大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(13篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家收集的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作、對(duì)人生，也有了新的認(rèn)識(shí)。
所謂實(shí)習(xí)生，顧名思義，它始終離不開(kāi)學(xué)生的身份，是建立在社會(huì)實(shí)踐之上的。故其別與正職人員，其目的并非賺錢(qián)、謀利，而是要學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識(shí)，面對(duì)親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問(wèn)：“放假也去實(shí)習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒(méi)錢(qián)�！睍r(shí)，我能找到一個(gè)滿(mǎn)意的答案。我不想虛度悠長(zhǎng)的暑假，我要過(guò)增長(zhǎng)一下見(jiàn)識(shí)，積累一下工作經(jīng)驗(yàn)。
這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過(guò)渡階段和必經(jīng)階段。在我看來(lái)，一個(gè)成功的.實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，必須要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。而忘卻則是因?yàn)橹挥邪炎约寒?dāng)作是正職人員來(lái)看待，從心態(tài)上端正自己的態(tài)度，才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書(shū)”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒(méi)叫我坐時(shí)，我就呆站著;坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西;私底下說(shuō)話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰(shuí)就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開(kāi)始的一個(gè)星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)?lái)了閑適和無(wú)聊的實(shí)習(xí)生活。我開(kāi)始覺(jué)得厭倦，也開(kāi)始思考并找到問(wèn)題的根源是在于我沒(méi)有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。
無(wú)可否認(rèn)的是，有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn)，更多的是想要賺錢(qián)或獲得實(shí)習(xí)憑x。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和主人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過(guò)且過(guò)的不良影響。前幾天，單位里來(lái)了一位和我們年齡相仿的女孩，她專(zhuān)科慶祝畢業(yè)一年，現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的市場(chǎng)里，一個(gè)只有專(zhuān)科慶祝畢業(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門(mén)檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢?或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門(mén)�！比欢�，在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。
同是年輕人，同是剛到單位，同是面對(duì)陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉，但是當(dāng)她閑著的時(shí)候就會(huì)四圍逛下，看到有人需要幫忙的，不管是苦活還是輕活，她都主動(dòng)上前幫忙。而我們呢，因?yàn)榕掠绊憚e人工作，不敢亂動(dòng)，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作。有一次，一個(gè)居委主任上來(lái)領(lǐng)資料時(shí)，認(rèn)出了她，并嗤嗤稱(chēng)贊女孩以前在居委實(shí)習(xí)時(shí)非常能干，做事也積極之類(lèi)的�？磥�(lái)，謎團(tuán)得以解開(kāi)了。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，既然投入了時(shí)間與精力，就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽(tīng)到前輩們的告誡：“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要好好表現(xiàn)。”在這次實(shí)習(xí)前的見(jiàn)面會(huì)上，老師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前，告訴我們，不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大，只要我們充分做好準(zhǔn)備，把握好每一次機(jī)會(huì)，決不會(huì)沒(méi)有我們的藏身之所，立身之地。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
