經(jīng)營培訓心得體會

　　當我們有一些感想時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的經(jīng)營培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

經(jīng)營培訓心得體會1

　　為加強縣煙花爆竹經(jīng)營單位的安全管理，堅持“安全第一，預防為主”的方針，在雙節(jié)（元旦、春節(jié)）來臨之際，防止煙花爆竹在儲存、運輸、銷售過程中發(fā)生安全事故，確保人民生命財產(chǎn)安全，對煙花爆竹經(jīng)營安全工作，11月3日，在商務大酒店多功能廳（會議廳），xx縣安監(jiān)局副局長xx同志就煙花爆竹安全管理工作進行了教育培訓�？h公安局、供銷聯(lián)社、日雜公司等單位領導也分別在培訓會上就相關知識進行了深入淺出地講解。

　　充分認識煙花爆竹安全工作的重要性。xx縣日雜公司對零售網(wǎng)點的產(chǎn)品要統(tǒng)一配送，要有專用運輸車輛，嚴禁搭客運、貨運車輛。嚴禁非危險品運輸車輛送貨。根據(jù)實際，要科學地確定煙花爆竹需求總量，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布設煙花爆竹批發(fā)和零售網(wǎng)點�？h煙花爆竹銷售中心要嚴格把關，確保產(chǎn)品質量，杜絕不合格煙花爆竹產(chǎn)品批發(fā)和進入市場，確保全縣煙花爆竹經(jīng)營安全。加強對煙花爆竹批發(fā)、零售網(wǎng)點的安全監(jiān)督管理。從事批發(fā)經(jīng)營單位的負責人、安全管理人員必須取得省安監(jiān)局頒發(fā)的安全資格證；從事季節(jié)性零售經(jīng)營單位的負責人和安全管理人員必須取得當?shù)匕脖O(jiān)部門頒發(fā)的安全資格證。零售網(wǎng)點供貨由批發(fā)單位統(tǒng)一配送，配送車輛、人員必須符合有關規(guī)定和要求。嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營活動。十一月份，全縣將開展一次煙花爆竹經(jīng)營專項整治活動。相關部門（公安、安監(jiān)、工商、質監(jiān)、交通運輸部門、縣供銷社部門、縣城管部門、縣文物、教肓、衛(wèi)生、電力、工信局等單位都要按照《煙花爆竹安全管理條例》、《省安全生產(chǎn)條例》的要求，各司其職，各負其責，齊抓共管，全面構筑煙花爆竹安全管理的強大氛圍。聯(lián)合執(zhí)法、積極配合，形成合力，按照職責分工，組織查處非法經(jīng)營煙花爆竹的行為。加大宣傳力度，提高全民安全意識。要通過廣泛宣傳，利用廣播、電視、等新聞媒體的'公益宣傳教育工作，普及識別合格煙花爆竹產(chǎn)品、燃放注意事項等安全常識，使廣大人民群眾自覺從合法渠道購買質量合格的煙花爆竹產(chǎn)品。

　　此次培訓，縣公安局、安監(jiān)局、供銷社、日雜公司分別結合煙花爆竹經(jīng)營的實際情況，通過淺顯易懂的方式，對從業(yè)人員講授了煙花爆竹法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識和經(jīng)營過程中的注意事項。就煙花爆竹經(jīng)營安全、燃放安全、道路運輸安全和消防安全等相關知識進行了深入淺出地講解。就煙花爆竹經(jīng)營場所及面積、安全距離、消防設施的配備以及儲存的數(shù)量方面等進行了重點的培訓。通過培訓，使煙花爆竹經(jīng)營單位對如何對煙花爆竹進行安全經(jīng)營、如何發(fā)現(xiàn)安全隱患和避免違規(guī)操作等方面的知識有了全面的了解，對于消除安全隱患、避免安全事故的發(fā)生起到了良好的作用。

經(jīng)營培訓心得體會2

　　1、運營的定義

　　微信群為例:引入種子用戶→組織群內話題→找到熱情用戶→用線下活動或其他方式幫成員締結關系→建立sop界定群內主要事件(這個主要是培養(yǎng)群管理要做的事情比如這個群要做什么活動如何做，這就需要你用文檔的形式告訴你培養(yǎng)的管理用戶)→群的良性發(fā)展(自運營)

