頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的 頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 1
實(shí)習(xí)的日子雖然辛苦，但是令人欣慰的是可以看到學(xué)生因?yàn)樽约旱囊龑?dǎo)在一點(diǎn)點(diǎn)地改變，從觀望我這個(gè)新老師到接受我這個(gè)新老師再到認(rèn)可我這個(gè)新老師，這個(gè)過程不僅需要時(shí)間來推進(jìn)，而且需要我不斷地努力和學(xué)生的積極配合。我必須認(rèn)真地備好課、上好課，讓他們聽得懂、愿意聽。在這個(gè)相互磨合的過程中，顯然能發(fā)現(xiàn)許多問題。
比如作業(yè)問題。作業(yè)問題首先是寫不寫的問題。有的學(xué)生可能把不寫語文作業(yè)當(dāng)成了習(xí)慣，認(rèn)為語文作業(yè)寫來寫去都是那么些內(nèi)容，誰還不認(rèn)得那些字，寫了也沒什么用處。針對(duì)這類學(xué)生，我主要通過曉之以理來勸誡他。語文這一學(xué)科的學(xué)習(xí)離不開日積月累，對(duì)大量詞語、古詩詞的積累可以奠定學(xué)生深厚的語文基礎(chǔ)和素養(yǎng)，于是在無形中提高自己的語文成績(jī)。其次就是作業(yè)寫得敷衍的問題。這類學(xué)生比不寫作業(yè)的學(xué)生態(tài)度上要好一點(diǎn)，但并沒有好多少，敷衍的作業(yè)可以說是無效的作業(yè)，需知作業(yè)做出來并不是要使老師得益，得益的人還是做作業(yè)的學(xué)生本人，對(duì)作業(yè)敷衍就是對(duì)自己敷衍，所以這類學(xué)生不僅要曉之以理，還要?jiǎng)又郧椤?/p>
再比如詩歌背誦問題。之所以把詩歌背誦從作業(yè)的問題中拿出來單獨(dú)講，是因?yàn)樵姼璞痴b問題很有重視的必要。以剛剛學(xué)過的《蜀道難》為例，在開課之前就跟學(xué)生們說了：要提前預(yù)習(xí)，自己背誦。甚至在每一節(jié)課結(jié)束之后都留下明確的`任務(wù)：背誦第一段、背誦第二段，然而對(duì)于部分學(xué)生來說，這些話好像都聽不到，沒起到什么作用，以至于到了最后我要檢查的時(shí)候能背下來的學(xué)生只有三分之一。我曾預(yù)料到這類學(xué)生可能會(huì)有那么少數(shù)幾個(gè)吊兒郎當(dāng)?shù)�，不重點(diǎn)督促就不開口背的，但我沒想到會(huì)是大部分都需要重點(diǎn)督促。這樣一來，同一個(gè)班里學(xué)生之間的差距就會(huì)特別明顯，非常不利于教學(xué)的開展，所以我開始重視起這個(gè)問題，專門留下一節(jié)課來讓他們背誦，辦法只有一個(gè)——死盯。既然他們差的是自覺，那我只好輔助他們加強(qiáng)這種自覺，并不斷地挑一些特困生來親自找我背。效果出乎意料得好，這反而讓我哭笑不得。子曰：不憤不啟，不悱不發(fā)。需知學(xué)生的學(xué)習(xí)最重要的還是求知欲��！
我想我必須挑一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來告訴他們學(xué)習(xí)的重要性了。古話說學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是“求學(xué)”了，韓愈《送東陽馬生序》里的求學(xué)可以說是萬世之榜樣了，如今的學(xué)生，處在新的時(shí)代卻不知道珍惜，有這么多優(yōu)秀的老師卻不知道好學(xué)，需知年少應(yīng)努力，方可不做無能人！
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 2
一直以來，我都在教初一的學(xué)生，從上個(gè)月下旬開始，我開始接觸初三的學(xué)生，因?yàn)樗麄円M(jìn)行信息技術(shù)中考了，學(xué)校信息技術(shù)老師緊缺，忙不過來，我就暫時(shí)去支援初三了。在一切以中考為重的氛圍中，初一的課因?yàn)樯险n時(shí)間沖突只能暫停一段時(shí)間，一直到初三考試結(jié)束。初一的學(xué)生因此很不開心，剝奪了他們上課的權(quán)利。
自4月22號(hào)開始，到今天已經(jīng)20天了，初三的學(xué)生每天練習(xí)，午自習(xí)也犧牲休息時(shí)間，過來練習(xí)考試題。第一節(jié)課剛開始接觸他們的時(shí)候，我很吃驚，初三學(xué)生的信息技術(shù)基礎(chǔ)真的很薄弱，幾乎就是小白級(jí)別的，所以我和指導(dǎo)老師從頭到尾給10個(gè)班都講了一遍，給他們分發(fā)了試卷，上面有一些操作題的詳細(xì)解析，操作步驟，方便他們不會(huì)的`時(shí)候查看。然而，即使是這樣，學(xué)生做題的時(shí)候依然不會(huì)，講過一遍也會(huì)忘記，問過的問題重復(fù)犯，所以剛開始的時(shí)候真的很累，在計(jì)算機(jī)教室里跑來跑去的，學(xué)生問題很多，而且樣式很多，共性的問題集中講，個(gè)別問題單獨(dú)解決。就這樣，我們一起走過了20天，陪著你們從零到學(xué)會(huì)，當(dāng)有學(xué)生能夠考到98分的時(shí)候，我真的很激動(dòng)，那一刻，覺得所有的付出都是值得的，努力得到了回應(yīng)，現(xiàn)在，很多學(xué)生都可以拿到90多分了，真的很自豪，為他們驕傲，替他們高興。
練習(xí)之前的準(zhǔn)備階段，我們老師也做了很多，因?yàn)橐婚_始考試系統(tǒng)還未開放，所以我們暫時(shí)給學(xué)生裝上了11年的練習(xí)軟件，后來考試系統(tǒng)開放了，我們就開始給每臺(tái)機(jī)子注冊(cè)，3個(gè)老師100臺(tái)計(jì)算機(jī)，半天的時(shí)間總算完成了。這樣一切準(zhǔn)備就緒，只能你們來挑戰(zhàn)。
說實(shí)話，其實(shí)和初三的學(xué)生朝夕相處了20天，每天都和他們一起練習(xí)，幫助他們解決問題，看著他們進(jìn)步，這種感覺很好，和學(xué)生的關(guān)系也越來越熟悉，雖然他們有時(shí)也會(huì)調(diào)皮，管不住自己的時(shí)候會(huì)偷偷打游戲，但我知道你們都在進(jìn)步，都是努力向上的好學(xué)生。
和初一的比起來，初三的學(xué)生很懂事，畢竟大了兩歲，成熟了很多。初一的孩子有他們的單純與稚嫩，初三的孩子有他們的成熟與乖巧。初三的孩子，很開心遇見你們，認(rèn)識(shí)你們，讓我們之間彼此了解，互相熟悉，有著朋友般的關(guān)系，陪伴你們度過初中最后的歲月。
對(duì)了，今天得到通知，26號(hào)信息技術(shù)考試，還有兩個(gè)星期的時(shí)間，我們一起加油啊，希望你們都能取得好成績(jī)，一定不能輸在中考的起跑線上的啊，愛你們，我的初三學(xué)生！
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 3
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的'。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為學(xué)校發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最近隨著巡視教師的指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)了自身呢。優(yōu)點(diǎn)和不足，對(duì)我最近一段的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了反復(fù)的揣摩和思考，在教學(xué)教法，教育內(nèi)容，教學(xué)手段，教姿教態(tài)等一系列教學(xué)活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了巨大的缺漏點(diǎn)，認(rèn)真聽取了區(qū)域申主任和張老師的指導(dǎo)以后，我發(fā)現(xiàn)自身仍有許多需要提高的地方，因此我應(yīng)該在今后的實(shí)習(xí)工作中進(jìn)行進(jìn)一步的探索和實(shí)驗(yàn)，我將虛心聽取老教師的課。通過自己的反復(fù)琢磨，凝練出新的創(chuàng)新點(diǎn)和講授方法，帶給同學(xué)們以新的教學(xué)手段和達(dá)到新的教學(xué)目的，從而完成自己的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
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一、實(shí)習(xí)狀況概述
