試用期工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的試用期工作心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作心得體會(huì) 篇1
20xx年6月1日我來(lái)到惠森檸條塔后勤保障區(qū)財(cái)務(wù)，今天是20xx年7月23日，在一個(gè)半月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧一個(gè)半月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開(kāi)具支票上的`錯(cuò)誤。
制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。
由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、制作檸條塔保障區(qū)員工工資表，每月4日提交員工工資表。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
4、物業(yè)考核表出來(lái)，開(kāi)稅票。
5、每月29日上交陜北片區(qū)營(yíng)業(yè)款。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，一半個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
以上是我近一個(gè)半個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝于阿姨在工作中給予我的支持，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
后勤公司財(cái)務(wù)部劉小東
20xx年7月24日
試用期工作心得體會(huì) 篇2
我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的.進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開(kāi)始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼�不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是xxxx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將B2B廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xx在線咨詢(xún)系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對(duì)AJAX技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。
試用期工作心得體會(huì) 篇3
兩個(gè)月的試用期即將過(guò)去，閉上眼睛，我回憶了下從x月x到今天x月x日，在xx所經(jīng)歷的一切。從一開(kāi)始被安排在檔案室專(zhuān)門(mén)整理檔案信息，第一次制作月報(bào)表，第一次制作宣傳欄，第一次寫(xiě)中圖新聞稿，第一次發(fā)通知，第一次打電話給總公司進(jìn)行信息溝通，第一次負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織閘坡旅游，第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次，都因?yàn)槲粗郊又c(diǎn)點(diǎn)不安。但到現(xiàn)在，四個(gè)半月過(guò)去了，現(xiàn)在的我面對(duì)這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想，這，就是成長(zhǎng)。
之前每周的周記都記下來(lái)了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟，內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié)，就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里，我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日，我在自己的xx里，寫(xiě)了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對(duì)接下來(lái)一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對(duì)于目前的工作，很大的感覺(jué)是，目前自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國(guó)家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解對(duì)公文寫(xiě)作形成了很大的阻力，ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計(jì)制作。“upgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說(shuō)的“有壓力，但不壓抑”，因?yàn)檫@些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí)，不斷前行的動(dòng)力。
