培訓(xùn)心得體會(huì)（經(jīng)典）
從某件事情上得到收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的`法律法規(guī)、對(duì)房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
事件平息后，麗園街道會(huì)盡快做好善后處理工作，查清受損情況（人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失），督促和組織開展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅(jiān)信，企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念有三：
第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)；
第二，占領(lǐng)市場(chǎng)空間，向社會(huì)提供好的產(chǎn)品；
第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展。
此三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念中，第一項(xiàng)最為重要，如果一個(gè)企業(yè)沒有利潤(rùn)，或是持續(xù)出現(xiàn)虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起，是一句空話。因此，豐田的經(jīng)營(yíng)理念是以創(chuàng)造利潤(rùn)為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
豐田（抑或是日本）的管理思想源自中國(guó)古文化，其最為重要的一個(gè)方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論：先設(shè)定理想狀態(tài)（目標(biāo)），再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題（發(fā)現(xiàn)問題），再逐一研究解決問題的辦法（解決問題），然后再按解決掉問題后的方式去做，就必然達(dá)成目標(biāo)。
注：這種管理思路，與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，因?yàn)楹笳呤窍瓤紤]你有多少的資源，你的系統(tǒng)是什么樣子（俗話說：看菜吃飯），再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo)，豐田認(rèn)為按邏輯思維方式設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)決不是企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo)，這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo)，是企業(yè)管理者認(rèn)為最容易達(dá)到的目標(biāo)而已，是能達(dá)到的目標(biāo)，而不是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下，豐田創(chuàng)造了一套制造利潤(rùn)的方法，一個(gè)制造利潤(rùn)的系統(tǒng)：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系？按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系（tps），一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系的人力資源管理體系�，F(xiàn)在，各國(guó)對(duì)豐田的tps體系研究很多，對(duì)豐田的人力資源管理體系研究較少。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
8月21日至8月23日，我校組織了為期三天的校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)形式多樣，不僅使我在理論上得到了指導(dǎo)，基本技能上得到了提升，而且讓我開闊了視野，能更深入的思考問題。具體總結(jié)如下：
一、憶往昔,展未來
田校長(zhǎng)精心準(zhǔn)備的幾張照片展示了我校從1999年辦學(xué)至今整整20年的變化和發(fā)展，不僅讓新入職的30幾位教師了解了西苑，從而有利于他們更好的融入這個(gè)大家庭;同時(shí)也激發(fā)了我們這些老西苑人對(duì)于學(xué)校的熱愛之情。可以說，我校從最初“寄人籬下”的狀態(tài)和3個(gè)班級(jí)的規(guī)模發(fā)展成為現(xiàn)在擁有兩個(gè)校區(qū)、將近80個(gè)班級(jí)的規(guī)模，這一切成就的取得和我們西苑中學(xué)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的辛勤付出是密不可分的，我們要用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為它的再次騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、培養(yǎng)學(xué)生“核心素養(yǎng)”是教育的關(guān)鍵
用核心素養(yǎng)來梳理培養(yǎng)目標(biāo)，可以矯正過去“重知識(shí)、輕能力、忽略情感態(tài)度價(jià)值觀的教育偏失”。蜀山區(qū)語文教研員劉老師的講座“核心素養(yǎng)下的智慧老師與生本課堂”，讓我明白了如今的教育目的不再是以往的培養(yǎng)學(xué)生的“雙基”能力，即基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力，而是培養(yǎng)他們具備能夠適應(yīng)自身終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的一些必備品格和關(guān)鍵能力。核心素養(yǎng)的形成具有關(guān)鍵期的特點(diǎn)，錯(cuò)過了關(guān)鍵期就很難彌補(bǔ)，所以我要積極培養(yǎng)學(xué)生的品格和能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身發(fā)展和個(gè)人價(jià)值，成為學(xué)生“錘煉品格的引路人，學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人，創(chuàng)新思維的引路人，奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人”。
三、不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我專業(yè)成長(zhǎng)
通過聆聽50中西校程海蘭老師的專家講座，我對(duì)在新時(shí)期環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在今天這個(gè)信息時(shí)代，以往教師的絕對(duì)權(quán)威不在，教師的權(quán)力逐漸弱化或虛化，學(xué)生和家長(zhǎng)們能夠接觸到各種教育資源，學(xué)習(xí)資源，而各種電子產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助他們解決很多和學(xué)習(xí)有關(guān)的問題。事實(shí)證明，教師的作用的確在逐漸減小，學(xué)生和家長(zhǎng)不尊重教師，不理解、不支持教師工作的情況時(shí)常發(fā)生。為此，我們教師如果不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的專業(yè)發(fā)展，成為不可替代的人，就一定跟不上新時(shí)代對(duì)教師的新要求，就一定會(huì)被淘汰。程老師的講座引發(fā)了我對(duì)于很多問題的思考，如“接下來的教學(xué)生涯中，我如何實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)發(fā)展”，“專業(yè)的教師應(yīng)該具備哪些必備條件”等。帶著這些問題，我會(huì)在今后的教學(xué)實(shí)踐中去積極摸索，大膽探索，爭(zhēng)取盡早找到這些問題的答案。我深信，尋找答案的過程就是我實(shí)現(xiàn)自己專業(yè)發(fā)展的重要方式。
