做員工的心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的做員工的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
做員工的心得體會(huì)1
近期單位組織我們?nèi)w員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品格。通過這幾次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到做為一名員工，要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來，做一個(gè)對(duì)企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實(shí)，職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。
一、要愛上自己的崗位，為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播�！比说囊簧�(dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間，工作是我們需要用生命去做的事情。對(duì)于工作，我們絕對(duì)不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn)，大部分人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的MVP，而要想成為企業(yè)中的.MVP，我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣，都有一個(gè)成長(zhǎng)的過程，這就需要我們?cè)谶x擇這個(gè)企業(yè)時(shí)，先定好自己的位置。面對(duì)正式運(yùn)行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì)去協(xié)作。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力。
“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習(xí)是要積累的，厚積而薄發(fā)。著名哲學(xué)大師艾彌爾說：“工作使人生有味”，通過學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作，也需要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，用積極樂觀的心態(tài)努力去尋找解決問題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。
三、堅(jiān)持做好每一件事。
通過學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全欣賞，認(rèn)可本單位的企業(yè)文化，要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩，首先要感謝單位，因?yàn)樗鼮槲姨峁┏砷L(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁；再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因?yàn)樗麄兘o我提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持，幫助我在人生的大舞臺(tái)上綻放炫麗的光彩。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最有用的好員工，在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來儲(chǔ)備和提高的，在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，一個(gè)人學(xué)習(xí)不一定成功，但不學(xué)習(xí)一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過程是長(zhǎng)久的、持續(xù)的，在這樣一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間里，要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí)，去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識(shí)、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因、要學(xué)習(xí)、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、要幻想成功、要堅(jiān)持到底。人生有舞臺(tái)才有價(jià)值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會(huì)用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值，努力做一名最有用的好員工。
做員工的心得體會(huì)2
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，我覺得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。我們努力工作，實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此，對(duì)待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對(duì)人，都要有一個(gè)積極的態(tài)度，這是成功的根本。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。對(duì)于員工來說，如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
第三，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。
第四，堅(jiān)持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。
自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的`工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
做員工的心得體會(huì)3
不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求各有不同，對(duì)優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。
一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工，每天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作，只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。
二、誠(chéng)信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠(chéng)信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠(chéng)信。成事先成人，一個(gè)人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司，一個(gè)沒有信譽(yù)的人會(huì)受人愛戴嗎？一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎？不會(huì)，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠(chéng)，必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動(dòng)力，他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認(rèn)為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報(bào)，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí)，公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家，公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí)，請(qǐng)問問你自己，你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發(fā)展，我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。
面對(duì)優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng)，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場(chǎng)之中的佼佼者做企業(yè)，說到底，就是一個(gè)持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價(jià)值。
看到上面這個(gè)題目，不少人就會(huì)說：“做個(gè)好員工，這還不容易！不就是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，好好干活嗎？”是的，這沒錯(cuò)。但是，第一，要做好這幾點(diǎn)，并非易事；第二，做好這幾點(diǎn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；還有，就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地思考一下，為什么要做一個(gè)好員工，這對(duì)于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有提高，整個(gè)身心是不是更趨健康和完善，對(duì)生活的理解是不是更加全面和深刻，對(duì)社會(huì)、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟？對(duì)這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以，我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個(gè)好員工”以及做一個(gè)好員工的意義。
一、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認(rèn)為這樣很不錯(cuò)，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點(diǎn)，情況會(huì)變得怎么樣？”
不能把造成這種狀況的責(zé)任簡(jiǎn)單地推到員工身上，事實(shí)上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要么沒有制定出一套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要么即使制定了計(jì)劃，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。
你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個(gè)好員工”，其實(shí)你只需要每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)；然而，你卻會(huì)因此得到很多，你的生活以及整個(gè)人生都會(huì)因此而發(fā)生改變。
在一個(gè)多雨的午后，一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺(tái)上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當(dāng)她回答說只是在等雨停時(shí)，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。
雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個(gè)月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。