今天天氣不錯(cuò)，回來(lái)那么久了第一天晴得很舒服。早上八點(diǎn)起床磨蹭了一下，沒(méi)來(lái)得及吃早點(diǎn)就趕到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報(bào)到。說(shuō)到要那么認(rèn)真的找個(gè)實(shí)習(xí)，還是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都通過(guò)學(xué)校在武漢的證券公司實(shí)習(xí)了，很多都沒(méi)回家，我既然回家了，那就不要浪費(fèi)這種天時(shí)地利的條件，充分調(diào)動(dòng)人脈關(guān)系，找個(gè)將來(lái)可能工作的單位去了解業(yè)務(wù)，也是件很好的事情。真的是對(duì)銀行知之甚少，導(dǎo)致把地區(qū)的行長(zhǎng)與一個(gè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營(yíng)業(yè)部經(jīng)理教育一番，一邊被問(wèn)穿著和實(shí)習(xí)想法，一邊思考坐在我對(duì)面的到底是何許人。到最后被叫回去準(zhǔn)備衣服還沒(méi)搞清楚這個(gè)我面對(duì)的人和我要找的人到底是個(gè)什么關(guān)系。因?yàn)橹昂托虚L(zhǎng)聯(lián)系過(guò)，所以就算被留在營(yíng)業(yè)部也應(yīng)該讓行長(zhǎng)知道，就跑到8樓行長(zhǎng)辦公室找那個(gè)還沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的行長(zhǎng)。行長(zhǎng)很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長(zhǎng)拜拜后就去買(mǎi)衣服了。逛了一整天沒(méi)看到一條符合規(guī)定的褲子，也罷，弄條貌似那個(gè)樣的就ok。買(mǎi)鞋才讓我糾結(jié)，一方面，我這小腳和灰姑娘的一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩(wěn)的，再次就是我沒(méi)有穿過(guò)高跟鞋。最后本著可持續(xù)發(fā)展觀，買(mǎi)了一雙價(jià)格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳，我就惶恐，對(duì)于我這樣根本不會(huì)穿高跟，一點(diǎn)點(diǎn)跟也走不穩(wěn)的孩子來(lái)說(shuō)，這是個(gè)挑戰(zhàn)。不過(guò)，對(duì)明天的到來(lái)，還是很期待。
有點(diǎn)緊張的去上班了，呵呵。剛開(kāi)始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補(bǔ)登，不知道怎么幫客戶(hù)辦網(wǎng)銀。太多的不知道，客戶(hù)問(wèn)起來(lái)讓我不知所措，總是跟他們說(shuō)：“不好意思，我?guī)湍鷨?wèn)一下”�？粗硗鈨蓚�(gè)不是銀行職員，但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理，也學(xué)會(huì)了一些。有些客戶(hù)很客氣，幫他辦完業(yè)務(wù)，他們會(huì)很開(kāi)心的'說(shuō)謝謝，而有些卻很厲害，進(jìn)來(lái)就抱怨：“你們##最慢，每次來(lái)都要等很久，大家的時(shí)間都很寶貴，那天我來(lái)等到下班都沒(méi)辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通�！保械目蛻�(hù)抱怨起來(lái)很委婉，“三個(gè)柜臺(tái)怎么只有一個(gè)可以辦?”其實(shí)，以前我遇到這樣的事情我也會(huì)很生氣，但是，銀行的工作確實(shí)很忙，大家都不知道，就拿我實(shí)習(xí)的銀行來(lái)說(shuō)，是地區(qū)的總行，很多業(yè)務(wù)整個(gè)地區(qū)只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個(gè)辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)有一個(gè)辦特殊業(yè)務(wù)，兩個(gè)其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)都可以辦，但是對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)先，金卡銀卡持有者優(yōu)先，這樣一優(yōu)先，一般業(yè)務(wù)的客戶(hù)就被往后推，而一般業(yè)務(wù)的客戶(hù)往往最多，而大戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)的時(shí)間又比較長(zhǎng)，以至于大家都在抱怨。
當(dāng)然，第一天實(shí)習(xí)，收獲頗多，了解了些業(yè)務(wù)的填表，知道了怎么用存折在ATM機(jī)上存錢(qián)，怎么在終端機(jī)上贖回基金，還學(xué)會(huì)幫客戶(hù)辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是，每當(dāng)客戶(hù)開(kāi)心的和我說(shuō)謝謝的時(shí)候，我特別開(kāi)心，我覺(jué)得我心里暖暖的，一天的實(shí)習(xí)，讓我找回的在大學(xué)消散的自信，也許你會(huì)說(shuō)我太過(guò)自信，這種工作很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都會(huì)很快學(xué)會(huì)，但是我覺(jué)得，那是我一天的實(shí)習(xí)里真實(shí)的收獲，因?yàn)槲腋械焦ぷ髦械奈页錆M(mǎn)熱情，我很開(kāi)心，這中開(kāi)心不是因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯暮闷妫桥c客戶(hù)交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。
我很開(kāi)心，在別人實(shí)習(xí)選擇蓋個(gè)章打發(fā)社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，我選擇了認(rèn)真的做一次。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
