畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得13篇
有了一些收獲以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得1
實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過(guò)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本人于20xx年x月在xx有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的'經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售，在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬。
在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。
日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得2
作為實(shí)習(xí)生我們剛剛邁進(jìn)社會(huì)，會(huì)有更多的困難等待著我們?nèi)ヌ魬?zhàn)，你準(zhǔn)備好了嗎?在實(shí)習(xí)的初期大家有很多的抱怨、不解、困惑，為什么我干最累的活拿最少的錢等等，但是我想了想這可能就是通過(guò)實(shí)習(xí)教育我們的初衷，因?yàn)橄容吘驮?jīng)告訴過(guò)我們“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”，就像叢主任說(shuō)過(guò)的通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉我們吃苦耐勞的品質(zhì)，培養(yǎng)出德智體美勞全面的優(yōu)秀大學(xué)生。我想大家通過(guò)這一個(gè)月在實(shí)習(xí)單位的摸爬滾打都學(xué)會(huì)生存技能了吧，這就是成長(zhǎng)，這就是作為成年人的我們向生活低下了頭的樣子，這就是讓我們不甘于現(xiàn)在的平庸努力加油的助推劑。我們現(xiàn)在還沒(méi)有離開(kāi)校園，依然有學(xué)校的庇護(hù)，在用實(shí)習(xí)生的身份為我們一路開(kāi)綠燈，讓我們初體驗(yàn)什么叫做社會(huì)，讓我們“知不足者能自反也”，鍛煉出強(qiáng)大的自己，畢業(yè)后能盡快的融入社會(huì)，融入工作環(huán)境。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我把所學(xué)能夠完全的融會(huì)貫通，把大學(xué)的學(xué)習(xí)體系理解的更加透徹。讓我更加體會(huì)了工程技術(shù)學(xué)院“匠心鑄品、立本精工”的院訓(xùn)。我所在實(shí)習(xí)的單位是中達(dá)電子(蘇州)有限公司，四廠(變壓器)自動(dòng)化車間PS5產(chǎn)線，全套的自動(dòng)化設(shè)備讓我贊嘆不已，變壓器從原材料-八軸機(jī)-焊錫機(jī)-組合機(jī)-銅箔機(jī)-AGV運(yùn)送車-凡立水-膠布機(jī)-測(cè)試機(jī)-總檢，一系列的生產(chǎn)環(huán)節(jié)把大學(xué)所學(xué)都完全的展現(xiàn)，讓我學(xué)以致用。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。最重要的'謝謝各位老師知識(shí)的傳授，及學(xué)習(xí)工作態(tài)度方法的培養(yǎng)。
學(xué)弟學(xué)妹們：
作為你們大三的老學(xué)長(zhǎng)想再囑托幾點(diǎn)
1.學(xué)習(xí)。學(xué)生的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，不要認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)就可以放縱自己，每年因?yàn)閽炜铺喈叢涣藰I(yè)的同學(xué)大有人在。那種“沒(méi)有掛科的大學(xué)都是不完美的”之類的話都是騙人的，千萬(wàn)不要相信!
2.社團(tuán)。進(jìn)入大學(xué)，你的才能、興趣愛(ài)好都有了發(fā)揮的舞臺(tái)，你也可以選擇自己喜歡的社團(tuán)，結(jié)交一群志同道合的朋友，培養(yǎng)和發(fā)展自己的能力!
3.戀愛(ài)。大學(xué)生還沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)的復(fù)雜，大多都是非常純潔的，這時(shí)的愛(ài)情是純粹的，希望正確面對(duì)，抒發(fā)情懷，書(shū)寫(xiě)美好的愛(ài)情故事!
4.旅行。大學(xué)時(shí)間比較充裕，可以選擇節(jié)假日或者周末去找一個(gè)自己向往的地方進(jìn)行心靈的洗滌，為自己在日后的回憶中留下美好的回憶!