四、同伴互助，形成合力
區(qū)教研室李主任的報(bào)告名為“教研組建設(shè)與教研活動(dòng)策劃的建議”，剛開始時(shí)讓我提不起來興趣。原因在于，一是感覺作為一個(gè)普通老師，教研組建設(shè)和教研活動(dòng)和我關(guān)系不大。二是覺得基于策劃的校本教研太過于專業(yè)，于我而言“像霧像雨又像風(fēng)”，讓人始終“百思不得其解”。然而，李主任詼諧幽默的語言風(fēng)格、極高的學(xué)科理論素養(yǎng)很快就感染到了我，讓我在接下來的講座中聽得是如癡如醉。通過他深入淺出的講解，讓我明白了教師只有通過專業(yè)引領(lǐng)、同伴合作和自我反思的策略，才能真正成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的.人民教師。從而讓自己始終保持一個(gè)在自己“能力極限”工作的良好心態(tài)，能不斷在別人看不出問題的地方看出問題，成長(zhǎng)為一名專家型的教師。正如一句非洲諺語所說：“如果你想走得快，就一個(gè)人走，因?yàn)闆]有人打擾;如果你想走得遠(yuǎn)，就一群人走，因?yàn)榇蠹铱梢韵嗷椭�。”所以在教師成長(zhǎng)的路上我們到底是該“孤獨(dú)上路”還是“結(jié)伴同行”，這都是我們每一個(gè)人自己選擇的結(jié)果。通過李主任的講座，我想我找到了問題的答案。
五、心閱四方，厚積薄發(fā)
50中西校李老師認(rèn)為閱讀對(duì)于教師成長(zhǎng)非常重要，正所謂“積土成山，風(fēng)雨興焉，積水成淵，蛟龍生焉�！�。她強(qiáng)調(diào)只有通過持續(xù)不斷的閱讀，才能做到“下筆如有神”，才能實(shí)現(xiàn)“厚積而薄發(fā)”。通過李老師分享自己教育教學(xué)親身經(jīng)歷的故事，班級(jí)管理、教育、轉(zhuǎn)變學(xué)生的實(shí)例，讓我懂得了如何做一個(gè)有教師情懷、學(xué)識(shí)淵博、充滿智慧的教師和班主任。
總之，這次的校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。在以后的個(gè)人教育教學(xué)工作和班級(jí)管理工作中，我一定會(huì)用心籌劃，積極實(shí)踐，不斷反思，始終保持“空杯”的心態(tài)，不斷加強(qiáng)教育教學(xué)理論和相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。我深信，在不久的將來，我一定會(huì)在自己的專業(yè)方面取得長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，成為一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同行信任，家長(zhǎng)放心，學(xué)生擁護(hù)的好老師。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進(jìn)浙江省普通高中新課程改革的培訓(xùn)。本次深化普通高中課程改革的重點(diǎn)是推進(jìn)選修課程的改革，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在共同基礎(chǔ)上有個(gè)性的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我對(duì)《方案》中提出的“把更多的課程選擇權(quán)交給學(xué)生，把更多的課程開發(fā)權(quán)交給教師，把更多的課程設(shè)置權(quán)交給學(xué)�！钡木裼辛溯^為清晰的了解。培訓(xùn)中，對(duì)選修課程的開發(fā)思路、方法和步驟進(jìn)行了詳細(xì)地解說，加上先行學(xué)校對(duì)選修課程的開發(fā)應(yīng)用進(jìn)行案例說明，這些具有極強(qiáng)指導(dǎo)意義的理論與實(shí)踐范例，使我對(duì)今后在深化課程改革中應(yīng)做些什么、應(yīng)該怎么做等基本問題也有了一個(gè)較為明確的方向，大有“撥云見日”之感。
通過幾天的培訓(xùn)，我認(rèn)為，政治選修課程的開發(fā)應(yīng)該與本地區(qū)、本校的實(shí)際相結(jié)合，開發(fā)的選修課程應(yīng)具有普遍性與長(zhǎng)效性，要避免出現(xiàn)今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區(qū)與本校學(xué)生的實(shí)際需要，多方面收集學(xué)生的關(guān)切，對(duì)選修課程的內(nèi)容選擇要慎重，要經(jīng)得起時(shí)間與實(shí)踐的檢驗(yàn)。通過所開發(fā)的選修課程的學(xué)習(xí)，既要能讓學(xué)生獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的啟迪，又要兼顧學(xué)生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學(xué)生必需的知識(shí)儲(chǔ)備，又要能實(shí)現(xiàn)學(xué)生多樣化的個(gè)性發(fā)展。
從我校實(shí)際情況來看，選修課程的開發(fā)一是要處理好與必修課程的關(guān)系。完全脫離必修課程的選修課程學(xué)習(xí)，如果最終導(dǎo)致學(xué)生高考的失利，將會(huì)導(dǎo)致社會(huì)、家長(zhǎng)不可預(yù)測(cè)的責(zé)難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個(gè)問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關(guān)系。“三位一體”高考改革的推進(jìn)對(duì)學(xué)生的.知識(shí)拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學(xué)習(xí)，要促使學(xué)生在知識(shí)、能力和價(jià)值觀等方面有進(jìn)一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應(yīng)。這些都是在選修課程的開發(fā)與開設(shè)中應(yīng)特別注意的地方。
深化普通高中新課程改革的號(hào)角已經(jīng)吹響，作為普通高中教育領(lǐng)域的一員，我將以更大的熱情投入到這場(chǎng)波瀾壯闊的課程改革中。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過這次公司舉行的全面性培訓(xùn)，自己對(duì)公司得到充分了解，公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個(gè)操作流程、得以充分的學(xué)習(xí)。感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。
這次公司培訓(xùn)很完整、涉及了公司日常運(yùn)行的各個(gè)方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓(xùn)所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個(gè)人的才能，最主要是員工的努力，員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策，我們公司恰恰做到了這點(diǎn)、感覺很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓(xùn)老師講課認(rèn)真仔細(xì)，實(shí)力多，對(duì)于問題分析透徹，話題相當(dāng)深入，通俗易懂，通過此次講課充分了解到一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的艱辛，以及堅(jiān)定的'信念，對(duì)社會(huì)的分析，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的把握，機(jī)遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力，要不就被淘汰，不光是社會(huì)要可持續(xù)發(fā)展，而且公司個(gè)人都應(yīng)該有可持續(xù)發(fā)展的念頭。
