跨專業(yè)實訓(xùn)心得

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的跨專業(yè)實訓(xùn)心得，歡迎閱讀與收藏。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得1

　　12月6日，我們結(jié)束了為期兩個星期的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。在這些天里，我們運用學(xué)而業(yè)經(jīng)管類跨專業(yè)仿真實訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合綜合實踐課程資源體系，在現(xiàn)代的全景仿真環(huán)境中進行任務(wù)。

　　以現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)為核心的一系列實體業(yè)務(wù)單位和公共服務(wù)單位，構(gòu)成了全景現(xiàn)代商業(yè)社會，其中分為工業(yè)區(qū)，行政服務(wù)區(qū)，商貿(mào)區(qū)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)。我被分在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)的會計師事務(wù)所中并中擔(dān)任業(yè)務(wù)部計師的角色，我們的會計師事務(wù)所叫做鴻德會計師事務(wù)所。

　　初次擔(dān)任會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)員，自己對角色職責(zé)不是很熟悉，翻看了老師提供的相關(guān)資料和總會計師出具的，明白業(yè)務(wù)部會計師具有單位的管理，實施會計監(jiān)督等方面的職責(zé)和權(quán)限。我們鴻德會計師事務(wù)所開始登記注冊，稅務(wù)登記，開立銀行賬戶，制定會計師事務(wù)所工作制度和，期間遇到很多問題。我們通過查閱網(wǎng)絡(luò)資料和與其他同學(xué)討論結(jié)合等辦法，嘗試著把問題一一解決，從中也學(xué)到不少知識和得到豐富的實踐經(jīng)驗。在處理日常業(yè)務(wù)的時候，相關(guān)客戶制造公司需要貸款，我們在驗證資本真實性的過程中，與相關(guān)客戶公司有更深入了解，方便了以后審計業(yè)務(wù)的開展，并出具驗資。

　　通過這次實訓(xùn)，我深刻的`認(rèn)識到團隊合作的重要性，自行解決問題的能力也得到提升，同時我也感受到自己專業(yè)知識的薄弱。不過這次模擬實訓(xùn)還是給我們提供了一個很好的平臺鍛煉自己，雖然有些累，但確實很受用。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得2

　　跨專業(yè)綜合實訓(xùn)總結(jié)；20xx年12月6日，我們結(jié)束了為期兩個星期的現(xiàn)；里，我們運用學(xué)而業(yè)經(jīng)管類跨專業(yè)仿真實訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合；運營的全景仿真環(huán)境中進行任務(wù)；業(yè)社會，其中分為工業(yè)區(qū)，行政服務(wù)區(qū)，商貿(mào)區(qū)，現(xiàn)代；會計師事務(wù)所中并中擔(dān)任業(yè)務(wù)部計師的角色，我們的會；資料和總會計師出具的崗位職責(zé)說明書，明白業(yè)務(wù)部會；等方面的職責(zé)和權(quán)限；定會計師事務(wù)所工作制度和年度工作計劃，期

　　跨專業(yè)綜合實訓(xùn)總結(jié)

　　20xx年12月6日，我們結(jié)束了為期兩個星期的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。在這些天里，我們運用學(xué)而業(yè)經(jīng)管類跨專業(yè)仿真實訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合綜合實踐課程資源體系，在現(xiàn)代企業(yè)運營的全景仿真環(huán)境中進行任務(wù)。 以現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)為核心的`一系列實體業(yè)務(wù)單位和公共服務(wù)單位，構(gòu)成了全景現(xiàn)代商業(yè)社會，其中分為工業(yè)區(qū)，行政服務(wù)區(qū)，商貿(mào)區(qū)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)。我被分在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)的

　　會計師事務(wù)所中并中擔(dān)任業(yè)務(wù)部計師的角色，我們的會計師事務(wù)所叫做鴻德會計師事務(wù)所。 初次擔(dān)任會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)員，自己對角色職責(zé)不是很熟悉，翻看了老師提供的相關(guān)資料和總會計師出具的崗位職責(zé)說明書，明白業(yè)務(wù)部會計師具有單位的管理，實施會計監(jiān)督等方面的職責(zé)和權(quán)限。我們鴻德會計師事務(wù)所開始登記注冊，稅務(wù)登記，開立銀行賬戶，制定會計師事務(wù)所工作制度和年度工作計劃，期間遇到很多問題。我們通過查閱網(wǎng)絡(luò)資料和與其他同學(xué)討論結(jié)合等辦法，嘗試著把問題一一解決，從中也學(xué)到不少知識和得到豐富的實踐經(jīng)驗。在處理日常業(yè)務(wù)的時候，相關(guān)客戶制造公司需要貸款，我們在驗證資本真實性的過程中，與相關(guān)客戶公司有更深入了解，方便了以后審計業(yè)務(wù)的開展，并出具驗資報告。

　　通過這次實訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識到團隊合作的重要性，自行解決問題的能力也得到提升，同時我也感受到自己專業(yè)知識的薄弱。不過這次模擬實訓(xùn)還是給我們提供了一個很好的平臺鍛煉自己，雖然有些累，但確實很受用。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得3

　　經(jīng)過五天的java實訓(xùn)，感觸很深，收獲也很大，對自己的缺點也有了很多的認(rèn)識，回首本學(xué)期java學(xué)習(xí)，重點還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識性的東西，關(guān)于類型、變量、接口、輸入輸出流、分析異常、拋出異常，后期主要是小程序運用，gui界面設(shè)計和事件。

　　在我學(xué)習(xí)的語言中，我自己認(rèn)為java是一門比較強大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅是因為它的跨平臺型還有它的較強的實用性，強悍的嵌入性。

　　本次實訓(xùn)主要是針對我們對項目流程不熟悉和對整體項目的把握不清楚，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和表的建設(shè)以及表與表之間的聯(lián)系，還有一些代碼的編寫，這些都是我們所不熟悉的也是我們最薄弱的部分。