5.鍛煉。大學(xué)是從校園到社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期，當(dāng)你工作后會(huì)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有時(shí)間和精力去鍛煉，所以大學(xué)可以鍛煉好身體，身體才是革命的本錢。
最后希望所有人，愿你以渺小啟程以遠(yuǎn)大結(jié)束，以夢(mèng)為馬不負(fù)韶華。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得3
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫(xiě)，否則冗長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)一下手工做帳到底是怎么一回事。領(lǐng)導(dǎo)很有耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式，以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的`理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得4
這算得上是我的第一次實(shí)習(xí)，但找一個(gè)實(shí)習(xí)可不是容易事啊，我也經(jīng)歷了不少的挫折。首先，因?yàn)槲以趯W(xué)校里的專業(yè)知識(shí)學(xué)的不是很扎實(shí)，所以在找實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己連別人的最低要求都沒(méi)達(dá)到，這還沒(méi)開(kāi)始呢就已經(jīng)給我澆了一盆冷水了，也讓我認(rèn)清了自己，我并沒(méi)有多優(yōu)秀，更沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既然那些好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位去不了，那我就只能去一些滿足條件的單位了，在經(jīng)過(guò)好幾個(gè)星期的尋覓，且經(jīng)過(guò)多次面試后，我終于進(jìn)入了一家公司，在這里我做的還是自己專業(yè)對(duì)口的工作。
剛進(jìn)入公司時(shí)，我整個(gè)人還是比較小心和謹(jǐn)慎的，畢竟我還只是處于試用期，我怕要是因?yàn)樽约旱囊恍┬∵^(guò)錯(cuò)而被開(kāi)除了，那可就是虧大了，所以我對(duì)于自己的工作任務(wù)一直都是很認(rèn)真很細(xì)心。雖然在工作時(shí)偶爾會(huì)犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，但是我及時(shí)地聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的教誨，把自己的錯(cuò)誤糾正了過(guò)來(lái)，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的完成許多工作了，這得感謝公司里面的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私幫助。
在我沒(méi)實(shí)習(xí)前，我還以為工作很簡(jiǎn)單而且工資也會(huì)讓人滿意，可實(shí)際的情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運(yùn)用的知識(shí)和技術(shù)和學(xué)校里面教的差很遠(yuǎn)，光靠著在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)是不足以支撐自己順利地完成工作的，所以得不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。除此之外，實(shí)習(xí)的'工資也挺低的，以前我還幻想自己的工資能上萬(wàn)呢，可一個(gè)實(shí)習(xí)生哪會(huì)有這么高的工資，即便是轉(zhuǎn)正了也難，畢竟我還沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)啊，少聽(tīng)些網(wǎng)上的人在那里吹牛，腳踏實(shí)地，一步步從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)，慢慢爬上去才是最真實(shí)的現(xiàn)狀。
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大，要是沒(méi)有這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我可能還是處于自己的幻想中。現(xiàn)在的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是太激烈了，每個(gè)人都想讓自己的生活過(guò)得好點(diǎn)，所以我也得加把勁了，不能掉在別人后面！
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得5
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)來(lái)五中實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了，兩個(gè)月的時(shí)間悄悄地飛逝在指縫間，甚至不禁想感嘆自己抓不住時(shí)間的影子。但是這兩個(gè)月的時(shí)光卻讓我感到尤其地充實(shí)與滿足。