或許是xx后獨(dú)生子女的原因，一直以來(lái)都在父母的庇護(hù)下長(zhǎng)大，為此，抗壓能力和受挫能力都相對(duì)低下。在試用期的這段時(shí)間里，犯過(guò)錯(cuò)誤，接受過(guò)批評(píng)。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài)，理智地去對(duì)待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn)，最強(qiáng)而有力的辯護(hù)終歸是行動(dòng)的證明�！皀o complaints， but solution”——這是我前段時(shí)間的qq簽名，我喜歡積極的心理暗示，讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大無(wú)比。
在思考試用期總結(jié)要寫(xiě)些什么的時(shí)候，我在白紙上首先寫(xiě)了一個(gè)人字，然后畫(huà)了一個(gè)圈。沉思了一陣子之后，我發(fā)現(xiàn)，這一撇一捺一圈，正是中圖給我的感覺(jué)。
“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)之前，首先得學(xué)會(huì)做人�！边@是我高三英語(yǔ)老師，在第一堂課對(duì)我們說(shuō)的第一句話，至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖，我想，應(yīng)該這樣說(shuō)，“學(xué)會(huì)工作之前，先學(xué)會(huì)做人。”在中圖的這四個(gè)月半里，幾乎每一個(gè)中圖人都給我在做人方面留下過(guò)很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見(jiàn)過(guò)x總親自扛著桶裝水，看見(jiàn)過(guò)x總的桌面擺放著從家里帶回來(lái)的燒水壺，看見(jiàn)過(guò)x主任的電腦很慢但是還不愿更換，看見(jiàn)過(guò)在南國(guó)書(shū)香節(jié)的每一天xx都是最后一個(gè)撤場(chǎng)，看見(jiàn)過(guò)xx在x哥生病了的`期間毫無(wú)怨言地接手所有報(bào)關(guān)通關(guān)工作，看見(jiàn)過(guò)x哥在公司需要他的人和他的車(chē)的時(shí)候隨傳隨到。我想，這不單是工作態(tài)度，這更多的是做人的態(tài)度。
其實(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是，當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過(guò)，當(dāng)我看見(jiàn)x總的桌面擺放著從家里帶回來(lái)的燒水壺，當(dāng)我看見(jiàn)李主任還堅(jiān)持用他的舊電腦。我有點(diǎn)感動(dòng)，因?yàn)閤x的領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”。總是說(shuō)，人們痛苦的原因是因?yàn)閍sk for too much，那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上，我或許能懂，為什么他們快樂(lè)。
試用期工作心得體會(huì) 篇4
這段時(shí)間以來(lái)的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了，我能夠清楚的意識(shí)到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，來(lái)到公司也不是很久，短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作，我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處，我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí)，在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)做的更好，這試用期我有感受到自己的進(jìn)步，來(lái)到__這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，讓我工作能力得到一個(gè)很大提高，我對(duì)這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些，以后我更加會(huì)用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的，試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高，我對(duì)自己也是有很大的信心，我非常相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中會(huì)完成的更加的好，不耽誤自己的學(xué)習(xí)，不耽誤自己的工作，有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的，我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情，這也是我的職責(zé)所在在，我以后也一定會(huì)慢慢去提高自己的工作能力，雖然在__這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷，但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神，這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作，對(duì)自己的`要求也是很高，所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的，我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，這讓我感覺(jué)很好，我一定會(huì)繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持，我