　　通過這一周的實訓(xùn)，雖然實訓(xùn)的時間不長，但是總體上收獲挺大的，當(dāng)我們正式準(zhǔn)備學(xué)習(xí)實訓(xùn)java編程技術(shù)時，讓我感到非常高興，因為java一直學(xué)的是課本知識，所以實訓(xùn)對于我來說是必須要學(xué)會熟練操作的.。當(dāng)然開始學(xué)習(xí)后也并非是想象中那樣順利，開始的學(xué)習(xí)讓我異常感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨，因為學(xué)習(xí)中我遇到了很多以前未曾遇到的難點，有時后也難免會失去耐心，但是，通過老師的指導(dǎo)，自己的努力的練習(xí)，我順利的化解了一道道的障礙。克服了java學(xué)習(xí)上的一道道難關(guān)，現(xiàn)在自己已經(jīng)基本掌握了java的基礎(chǔ)知識。

　　有些知識點以前沒有學(xué)過，但我也沒有去研究，實訓(xùn)時突然間覺得自己真的有點無知，雖然現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但要浪費許多時間，這一點是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進的地方，同時也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在實訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當(dāng)局者迷，旁觀者清”，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏程序運行時就是有錯誤，讓其他同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點，這在以后的工作或生活中也是很關(guān)鍵的。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。

　　此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。在實訓(xùn)當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的指導(dǎo)，問題得到了解決。兩個月的實訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，同時也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的程序員并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會是不會要一個一無是處的人的，所以我們要更多更快地從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對這次實習(xí)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點明了方向。

　　這次實訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就要問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，也要盡自己的全力，和身邊的同學(xué)一起探討而不是抄襲，團隊合作和發(fā)揮團隊意識，最后在自己的努力下終于運行成功，這種感覺美不可言，心情愉悅至極，有很強的成就感。

　　最后，我自己感覺這次實訓(xùn)的收獲還是很大的，我相信在不久的將來我們會有自己的一片天空。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得4

　　維持一周的會計實訓(xùn)課終于結(jié)束了。經(jīng)過一周的艱苦奮斗，同學(xué)們在老師的帶領(lǐng)下終于如期的完成了任務(wù)。在實訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)到了好多東西。熊海晴教授說：做會計要有愛心，細(xì)心，恒心。再加個耐心吧!因為時間的緊迫性，我們大家都忙得不亦說乎。那幾天經(jīng)常凌晨2、3點，第二天，愛美的女生總是說長了痘痘了啦。但是我覺得一切的努力都是值得的。我們都過實訓(xùn)學(xué)到了許多課本上遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的實戰(zhàn)知識。

　　會計是一門應(yīng)用性、實踐性很強的學(xué)科，通過這次的實踐課使我對會計學(xué)有了更深刻的理解，實訓(xùn)中通過對遼寧華宇起重有限公司的賬戶分析與思考讓我的會計賬戶的處理有了更勝層次的了解，也務(wù)實了我的基礎(chǔ)知識。對于會計人員的要求是諸多的。首先應(yīng)具備必要的專業(yè)知識、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德，《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十四條規(guī)定：“會計人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德�！边@是對會計人員最基本的要求。至于如何考核和確認(rèn)會計人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，從目前來說，主要是通過設(shè)置會計專業(yè)職務(wù)和會計專業(yè)技術(shù)資格考試來進行的。我們通過實訓(xùn)課是對我們在這兩年來的理論知識的實戰(zhàn)應(yīng)用。

　　我們在首先是對遼寧華宇起重有限公司會計科目的設(shè)計。我們都知道會計科目的設(shè)置要遵循以下六條原則：

　　(1)必須結(jié)合會計對象的特點，全面反映會計對象的內(nèi)容。

　　(2)既要滿足對外報告的要求，又要符合內(nèi)部經(jīng)營管理的需要。

　　(3)既要適應(yīng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，又要保持相對穩(wěn)定。

　　(4)做到統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合。

　　(5)應(yīng)具有可操作性。

　　(6)應(yīng)簡明、適用，并要分類、編號。在老師的帶領(lǐng)下我們很快的對該公司的各個賬目合理的設(shè)置完畢。實訓(xùn)中再次做的是記賬憑證，對賬目一筆一筆的登記，不耐其煩，對賬目的登記過程中不僅要考驗人的耐心，更要考驗人的細(xì)心一不小心一筆賬登錯了就要重新寫，而且這是在實訓(xùn)中，想想要是在工作中我們登錯帳，還不被單位領(lǐng)導(dǎo)罵的狗血淋頭的，到那時可就不僅涉及到實訓(xùn)的成績問題，而是牽涉到我們的工作問題了。我想為了將來我們在工作中能盡量的避免出錯我們更要好好地珍惜這次實訓(xùn)課，把各項錯誤的發(fā)生概率降低到最低，甚至為零。

　　由于這次又100多筆業(yè)務(wù)再加上時間的緊湊性，在完成業(yè)務(wù)的登記時我發(fā)現(xiàn)了很多同學(xué)存在少登或者登錯賬的現(xiàn)象。當(dāng)然錯誤的問題也層出不窮，每個同學(xué)多多少少會存在一些問題，但更多情況下會在老師和同學(xué)的幫助下有效地得到糾正，會計是一門實踐性很強的的學(xué)科里面所涉及的問題也是包羅萬象，同一筆業(yè)務(wù)會有各個不同的答案，這要看同學(xué)們是怎么解析這筆業(yè)務(wù)了，有時我們可以因為業(yè)務(wù)的'復(fù)雜程度而把較復(fù)雜的業(yè)務(wù)拆成好幾筆分別核算，有時也會根據(jù)業(yè)務(wù)較為簡單而一筆核算。各個原材料的賬戶設(shè)計中考慮到原材料購進和出庫的類別繁多，設(shè)計了二級科目諸如鍛件、銅件、鑄鐵件等等科目，對于庫存商品設(shè)置了ln型起重機、gf12型起重機等等，這些設(shè)置是根據(jù)公司的具體來設(shè)置的。