本人是一個(gè)文科生，因此特別對(duì)企業(yè)文化這一節(jié)特感興趣，對(duì)企業(yè)文化這個(gè)名詞還專門做過研究，故知其重要性，領(lǐng)導(dǎo)注重企業(yè)文化的發(fā)展，感到欣慰。公司注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，這一文化對(duì)公司將來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養(yǎng)一批素質(zhì)好。技能高的人才，也能在同行中打出自己的品牌，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)涉及各個(gè)領(lǐng)域，品牌效應(yīng)都是一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)手段，
對(duì)于其他的課題，本人只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分了解，俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步”。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
經(jīng)過在桂林學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)后，老師的教導(dǎo)如繞梁之聲留在了我的心底。電網(wǎng)公司舉辦的這一個(gè)培訓(xùn),是我感受頗深的一次企業(yè)文化培訓(xùn)。在那幾天，參與培訓(xùn)的人共同為著一個(gè)目標(biāo)而努力著，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的卓越員!
公司黨群部剛成立不久，之前雖然也從事相關(guān)的政工工作，但是對(duì)企業(yè)文化的作用性了解得還不夠深刻.所以剛剛到桂林時(shí)頗感愛好的與學(xué)員們一起爭(zhēng)論這里的文化培訓(xùn)生活，"以人為本,堅(jiān)持究竟'是最簡(jiǎn)潔的概括.
第一天上午經(jīng)過老師的精彩的講解后，我已經(jīng)深深的折服在企業(yè)深厚文化底蘊(yùn)當(dāng)中，課程的支配是相當(dāng)合理的，培訓(xùn)的兩個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團(tuán)結(jié)合作集體奮斗
南方電網(wǎng)公司的愿景和使命是打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、現(xiàn)代化、一體化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際聞名的企業(yè)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電網(wǎng)建設(shè)的日益簡(jiǎn)單化以及分工的漸漸細(xì)致化，要求我們必需團(tuán)結(jié)合作，通過集體共同的力氣生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，供應(yīng)讓客戶最滿足的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè)的勝利，靠的不光是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的進(jìn)展，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補(bǔ)許多方面的不足。作為一名南網(wǎng)人要做的就是讓自己樂觀進(jìn)取，更加注意依靠科技進(jìn)步、更加注意樹立科學(xué)發(fā)展觀、更加注意社會(huì)效益、更加注意在管理出實(shí)力、更加注意深化改革、更加注意自身素養(yǎng)的進(jìn)展，放棄以前種種單打獨(dú)斗的想法，我們必需要明白，"沒有一只大雁會(huì)升的太高，假如他只用自己的翅膀飛行'。我們要從現(xiàn)在開頭重新熟悉我們的集體，調(diào)整好心態(tài)快速融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起共度難關(guān);看到別人身處逆境之時(shí)，慷慨的伸出救濟(jì)之手，風(fēng)雨同舟，排解萬難。
責(zé)任心與敬業(yè)精神
每一個(gè)南網(wǎng)人必需有責(zé)任心以及對(duì)工作喜愛，以一個(gè)仆人翁的姿勢(shì)來面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為有良好的動(dòng)機(jī)和愿望，仔細(xì)、規(guī)范、正確的做事，并且樂觀努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和喜愛，包括我們的.工作熱忱，工作作風(fēng)，工作方法等。作為一名工作十三年的員工，要保持著涉世之初的的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，從點(diǎn)滴中積累一種良好的性格基礎(chǔ)。假如我們從點(diǎn)滴開頭，仔細(xì)做好做細(xì)每一件事，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種劇烈的責(zé)任感，那么我們就是真正走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨�，努力去做好每一件事，問心無愧，別人對(duì)我們也會(huì)敬重。有些人埋怨這埋怨那，把責(zé)任推過來推過去，總想落一個(gè)自身清白，自身悠閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)南網(wǎng)人的行為了。
領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)在某一階段所體現(xiàn)的是執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值觀。延長(zhǎng)一下領(lǐng)導(dǎo)的要義，可以充當(dāng)做為領(lǐng)班、向?qū)А㈩I(lǐng)袖、導(dǎo)師的角色，領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)領(lǐng)域上起著關(guān)鍵的指導(dǎo)作用，他就是帶領(lǐng)著被領(lǐng)導(dǎo)者去實(shí)現(xiàn)既定或認(rèn)同的目標(biāo)的人。作為一名中層干部，要通過不斷的學(xué)習(xí)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，通過綜合的培訓(xùn)與閱歷的積累加強(qiáng)對(duì)人性、對(duì)自我、對(duì)環(huán)境、對(duì)事物變化的規(guī)律深邃的洞察力和預(yù)見性力量。職務(wù)的凹凸不代表領(lǐng)導(dǎo)力有多少，而取決于個(gè)人內(nèi)在的能量。
蘇格拉底教他的徒弟時(shí)說，才智是唯一的善，無知是唯一的惡，抑惡揚(yáng)善從熟悉你自己開頭。往往有些管理人員簡(jiǎn)單忽視自我的熟悉，為什么明知不行為而為之，為什么能為可為而不為這些都是值得大家想一想的。企業(yè)文化以建設(shè)信念為目的，無論是管理者或是一般員工都將通過重復(fù)觀念的消化，從而使我們的行為重復(fù)成為習(xí)慣。企業(yè)文化亦如此產(chǎn)生。
短短的三天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了許多許多，在這緊急充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)南網(wǎng)公司的文化有了清楚的理解，南網(wǎng)公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的南網(wǎng)人!
培訓(xùn)心得體會(huì)6
抱著"活到老，學(xué)到老"的心態(tài)參加了由岑溪市天晟茶業(yè)有限公司創(chuàng)辦的岑溪市首屆"茶藝師"培訓(xùn)班，經(jīng)過了兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)和積累，可以說是受益匪淺。了解了茶最早起源于中國(guó)，有著五千年的歷史和豐厚的傳統(tǒng)文化和沉淀。中國(guó)不僅是茶葉的故土，還是最早種茶，制茶和飲茶的國(guó)家。
