輪崗心得體會15篇
當(dāng)我們有一些感想時,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家整理的輪崗心得體會,歡迎閱讀與收藏。
輪崗心得體會1
在這幾天的教學(xué)中,我都不時的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣,如:書寫規(guī)范、美觀,同學(xué)之間相處,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊課的時間,給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡,他們都聽得很認(rèn)真,對他們的觸動都很大。見著這個機會,我便告訴他們:“你們雖然沒有親身經(jīng)歷過地震,但換做是你們,你們一樣和那些小朋友一樣偉大,會為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切,甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時多么的幸福。那么,現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼,互幫互助,團結(jié)友愛,好好學(xué)習(xí)”。
時間終究是無情的,由于有事,我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí),星期四那天,我?guī)е鴮W(xué)校、對老師、對孩子們的不舍和留念離開了,一路上我的心情都非常沉重,不停地看你窗外,希望能多看見幾個孩子,沿途的風(fēng)景還是那么美,但我卻再也沒有看風(fēng)景的心情。
10月25日下午,我突然收到尖山小學(xué)五年級一名叫李闖的孩子的短信,他在短信中寫到:“扶老師,我們都很想你,希望你回來教我們”,那一刻,我的.心情既激動又難過,一張張熟悉而又陌生的面孔,期盼、渴望、欣喜的眼神,天真爛漫的笑容一幕幕浮現(xiàn)在我眼前,心里嘀咕著:“孩子們,你們好嗎?老師也想你們,你們要好好學(xué)習(xí),走出大山,為家鄉(xiāng)的建設(shè)出一份力,改變家鄉(xiāng)的貧窮面貌,不要再讓濕鞋子、褲子陪伴著弟弟妹妹學(xué)習(xí)”,然后我把我的想法告訴了李闖,希望他把我對他們的想念及期望傳達給班上的每個孩子,并告訴他們,我會回去看望他們的。
短暫的一周,我與尖山的孩子們建立起了深厚的友誼,在今后,我雖不能再他們身邊,但我會時刻想著他們,希望他們都健康快樂成長!也希望以后有更多這樣的學(xué)習(xí)機會,讓我更多的去了解村小的孩子,與他們交流,走進他們的內(nèi)心世界,與他們搭建一座友誼的橋梁,也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機會。
輪崗心得體會2
學(xué)年度,我來到長樂市華僑中學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事信息技術(shù)教學(xué)近十年,但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技術(shù)科的教研學(xué)習(xí)機會不多,學(xué)校里也只有我一個人從事信息技術(shù)教育專職工作,所以在教學(xué)方法和策略上思路狹窄,這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教, 學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí),實踐歷練的態(tài)度,一年來在華僑中學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
一、開闊了眼界,促進了交流,思維得到了拓展,管理能力有所提升。
此次輪崗教學(xué),使我有機會走進我市的一級達標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育 管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
僑中的設(shè)備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)初二四個班的教學(xué)工作,也 在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余,學(xué)習(xí)了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上, 對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
僑中的師資力量雄厚,人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研,探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設(shè)計教學(xué)的過程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計,大家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例,不斷的汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,令教學(xué)豐富 科學(xué),樂趣無窮。我參與每次的教研活動,都受益匪淺。
二、聽課、說課、評課,在學(xué)習(xí)中進步,把壓力變?yōu)閯恿,教師素養(yǎng)有所提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識強。而新的.教學(xué)模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學(xué)生有較強的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時候設(shè)計的教學(xué)與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結(jié)的模式來授課。雖然說,城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異,基礎(chǔ)也不同,但這是一個應(yīng)該 做的嘗試。這樣,可以真正做到授之以漁。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
輪崗心得體會3
為促進教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班,在帶班的'時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時候進行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的腳步及時更近主題墻,調(diào)整班級環(huán)境。空余之時,我們會相互交流自己的疑惑及想法,同時也會毫無保留地進行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級,爭取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動,達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
輪崗心得體會4
新一輪的崗位輪換開始了,我被派到了任務(wù)管理崗進行學(xué)習(xí),這是一個全新的崗位,與我所在的崗位有所不同,也是我所在崗位的另一個銜接點。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,首先,自學(xué)了關(guān)于本崗位的理論知識,大概了解本崗位的工作內(nèi)容,主要分為三塊:匹配失敗,主機拒絕和事中取消,同時還兼顧著隊列監(jiān)控工作。還學(xué)習(xí)了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次,觀摩學(xué)習(xí)階段,讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作?粗麄儖故斓奶幚順I(yè)務(wù),我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請教經(jīng)驗。其中重要的一點,這個崗位對差錯編碼的掌握很重要,因為直接關(guān)系到支行柜員的差錯問題,也關(guān)系到客戶的服務(wù)問題,也關(guān)系到自己對知識掌握的程度,所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識和與柜員做好溝通同等重要。第三,輪到我進行真正的實際操作,一想到他們有超強處理業(yè)務(wù)的能力,真正的.處理業(yè)務(wù)對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力,遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務(wù),我會及時的與老師請教。