　　如果這個群做到了這個程度的話即使你不管這個群，短時間內這個群也會自行運營下去，不會出現(xiàn)什么問題。

　　那么運營，可以從字面定義上理解為通過一系列的行為和特定的資源投入讓一件事情能夠持續(xù)向好的方向發(fā)展，即實現(xiàn)最終目的自運營。通俗理解是運營是通過大量瑣碎無趣的工作或者事情，以此來賦予一個產(chǎn)品閃耀的光芒。這時候也許會疑惑，這么說來那運營和銷售、推廣的區(qū)別好像也不大?其實不然，運營是多維的是多個方面的，而銷售和推廣是一維的只看一個結果。

　　2、運營四分:推廣與營銷、活動的設計與執(zhí)行落地、用戶運營、內容運營。

　　如今大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司其實主要是由三大板塊組成，分別是:活動運營、用戶運營和內容運營。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)公司運營的工作流程

　　一般來說互聯(lián)網(wǎng)公司的工作流程分為四步:制定策略→分解指標、規(guī)劃工作→執(zhí)行落地達成目標→檢驗數(shù)據(jù)。

　　制定策略一般來說有三步:

　　1、評估產(chǎn)品的階段(即產(chǎn)品是剛研發(fā)出來，或者是未研發(fā)等)；

　　2、評估產(chǎn)品的形態(tài)(是一個什么樣的產(chǎn)品，是平臺類產(chǎn)品還是社區(qū)類產(chǎn)品或者工具型產(chǎn)品)；

　　3、評估當前的數(shù)據(jù)(如分析用戶數(shù)據(jù)之后發(fā)現(xiàn)用戶的流失比較多留不住用戶，分析原因，找問題)。

　　分解指標主要做的是:

　　1、目標拆分(比如做一個軟件產(chǎn)品要達到10w的用戶使用量這個量如何達成?拆分到各個具體渠道:微信渠道3W，第三方3w……)；

　　2、資源的爭取、擴展和分配；

　　3、工作任務的規(guī)劃。做完這一步之后就要開始具體的實施了，即。

　　執(zhí)行落地:

　　1、文案、活動、品牌傳播；

　　2、擴展與銷售，做完前三項工作之后就到了驗收的環(huán)節(jié)，檢驗我們的勞動成果的環(huán)節(jié)。即，數(shù)據(jù)的檢驗。

　　數(shù)據(jù)檢驗:

　　1、數(shù)據(jù)分析；

　　2、用戶反饋；

　　3、潛在產(chǎn)品方向和需求的提煉。

　　做完數(shù)據(jù)的檢驗之后發(fā)現(xiàn)問題，或者說產(chǎn)品哪個地方出現(xiàn)不足，經(jīng)過分析之后如何更改，即又回到了第一個環(huán)節(jié)。所以這四個不是單獨分開的而是行程一個閉合的循環(huán)。

　　萬事開頭難，那如果在有明確的運營策略的前提下我們主要做的事情無非是兩件事情即：

　　1、推廣、拉新、轉化；

　　2、用戶維系。

　　推廣、拉新和轉化的渠道:第三方渠道推廣、病毒營銷、活動、新媒體、廣告投放、品牌傳播投放。

　　用戶維系的方法:客服、用戶體系建設、用戶激勵、用戶召回、活動。

　　這兩件事情不難看出，都是和用戶有關系的，因為始終是距離用戶最近的那個人，運營才具備了無限的可能。

　　4、運營和產(chǎn)品、市場、研發(fā)的關系

　　運營與產(chǎn)品的關系:生死冤家，因為兩者是緊密聯(lián)系在一起的，但是兩者對產(chǎn)品的看法卻不一致。簡單的例子，比如一個產(chǎn)品的`數(shù)據(jù)很好的時候，產(chǎn)品內心獨白:我們做的產(chǎn)品真厲害，隨便給個人運營也能做好。運營內心獨白:我們真厲害，這是這么差的產(chǎn)品讓我們運營的這么好。當產(chǎn)品數(shù)據(jù)不好時，產(chǎn)品:運營干什么吃的?比我們做的還差的產(chǎn)品數(shù)據(jù)居然比我們還好?運營:產(chǎn)品做出來的產(chǎn)品太SB了吧，做的是狗不理包子?用戶根本理都不理!