沒(méi)經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)的學(xué)生是不夠完整的，在我經(jīng)歷了找實(shí)習(xí)工作并工作數(shù)月之后，我明白了這樣一個(gè)道理。之前在學(xué)校里面的時(shí)候，我尚還覺(jué)得自己的生活過(guò)得很充實(shí)，但是直到畢業(yè)來(lái)臨之后，我才意識(shí)到自己其實(shí)缺少了很多的東西，比如學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的欠缺，這都是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)習(xí)的的確確要比我想象中的要復(fù)雜、困難一些，但是好在我最后還是得到了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
為了這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我其實(shí)早早的就在準(zhǔn)備了，在這最后一個(gè)學(xué)年的上學(xué)期里，我就開(kāi)始在宿舍里面自學(xué)一些工作上的技能，并開(kāi)始了解工作的內(nèi)容，甚至還去看了一些面試的資料和視頻，這讓我的信心都變得多了一些，但是隨著畢業(yè)的臨近，我在一些求職軟件上也找了不少的實(shí)習(xí)崗位，可我發(fā)現(xiàn)不少單位招人的要求是真高啊，幾乎都不像是在招實(shí)習(xí)生，像是在招一名有著數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，這也讓我意識(shí)到了自己處境并不是很好啊，畢竟我之前也沒(méi)有過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)，而且專(zhuān)業(yè)技能也不是很厲害，所以我只能把滿(mǎn)足要求的工作都投了投，管他要不要我呢，至少給我?guī)讉�(gè)面試的機(jī)會(huì)就行了，不然連面試的經(jīng)驗(yàn)都增長(zhǎng)不了。就這樣，我尋覓了快兩個(gè)月的時(shí)間，中間還一度降低了自己的要求、豐富了自己的簡(jiǎn)歷，才讓自己的收到了越來(lái)越多的面試邀請(qǐng)，這其中絕大多數(shù)還都是什么銷(xiāo)售、客服的工作，我可不想從事這些行業(yè)，我期望的'是有價(jià)值有前景的工作。
耗不過(guò)時(shí)間，也耗不過(guò)自己的耐力，我最終還是選擇了一家和自己專(zhuān)業(yè)并不是很對(duì)口的工作，因?yàn)槲乙恢边@樣耗著也不是一回事，還不如先找份工作先做著。這個(gè)決定在目前看來(lái)還是十分正確的，像我有些同學(xué)就是在找實(shí)習(xí)工作上花費(fèi)了太多的時(shí)間，導(dǎo)致最后不得不隨便找份工作或者干脆去做其它的事情了。工作找到了之后就好說(shuō)了，老老實(shí)實(shí)干唄，至少要拿個(gè)實(shí)習(xí)證明才行，而且在工作的時(shí)候增加一點(diǎn)自己的見(jiàn)識(shí)并結(jié)識(shí)一些朋友，何樂(lè)而不為呢？雖然每天朝九晚六的工作生活有點(diǎn)枯燥、疲累，但是我的確收獲了不少，這一切都是實(shí)習(xí)帶給我的改變，所以我還是十分感謝實(shí)習(xí)的，它幫助了我成長(zhǎng)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
學(xué)習(xí)是要一直持續(xù)下去的，雖然我在大學(xué)學(xué)了很多專(zhuān)業(yè)方面的東西，但是真的到了企業(yè)去實(shí)際的工作，我就發(fā)覺(jué)，能用到的真的很少，而且實(shí)際的工作中遇到的問(wèn)題，很多是我完全解決不了的，不但是經(jīng)驗(yàn)的不足，也是我沒(méi)有學(xué)過(guò)該如何去解決這些工作上的問(wèn)題，而只有不斷的去學(xué)，了解工作，了解工作的一個(gè)流程，知道該如何的去對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題，那么才能是在工作中做好的，現(xiàn)在我們也不再是學(xué)生了，而是要去迎接社會(huì)工作的挑戰(zhàn)，那么更是需要去學(xué)一些有用的東西，來(lái)把工作給真的`去做好。
工作的要求和學(xué)習(xí)是會(huì)完全不同的，學(xué)習(xí)如果沒(méi)做好，其實(shí)還有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)，但是工作卻不是那樣的，錯(cuò)了，或者因?yàn)橐恍┰蚨鴮?dǎo)致結(jié)果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔(dān)責(zé)任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收獲，企業(yè)不會(huì)在乎你付出的過(guò)程是如何，如果最后的結(jié)果是不好的，或者工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就是你的責(zé)任了，在這次的實(shí)習(xí)中我也是懂得，犯錯(cuò)不可怕，但是盡量工作中要少犯錯(cuò)，要規(guī)避犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，盡量的把工作去給做好，做事情的時(shí)候要謹(jǐn)慎，要細(xì)心一些。
工作是更加看重結(jié)果的，像學(xué)習(xí)，你付出了一般都是有收獲了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時(shí)候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發(fā)揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒(méi)效率的事情，利用好工作的時(shí)間去把工作做好，獲得好的結(jié)果，才是更加重要的。不過(guò)在實(shí)習(xí)中，我也是做了一些沒(méi)效率的事情，而這些事情，和犯過(guò)的錯(cuò)誤也是讓我明白，我距離真正的職場(chǎng)人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。