適應(yīng)新崗位的過程,實際是一個重新認(rèn)識自我,改變自我的過程,而且需要馬上調(diào)整自己,進行角色轉(zhuǎn)換。同時非常感謝我的上司,感謝這些細(xì)心講解的同事。
輪崗心得體會5
20xx年x月—20xx年x月,我從xx公司輪崗至集團監(jiān)事會,任督導(dǎo)專員一職。抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、不斷提升自身能力的態(tài)度,我盡快轉(zhuǎn)換角色,全身心投入到工作當(dāng)中。
行政監(jiān)察是我接手的第一項重要工作,要求分單、雙月對集團下屬各單位進行監(jiān)察,從而有效控制風(fēng)險,提高行政能力。之前因為參與過監(jiān)察工作,我以為做起來應(yīng)該會順手,但在工作真正開展時,發(fā)現(xiàn)自己對制度的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在集團監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快適應(yīng)并勝任監(jiān)察工作,學(xué)到不少處理問題的方法,同時還接觸到了審計類相關(guān)知識。
經(jīng)營分析會后,事項追蹤表匯報統(tǒng)計也是我接觸的一項重要工作。期間,我學(xué)到了分公司同事優(yōu)秀的工作方法。統(tǒng)計過程中,我認(rèn)真核對每一項工作任務(wù)及工作計劃的完成與評價結(jié)果,確保每條數(shù)據(jù)零差錯。
行政工作瑣碎而凌亂,但其重要性不容忽視,對于此項工作,我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。當(dāng)然,最初因為流程不熟悉也曾出現(xiàn)過各種“小插曲”,但最終都得以圓滿解決。
輪崗過程中,我對工作各方面均有深刻的體會。當(dāng)匯總的`數(shù)據(jù)或公示的監(jiān)察項有異議時,我與各單位行政人事負(fù)責(zé)人積極溝通,有時還會涉及業(yè)務(wù)方面的交流。當(dāng)對業(yè)務(wù)不熟悉、不了解時,我與同事間的溝通便多了一道屏障,這時,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提升溝通協(xié)調(diào)能力,更好地完成工作。
3個多月的學(xué)習(xí)鍛煉,我收獲頗多,同時也看到了諸多缺點與不足:缺乏細(xì)心、做事不夠謹(jǐn)慎,在工作中存在浮躁情緒。今后,我一定沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,戒驕戒躁,爭取更大的進步,我會將學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗有效應(yīng)用到工作當(dāng)中,不斷提升自我,更好地為公司服務(wù)。
輪崗心得體會6
轉(zhuǎn)眼間,在變電檢修室為期六周的實習(xí)已接近尾聲,在這里所看到,聽到,學(xué)到的東西使我印象深刻,收獲頗豐。通過講授理論與現(xiàn)場參觀相結(jié)合,使我對于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設(shè)備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時間里,我們在工區(qū)郝師傅的帶領(lǐng)下,參觀了檢修試驗實訓(xùn)室,了解了電流、電壓互感器,避雷器,開關(guān)柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗三班的簡化實驗室,閻師傅為我們講解了實驗室各種儀器的用途,比如耐壓儀,介損儀,色譜儀等等,它們主要的用途就是測量變壓器油的絕緣程度,以此來對變壓器進行"體檢"。此后,我們聽了油浸變壓器,隔離開關(guān)檢修和電氣回路故障的。相關(guān)培訓(xùn),也收獲了許多知識。還跟隨班里去到了長風(fēng)變電站,聽師傅們?yōu)槲覀冎v解了開關(guān)柜,GIS和主變壓器等的相關(guān)知識,這也是我第一次來到GIS變電站,親眼驗證了它占地面積小,安全性高,可靠性好等優(yōu)點。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當(dāng)中的規(guī)定,最基本的就是進入變電站前都要帶安全帽,穿全棉長袖工作服,絕緣鞋。
這一周,絡(luò)師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設(shè)備和他們在工作中積累的一些寶貴的現(xiàn)場照片。一次設(shè)備重點給我們講了斷路器,隔離開關(guān)和GIS。GIS是將一座變電站中除變壓器以外的一次設(shè)備,包括斷路器、隔離開關(guān)、接地開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進出線套管等,經(jīng)優(yōu)化設(shè)計有機地組合成的一個整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些GIS套管內(nèi)部的樣子,并介紹了各個部位的用途。劉師傅結(jié)合了多年的工作經(jīng)驗,為我們生動的展現(xiàn)了一些在檢修過程遇到的問題,解決方式等,我們聽得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦,尤其是我們的電力行業(yè),因其本身就是一個高危行業(yè),所以必須要隨時注意安全,不能有一刻的大意。故障等問題隨時都會發(fā)生,班里的師傅們都要24小時處在待命的狀態(tài),為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時間內(nèi)能夠恢復(fù)供電,在師傅們看來這些都是值得的,應(yīng)當(dāng)?shù)摹T谶@一個月多月的學(xué)習(xí)中,我不僅從師傅們身上學(xué)到了許多寶貴的實際經(jīng)驗,更是從他們身上學(xué)到了對敬業(yè)奉獻的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結(jié)束了,而我知道學(xué)習(xí)的道路還有很長很長,師傅們能夠?qū)ψ约旱膶I(yè)領(lǐng)域了如指掌,侃侃而談的'本領(lǐng)不是一朝一夕之間的事情,更是在平時的工作中用心鉆研,動腦思考的結(jié)果,這讓我深刻的體會到扎根基層,腳踏實地,勤于學(xué)習(xí),勤于思考的重要性。在今后的工作中,我會向師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和專業(yè)知識,不負(fù)公司的培養(yǎng),為公司今后的發(fā)展貢獻自己的力量。
白駒過隙,時光荏苒。不知不覺中,我們加入國網(wǎng)太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實習(xí)的第三站,通過這一個多月的輪崗實習(xí)我收獲良多。在這次輪崗培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些在書中學(xué)不到的現(xiàn)場實操與設(shè)備檢修知識,其次認(rèn)識了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)會了理性地思考和分析問題。
初到變電檢修工區(qū),孫寶瑾師傅組織我們學(xué)習(xí)了《安規(guī)》,并通過筆試的形式對我們的學(xué)習(xí)成果進行考察。在電力行業(yè)中,安全永遠(yuǎn)是一大重要主題。安全是一切的基礎(chǔ),很多事故的發(fā)生,都是由于員工在工作中安全意識的淡薄造成的,可見《安規(guī)》的學(xué)習(xí)是一切的基礎(chǔ)。安全意識必須時刻牢記,沒有安全的保障,一切都等同于零。