　　運營與產(chǎn)品的區(qū)別在于前者是面向用戶創(chuàng)造短期價值，后者是面相需求提供長期價值，產(chǎn)品需要運營前期作鋪墊，而運營則需要產(chǎn)品后期提供長期的支持，二者是不可分割緊密聯(lián)系的。

　　運營和市場的關系:界限模糊，因為其實有時候運營做的事情市場也會做，所以就導致了二者之間的界限比較模糊。如果非要把二者區(qū)別開來，可以說市場比較做的比較多的是品牌傳播(PR)，而運營相對來說這個模塊比較少，做的比較多的是用戶的價值挖掘方面。

　　運營與研發(fā)的關系及處理:首先，關系一定要搞好不然會讓你的工作寸步難行。其次少提不靠譜的要求(這個需要時間和時間去積累，才能區(qū)分需求合不合理，是否靠譜)。最后，最重要的是盡量不要改需求!(因為誰都不想產(chǎn)品做到一半突然改了需求導致重新做!)

經(jīng)營培訓心得體會3

　　在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自我一向對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學習心得總結如下：

　　一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的.本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。

　　二、績效的一個誤區(qū)與六個共識

　　一個誤區(qū)：

　　1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。

　　六個共識：

　　1、績效=以結果為導向的思維模式建立;

　　2、績效=員工行為標準的量化;

　　3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;

　　4、績效=管理改善的窗口;

　　5、績效=考罰分明的職責標準;

　　6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導的工具;

　　三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：

　　1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

　　2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。

　　3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。

　　4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。

　　總的來說，績效考核是以促進公司機制建設，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應當把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。

經(jīng)營培訓心得體會4

　　俗話說的好，沒有比較，就看不到差距，發(fā)現(xiàn)不了差距，就沒有努力的方向和動力，知恥而后勇。通過這次培訓學習，我深深的體會到了這種差距，也為以后的工作找到了一個努力的方向，學習的榜樣。在這里，對講課的四位老師真誠的說一聲謝謝，在你們的身上，我看到了努力，看到了付出，同時也看到了這個企業(yè)的希望。

　　培訓是一種手段，是提高自身各個方面綜合能力最直接和有效地途徑，一個企業(yè)的發(fā)展和壯大，需要大批具有綜合能力的高素質人才，一個人也許在某一個方面或領域范圍內具有很強的專業(yè)能力，但是要成為一個合格的管理者，各方面綜合能力的具備是一個非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力，學習培訓就是一個非常有效地手段。在學習業(yè)務知識的同時，借鑒別人先進的有效的工作經(jīng)驗，加以總結梳理，取其所長，補己之短，不斷地給自己充電，提升自己各方面的能力。使自己在相應的工作崗位，能夠走得更穩(wěn)更遠，工作做起來更加輕松，更加得心應手。

　　通過幾位老師的授課，我對其所在兩個部門的基本情況和工作流程，有了一個更加全面的認識。同時，在他們身上，我看到的更多是努力和堅韌。每一個崗位，想要完成哪怕是最簡單的一項工作，都會存在這樣或那樣的困難，沒有一個行之有效的工作計劃，詳細的`調研，確切的落實，想要做好，那是空話，過程多半都很苦，結局又不盡人意，付出和回報總有一定的差距，往往牢騷滿腹，其根本原因也不外乎如此吧�？纯粗車�的人，再回首自己的工作，自問，我憑什么有牢騷。靜下心來，好好的理一下，為什么沒有做好，是哪一個環(huán)節(jié)出了問題，拿出紙和筆記下來，定期的總結一下，就會發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的進行改進。

　　長江業(yè)務楊志老師的課講得最精彩，對現(xiàn)在長江部的工作進行了較為透徹的分析，尋根查源，有理有據(jù)。原來在工作中只知道困難的存在，但從沒想過這種困難的根源在哪里，只會被動的接受，總有一種無力感。通過楊志老師的講解培訓，找到了根源所在，給我今后的工作提供了方向和指導。下面就這次培訓，談談我的幾點感想：

　　第一，一個合格的管理者，要有大局觀。任何一個崗位都是管理體系的組成部分，每份工作完成質量的好壞，會直接影響到這個體系的正常運轉。在工作中要學會思考，要有超前意識，為整體的發(fā)展獻計獻策，當你把自身工作定位在大局中時，哪怕你的工作微不足道，在這種大局觀中也會間接提升你工作的完成質量。