會(huì)計(jì)是一門注重實(shí)踐的工作。因此，學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20__年2月至20__年6月在文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中，我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此刻對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)。二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司于20__年7月31日成立，座落在長(zhǎng)沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園，本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo)，以自產(chǎn)方管為特色，還從北方廠家：唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團(tuán)、山東山口鋼管集團(tuán)有限公司采購不同的焊管，及武鋼集團(tuán)鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼，構(gòu)成湖南市場(chǎng)最大專營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司此刻庫存4000噸左右，為降低銷售成本，節(jié)約開支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬元，新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達(dá)7575萬元，上交國(guó)家稅收215、7萬元，被長(zhǎng)沙市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”、“全國(guó)知名鋼材營(yíng)銷企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是：以市場(chǎng)為向?qū)�，以企業(yè)為主體，以質(zhì)量為生命，以效率為中心，以人為本，以改革為動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
三、實(shí)習(xí)過程
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力，我在文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中，我的職位是會(huì)計(jì)助理，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手，尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬，有時(shí)也會(huì)跑跑銀行，辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去做事，在不明白的地方問會(huì)計(jì)主管，有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看，給我糾正，并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的明白，而且對(duì)社交方面也有了必須的體會(huì)。具體包括以下幾點(diǎn)：
(一)、認(rèn)識(shí)各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師以前給我們看過一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才明白，我才明白我們?cè)趯W(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見過，不明白他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證，這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作，更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對(duì)我的教導(dǎo)，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義，以后再見的時(shí)候就明白該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ)，務(wù)必得打好，而且不能操之過急，慢慢學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)前輩的精華，以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的'證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的資料為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量?jī)蓚�(gè)方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位。但是在公司，我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊，只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷單進(jìn)行審核，但是中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單，基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計(jì)算一遍，確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目資料等。在公司，我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的能夠幾個(gè)公司填制在一齊，付款的單獨(dú)填制，如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料，要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入，否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財(cái)務(wù)軟件里輸入憑證
公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件，我個(gè)人覺得財(cái)務(wù)軟件大體是都差沒多久，只在小細(xì)節(jié)上面不同，我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入，有點(diǎn)像倉庫采購材料，不同的是不需要檢查入庫狀況。也不需要輸入單價(jià)和數(shù)量，只需輸放金額就能夠。由于輸入的金額在月末的時(shí)候要與應(yīng)付賬款期末余額一致，所以到分都不能有差錯(cuò)。
(四)、對(duì)帳
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是透過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。在公司，我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對(duì)賬工作，和我們學(xué)的不同，一般是每月初，供應(yīng)商將對(duì)賬單傳真過來，我再拿對(duì)賬單與送貨單相核對(duì)，再拿送貨單和對(duì)賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對(duì)，以免少記和漏記，核對(duì)無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納，再自己備份。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這幾月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問題有了必須的解答，到達(dá)了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行狀況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如公司的行政，沒有將員工的實(shí)際狀況進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致員工辭職、自離。透過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)潛力，應(yīng)變潛力，心理素質(zhì)，適應(yīng)潛力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是十分重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn)，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而到達(dá)事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
