(jīng)驗。這些體會不僅在職場中有所幫助，也在生活的各個方面對我產(chǎn)生了積極的影響。我深刻認識到教育事業(yè)的重要性以及教學行政助理在其中的角色。我希望通過我的努力和付出，能夠為學校和教育事業(yè)做出更大的貢獻。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì)，不斷學習和成長。

　　行政助理工作心得體會 9

　　回顧自己在x公司實習經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己定位，更重要是通過實踐提高了解決實際問題能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦工作，學到了許多課本上學不到知識，從而更高更遠看待問題。

　　作為一名實習生我進入了xx公司，擔任其一部門經(jīng)理助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責職務(wù)是公文寫作復(fù)印接受傳達對一些相關(guān)客訴安排處理及經(jīng)理指示傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機打印機等掌握了這些機器基本操作，了解了公司辦公基本情況，同時也學到了更多有用東西。

　　開始實習時，剛進入陌生環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善微笑緩解了我尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理工作性質(zhì)雜亂繁多，工作強度很大，有時候我會整個上下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴一些簡單問題解答，我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作客戶，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。

　　由于我任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真收信件復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要事情放在首位，把所有事情主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料完整和質(zhì)量。

　　剛開始進入辦公室工作學習時侯，其實應(yīng)該說是學習成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來工作我總是手忙腳亂完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己能力產(chǎn)生了懷疑。

　　并且一開始那種朝氣蓬勃勁兒也漸漸被我混亂失敗工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍同事長輩們真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤同時還耐心教會我解決問題方法，有時他們還會傳授他們工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我將使我一生受用。作為長輩他們真誠關(guān)心我情緒，主動幫我分擔消極情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完困難事要快樂面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽工作氛圍。

　　在同事悉心幫助教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸輕松快樂了起來。經(jīng)理對我夸獎也漸漸多了起來。我感到了前所未有踏實與自信。

　　在這2個月實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我工作中都會起到很大指導(dǎo)作用。助理工作要求有很強文表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己寫作能力，我從研究已成材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高嚴肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作正常進行。

　　對于要印發(fā)文件，我每次都進行認真核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復(fù)印傳真公文電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理職責是協(xié)助上司做好工作重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決工作作風是應(yīng)該堅決反對。

　　即使是常規(guī)機械事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短兩個月里看到只能是工作一個側(cè)面，學習只能是一些初步方法，但這些對于我是非常重要。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長路要走。要抱著謙虛謹慎態(tài)度，無論大小認真踏實完成每一件事，走好每一步。

　　行政助理工作心得體會 10

　　就我個人真實感覺而言，從學校到工作單位，對我來說是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉(zhuǎn)變。舉個最簡潔的角色轉(zhuǎn)換例子，學校的教師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。而我所需要做的，就是去處理好全部新奇的關(guān)系，不管是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系，每一個我都需要去當心維護。在實習期間，每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上班，工作期間要仔細準時的完成安排給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，肯定不能敷衍了事，特殊像我進展的工作會與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系，更是不能消失一丁點的紕漏，假如效勞不到位，就會使公司遭到業(yè)主投訴，產(chǎn)生的后果肯定不行能是我一句簡潔的對不起或是一紙簡潔的賠禮書能夠解決的。

　　在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，開頭的時候，我常常會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有時候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，或許就是由于有了這些緣由，使得我在實習之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語，也在許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以安排到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的確定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很簡單受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更簡單讓未經(jīng)受過大風大浪的我丟失自信念。每當這個時候，就很思念在學校的時間，每日也只是很輕松的上上課，同學間相互聊談天，那種感覺，的確很滿意，可是人總得長大，所以不管社會再怎樣殘酷，我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美妙的�；蛟S換個角度，我們就會發(fā)覺，工作，其實也是一種享受。

　　不過說句實話，在入學的這段時間里，我感覺自己學到的不是更多的學問，而是學會了一種叫做自學力量的技能。使得參與工作后的我發(fā)覺，其實課本上所學到的理論學問用途很小，甚至根本就用不上，之前的學習最多只是供應(yīng)了一種根底的理論呢支撐，更多的學問還是需要我們從實踐中得到。

　　在此次實習實踐中，我的主職務(wù)應(yīng)當算是行政助理，總之就是舍命聽從指揮就對了，不過在聽從命令的同時，也增加了大量其他學問的學習，特殊是像文案寫作、辦事辦會的力量，比方公司有業(yè)績了，需要負責書寫簡報，從正面角度宣傳公司，提升公司在業(yè)主心中的形象；或者年末的時候，公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系，需要組織舉辦一系列的小活動來邀請業(yè)主參與，這個時候，不管是座談會還是小活動，都需要我?guī)椭�辦理一系列的工作，而這些工作就是對辦事力量及工作細心度的高度考驗�；蛟S在外人看來，一個小小的會議或者活動就是