　　在實訓(xùn)中有一項很重要的內(nèi)容它的重要性非常之大，但也經(jīng)常被很多想要偷懶的同學(xué)給忽視掉。那就是設(shè)置t型賬戶。t型賬戶的設(shè)置是科目匯總表登記的依據(jù)，我們要根據(jù)t型賬戶來匯總各賬戶月中和月末的余額。然后在根據(jù)科目匯總表登記總賬。因此t型賬戶的重要性是可想而知的。它一旦登記錯誤還會導(dǎo)致利潤表以及資產(chǎn)負(fù)債表的錯誤，影響到期末的試算平衡。所以對于這項工作應(yīng)該是以150分的認(rèn)真態(tài)度對待的。在t型賬戶的計算中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)量的少算和漏算以及重復(fù)算的現(xiàn)象，這就是要求我們更要認(rèn)真要及時發(fā)現(xiàn)錯誤一邊接下來的工作進展下去。

　　1、財務(wù)會計著重提供財務(wù)信息。

　　由于財務(wù)會計只對已發(fā)生或已完成的、能用貨幣表現(xiàn)的交易或事項予以確認(rèn)、計量、記錄和報告，因此，財務(wù)會計提供的主要信息(包括在財務(wù)報告正的信息)必然是歷史的和財務(wù)的信息。

　　2、財務(wù)會計提供的財務(wù)信息是主要由通用財務(wù)會計報告加以揭示。

　　財務(wù)會計提供財務(wù)信息的主要形式和對外傳遞的主要手段是財務(wù)報告，包括財務(wù)報表、附表、附注和財務(wù)狀況說明書。雖然，企業(yè)外部會計信息使用者眾多，其決策各不相同，對企業(yè)會計信息的要求也各不相同，但是財務(wù)會計不可能針對某個具體外部使用者的決策需求來提供財務(wù)報表，而是根據(jù)各個利益集團和人士的共同需要綜合提供一套財務(wù)報告，即定期編制通用的財務(wù)報告，以滿足所有外部會計信息使用者的共同決策需要。

　　3、財務(wù)會計是為外部使用者提供財務(wù)信息。

　　財務(wù)會計提供的信息雖可供企業(yè)外部和內(nèi)部使用，但主要是作為企業(yè)外部的會計信息使用，如投資人、債權(quán)人、政府機構(gòu)、職工、稅務(wù)部門、證券管理部門和其他外部信息使用者進行投資決策、信貸決策、征稅決策、證券上市許可和證券交易管理決策以及其他經(jīng)濟決策的依據(jù)。

　　4、財務(wù)會計提供的財務(wù)信息必須滿足會計信息質(zhì)量要求。

　　前已述及，財務(wù)會計的服務(wù)對象主要是企業(yè)外界信息使用者，他們與企業(yè)管理當(dāng)局有著不同的利益和信息要求，而且不同外界信息使用者也存在著不同的利益和要求。為了維護企業(yè)所有利害關(guān)系人的利益，財務(wù)會計的數(shù)據(jù)處理過程和財務(wù)報表的編制均要嚴(yán)格遵照會計信息質(zhì)量要求。

　　5、財務(wù)會計以復(fù)式簿記系統(tǒng)為基矗復(fù)式簿記是現(xiàn)代會計的一個重要基石，自意大利商人在中世紀(jì)發(fā)明復(fù)式簿記以來，它已盛行五百多年。

　　復(fù)式簿記的基本原理是：所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)均要做出雙重記錄(借和貸)，以使獲得全面反映。同時，復(fù)式簿記包括憑證——日記帳——分類帳——試算表——報表這樣一個完整的帳務(wù)處理體系。財務(wù)會計的帳務(wù)處理正是復(fù)式簿記系統(tǒng)進行的記錄、分類、調(diào)整、匯總和定期編制報表，以便產(chǎn)生條理化和系統(tǒng)化的會計信息。

　　6、財務(wù)會計提供的信息通常以一個會計主體為空間范圍，即財務(wù)會計應(yīng)反映一個會計主體(例如一個企業(yè))整體的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。

　　而時間跨度是每一個會計期間，通常為一個會計年度。

　　7、財務(wù)會計提供的信息不能保證絕對精確。

　　財務(wù)會計處理的對象帶有很大的不確定性，即使是可驗證的。

　　我們編制了利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表兩張，里面的內(nèi)容讓我們算的頭昏腦脹一個數(shù)字出錯就會造成后面的結(jié)果不平衡，這要需要會計人員多大的耐心和細(xì)心，女生們在筆筆的登記入賬，小心又謹(jǐn)慎。會計人員就是需要這份小心與謹(jǐn)慎的，我們都是未來從事與會計職業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)在實訓(xùn)過程中要對自己的實訓(xùn)成果負(fù)責(zé)人將來要為自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)任，更要謹(jǐn)真認(rèn)真的態(tài)度對待每一次的實訓(xùn)課。對自己的將來負(fù)責(zé)任。

　　這次實訓(xùn)讓我們獲益良多，通過實訓(xùn)我們對會計賬目的設(shè)計有了更深刻的了解，我們的實訓(xùn)課是實踐課，是門手工的藝術(shù)其要求我們要對會計的理論知識有深刻的理解與掌握。在遼寧華宇起重有限公司的計算中我發(fā)現(xiàn)了其實書上的答案出現(xiàn)了很多錯誤，師傅領(lǐng)進門修行在個人，學(xué)不學(xué)在于個人，課本上的答案也會出錯，就像古人云“人無完人，金無足赤”一樣，所以做賬還是要靠個人的，我們不能一味的不勞而獲他人的勞動成果，只有通過自己的實踐得到的才是真正屬于自己的。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　看著這一本本裝訂成冊的會計賬簿我開心的笑了，我的勞動終于修成正果了，好開心啊。喜滋滋的去交了自己的勞動成果簽下自己的大名。我相信每一份辛勤勞動都會獲得成果的。通過這次實訓(xùn)獲益良多，我不僅學(xué)到了會計上的知識還學(xué)到了一些為人處世的方法：有時候你應(yīng)該更多的讓他人有一個安靜的空間，不要打擾他人;同學(xué)之間應(yīng)充分發(fā)揮集體的力量幫助其他同學(xué)查出錯誤的原因：有問題要更多的去討論，不要鉆牛角尖這樣不利于你任務(wù)的完成。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得5