四、實(shí)習(xí)感言
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝母校和文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司帶給了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 5
客服作為和客戶溝通的主要，客服部扮演著重要的角色。因?yàn)樗且粋�(gè)公司的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。公司給了很好的平臺(tái)，自己通過在以前的工作當(dāng)中積累的經(jīng)驗(yàn)，讓我在很短的時(shí)間內(nèi)也熟悉了集團(tuán)的工作，對(duì)三季度工作做了個(gè)回顧與分析總結(jié)：
1、人員編制的完善;隨著驗(yàn)收開業(yè)的臨近，客戶關(guān)懷工作的陸續(xù)開展，客服專員已經(jīng)完成招聘。
2、完善了客服內(nèi)部流程，制定出相關(guān)的管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則的制定;客服的.制定;回訪制度制定;客戶抱怨/投訴制度的制定。
3、在第三季度并結(jié)合市場(chǎng)部門做了一些前期的工作準(zhǔn)備。8月，舉辦了兩次車友聚會(huì)、客戶聯(lián)誼;九月的慰問，收集大量客戶信息，其中含有換購意向車主、和轉(zhuǎn)介紹車主，通過這幾次活動(dòng)使客戶對(duì)我店有了極大地關(guān)注，我們與此同時(shí)還建立了__群，便于和客戶溝通聯(lián)絡(luò)。9月的教師節(jié)慰問活動(dòng)讓__各大學(xué)院校都知道我店的存在，此外我們還利用短信平臺(tái)向__的標(biāo)致車主進(jìn)行節(jié)日慰問和建店信息傳遞。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的思路，使之能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。對(duì)后期進(jìn)一步開展延續(xù)性的客戶服務(wù)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十一月，隨著店面的建成，店面驗(yàn)收，即將開業(yè)，后續(xù)工作還需要大家加強(qiáng)配合，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間，積極配合銷售及售后的工作，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極完成工作。讓盛美標(biāo)致的名字應(yīng)該讓廣大的唐山人熟悉并知曉。以下為四季度客服中心工作內(nèi)容：
1、做好培訓(xùn)：部門的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括禮儀、電話回訪及相關(guān)崗位的培訓(xùn)。另外結(jié)合銷售與服務(wù)部門的培訓(xùn)，做好前期準(zhǔn)備工作，熟悉產(chǎn)品、竟品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。也是對(duì)客服工作的鋪墊，自己的工作過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，要對(duì)標(biāo)致產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品基本能掌握。
2、客戶信息管理：客戶信息是最寶貴的資產(chǎn)，對(duì)我店進(jìn)行售后跟蹤，售后服務(wù)，新業(yè)務(wù)拓展，促銷，客戶關(guān)系管理工作提供大資源。制定嚴(yán)格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務(wù)檔案。
3、客戶關(guān)懷工作：對(duì)基盤客戶的維護(hù)和更新。建立良好的服務(wù)意識(shí)，處理和維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系。結(jié)合市場(chǎng)做好四季度市場(chǎng)活動(dòng)，挖掘換購及轉(zhuǎn)介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業(yè)做好充分準(zhǔn)備，為銷售工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 6
在_服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作報(bào)告如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1。精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2。身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3。專業(yè)知識(shí)的.準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。
比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如，a。服務(wù)技能培訓(xùn)。
b。商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d。思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：
a。顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b。提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c。與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 7
為期一個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，期間學(xué)到了不少知識(shí)，尤其是如何為人處事，下面我就簡(jiǎn)單點(diǎn)說下我的心得體會(huì)。
首先，我要感謝和我一起工作的工友們，他們?cè)谖覍?shí)習(xí)過程中給了我無微不至的關(guān)懷和細(xì)心的幫助。剛來到廠里時(shí)，我對(duì)這里的一切都是陌生的，陌生的人，陌生的事，對(duì)我即將要做的工作也是一無所知。分配到插秧機(jī)分廠齒輪箱班后，組員溫偉向我詳細(xì)的講解了我所要做工作，教會(huì)了我如何去裝配油缸，發(fā)動(dòng)機(jī)底架，油壓閥臂焊合，同時(shí)也把他自己總結(jié)的一些工作經(jīng)驗(yàn)教給了我，讓我能夠更好更快的完成自己的工作，忙的時(shí)候他在跟得上線速的情況下經(jīng)常幫住我。他開導(dǎo)我說：“我剛來時(shí)也不怎么來得及做，等熟練以后自然而然的就會(huì)跟的上了。”胡泰然——另一個(gè)給了我很大幫助的人。他的性格比較隨和，對(duì)每個(gè)人都是笑瞇瞇的。有時(shí)發(fā)給我的零件有缺件，壞件的`現(xiàn)象，我不知道該和誰去要、去換零件，他不但告訴我說應(yīng)該去找誰要，有時(shí)還放下自己手里的活親自去幫我拿。在他們的幫助下我和組里的其他組員慢慢的熟悉了。