　　第二，要敢于“吃虧，吃苦，受氣”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期間都會很苦，都會受氣，這時一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要，不急不躁，靜靜地聽，慢慢地想，到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難，船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣，其根本還是在人，如果每一個管理人員都能把自己當成一名船員，和船員打成一片，真正的理解船員需要的是什么，需要什么樣的指導和幫助，并能在最合適的時候給予其最有力的的幫助，潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習慣，一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人，那樣管理會變得很輕松，制度也不會再是一種壓力。作為一個合格的船員管理者，最基本的是船員愿意真心實意的和你交朋友，而不是因為你是一個什么職務的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣，再加一份關心和問候，只要堅持不懈，我相信會有更多的船員成為你的朋友，你開展工作就會越來越輕松。

　　第三，一個強大團隊是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個人的能力和精力畢竟是有限的，只有充分調動團隊中每一個人的主觀能動性，才能更好的面對困難。團隊建設應當是在健全的制度約束下，有效的監(jiān)督，嚴格的獎懲，同時多一份溝通和寬容。每一個人都有優(yōu)缺點，如果只一味的看別人的缺點，那么你帶給大家的只會是消極的負能量，在這種負能量的影響下，這個團隊就會是一潭死水，換位思考，要有一顆寬容的心，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點。當然，寬容并不是縱容，什么東西都有一個度，對錯功過，獎懲分明。大家共同努力，創(chuàng)建一個團結協(xié)作，積極向上的優(yōu)秀團隊。

　　第四，加強學習積累，增強綜合素質。一個人綜合素質的體現(xiàn)，除去專業(yè)知識以外，還應具備與專業(yè)知識相關聯(lián)的知識和能力。而這種知識和能力，除了在工作中慢慢積累外，不斷地學習培訓是很有必要的，通過專業(yè)知識的再學習，提升自己專業(yè)領域的業(yè)務能力，通過其他知識的學習培訓，使自己的知識結構和工作能力得到更好的提升，只有自身綜合素質提高了，才能更好的面對工作和困難。

　　在學習這條路上，沒有終點，永遠只有起點。希望和大家共勉：奮斗的路上靠的是堅韌和毅力，逼出來的堅強，忍出來的性格，打不倒你的，終將使你強大。

經(jīng)營培訓心得體會5

　　通過參加省公司組織的學習和本人自學，感覺阿米巴經(jīng)營模式對我啟發(fā)很大，下面就從以下四個方面談談自己看法。

　　阿米巴經(jīng)營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣，具有可行性，但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學方程式：人生·工作的結果=思維方式努力能力，這里我們的能力可以培養(yǎng)，努力可以通過辛勤的付出，唯有思維方式是決定工作結果的的重要變量因素，就是人生態(tài)度。你覺得這項工作能不能干？怎樣干？這是思維方式來決定的，因此，我覺得我們的站經(jīng)理，一定要具備一定的思維方式，才能把阿米巴模式運用好，才能把單站核算給開展好。當前銷售企業(yè)效益壓力凸顯，阿米巴建立每個單元的利潤中心，單獨核算，細化對每個單元的全方位核算，對提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。

　　現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營模式存在的差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構建部門，同時細分組織的三個條件分別為“阿米巴必須能夠獨立核算”、“阿米巴必須是一個獨立完成某一業(yè)務的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實現(xiàn)公司的方針與目標”，阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè)，而我們是銷售企業(yè)，在職能部門構建方面，存在一定差異，我們相對于阿米巴定義的企業(yè)職能來說簡單些，但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來構建的;加油站作為阿米巴單元來說，我覺得要細分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責，站經(jīng)理作為阿米巴長，綜管員更多的要承擔單站核算的職能，通過阿米巴單元的經(jīng)營，用數(shù)據(jù)分析來提供加油站銷售的建議，努力實現(xiàn)各項指標，前廳主管帶領各班組員工，要實現(xiàn)“阿米巴長”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時，必須要細分好加油站各崗位的職責，否則難以順利開展。

　　在哪些領域可以推廣阿米巴經(jīng)營模式。我覺得有兩種方式可以進行阿米巴經(jīng)營模式。一是分公司層面，依據(jù)職能部門的`職責定位，對四個部門、三個片區(qū)進行職能定位，加油站作為阿米巴單元進行獨立核算，這是一種模式;二是公司層面，依據(jù)職能部門的職責定位，對四個部門進行職能定位，以片區(qū)為單元定義阿米巴模式，三個片區(qū)獨立為三個單元，這是另外一種模式。我個人傾向于第一種模式。