當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時(shí)，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的.心血和勞動(dòng)？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細(xì)想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點(diǎn)點(diǎn)，“天天”都多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而不是哪天心血來潮了，就多做一點(diǎn)，做好一點(diǎn)，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊(duì)伍中，有許多勞動(dòng)模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財(cái)富。他們每個(gè)人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們?cè)敢饷刻於级喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，一年365天，天天如此！
還有一部分人，情況就不一樣了，因?yàn)樗麄儾辉敢舛喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)樗麄儾欢枚喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)能得到很多很多，因?yàn)樗麄兛傆X得中流也不錯(cuò)，因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)無所謂，所以他們身上就老是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點(diǎn)，所以經(jīng)常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺(tái)下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點(diǎn)耐心細(xì)致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心，所以總是毛病不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動(dòng)作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法克制自己，上班時(shí)間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點(diǎn)，多克制一下，對(duì)工作多一點(diǎn)喜歡，對(duì)公司的事物多一點(diǎn)關(guān)心，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)和利益多一點(diǎn)愛惜，對(duì)公司的文化和各種規(guī)定多一點(diǎn)認(rèn)同，對(duì)每天和你相處的同事多一點(diǎn)尊重，你就能從一個(gè)有時(shí)“有點(diǎn)問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個(gè)“好員工”，與此同時(shí)，你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會(huì)變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。
你說，你的人生是不是會(huì)變得更美好？答案當(dāng)然是肯定的。
二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感
幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司，也就是說，在通常情況下，它對(duì)員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。偉大公司會(huì)把它所追求的目標(biāo)及核心價(jià)值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實(shí)際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。在這個(gè)問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人，會(huì)得到機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想；反之，不認(rèn)同的人，會(huì)像病毒一樣被排除。
對(duì)于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠(chéng)，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。
美國(guó)西點(diǎn)軍校非常注重對(duì)學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。為保證紀(jì)律鍛煉的實(shí)施，西點(diǎn)有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后，紀(jì)律觀念深深地根植于每個(gè)學(xué)員的大腦之中，同時(shí)，與之而來的，是每個(gè)人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個(gè)西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。
做員工的心得體會(huì)4
我個(gè)人認(rèn)為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個(gè)產(chǎn)品的銷售都有一個(gè)過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場(chǎng)發(fā)展的最終目
的,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展，那么在白酒銷售競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，愿與同道商榷：
一、樹立信心、堅(jiān)定信念
作一名合格的促銷員,首先要對(duì)自己的促銷對(duì)象－－企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解，堅(jiān)定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會(huì)在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè)，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個(gè)職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會(huì)遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個(gè)星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個(gè)時(shí)期正是你們要堅(jiān)持的非常時(shí)期,你們往往退了下來,結(jié)果會(huì)是你們失去在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的勇氣和機(jī)會(huì)。
一是要學(xué)會(huì)比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢(shì)在那里,劣勢(shì)在那里,要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。有位營(yíng)銷大師講過：推銷產(chǎn)品，就是推銷自己,對(duì)自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對(duì)自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績(jī)。
二是不要有后顧之憂。市場(chǎng)無情人有情，任何市場(chǎng)都是以人為本的，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)有一個(gè)過程，不要為暫時(shí)的困難所嚇到，只要你們付出了真實(shí)的勞動(dòng),那么大家會(huì)看到，你們的上司也會(huì)體諒你們，也會(huì)為你們考慮的。不要常常計(jì)較個(gè)人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個(gè)小時(shí),到時(shí)候恐怕真的什么也沒有。
三是分解自己的目標(biāo)。一個(gè)月任務(wù)要學(xué)會(huì)分解，要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個(gè)月分為四個(gè)時(shí)間段，一個(gè)時(shí)間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會(huì)收到意想不到的效果。
二、善于處理好各種關(guān)系
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供，服務(wù)員，消費(fèi)者，處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品，同時(shí)大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的，在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前，基礎(chǔ)是相對(duì)脆弱的。要建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系，必須認(rèn)真嚴(yán)肅的處理好這些關(guān)系。
�。ㄒ唬┨幚砼c老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系
作為一個(gè)駐店促銷員，始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關(guān)鍵人物，促銷
員在酒樓是一個(gè)雙重身份，既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為 酒樓服務(wù)，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務(wù)員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個(gè)理由就可以讓你們無法做下去。
（二）處理與服務(wù)員的關(guān)系
服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個(gè)力量不容忽視，處理好這個(gè)關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理，搞得很僵，沒有人理會(huì)，結(jié)果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作 戰(zhàn)，十天半月就會(huì)自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品，也可以約她休息時(shí)間一起去玩，要與他們不斷的進(jìn)行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會(huì)認(rèn)真考慮。這個(gè)關(guān)系處理的好壞對(duì)你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務(wù)，那是因?yàn)槟銈儽澈笥幸粋�(gè)共同協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
�。ㄈ┨幚砼c消費(fèi)者的關(guān)系
消費(fèi)者是上帝，是一個(gè)龐大的群體，來自四面八方，根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對(duì)酒有了了解，產(chǎn)生了喝酒的'愿望， 你們要恰到好處的把握好機(jī)會(huì)爭(zhēng)取成功，不要打擊別人的產(chǎn)品，始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽(yù)。
三、促銷員應(yīng)注意下列五點(diǎn)問題
1．不要給顧客透漏產(chǎn)品底價(jià)，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭(zhēng)吵。
2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態(tài)，不要過于斤斤計(jì)較。