在插秧機(jī)這條生產(chǎn)線上，我學(xué)到了一些關(guān)于插秧機(jī)裝配上的一些技巧，雖然與我學(xué)的專業(yè)不一致，但雖然，這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)在知識(shí)方面我沒怎么學(xué)到點(diǎn)東西，但在為人處事上我學(xué)到了不少。社會(huì)和學(xué)校不同，學(xué)校里的學(xué)生雖然也來自全國(guó)各地但大家畢竟都是學(xué)生都接受過多年的教育，而社會(huì)就不一樣了，它比學(xué)校復(fù)雜多了，各式各樣的人都有，不少人接受的教育很少甚至沒有（我沒有貶低他們的意思，也不是說學(xué)上的少的人素質(zhì)就一定不高，我只是說其中的一些人），過少的教育沒有讓他們很正確的是非、道德觀。就拿一件發(fā)生在我們班同學(xué)身上的事說說，我班一個(gè)同學(xué)和另一個(gè)同學(xué)混住在老員工的宿舍，他買的吃的東西放那，有些老員工問都不問一下就直接拿走吃了，更過分的是元旦時(shí)，他放假回家，回去之前他把衣服疊好放在床上，來的時(shí)候衣服竟然被老員工拿來擦地板了。我覺得我們要有顆寬容的心，不管對(duì)誰。別人做錯(cuò)事時(shí)，你的寬容會(huì)讓他心懷感激，當(dāng)你做錯(cuò)事時(shí)別人也同樣回對(duì)你寬容，大家的寬容會(huì)讓社會(huì)更加的和諧。還有就是我們不該貪小便宜，吃點(diǎn)小虧沒什么。別人也許不會(huì)說你什么，但他心里會(huì)降低他對(duì)你的評(píng)價(jià)。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 8
俗話說：“實(shí)踐出真知！”而在汽修這樣一門技術(shù)型的崗位上，實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)更是我們工作的根本。作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)之際，我通過自身的甄選和努力，最終來到了xx汽修，開始了自己的社會(huì)實(shí)踐工作。
回顧這三個(gè)月，作為一名實(shí)習(xí)學(xué)徒，在工作的每一天都十分的辛苦，有很多活要干。但經(jīng)歷了這份體會(huì)，我不僅熟悉了汽修工作的環(huán)境，鍛煉了自己的身體。更重要的是，通過師傅不時(shí)的指點(diǎn)，我大大提高了自我的工作能力，取得了不少的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)！以下是我此次的`實(shí)習(xí)心得：
一、環(huán)境體會(huì)
作為一名應(yīng)屆大學(xué)生，這是我第一次正式的來到校外的社會(huì)環(huán)境和工作，為此對(duì)身邊環(huán)境中的許多問題都不夠了解的地方，雖然感到陌生，但社會(huì)的新環(huán)境也讓我感到十分的好奇。
此外，在工作的地方，我也了解到了很多關(guān)于工作的事情，并通過積極的學(xué)習(xí)和溝通，熟悉了環(huán)境，并與師傅以及其他前輩友好相處，讓自己漸漸融入了這里的環(huán)境，適應(yīng)了生活中的變化。
二、工作感受
在實(shí)習(xí)的工作中，我最直接的感受就是——累！汽修是一門技術(shù)工作，更是一份體力工作。尤其是對(duì)于實(shí)習(xí)生的我們而言，在經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都沒有得到認(rèn)可的情況下，我們只能負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)的體力勞動(dòng)。
當(dāng)然，在體力工作的同時(shí)，我通過自我的觀察和對(duì)師傅的請(qǐng)教，在工作方面也在一點(diǎn)一點(diǎn)的累積知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力和基礎(chǔ)。逐漸的，在實(shí)習(xí)中我開始負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，并在師傅的指點(diǎn)下進(jìn)行更多的鍛煉。
三、自我感受
在這次的實(shí)習(xí)中，我真正體會(huì)到了社會(huì)和工作，對(duì)自己今后要生活和發(fā)展的地方都有了更深刻的了解。當(dāng)然，作為一名學(xué)生，這次實(shí)對(duì)我而言，更重要的是讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到了自己在過去所學(xué)習(xí)的知識(shí)的片面和匱乏。這些缺少的經(jīng)驗(yàn)，我都需要在真正的工作和社會(huì)中學(xué)習(xí)，收獲。
如今，漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然我現(xiàn)在的仍只是一名初出茅廬的學(xué)生，但在社會(huì)中走過一遭后，我的思想和目標(biāo)都已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。我會(huì)積極的改進(jìn)自己，提升自己！以更熱情的態(tài)度去面對(duì)今后的人生！我一定能創(chuàng)造出更加出色的未來！
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 9
在萃文中學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月了，從第一周的聽課到現(xiàn)在上課的收放自如，說沒有付出努力是不可能的。但現(xiàn)在一步步走來，看到這群初一的孩子們?cè)絹碓铰犜�，上課時(shí)越來越認(rèn)真，作業(yè)交的越來越及時(shí)，心里就像有朵花悄然開放，感覺每節(jié)課都是美滋滋的。但是總有這么一個(gè)孩子覺得中考不考生物，在我的課上一開始調(diào)皮搗蛋的，后來我跟他談過幾次心，他說對(duì)于我是沒有意見的，知識(shí)單純的不喜歡生物這個(gè)學(xué)科，于是我跟他定下協(xié)議，認(rèn)認(rèn)真真的聽我?guī)坠?jié)課，我會(huì)讓他知道就算中考不考，學(xué)些生物知識(shí)在生活中引物很有用。以這個(gè)學(xué)生為起點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“我們都是大醫(yī)生”這節(jié)課，讓學(xué)生們感受到生活中處處是科學(xué)。
課程開始，我出示了一張愛麗絲夢(mèng)游仙境的動(dòng)圖，詢問大家有沒有看過這個(gè)動(dòng)畫片，有很多的孩子都說看過。于是我出示另外一個(gè)愛麗絲吃了某種東西忽然變得很大的動(dòng)圖，問道：“大家既然看過這個(gè)動(dòng)畫片，那么記不記得這個(gè)畫面呢？你們有沒有仔細(xì)的想過她吃的到底是什么，能夠像魔法一樣讓自己的身體變的這么大呢？今天我們就來學(xué)習(xí)一下各種激素與生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)系，相信學(xué)完了大家就會(huì)懂得是什么使愛麗絲長(zhǎng)大的了”這樣的導(dǎo)入使學(xué)生們明顯都提起了興趣，想要繼續(xù)學(xué)下去，我從學(xué)生們好奇的小眼神中感覺到了從來沒有出現(xiàn)過的渴望，雖然之前也有一部分的學(xué)生表現(xiàn)出想要學(xué)習(xí)的`欲望，但總有些孩子自己玩自己的，而今天的導(dǎo)入環(huán)節(jié)吸引了學(xué)生們的好奇心和求知欲，從導(dǎo)入就讓學(xué)生們比之前更愿意學(xué)了。
接下來我開口了：”同學(xué)們，今天呀，我想賦予大家一個(gè)特殊的角色：醫(yī)生。今天我們都是大醫(yī)生，一起來看幾個(gè)很特殊的病例，分析原因，看看這些特殊的癥狀。但是呀，作為醫(yī)生，有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備是相當(dāng)重要的，所以大家先來看書87頁，一會(huì)我作為各位醫(yī)生的檢驗(yàn)者是要問大家的呀，開始看書吧�！�
今天的教學(xué)內(nèi)容如主要是讓學(xué)生識(shí)記幾種常見的人體激素的主要功能，而最重要的內(nèi)容就是書上的基礎(chǔ)知識(shí)，于是我讓大家先自己看書，一會(huì)兒以提問的形式讓大家回答問題。
大家開始看書，表現(xiàn)出空前高漲的學(xué)習(xí)勁頭，才過了一分鐘，就有學(xué)生說：”老師，我會(huì)了，我已經(jīng)快把這幾句話背下來了”
“快背會(huì)了，那為什么不直接背下來呢，你看那個(gè)醫(yī)生看病的時(shí)候還看著課本看病呀？”
“好，那我就背下來”