　　數(shù)控專業(yè)實驗實訓(xùn)任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，本學(xué)期數(shù)控實訓(xùn)有7個班共計227人參加，共分3批，每批為3周時間，數(shù)控實訓(xùn)工作總結(jié)。實習(xí)中，廣大同學(xué)拓寬了知識面，鍛煉了工程應(yīng)用能力，綜合素質(zhì)得到了較大的提高。同時實訓(xùn)實習(xí)也為推動我系實訓(xùn)教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗。本次實訓(xùn)重點從以下幾個方面著手，努力提高教學(xué)效果：

　　一、明確實訓(xùn)實習(xí)的目的

　　安排數(shù)控實習(xí)的基本目的，在于通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉地掌握數(shù)控車床或數(shù)控銑床（加工中心）的基本手工編程方法、典型零件、常規(guī)工序的數(shù)控機床加工操作方法，初步掌握數(shù)控機床精度檢驗和維護技能，并能達到中級或中級以上的水平。

　　具體表現(xiàn)在以下三個方面：

　　1、重視學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)

　　學(xué)生開始實訓(xùn)時先進行為期兩天的入廠教育，主要內(nèi)容是尊師教育、安全操作教育、文明操作教育、實訓(xùn)日常行為規(guī)范教育、專業(yè)思想教育、學(xué)習(xí)方法教育，擦機床訓(xùn)練、打掃車間衛(wèi)生訓(xùn)練、工量具擺放訓(xùn)練，自我鑒定《數(shù)控實訓(xùn)工作總結(jié)》。通過教育，有助于學(xué)生形成良好的思想意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　2、因材施教

　　“包教，包會”，確保每一個學(xué)生達到基本標(biāo)準(zhǔn)要求，對于極個別差的學(xué)生，如果在規(guī)定的實訓(xùn)期間內(nèi)達不到要求，允許隨以下的班級訓(xùn)練達到要求。同時為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)造脫穎而出的機會，鼓勵他們參加高級工考試。

　　3、盡量為學(xué)生提供較多的訓(xùn)練時間

　　實訓(xùn)教師克服機床品種繁雜，操作方法不一樣的'困難，盡可能的多安排機床供學(xué)生訓(xùn)練；同時盡可能延長實訓(xùn)時間，每天從早上7：30一直到晚上21：30都有實訓(xùn)，周六、周日也從不休息。

　　二、精心組織，認(rèn)真做好實習(xí)教學(xué)

　　1、實訓(xùn)教材的編寫

　　我系實訓(xùn)中心現(xiàn)有17臺能正常使用的數(shù)控機床，共9種不同的品種和型號，各自的操作方法均不相同，市面上沒有任何一種教材合適我系設(shè)備情況，這就給實訓(xùn)教學(xué)帶來極大的困難。為此，我中心老師

　　經(jīng)過艱苦而緊張的工作，終于在本學(xué)期實訓(xùn)開始之前完成了9本共83萬字的講義編寫任務(wù)（其中有2本為習(xí)題冊、1本為《入廠教育》手冊），其中實訓(xùn)中心主任孫連棟老師一人完成6本共71萬字的編寫任務(wù)，實訓(xùn)教學(xué)第一次有了合適的教材，徹底結(jié)束了口述指令的歷史，大大提高了實訓(xùn)的效果，學(xué)生反映良好。

　　2、高起點設(shè)計訓(xùn)練目標(biāo)

　　此次實訓(xùn)跨躍了用蠟?zāi)�、尼龍棒加工的階段，直接用鋁料加工；訓(xùn)練題目難度按中級工設(shè)計。學(xué)生加工零件的精度高于部分機床的定位精度，為實現(xiàn)與就業(yè)的零距離對接打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3、新老結(jié)合，互相促進，互相提高

　　在此次承擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)的6名教師中有4名教師是第一次承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中他們能夠克服老師少、設(shè)備系統(tǒng)繁多的種種困難，并虛心請教老教師，很快進入角色，迅速成為一名受學(xué)生歡迎的老師，出色地完成了本次教學(xué)任務(wù)。

　　4、實習(xí)成績的評定

　　為調(diào)動實習(xí)學(xué)生的積極性，保證實習(xí)效果，本系對實習(xí)學(xué)生的成績評定分為兩部分：

　　一是實習(xí)期間，由任課老師對學(xué)生的平時表現(xiàn)和加工情況做出鑒定；

　　二是由任課教師對學(xué)生完成的實習(xí)總測驗進行評定，用百分制打分。

　　兩者的結(jié)合最后形成學(xué)生實習(xí)的期末成績計入學(xué)生學(xué)籍登記表。

　　三、實習(xí)教學(xué)取得的效果

　　實習(xí)教學(xué)是理論與實踐相結(jié)合的一種教學(xué)手段，有力的促進了我系人才培養(yǎng)計劃的完善，是高職教育的重要組成部分。近年來，我系為適應(yīng)學(xué)生的實踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程，受到了同學(xué)的歡迎。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得6

　　光陰似箭韶華易逝，短短15天的小學(xué)期實訓(xùn)畫上了圓滿的句號。在這15天里，我受益匪淺，收獲多多。

　　讀萬卷書不如行萬里路，紙上談兵不如親自實踐，身體力行。僅僅知道了解書本上的會計知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不進行實務(wù)操作就根本不知道自己是否真正掌握這些知識，而這次為期7天的財務(wù)會計手工實訓(xùn)和為期8天的VBSE為我們動手實際操作能力的提高提供了契機。通過會計實訓(xùn)，我較系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、增強實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗；使我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。