3．講話要文明，態(tài)度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。
4．要嚴(yán)格遵守時(shí)間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會(huì)管好自己。
5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅(jiān)決按期辦到。
四、一個(gè)好促銷員的12個(gè)小環(huán)節(jié)
如何在酒樓有效的開展工作，推動(dòng)銷售，成為促銷狀元，一個(gè)成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外，還應(yīng)把握好以下促銷的12個(gè)小環(huán)節(jié):
1、 與每個(gè)客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、 介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡(jiǎn)單明了、語言清楚，滿懷自信。
3、 介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上，顯得真誠(chéng)。
4、 成交后，假如不夠，即反應(yīng)敏捷、動(dòng)作快速，爭(zhēng)取多推。
5、 上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。
6、 應(yīng)學(xué)會(huì)察言觀色，要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
7、 做到自然、放松、活潑大方，會(huì)用巧妙的語言贊美客人。
8、 避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
9、 能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵(lì)自己。相信自己是最棒的，時(shí)刻給自己打氣，多肯定自己，激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場(chǎng)，善于學(xué)會(huì)應(yīng)付各種場(chǎng)面，有耐心、信心，不驕不躁。
12、當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活，不要忌慌張沖動(dòng)，把事情危害影響程度降低到最低。
一個(gè)成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風(fēng)趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿足客人的虛榮心,達(dá)到理想的效果�！巴其N產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會(huì)到作為一個(gè)促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會(huì)有更大收獲！！最后，大家還要記住一點(diǎn)，無論是對(duì)自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員，謝謝！
做員工的心得體會(huì)5
為了培養(yǎng)員工核心價(jià)值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢(shì)，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓(xùn)結(jié)束后，我們對(duì)塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)需要什么樣的員工
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責(zé)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一，我在工作中對(duì)己對(duì)人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。 要有主人翁精神，其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng)，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟；順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、 你是什么類型的員工
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情（前提當(dāng)然是不違反法律和社會(huì)道德）。
企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才
企業(yè)成長(zhǎng)期：戰(zhàn)略型人才
企業(yè)成熟期：維系型人才
企業(yè)衰退期：矯正型人才
我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭(zhēng)取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評(píng)反對(duì)者。三人行必有我?guī)煟粣u下問，尊重他人的見解和勞動(dòng)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。
三、 良好的心態(tài)
常懷感恩之心，隨時(shí)調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格�！肮荆喊磩诟缎� 員工：按薪付勞” 或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認(rèn)同的語言和眼神，你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會(huì)的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對(duì)。
四、 完善的品格
社會(huì)常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、 敬業(yè)精神
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求，認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、 專業(yè)技能
必要的專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。
七、 做好定位
公司和個(gè)人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的'能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、 經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯
在某個(gè)特定的階段堅(jiān)持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(zhǎng)期可行性計(jì)劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動(dòng)（特別不能因?yàn)椴荒軋?jiān)持為之），當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅(jiān)持。三思而后行，非三年思后行；言必行，行必果。
九、 堅(jiān)持做好每一件事
勿以惡小而為之 ，勿以善小而不為。 一切在于細(xì)節(jié)，千里之堤 潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下；本無捷徑之說，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。
十、 如何提升你的價(jià)值
在企業(yè)大環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的力量是個(gè)人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、 成功十要素（上）
1 有成功的意識(shí) ————— 戰(zhàn)略：補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng) ；戰(zhàn)術(shù)：揚(yáng)長(zhǎng)避短
2 目標(biāo)的設(shè)立 ————— 形象化 數(shù)字化 + 期限 承諾（全力以赴）
3 激勵(lì)因素 ————— 大愛在心中
4 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因 ————— 內(nèi)外因素分析（戰(zhàn)場(chǎng)、方法、對(duì)手等）
5 不斷學(xué)習(xí) ————— 主動(dòng) 分散 積少成多 冠軍型和教練型的良師益友
十二：職場(chǎng)成功十要素（下）
6 用心去做 ————— 拒絕一切不良誘惑。 一日之計(jì)在于昨晚（一日三省吾身 —— 身未動(dòng)心已到）
7 心理素質(zhì) ————— 找后路沒出路，積極面對(duì)，只有內(nèi)心強(qiáng)大，你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺(tái)
8 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ————— 經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事
9 幻想成功 ————— 吸引力法則 ：關(guān)注美好積極的，事情會(huì)健康的發(fā)展
10 堅(jiān)持到底 ————— 快樂的堅(jiān)持每一天
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲(chǔ)備人才，員工需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)
值的舞臺(tái)。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學(xué)習(xí)提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅(jiān)持再堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)雙贏！
做員工的心得體會(huì)6
一 實(shí)踐目的： 參加社會(huì)實(shí)踐，是讓我們大學(xué)生走出校門與社會(huì)接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動(dòng)，能讓我們更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，吸收新的思想與知識(shí)。為了更好的融入社會(huì)生活，實(shí)踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時(shí)間去多多了解社會(huì)，故而想找一家服裝店做一名導(dǎo)購(gòu)。
二 部門概況及發(fā)展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品，第十屆“中華杯”國(guó)際童裝設(shè)計(jì)大賽唯一金獎(jiǎng)。中國(guó)最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產(chǎn)品。
三 實(shí)踐內(nèi)容
1、找工作
以前總以為偌大一個(gè)枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應(yīng)很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學(xué)找了半天之后，碰到的閉門羹……不計(jì)其數(shù)。終于,頂著寒風(fēng)的苦苦尋覓沒有白費(fèi)，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個(gè)健身房做銷售，推銷年卡。最后，我選擇了童裝店的導(dǎo)購(gòu)員。
2、體驗(yàn)