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí)，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié)，我一定不會(huì)耽誤自己的工作，我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力，這是非常有必要的，作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài)，無(wú)論是做什么事情我都是比較虛心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下來(lái)的工作，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會(huì)有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西，我也一定會(huì)對(duì)自己用心一點(diǎn)，堅(jiān)持去搞好工作能力，未來(lái)會(huì)有很多事情是可塑的，我也是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作，同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步，今后我會(huì)更加努力的。
試用期工作心得體會(huì) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到華強(qiáng)環(huán)保集團(tuán)已經(jīng)快一個(gè)月了，這是我們大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，也是我們從學(xué)校邁向社會(huì)的第一步，非常感謝華強(qiáng)能夠給我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我們也非常珍惜，但是我們差的還太多，要想在社會(huì)上生存，書(shū)本上那些知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然我們還沒(méi)有真正地投入到工作中，但是張總安排的這次考核足以讓我們體會(huì)到自己的差距。人們說(shuō)，總結(jié)就是一面鏡子，可以讓人清清楚楚的看清自己的長(zhǎng)處與不足，為下一步的工作理清思路，明確目標(biāo)，只有找到正確的方向，才能避免走更多的彎路。因此，我對(duì)這次的業(yè)務(wù)考核做出如下總結(jié)：
1、最基本的禮儀方面做的不到位
拜訪顧客時(shí)，敲門(mén)，應(yīng)該得到允許后再進(jìn)入，我們有敲門(mén)后直接闖入的習(xí)慣，很不禮貌；穿著不能馬虎，對(duì)一個(gè)人的.第一印象往往就在于他的外表，禮貌的著裝和發(fā)型，往往會(huì)在初次見(jiàn)面時(shí)給自己加分�，F(xiàn)在已經(jīng)參加工作了，不能還像學(xué)生時(shí)期穿的那么隨性，上班就應(yīng)該著裝正式，這也是最基本的禮貌和對(duì)客戶(hù)的尊重。
2、溝通中語(yǔ)氣語(yǔ)速不當(dāng)
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品并不了解，很有可能是第一次聽(tīng)說(shuō)，所以在介紹過(guò)程中語(yǔ)氣應(yīng)該緩和一些，語(yǔ)速要適中，講的太快很可能導(dǎo)致對(duì)方根本聽(tīng)不懂你在講什么，講的太慢會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)我們對(duì)自己的業(yè)務(wù)根本就不熟悉，所以掌握好語(yǔ)氣語(yǔ)速也是溝通過(guò)程的關(guān)鍵。
3、切勿緊張
記得有這樣一句話：擁有自信，就擁有了成功的一半。稍?xún)?nèi)向的性格，
使我在一些重要的場(chǎng)合中過(guò)于緊張，便會(huì)給客戶(hù)留下對(duì)自己的產(chǎn)品不自信的感覺(jué)，自然成功的幾率也會(huì)大大下降。
4、熟練掌握公司的業(yè)務(wù)
無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是技術(shù)人員，走出公司去洽談業(yè)務(wù)，代表的就是我們?nèi)A強(qiáng)集團(tuán)，必須把我們所有的業(yè)務(wù)都爛熟于心，才能在客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行解答。雖然我們現(xiàn)在是對(duì)公司有了一定的了解，但還只是片面的，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
5、應(yīng)該多談?wù)撘恍I(yè)務(wù)以外的話題
在與客戶(hù)溝通時(shí)，只談?wù)摌I(yè)務(wù)會(huì)給人非常乏味的感覺(jué)，要把客戶(hù)當(dāng)做朋友一樣與其交談，其中穿插一些客戶(hù)感興趣的話題，才能使氣氛稍微活躍起來(lái)，不至于談話過(guò)于沉悶。
6、廣學(xué)知識(shí)，避免詞窮
這次的考核，我也從中學(xué)會(huì)了很多道理，知道了做人最重要的是什么，職業(yè)和道德的主次要之分。有人說(shuō)，工作兩年學(xué)到的東西比在學(xué)校十年還多，現(xiàn)在我才深深地體會(huì)到，以后一定要多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，以免在與客戶(hù)交談過(guò)程中遇到四目相對(duì)，無(wú)話可說(shuō)的尷尬情景。
總的來(lái)說(shuō)，雖然這次考核自己已經(jīng)有了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是不太滿意，我會(huì)盡自己最大的努力學(xué)習(xí)和改變，不斷的完善自己，在下次的考核中表現(xiàn)出更優(yōu)異的自己。