過去只知道綠茶、紅茶、花茶、龍井茶、烏龍茶這幾種茶，殊不知，茶的基本品種分為綠茶、紅茶、青茶，白茶，黃茶，黑茶六大茶類，而龍井茶屬于綠茶這一分類。除此之外，它們的加工方法和沖泡方法都各有差異。
何為茶藝？茶藝是指泡茶和飲茶的技藝。泡茶的技巧，實(shí)際上是包括茶葉的識(shí)別，茶具的選擇，泡茶用水的選擇等。比如，沖泡綠茶要用玻璃杯，因?yàn)椴ＡП峭该鞯模也蝗菀孜�，用其泡茶可使茶之清香，嫩香充分顯露出來，也便于我們欣賞茶芽形態(tài)和茶湯的顏色。明代茶人張大復(fù)在《梅花草堂筆談》就有寫到"茶性必發(fā)于水，八分之茶，遇十分之水，茶亦十分矣；八分之水，試十分之茶，茶只八分耳。"可見水質(zhì)能直接影響到茶質(zhì)，泡茶的水質(zhì)好壞，對(duì)茶葉的色、香、味，特別是對(duì)茶湯的滋味影響很大。而飲茶的技巧則是茶湯的品嘗，鑒賞，對(duì)它色、香、形、味、韻的體味。要泡好一杯茶，主要是要根據(jù)不同的茶類，加工方法，茶的特性，掌握好茶的用量，開水的溫度，沖泡的時(shí)間。因此，可將茶水比例，開水溫度，沖泡時(shí)間歸納為泡茶的三要素。
現(xiàn)如今，茶藝已經(jīng)漸漸的融入我們的'日常生活中，比如有客人來時(shí)都是以茶代禮，聚會(huì)時(shí)一起聊天喝茶，這些都與茶息息相關(guān)。其實(shí)，人生就像一杯茶，平淡是它的本色，苦澀是它的歷程，清香是它的捐贈(zèng)。但愿中國(guó)的茶文化越來越發(fā)揚(yáng)光大。
最后非常感謝岑溪市天晟茶業(yè)有限公司給大家?guī)淼倪@一次學(xué)習(xí)茶藝的時(shí)機(jī)，讓愛茶的人相聚一堂談天論地，也讓我的心漸漸沉淀下來，變成一個(gè)優(yōu)雅的女子，而這只是剛剛開始，希望我們都能成為愛茶，懂茶，惜茶的人。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
前不久我來到了“首腦”學(xué)校，在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒備，而且非常注重誠(chéng)信，因?yàn)樗恼\(chéng)信我選擇了首腦。我是班上唯一的男生！
在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師，當(dāng)然是我的主講老師胡卉老師。胡卉老師在首腦學(xué)校有四年多了，用她真誠(chéng)、熱情的心教育了太多的人才，當(dāng)然以后我們定然也是。
來上課也有半個(gè)月了，雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當(dāng)中的妝面比如：職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)�？春陀涀钪匾�是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課，在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多，像我知道了中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)叫閆秀珍女士、而我校校長(zhǎng)高穎女士也是協(xié)會(huì)會(huì)員。還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開心，然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美。以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑”
所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的`。
下面當(dāng)然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。
胡老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn)：在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力，這是我們必須要做到的。
以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào)，要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師。接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做，最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……
過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力，這是我們必須要做到的。
以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào)，要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師。接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做，最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……
過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
在培訓(xùn)課的課間休息，培訓(xùn)講師林先生在每個(gè)桌子分別放上6盒冰紅茶，紅的、綠的，煞是好看。但是他說：“先不要喝哦，待會(huì)兒我們用它來做個(gè)游戲�！�
30名學(xué)員分成4個(gè)小組，每?jī)蓚�(gè)小組又編成兩個(gè)競(jìng)賽小隊(duì)。一個(gè)競(jìng)賽小隊(duì)中的一個(gè)組，背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀，然后，通過語言描述給同隊(duì)中的另一組，另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊(duì)亦然。10分鐘后，哪一組擺放圖形最相似，就算哪一隊(duì)為勝者。
6盒冰紅茶拼圖？太“小兒科”了。我們組的7個(gè)人個(gè)個(gè)是“賽孔明”，14只手把它們擺成一個(gè)立體的“天”字，上下三層，前后三層，夠水平的吧？再看看另一隊(duì)的那個(gè)組，他們擺了個(gè)最簡(jiǎn)單正六邊形，既沒有層次，又缺乏“藝術(shù)”，真夠笨的。正美哩，我們隊(duì)另一組的阿紅著急了：快點(diǎn)說吧，下一步工序是我們聽你們的'遙控啦！
我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實(shí)難模仿！7張嘴嚷開了：“有三層”、“是立著的”、“前邊不出頭”、“兩個(gè)擺成一橫”。等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮，將6盒冰紅茶擺得剛有點(diǎn)模樣時(shí)，時(shí)間到了。
大家先一起評(píng)判另一隊(duì)。他們隊(duì)的兩個(gè)拼圖完全一樣，都是立著的正六邊形，漢字標(biāo)簽一律朝外，拼音字母一律向內(nèi)，紅、綠顏色相間，字頭咬字尾按順時(shí)針有規(guī)律地排列。一目了然。
再看看我們這一隊(duì)，大伙兒全樂了，兩個(gè)組的“天”字怎么比較也不像：一組是紅盒，一組是綠盒，一組漢字朝外，一組漢字朝內(nèi)，一組盒頭朝前，一組盒頭向后......
最后，當(dāng)然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們：“就你們能耐，自作聰明！”
這時(shí)，林先生開始講解“溝通的技巧”，他說：“上級(jí)給下屬布置任務(wù)，要簡(jiǎn)單明了，內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜，人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確，描述一定要到位�！�
溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設(shè)性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達(dá)，常常也無法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。