工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個(gè)全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現(xiàn)不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)——點(diǎn)貨（統(tǒng)計(jì)店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數(shù)量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包后退回廠家。我和店里與我年紀(jì)相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進(jìn)店的客人，即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時(shí)候，整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了，看著一天的勞動(dòng)成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經(jīng)驗(yàn)。
第二天，我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識(shí)，銷售童裝意思一門學(xué)問��！知道了放在倉庫里的貨必須按小號(hào)在上，大號(hào)在下的順序擺放，這樣方便導(dǎo)購(gòu)為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個(gè)貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應(yīng)注意選擇不同款式，色彩協(xié)調(diào)的衣物，并適當(dāng)添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來，比如圖案，字母和花紋。
到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應(yīng)總公司的安排，開始?jí)旱驼劭�，原先正價(jià)的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售，最大限度的吸引消費(fèi)，為此，廣告是比不可少的'，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完，我們想出一個(gè)好方法，把傳單放到手提袋里，發(fā)給路人。路人愿意接受免贈(zèng)的手提袋。故而，樂意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得�！盎セ莼ダ钡姆椒ㄟM(jìn)而擴(kuò)大了我們的宣傳。其實(shí)，就發(fā)傳單而言，我才深刻體會(huì)到，如何把發(fā)傳單變成一件簡(jiǎn)單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個(gè)簡(jiǎn)單角色的轉(zhuǎn)變吧。
果然，廣告宣傳取得了不錯(cuò)的效果，進(jìn)店的顧客逐漸增加，短短的一個(gè)下午，我們的銷售額就達(dá)到了7000元。啊，真是有成就感啊！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時(shí)，付帳時(shí)，心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài)，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時(shí)候才意識(shí)到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導(dǎo)購(gòu)員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實(shí)，導(dǎo)購(gòu)員也不簡(jiǎn)單，一行有一行的難處。 也許，這是應(yīng)了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動(dòng)而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。
正常上班時(shí)間（8：00—14：20）
早起去上班，8:00開門營(yíng)業(yè)，我們得在顧客來之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號(hào)、上架等細(xì)小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的上門。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對(duì)這么品牌持續(xù)地保持好感，這一點(diǎn)至關(guān)重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時(shí)間，又然后，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。
對(duì)導(dǎo)購(gòu)崗位的認(rèn)識(shí)
1 導(dǎo)購(gòu)的定義
引導(dǎo)顧客選擇服裝搭配，指導(dǎo)顧客專業(yè)的洗滌保養(yǎng)方法。是公司企業(yè)文化最直接的傳達(dá)者，是公司提供顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最直接的執(zhí)行者。
2導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)
a 良好的心態(tài)和健康的心理
b 高度的責(zé)任心，關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。
c 尊重他人，信守承諾
d 熱情周到的顧客服務(wù)精神
3 導(dǎo)購(gòu)工作職責(zé)
a 顧客的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
b 產(chǎn)品的陳列，調(diào)整和清潔
c 店鋪環(huán)境日清和周清
我們巴拉巴拉員工守則
為了保持賣場(chǎng)形象：
你可以美一點(diǎn)，你的行為要更要美一點(diǎn)，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。
為了提高你的業(yè)務(wù)水平：
你必須對(duì)每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發(fā)短信等與銷售無關(guān)的事在上班時(shí)間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實(shí)簡(jiǎn)單也很美！賣場(chǎng)就是我們的舞臺(tái)，衛(wèi)生也很關(guān)鍵，賣場(chǎng)清潔，環(huán)境怡人，是做好銷售的第一步�？赡苡性S多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對(duì)你能力和耐心的考驗(yàn)。把每一名顧客都變成你的準(zhǔn)顧客，也對(duì)你自己是一種挑戰(zhàn)。只有喜歡挑戰(zhàn)的人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的個(gè)人財(cái)富，因?yàn)槟憧赡苓M(jìn)步了不少。即便你從這里走出去，你也會(huì)很優(yōu)秀。努力吧！
四 實(shí)踐結(jié)果
1 倉庫的貨號(hào)一定要對(duì)號(hào)入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。
2 對(duì)店里的所有衣服的款式，價(jià)格要了若指掌。風(fēng)格，貨號(hào)要十分熟悉。
3 對(duì)服裝外貿(mào)一行，有了初步的了解。而且對(duì)衣服的面料有了基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)銷售技巧和營(yíng)銷手段都有所了解。
4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰(zhàn)，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因?yàn)榘屠屠瓎T工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會(huì)很優(yōu)秀。
五 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、經(jīng)驗(yàn)
與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應(yīng)面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨(dú)不能拒絕微笑”。然后，無論顧客試穿了多少件衣服，花費(fèi)了多少時(shí)間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務(wù)。這些都是一名導(dǎo)購(gòu)的成功開始。
產(chǎn)品的推銷 （銷售）對(duì)不同顧客。學(xué)會(huì)推薦不同價(jià)格，不同樣式的衣服。
在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時(shí)，盡量由低價(jià)向高價(jià)推銷。必須得有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。如果，一開始就介紹高價(jià)，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因?yàn)锽ala Bala是一個(gè)品牌，是森馬服下一個(gè)專門的童裝品牌。所以，價(jià)格也有所“值”。
2、感情 （人際關(guān)系）
在這次實(shí)踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業(yè)績(jī)。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績(jī)。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認(rèn)，在這方面，她們是我的老師，不斷實(shí)踐，受益匪淺。在這個(gè)店里，我們中有四名長(zhǎng)期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣場(chǎng)上獨(dú)撐一方屬于我們自己的舞臺(tái)。
3、自我價(jià)值的提升
通知這次寒假社會(huì)實(shí)踐，我感覺自己真正的長(zhǎng)大了。在沒有老師同學(xué)的指點(diǎn)下，把一切事情都要學(xué)會(huì)與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個(gè)人的處理問題的能力。而這一點(diǎn)在對(duì)待顧客問題上，得到了充分體現(xiàn)。因?yàn)椴煌念櫩鸵蟛灰粯�，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學(xué)會(huì)處理，學(xué)會(huì)靈活處理。
而這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)服裝行業(yè)有了基本的小小的了解，在以后做外貿(mào)方面攢下了一點(diǎn)小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰(zhàn)，這才是一個(gè)真正有理想的青年。
做員工的心得體會(huì)7
近期，公司組織各單位針對(duì)《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我們深切體會(huì)到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著裝舉止，大到國(guó)際通行的體系，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊(cè)》的制定與學(xué)習(xí)，是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，需要提高全體員工的.整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運(yùn)上下功夫，只有思想上認(rèn)識(shí)到它的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。現(xiàn)今社會(huì)，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。
因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，糾正存在問題，嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。
《員工手冊(cè)》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊(cè)》作為今后工作的行動(dòng)指南，認(rèn)真遵守。
好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標(biāo)越來越近，祝福公司明天會(huì)更好!