試用期工作心得體會(huì) 篇6
在遞交簡(jiǎn)歷、約面試時(shí)間、進(jìn)行面試、電話通知面試通過(guò)等一系列流程之后，我順利的進(jìn)入公司工作。但是大家都知道，每一個(gè)公司的試用期長(zhǎng)短都不一樣，一般都是1-3個(gè)月，我們公司的試用期就是一個(gè)月。
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入公司開(kāi)始工作了，但是我還處在試用期，還是公司的一名非正式員工。我認(rèn)為，試用期并不是公司對(duì)員工的一個(gè)篩選的過(guò)程，而是公司和員工的一個(gè)互相了解的過(guò)程。因?yàn)橐揽慷潭痰拿嬖嚨臅r(shí)間，公司不可能了解我，我也不可能了解公司，所以就需要在試用期的過(guò)程中互相了解。
在試用期期間，公司通過(guò)我的日常工作完成情況和質(zhì)量，考察我的工作能力;通過(guò)考勤等方式，考察我的工作態(tài)度。公司不會(huì)想要一個(gè)能力好卻不守規(guī)矩的人，更不會(huì)想要一個(gè)能力一般也不守規(guī)矩的人。而我也可以通過(guò)試用期的工作，了解公司的工作強(qiáng)度、工作氛圍、規(guī)章制度、福利待遇等一些我自己比較關(guān)心的問(wèn)題。我也能夠通過(guò)試用期進(jìn)行與同事磨合的一個(gè)過(guò)程，盡快的融入公司這個(gè)集體，進(jìn)而更好的工作。
在這段時(shí)間的工作中，我從一開(kāi)始什么都不會(huì)，成長(zhǎng)到現(xiàn)在能夠很好完成工作的'狀態(tài)，我也付出了很多努力。新員工剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不會(huì)可以理解，但如果成長(zhǎng)的太慢，學(xué)習(xí)東西學(xué)習(xí)得太慢，就是個(gè)人的工作能力問(wèn)題了。如果因?yàn)楣ぷ髂芰?dǎo)致的不能勝任這個(gè)崗位的話，還是盡早的離開(kāi)比較好。在試用期的工作時(shí)間中，我一直很努力的工作，一直都在學(xué)習(xí)，就是想進(jìn)步的更快，能夠更好的掌握工作內(nèi)容，向公司證明我的工作能力。
要想把一個(gè)工作做好，光努力是沒(méi)用的，還需要用心和掌握方法。所以我在自己平時(shí)多花時(shí)間的情況下，遇到不懂的也多向同事請(qǐng)教，同事也傳授了我很多有用的方法。知道了方法之后，就需要努力的進(jìn)行消化，早日掌握這些方法，才能夠把工作做得很好。
在試用期期間，我也了解了公司的規(guī)章制度和其他一些方面的東西。在了解之后，我發(fā)現(xiàn)公司就是我理想中的公司的樣子。在之后，我會(huì)更加努力的工作，把工作做的更加的好。爭(zhēng)取能夠順利的通過(guò)試用期，留在公司繼續(xù)工作。我認(rèn)為，在試用期結(jié)束之后，我應(yīng)該會(huì)對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容了解得更加透徹，工作得更加得心應(yīng)手。
試用期工作心得體會(huì) 篇7
畢業(yè)到現(xiàn)在，我一直感覺(jué)非常的充實(shí)的，我喜歡xx這里的工作，我覺(jué)得自己在這里能夠找到價(jià)值，我對(duì)自己一直都是比較嚴(yán)格的，工作的時(shí)候也習(xí)慣給自己定下目標(biāo)，然后按階段的去完成好，所以我覺(jué)得這是非常有必要的，這給我的感覺(jué)還是真的很有意義，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我確實(shí)是應(yīng)該要積極主動(dòng)的去做好，所以我對(duì)此還是很有信心的，這試用期間我真切的感受到了這一點(diǎn)，我認(rèn)為這也是對(duì)我的鍛煉，在學(xué)校的時(shí)候我是沒(méi)有想過(guò)這些的，現(xiàn)在考慮到工作之后，我也依然感覺(jué)非常的有動(dòng)力，我也相信在以后的工作當(dāng)中，我可以做的更加的好，維持好的狀態(tài)。
感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去做好自己的本職，這對(duì)我接下來(lái)的工作也是與很多幫助的，所以我倍感親切，這也是我接下來(lái)需要去努力的方向，工作期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是對(duì)我能力的`證明，所以未來(lái)需要去準(zhǔn)備的工作還有很多，我和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習(xí)的，向他們尋求幫助的，每天按時(shí)的做好自己的事情，從來(lái)都不會(huì)給自己找什么理由，我深知未來(lái)的工作當(dāng)中自己需要朝著什么方向發(fā)展，我也一直都在努力實(shí)現(xiàn)新的東西，在工作方面，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人的認(rèn)知，這對(duì)我而言還是很有必要的，接觸到了這些之后，我想要讓自己做的更加的有意義。
這對(duì)我個(gè)人能力還是存在一些興趣愛(ài)好，作為一名xx的員工，在這里工作是我的榮幸，總之，出來(lái)工作之后，我覺(jué)得自己在學(xué)校的那一套是不能再繼續(xù)用在工作當(dāng)中，那樣肯定會(huì)很吃力，畢竟學(xué)校交給我的是理論，我需要在實(shí)踐當(dāng)中做出成績(jī)來(lái)，提高自己，升華自己，這才是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度，接下轉(zhuǎn)正之后，還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)，一定不能出錯(cuò)，這也不是我愿意看到的情況，未來(lái)我一定會(huì)更加努力的。