　　然而，該實訓(xùn)項目仍存在一些不足：首先，實驗實訓(xùn)系統(tǒng)平臺存在的`不足。系統(tǒng)頁面有時候會卡住，需要重新登錄頁面就會顯得麻煩；業(yè)務(wù)流程描述有時候不是特別詳細(xì)準(zhǔn)確為我們正確理解業(yè)務(wù)流程、快速完成任務(wù)帶來不便；其次，實驗實訓(xùn)中涉及的單據(jù)、票據(jù)、賬簿、報表在格式上存在需要完善的環(huán)節(jié)。我們領(lǐng)用的票據(jù)很多都沒有派上用場并且任務(wù)上也沒有明確要求需要用到但又必須得填寫而有些票據(jù)卻不夠或者在格式上需要重新更改；再次，實驗實訓(xùn)組織管理存在不足，搶答環(huán)節(jié)老師無法準(zhǔn)確知道哪組同學(xué)先舉手，不能保證評分的絕對公平，老師們應(yīng)該統(tǒng)一一下對各種可能出現(xiàn)問題的解決辦法而不是各說其詞（就比如實訓(xùn)中對于數(shù)字的確定一人說保留整數(shù)一人說保留兩位小數(shù)或者其他的）；最后本人存在不足之處，首先自己的會計專業(yè)不扎實，不能將所學(xué)知識應(yīng)用到實際操作中，由一個任務(wù)不能馬上知道做該任務(wù)的思路方法所以不能保質(zhì)保量完成任務(wù)；其次實操能力弱，對業(yè)務(wù)流程不了解；最后，我的耐心也不足，沒有認(rèn)真看相關(guān)業(yè)務(wù)流程就開始做，忽略了重要細(xì)節(jié)，出現(xiàn)問題就變得急躁，這脾氣要改改。然而值得高興的是隨著實習(xí)的進行，我的各項能力一點一點得到提高。

　　財務(wù)會計手工實驗與本次跨專業(yè)綜合實驗實訓(xùn)都是將會計專業(yè)知識應(yīng)用到具體實際中，要求團隊之間的友好協(xié)作。財務(wù)會計手工實驗比較注重手工操作及對會計基礎(chǔ)知識的理解掌握；而跨專業(yè)綜合實驗實訓(xùn)主要注重會計信息化操作，不僅要求掌握會計基礎(chǔ)知識，也要求熟練應(yīng)用成本會計、財務(wù)會計等知識，注重要求對會計綜合知識的理解掌握。信息化實訓(xùn)能夠方便會計資料的傳遞，明確人員分工跟責(zé)任，防止弄虛作假，可以隨時查看每個崗位人員的工作進度，以便企業(yè)管理。所以我個人認(rèn)為綜合實驗實訓(xùn)更能檢驗一個會計專業(yè)人員的知識水平及掌握能力，激勵學(xué)生加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強職業(yè)能力，努力成為一名合格的會計人員。

　　這次跨專業(yè)綜合實驗實訓(xùn)從總體上說是比較令人滿意的，增強了我們的實操能力，鞏固了我們所學(xué)的專業(yè)知識，但仍存在一些小瑕疵。工作分配不合理，有些人任務(wù)多且重，而有些人很悠閑任務(wù)輕或者某天任務(wù)特別多壓得人忙不過來但有時卻沒什么任務(wù)特別無聊。分組不合理，我們組全是轉(zhuǎn)到會計專業(yè)的，每個人至少都有一門考試，所以進度比較慢。當(dāng)然這也與我們是否熟練掌握專業(yè)知識有很大的關(guān)系。通過15天的實訓(xùn)，我明白了只有把專業(yè)知識學(xué)得更加扎實牢固，才能將工作完成得又快又好；我知道了作為一名會計人員要有細(xì)心、耐心、更重要的是責(zé)任心，為了成為一名合格的專業(yè)會計人員，我會更加的努力，不斷完善自己，超越自己！

跨專業(yè)實訓(xùn)心得7

　　今天是第二天感覺還好吧，不過就是實訓(xùn)的時間安排得太緊湊了，中午沒有休息的時間，所以下午上課還是有點范困。今天心情也是不太好，因為昨天晚上我們犯了一些錯誤自己也是有所反思，雖然不是我造成的但是我想為了大家都能夠在學(xué)習(xí)和生活中過得愉快，每個人都應(yīng)該需要從中檢討吧。

　　我想來到這里畢竟不是學(xué)校，有許多的東西都與學(xué)校不盡相同，我們需要盡快的適應(yīng)吧！這也是為了讓我們今后進入工作單位能夠更快的轉(zhuǎn)換角色，我想犯下錯誤不可怕最怕的是不能夠認(rèn)識到錯誤。在這里的每一天我們都需要遵守好這里的規(guī)章制度，從最小的事情做起是為了把每一件事都做好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成��！也許這話放在每個人身上不一定適用，但在大部分情況是我想這句話絕對是有道理的。

　　說一下今天培訓(xùn)的內(nèi)容吧，今天是張老師給我們上應(yīng)用軟件方面的內(nèi)容。在上課之前老師還給我們做了心力訓(xùn)練，所謂的心力訓(xùn)練就是聊天啦！感覺張老師是一個非常健談的人，口才那叫一個好��！聊天的內(nèi)容也是平常的一些事情而已，最主要的是為了讓我們放松好能拿出最好的狀態(tài)的來聽課。我想這樣的訓(xùn)練還可以吧，起碼讓我們的課不再顯得枯燥無味和無精打采。今天上的內(nèi)容大部分都是以前自己已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容，所以自己也沒有細(xì)聽。

　　沒有細(xì)聽不是說我自己沒有認(rèn)真的聽課，只是自己熟悉的.內(nèi)容沒有再做更多的了解而已，遇到自己不會的東西還是認(rèn)真的去聽并且做筆記。今天自己最重要的就是掌握了microsoftvisio的使用，這是一個對今后工作非常有用的繪圖工具。感覺環(huán)眾所給我們準(zhǔn)備的課程都是非常實用和實在的，都是針對工作的需要。