　　具體領域推廣阿米巴經(jīng)營模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構建。機關層面，對四個部門三個片區(qū)進行職能定位，對加油站確立為阿米巴單元的小集體，明確職能。二是阿米巴經(jīng)營模式理念的再深入學習及運用。要在加油站這個單元上深下功夫。三是人才隊伍的打造，培養(yǎng)共同的目標，凝心聚力，最終實現(xiàn)各個加油站單元的目標。四是公司對各單元下達任務指標。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項任務指標，圍繞指標干。四是單站核算的深度推廣運用，要充分利用好單站核算，發(fā)揮好會計的核算職能，為經(jīng)營提供經(jīng)營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵措施，能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡單指標，來提高團隊的銷售積極性。

經(jīng)營培訓心得體會6

　　十月初以來，公司進行了關于“6s”管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓，從中學到了很多關于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了：“6s’的定義,精髓，意義和如何開展”6s”等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。

　　6s的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對要的東西進行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節(jié)約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設備點檢，保養(yǎng)保證品質、效率的技術；清潔：將3s的工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學習6s了，它的每個內容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個s是具體內容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣，安全是基礎。

　　關于6s的精髓，培訓教材所講主要包括三個方面。

　�。�1）全員參與：總經(jīng)理——一線員工，所有部門。

　�。�2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動。

　�。�3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6s就是要動員公司所有的力量 ，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣，我們不要單單是為了學習那個6s的“形”，更重要的還是要學習它的“神”，不要老是說：我們的6s已經(jīng)搞過了，或者說我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿

　　我們xx那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結束之后，桌面一團糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當然，我只要把我自己的本質工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們xx科一定會做的最好。最終，能夠實現(xiàn)各個部門一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)！

　　通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識，像如何開展6s，開展6s管理的對象，6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之：6s本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數(shù)學題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內涵。

　　下面總結一下自己所參加的'對xx的6s改善項目，當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的。

　　現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如：把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序，按照xxx的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短xx的時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善，不是我們現(xiàn)在進步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養(yǎng)成良好的習慣（素養(yǎng)），嚴守紀律的進行工作。當然，安全是一切基礎，這是最基本，也是最重要的！

　　總之:通過這次培訓和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認識，更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。

經(jīng)營培訓心得體會7

　　《阿米巴經(jīng)營》是被譽為日本“經(jīng)營之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)典之作，本書為我們詳細論述了一種基于實踐性的經(jīng)營管理手法，闡明了全球化背景下傳統(tǒng)企業(yè)變革的迫切要求，為企業(yè)的領導者、部門負責人甚至是普通員工指明了方向。

　　阿米巴經(jīng)營，命名起源于一種叫阿米巴的單細胞原核生物，俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經(jīng)營，就是把組織劃分成一個小小的團體，各自獨立核算，同時在公司內部培養(yǎng)具備經(jīng)營意識的領導人，讓全體員工參與經(jīng)營，實現(xiàn)全員參與型經(jīng)營。它是一種企業(yè)經(jīng)營管理的體制，是稻盛和夫在經(jīng)營京瓷公司的實踐中創(chuàng)建的，以京瓷公司為載體，以每個員工為主體參與，用哲學的方法，細分化的組織構建，單位時間核算以及激情的團隊打造的方式來實現(xiàn)公司經(jīng)營的.成功。

　　以人心匯聚為導向，讓每一位員工成為主角。阿米巴經(jīng)營主要有三個目的：確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才、實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。運用公開透明的單位時間核算方式，公布經(jīng)營狀況，提高員工的參與感;通過組織細分、信息共有促進經(jīng)營者責任意識的萌發(fā)，使其實現(xiàn)從被動到主動的立場轉變;營造全員主動參與經(jīng)營的氛圍，分工明確，使員工在各自的崗位上、各自的立場上，為自己的阿米巴，履職盡責，為整個公司做貢獻，找到工作樂趣和人生價值。

　　以經(jīng)營哲學為基礎，達到個體與整體利益最優(yōu)。首先，阿米巴經(jīng)營把組織細分為可以獨立核算的小單位，并在實踐發(fā)展中不斷調整，始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次，以哲學為支撐，解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突，正確處理部門間利害對立的問題。