“就這么決定了，一會(huì)我可得分一個(gè)病人給你”
這么一說，學(xué)生們都爭(zhēng)先想要一個(gè)病人來醫(yī)治，我看大家都很想”看病”于是說：”大家先好好做好知識(shí)儲(chǔ)備，我看誰看書最認(rèn)真，一會(huì)就叫哪個(gè)同學(xué)�！�
同學(xué)們又開始熱熱鬧鬧的看書了，過一會(huì)兒我看大家都看的差不多的時(shí)候說”來吧，醫(yī)生們，病人們都排隊(duì)等著了呀，準(zhǔn)備好了嗎”
學(xué)生們都閃著好奇的眼睛，巴巴的等著我叫他們，我掃過全班，看著每個(gè)學(xué)生的臉面帶微笑，出示了PPT上一張幻燈片，上面是兩個(gè)袖珍人，寫到患者一：16歲，身高只有58厘米，袖珍女孩，智力正常。
首先提問的是剛才說要把書上知識(shí)背下來的同學(xué)：”來吧，趙醫(yī)生，看看第一位患者得了什么病呢”
“這個(gè)人患了侏儒癥，原因是幼年時(shí)期生長(zhǎng)激素分泌不足”
我看他回答問題的時(shí)候真的沒有看書，于是夸贊道：”厲害了，我的趙醫(yī)生，回答正確，坐下吧，那我可叫下一個(gè)人了呀�！庇谑俏页鍪玖讼乱粡圥PT是巨人癥，我說道：”各位大醫(yī)生，看看這個(gè)身高超過姚明的女性，她可是有2米34的身高，但是呀，她可沒有姚明那么行為便利，她有的時(shí)候走路都有些吃力，那么**同學(xué)，你能告訴我這位患者是怎么回事嗎？”
“她是因?yàn)橐驗(yàn)橛啄陼r(shí)期生長(zhǎng)激素分泌過多引起的，書上寫著呢�！�
“好，回答正確。請(qǐng)坐。好了，現(xiàn)在我們回過頭來看看愛麗絲夢(mèng)游仙境中的愛麗絲，忽然喝了一瓶不明液體，就長(zhǎng)成了房子那么大，瓶子里是什么呀？”
“是生長(zhǎng)激素…”同學(xué)們嘰嘰喳喳的說出了正確答案。
“對(duì)，生長(zhǎng)激素，就是它，雖然動(dòng)畫片中有夸張的成分，但是長(zhǎng)高長(zhǎng)大確實(shí)是生長(zhǎng)激素的功勞哦，那么問題來了，生長(zhǎng)激素這么重要，怎么才能讓我們分泌更多的生長(zhǎng)激素，長(zhǎng)大個(gè)呢，我給大家科普一下哈，我們?nèi)梭w在睡眠中分泌生長(zhǎng)激素較多，青少年正處在長(zhǎng)身體時(shí)期，每天應(yīng)保證充足睡眠！也就是8—9小時(shí)，記住了嗎？”
“恩，記住了”
好啦，我們來總結(jié)一下生長(zhǎng)激素的生理作用，導(dǎo)致的疾病和功能，大家拿出我們的生物本你們記在本上，我在黑板上寫，一起來總結(jié)哈。”
學(xué)生們一起總結(jié)了本節(jié)課重點(diǎn)，我也留下了課后作業(yè)，就是大家繼續(xù)做醫(yī)生，把甲狀腺激素的相關(guān)內(nèi)容吃透。
“同學(xué)們，是不是感覺當(dāng)醫(yī)生的感覺挺不錯(cuò)的呀，大家記得把作業(yè)完成，下課�！�
感覺今天的課程學(xué)生們都興致勃勃的，尤其是那個(gè)覺得生物沒用的同學(xué)，這節(jié)課格外的認(rèn)真聽講，效果良好。
這一節(jié)課我采用了不一樣的教學(xué)手法，讓學(xué)生們體驗(yàn)了不一樣的生物課，相對(duì)于語文數(shù)學(xué)之類的主科，生物學(xué)科確實(shí)存在著教師不好教，學(xué)生不愿學(xué)的情況，但是通過這節(jié)課，我感受到學(xué)生對(duì)于生物學(xué)科的熱情，也覺得只要老師肯用心，學(xué)生們也會(huì)用心的對(duì)待課程，之前的課程一直按部就班，循規(guī)蹈矩，有時(shí)候甚至完全復(fù)制指導(dǎo)老師的課程，本次課程之后我也將更加用心的設(shè)計(jì)課程，讓課程有趣，有效，學(xué)生學(xué)的興致勃勃，最重要是有用的知識(shí)能夠進(jìn)入腦子，讓學(xué)生們?cè)谏钪畜w驗(yàn)生物學(xué)科的價(jià)值，生物學(xué)科的意義。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 10
我很榮幸能在xx中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)兩個(gè)月，本次實(shí)習(xí)我擔(dān)任xx班的數(shù)學(xué)教學(xué)以及班主任工作，另外兼xx班的音樂課。這次實(shí)習(xí)為我今后走上教師道路作了良好的鋪墊。兩個(gè)月的從教生涯讓我真正的體驗(yàn)了教書育人的工作。實(shí)習(xí)生活給我留下了深刻的印象，讓我感悟頗多，受益匪淺�；仡欉@段實(shí)習(xí)之路，它像烙印一樣在我記憶中永存；又如彩虹般絢爛多彩，酸甜苦辣盡在其中。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，做到積極、細(xì)心、踏實(shí)，能虛心接受指導(dǎo)，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作，不忘努力創(chuàng)新。實(shí)習(xí)期間，通過班主任工作，我學(xué)到了許多在大學(xué)的課堂上學(xué)不到的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。
在教學(xué)上，我認(rèn)真地備好每一堂課，寫好教案，課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它老師的課，虛心請(qǐng)教其它老師的經(jīng)驗(yàn)，以及教法。在聽課的時(shí)候，盡可能地記錄下其教學(xué)過程，并在課后對(duì)該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。從兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我了解到，要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)與試卷——接受學(xué)生反饋信息——自己寫反思并總結(jié)——講評(píng)——鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡(jiǎn)單，可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié)，不僅要認(rèn)真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維。
我認(rèn)真批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語，并且追求評(píng)語多樣化，根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)。與學(xué)生建立了很好的師生關(guān)系，他們很喜歡我，我也喜歡這些可愛的學(xué)生。通過這次實(shí)習(xí)，我了解到了老師的酸甜苦辣，也了解了老師的偉大，我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書”，面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。讓我具備了扎實(shí)的教學(xué)基本功，創(chuàng)新的教學(xué)理念。
在班主任實(shí)習(xí)工作中，全身心投入班級(jí)管理，虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)班主任經(jīng)驗(yàn)。積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，發(fā)揮所長(zhǎng)，磨練帶領(lǐng)技巧。每天堅(jiān)持五到原則：即早讀到、早操升旗到、午休到、晚自習(xí)晚讀到、晚睡到。早晚讀和自習(xí)課檢查人數(shù)并管理班級(jí)紀(jì)律，午睡和晚睡檢查人數(shù)并監(jiān)督搞好宿舍內(nèi)務(wù)清潔衛(wèi)生。妥善處理學(xué)生請(qǐng)假事件，對(duì)于請(qǐng)假外出回家的學(xué)生，了解原因及其去向，并及時(shí)告知其家長(zhǎng)。
組織開展主題班會(huì)，其中在以“我的理想”為主題的班會(huì)中，引導(dǎo)學(xué)生確立理想，樹立信心，為理想而奮斗。“感恩勵(lì)志中國(guó)行”演講后，我鼓勵(lì)學(xué)生記住自己的理想，為實(shí)現(xiàn)理想而努力奮斗。
組織開展與xx班的籃球友誼賽，豐富學(xué)生的課余生活，鍛煉學(xué)生的體質(zhì)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和集體榮譽(yù)感。