實(shí)習(xí)，對(duì)于每個(gè)師范生來(lái)說(shuō)都是那么地重要，對(duì)于我們這樣一個(gè)從小就立志要從教的人來(lái)說(shuō)更顯得意義重大。大學(xué)三年似乎已經(jīng)讓我們忘記了中學(xué)時(shí)光的緊湊感，已經(jīng)讓我們這批在象牙塔中安逸生活的學(xué)生很難再勒緊褲帶，奮斗拼搏了。可是當(dāng)我踏入五中的那一刻，一切中學(xué)時(shí)期的記憶全部涌了上來(lái)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，這句話在此刻顯得是那么的貼切，在大學(xué)中學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，雖然充實(shí)了自己，可是對(duì)于教師這一行業(yè)還是顯得很模糊，對(duì)于教師這一職業(yè)我們也只是一個(gè)門(mén)外漢，不曾有過(guò)機(jī)會(huì)讓我們有過(guò)這樣近距離的靠近，讓我們這樣的感受它給我們帶來(lái)的魅力和驚喜。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我明白，要想上好一門(mén)課，就先得把課備好。以前還是一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，總覺(jué)得自己是多么地辛苦，自己的遭遇是多么的慘烈，每天要上這么多門(mén)課，天要完成這么多的`作業(yè),有這么多繁瑣的事情，睡眠時(shí)間又是如此的不足，想想這個(gè)世界上沒(méi)有比我們學(xué)生更加辛苦的角色了。而老師卻是多么輕松的活，每天上一節(jié)課就可以，再把作業(yè)批改下，那日子可不要太輕松哦�？墒钱�(dāng)我們現(xiàn)在角色互換之后真正地體驗(yàn)了當(dāng)老師的滋味，才知道其中的艱辛,其中的汗水與淚水，教師這個(gè)職業(yè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像表面看上去的如此風(fēng)光。
進(jìn)入初中實(shí)習(xí)首先要打破的就是自己的作息時(shí)間，在大學(xué)三年已經(jīng)讓自己高中時(shí)期早睡早起的優(yōu)良習(xí)慣完全打破，自己的生物鐘也已經(jīng)接受了沒(méi)有規(guī)律的作息時(shí)間，可是進(jìn)入五中這一切都是不允許發(fā)生的，完完全全把自己變回一個(gè)學(xué)生的時(shí)間，甚至比學(xué)生時(shí)期更加辛苦。記憶最深刻就是學(xué)生每天早上6點(diǎn)起床，6點(diǎn)15就要去跑早操。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的時(shí)間當(dāng)然有過(guò)苦有過(guò)累，可是回想起來(lái)卻覺(jué)得非常得有滋有味，衷心地感謝自己的班主任指導(dǎo)老師馬老師和教學(xué)指導(dǎo)老師楊老師以及五中所有老師這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)與幫助，讓我在這兩個(gè)月內(nèi)成長(zhǎng)和鍛煉了很多!剩下的最后一個(gè)月實(shí)習(xí)，我也會(huì)繼續(xù)努力的!
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得6
一提到實(shí)習(xí)班主任這幾個(gè)字，不是我們08思政班的同學(xué)可能會(huì)這樣認(rèn)為——不是大四才實(shí)習(xí)的嗎？怎么現(xiàn)在就開(kāi)始了呢？
的確，我剛聽(tīng)到班主任黃老師提出這個(gè)方案的時(shí)候也有些詫異，因?yàn)槲艺J(rèn)為還沒(méi)到這樣學(xué)習(xí)階段。但是，自從我擔(dān)任了我們08思政（2）班一周的實(shí)習(xí)班主任之后，我感觸良多，收獲良多。不得不說(shuō)，我們班主任黃老師的這項(xiàng)新舉措有高瞻遠(yuǎn)矚之意，下面請(qǐng)容我娓娓道來(lái)。
一、鍛煉與挑戰(zhàn)
對(duì)于實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，雖然只是行使班主任的部分職權(quán)，但仍然擔(dān)負(fù)著把握好班級(jí)日常學(xué)習(xí)工作能夠良好運(yùn)行的大方向，督促同學(xué)們能夠按時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，對(duì)于我們思政專業(yè)來(lái)說(shuō)，具體即平時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，及進(jìn)行基本功即“三筆兩話（畫(huà)）”的訓(xùn)練等。
這對(duì)于每周的實(shí)習(xí)班主任來(lái)說(shuō)既是鍛煉也是挑戰(zhàn)。雖然擔(dān)任這項(xiàng)工作的時(shí)間只有短短的一周，但仍要求同學(xué)們應(yīng)該具有良好的大局觀、得當(dāng)?shù)墓芾矸绞郊巴话l(fā)事件的應(yīng)急處理能力等，而且對(duì)某些事情的細(xì)節(jié)處也要注意，比如說(shuō)待人的禮貌問(wèn)題，處理各種關(guān)系的'藝術(shù)問(wèn)題等等。不僅如此，它還要求同學(xué)們應(yīng)該提高自身的素質(zhì)和能力，即應(yīng)具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及在講臺(tái)上的應(yīng)變能力等。這應(yīng)該就是老師的這項(xiàng)舉措的目的吧。因此說(shuō)，擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)。