之后,孫寶鑫師傅給我們大致介紹了PMS2.0系統(tǒng)。PMS2.0指的是國網(wǎng)公司的設(shè)備(資產(chǎn))運維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運維檢修業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理的全過程。系統(tǒng)以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線,以狀態(tài)檢修為核心,優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;依托電網(wǎng)Gis平臺,實現(xiàn)圖數(shù)一體化建模,構(gòu)建企業(yè)級電網(wǎng)資源中心;與ERP系統(tǒng)深度融合,建立"帳—卡—物"聯(lián)動機制,支撐資產(chǎn)管理。
在接下來的時間里,變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設(shè)備以及變電檢修的相關(guān)知識。包含了變電一次設(shè)備的介紹、變電設(shè)備的運行方式及安全注意事項、高壓設(shè)備介紹及電氣試驗項目介紹、電氣試驗培訓(xùn)、油浸式變壓器(電抗器)狀態(tài)評價與檢修、隔離開關(guān)基本知識、二次回路介紹、油化驗知識培訓(xùn)、變電站設(shè)備學(xué)習(xí)等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長給我們講解的關(guān)于電氣試驗檢修實訓(xùn)室的培訓(xùn),首先我們看到得是隔離開關(guān),它的作用是隔離電源、保護設(shè)備、接通和斷開小電路電流以及進行倒閘操作。在試驗室中我們觀察到刀閘前端有一個伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭,當(dāng)?shù)堕l拉開時,兩個接觸面間可能會產(chǎn)生電弧,從而燒壞設(shè)備。這個裝置可起到引弧的作用,使電弧在此處產(chǎn)生,起到保護隔離開關(guān)的作用。此外,我們還參觀并認(rèn)識了其他設(shè)備,包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過這一階段的實習(xí),尤其是我們在基層的鍛煉,讓我們深刻認(rèn)識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。通過接觸公司運檢部門的工作,增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,輪崗實習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負(fù)的不僅是對一份工作的認(rèn)真更是一種對電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來的輪崗實習(xí)中我會越來越好,努力超越,追求卓越,做一名合格的電力工作者。
輪崗心得體會7
初來單位,面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫的如何,我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了。回顧在地籍股的輪崗的五個多月,雖然只有五個多月的時間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗,思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的`基礎(chǔ)。
在這段時間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足,并會在今后的工作中逐步彌補。首先,做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個計劃,沒有計劃的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念,怎樣才算是積極主動,怎么做才能達到積極主動的狀態(tài),很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會讓自己進入到積極主動的狀態(tài)。
再次,專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制,大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然,我的不足還有很多很多,都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。
在變電檢修室的輪崗實習(xí)接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓(xùn),變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實踐培訓(xùn),雖然6周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分,讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立在xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設(shè)置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機具管理班,變電檢修督察組,主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kV、110kV、35kV變電站一次設(shè)備的維護、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kV變電站19所,110kV變電站46所,35kV變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產(chǎn)勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象,安全無小事,一點疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網(wǎng)人,我們必須自覺學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅守安全生產(chǎn)紅線,這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全,才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗給我們進行了細(xì)致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),孫師傅安排考試以檢測我們的學(xué)習(xí)效果。通過考試的確反映出一些問題,我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無論是在輪崗實習(xí)階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應(yīng)該不斷加強安規(guī)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)書本上的安規(guī)知識,更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓(xùn)中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗、交接試驗和特殊性試驗,帶我們參觀了檢修試驗實訓(xùn)室,郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗,就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細(xì)的分析,并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。