試用期工作心得體會(huì) 篇8
由于這次見(jiàn)習(xí)的時(shí)間安排我們是在見(jiàn)習(xí)的前兩天才得知的，所以見(jiàn)習(xí)前的準(zhǔn)備工作相對(duì)而言比較倉(cāng)促。我被分配到了廣漢市第四幼兒園進(jìn)行為期五天的見(jiàn)習(xí)，因此在見(jiàn)習(xí)前就找了些資料。
廣漢市第四幼兒園的基本簡(jiǎn)介：廣漢市第四幼兒園又叫“雒城四幼”。雒城四幼是在原雒城四小原址上改建而成的一所公辦幼兒園，20xx年6月動(dòng)工籌建，一期工程改建校舍投資186萬(wàn)元，添置教學(xué)設(shè)施設(shè)備90余萬(wàn)元，硬件標(biāo)準(zhǔn)均按省級(jí)示范園進(jìn)行裝備。園區(qū)占地面積達(dá)7000平方米，是城區(qū)面積最大的幼兒園。在師資力量上，透過(guò)公開(kāi)筆式、面試，從全市在編在崗的100余名教師中層層選拔，擇優(yōu)選聘。教師的平均年齡在三十歲左右，是一支年輕而有藝體特長(zhǎng)的師資隊(duì)伍。校園環(huán)境優(yōu)美，嶄新的仿真草坪操場(chǎng)，整飭一新的教室和功能用房，幼教氛圍濃厚的園區(qū)文化環(huán)境。雒城四幼于20xx年2月份正式開(kāi)園招生，距今只有兩年的開(kāi)園史，現(xiàn)有12個(gè)班，每班35-40人不等。小班5個(gè)，中班4個(gè)，大班3個(gè)。它以“一切以幼兒發(fā)展為本，一切為了幼兒健康成長(zhǎng)”為辦園理念。
回望這次為期五天的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，沖在記憶最前端的是見(jiàn)習(xí)的第五天，至今為止，孩子們依依不舍的眼神還是歷歷在目。在短短的五天里，我和孩子們從陌生到了解到熟悉再到親密，這種感受很奇妙，很欣喜，也很有成就感，或許這些感受就是讓我這種一開(kāi)始并不喜歡幼師這個(gè)職業(yè)的人一步步走上喜愛(ài)這個(gè)職業(yè)之路的源頭。結(jié)束五天的見(jiàn)習(xí)后，心中有些許如釋重負(fù)的感覺(jué)，但更多的是不舍。見(jiàn)習(xí)期間我們每一天都是奔走于學(xué)校與幼兒園之間，早去晚歸，在幼兒園內(nèi)，我們要幫忙老師管理幼兒及做一些我們力所能及的工作，還要和孩子們玩耍，交流溝通。幼兒教師每一天在幼兒園內(nèi)都一向都持續(xù)“眼觀六路，耳聽(tīng)八方。”的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)在我的見(jiàn)習(xí)期間我也深有感受，由于幼兒活波好動(dòng)的天性，對(duì)任何人事物都充滿了好奇，但是另一方面這些特性讓幼兒的人身安全增加了安全隱患，所以要求幼師時(shí)刻都要有“耐心，愛(ài)心，細(xì)心”。所以每日見(jiàn)習(xí)結(jié)束后，都會(huì)覺(jué)得身心俱疲，但是只要想到這天收獲到的東西，例如：多明白了幾個(gè)孩子的名字，這天有個(gè)孩子一早來(lái)就沖過(guò)來(lái)抱著我問(wèn)我“老師早上好”，多掌握了一個(gè)教學(xué)技巧等等，這樣即使再累再辛苦，我也能一笑置之。
還記得見(jiàn)習(xí)的第一天，已經(jīng)擁有3次見(jiàn)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的我們坦然的進(jìn)入了雒城四幼。園內(nèi)的建筑、設(shè)施、壁畫(huà)、操場(chǎng)都讓我們眼前一亮，但是引入眼簾的第二幕更是讓我們對(duì)雒城四幼的喜愛(ài)增加了幾分——一名幼兒園內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員正在認(rèn)真細(xì)心的給入園的孩子進(jìn)行晨檢，臉上一向都堆滿了慈祥的微笑，每個(gè)動(dòng)作都如同在呵護(hù)珍寶。最讓我意想不到的是雒城四幼星期一的升旗儀式，因?yàn)樵谇叭蔚囊?jiàn)習(xí)中幼兒園都沒(méi)有升旗儀式，這樣有利于從小培養(yǎng)他們濃厚的愛(ài)國(guó)情懷。
我和我的伙伴一齊分到了幼兒園內(nèi)的小2班—“萌貝貝”班。這個(gè)班是由40個(gè)幼兒、2名教師、1名保育員、1名實(shí)習(xí)老師，再加上我們兩名見(jiàn)習(xí)老師組成的大家庭。整個(gè)班的孩子無(wú)論是心理上還是生理上的發(fā)展都是相對(duì)較好的，當(dāng)然這和老師的教育潛力也是有很大關(guān)系的。幾天下來(lái)，我透過(guò)聽(tīng)課初步了解老師們的教學(xué)方式，大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)，其中包括語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，獎(jiǎng)懲以及如何吸引幼兒的注意力。
接下來(lái)的幾天，我們每一天都一樣協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員，作為幼兒教師的助手，她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育，是幼兒教育工作的重要組成部分。這些天我才真正體會(huì)到想要看護(hù)這些幼兒園的孩子們有多不容易。幾天里，我進(jìn)一步透過(guò)和指導(dǎo)老師的交流了解了幼兒教師的工作狀況，體驗(yàn)到了幼兒教師工作的辛苦和重要。并且在下課的時(shí)候和指導(dǎo)老師進(jìn)行了一番交流，指導(dǎo)老師也給我講述了很多她自身的管理幼兒的經(jīng)驗(yàn)，其中最令我印象深刻的是她說(shuō)的一句話——“教育幼兒也要因材施教，有的幼兒你能夠忍讓他3-4次犯錯(cuò)，但對(duì)于有的幼兒而言，你對(duì)他的忍讓只會(huì)變成對(duì)他錯(cuò)誤行為的強(qiáng)化。”。老師的話讓我想了很多，以前我總是認(rèn)為幼師就是包容孩子，此刻想想真是錯(cuò)了。前幾次見(jiàn)習(xí)時(shí)，看到老師罵犯錯(cuò)的孩子，讓犯錯(cuò)的孩子獨(dú)自一人呆著等等，我都會(huì)覺(jué)得那老師不近人情、殘忍等等，此刻才明白原先是自己的'認(rèn)識(shí)太狹隘了。