二、工作重點(diǎn)與方式
擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級(jí)的管理中去，重點(diǎn)則應(yīng)該放在我們的日常學(xué)習(xí)生活中，具體即是基本功的訓(xùn)練，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)的學(xué)習(xí)工作生活均已在正常的軌道上運(yùn)行了，要緊抓的正是我們平時(shí)不是很重視但又很重要的基本功訓(xùn)練。近幾年來(lái)，根據(jù)我們思政專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況及平時(shí)所了解的信息顯示，能較快較順利地找到對(duì)口的教師工作的大多都是理論知識(shí)和基本功都扎實(shí)的畢業(yè)生�；竟φ缋碚撝R(shí)一樣，要經(jīng)過(guò)日積月累才能拿得出手，而且，一口好的普通話和一手漂亮的字畫(huà)也是自身的底蘊(yùn)之一，不僅能讓你在教師的崗位上展現(xiàn)自己的才華，同樣的也能使你在別的行業(yè)里有所作為。因此，出于對(duì)我們的未來(lái)考慮，不管以后我們干的事哪一行，練就扎實(shí)的基本功對(duì)我們百利而無(wú)一害，這是同學(xué)們訓(xùn)練的目的之一。
而對(duì)于現(xiàn)行的基本功訓(xùn)練計(jì)劃，班主任提出了他的改進(jìn)方案，即是把每周星期一晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)的三筆字練習(xí)和單周星期三晚上進(jìn)行的上臺(tái)演說(shuō)練習(xí)改為單周一、三、五，雙周二、四、六的晚上用半個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行。但是多數(shù)同學(xué)覺(jué)得這個(gè)方案不是很好，原因多是認(rèn)為這個(gè)方案的實(shí)施會(huì)與同學(xué)們自己的計(jì)劃有較大矛盾所致。有的同學(xué)則提出每周專門(mén)用兩個(gè)晚上來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練的方案。對(duì)此，需要班主任與班團(tuán)委及同學(xué)們進(jìn)行溝通交流后再解決為妥，以確保同學(xué)們得到適量得當(dāng)?shù)幕竟毩?xí)。
三、本周小結(jié)
在本人擔(dān)任08思政（2）班第一任實(shí)習(xí)班主任的這一周里，同學(xué)們都以較好的紀(jì)律要求，進(jìn)行各門(mén)課程的學(xué)習(xí)以及其他工作。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的課下時(shí)間及周末里，同學(xué)們還開(kāi)展了豐富多彩并且較有意義的活動(dòng)，比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節(jié)的氣排球分組比賽，3月12日下午到南蛇山進(jìn)行了登山撿垃圾的環(huán)�；顒�(dòng)，以及在課余時(shí)間進(jìn)行的為“政法杯”籃球賽作準(zhǔn)備的訓(xùn)練活動(dòng)等，都使得我們08思政班更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
在這一周的實(shí)習(xí)班主任工作中，我確實(shí)收獲了很多，特別要感謝的是班主任黃老師對(duì)黃建文及本人的指導(dǎo)，以及同學(xué)們的支持和配合，并希望以后接任實(shí)習(xí)班主任的同學(xué)能做得更好。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得7
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率，大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。
我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。
雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。
一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的`時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失，在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)："您好，這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得8
初冬的嚴(yán)寒送走了深秋的最后一絲溫暖，呼嘯的北風(fēng)卷走了樹(shù)梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中，又是忙碌的一天悄然而去。