　　以扁平化組織為載體，實現(xiàn)內部與外部的有效聯(lián)動。阿米巴經(jīng)營打破傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思維組織架構，突破層級局限，將決策權下放于基層人員，充分授權于和市場接觸的基層人員，把組織結構結構調整為扁平化的橫向聯(lián)系組織結構，形成真正的內部和外部的市場鏈，改變企業(yè)信息滯后狀態(tài)，讓企業(yè)更好的適應市場變化。其中對于阿米巴經(jīng)營的組織來說，最重要的要素是讓各組織中的每個人都必須深刻認識自己的任務和責任，并具備無論如何也要履行責任、完成任務的強烈的使命感。

　　以開源節(jié)流為原則，提升時間效率及核算效益。以“銷量最大化、費用最小化”單位時間核算制度為基礎，運用“智慧”創(chuàng)造性地工作，提高工作的附加價值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法，在增加銷售的同時削減費用，運用單位時間核算制度，來強化時間意識，提高工作效率，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，而不是讓員工埋頭苦干。同時在經(jīng)營過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經(jīng)營狀況，從而提高員工參與經(jīng)營的意識。

　　以企業(yè)整體為落腳點，打造激情燃燒的團隊。阿米巴經(jīng)營的出發(fā)點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力，提高自身的經(jīng)營效益，從而提升公司整體的效益。運用制定年度計劃、設定目標、月度為單位進行核算管理的方式來激發(fā)員工的積極性，提升阿米巴參與企業(yè)經(jīng)營的意識，促進阿米巴長作為經(jīng)驗者的思想素質提高，讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架，在更廣闊的舞臺上施展才華。讓員工作為參與主體，以飽滿的熱情、強烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性，樹立目標，全力以赴，把每個阿米巴做大做強，從而促進公司整體發(fā)展。

　　通過閱讀《阿米巴經(jīng)營》，讓我明白，每個人都是團隊不可分割的部分，以及個人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經(jīng)營方式或管理方式，是一種充分調動員工積極主動性的經(jīng)營模式，也是一種全員參與型的經(jīng)營體系，每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標，在各自崗位上為達到目標而不懈努力，就可以促進自我價值的實現(xiàn)。新時代發(fā)展下，不僅企業(yè)需要變革，尋找屬于自身的阿米巴經(jīng)營模式，員工的意識也需要不斷的轉變，成為一個具有創(chuàng)新性的阿米巴，不再只是完成重復性、機械化的工作，而是應該從我為公司工作向我為自己工作的思想進行轉變，不再只是考慮今天我做了哪些工作，而考慮的是我該如何高效保質的完成這項工作，創(chuàng)造性的提升附加值，從公司的整體效益出發(fā)，想辦法、提效率、保銷量，從而促進公司發(fā)展。

經(jīng)營培訓心得體會8

　　我自20xx年進公司以來，至今已過十八個年頭，印象中的公司，很多記憶還是清晰的留在腦海里，有頗多的感觸，特別是去年年底到公司本部后，耳聞目見，真切地感受到公司革新式的變遷，自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來浴火重生的生機和活力，二是恰逢其會躋身其中，得以貢獻微薄之力的欣喜。我既有來自心底深處的感激，同時也覺得任重道遠。相信公司在卓越領導的帶領下，會獲得長足的發(fā)展，創(chuàng)建輝煌。

　　在公司安排的這次培訓中，我感覺頗有收獲，認識到培訓的必要和重要性，了解到管理者該具有的各種素質，獲得船員派遣業(yè)務操作過程中的諸多技巧和經(jīng)驗，見識到長江引試航的具體操作，以及分享到了培訓中心的業(yè)務內容，從中獲益良多，以下略略談下心得。

　　我們都知道，人是企業(yè)生存的第一動力，是企業(yè)真正的財富，那么怎樣把這些財富轉成生產(chǎn)力呢？樊總在培訓前的講話已說得很明白，那就是通過培訓，挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，為公司的今后發(fā)展打好基礎；培訓制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，要繼承，要發(fā)揚。對培訓者來說，是一次分享經(jīng)驗、心得體會的機會，對被培訓者而言，更是一次獲取知識、提高自己的契機，輔以交流互動，其作用顯而易見是富有成效的，所以對于公司員工來說，應該從思想上認識到培訓的重要性和必要性，積極參加，用行動來響應。同時通過培訓傳承企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。