其實(shí)，溝通不僅是管理者最應(yīng)具備的技巧，也是企業(yè)最需具備的基本體制。只有無阻力的溝通，才有企業(yè)無阻力的未來。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中，我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解內(nèi)容，管理方面的認(rèn)識(shí)，通過剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源的管理，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下：
一、人力資源管理系統(tǒng)化。
通過學(xué)習(xí)，感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化，培訓(xùn)規(guī)劃、問卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理，合理安排工作，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，通過過程控制，持續(xù)改進(jìn)、具體問題、具體分析，并提出合適的解決方案，及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問題，提高工作效率，提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換？組織結(jié)構(gòu)如何變化？我們的人力資源現(xiàn)狀如何？我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何？如果存在用人差距，如何補(bǔ)足？公司是否有足夠的員工？公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工？公司是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能？為什么聘用合適的員工如此重要呢？在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過程中，一定要先看基本信息識(shí)人，識(shí)人分3種，分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面：聲音、照片、學(xué)識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識(shí)人后，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時(shí)，尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，如果人員選得好，工作起來會(huì)十分順利如果人員選得不好，工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí)，結(jié)合以上內(nèi)容，合理應(yīng)用，那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立。
首先，培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系，能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度，一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來說話和數(shù)字說話，不要用文字說話，即、培訓(xùn)需求調(diào)研，內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略，對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分部門進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí)，60學(xué)分，培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作，每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師，讓我們做到“人人愛培訓(xùn)，人人培訓(xùn)人”的制度保障，未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗，未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來說，重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng)，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，緊缺人才加緊培養(yǎng)，培訓(xùn)一定要有績(jī)效，必須有大量的工具方法，并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛工作。
本次培訓(xùn)，老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓(xùn)過程中不喝一口水，我覺得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，盡職盡責(zé)。
通過這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足，今后工作中嚴(yán)格約束自己，做好本職工作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的工作作風(fēng)，爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
在職業(yè)健康與安全方面，我公司的方針是：堅(jiān)持以人為本，遵守法律法規(guī)，做到預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)，確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下，確保企業(yè)的發(fā)展，是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì)，消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí)；對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料，以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數(shù)，并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后，進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中，我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè)，公司要求必須配備安全帽，并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面，公司提出6s概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則，每一條都看起來平凡無奇，可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力，需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣，讓自己成為細(xì)致的人，成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣，只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣，不斷努力完善細(xì)節(jié)，才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中，與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言，8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序，這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過這些程序，我們了解到安全意識(shí)的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘５墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)，和每個(gè)部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展，我們需要注意的方面越來越多。