做員工的心得體會(huì)8
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后，感觸頗深。
他告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清自己是哪種類型的員工，怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工。
在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個(gè)鐵匠的故事，這個(gè)故事告訴我們，要想做一名對(duì)企業(yè)有用的好員工，要想成功，首先是要有明確的目標(biāo)，之后付諸于實(shí)際行動(dòng)，這樣才會(huì)逐漸的進(jìn)步，向成功邁進(jìn)。
2、心態(tài)。
良好的心態(tài)是高效工作的基石。
在我們都認(rèn)為開車要的是技術(shù)時(shí)，艾莫老師說：開車要的是態(tài)度，他給我們講了他在國(guó)外開車的經(jīng)歷。
做事和開車是一樣的，把自己的心態(tài)放平，任何時(shí)候任何事都能夠做好，我們要帶著一種歸零的心態(tài)，一種積極的心態(tài)，一種感恩的心態(tài)，一種包容的心態(tài)去做好每天的工作。
對(duì)待工作還要有主人翁的心態(tài)。
我們是在為自己工作，當(dāng)我們努力工作，努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)自己，不要僅盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。
有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供了發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成是自己的第二個(gè)家，我們要熱愛自己的工作崗位。
3、培養(yǎng)敬業(yè)精神，不要給自己找借口。
如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，也阻礙潛力的發(fā)揮。
我們要用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，全力以赴的做好每件事情，對(duì)于自己的本質(zhì)工作一定要盡職盡責(zé)，力求完美，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事。
有時(shí)候態(tài)度比能力更重要。
人家說“一流人找方法，末流的人找借口。
”找借口的員工是單位里最不受歡迎的員工。
找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。
敬業(yè)的員工遇到問題首先想到的不是退縮，而是想辦法解決，而末流的人面對(duì)簡(jiǎn)單的問題仍然會(huì)找借口不做或是找理由為自己辯護(hù)，找借口的人是不會(huì)主動(dòng)想辦法解決問題的。
所以我們要做到制造問題不推卸，發(fā)現(xiàn)問題不抱怨，解決問題不居功，只有這樣，自己才能有所成長(zhǎng)，有所歷練，從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的心。
在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩，感恩我們的同事、領(lǐng)導(dǎo)，感恩公司給予我們工作的機(jī)會(huì)，工作的平臺(tái)，幫我們實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。
在工作中沒有做的最好，只有做的更好，所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上提高自己，使自己成為工作中重要的人，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，爭(zhēng)做公司的MVP.做最有價(jià)值的員工心得篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育培訓(xùn)，持續(xù)不斷提高員工思想認(rèn)識(shí)，通過思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，分行于今年以來持續(xù)開展了聲勢(shì)浩大的員工培訓(xùn)教育活動(dòng)。
11月15日，分行又集中舉辦了“做企業(yè)最有用員工、最有價(jià)值員工”的專題培訓(xùn)會(huì)，可以說，此次培訓(xùn)緊貼當(dāng)前我行員工思想實(shí)際與業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，具有極強(qiáng)的適用性和指導(dǎo)教育意義。
現(xiàn)就本人學(xué)習(xí)心得總結(jié)報(bào)告如下：
一、開業(yè)三年來我行取得的優(yōu)異成績(jī)充分說明浦發(fā)銀行的機(jī)制、體制和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，值得珍惜并發(fā)揚(yáng)光大
截止20xx年三季度末，全行本外幣資產(chǎn)總額達(dá)到158.82億元，較年初增長(zhǎng)9.99億元，增幅為6.72%;本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項(xiàng)貸款余額達(dá)到96.82億元，中間業(yè)務(wù)收入2653.03萬元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)19536.98萬元。
資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)繼續(xù)保持良好狀態(tài)，不良貸款額和不良貸款率均為零。
與同期開業(yè)的其他股份制銀行相比，各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均處于領(lǐng)先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場(chǎng)上創(chuàng)造了令人
驚異的“浦發(fā)速度”，使我行的社會(huì)影響力和品牌價(jià)值均穩(wěn)步提高，這一切，均說明我行在機(jī)制、體制及業(yè)務(wù)方面與同業(yè)相比具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，值得我們珍惜，并應(yīng)當(dāng)通過自身的努力使其進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
具體來講主要體現(xiàn)在：
1、總行的支撐保障作用發(fā)揮明顯，組織架構(gòu)順暢，為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)范管理提供了良好保障。
2、產(chǎn)品在同業(yè)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)中間業(yè)務(wù)的高度重視，為我行提供了除資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)外另一條穩(wěn)健的利潤(rùn)來源渠道。
二、正確認(rèn)識(shí)三年來我行取得的成績(jī)，客觀面對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)發(fā)展保持信心
近兩年來國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變，一方面國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路曲折復(fù)雜，同時(shí)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的雙重挑戰(zhàn)，未來五年中，宏觀調(diào)控將是經(jīng)濟(jì)政策的主旋律，因此對(duì)于商業(yè)銀行既充滿機(jī)遇又富有挑戰(zhàn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部作為全行風(fēng)險(xiǎn)管控的主要部門，肩負(fù)的責(zé)任也將更為重大，責(zé)任也更艱巨，必須以更我敬業(yè)的態(tài)度、更為飽滿的工作熱情、更充足的'信心投入到風(fēng)險(xiǎn)管理工作中去，抓好事前預(yù)警、事中控制、事后化解等全流程的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)抓風(fēng)險(xiǎn)、促合規(guī)，防案件，保發(fā)展的部門職責(zé)目標(biāo)及任務(wù)。
目前風(fēng)險(xiǎn)管理部同時(shí)兼顧風(fēng)險(xiǎn)、授信、合規(guī)、資產(chǎn)保全等多項(xiàng)工作，因此必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合做好各項(xiàng)工作：
1、全面做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，在以往風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口的前移，將風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)放在風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)警上，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴(yán)格做好授信審查審批工作，保證各支行、團(tuán)隊(duì)上報(bào)項(xiàng)目的及時(shí)審查，并提交分行貸審會(huì)審議，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，帶動(dòng)負(fù)債、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3、規(guī)范做好合規(guī)工作，以合規(guī)、內(nèi)控、案防等工作為抓手和重點(diǎn)， 通過合規(guī)工作的全面開展，穩(wěn)步提高員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、促進(jìn)安全穩(wěn)健發(fā)展。