春節(jié)過后,萬象更新,我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領(lǐng)下參加了省公司組織的xx年學(xué)習(xí)周活動,賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨xx年工作會議報告》是我們學(xué)習(xí)的重點,通過學(xué)習(xí),我們對xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認(rèn)知,我想,作為一名新進員工,更應(yīng)當(dāng)響應(yīng)公司號召,深化"四抓一創(chuàng)",爭當(dāng)"三個表率",真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束,我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,更從部門設(shè)置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們在這里認(rèn)識了許多良師益友,從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
輪崗心得體會8
根據(jù)公司安排,我于八月十日開始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營業(yè)廳進行了為期三周的輪崗鍛煉,輪崗期間我在各個領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,勤奮學(xué)習(xí),踏實工作,各項能力均得到較大提升,對輪崗的各部門的工作職責(zé)也有了深入的了解,現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況,談以下在各個部門學(xué)習(xí)后的感受:
第一個周是在政企客戶部實習(xí),第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工,讓我對政企部有了一個大概的認(rèn)識。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機及如何做好客情維系工作。接下來的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國稅、市政府等等。過去我對客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了,但通過這幾天一對一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,我對客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識,客戶經(jīng)理不僅要針對集團客戶做好差異化、個性化服務(wù),還要經(jīng)常拜訪客戶,做好客情維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析與挽留工作并且要注意收集競爭對手信息,及時了解客戶需求等等。這其中的每一個過程都需要客戶經(jīng)理有強烈的服務(wù)意識,并且需要很強的應(yīng)變能力,主動獲取、創(chuàng)造、把握商機。除此外,這幾天我還熟悉了政企部針對集團客戶設(shè)計的個性化產(chǎn)品,包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類,而針對集團客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根,服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個周是在客戶響應(yīng)中心實習(xí),雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程,但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的,比如:在隨阮師外出處理故障的時候發(fā)現(xiàn)就連簡單的路由器配置的操作都有問題,這讓我感覺很慚愧,相信以后工作中還是會碰到許多類似的問題,但發(fā)現(xiàn)問題再去一一解決問題的過程也正是一個逐漸豐富自己的過程,只要想學(xué),并且不斷去學(xué)習(xí),相信自己會越來越好。在客響的一個周里學(xué)習(xí)了很多新的東西,比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場熔纖的過程。有些工作很細(xì)致,需要花費大量的時間和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有計劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn),看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過程中有許多名詞都是第一次聽說,這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員,未來要學(xué)習(xí)的東西還很多。
最后一周是在香格里營業(yè)廳實習(xí),以前都是自己以客戶的身份去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),第一次以營業(yè)員的身份為客戶服務(wù),在營業(yè)廳實習(xí)的一個星期里,讓我對營業(yè)廳的基本情況有了初步認(rèn)識,通過培訓(xùn),全面了解了營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù)及辦理程序。對于這段時間的學(xué)習(xí)實踐,我總結(jié)了以下幾點:一、學(xué)會微笑,善待每一位用戶:對于老年用戶的各種活動不便,要耐心解釋,用微笑打消老人的緊張。對待態(tài)度很蠻橫的用戶,亦要用微笑解釋撫平其煩躁;我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶。二、堅持學(xué)習(xí),全面掌握各項業(yè)務(wù)。作為面向廣大用戶的服務(wù)窗口,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可及時向用戶宣傳近期開展的活動;三、虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題要請教營業(yè)廳的.同事,每解決一個問題都要記下來,已便下次遇上能夠順利解決。
一個月的輪崗已經(jīng)告一段落,我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個階段,其目的并不在于讓我們在這短短的一個月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能,而是讓我們通過輪崗認(rèn)知各個部門的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程,并為自己以后的工作提供有效的幫助。總之,這次輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴充,對各個部門的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強。我有信心,作為一名移動人,我會變得越來越好。未來的工作,肯定會有很大的壓力,適應(yīng)工作也需要一個過程,但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn),我也始終相信,面對困難時,只要不放棄,不畏懼,勇往直前就一定能找到克服困難的辦法,并在自己的工作崗位上做出成績。
輪崗心得體會9
根據(jù)部門安排,我于9月28日到NSNG進行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,各項能力均有了較大提升,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
一、學(xué)習(xí)情況
初到NSNG比較茫然,這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料,不斷充實完善自我、更為詳細(xì)的了解NSNG產(chǎn)品。期間,我重點學(xué)習(xí)了《DingDong音箱知識庫2.2》《流云知識庫2.2》等產(chǎn)品材料,使我對NSNG工作有了進一步的了解,對智能產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產(chǎn)品,總覺得智能產(chǎn)品的客戶服務(wù)運營都大同小異,缺乏對多向交互式服務(wù)重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多多向交互式服務(wù)模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務(wù)內(nèi)容都將帶來更快、更好的用戶體驗以及產(chǎn)品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產(chǎn)品用戶微信群(QQ群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁,都將給用戶和產(chǎn)品研發(fā)帶來更快、更好的服務(wù)等,這些都是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在社區(qū)運營崗的工作結(jié)合起來,劉元杰給我安排到了NSNG各個組輪崗。輪崗過程中通過各個主