在這些程序中，最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序，對(duì)每個(gè)部門也都有一套專門的管理程序；并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員，否則一旦出現(xiàn)了不安全行為，就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不斷。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
在不遠(yuǎn)的將來也將擁有管理者的思維與眼界這是職業(yè)晉升的一條通道也是一種提高工作效率的有效手段我想這也是學(xué)習(xí)管理程序的.初衷。
在總結(jié)的最后，要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中，我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境；有了先進(jìn)的管理方式，我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心，相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成績(jī)。
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制�？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫�(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年8月7日至10日，我有幸參加了團(tuán)市委舉辦的“全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)團(tuán)委書記培訓(xùn)班”的培訓(xùn)，與來自市屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的200余名學(xué)員在技師學(xué)院一同度過了為期三天半的學(xué)習(xí)之旅。短短三天半時(shí)間里，不僅使我認(rèn)識(shí)了許多新朋友，更學(xué)到了許多有益于自身工作、生活的知識(shí)。
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊，培訓(xùn)課程涵蓋了團(tuán)的基本知識(shí)、如何做一名優(yōu)秀的共青團(tuán)干部、團(tuán)的十七大報(bào)告解讀，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。老師的授課內(nèi)容豐富多彩，涉及廣泛，他們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例，課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)，課堂氣氛和諧寬松，使我們聽得有味、學(xué)得輕松。
在培訓(xùn)班開班儀式上，團(tuán)市委王書記在講話中指出:對(duì)團(tuán)干部的培訓(xùn)是黨建帶團(tuán)建的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)青年干部、后備干部、領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，希望我們能自覺珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓青春在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，讓青春在實(shí)踐中量力，這些都充分說明了團(tuán)市委是對(duì)我們基層團(tuán)干部工作極大的鼓舞。
通過此次培訓(xùn)，讓我們基層團(tuán)干部受益匪淺，為了使今后團(tuán)隊(duì)工作做得更好，下面我簡(jiǎn)單說一下此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì):
一、團(tuán)干部要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年是國(guó)家的未來，是國(guó)家的希望。作為基層團(tuán)干部中的一員，在自身加強(qiáng)理念學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要不斷引導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)于過去我們所掌握的知識(shí)，所熟悉的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要不斷的審視、沉淀，在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識(shí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)�！靶腥f里路，讀萬卷書”，不能局限單一的專業(yè)知識(shí)，還要注重學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、信息等諸多方面的相關(guān)知識(shí)，并以此來豐富自己專業(yè)知識(shí)的內(nèi)涵，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域，努力做一名復(fù)合型人才。
二、團(tuán)干部要堅(jiān)持實(shí)踐，注重增強(qiáng)工作能力
在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，一方面要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，另一方面要更要注重實(shí)踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名共產(chǎn)黨員，一名基層團(tuán)干部，就要帶動(dòng)身邊的青年團(tuán)員們，不斷吸收新知識(shí)，懂得運(yùn)用新知識(shí)。同時(shí)要學(xué)以致用，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用，敢于大膽地創(chuàng)新，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己從認(rèn)識(shí)層面到自覺再實(shí)踐層面的素質(zhì)。我們要走出去，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)多學(xué)習(xí)、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的頭腦。
三、團(tuán)干部要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
作為一名基層共青團(tuán)干部，我們要時(shí)刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識(shí)牢記于心，凡事都以團(tuán)員、青年對(duì)我們工作滿意不滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己作為團(tuán)干部是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)，不斷地檢測(cè)自己。要更主動(dòng)地關(guān)心弱勢(shì)青年群體、外來務(wù)工青年等，在加強(qiáng)服務(wù)解決困難的同時(shí)，主動(dòng)為他們提供發(fā)展機(jī)會(huì)，要提高他們自身的素質(zhì)。與此同時(shí)，更要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動(dòng)性，經(jīng)常組織和開展豐富多彩的.團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，使更多團(tuán)員參與到活動(dòng)中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)。