　　下午還進行了半個多小時的體能訓(xùn)練，做了幾十人俯臥撐了深蹲，感覺還可以畢竟自己一直以來都是喜歡運動的，這些對自己而言還是比較輕松的完成了。身體是革命的本錢，所以體能訓(xùn)練也是必不可少的嘛！大家一起加油吧！今天就寫到這里了晚安！

跨專業(yè)實訓(xùn)心得8

　　九月開學(xué)伊始，我們經(jīng)管學(xué)院的大四學(xué)生跨專業(yè)組合在一起，參加了一門名為現(xiàn)代服務(wù)綜合實訓(xùn)的實習(xí)。這是一個由兩大內(nèi)容組成的課程。實訓(xùn)為期六天，前三天做的是核心業(yè)務(wù)模擬，剩余三天是外圍機構(gòu)模擬。整個程序是在一個房間設(shè)置七家賣手機的公司相互競爭的一個業(yè)務(wù)模擬，另一個房間設(shè)置了銀行、工商局、稅務(wù)局、審計局、物流公司，招標(biāo)公司，還有會計事務(wù)所。這些部門都是學(xué)生參與的，當(dāng)然都有老師指導(dǎo)。辦理相關(guān)事項需要到相關(guān)的部門辦理，完全模擬與真實操作，所以在操作的過程中不可避免的有些繁瑣。但充滿樂趣�，F(xiàn)在我著重談?wù)勄叭�天在做核心業(yè)務(wù)時的心得。

　　前三天的日子里，我被分到制造企業(yè)里的第一組，天注定我們要當(dāng)no.1。但是事實并沒有像想的那么簡單�？此坪苋菀椎氖虑�，其實做起來經(jīng)常會讓我們焦頭爛額，也許是經(jīng)驗欠缺，這個時候才知道，原來經(jīng)營一家企業(yè)是這么的復(fù)雜。而這僅僅是模擬，現(xiàn)實生活中有很多時候比這更加復(fù)雜。

　　第一天上午由于系統(tǒng)問題，我們不能進行實際操作，但老師在調(diào)試的時候并沒有讓我們無所事事，而是詳細(xì)地講述了這次實訓(xùn)的注意事項。比如怎么在企業(yè)里給一組11個成員分工，企業(yè)的部門設(shè)立，每個部門都負(fù)責(zé)什么具體事情以及具體公司運營步驟。這次跨專業(yè)實訓(xùn)，一個組有來自經(jīng)管的各個專業(yè)的同學(xué)，農(nóng)經(jīng)、市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理以及我所在的會計專業(yè)。所以我們就按各自專業(yè)特點進行了分工，比如會計專業(yè)負(fù)責(zé)財務(wù)，營銷專業(yè)負(fù)責(zé)銷售等等。由于營銷專業(yè)的同學(xué)曾經(jīng)在小學(xué)期等時間里已經(jīng)經(jīng)歷過像這樣類似的企業(yè)實訓(xùn)了，所以這對于我這樣的從來沒有經(jīng)歷過的學(xué)生來說，與其他組員合作的同時，也是一次很好的向他們學(xué)習(xí)的機會。

　　下午一切工作準(zhǔn)備就緒，電腦已經(jīng)調(diào)試好，我們正式向勝利發(fā)起挑戰(zhàn)，第一步是創(chuàng)建公司。首先要先到模擬平臺上填寫企業(yè)的基本資料，同時要派人去隔壁的房間里工商部門那邊辦理相應(yīng)手續(xù)。前幾部都完成了之后到銀行建立賬戶，當(dāng)然這里也分幾步，并不是一下就能完成的，也需要虛擬平臺上等級，同時填寫表格。然后審計部門審查，最后到稅務(wù)局注冊，都完了之后才發(fā)許可證。當(dāng)然這其中的過程里面并沒有那么順利，因為每一步驟都需要雙方部門甚至多方審核通過，才能進行下一個步驟，所以有被駁回或者欠缺修改的時候無法避免。作為ceo的我，在這個階段也得到了很好的鍛煉，我發(fā)布任務(wù)，制定計劃，注冊信息，分配同學(xué)們一起行動，過程雖然辛苦，但收獲頗多。

　　第二天和第三天就是生產(chǎn)的過程。老師那里根據(jù)我們每次的進度情況，更新季度時間，兩天一共5個季度，不算第一個季度做的那些準(zhǔn)備工作（購買廠區(qū)、租賃或者購買廠房以及倉庫、購買生產(chǎn)線、做廣告以及預(yù)定原料）以及大家在第一個季度里商榷這幾個季度的營銷策略經(jīng)營手段等等，從第二季才開始正式生產(chǎn)。從第二季度到第五個季度每次第一個工作就是銷售部去搶訂單，這是個讓我印象最深的.步驟之一，我千叮萬囑銷售部必須時刻刷新，緊緊地盯著電腦屏幕，不斷地比價格，力爭搶到訂單，所有人都被爭先恐后的氣氛帶動了起來，在這個過程中，一旦搶到了訂單，我們便有了獲利的可能。

　　大家有時候真是累啊，尤其是財政部門的我們會計學(xué)專業(yè)的倆同學(xué)，基本上筆都沒有離開過她們的手。申報納稅，驗資，出報表，有時候我會讓別的部門的

　　同學(xué)幫幫她們。為了經(jīng)營，我會派人去和別的組進行組間交易，起初錢并不好掙，都快資金斷流了，但經(jīng)過幾個季度穩(wěn)定之后，我們于第三季度一躍成為盈利最多的企業(yè)，成就感頓時涌上心頭。直到最后結(jié)束的時候，我們組的成績還算是很理想的，沒有貸款，沒有租賃廠房而是算成固定資產(chǎn)，就這樣一點點做l型產(chǎn)品一直到第二年第一個季度末期不僅賺回了投資的1000萬元，還從中得到了利潤，多賺取了300萬元。

　　在整個實習(xí)的過程中，由于我是ceo，所以我對整個業(yè)務(wù)有全盤掌握，所以得到的體會自然更多，更全面。作為ceo，應(yīng)做到以下。

　　作為ceo，是管理者，要在宏觀上把握。要做到計劃，組織，控制，領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新。