三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的整體發(fā)展觀念，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與浦發(fā)銀行的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，做一名最有用的員工、最有價(jià)值的員工
要正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與單位、個(gè)體與整體的辯證關(guān)系，作為浦發(fā)銀行的員工和一份子，必須切實(shí)認(rèn)識(shí)到只有把浦發(fā)銀行的整體事業(yè)發(fā)展上去了，才能真正體現(xiàn)每一位員工的自身價(jià)值，并伴隨單位的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實(shí)體現(xiàn)的實(shí)際中，以自己的切身實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)自身的價(jià)值，真正做一名最有用的員工，最有價(jià)值的員工。
四、改進(jìn)及加強(qiáng)本人工作的具體措施
一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，全面認(rèn)識(shí)浦發(fā)銀行機(jī)制體制上的優(yōu)勢(shì)和當(dāng)前面臨的各種困難，對(duì)發(fā)展充滿信心，對(duì)困難充分認(rèn)識(shí)，及
早做好綜合協(xié)調(diào)部署工作，合理安排風(fēng)險(xiǎn)、授信、合規(guī)等各項(xiàng)部門工作，確保本部門各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二是面對(duì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的壓力保持清醒和客觀認(rèn)識(shí)，尤其是要繼續(xù)通過持續(xù)學(xué)習(xí)鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅(jiān)決理解并擁護(hù)分行制定的各項(xiàng)制度和政策規(guī)定，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行到位。
三是在全面做好日常工作的基礎(chǔ)上，合理統(tǒng)籌安排，做好近期總行安排的合規(guī)評(píng)價(jià)、信貸政策投向調(diào)研等階段性重點(diǎn)工作。
既要持續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效率，也要注重報(bào)送的及時(shí)性和規(guī)范性。
四是在完成本職工作的同時(shí)，努力完成分行下達(dá)的負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等相關(guān)目標(biāo)任務(wù)。
在此過程中既要克服小富即安的自滿思想，也要克服不正當(dāng)?shù)奈冯y情緒，切實(shí)增強(qiáng)五種意識(shí)，發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)，通過艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏，共同創(chuàng)造蘭州分行更加美好的發(fā)展和前途。
做員工的心得體會(huì)9
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的'對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚，責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中�！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站，立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場(chǎng)地;
第二、連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三、計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四、核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!
做員工的心得體會(huì)10
“做最棒的員工”前言中講到：“追求卓越，就是做到最棒。企業(yè)只有具備最棒的員工、最棒的產(chǎn)品、最棒的服務(wù)、最棒的理念，才有立足之地。企業(yè)需要最棒的員工。最高的薪水、最高的榮譽(yù)，總會(huì)留給那些能把關(guān)注做到最棒的人。只有做到最棒，你才會(huì)贏得超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得令人羨慕的榮譽(yù)和尊嚴(yán)，贏得更多成功的機(jī)會(huì)，你也會(huì)更受器重，成為企業(yè)不可替代的人。無論是在500強(qiáng)企業(yè)，還是在普通的私營(yíng)單位，最棒的員工永遠(yuǎn)都能為自己爭(zhēng)得一席之地�！边@給企業(yè)和員工都出了一個(gè)很嚴(yán)肅的問題，怎樣才能打造一個(gè)最棒的企業(yè)?怎樣才能做一個(gè)最棒的員工?
做為一個(gè)員工，看完書后我覺得要想做個(gè)最棒的員工就應(yīng)該做到以下四點(diǎn)：
1.做事注意細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)決定成敗。事實(shí)上，任何企業(yè)要想在市場(chǎng)上成功，就一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)地改進(jìn)、改進(jìn)、在改進(jìn)。針對(duì)市場(chǎng)，拼的就是精細(xì)。也許大家都認(rèn)為每天都在做著相同的事，也許還是瑣碎的，但請(qǐng)不要掉以輕心，因?yàn)楹?jiǎn)單的招術(shù)練到極致就是絕招。公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康、快速發(fā)展，靠的就是每一個(gè)員工“關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)”!關(guān)于不注重細(xì)節(jié)，對(duì)公司造成重大損失的事例太多太多。
2.要有積極良好的各種心態(tài)。社會(huì)每天都在變，構(gòu)成社會(huì)的.人包括“有錢人、沒錢人;有權(quán)的、沒權(quán)的;失落的、幸運(yùn)的”，常常有些人嘆命運(yùn)對(duì)己不公，對(duì)工作抱著消極懶惰的心態(tài)，敷衍了事、混日子，就有部分人以為自己是一個(gè)人才就要謀一個(gè)職位，而不去積極做好眼前的事情，不去完成現(xiàn)在的任務(wù)呢?這顯然是不可取的。就算有朝一日混到一官半職，我想這也不算是個(gè)真正成功的人，至少心態(tài)就不健康，人可以平凡，但不可以平庸。一件工作有趣與否，取決你的看法，對(duì)于工作，我們可以做好，也可以做壞�？梢愿吒吲d興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要我在工作，為何不讓自己充滿活力與熱情呢。
3.忠誠(chéng)和責(zé)任。我覺得一個(gè)人要忠誠(chéng)于一個(gè)公司或者一件事，首先要明白為什么忠誠(chéng)，或者說我要忠誠(chéng)于什么。從小處說，每個(gè)人都有自己的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)于人生的發(fā)展道路都會(huì)有一個(gè)自己的規(guī)劃，當(dāng)自己的目標(biāo)確定與否會(huì)為之努力而奮斗。作為一個(gè)企業(yè)的員工大家在一起奮斗也是為了一個(gè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值，靠的就是大家的忠誠(chéng)來共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后自己在企業(yè)存在的價(jià)值也就體現(xiàn)了，離自己人生目標(biāo)也就會(huì)近了一步。所以企業(yè)是一個(gè)平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人忠誠(chéng)自己人生價(jià)值的一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)大平臺(tái)上，企業(yè)的員工應(yīng)該互相信任、互相幫助。所以我認(rèn)為忠誠(chéng)于自己和忠誠(chéng)于企業(yè)不矛盾。壓力來源于你自己，事情的成敗也在于你自己。員工在企業(yè)中飾演不同的角色。無論一個(gè)人擔(dān)當(dāng)任何職務(wù)，做什么樣的工作，都對(duì)他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)的法規(guī)，也是道德的法則，還是心靈的法則。責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人關(guān)懷和理解。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)別人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。無論你所做的是什么樣的工作，最棒的員工都擁有責(zé)任心，都能認(rèn)真的、勇敢的擔(dān)負(fù)起責(zé)任，這是他們令職業(yè)常青的優(yōu)秀素質(zhì)。