四、團(tuán)干部要提高自身認(rèn)識(shí)，認(rèn)真踐行共青團(tuán)理念
在今后的工作學(xué)習(xí)生活中，基層團(tuán)干部應(yīng)更加努力的學(xué)習(xí)共青團(tuán)工作的各項(xiàng)知識(shí)，干一行，愛一行，專一行，盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作。我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更遠(yuǎn)的目標(biāo)來要求自己，增強(qiáng)自己作為團(tuán)員青年帶頭人的意識(shí)，從工作中、生活中的每件小事做起，做周圍青年的表率和榜樣。牢固樹立“以青年為本”的理念和以“服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年”的宗旨。
培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是難得的，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬既逝，留下的卻是永遠(yuǎn)的財(cái)富。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感覺到我們還有很多工作要努力去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，我們一定要在共青團(tuán)干部這個(gè)崗位上踏實(shí)奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取，為黨的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春和力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
最近，我參加了一次價(jià)值體系培訓(xùn)，這次參加的心得體會(huì)讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人的價(jià)值體系是我們做人和做事的基礎(chǔ)。在這里，我想分享一下我在這次培訓(xùn)中的收獲。
首先，我們要認(rèn)識(shí)到價(jià)值體系的重要性。價(jià)值體系是指一個(gè)人對(duì)于自我、他人和社會(huì)的價(jià)值觀念的集合。一個(gè)人的價(jià)值體系會(huì)影響到他的生活方式、行為習(xí)慣、人際關(guān)系以及工作等各個(gè)方面。價(jià)值體系是我們?yōu)槿颂幨乐斜仨氁鎸?duì)和解決的一個(gè)問題。
其次，我們需要審視自己的價(jià)值體系。在現(xiàn)代社會(huì)，很多人的價(jià)值觀念被商業(yè)、媒體等各種因素所影響，自己的價(jià)值觀念常常受到侵蝕。要想擁有自己獨(dú)立的價(jià)值觀，首先需要審視自己的價(jià)值體系。我們可以從自己的經(jīng)歷、家庭背景、讀書經(jīng)歷等方面來了解自己的價(jià)值觀念。只有認(rèn)真審視自己的價(jià)值觀念，才能夠形成真正屬于自己的價(jià)值觀。
然后，我們需要對(duì)不同的價(jià)值觀念進(jìn)行評(píng)價(jià)。在價(jià)值觀念的形成過程中，我們會(huì)受到不同的影響。有些價(jià)值觀可能是錯(cuò)誤的，我們需要對(duì)它們進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而形成屬于自己可信的價(jià)值觀。在這個(gè)過程中，我們需要認(rèn)真思考和反思，以便形成符合實(shí)際的`，也符合自己的價(jià)值觀。
最后，我們需要注重實(shí)踐。價(jià)值觀念只有在實(shí)踐中才能夠得到驗(yàn)證，并且不斷完善。我們需要盡可能地將自己的價(jià)值觀念付諸實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷完善自己的價(jià)值觀。只有在不斷地實(shí)踐和反思中，我們才能夠擁有真正可靠的價(jià)值觀，從而更好地發(fā)現(xiàn)自我，提高自我。
在這次培訓(xùn)中，我真正意識(shí)到了價(jià)值體系的重要性，也進(jìn)一步理解到了如何形成自己的可信價(jià)值體系。我相信，在今后的人生中，我會(huì)更好地遵循自己的價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)自我提高和完善。感謝這次培訓(xùn)，給了我如此多的啟示和收獲。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
滿懷著期冀，等待著洗禮。的確，產(chǎn)假回來的我似乎總是比別人慢半拍，想要重新融入到大家庭里，心里還是有些許的擔(dān)心和忐忑。
8月27日一整天，曹主任帶領(lǐng)我們沉浸在PPT制作中。不禁讓我驚嘆，以前我對(duì)PPT的認(rèn)識(shí)太膚淺。難怪，每次在制作時(shí)總是那么費(fèi)勁，要花費(fèi)那么多時(shí)間。最讓我喜歡的是拆除漢字，對(duì)我今后的識(shí)字教學(xué)有很大的幫助。晚上回家我就做了一個(gè)PPT，效率高，賞心悅目，內(nèi)心竊喜。
8月28日，莊主任送給我們一部電影《請(qǐng)叫我第一名》，讓我感動(dòng)地眼淚潸潸。首先作為一個(gè)老師，我深刻的體會(huì)到什么是大愛什么是師德。我們要讓愛扎根杏壇，春滿桃李。愛讓我們看到了期望和信心，讓我們看到了幸福和快樂。愛能讓學(xué)生在輕柔飄香的春風(fēng)中沐浴，讓學(xué)生在溫馨舒適的夏日中陶醉，在圓潤(rùn)皎潔的'秋月下起舞，在潔白素凈的冬雪中深思。身為人師，就要心懷愛心：不要放下！每一朵花都有盛開的理由，每一顆草都有泛綠的時(shí)候。用愛去寬容他們，呵護(hù)他們，賦予他們怒放的生命。
8月30日，教研室的朱主任來到我們學(xué)校為我們解讀統(tǒng)編教材。不僅僅是理論的洗禮，更加珍貴的是他結(jié)合了課例，為我們做了很好的示范。為我們今后的教學(xué)指明了方向。以后，我要真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)，不要讓孩子在成長(zhǎng)的過程中因?yàn)橛形叶粝逻z憾。還要虛心請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。積極向同事學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同年級(jí)教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向大家學(xué)習(xí)。積極參加教研活動(dòng)和集體備課，就教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
暑期培訓(xùn)雖結(jié)束了，但給了我動(dòng)力，讓我干勁十足地迎接新的學(xué)期。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
如今，日益開放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)于女性的優(yōu)勢(shì)的探討，將有利于我們進(jìn)一步到女性人力資源的價(jià)值所在，并更好的開發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢(shì)潛能。