在今后的一個(gè)工作中，我要繼續(xù)努力的多學(xué)，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續(xù)的改進(jìn)，讓自己能在社會(huì)中，職場(chǎng)里更加適應(yīng)，做好自己的本職工作。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
及至今日，大學(xué)生活恍然已近四載；回顧往昔，喜愁哀樂(lè)不勝感慨萬(wàn)千。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，收獲很大。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅僅能夠看清楚自己的潛力，更能夠找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。我很感激學(xué)院為我們提供這樣的機(jī)會(huì)，我也順利進(jìn)入了順豐公司開(kāi)啟實(shí)習(xí)時(shí)光。實(shí)習(xí)的日子里辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了他們職工們的辛苦，我在基層一線上深深感受到生活的不易，這是我在象牙塔里所無(wú)法感知的`。如今，真正在基層一線體會(huì)，不僅讓我了解了基層人員的辛苦，也讓我品味到人間百味，豐富了我人生的厚度。
小塞涅卡曾說(shuō)：“一個(gè)人，只有在實(shí)踐中運(yùn)用能力，才能知道自己的能力�！蓖ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)，我才知道自己所學(xué)知識(shí)的匱乏，即使是已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容也不能靈活地運(yùn)用于實(shí)際操作之中，讓我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，光學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的，還要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉。今后會(huì)不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷(xiāo)售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識(shí)，無(wú)論是化妝品的相關(guān)知識(shí)還是銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí)，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷(xiāo)售工作中有所成長(zhǎng)的。
初期雖然并不了解銷(xiāo)售類(lèi)工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷(xiāo)售工作，再加上化妝品銷(xiāo)售的確比較考驗(yàn)員工的專(zhuān)業(yè)度以及銷(xiāo)售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識(shí)的筆記并加強(qiáng)了對(duì)這方面的學(xué)習(xí)，在我看來(lái)若是連主營(yíng)產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒(méi)有資格成為銷(xiāo)售員的，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長(zhǎng)，但是我也明白面對(duì)實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無(wú)所獲。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)卻著實(shí)令我加深了對(duì)化妝品知識(shí)的了解，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷(xiāo)售工作之中并為之而努力，雖然理論知識(shí)學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問(wèn)題，看似客戶(hù)數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格或者進(jìn)行試用，偶爾有交流時(shí)間比較長(zhǎng)的客戶(hù)也很少會(huì)有進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的'狀況，這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請(qǐng)教從而明白自身的不足，通過(guò)交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷(xiāo)售工作的不易以及重要性，雖然銷(xiāo)售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場(chǎng)有著巨大的競(jìng)爭(zhēng)潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值，作為銷(xiāo)售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中建立優(yōu)勢(shì)，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷(xiāo)售工作的完成狀況沒(méi)有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶(hù)良好的服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我而言不過(guò)是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因?yàn)殇N(xiāo)售工作的些許成就感到自滿(mǎn)并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，作為職場(chǎng)新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對(duì)待工作，希望屆時(shí)自己能夠通過(guò)化妝品銷(xiāo)售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