　　對一只部隊來說，將是核心，是靈魂，優(yōu)秀的將領會讓他的隊伍所向披靡，戰(zhàn)無不勝；對公司來說，管理者就如部隊的將領，是領軍人物，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景，所以對管理者應有著更高的要求，王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實肯干的耐性，又要有能夠隨機應變的靈性，同時還要有堅忍不拔的韌性”是非常貼切的總結；腳踏實地，深入了解企業(yè)的狀況和需求，因地制宜，因勢利導，思維開闊，靈活利用有利因素，堅持不懈，百折不撓的謀求發(fā)展，是一個優(yōu)秀管理者應有的素質和作為。當然這些不是天生就具有的，而是經(jīng)過不斷學習，日積月累，去獲得豐富的專業(yè)知識，廣博的常識，從而培養(yǎng)超人的膽識以及見識，打好堅實的基礎。工作中嚴于律己，起到模范帶頭作用，工作方式剛柔互濟，調動團隊，從而發(fā)揮最大動能，使企業(yè)在嚴酷的市場競爭中嶄露頭角，占有一席之地。這之間需要個人的能力及努力，同時還需要成長和發(fā)展的空間，我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國時燕昭王千金買馬骨，信陵君虛位求賢，不管是古時還是現(xiàn)在，人才都是企業(yè)的必爭之地，我相信只要堅持信念，遵循一路摸索過來的成功經(jīng)驗，筑巢引鳳，公司就能吸引更多的人才加入，發(fā)展自是可期。

　　現(xiàn)在來說，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務的角色我還在努力的轉換、學習和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務對我是個挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的.實踐，更需要那些經(jīng)驗之談，楊志老師的講解，有精確地數(shù)據(jù)分析、充足的調查結果、嚴密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實中的訴求，工作中出現(xiàn)的問題，分析得相當透徹。看得出來，這是多年派員工作的經(jīng)驗積累，很是珍貴。

　　拿今年屢屢發(fā)生的實習生未完成合同就要求休假的問題來說，就得從各個方面考慮，針對性的細致做工作才可能有效果，從市場、現(xiàn)狀情況來看，這些年船員的社會地位并沒有得到實質性的提高，大眾認可度也偏低，畢業(yè)生從業(yè)欲望不強；就業(yè)后實習期較長，工資偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人員流失；即使能適應船上工作，但他們普遍合同意識薄弱，期望盡早拿證以便擔任相應職務的趨利心理，造成諸多實習生沒能完成合同期就要求下船休假，給公司帶來了諸多麻煩。要想緩解這類情況，也得從這幾個方面下手：市場很難掌控，但可以適度改變船員的認知，例如在前期交流、談話、培訓中合理分析航運市場及前景，以增強從業(yè)信心；灌輸履約守約精神，肯定良好工作履歷的重要性，促進其能完成合同；結合自身經(jīng)歷，講解在船工作及生活要點，緩解他們的疑惑和擔憂，提前做好心理預期及準備；制定合理的培訓計劃，靈活富有人情關懷的在船管理，善意中肯的傳幫帶，讓學生順利渡過適應期等，從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。

　　對一個船員來說，引航是最不陌生的，每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的，但我仍對于引航員的調度、技能要求、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報告程序等不甚了解，通過這次培訓，我對此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會與引航員配合互動更加協(xié)調，確保引航過程安全順利。

　　培訓中心是公司構建完整航運生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán)，海員的培養(yǎng)有很多途徑，但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓機構提供的，所以一所合格的培訓學校對保證船員隊伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限，生源缺乏，進展欠佳，但適逢航運市場復蘇、公司謀求發(fā)展這一契機，相信只要我們堅持創(chuàng)造條件，積累師資、教學力量，打通招生通道，開拓校企合作等領域，培訓業(yè)務仍然大有可為，培訓中心在吳文安總的帶領下，也一定會取得突破進展。

　　本次的培訓內容還要不斷地的學習、領悟、吃透，做到真正的吸收，成為自己的知識和技能。從思想上認識到培訓的重要性和必要性，堅持不懈的學習提高，結合工作中的問題和需求，靈活運用，解決遇到的問題，不斷提高業(yè)務能力，同時我也希望在今后能得到更多培訓學習機會。