從見(jiàn)習(xí)的第一天開(kāi)始，每一天我都在盡力的多了解幾個(gè)孩子，直到第三天我才能將名字和幼兒正確對(duì)上號(hào)。萌貝貝班的孩子中最令我印象深刻的是A同學(xué)。A同學(xué)是一個(gè)4歲的小男孩，見(jiàn)習(xí)的第一天我就坐在他的旁邊，因此他也是我在這個(gè)班第一個(gè)認(rèn)識(shí)的孩子。他每一天早上都是班上最早入園的，關(guān)于這個(gè)我曾問(wèn)過(guò)他原因，他只說(shuō)了一句“我要當(dāng)?shù)谝弧�，�?duì)此我也不知如何表達(dá)內(nèi)心的矛盾的感受了。每次玩玩具，他總是很快拼接好，然后給老師看給其他小朋友看，我總感覺(jué)他很渴望得到關(guān)注，之后經(jīng)過(guò)交流，我得知了他從小和奶奶一齊生活，爸爸媽媽因?yàn)楣ぷ髅ΤＤ暝谕獾�，偶爾才回一次家�；蛟S這就是他極度渴望獲得關(guān)注的原因吧。之后，在一次自由閱讀圖書(shū)的活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了他的認(rèn)知潛力比其他孩子要高一個(gè)檔次。在他看圖書(shū)的時(shí)候，我只是隨口問(wèn)了他認(rèn)不認(rèn)識(shí)書(shū)上的字，讓我意外的是除了幾個(gè)較難的字，他全都認(rèn)識(shí)。起初我只是認(rèn)為可能他們班的老師比較側(cè)重教漢字，不然一個(gè)小班的孩子怎樣可能認(rèn)識(shí)那么多相當(dāng)于小學(xué)2年級(jí)的學(xué)的字，但是我?guī)缀鯁?wèn)遍了班上的其他小孩子，他們幾乎都不認(rèn)識(shí)那些字。之后我又以為是家庭教育的原因，結(jié)果問(wèn)了A同學(xué)后，他卻告訴我只是他平時(shí)在家看動(dòng)畫(huà)片時(shí)看到的，我當(dāng)時(shí)就一臉吃驚的看著他，只能用不
可思議來(lái)回應(yīng)他了，再者就是：環(huán)境熏陶很重要，小孩子的模仿潛力真的很強(qiáng)。
最后，總的來(lái)說(shuō)：我覺(jué)得幼兒教師不僅僅要為人大度謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，而且要在思想上潛力上還要突出。作為一名幼師生，我覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我能夠說(shuō)：“我并不是幼教界的頂尖人才，也不必須很能干，但為了心中的理想，我正在努力!”。
試用期工作心得體會(huì) 篇9
轉(zhuǎn)正成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員讓我明白試用期間的努力獲得了相應(yīng)的回報(bào)，無(wú)論是這段時(shí)間積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)還是同事們交給自己的實(shí)用技巧都是工作中用得上的，而且在轉(zhuǎn)正以后才讓我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的挑戰(zhàn)不過(guò)才剛剛開(kāi)始罷了，即便自己試用期間的表現(xiàn)還算不錯(cuò)也應(yīng)該對(duì)完成的銷(xiāo)售工作情況進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
堅(jiān)持到銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束并在工作中獲得了第一筆業(yè)績(jī)，由于自己以往沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)信息需要進(jìn)行培訓(xùn)才能正式上崗，所以在正式工作之前自己一直在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的知識(shí)并對(duì)公司文化有了大致的了解，各種與實(shí)例結(jié)合的講解讓我較好地掌握了工作中需要運(yùn)用到的'銷(xiāo)售技巧，只不過(guò)培訓(xùn)中存在著部分新員工不認(rèn)真聽(tīng)講的情況導(dǎo)致結(jié)束之前便出現(xiàn)了離職的狀況，所以說(shuō)能夠堅(jiān)持到崗前培訓(xùn)結(jié)束并從中學(xué)到實(shí)用的銷(xiāo)售技巧也是十分不容易的。當(dāng)自己正式上崗以后便希望能夠通過(guò)努力來(lái)獲得客戶(hù)的青睞，得益于自己對(duì)待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的堅(jiān)持終于在試用期的第一周內(nèi)便獲得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售工作中的沉淀幫助自己打牢基礎(chǔ)并開(kāi)辟了新的信息收集渠道，也許是在銷(xiāo)售工作中獲得的初次業(yè)績(jī)消耗完了那段時(shí)間的所有好運(yùn)氣，在接下來(lái)的一個(gè)月中自己差點(diǎn)連基礎(chǔ)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)都難以完成，但也正是這段時(shí)間沒(méi)能在業(yè)績(jī)方面有所突破導(dǎo)致自己的工作重心放在了學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備方面，相對(duì)于培訓(xùn)中的初級(jí)技巧而言自己在其他同事以及銷(xiāo)售助理的幫助下掌握了更多的知識(shí)，尤其是面對(duì)客戶(hù)的推脫可以采取的催單技巧令我受益匪淺，而且除此之外自己還開(kāi)辟了從網(wǎng)絡(luò)中挖掘信息并聯(lián)系客戶(hù)的相關(guān)渠道。