　　召集、開會、總結(jié)這么簡潔，可是經(jīng)受過之后才發(fā)覺，哪怕是在小的會議，都需要全身心的去投入，從開頭的通知起草、通知發(fā)放、參會人員信息回收、會議議程設(shè)計、會議來賓坐席安排、會議鮮花及水果選購、會后總結(jié)及會后簡報的出版，等等一系列的繁瑣過程都在考驗這我的承受力。我深知，辦會這些事情，是最表達一個公司細致程度的。假如勝利，或許業(yè)主并不肯定感覺的到，但是假如有些地方做的不好，是會被很快批判出來的，那么會議的目的就沒有到達，反而適得其反。不過正是如此，因此對于會務(wù)完畢之后所得的收獲和所受的表揚，我還是有些小小的驕傲感。

　　固然，我的職務(wù)是行政助理，那么，就意味著應(yīng)當像公司的保姆一樣，學會處理公司的各種繁瑣的小問題。平常接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，由于我不僅要處理文件，也要參加修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學的計算機專業(yè)學問在這個工作崗位上好像也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是惋惜呢，還是沒用對地方？固然，行政的`另一個職責就是上傳下達，復(fù)印文件自然也是必不行少的。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么簡單，相反的，還能在裝訂文件季節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的幫助工具，我也由于實習關(guān)系又學會了這項新技能而感到快樂。當今社會，是個信息爆炸的時代，學問更新的太快，光靠原有的一點學問確定是行不通的，我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習積存，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。此次實踐除了技能學問的學習外，最重要的一點就是要學習為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職

　　場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹言慎行，少說話，多做事。盼望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和沖突。

　　但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大局部的時間里同事不行能像同學一樣對你噓寒問暖，但是幸運的是，我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了�；蛟S同事就是自己的一面鏡子，我怎么對待他們，他們也會怎么對待我。在進入社會前，經(jīng)常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼，常常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐懼同事大事，幸運的是，我自己并沒有遇到。但是我覺得，這樣的人究竟是屬于少數(shù)的。我們在工作的時候只要努力堅持自己的原則，信任，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會是雪亮的。究竟，愚蠢的人是很難成為一個公司的專制者的。而和同事之間，信任付出總有回報，沒有一個人是天生的壞人，也沒有一個是天生的鐵石心腸，但是對于不遵守原則的人，還是應(yīng)當慎重對待。

　　一個月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡潔的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，許多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。尤其通過此次行政助理之職的實習，使我學會了辦文辦會，為人處事，培育了我見微知著、審思慎行的習慣，更使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實踐中積存了各方面的工作閱歷，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充分預(yù)備。

　　行政助理工作心得體會 11

　　為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習，以下是我的實習報告。

　　按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的助理理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。

　　不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長行政部，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是助理工作。秘書工作是行政部的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學化，離不開行政助理的協(xié)助。

　　因為行政助理一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的.文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

　　對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。行政助理除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，行政助理要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。

　　行政助理辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準則，也是行政助理必須具備的品質(zhì)。

　　助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。行政助理辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　助理管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級行政助理經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，行政助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

　　在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

　　進行了認真的歸納整理，將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

　　作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等助理工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

　　通過實習，我對助理工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，助理工作人員更要努力學習，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格行政助理。

　　行政助理工作心得體會 12

　　回顧自己在xx公司的實習經(jīng)受，心中有許多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習過程中我遵守紀律，聽從支配，樂觀完成經(jīng)理交辦的工作，學到了很多課本上學不到的學問，從而更高更遠的看待問題。

　　作為一名實習生我進入了xx公司，擔當其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等把握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學到了更多有用的東西。開頭實習時，剛進入生疏的環(huán)境，難免會有些緊急，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對于我這個很少跟生人打交道的同學來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變力量也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。

　　當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

　　剛開頭進入辦公室工作學習的時侯，其實應(yīng)當說是學習的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪，會覺得沒有信念，經(jīng)常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開頭對自己的力量產(chǎn)生了懷疑。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。

　　在工作中我變得緘默懊喪起來，但幸好四周的同事長輩們的真誠關(guān)懷，他們不但沒有稱贊我的'錯誤還樂觀關(guān)心我，指岀我工作中錯誤的同時還急躁的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)懷我的心情，主動幫我分擔消極的心情開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種公平與融洽的工作氛圍。在同事的悉心關(guān)心、教育下，我重拾信念，虛心請教，仔細學習。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

　　在這2個月的實踐學習中，我學到了許多學問，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達力量和規(guī)律思維力量。為了提高自己的寫作力量，我從討論已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進行深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。對工作中存在的問題，我樂觀動腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴厲性和權(quán)威性，消失任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行仔細的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事關(guān)心把關(guān)，削減了出錯的幾率，保證了文件精確準時發(fā)放。實習期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。

　　在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議。所以在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)，知道助理的職責是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風是應(yīng)當堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似簡單，其實難，需要認仔細真地對待才行。實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這次實習還告知我，在社會這個高校堂里我還是個學校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態(tài)度，無論大小仔細踏實的完成每一件事，走好每一步。

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