經(jīng)營培訓心得體會9

　　剛接觸“阿米巴”相關術語的時候，一臉的茫然，不知道什么叫做阿米巴，何為阿米巴經(jīng)營理念。但是通過翻閱書籍和網(wǎng)絡資料，才初步了解，阿米巴是一個組織，一個能算出盈利結果的組織。阿米巴經(jīng)營就是通過獨立核算，按照公司的既定目標或任務，通過讓每一位員工都能成為主角，主動參與經(jīng)營，依靠全體員工的智慧和努力來完成目標，進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。那采取哪些措施來實現(xiàn)“銷售最大化和經(jīng)營費用最小化”阿米巴的經(jīng)營目標呢，通俗點說就是收入最大化和成本最小化。當然了，這個阿米巴的經(jīng)營目標是每個企業(yè)的都在追求的，阿米巴經(jīng)營經(jīng)營的模式在的產(chǎn)品市場價格定價、應對市場變化及核算方法等方面我公司有不同，作為銷售企業(yè)的財務工作者，現(xiàn)結合公司實際談談我對阿米巴經(jīng)營的操作層面的差異。

　　全員參與性。每名員工都是主角，都是參與者，要讓每一位員工真正感受到自己的責任，公司發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力，有壓力就有動力，每個加油站都是一個核算主體，自負盈虧，通過經(jīng)營成果制定出一定的幫扶措施，配以精準的專項激勵如總經(jīng)理獎勵基金、降本增效獎勵方案以及全員營銷獎勵等等，來充分發(fā)揮員工對工作的熱情和調動工作的積極性，達到公司整體的提質增效目的.。

　　執(zhí)行到位問題。思想決定行為，行為形成習慣，習慣就會改變我們的心態(tài)。在工作中常有的情況就是，面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做，工作效率降低了，這樣工作的質量就大打折扣。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作時把執(zhí)行變?yōu)樽杂X的行動。養(yǎng)成積極主動的習慣。積極主動尋找答案，尋求解決方法，而不是坐著等待別人來告訴自己答案或解決方法。有行動就會有措施，有了措施，就會改變現(xiàn)狀，呈現(xiàn)不一樣的結果。

　　統(tǒng)計口徑問題。平常我們統(tǒng)計經(jīng)營成果的周期都是月度，月度主要的經(jīng)營數(shù)據(jù)反映的是過去式的，沒有反映當天情況。當然了現(xiàn)在我們現(xiàn)在也每周在根據(jù)銷量情況，反映累計指標的進度情況。同時按照精益零售、精細算賬的要求，后期也要做好每日油品情況表，確保能時時反映加油站的盈利能力。

經(jīng)營培訓心得體會10

　　在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓�，F(xiàn)將我個人對所學知識寫一點感受。

　　一、對知識結構的認識

　　此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

　　此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：

　　1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能（計劃、組織、領導、控制）。

　　2、生產(chǎn)與運作管理：講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃，物資管理（如何做到高效節(jié)約），設備綜合管理（如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源），質量管理（說明了產(chǎn)品質量是企業(yè)的根本命脈）。

　　3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。

　　4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場，如何與消費者進行溝通。

　　5、經(jīng)濟學基礎：講述了宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響；如何規(guī)避并誘導市場經(jīng)濟為企業(yè)服務。

　　6、經(jīng)濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產(chǎn)權等。

　　7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。

　　二、對此次學習的體會

　　1、經(jīng)營管理素質

　　在企業(yè)的經(jīng)營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護和支持人才，是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。

　　作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營管理中要有容人之量，實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下！

　　謙虛為人。不管何時，一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學人之長，補己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓。做到虛懷若谷。誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人，要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。

　　公道對人。在工作中，要做到公正嚴明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。

　　實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。

　　謹慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養(yǎng)。

　　嚴格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴格要求自己，對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

　　管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領，才能帶好團隊，發(fā)揮員工的主觀能動性，使企業(yè)效益得到提高。

　　2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的.知識，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時也還要具備相應的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

　　3、企業(yè)管理人員的心理素質。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標來協(xié)調行動、克服困難。

　　4、企業(yè)管理人員領導素質

　　領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。

　　凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內各個不同的大單位團結起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情，因此，領導人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。

　　影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領導人是最重要但又是最容易被忽視的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領導人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。

　　非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+1＞2的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。

　　高超的溝通技巧能力。對內而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

　　總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”！我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生！

　　在此，感謝瀚德培訓學院，感謝給我們授課的各位老師，感謝班主任，感謝各位校友幫助和指點

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