　　1，計劃：無論任何制造企業(yè)，各項資源進行合理規(guī)劃是相當(dāng)重要的，而這也是它至關(guān)重要的第一步，有了好的規(guī)劃，才能更好的施行生產(chǎn)。 這種規(guī)劃不能只憑感覺去支配、 決策， 而是要根據(jù)所模擬的市場環(huán)境、企業(yè)競爭力等進行預(yù)測，制定合理的經(jīng)營目標(biāo)，以及發(fā)展戰(zhàn)略，做出決策。而每一步都不能僅僅靠腦子去空想，還要通過數(shù)據(jù)的比較分析得出結(jié)果，這樣去真正做到用數(shù)據(jù)說話。精準(zhǔn)的預(yù)測計算不僅是短期經(jīng)營穩(wěn)定的保證，而且是準(zhǔn)確制定發(fā)展路線，確定市場需求，贏得訂單，擴展規(guī)模，減少損失，實現(xiàn)長期目標(biāo)，求得權(quán)益最大化的一個關(guān)鍵。眼前的每一個步驟都與將來有著密切的聯(lián)系，不能做到準(zhǔn)確計算預(yù)測，就不能把握企業(yè)的命運。

　　2，組織：一個組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看它有沒有能力形成并運用組織的智慧，溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注，僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。不論是模擬實驗還是實際經(jīng)營，說到底都是要靠團隊去完成，如果說這次模擬企業(yè)讓我了解到如何運營數(shù)據(jù)、合理規(guī)劃資源，以及學(xué)習(xí)到經(jīng)營一家公司的各個具體步驟幫助我今后從業(yè)，還有重要的一點，那么就是這次的經(jīng)歷則讓我更深地了解到一個團隊要取得勝利，必須上下齊心，團結(jié)一致，必須發(fā)揮每個人的作用。

　　3，控制,：在整個生產(chǎn)過程中，我們企業(yè)算是運行比較穩(wěn)妥的，我們要在實際操作中所作的方案都必須適應(yīng)環(huán)境的變動，規(guī)則的變動和競爭態(tài)勢都是不能預(yù)料的，企業(yè)發(fā)展中關(guān)于風(fēng)險和收益永遠(yuǎn)是個問題，是追求高利益高風(fēng)險，還是追求平穩(wěn)發(fā)展，做出選擇前要慎思慎行，做出選擇后責(zé)必須勇于承擔(dān)靈活應(yīng)對。最重要就是將所有可以控制的因素把握好，將不確定因素的干擾降到最小。

　　4，領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)組員行動，增強互相配合和信任，多溝通，同意大家思想，激勵每個組員自覺地為實現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。

　　5，創(chuàng)新：創(chuàng)新之于一個企業(yè)是生命的源泉，只有創(chuàng)新才能提供新生命里，才能持久經(jīng)營，才能立于不敗之地。

　　所以我們這次跨專業(yè)實訓(xùn)是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，讓我們提早了解到以后職場中可能預(yù)見的問題，讓我們在沒有“撤銷”按鍵的職場上走得更遠(yuǎn)，完全依靠憑空構(gòu)想在實戰(zhàn)中根本不能勝利，而其代價是極其慘重的。就如同這次實訓(xùn)的過程中，有的組做得很好，有的組甚至面臨破產(chǎn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到了一家企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營路途上的困難以及獲得成果的喜悅，而作為一個管理者，必須要承擔(dān)的各種責(zé)任，學(xué)習(xí)運用長期的戰(zhàn)略思想以及與團隊配合制定和評價企業(yè)決策，與同學(xué)們一起進步，提高自身實際操作能力，我想這一切都將讓我受益匪淺。

　　20xx年12月6日，我們結(jié)束了為期兩個星期的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。在這些天里，我們運用學(xué)而業(yè)經(jīng)管類跨專業(yè)仿真實訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合綜合實踐課程資源體系，在現(xiàn)代企業(yè)運營的全景仿真環(huán)境中進行任務(wù)。

　　以現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)為核心的一系列實體業(yè)務(wù)單位和公共服務(wù)單位，構(gòu)成了全景現(xiàn)代商業(yè)社會，其中分為工業(yè)區(qū)，行政服務(wù)區(qū)，商貿(mào)區(qū)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)。我被分在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)的會計師事務(wù)所中并中擔(dān)任業(yè)務(wù)部計師的角色，我們的會計師事務(wù)所叫做鴻德會計師事務(wù)所。初次擔(dān)任會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)員，自己對角色職責(zé)不是很熟悉，翻看了老師提供的相關(guān)資料和總會計師出具的崗位職責(zé)說明書，明白業(yè)務(wù)部會計師具有單位的管理，實施會計監(jiān)督等方面的職責(zé)和權(quán)限。我們鴻德會計師事務(wù)所開始登記注冊，稅務(wù)登記，開立銀行賬戶，制定會計師事務(wù)所工作制度和年度工作計劃，期間遇到很多問題。我們通過查閱網(wǎng)絡(luò)資料和與

　　其他同學(xué)討論結(jié)合等辦法，嘗試著把問題一一解決，從中也學(xué)到不少知識和得到豐富的實踐經(jīng)驗。在處理日常業(yè)務(wù)的時候，相關(guān)客戶制造公司需要貸款，我們在驗證資本真實性的過程中，與相關(guān)客戶公司有更深入了解，方便了以后審計業(yè)務(wù)的開展，并出具驗資報告。通過這次實訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識到團隊合作的重要性，自行解決問題的能力也得到提升，同時我也感受到自己專業(yè)知識的薄弱。不過這次模擬實訓(xùn)還是給我們提供了一個很好的平臺鍛煉自己，雖然有些累，但確實很受用。

　　后三天的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)我們組被分配到外圍做稅務(wù)局的角色。首先老師給我們講解了關(guān)于稅務(wù)局的業(yè)務(wù)工作范疇，稅務(wù)局的工作主要包括企業(yè)進行稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、稅款的繳納核銷、稅收檢查、出口退稅、稅收統(tǒng)計等，其中實訓(xùn)涉及到的業(yè)務(wù)僅有企業(yè)開業(yè)稅務(wù)登記，申報和繳納增值稅、企業(yè)所得稅、城建稅等稅費的場所。