從晨曦到黃昏，從早自習(xí)到夜查寢，我分不清何時(shí)是休息，何時(shí)是工作，因?yàn)樵缫讶跒橐惑w，從學(xué)生到隊(duì)友，從教師到校長(zhǎng)，我永遠(yuǎn)都以微笑面對(duì)，因?yàn)樵谖业男睦镞@一切都已不再陌生，走在校園的每一條人行道上，都不再有緊張，唯有常常聽(tīng)到的是一聲聲稚氣的“老師好”，更不再有膽怯，抬頭望望晴朗的'天空，才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)悄悄的變化……
還記得第一次進(jìn)教室，我緊隨著我的指導(dǎo)班主任，心里像在敲著一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺(jué)得自己的呼吸很急，有一種窒息的感覺(jué)。老師讓我做自我介紹，我強(qiáng)做鎮(zhèn)定，原來(lái)的美妙的構(gòu)思早已被緊張所掩，只好倉(cāng)促地應(yīng)付著，支支吾吾間便混了過(guò)去，許是可能我所實(shí)習(xí)的班級(jí)的學(xué)生只是在觀察我的外表，并沒(méi)有太挑我的語(yǔ)言是否優(yōu)美，終于完成最后一句介紹，引來(lái)的是陣陣掌聲。我發(fā)覺(jué)臉有些燙，當(dāng)然由于緊張不免在回味這一過(guò)程時(shí)發(fā)覺(jué)竟忘記了說(shuō)自己的姓氏。
第一次站在講臺(tái)前上課，望著臺(tái)下七、八十雙明亮的眼睛，緊張不已，有一種逃跑的沖動(dòng)，調(diào)整呼吸，慢慢平靜，直到聽(tīng)到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音，在緊張、恐懼和羞澀中，只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過(guò)的更快……
第一次，撐著短短的粉筆，在黑板上寫(xiě)字，一心想要寫(xiě)的干凈，漂亮，卻偏偏自己好不爭(zhēng)氣，手下一個(gè)個(gè)粉筆字像小丑一般，還東倒西歪，在黑板上齜牙咧嘴，仿佛在嘲笑我的笨拙，慌忙回頭，只見(jiàn)學(xué)生仍一個(gè)個(gè)拿著筆，抄的聚精會(huì)神，心里好內(nèi)疚好不安……
第一次，站在操場(chǎng)上，指揮同學(xué)們讓隊(duì)做操，走來(lái)走去，比劃來(lái)比劃去，隊(duì)伍還是稀稀拉拉，只見(jiàn)旁邊班級(jí)已是整整齊齊，心急如焚……
第一次，連上幾節(jié)課，講到聲音沙啞，咽喉腫痛，懷疑自己是不是再也不能說(shuō)話……
第一次，吼的聲嘶力竭，大動(dòng)肝火，直到發(fā)脾氣，才把班會(huì)活動(dòng)紀(jì)律維持好……
第一次，握著紅色的筆，批改著面前座座“小山包”，看著自己用心下的每一句評(píng)語(yǔ)，每一次評(píng)分，感覺(jué)好神圣好光榮……
第一次，聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們畢恭畢敬地叫道：“老師好”半天都不曾反應(yīng)過(guò)來(lái)，原來(lái)這些孩子叫的自己，當(dāng)回到寢室時(shí)，半天還在回味這種自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次，構(gòu)成了我初為人師的點(diǎn)滴，短短的半年，我卻長(zhǎng)大了許多，懂事了許多�？粗R子里的我，發(fā)覺(jué)自己已不再是那個(gè)怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生，也不再是那個(gè)驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐，半年的實(shí)習(xí)，使我懂得了責(zé)任和義務(wù)，明白了工作與奮斗，磨練了耐心和毅力，戒除了驕氣和浮躁……
學(xué)校育人，社會(huì)更育人，只有當(dāng)我們親身體驗(yàn)，將學(xué)校中的理論運(yùn)用到實(shí)際的工作和活中時(shí)，才能更促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這半年的實(shí)習(xí)，將是我一生的財(cái)富!
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得9
我是一名x專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年x月x日有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有x個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的x市場(chǎng)是x分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的.x啤酒，餐飲渠道的x啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把x旗下的新一代，x啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂高等專科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)x先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司__副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管x經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝x銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝!