4.人要自信。自信的源泉在于做最好的自己，我認(rèn)為首先要樹立正確的價(jià)值觀，做一個(gè)有道德、講誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的人;一個(gè)值得信賴、值得托付的人;其次應(yīng)勤學(xué)好問，不斷積累知識(shí)，從小事做起;對(duì)自己負(fù)責(zé)，善于接受不同的思想和意見，善于汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺陷，善于從各種不同的思潮中汲取力量，才能遠(yuǎn)離被動(dòng)的習(xí)慣，把握住自己的命運(yùn)。
做為公司的員工應(yīng)該關(guān)心公司的發(fā)展，心憂公司的興衰，與公司一同成長(zhǎng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，保持高度的危機(jī)意識(shí)是一個(gè)員工應(yīng)具備的思想品質(zhì)，員工的憂患意識(shí)更能決定公司的成敗衰榮。員工在公司里不是一個(gè)旁觀者，是員工在用自己的業(yè)績(jī)來培養(yǎng)著公司，壯大著公司，我認(rèn)為“公司興旺，員工有責(zé)”。無論是普通員工，還是各級(jí)管理者，只有做到最棒，才能掌握自己的命運(yùn)，擁有卓越的人生。公司發(fā)展了，自己才能發(fā)展。如果做不到最棒，你的事業(yè)就會(huì)停滯不前，你的生活將會(huì)流于平庸，而你的人生也必將錯(cuò)失更多的精彩。
一個(gè)員工要在工作中時(shí)刻充滿熱情，當(dāng)一個(gè)人充滿了對(duì)工作的熱情去工作，可以從他干工作的勤快中看出來，他會(huì)將自己的才智發(fā)揮到極致，會(huì)創(chuàng)造出奇跡，會(huì)克服一切困難去達(dá)到自己的目標(biāo)，能高效率地工作。這樣工作的目標(biāo)才會(huì)成真，員工自身的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，事業(yè)才會(huì)成功。一個(gè)沒有熱情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作，更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)。如果你失去了熱情，那么你永遠(yuǎn)也不可能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)不會(huì)擁有成功的事業(yè)與充實(shí)的人生。從現(xiàn)在開始對(duì)你的工作傾注全部地?zé)崆榘?
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，員工要大膽地放開思路，突破自我的思想局限，要抓住創(chuàng)新的思路，就會(huì)成為贏家，有了創(chuàng)新的思路會(huì)讓許多難題變成有利的條件，為我們創(chuàng)造出更多的資源，因?yàn)樵趶V闊的市場(chǎng)中潛藏著很多有利的因素，需要我們主動(dòng)尋找方法來發(fā)揮其潛能。成功并非偶然，沒有什么事情會(huì)“隨隨便便的成功” 機(jī)遇是無時(shí)不在的，上帝永遠(yuǎn)只會(huì)眷顧那些有思想準(zhǔn)備和有想法的人的。
我今后一定要做一個(gè)時(shí)刻心存職業(yè)良心的員工，努力把自己的工作做到最好，要無愧于企業(yè)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，無愧于他人，更無愧于自己。
做員工的心得體會(huì)11
日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)愛下，參加了公司舉辦了《塑造陽光心態(tài)，做優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)活動(dòng)，張繼梅老師生動(dòng)，貼切的講述讓我深有體會(huì)。
一、短短六個(gè)小時(shí)的課程，張繼梅老師教會(huì)了我們對(duì)生活的向往，對(duì)工作的積極，對(duì)人的感恩。。。都讓我感觸至深�？偟膩碚f，知識(shí)、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個(gè)重要因素，其中，態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。工作中，我們應(yīng)該保持積極的人生態(tài)度，才會(huì)有信心，有智慧，有夢(mèng)想。就像老師說的：我是最棒的，我是最優(yōu)秀的`，我是成功者！良好的心態(tài)影響一個(gè)人的能力，能力影響我們的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài)，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，用陽光的心去工作，讓阻力變成動(dòng)力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情。
二、課程中，老師把我們每個(gè)人的缺點(diǎn)都化成了優(yōu)點(diǎn)，教我們對(duì)工作、對(duì)生活充滿信心，相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的，活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，相信自己的生命正以最好的方式展開。
三、要學(xué)會(huì)感恩。感謝幫助過自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹恰⒓ぐl(fā)了你的斗智；感恩斥責(zé)、嫉妒你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)、肯定了你的成就。所有的一切，都取決于我們的良好心態(tài)，老師說過一句話我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領(lǐng)悟多；嘗試多，收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到：你有多大的能力，就給你多大的舞臺(tái)！付出多少努力，就有多少收獲，只要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，用陽光的心投入到工作中，才能為公司、為自己秀出更精彩的未來！
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最近觀看了世界華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動(dòng)的安利和詼諧的語言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清自己是哪一類型的員工，怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識(shí)到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。在培訓(xùn)之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯(cuò)誤心態(tài)，我總是錯(cuò)誤地認(rèn)為我是在為老板或者上司工作，用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對(duì)待工作問題，用肩扛，用頭頂，用生命的`力量托起超過負(fù)荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工應(yīng)該把我們公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
第三，專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。制定有效的計(jì)劃，有一個(gè)明確的目標(biāo)，持續(xù)的行動(dòng)，堅(jiān)定的信念，始終樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷去提升自己。
第四，要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒有彩排的機(jī)會(huì)，每一天都要以正式上場(chǎng)的姿態(tài)迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
第五，堅(jiān)持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時(shí)此刻背負(fù)的自以為重要的東西，有工作熱情。當(dāng)你決定做一個(gè)有用人的時(shí)候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
在今后的工作中，我必將會(huì)以更飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，以自己實(shí)際行動(dòng)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