管通過詳細(xì)的介紹和旁觀服務(wù)過程了解到NSNG每個小組的運營流程,發(fā)現(xiàn)一些問題:
1、 叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計SKU頁面UPV分析原因
2、 微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學(xué)妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對產(chǎn)品)或者語音,通過與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、 小學(xué)妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內(nèi)閑聊由水軍參與,群內(nèi)業(yè)務(wù)知識問題由小學(xué)妹賬號回答,水軍賬號不做業(yè)務(wù)解答。
通過對NSNG各個小組運營的分析,結(jié)合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播 )來為更多的用戶提供服務(wù)等等。
二、工作情況
在NSNG期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的'問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、個人存在的不足和努力方向
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。
對一些新興的服務(wù)模式缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看推廣和運營一個項目并不難,但當(dāng)我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從入手。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在項目推廣和運營上取得更大的進步。
兩周的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富?傊@次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
輪崗心得體會10
20xx—20xx學(xué)年度,我來到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實踐機會,我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí),實踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
一、開闊了眼界,促進了交流,思維得到了拓展,管理能力有所提升。
此次輪崗教學(xué),使我有機會走進我鎮(zhèn)的一級達標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機房管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上,對于日常系統(tǒng)故障的.維護能力有了進一步的提升。
二、聽課、說課、評課,在學(xué)習(xí)中進步,把壓力變?yōu)閯恿,教師素養(yǎng)有所提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識強。而新的教學(xué)模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學(xué)生有較強的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時候設(shè)計的教學(xué)與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結(jié)的模式來授課。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
三、教學(xué)環(huán)節(jié)是最好的歷練,認(rèn)真完成本職教學(xué)任務(wù),積累了寶貴的經(jīng)驗
一直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進行教學(xué),雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開始動腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動,提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
輪崗心得體會11
20xx——20xx學(xué)年度下學(xué)期,我來到渭南高新小學(xué)輪崗交流,擔(dān)任五年級一班和二班的語文老師。一學(xué)期以來,我在忙碌中收獲,在收獲中總結(jié),在總結(jié)中成長。
本學(xué)期,我認(rèn)真研讀了五年級下冊語文教材,廣泛閱覽了《語文教師的八節(jié)必修課》等教學(xué)方面的專業(yè)書籍,在課堂中多采用合作探究式的教學(xué)方式,幫助學(xué)生融入課堂,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生團隊合作意識。教學(xué)過程中,我不斷調(diào)整以適應(yīng)小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,虛心向教學(xué)經(jīng)驗豐富的閔永花老師和李俠老師借鑒經(jīng)驗,與搭班老師王恒老師及王雙老師交流班級狀況和學(xué)生個人情況,在教學(xué)和學(xué)生管理上收獲了一定的經(jīng)驗。我現(xiàn)將本學(xué)期輪崗教學(xué)的工作總結(jié)如下:
一、 工作學(xué)習(xí)方面
1.積極鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n
第一次接觸小學(xué)生,接觸小學(xué)教育,多少有點惶恐,不知道什么樣的交流方式合適,不知道課文內(nèi)容挖掘到什么程度適宜,但是兩個班的教學(xué)任務(wù)使我強迫著自己快速的成長起來。因為我想讓孩子們喜歡我,想讓孩子們喜歡語文課,更想帶領(lǐng)他們享受不一樣的語文課堂,所以在研讀教材的同時,我從網(wǎng)上尋找同課異構(gòu)的優(yōu)秀教學(xué)視頻觀摩,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)案例,并尋找學(xué)生感興趣且對課堂教學(xué)有幫助的課文視頻,比如在講解《童年的發(fā)現(xiàn)》這篇課文時,文章采用的是倒敘的順序描寫的,但學(xué)生對“倒敘”不是很理解,課后,我找了《童年的發(fā)現(xiàn)》動畫視頻,視頻中的“倒敘”一目了然,便于理解,學(xué)生也樂于接受!恫噬姆侵蕖芬晃模趯W(xué)習(xí)文章結(jié)構(gòu)的同時,通過搜索的資料和圖片縮小認(rèn)知距離,讓孩子們知曉埃及、了解尼羅河、憧憬南非,使學(xué)生了解除了貧窮和疾病之外的不一樣的非洲……為課堂教學(xué)做足準(zhǔn)備,是對每一個學(xué)生的責(zé)任使然。
此外,積極參加學(xué)校的賽教活動,從備課、磨課、上課、評價到反思,使我受益匪淺。課堂不是一個人的藝術(shù),是集體智慧的碰撞,是一次頭腦風(fēng)暴。課前準(zhǔn)備是上一秒的自己和下一刻的我的爭吵,課中的教學(xué)是老師的我和54個小猴子的交流,課后的評價是專業(yè)團隊的老教師對初出茅廬的我的指導(dǎo),最后的反思是當(dāng)下的我對前期的我的否定、認(rèn)可,再否定、再認(rèn)可的成長過程。
總之,這些都讓我收獲滿滿,我將不勝感激!
2.學(xué)習(xí)成長方面
五年級的學(xué)生知識儲備及語文基礎(chǔ)知識的掌握已經(jīng)比較可觀了。作為老師,無論是知識的廣度還是深度都應(yīng)該不斷地補充。