轉(zhuǎn)正前夕通過(guò)拜訪大量客戶(hù)彌補(bǔ)了自身薄弱的溝通能力，實(shí)際上由于自己性格內(nèi)向的緣故導(dǎo)致在下搜后工作中存在著溝通能力薄弱的問(wèn)題，但由于這類(lèi)問(wèn)題需要通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)進(jìn)行鍛煉才能得到有效的解決，因此自己在轉(zhuǎn)正前夕致力于各類(lèi)客戶(hù)的拜訪工作并在交流的過(guò)程之中獲得了能力提升，所幸的是自己拜訪的部分客戶(hù)比較好說(shuō)話導(dǎo)致銷(xiāo)售的過(guò)程沒(méi)有遇到太多的阻礙，但僅僅是愿意交流卻難以談及房地產(chǎn)銷(xiāo)售部分也是自己需要思考的問(wèn)題。
得益于這次轉(zhuǎn)正的契機(jī)也讓我對(duì)今后的房地產(chǎn)工作越來(lái)越有信心，雖然說(shuō)自己作為一名新晉銷(xiāo)售員還存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的地方，但是我愿意通過(guò)后續(xù)銷(xiāo)售工作中的努力來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績(jī)。
試用期工作心得體會(huì) 篇10
比較慶幸的是，這樣的日子暫且還只有一次。平常的時(shí)候，客人也不是一起來(lái)的，散客最主要就是時(shí)間是錯(cuò)開(kāi)的，這也讓我們有足夠的時(shí)間去處理問(wèn)題。先幫這一桌客人點(diǎn)單，然后倒茶，在等餐的時(shí)候就給另一位顧客處理事情，若是中途碰到有客人走了，就申請(qǐng)收餐人員把碗碟都收拾走，然后拆下舊的桌布，換上新的`桌布，并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內(nèi)完成，超過(guò)時(shí)間就要被罰，第一天的上班的時(shí)候，我因?yàn)椴皇炀毝淮筇媒?jīng)理罵了好幾次，但看在我是新員工的份上，給了我三天的時(shí)間，讓我去練習(xí)。而這之后，我再也沒(méi)有超時(shí)的現(xiàn)象了。
做酒店的服務(wù)員其實(shí)平常也沒(méi)少受委屈，有些時(shí)候客人喝多了酒無(wú)理取鬧，但我們也只能默默的忍受，而不敢有絲毫的不滿。前幾天的時(shí)候，我遇到了一個(gè)客人，因?yàn)榫蹠?huì)喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不滿。我上前去勸阻，說(shuō)希望這位客人能夠稍微克制一下行為，不要因此而干擾到其他客人的進(jìn)餐。誰(shuí)知道那客人不但不聽(tīng)勸，反而怪我這樣讓他失了面子，要投訴我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他，并結(jié)賬帶走了他，沒(méi)有讓他繼續(xù)下去。事后酒醒之后，那位客人還特意上門(mén)給我道歉了，這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到，那天他因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題而心情不好，喝酒有些上頭，才做出了這樣的行為。
原本我還有些介意的，但聽(tīng)他解釋后，我還是原諒了他。在社會(huì)上，做哪一行都不容易，都會(huì)有不順心的時(shí)候，不論是我這樣的小小的服務(wù)員，還是公司的大總裁，都會(huì)有失意難過(guò)的時(shí)候，但只要重新振作起來(lái)，我想沒(méi)有什么事情是過(guò)不去的。
試用期工作心得體會(huì) 篇11
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我從思想到工作各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,對(duì)基層公務(wù)員這個(gè)職業(yè)也有了一定的理解和認(rèn)識(shí)，深刻的認(rèn)識(shí)到了公務(wù)員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務(wù)員身上肩負(fù)的.責(zé)任；同時(shí)，也明確了在今后的工作道路中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任感和使命感，不斷提升自身工作能力、工作技巧，做一名稱(chēng)職、合格的公務(wù)員。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，總結(jié)如下：
一是要做好自我定位。基層意味著我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是廣大的人民群眾，是貫徹“全心全意為人民服務(wù)”宗旨最直接的實(shí)施者。“公仆”的職責(zé)定位和“奉獻(xiàn)”的使命擔(dān)當(dāng)，注定了這個(gè)職業(yè)有苦、有累、有委屈。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)守和承受。對(duì)于我們而言，需要懂得“我們辛苦一點(diǎn)，百姓才能幸福一點(diǎn)”的道理，也需要善于從中享受樂(lè)趣、獲得幸福。