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作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實(shí)我對(duì)這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當(dāng)我努力的時(shí)候，它就像是一個(gè)長(zhǎng)輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時(shí)候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會(huì)讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對(duì)于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時(shí)需要強(qiáng)大毅力和堅(jiān)持的事情。很多同事常常會(huì)抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo)，其實(shí)這對(duì)于我們做業(yè)務(wù)的來說，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對(duì)待，這樣，我們對(duì)工作才會(huì)更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候，是一個(gè)不知天高地厚的小子。因?yàn)槲沂且粋�(gè)比較能說會(huì)道的人，一開始覺得自己最適合這個(gè)工作不過了，所以領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)我或者是指導(dǎo)我的時(shí)候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點(diǎn)飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認(rèn)為自己很厲害，最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)，又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會(huì)面臨退后的危險(xiǎn)，只有時(shí)常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進(jìn)步一些，這是我多年來體驗(yàn)到的一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無論成績(jī)多好，我都不會(huì)有所炫耀，更不會(huì)夸夸其談。做一個(gè)低調(diào)的.人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會(huì)讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對(duì)你的好感。
做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的，而是要在工作中找辦法，多思考，動(dòng)腦筋，才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績(jī)有一段很低迷的時(shí)間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準(zhǔn)方向，所以不管用什么方法都是錯(cuò)的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準(zhǔn)了一個(gè)方向，找準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)之后，我們所做的努力才不會(huì)白費(fèi)，我們即將擁有的也才會(huì)多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負(fù)各位對(duì)我的期待，也不負(fù)自己的青春之光。
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其實(shí)，每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢？
有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)對(duì)羅文說：把信帶給加西亞！很簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)意無窮，因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難？而羅文呢，他沒問加西亞在什么地方，怎么去找？他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn)，我們則完全可以做到，因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢？
那就是要熱愛工作。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來。
在廣電局工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作做好即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會(huì)很愉快，而工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無論在何種場(chǎng)合，都不會(huì)被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對(duì)我們的單位有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對(duì)工作更無主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的'人是何等的疲憊？它非但對(duì)企業(yè)毫無益處，對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機(jī)會(huì)偷懶，有機(jī)會(huì)取巧，就絕不會(huì)放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ�，都從容�?zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋�(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。
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漫長(zhǎng)的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時(shí)光。就在百無聊賴的時(shí)候，我接到一個(gè)朋友的電話，說在超市了看到一個(gè)康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個(gè)電話，于是我就撥下那個(gè)號(hào)碼……經(jīng)過簡(jiǎn)短的通話，我有幸得到了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認(rèn)識(shí)了一班“同事”，原來面試和培訓(xùn)合二為一了。在通話中，其實(shí)我已經(jīng)被錄取了，真讓我虛緊張一場(chǎng)。在培訓(xùn)過程中，我們的培訓(xùn)人員給我們分配了時(shí)間地點(diǎn)，我的上班時(shí)間是每個(gè)星期的周五六日，地點(diǎn)在新市好又多。
每逢周末就是公司搞促銷活動(dòng)的時(shí)候， 我主要是負(fù)責(zé)把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗(yàn)收貼標(biāo)簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺(tái)，一天就負(fù)責(zé)給超市里顧客試吃，介紹我們這個(gè)康師傅3+2餅干的產(chǎn)品，當(dāng)然整個(gè)我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設(shè)，補(bǔ)貨都是我們負(fù)責(zé)的。
平時(shí)在大街，超市各個(gè)地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對(duì)促銷員這個(gè)概念好比一個(gè)低級(jí)銷售員，僅僅是給人家試吃產(chǎn)品，學(xué)不了多少東西�？墒�，經(jīng)過這一次的促銷兼職的'經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產(chǎn)品地方負(fù)責(zé)試吃，下班就可以走這么簡(jiǎn)單。在那幾乎一個(gè)月里的每一個(gè)周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運(yùn)作，每天在倉庫，門面來回走動(dòng)，讓我了解了一家超市的大概運(yùn)營(yíng)，了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進(jìn)貨代理自營(yíng)自利的，其實(shí)不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費(fèi)用才是最大的利潤(rùn)點(diǎn)。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴(yán)格的檢查程序的，對(duì)于非賣品，贈(zèng)品等也要另加標(biāo)簽分類注明，不可混淆。
在市面給顧客介紹產(chǎn)品，逐漸也讓我親身體會(huì)到，作為一個(gè)銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實(shí)物，無形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對(duì)這產(chǎn)品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務(wù)好給了他們好的心情，大多數(shù)顧客都會(huì)愿意為了你的態(tài)度而選擇嘗試你這種產(chǎn)品。相反，有些顧客本身就想買你的產(chǎn)品，可是你卻對(duì)他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機(jī)會(huì)就這樣擦肩而過了。
促銷員，在別人眼里是一個(gè)不起眼的小職業(yè)，可是卻讓我參觀了一家公司的
辦公室，了解了大型超市的入場(chǎng)，倉庫管理，銷售員的素質(zhì)，更讓我重新調(diào)整了一個(gè)觀念，就是不要忽視任何一個(gè)職業(yè)，每一個(gè)職業(yè)之所以存在，就是因?yàn)樗鼈兌寄転樯鐣?huì)創(chuàng)造一定的價(jià)值，能創(chuàng)造價(jià)值的東西都值得我們尊重，值得我們學(xué)習(xí)。
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