本學(xué)習(xí),除了研讀五年級教材之外,參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),閱讀學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)語文基礎(chǔ)知識》《閱讀公式》《我的閱讀與寫作》《葉圣陶教你寫作文》等多部書籍,從宏觀上了解小學(xué)教育的要求及狀況。專業(yè)理論知識比較豐富。
3.家校溝通
中期與家長朋友較詳細(xì)地溝通了解了學(xué)生在校和在家的部分情況。第一次與家長接觸,淳樸、真摯。從家長處了解到周一豪同學(xué)的“吃一塹,長一智”的習(xí)慣累積方式;知曉了張子倩同學(xué)乖寶寶式的內(nèi)秀;更加深刻地認(rèn)識到了董怡之小組長高度負(fù)責(zé)的“工作態(tài)度”……增加對學(xué)生的了解,在教學(xué)中適當(dāng)?shù)募右岳茫葘虒W(xué)有利,又對學(xué)生成長起至關(guān)重要的'作用。
4.思想教育
學(xué)生是張白紙,特別是小學(xué)生,你想讓他成為什么樣的人他基本就會成為什么樣的人。粗言粗語的小學(xué)生不止讓人反感,更讓人感到可悲。課余時間,甚至課堂上,學(xué)生粗話臟話不離口,或許是口頭禪,但無論是作為同學(xué)的學(xué)生,還是作為老師的我,對此都是零容忍。有一次,張澤世同學(xué)用英語發(fā)出了一聲不和諧的音,當(dāng)堂對其進行思想教育,并趁此利用三分鐘時間,向全班同學(xué)展開文明用語教育,提出不說臟話的要求,往后的日子里,這類現(xiàn)象已基本杜絕。
不光要讓學(xué)生成為一個有知識的人,更重要的是讓學(xué)生成長為一個有內(nèi)涵的人。學(xué)生的日常就是一次語文素養(yǎng)的體現(xiàn),既是言語的,也是語言綜合運用的過程。
二、存在不足:
1.過于強化學(xué)生口頭表達,對書寫、書面表達的重視程度不夠。
2.學(xué)生管理方面經(jīng)驗稍顯不足。對于多動多言的學(xué)生的說服教育不夠,或者說有點無從下手。
3.后段教學(xué)中,把小學(xué)生中學(xué)生化,過分估計學(xué)生的自制力。
綜上,一學(xué)期的交流學(xué)習(xí),收獲頗豐,同時卻也負(fù)債累累。收獲了孩子們的喜愛,見證著孩子們的成長,引導(dǎo)著孩子們?nèi)绾慰磫栴}、分析問題,看著他們變得小成熟、變成小活潑,內(nèi)心里是滿滿的自豪,有種吾家有子(女)初長成的驕傲。但是不得不說有點愧疚,沒有讓他們拿上滿意的答卷。但是依然希望他們的臉上永遠(yuǎn)保持微笑,就這么開心的鬧著,學(xué)著……
輪崗心得體會12
2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。在這段時間里主要做的事情主要分以下部分:
1、查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件,了解各項管理制度、操作規(guī)程及點檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握,但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容,這對我進一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項內(nèi)容做好鋪墊。
2、和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化,并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容,并通過對生產(chǎn)樣品的檢驗對產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題,最后在部長的審核中改正,這讓我知道了在簡單的`事也要仔細(xì)檢查,認(rèn)真的對待,再簡單的事也能因自身的原因而出錯。在犯的錯誤中有兩種,一種是能力范圍內(nèi)的,由于自己不端正態(tài)度而造成的,一種是能力范圍之外的,前者是不可原諒的,后者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。
3、我認(rèn)識了擴口和縮口的模具和鉆頭,跟在部長和陳師傅后面,學(xué)習(xí)他們對模具的調(diào)試方法,對試樣進行反復(fù)加工,得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對操作人員有一定要求,要會觀察工件與鉆頭的位置,這個的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個模具不合要求,出現(xiàn)了擴口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個修正合格。
4、和同事后面貼各種操作規(guī)程和點檢規(guī)程了解并認(rèn)識了各種設(shè)備,但因沒有實際操作過并不能熟悉其實際操作。對設(shè)備的具體零件并不熟,只在庫房中看過幾次,我相信通過一段時間實際學(xué)習(xí)會一看見就知道名稱。
5、在生產(chǎn)設(shè)備部這段時間,觀察和聆聽部長處理事件的過程,讓我感慨很深。作為一個管理者考慮問題要更深遠(yuǎn),對產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮,要從源頭著手,對于類似問題最好扼殺在源頭,將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長對員工言行一致,賞罰分明,值得學(xué)習(xí)。部長工作很忙,其他人幫不到,我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點,很多事都不應(yīng)該是部長親自做的,是我們掌握的不夠,我認(rèn)為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長,讓部長審批,我們進行修改之類的,而不是讓部長忙,我們沒事干。
6、在生產(chǎn)設(shè)備部時間太短,我要學(xué)的很多,以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí),今后學(xué)習(xí)工作如下:
、、熟悉每個流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗要求,及各工藝的基本原理。Ⅱ、學(xué)會對生產(chǎn)現(xiàn)場進行定置管理,學(xué)會統(tǒng)計各生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。Ⅲ、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途,熟悉各機器的基本工作原理,可對維修工作進行相應(yīng)的指導(dǎo)。
、、多和部門人員交流,多聽多看多思考多總結(jié),學(xué)習(xí)他們的所知道的知識,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗、交流與處理事件的方法。
輪崗心得體會13
我覺得輪崗其實是一個很好的機會,尤其是直接在一線的輪崗,不僅讓我們對整個收銀流程有較為深入的學(xué)習(xí),而且在輪崗期間可以觀察到不同視角下的企業(yè)發(fā)展。輪崗期間得到很多的信息,有些凌亂,也有很多感悟。11月16日辦理完入職手續(xù)后,在經(jīng)理的安排下進入健康管理中心,開始著手熟悉各個收銀系統(tǒng),牢記“以顧客為中心,以品質(zhì)為靈魂”的核心理念。從春風(fēng)小館到得意堂中醫(yī)館、溫泉前臺再到員工餐廳,在收銀過程中也遇到很多突發(fā)事件,在觀摩收銀前輩在處理突發(fā)事件的做法中得到:沉著冷靜最為重要,其次是服務(wù)態(tài)度,再是業(yè)務(wù)熟練。尤其對公司現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、服務(wù)價格、活動政策要了如指掌。在掌握收銀整個流程和關(guān)鍵點后,也積極走上崗位開始服務(wù)顧客。在工作中遇到的問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。(1、向經(jīng)驗豐富的前輩請教觀摩;2、通過自己的知識整合形成一套自己辦事的體系。)
見聞思考:
1、在春風(fēng)小館收銀點遇溫泉顧客在餐廳先行消費付款后,又在出場時辦理會員卡要求退費(這樣的情況基本上每天都有),給財務(wù)及業(yè)務(wù)都帶來不便。我認(rèn)為業(yè)務(wù)推廣人員在給客戶設(shè)計的行銷方案,在做好外部營銷的同時還要做好內(nèi)部行銷,尤其是與財務(wù)、收銀部分的高效溝通,便于給會員或業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在收銀員的崗位上我并未看到公司關(guān)于會員管理部分,景老師在培訓(xùn)中提到我們做的是一家高端配備私人醫(yī)生的會員制溫泉,除了稱呼外,并未看到他們享受的服務(wù)有何區(qū)別。所以我覺得不同的管理體系針對不同的客戶,進行細(xì)分管理。(所對應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)也可以分為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),顧問式服務(wù),專家式服務(wù))
3、關(guān)于收銀交班的'情況,目前業(yè)務(wù)量不是很多所以大家都選擇在微信群將自己當(dāng)天未盡的工作交接下,前一天各點位工作完成度高的,當(dāng)天對賬的工作就可以早些完成并清機及時上崗。還有辦理儲值卡、會員卡的統(tǒng)計表,也是誰辦卡、誰登記,掛賬的日報表每天經(jīng)手的人都不一樣,所以形成的表可信任度不是很高。我認(rèn)為財務(wù)部門在與收銀每日對賬可能存在滯后情況,造成信息不對稱。最好是可以形成換位思考和全局系統(tǒng)觀,有利于效率提升。(我認(rèn)為晨會適合收銀這個崗位:總結(jié)前一天的工作與得失,布置當(dāng)天的工作任務(wù),可以提升工作效率,對當(dāng)天的工作大有裨益)
4、收銀崗位遇周末、節(jié)假日客流大會比較忙,每個點位都必須有人在,溫泉10:30最遲,春風(fēng)小館有餐會延續(xù)到11、12點,時間也比較長,所以各個點位難免會出現(xiàn)串崗情形,而且也沒發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律,輪崗事件畢竟有限,但是我認(rèn)為組織發(fā)展都會涉及到一些內(nèi)部工作流程和制度建設(shè),與尋求方法相比,明確核心需求更基礎(chǔ)、更重要,從核心需求出發(fā),滿足核心需求,才能更加高效的達成目標(biāo)。在提出解決方案后,更應(yīng)該是與流程的受眾對接,評估實操過程中流程的合理性。
5、所有復(fù)雜的事情都很難有完美的管理方案,更難有面面俱到的評價體系。當(dāng)靠譜的行為需要過度地費心費力,卻又得不到應(yīng)有的超額回報的時候,大多數(shù)都會默默選擇做一個難得糊涂的不靠譜的職場老油條。
期望:
“理論是灰色的,生活之樹常青”只有將理論付諸實踐才能使理論得以檢驗。學(xué)習(xí)是不斷的汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
良好的人際關(guān)系是我們工作得以順利開展的保障,在工作中不只是同技術(shù)、業(yè)務(wù)打交道,更重要的是同人交往。所以掌握好同事間的交往原則和社交禮儀。
我希望未來自己可以保持清醒的自我認(rèn)識,良好的職業(yè)操守,逐漸嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),訓(xùn)練過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),和諧的人際關(guān)系。
此次輪崗是我進入公司跨出的第一步,機會難得可貴,回憶過后留給我的更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷和飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,請期待……
輪崗心得體會14
時光荏苒,白駒過隙,這周屬于告別青春年華的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場,歐冠賽場上C羅的帽子戲法的上演,穿插著這一周的學(xué)習(xí)生活,告別那青蔥的時光,喜迎學(xué)習(xí)上取得成果,相逢生活上的精彩紛綸,充實的生活,飽滿的精神,可以有一個笑逐顏開的情緒,投入到見習(xí)中。
在上一周的實習(xí)生活中,沒有提前量的自我學(xué)習(xí)計劃,處于被動式灌輸學(xué)習(xí),主動出擊,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,這周的主題為收費站班長業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)的難度在一步一步上升,需要投入的專注力時刻繃緊,在這周的學(xué)習(xí)中,主要工作地點為收費島出口,主要學(xué)習(xí)對象為班長,重點掌握的知識為收費站出口的業(yè)務(wù)知識,比如高速路橋費計算方式 車隊快速 免路橋費車輛通行程序辦理 補漏增收知識 班長授權(quán)制等,同時對收費站班長責(zé)任制基層管理方式進行重點觀摩學(xué)習(xí),班長作為收費現(xiàn)場的最基層管理人員,負(fù)責(zé)管理收費現(xiàn)場秩序,掌控特殊情況的業(yè)務(wù)授權(quán)辦理,管理收費員的上班分配,同時要做好補漏增收工作。
其次,觀摩收費員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費員如何交接工作,和回到金庫室后的交接班流程。憑祥收費站收費員交接班工作是一項非常重要的工作,要在短時間內(nèi)完成當(dāng)班次所有現(xiàn)鈔清點與票證核實,不容閃失。通過一周的見習(xí)觀摩,對收費員的交接班工作流程有了更進一步的充分認(rèn)識,一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費站的財產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費站員工的交接班流程所需的時間比較多,主要原因為出口收費員需要交通車接送,其次就是憑祥站的業(yè)務(wù)量很大,雖然每個班次的固定上班時間為八小時,收費員的日工資也是以八小時為標(biāo)準(zhǔn)來核算,但是算上交接班所花費的時間,但是憑祥站收費員平均一天的工作差不多接近9個小時?筛鶕(jù)實地情況,可特別針對憑祥收費站的收費員,把其以八小時為標(biāo)準(zhǔn)核算的日工資變更為以9小時為標(biāo)準(zhǔn)。
第三,初步認(rèn)識一線收費員工績效考核制度。恰逢四月中旬,憑祥站的收費員上月績效考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)的新鮮出爐,第一次接觸到管理的重點工作,我詳細(xì)追尋統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源,個人績效考核的評分原則,績效考核與收費員的收入的關(guān)系,問詢收費員如何看待績效,她們呈現(xiàn)出相當(dāng)矛盾的'一面,一方面班組里非常重視每個月的評比,同時收費員也很重視每個月的個人考評等級。但是她們卻是很少會去看每個月的工資條等。
本周的學(xué)習(xí)主題為收費站班長業(yè)務(wù)輪崗實習(xí),我通過詳細(xì)跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細(xì)節(jié),對于班長的領(lǐng)導(dǎo)力感悟來自于,每次上下班交通車接送,飯盒基本都不是班長裝上車,幾乎都是班長獨自座副駕駛位置,正是對于這一細(xì)節(jié)感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如下是我這一周來的學(xué)習(xí)心得體會:
首先,對于收站現(xiàn)場的工作從視覺模糊到清晰透視的一個轉(zhuǎn)變過程,第一周初來乍到,更多是處于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本周這個過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的帶動所取得,站得高一點,視野就會更大一點,收費站現(xiàn)場主要是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理 文明服務(wù) 補漏征收這三個重要內(nèi)容,通過跟班長一起去處理跳稱,黑名單 ,免費車輛的通行等工作,讓我快速熟悉了這些工作的標(biāo)準(zhǔn)流程,對收費現(xiàn)場的工作有了輪廓認(rèn)識。