之前的我無(wú)比的等待自己能夠趕快結(jié)業(yè)，趕快的踏入作業(yè)中，更是能更好的去為自己的日子而盡力，可是這在一次的親自的感觸了作業(yè)的艱苦之后，才真實(shí)的感覺(jué)到校園日子的夸姣。
這次的實(shí)習(xí)也是公司給到我的很好的一個(gè)時(shí)機(jī)，不僅僅讓我逼真的感觸到了作業(yè)的魅力，更是讓我在其間學(xué)習(xí)到了許多在校園中徹底沒(méi)有感觸到的東西，一起也讓我對(duì)自己的日子有更多不一樣的感觸。剛剛開(kāi)始自己的作業(yè)時(shí)也是十分的振奮，更是在其間都能夠感觸到極大的新鮮感，也因?yàn)槲沂莵?lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)的，我們都知道我身為大學(xué)生仍是什么都不明白，所以我們給我的照顧也是十分的多，更是讓我對(duì)作業(yè)有一個(gè)逐漸的增加的進(jìn)程。
大部分的時(shí)刻都是在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的帶領(lǐng)下進(jìn)行作業(yè)，先由他們對(duì)這份作業(yè)進(jìn)行解說(shuō)，隨后再經(jīng)過(guò)自己的盡力去完結(jié)好自己的作業(yè)，當(dāng)然這樣的方法也是有讓我較為逼真的感觸到作業(yè)的魅力，以及自己完結(jié)好作業(yè)的成就感。也正是這樣的方法讓我在其間得到了較好的生長(zhǎng)，也讓我逐漸的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，更是能趕快的將領(lǐng)導(dǎo)的解說(shuō)進(jìn)行消化。
在實(shí)習(xí)中所完結(jié)的作業(yè)更是讓我在其間收成到了不少，一起完結(jié)的作業(yè)使命也是對(duì)我有十分大的鼓舞，更是讓我覺(jué)得在作業(yè)中所支付的一切都是值得的。當(dāng)然為了完結(jié)好這份作業(yè)，我也是盡或許的讓自己去處于學(xué)習(xí)的狀況，不管是在課堂上的學(xué)習(xí)，仍是在作業(yè)之余的.學(xué)習(xí)，都有在盡力的讓自己去提高，也是為了讓自己能夠真實(shí)的適合于這份作業(yè)，一起也讓我能夠在自己的作業(yè)上有更好的完結(jié)度。
當(dāng)然在這份實(shí)習(xí)作業(yè)上也是讓我有十分大的動(dòng)力去完結(jié)每一項(xiàng)使命，更是讓我在其間有感觸到許多的高興，一起也讓我對(duì)日子有了更大的等待�；蛟S我在這份作業(yè)上的成果并不行優(yōu)異，可是我的這些盡力都滿(mǎn)足讓我在其間去收成到更多，一起也讓我能夠更好地打開(kāi)自己的作業(yè)。也正是這份作業(yè)讓我對(duì)作業(yè)，對(duì)日子，對(duì)社會(huì)有了愈加深入的感觸，一起我也逐漸的找尋到自己往后的方針�，F(xiàn)在的我并不老練，更是在許多的方面都有短缺，所以我更是給會(huì)十分的本意讓自己去最好每一點(diǎn)工作，一起也讓自己能夠有更大的生長(zhǎng)。
立刻到來(lái)的結(jié)業(yè)正是讓我去面臨這個(gè)嚴(yán)酷的社會(huì)，我仍是會(huì)堅(jiān)決的去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)奪經(jīng)過(guò)自己的盡力讓這個(gè)國(guó)際承受我，更讓身邊的每一個(gè)人都看到我的盡力與生長(zhǎng)，我信任我定是不會(huì)負(fù)了自己。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
我的為期六個(gè)周的實(shí)習(xí)在昨天徹底的結(jié)束了，原以為我會(huì)很輕松很瀟灑的離開(kāi)，但是沒(méi)有想到當(dāng)我跟我們班的那些同學(xué)告別，收拾行李踏上返校的汽車(chē)的時(shí)候，心情竟然是如此的復(fù)雜。有對(duì)我們班那些學(xué)生的不舍，剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得很難融入那個(gè)班集體，常常會(huì)覺(jué)得很失落，可是當(dāng)我剛剛開(kāi)始慢慢融入到那個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)了那群學(xué)生的活潑可愛(ài)的時(shí)候，實(shí)習(xí)卻要結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的是很殘酷的，他總是能抓住人性的弱點(diǎn)，然后再給我們狠狠一擊。
我還清楚的記得我剛開(kāi)始去那個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的指導(dǎo)老師去見(jiàn)我們班的那些學(xué)生是的.那一份迷惘與不安，那些時(shí)候我覺(jué)得去守晚自習(xí)都覺(jué)得是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)的好漫長(zhǎng)，那時(shí)候我總是跟我一起實(shí)習(xí)的黎說(shuō)在接下來(lái)的日子我都要掰著手指頭過(guò)日子了，可是到最后我卻發(fā)現(xiàn)我都還沒(méi)有開(kāi)始數(shù)，我的實(shí)習(xí)卻結(jié)束了，所以她老是開(kāi)玩笑地跟我說(shuō)，“豆啊，你的日子數(shù)到哪里啦!”我也笑笑說(shuō)，“我的日子還沒(méi)開(kāi)始數(shù)呢，怎么就結(jié)束了?”