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得10
來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)也已經(jīng)有兩個(gè)月了，經(jīng)歷了實(shí)習(xí)前的手忙腳亂，實(shí)習(xí)中的昏天黑地的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常的工作，也有了時(shí)間分享一下我在銀行作為一名實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)的一些剛想和體悟。
實(shí)習(xí)期間最重要的關(guān)于綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以及一些常規(guī)的業(yè)務(wù)操作，日常的工作職責(zé)。經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)會(huì)計(jì)處有了一個(gè)清晰和系統(tǒng)的了解，對(duì)在這里的只要工作也明白是有什么作用，以及我在工作時(shí)的工作范圍是怎樣的`。
在正式工作時(shí)，我都明白這大部分都是我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識(shí)，但是沒(méi)有動(dòng)手操作過(guò)，空有一肚子的理論知識(shí)，但是不能很好的和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，常常要想很久的時(shí)間。在熟悉各種票據(jù)的過(guò)程中，我的帶教老師幫助我很多，在其他前輩的悉心指導(dǎo)下，我自己努力學(xué)習(xí)的過(guò)程中，覺(jué)得在這期間收獲不小。將書(shū)本理論，刻板的文字，和實(shí)際工作當(dāng)中呈現(xiàn)在眼前工具聯(lián)系在一起，在這樣一個(gè)實(shí)踐理論知識(shí)的環(huán)境中，我真真切切的意識(shí)到工作和學(xué)習(xí)不同，書(shū)本知識(shí)在實(shí)際工作中要如何去運(yùn)用，還要看我們自己的理解和努力程度。
工作的這兩個(gè)多月里，我將自己在學(xué)校中不好的生活習(xí)慣改善了很多，銀行的工作有規(guī)定的時(shí)間上下班，雖然在工作當(dāng)中同事間的關(guān)系和諧，沒(méi)有過(guò)多的束縛，但是也有嚴(yán)格的制度規(guī)范我們的行為，樹(shù)立起銀行良好的形象。因此我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，不僅是收斂起自己的言行，還有去主動(dòng)學(xué)習(xí)的念頭。在學(xué)校時(shí)，我是得過(guò)且過(guò)的，學(xué)東西也是老師強(qiáng)行的灌輸，自己沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望去學(xué)習(xí)，到了銀行之后才感受我在這一方面知識(shí)的匱乏，讓我燃起了斗志，去學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)提高自己。
總之在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，是我融合了各方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為我之后的工作和生活做了一個(gè)精彩又完美的開(kāi)始。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得11
在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的.責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)。
四、責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得12
今年暑假我來(lái)到了x公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短__個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的`。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。
第四是主動(dòng)出擊：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)的幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識(shí)，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)心得13
時(shí)光飛逝，我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，回顧這段日子，感覺(jué)受益良多!實(shí)習(xí)生活不僅讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而且提高了我的為人處事能力。在這些日子里，我通過(guò)設(shè)計(jì)圖紙和實(shí)地參觀，學(xué)習(xí)了公司制水的工藝流程;在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交談中了解了公司供水形勢(shì)和發(fā)展前景;的收獲是學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)和技能，看見(jiàn)了許多平時(shí)看不見(jiàn)的設(shè)備。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知到深入了解，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
剛到這個(gè)崗位工作時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，只能在旁邊看，經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持對(duì)工作的激情。不懂的我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的`接受。在這期間，我閱讀了許多工藝設(shè)計(jì)、凈水技術(shù)以及論文類的文件，深刻地了解到制水的復(fù)雜性。我所在的部門(mén)工作任務(wù)繁多，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事始終在自己的崗位上辛勤工作，勤勞認(rèn)真，有極強(qiáng)的責(zé)任心，并且經(jīng)常與我分享工作的心得與經(jīng)驗(yàn)，傳授我許多以后參加工作需要注意的東西，更是讓我感悟頗多。
我相信，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)使我終身受益。我會(huì)持續(xù)的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，希望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際的工作中去，充分展示個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我理想而努力。
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