在班主任工作中，善于觀察并發(fā)現(xiàn)問題。常利用下課、午餐時(shí)間和學(xué)生談話，給予引導(dǎo)。做好個(gè)別同學(xué)的思想工作，對(duì)班上行為偏差的孩子，給予肯定、鼓勵(lì)，積極引導(dǎo)其向善。協(xié)調(diào)好與科任老師、家長(zhǎng)的關(guān)系，遇到難以解決的學(xué)生問題時(shí)能積極向原班主任請(qǐng)教，調(diào)整自己。深入學(xué)生之中，消除學(xué)生與老師之間的隔閡感，讓他們打開心扉。在休息時(shí)間，我會(huì)主動(dòng)找學(xué)生進(jìn)行交流，在交流的過程中去發(fā)現(xiàn)他們的心理問題。如：xx同學(xué)平時(shí)總是愛搞小動(dòng)作，了解原因后，我告訴他拉扯女生頭發(fā)是不禮貌的行為，并鼓勵(lì)他多與同學(xué)交流。通過做好思想工作后，他不再欺負(fù)女生了，也在同學(xué)中贏得了尊重。
學(xué)會(huì)用博愛和寬容的心去對(duì)待每位學(xué)生，讓學(xué)生得到更好的發(fā)展。不斷學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷地完善工作方法，并且不斷完善班級(jí)管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗(yàn)還很不夠。所以，遇到自己不容易解決的問題時(shí)，我會(huì)虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的`做法。
我所教的xx班，數(shù)學(xué)期中考試成績(jī)?cè)谌?jí)20個(gè)班中獲第ji名。很多同學(xué)的數(shù)學(xué)成績(jī)都有了明顯的提高。其中xx是數(shù)學(xué)提高得最快的一個(gè)學(xué)生，一開始接手這個(gè)班的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)她陳蓮所做的題目基本上都做錯(cuò)，并且很簡(jiǎn)單的題目也錯(cuò)。她的基礎(chǔ)很差，但是她很好學(xué)，每天的自習(xí)課都向我問問題，每次我都耐心給她講解，期中考試她數(shù)學(xué)考了97分，進(jìn)步非常快，很讓我意外。
回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落，學(xué)生不聽話的時(shí)候有頭痛過，但是當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么的不舍，在龍門中學(xué)的實(shí)習(xí)將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想這段生活有苦有累有笑，總之一句話“痛并快樂著”。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會(huì)做的很好。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 11
測(cè)試與檢測(cè)：測(cè)試是一個(gè)十分艱難而又需要耐心得任務(wù)，但是他得目得和好處是零分重大得。我門要透過對(duì)收音機(jī)得檢測(cè)與測(cè)試，明白—般電子產(chǎn)品得生產(chǎn)測(cè)試經(jīng)過，初步學(xué)習(xí)測(cè)試電子產(chǎn)品得辦法，培養(yǎng)檢測(cè)潛質(zhì)及—絲不茍得科學(xué)作風(fēng)。首先我門要檢查焊接得地方是否使印刷電路板損壞，檢查個(gè)電阻是否同圖紙相同，各個(gè)二極管、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時(shí)有無焊接造成得短路現(xiàn)象，電源得引出線得正負(fù)極是否正確。第二，要通電檢測(cè)—再通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)中周，—定要記下每次調(diào)節(jié)經(jīng)過，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來得位置，實(shí)再不行就請(qǐng)老師幫忙！但是再整個(gè)經(jīng)過中我門—定要有耐心。
制作心得體會(huì)：經(jīng)過兩個(gè)星期得電工電子實(shí)習(xí)，我門學(xué)會(huì)了基本得焊接技術(shù)，收音機(jī)得檢測(cè)與測(cè)試，知道了電子產(chǎn)品得裝配經(jīng)過，我門還學(xué)會(huì)了電子元器件得識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn)，知道了整機(jī)得裝配工藝，這些都我門得培養(yǎng)動(dòng)手潛質(zhì)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髯黠L(fēng)，也為我門以后得工作打下了很不錯(cuò)得基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn)：以前學(xué)習(xí)
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現(xiàn)在回首看，不過短短的三個(gè)月，但我的生活、能力，以及看待社會(huì)的角度都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化!在本屆的頂崗實(shí)習(xí)中，我作為一名人事實(shí)習(xí)生來到了xx公司的人力資源部。雖說就一名真正的人事而言，我的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)工作的了解都是十分不足的。但通過這段時(shí)間在工作中的努力和學(xué)習(xí)，我的能力也得到了極大的提升和進(jìn)步!現(xiàn)將我在這段時(shí)間的工作心得感受做記錄如下：
一、工作環(huán)境體會(huì)
在開始了實(shí)習(xí)的的工作后，我第一時(shí)間就感受到了周圍環(huán)境的不同。公司的環(huán)境嚴(yán)謹(jǐn)且專注，剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，看著周圍的同事們認(rèn)真專注的神情，不僅讓我也沉浸在了工作中。
在崗位各部門的同事們也都十分的友好，作為人事，我經(jīng)常要去其他部門交流和通知，起初我并不怎么熟悉公司人和事，總是不能很好的找到人。但其他同事看到我是新人，就經(jīng)常主動(dòng)的指點(diǎn)我，樂意教導(dǎo)我一些公司和工作的事情，讓我能在工作中有更好的表現(xiàn)。
二、工作體會(huì)
在人事的工作中，我學(xué)到了很多的東西。人事部門在工作中有很多瑣碎的小事，不僅要處理公司人才的需求，日常中也要做好各部門員工的協(xié)調(diào)和管理。從考勤到請(qǐng)假，甚至對(duì)公司環(huán)境的維護(hù)都在我們的責(zé)任中。但也因此，我也從工作中廣泛的了解了公司的情況吸收了工作的經(jīng)驗(yàn)。
在人事工作中，我得到了很多同事的指點(diǎn)，盡管也許他們并不是我部門的同事，但通過與他們的溝通，我不僅了解了公司中的'大小事，還認(rèn)識(shí)了許多的朋友。這些都讓我在實(shí)習(xí)中取得了更多的收獲!
三、生活情況心得
在實(shí)習(xí)期間，除了主要的工作體驗(yàn)之外，社會(huì)生活對(duì)我們而言也是不可分割的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在社會(huì)上獨(dú)自的生活給我?guī)砹嗽S多的“麻煩”。我本以為自己會(huì)享受這樣無拘無束的生活，但沒想到在社會(huì)中的獨(dú)立也有自己的煩惱。
獨(dú)自的生活中，我不僅要加強(qiáng)自己每天的管理，保證工作不會(huì)遲到，還要重視生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，維持自身收支的平衡。這些都是過去我所不曾設(shè)想的。但既然如今我已經(jīng)獨(dú)立，那么這些麻煩的問題也應(yīng)該由我來考慮。
回顧了自己在實(shí)習(xí)的中的體會(huì)，我也說不出自己究竟是對(duì)這次的實(shí)習(xí)感到高興亦或是辛苦。但可以肯定的是，今年我餓還會(huì)繼續(xù)在社會(huì)中努力的鍛煉自己，未來我一定會(huì)在工作中取得更大的成績(jī)，讓自己成長(zhǎng)的更加出色!