原以為這段日子會(huì)很艱難，但是沒(méi)想到卻還是愉悅地渡過(guò)了，期間不免會(huì)有失落、傷心和難過(guò)的時(shí)候，但是不管怎么樣最后的結(jié)果還是愉快的，最后感覺(jué)會(huì)有一些遺憾，但是卻也讓我得到了成長(zhǎng)!所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學(xué)生們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，雖然他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不是很讓人省心，但是我堅(jiān)信他們最后都能找到適合自己的一條路，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的一片天，因?yàn)樗麄兌际锹斆魃屏嫉暮⒆?也衷心的祝愿我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師能夠健康快樂(lè)，生活幸福美滿(mǎn)!也感謝她在這段時(shí)間給與我的幫助。希望他們一切都好!
這次的實(shí)習(xí)也讓我明白了，生活中所有的我們認(rèn)為很艱難的事情，只要我們用心去做，用心去感受其中的過(guò)程，最后我們都能愉快的渡過(guò);人生路上的坎坷是沒(méi)有走不過(guò)的，生活中的墻也沒(méi)有越不過(guò)的，只要我們努力了，用心去做，相信我們都能夠走向光明，關(guān)鍵是我們要堅(jiān)持，有一顆積極進(jìn)取的心。加油!
錯(cuò)誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤，思考著做事，態(tài)度端正，必能事半功倍。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理xx事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的`要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。
在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)中我了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書(shū)本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內(nèi)容，參與一個(gè)單位的家屬管理工作，聽(tīng)取工作人員對(duì)目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習(xí)家屬管理單位的一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責(zé)、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動(dòng)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。
特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢(xún)一些問(wèn)題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的.責(zé)任”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3、走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。
因?yàn)槠谕酱�，失望可能�?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
出入社會(huì)，人心險(xiǎn)惡，我送你們一句話：“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”。對(duì)誰(shuí)你都要提防三分，就算是跟你一起出去實(shí)習(xí)的同學(xué)、朋友也是如此，不要太過(guò)于相信了，不要傻到什么事情都跟別人分享。特別是你在工作中不想干了，想辭職了，除非你當(dāng)天馬上就要去遞交辭職信，否則都不要泄露消息，我就差點(diǎn)吃了虧。有句話說(shuō)的好，靠人不如靠己，千萬(wàn)不要太過(guò)于相信別人，把自己的事情交給別人去做，自己不留后路，吃虧的只會(huì)是你自己。
在怎么選擇適合自己的工作這塊，一定要非常重視，這能讓你少走很多彎路。我這次實(shí)習(xí)一共換了三份工作，第三份工作最后讓我覺(jué)得是最適合自己的，讓我最舒服的工作環(huán)境。你們?cè)谇舐氈耙欢ㄒ压镜暮?jiǎn)介，從事的行業(yè)，工作的重點(diǎn)方向，公司的規(guī)模大小等等都要搞清楚，這些搞清楚并不難，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，在網(wǎng)上都能搜到的。我的第一份工作，是在一家棋牌公司，主要就是向外推廣公司的棋牌軟件，讓別人下載。結(jié)果這家公司是違法的，涉嫌賭博，公司的官網(wǎng)、公眾號(hào)、后臺(tái)等等一瞬間全部被封，我一下子就嚇傻了，趕緊辭職了，工資我都沒(méi)要。我就是因?yàn)橥瑢W(xué)們陸陸續(xù)續(xù)都找到實(shí)習(xí)工作了，自己一著急，隨便哪個(gè)公司叫我去面試我都去了。這就是我饑不擇食寒不擇衣導(dǎo)致的后果，一定要選跟自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的`工作，不然你的實(shí)習(xí)期將只是在徒勞用功，我為什么說(shuō)做什么事都要給自己留后路呢，我當(dāng)時(shí)因?yàn)檎诿σ粋�(gè)客戶(hù)的工作，正好另一個(gè)客戶(hù)也來(lái)公司找我了，我分身乏術(shù)，我就叫同事幫幫忙，口頭上答應(yīng)的好好地，最后告訴結(jié)果他忘了，你能拿別人怎么辦？這就叫自討苦吃。