二是要善于學(xué)習(xí)。如今社會(huì)發(fā)展日新月異，對(duì)公務(wù)員的工作提出許多新的要求，要求每個(gè)公務(wù)員具備多方面的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)角色的工作。因此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)基本理論的知識(shí)，始終與黨中央的方針政策保持高 度一致；其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊同志學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)要繼續(xù)當(dāng)好學(xué)生；努力在工作實(shí)踐中提升自己的能力素質(zhì)，盡快勝任本職工作。
三要勤奮工作。要愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，勤于做事，時(shí)刻踐行為人民服務(wù)的宗旨，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；工作中要踏實(shí)肯干，雷厲風(fēng)行，干就要干好，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，注重養(yǎng)成良好工作作風(fēng)，不管遇到多大困難都要想辦法克服，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
四要加強(qiáng)紀(jì)律。嚴(yán)明紀(jì)律是克服困難做好工作的保障，要做到自尊、自重、自愛(ài)。要牢固正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定，堅(jiān)持做到不允許做的事堅(jiān)決不做，在各種利益和誘惑面前保持清醒頭腦。常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想。
在今后的人生旅途上，我將秉承“三人行必有我?guī)熀吞斓莱昵凇钡睦砟�，多看多學(xué)、多問(wèn)多做、多聽(tīng)多想，不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干，努力做一個(gè)敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、稱(chēng)職、合格的公務(wù)員。
試用期工作心得體會(huì) 篇12
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的。認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的`集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作心得體會(huì) 篇13
確實(shí)如學(xué)姐所說(shuō)，兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時(shí)間里，春夏交際，秋冬交際的這兩個(gè)時(shí)節(jié)里，病人是最多的。春夏時(shí)，流感嚴(yán)重，小孩子的抵抗力又差，很容易就感冒發(fā)燒，然后帶來(lái)醫(yī)院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚，有時(shí)候忙到中午吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。一整天下來(lái)，饑腸轆轆，又累又餓，只想好好休息。但有了新的病人來(lái)了，我還是得在崗位上堅(jiān)守著。最難受的時(shí)候是我們自己也生病的`時(shí)候，小病的話，自己吃點(diǎn)藥就開(kāi)始工作。如果也是因?yàn)榱鞲卸l(fā)燒，那就得自己打針，頂多休息半天時(shí)間，然后又要開(kāi)始工作了。多工作一會(huì)，就能多治療一個(gè)孩子，就能讓他少受些折磨，也正是這樣的想法一直支撐著我，讓我沒(méi)有放棄，而是始終堅(jiān)守在自己的崗位上。
我們兒科總共只有兩名醫(yī)生，三位護(hù)理。但是我們每天接待的病人少說(shuō)也有幾十位，遇到高峰期的時(shí)候，一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們，他們拿著那點(diǎn)微薄的工資，卻做著最多的活。也許有人覺(jué)得醫(yī)生是一個(gè)很好賺錢(qián)的行業(yè)，但其實(shí)并不是。首先我們是絕對(duì)不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個(gè)月其實(shí)只有幾千塊，還比不過(guò)一般的白領(lǐng)，除非是私立醫(yī)院，就有可能開(kāi)的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來(lái)越少了，這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科，很多醫(yī)鬧事件，也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生，并不能做到救治好所有人，也難免有出錯(cuò)的時(shí)候。因?yàn)槭殻尯⒆邮芰它c(diǎn)傷，不僅要被醫(yī)院處罰，也會(huì)被孩子的父母辱罵，甚至拳腳相加。父母是愛(ài)孩子的，而我們醫(yī)者，也是愛(ài)孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們，我也希望父母?jìng)円材芏喽囿w諒我們。
我不后悔成為護(hù)士，也不后悔成為兒科護(hù)士，我想看到孩子們始終洋溢著開(kāi)心的笑容。
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