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不知不覺，我們已經(jīng)到了我們各自的實(shí)習(xí)學(xué)校，又在不知不覺中，我們都已經(jīng)實(shí)習(xí)一周左右了，在這個(gè)期間我們?cè)鲩L(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)了生活，懂得了感恩。
在夏季的尾聲，我和其他四位戰(zhàn)友踏上了我們的征程，8月30號(hào)早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，和戰(zhàn)友們一起坐著大巴車，一路上寧靜而祥和，可是等待我們的卻是充滿著無形的硝煙，7個(gè)多小時(shí)之后，玉田窩洛沽中學(xué)——我們的目的地，我們迎接挑戰(zhàn)和為之奮斗的地方。
九月x日，他們開學(xué)了，人山人海，人聲鼎沸，所有的聲音匯集在一起好像在說：“你們的挑戰(zhàn)來了，你們做好準(zhǔn)備了嗎？”看著家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)生的那種愛的眼神，突然就覺得我的肩上多了一份責(zé)任，作為一名老師我就有責(zé)任教好每一個(gè)人，那責(zé)任的重量就像我們學(xué)校一進(jìn)門就看得到的那塊石頭的'重量，那塊石頭大大的刻著兩個(gè)字，那就是“責(zé)任”。
九月x日，我的第一節(jié)課，好緊張好緊張，還經(jīng)常出錯(cuò)，下來之后我的臉紅彤彤的，其中的含義就是緊張加羞愧，我覺得沒有教好我的學(xué)生，辜負(fù)了他們還有他們的父母，突然壓力好大，調(diào)整好情緒和思路，迎來了我的第二節(jié)課，很成功很理想，學(xué)生們很活躍，積極回答我的問題，我的自信增加了不少。以后的日子里我抽出時(shí)間來聽老老師的課，學(xué)習(xí)他們的教課方法和課堂管理，不斷地學(xué)習(xí)，總的來說，一周的時(shí)間，我學(xué)到的東西不少，無論從講課還是管理方面，我想我的進(jìn)步空間還有很大，所以繼續(xù)努力繼續(xù)學(xué)習(xí)是我的近期的計(jì)劃，沒有人可以隨隨便便成功，學(xué)無止境，謙虛使人進(jìn)步。
九月x日，教師節(jié)，我們已經(jīng)實(shí)習(xí)一周了，只有自己親身體驗(yàn)了才知道，老師的辛苦和不易，才理解我的老師當(dāng)時(shí)那樣做為什么，現(xiàn)在才知道感恩，真的很羞愧，在這里想對(duì)我的老師說一聲：“親愛的老師，您辛苦了，我愛您！”
這只是我的第一周而已，未來的日子還很長(zhǎng)，面對(duì)以后的問題和困難，我們總會(huì)找到辦法來解決，因?yàn)檗k法總比困難多！我們五個(gè)戰(zhàn)士一起努力，一起進(jìn)步，一起迎接挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)冷靜面對(duì)，冷靜思考，什么困難在我們面前就都不是挑戰(zhàn)！
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這個(gè)學(xué)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我們簡(jiǎn)單對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解，同時(shí)也為這個(gè)忙碌的學(xué)期畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，為同學(xué)們以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)一共去了三個(gè)單位：鄭州太古可口可樂有限公司、河南金星啤酒集團(tuán)有限公司、河南花花牛乳業(yè)公司，他們有跨國(guó)公司、由本土知有本土知名企業(yè)。當(dāng)然也是在這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，我對(duì)企業(yè)有一個(gè)或淺或深的了解，從中也看出一些差距和不足。
所拜訪的這三家，我印象最深的是鄭州太古可口可樂有限公司。依然清晰記得那天的場(chǎng)景，我們一行人坐著大巴車到高新技術(shù)開發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號(hào)的時(shí)候，早有兩位充滿活力而熱情洋溢的姐姐在門口等待，給人一種尊重、熱烈又溫暖的感覺。兩位聲音甜美的講解員首先檢查了我們的衣著;而后發(fā)給我們參觀卡，并提出了一些參觀過程中的要求和注意事項(xiàng);
最后我們10人一列，分成四隊(duì)，分別由兩位講解員帶著入廠參觀。
可口可樂公司內(nèi)部有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求，我們參觀者進(jìn)入后不允許隨便走動(dòng)，必須走斑馬線，嚴(yán)禁私自拍照等。當(dāng)然，也正是這些細(xì)節(jié)要求中體現(xiàn)出一個(gè)公司的底蘊(yùn)和內(nèi)涵。在參觀大廳內(nèi)，我們了解到可口可樂所經(jīng)營(yíng)的飲料種類及可口可樂 積極的做，勇敢去創(chuàng)，友善對(duì)待，愉快的活 的企業(yè)文化，太古可可口可樂注重人性的發(fā)展和愉快，他們每年都舉辦員工活動(dòng)日，同時(shí)可口可樂公司也熱衷于慈善事業(yè)，如資助新鄭希望小學(xué)等慈善活動(dòng)。由參觀大廳到接待室的過程中，我們看到可口可樂公司為兒童設(shè)計(jì)的酷兒果汁類飲品和可口可樂公司在不同國(guó)家的不同商標(biāo)，提到最搞笑的是一個(gè)國(guó)家像唐老鴨一樣的商標(biāo)，深受來參觀的小朋友們的喜愛。講解員提到雪碧，有歌唱明星林俊杰、周杰倫作為代言人，表達(dá)了雪碧的音樂青春活力，因?yàn)橐魳肥茄┍痰撵`魂。
在接待室中，我們玩起了一個(gè)很有趣的游戲，最終獲勝者將得到精美禮品一份。通過判斷兩種食物的卡里路含量的高低進(jìn)行一輪一輪的淘汰制游戲，由于同學(xué)們的水平比較高，十個(gè)回合下來到產(chǎn)生不出冠軍了。于是，講解員給幸存下來的高手們換另外一種游戲 手口不一，這個(gè)游戲的難度有點(diǎn)大，冠軍很快脫穎而出。這個(gè)時(shí)候的接待室內(nèi)，笑聲不斷，其樂融融。接下來，我們參觀了可口可樂公司的流水線。參觀過程中，我們了解到玻璃瓶裝飲料的整個(gè)生產(chǎn)循環(huán)流程，由于玻璃瓶造價(jià)高，故玻璃瓶的循環(huán)利用是一條經(jīng)濟(jì)效益顯著地路徑。
玻璃瓶經(jīng)過回收，撿瓶，消毒等一系列工作，便可以進(jìn)行灌注飲料的工作了�？吹絿�(yán)格處理的過程，想必大家都能放心使用玻璃瓶裝的飲料了。可口可樂公司的生產(chǎn)線給我一大印象是自動(dòng)化程度極高，幾乎看不到車間里走動(dòng)的工人，其實(shí)真的讓我們開了眼界，震撼了來參觀的大部分人。
接下來，講解員給我們介紹了太古和鄭州太古可口可樂公司起源與發(fā)展。可口可樂最初是有一位藥劑師無意中配制形成的，由于它口感極佳，很快便受到市場(chǎng)的青睞。而它的7x什么配方成為世界上最大的秘密。創(chuàng)造神秘雖然有違道德，但卻是可口可樂能夠長(zhǎng)期甚至永遠(yuǎn)的擁有市場(chǎng)的主要原因�？煽诳蓸饭镜囊晃恢鞴軈s說，神秘配方對(duì)他們來說沒有多大意義，成功的真正秘訣在于產(chǎn)品的商標(biāo)在一個(gè)世紀(jì)里產(chǎn)生的影響。其實(shí)也正是這種神秘的配方，造成了可口可樂的絕對(duì)壟斷。
鄭州太古可口可樂注冊(cè)資金1800萬美元，與1996年7月正式投產(chǎn)。從投資鄭州以來，可口可樂公司銷售業(yè)績(jī)一路飆升。鄭州太古在可口可樂中國(guó)39個(gè)裝瓶廠中的排名，由xx
年第12名，xx年躍居第七大裝瓶廠，創(chuàng)造了可口可樂歷史以來最快的發(fā)展。在參觀的過程中，我們注意到了墻上的手印，是為可口可樂銷量做出巨大貢獻(xiàn)的人的手印，手印的深淺代表貢獻(xiàn)的大小，這種激勵(lì)和留念方式給我們參觀者以很特別的感覺。還有很值得一提的是可口可樂的節(jié)水環(huán)保理念的運(yùn)用，可口可樂公司投入大量資金建立污水處理系統(tǒng)，中水處理系統(tǒng)，處理過的水可以養(yǎng)魚、澆花等等。
通過對(duì)可口可樂公司的參觀和學(xué)習(xí)，我了解到可口可樂公司的本土化經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)車間，以人為本的人性化理念和節(jié)能環(huán)保的環(huán)保意識(shí)，熱心慈善事業(yè)等等。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)名牌企業(yè)不僅僅是為了獲取高額的利潤(rùn)，而是獲得利潤(rùn)的同時(shí)也不忘自己的社會(huì)責(zé)任，他們把責(zé)任演繹到幾近完美。
我們第二家參觀的是金星啤酒集團(tuán)有限責(zé)任公司，金星啤酒集團(tuán)是1995年10月以河南金星啤酒廠為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的全國(guó)大型啤酒集團(tuán)，創(chuàng)建于1982年，年生產(chǎn)能力200萬噸，居河南第一，全國(guó)第四。去金星一行，人數(shù)較多，但是講解員仍耐心為大家服務(wù)。對(duì)金星啤酒廠印象比較深刻的是接待大廳內(nèi)收藏的奇石，還有一只展翅欲飛的雄鷹，體現(xiàn)出一股豪情和積極向上的精神風(fēng)貌，像是金星爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌的雄心壯志的'展示。