實(shí)習(xí)期，領(lǐng)導(dǎo)看的就是你對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度以及想不想認(rèn)真學(xué)，記住在實(shí)習(xí)期不管你有多大的脾氣都要憋著下了班自己一個(gè)人發(fā)泄，工作不是在家面對(duì)爸媽?zhuān)瑳](méi)人會(huì)處處讓著你，照顧你，能不能在工作中堅(jiān)持下來(lái)都看你自己毅力，在工作嘴巴要甜，不要沉默寡言，沒(méi)人會(huì)像學(xué)校老師那樣主動(dòng)的去教你什么，不會(huì)就問(wèn)，在公司實(shí)習(xí)學(xué)到了東西比什么都重要。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！�。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的`結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)�！边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶(hù)溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢，有些用戶(hù)會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的，連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇13
說(shuō)到找實(shí)習(xí)工作，我其實(shí)是有一點(diǎn)對(duì)自己沒(méi)信心的，因?yàn)槲抑皼](méi)有過(guò)什么工作的經(jīng)驗(yàn)，也就在假期里給別人打過(guò)工，再加上我的專(zhuān)業(yè)水平也一般般，所以我對(duì)于自己能否找到一個(gè)合適的實(shí)習(xí)工作也是個(gè)疑問(wèn)。我在網(wǎng)上給許多家企業(yè)和公司都投遞了我的簡(jiǎn)歷，可最后的結(jié)果往往都是沒(méi)了音訊，在此期間我不斷地在修改自己的簡(jiǎn)歷，同時(shí)也抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但現(xiàn)在知道努力還是有點(diǎn)太晚了，我一連找了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作都沒(méi)有好的結(jié)果，雖然有過(guò)幾次面試，可等到我進(jìn)入公司工作后，才發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境完全不是我所想的那樣，所以我也沒(méi)有堅(jiān)持幾天就離開(kāi)了。在我尋覓了快兩個(gè)月時(shí)，我終于等到了在xx企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這個(gè)企業(yè)所從事的工作和我的專(zhuān)業(yè)有不小的聯(lián)系，所以我還是很看好這家企業(yè)的，哪怕工作環(huán)境不太好，但只要我能從這里學(xué)習(xí)到東西便一切好說(shuō)。抱著這種心態(tài)我投遞了簡(jiǎn)歷，很快我就接到了人事打來(lái)的電話，隨后我便參加了面試，之后我便幸運(yùn)的通過(guò)了面試，成功進(jìn)入了xx企業(yè)。在這里，由于我還只是個(gè)新人，所以我先是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`培訓(xùn)后，便被分配在了一個(gè)小組內(nèi)，這里有不少和我一樣剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，我們統(tǒng)一由組長(zhǎng)以及一些老員工帶領(lǐng)。就這樣，我開(kāi)始了自己的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索后，我的工作能力得到了不小的提升，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也得到了擴(kuò)展，原來(lái)工作和讀書(shū)真的有不小的差距，在企業(yè)里我必須要時(shí)刻動(dòng)用自己的腦子，要是做事不認(rèn)真或者態(tài)度消極，還會(huì)被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)，盡管我在剛開(kāi)始的時(shí)候還不太適應(yīng)這種模式，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)后，我適應(yīng)了這種工作節(jié)奏，工作效率也漸漸地提上了上去。
工作帶給我的影響是巨大的，先是讓我的思維得到了巨變，其次讓我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升，工作了幾個(gè)月，我這個(gè)人都變得勤快了不少，相信在以后的日子里，我依然能保持這種學(xué)習(xí)的初心。
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