其次,對收費站班長工作有了新的認(rèn)識。第一周對班長的感覺印象處于比較一般,沒有重視到這一層面,但通過一周的一對一學(xué)習(xí),我對班長的感覺印象更深,一個處于權(quán)大,責(zé)任大,事多的基層管理崗位。權(quán)大,掌控收費現(xiàn)場的通暢秩序管理。責(zé)任大,關(guān)系著收費現(xiàn)場所有突發(fā)特殊情況的處理。事多,集一身收費員工作技能包,精通基本業(yè)務(wù)辦理程序。同時班長作為一名小領(lǐng)導(dǎo),容易引起班里成員的小討厭。面對公司治理框架里面最基層的一線管理人員,讓我感觸最深的是,她們的獨立處理問題能力的確比較突出。由于班長是站在最前線的,提升班長的領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩,首先可以從最基本的形象做起,可設(shè)計班長專屬的整套衣帽制服,去提升包裝一下收費站班長群體的領(lǐng)導(dǎo)形象,以求其區(qū)別于一線收費員。 由于班長管理責(zé)任制這一制度的存在,今后針對收費站班長的工作還可大做文章,把基層這管理群體進階成業(yè)務(wù)水平高.領(lǐng)導(dǎo)形象好。
第三,感悟最深的是此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸到的新鮮事物,都與人事部的工作息息相關(guān)。此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸的最多的是人和制度,通過績效考核觸發(fā)班組間競爭,提升效率。通過績效考核去控制收費員的出錯率,觸發(fā)自我管理機制,提升管理的水平,通過日常與收費員的生活相處,通過她們所談?wù)摰脑掝}等,能感知到她們非常重視出錯率的控制,特別上賬目上出現(xiàn)短款和長款。
輪崗心得體會15
作為鳳凰鄉(xiāng)三康小學(xué)教師,我于20xx年9來到巴馬一小輪崗交流。雖然有五年的教學(xué)經(jīng)驗,面臨著新環(huán)境,新的同事,新的學(xué)生,百感交集。對于縣城學(xué)校來說,對于老師的要求更高,心情感覺很惆悵,不知道自己是否能應(yīng)對,帶著忐忑的心情來到了巴馬一小。
作為一名輪崗交流教師,要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時要遵守輪崗學(xué)校的規(guī)章制度,尊重改學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且與老師們共同一起團結(jié)協(xié)作,完成好每一項工作。安排我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。從這幾方面談?wù)勎业捏w會:
一、在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。要積極了解班級情況。對于新編班級來說,我應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,由于對于原班的留戀,有部分學(xué)生情緒低落,要積極調(diào)解學(xué)生的情緒,這也是對我們工作的一個考驗。圈出其中我認(rèn)為很有必要談話的學(xué)生名字,然后再抽時間來找他們聊。
其次,學(xué)生面對新的班級,在面對新的新老師,難免有些陌生,為了較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進對學(xué)生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應(yīng)該采取主動,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。在他們的心理我不僅是一位老師,還是一個貼心的朋友。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,才能了解學(xué)生。
二、班主任方面:
初次擔(dān)任一年級班主任總感覺手忙腳亂的,然而班級工作千頭萬緒,工作方法也是千差萬別,形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化,需要我們不斷總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗,落實到班級工作中,我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。在學(xué)校里,班主任就是學(xué)生的第一監(jiān)護人,所以班主任的工作非,嵥。要成為一名真正盡職盡責(zé)的班主任仍然需要努力,在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。班主任工作中始終要堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”,就是在處理班級事務(wù)時,尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進生應(yīng)使用同一個標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進生則常常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情,壓抑后進生的`上進心。對于班級中“典型”,是班里最“活躍”的分子,也要做到一視同仁,慢慢幫助他們進步。
三、班級管理方面:在班級日常管理方面,初次擔(dān)任一年級班主任,覺得自己不知道從哪幾方面著手,很茫然,也覺得自己做的還不是很到位,比如在衛(wèi)生方面,在學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育方面,學(xué)生的兩操方面,學(xué)生的紀(jì)律方面,還需要向老教師學(xué)習(xí)的地方很多,多多向老教師探討管理班級經(jīng)驗,把自己當(dāng)做一名實習(xí)生,通過一段時間的磨合,管理班級的能力和有所提高,但是自己的工作仍然沒有做到位,還需要繼續(xù)努力。
四、課堂教學(xué)方面:
。1)聽課
對于新老師來說,聽課是最快提高自己的業(yè)務(wù)水平的。聽我聽了二十多節(jié)課了,各色各樣的老師講課,或嚴(yán)謹(jǐn)或幽默,或深入淺出,或步步深入,習(xí)慣了聽課只是記筆記,學(xué)知識,從來沒有留心去觀察老師上課的方法。每一次聽課的機會我都十分珍惜。我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將他們很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去,取得了較好的效果。(2)作業(yè)批改
語文的作業(yè)主要是家庭作業(yè)課堂作業(yè)以及小練習(xí)冊。不過還是發(fā)現(xiàn)了自己改作業(yè)的缺陷。批改時發(fā)現(xiàn)有些題目學(xué)生錯的比較集中,甚至答案都錯到一個選項上,說明那個題目很容易被誤導(dǎo)到那個錯選項上。這樣講評時便需要著重講解。批改作業(yè)主要也就是為了了解學(xué)生的掌握程度,以及查漏補缺吧。(3)課堂教學(xué)
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對性地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸九中學(xué)生的時候,我一點都不了解他們,只是專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,一廂情愿的認(rèn)為學(xué)生這樣就易接受。在講授第一課的時候,我按照自己的教學(xué)設(shè)計,上了一堂自認(rèn)為明白易懂而又不死板的課,認(rèn)為教學(xué)效果如期理想,結(jié)果后來下課一調(diào)查,一聽同學(xué)們反應(yīng),才知道我講的口語大部分同學(xué)反應(yīng)跟不上,而教學(xué)的部分內(nèi)容同學(xué)們有的以前從來未學(xué)過。于是,我在課后更多的主動走近學(xué)生,與他們聊天談心,增進彼此的了解,從而更進一步了解了學(xué)生的狀況。
在這一年里,我深深地體會到教師必須要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。在平時的工作中,我邊教邊學(xué),利用學(xué)校教研課的機會,向其他老師學(xué)習(xí),汲取他人先進的教學(xué)經(jīng)驗。了解當(dāng)代教育新理念,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)學(xué)生的實際情況組織教學(xué),盡量做到面向全體學(xué)生。提高自己的綜合素質(zhì)。
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