金星啤酒廠廠址位于鄭州市南部，地理位置優(yōu)越，交通便利，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。金星啤酒廠的接待大廳內(nèi)陳列著公司一路走來所收藏的各種包裝的啤酒，豐富而有內(nèi)涵。墻壁上篆刻著企業(yè)文化，企業(yè)風(fēng)貌。金星奉行 誠(chéng)信為本，顧客至上 的經(jīng)營(yíng)理念， 質(zhì)量第一，爭(zhēng)創(chuàng)名牌;持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客需求 的質(zhì)量方針， 責(zé)任，激情，創(chuàng)新，超越 的核心價(jià)值觀， 以戰(zhàn)交戰(zhàn)，系統(tǒng)規(guī)范，品牌升級(jí)，渠道拓展 的營(yíng)銷理念和 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，技術(shù)精湛，激勵(lì)無限，品質(zhì)領(lǐng)先 的生產(chǎn)理念，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)籌兼顧，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與精神文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，樹立良好的社會(huì)形象。
接下來我們?cè)谥v解員的帶領(lǐng)下，參觀了金星集團(tuán)的植物園，里面種著白玉蘭，長(zhǎng)著長(zhǎng)青藤等植物。在炎熱的盛夏給人以清涼之感。了解完企業(yè)文化，下面當(dāng)然要看一下啤酒文化，其實(shí)啤酒在公元前50xx年就已產(chǎn)生，慢慢地發(fā)展成為今天的啤酒。它有三種原料：小麥、大麥和啤酒花，而啤酒花生產(chǎn)于中國(guó)。啤酒的生產(chǎn)過程是制麥到發(fā)酵到糖化到包裝，就產(chǎn)生了啤酒�，F(xiàn)在社會(huì)中，啤酒被稱為 營(yíng)養(yǎng)面包 ，也是一種營(yíng)養(yǎng)品，這對(duì)啤酒以后的發(fā)展無疑起著極大的促進(jìn)作用。
金星集團(tuán)也積極關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，比如贊助全國(guó)性、省級(jí)的節(jié)目，關(guān)注貧困地區(qū)等，金星集團(tuán)的頁享受到很多益處，像出國(guó)旅游，提高工作環(huán)境等。金星集團(tuán)以 勤勉奮發(fā)，雷厲風(fēng)行，開拓進(jìn)取，敢爭(zhēng)第一 為企業(yè)精神，公司成立了以總經(jīng)理為主的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，使三級(jí)管理全面結(jié)合形成網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行 雙向質(zhì)量控制 ：一是企業(yè)將質(zhì)量指標(biāo)層層分解，對(duì)個(gè)工序生產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)格檢測(cè)：二是下道工序?qū)ι系拦ば虻漠a(chǎn)品質(zhì)量有最終否決權(quán)，不合格者，有權(quán)拒絕使用。多年來，集團(tuán)出廠的成品合格率高達(dá)99%以上。
公司以前獨(dú)資建廠、自我復(fù)制、小步快跑的擴(kuò)張模式，被稱為中國(guó)啤酒行業(yè)的第三種擴(kuò)張模式�，F(xiàn)在金星集團(tuán)已進(jìn)入良性循環(huán)，公司將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用內(nèi)部負(fù)擔(dān)，外部市場(chǎng)好，公司機(jī)制活，發(fā)展后勁足的特點(diǎn)進(jìn)行快速滾動(dòng)發(fā)展。
最后一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們參觀了花花牛乳業(yè)有限公司。河南花花牛集團(tuán)隸屬于河南省畜牧局，是集奶牛養(yǎng)殖，良種推廣，乳制品加工，良品加工，獸藥制劑及原料制藥為一體的綜合性集團(tuán)。
以上是這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中一些見聞和感受。從中，我能看到不同企業(yè)有不同的側(cè)重點(diǎn)和不同的企業(yè)文化及自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式。但從總體看來，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)缺點(diǎn)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)。那么，學(xué)習(xí)和提高就是其中必須的了。國(guó)內(nèi)本土企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)外國(guó)品牌的企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和管理中的精華部分，與此同時(shí)，相對(duì)較弱的企業(yè)也要向先進(jìn)的國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒、學(xué)習(xí)。這些似乎還不夠，形成自己的特色，并不斷創(chuàng)新、改進(jìn)才是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。
頂崗實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 15
頂崗實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入社會(huì)參加工作，我于20xx年12月1日在廣西硅谷建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，工作量也不大，但在實(shí)習(xí)過程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)，也豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些將對(duì)我日后的工作有很大幫助。 4 實(shí)習(xí)目的
通過頂崗實(shí)習(xí)，將平時(shí)學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去實(shí)現(xiàn)理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論。充分發(fā)揚(yáng)一切從實(shí)際出發(fā)的優(yōu)良作風(fēng)，不僅要在工作當(dāng)中獲得專業(yè)知識(shí)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才。而且學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在實(shí)踐當(dāng)中，讓自己的知識(shí)更加牢固，調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，用于創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在了解自己專業(yè)方面知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。學(xué)習(xí)處理復(fù)雜的公司人際關(guān)系，汲取他人的優(yōu)秀成果和品質(zhì)。以期將自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合型的人才，為未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多工作要做，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上�？傊�，這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會(huì)遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲(chǔ)更多的.能力。
六個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為辦公室文員不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí)，是自己步入社會(huì)工作的開始。在實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。
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