　　我們注冊后登陸稅務(wù)局系統(tǒng)平臺，開始為企業(yè)辦理稅務(wù)登記。在這過程中，每個企業(yè)都需要填寫電子版以及紙質(zhì)版兩份申請，每個事項如何填寫都需要我們跟企業(yè)講明白，因此在這項業(yè)務(wù)中，熟悉工作是第一步，我們首先要明白各個表如何填寫，才能跟企業(yè)講明，然后正確填寫，在審核時順利通過而減少工作的反復(fù)性。其中我們與包括銀行、工商在內(nèi)的其他外圍業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)與交叉。比如只有在工商局完成注冊的企業(yè)才能進行稅務(wù)登記等工作，所以每次企業(yè)都是在拿到一處審核通過的表去另一處辦其余的業(yè)務(wù)項目。

　　這三天的外圍實習(xí)作為稅務(wù)局的角色熟悉了稅務(wù)部門的運營流程和工作業(yè)務(wù)范疇，同時提高了自己與人溝通的能力，團隊協(xié)作的能力和適應(yīng)工作業(yè)務(wù)的能力，鍛煉自己的綜合實踐能力，對我來說受益匪淺。稅務(wù)局作為一個與外界企業(yè)打交道的部門，首先會接受很多企業(yè)的咨詢，我們在熟悉業(yè)務(wù)的同時要為他們進行合理的講解，以減少工作的反復(fù)性，我們相對來說是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，要舍身處理的為他人著想，便利他人的同時也便利了自己的工作。其中，溝通是非常重要的，耐心與前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)進行溝通，能夠樹立良好的素 質(zhì)形象，解決實際問題。還有排隊的人可能很多，如何疏導(dǎo)，安排讓排隊等候的人耐心等待是非常重要的，這點涉及到工作效率和工作技巧，通過實訓(xùn)便提高了這方面的能力。雖然我們都學(xué)習(xí)了三年的專業(yè)知識理論，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識與基本理論，我們都有一定程度的掌握。但這些都也是只是紙上談兵。對于實際操作，我們也有無從下手，一竅不通的時候。在老師和同學(xué)的幫助下，我才得以一步一步曲折的完成本次專業(yè)模擬實踐。整個實驗階段，真正讓我感受到了財務(wù)以及稅務(wù)工作的繁瑣，體驗了作為企業(yè)和外圍服務(wù)部門的各項工作，鍛煉自己適應(yīng)綜合實踐工作的能力，提升了自己的交際能力，協(xié)作能力，這次實訓(xùn)是非常有意義的，為我們即將踏入社會做了良好的鋪墊與前期引導(dǎo)，不至于未來踏入企業(yè)完全茫然和不知所措。本次模擬實訓(xùn)課程不僅培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，而且為我們畢業(yè)后走上工作崗位，縮短適應(yīng)期、提升勝任工作能力，打下扎實的基礎(chǔ)。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得9

　　剛進入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。

　　一、實習(xí)目的

　　通過認(rèn)識實習(xí)、加強理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。

　　二、實習(xí)地點

　　揚州XX物流有限責(zé)任公司，以下簡稱(XX物流)，創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運分公司�，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

　　公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，XX物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

　　三、實習(xí)內(nèi)容與過程

　　第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

　　接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能

　　的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習(xí)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實習(xí)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。

　　實習(xí)初期——快運部客服處

　　物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習(xí)主要任務(wù)：

　　1.接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。

　　公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的`客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽度。

　　客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶部實習(xí)的一個星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認(rèn).

　　3.收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。

　　顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。

　　4.即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。

　　若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。

　　在客服部約兩星期的實習(xí)，認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。

　　作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

　　(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

　　(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

　　(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

　　優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

跨專業(yè)實訓(xùn)心得10

　　這次實訓(xùn)被分配到生產(chǎn)部門里面工作，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作，采用了做、看、問等方式，對該公司生產(chǎn)部門的樣品組，裁床部，車縫部門，總檢組，后整包裝的運作進行分析，把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實際工作，以理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，收獲了不少心得體會。

　　通過這次實訓(xùn)，我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，機會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實訓(xùn)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向。

　　這次實訓(xùn)是一次理論與實踐的一次嘗試，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實踐豐富理論的體驗，同時也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的`基礎(chǔ)。在這里面就意味著我們開始了社會生活，因為我們已經(jīng)長大了，要開始自己的生活了，我來到—服飾公司給我的感覺就是在先進的設(shè)備和良好的環(huán)境下能夠生產(chǎn)出品種繁多的男西服，變化快的生產(chǎn)節(jié)奏與生產(chǎn)工藝，使生產(chǎn)水平達到了國際先進水平。

　　在工藝規(guī)范的等諸多的優(yōu)勢下非常適合我們大學(xué)生來學(xué)習(xí)和體會。這是我第一次與社會接軌，剛踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣，從學(xué)校到社會，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊的人完全變換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的關(guān)系完全不同，一切都處在巨大的變化中。所以我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境不能讓環(huán)境來適應(yīng)我。在這快一年的時間里讓我感到了理論與實踐的重要性，沒有好的實踐是學(xué)不到什么東西的。

　　所以我們一定要好好珍惜在這的實訓(xùn)時間多學(xué)一些男西服的操作工藝是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。做最好的自己最關(guān)鍵的是要確定目標(biāo)，人應(yīng)該把目標(biāo)和要求定在自己的能力范圍之內(nèi)，懂得欣賞自己以取得的成就，凡是只追求更好，而不追求最好，這樣我們的一切都是有發(fā)展的，成功的機遇會向我們招手，相信

　　自己一定會成功的�，F(xiàn)在雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績但這還不算社么不能驕傲還要繼續(xù)加油、繼續(xù)努力勇往直前為了自己的目標(biāo)和事業(yè)前進。

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