首先，女性相對(duì)于男性，擁有更強(qiáng)的能力、更細(xì)致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次，女性擁有良好的人際交往的能力，可以促進(jìn)其余同事、上下級(jí)的和溝通，并有利于信息的暢通和知識(shí)的共享，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢(shì)，英國(guó)利茲大學(xué)女教授梅特卡夫的一項(xiàng)調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢(shì)，即堅(jiān)決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長(zhǎng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得，所有她們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也相對(duì)較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢(shì)自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和成功，同時(shí)可以與男性人力資源形成互補(bǔ)，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實(shí)現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)該把握女性員工的特征，對(duì)其進(jìn)行充分有效的管理。
�。ㄒ唬┡愿释穗H交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會(huì)接納和贊同。同時(shí)女性更害怕孤獨(dú)和寂寞，希望自己歸屬于某個(gè)群體，并在群體中得到支持。
�。ǘ┡愿菀滓钟艉徒箲]
“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女性比男性更易患抑郁癥。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險(xiǎn)性是男性的兩倍�！睆纳飳W(xué)角度來說，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期發(fā)生劇烈變化，這種特殊的'生理過程和變化會(huì)間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會(huì)心理角度來說，女性承受著來自工作和的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
（三）女性更容易陷入工作家庭沖突
當(dāng)今社會(huì)，一方面，對(duì)女性員工的社會(huì)角色的期待是要她們勝任職業(yè)，跟上社會(huì)潮流，順利出色的完成工作任務(wù);另一方面，在家庭中，又期待女性成為賢妻良母，期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時(shí)順利的完成工作任務(wù)，同時(shí)要操持大部分家務(wù)，更多的承擔(dān)教育，照顧老人的責(zé)任，讓安心的外出打拼。而因?yàn)闀r(shí)間和精力的限制，女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì)不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊，而長(zhǎng)期處于壓力和疲憊狀態(tài)下，會(huì)影響她們的工作質(zhì)量，降低她們的工作績(jī)效。
�。ㄋ模┡蕴赜械纳硖卣�
女性需要經(jīng)歷獨(dú)特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期，女性往往要面對(duì)很多來自工作和家庭的矛盾，以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有研究表明，在女性這些特殊的生理時(shí)期，對(duì)壓力更為敏感，工作或生活中一些細(xì)微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準(zhǔn)”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去，經(jīng)常會(huì)被辭退或主動(dòng)請(qǐng)辭。
針對(duì)女性員工獨(dú)有的生理和心理特點(diǎn)，以及她們所面對(duì)的社會(huì)性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突。現(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：
�。ㄒ唬┙�(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力，盡管社會(huì)上關(guān)于女性的文化意識(shí)不是一朝一夕可以改變的。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度，營(yíng)造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織，也?為員工樹立一個(gè)榜樣，并對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響，逐漸灌輸科學(xué)的性別意識(shí)。具體可以從以下幾個(gè)方面著手：
1、招聘中的男女平等，除體力原因外，組織不應(yīng)在招聘中排斥女性，或是對(duì)女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制；
2、績(jī)效中客觀評(píng)估女性員工的能力和貢獻(xiàn)，在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁；
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機(jī)會(huì)，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；
4、對(duì)不同性別的員工的人力資本投資機(jī)分配均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓(xùn)對(duì)象上，不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，共同分享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
（二）女性員工的彈性工作
由于女性員工所面對(duì)的工作家庭沖突，針對(duì)女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)顯得尤其重要。首先在和時(shí)間安排上給予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時(shí)間和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù)，這樣也可以加強(qiáng)組織內(nèi)員工的交流，并使工作內(nèi)容豐富化。最后，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上都已成為現(xiàn)實(shí)。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點(diǎn)，讓員工不管是在，家里，或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作，同時(shí)也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
�。ㄈ┽槍�(duì)女性生理特征的管理建議
首先，在關(guān)于如何對(duì)待“準(zhǔn)媽媽”女性員工的問題上，人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解她們的婚育情況，提前做好人才儲(chǔ)備，同時(shí)還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為和舒適的工作環(huán)境，避免讓她們進(jìn)行加班和超負(fù)荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負(fù)面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
其次，女性員工會(huì)因?yàn)樯�、哺乳子女等原因暫時(shí)的退出工作，等到她們?cè)俅畏祷毓ぷ髦�，可能�?huì)因?yàn)樵兄R(shí)和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種情況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時(shí)與員工保持聯(lián)系，為她們提供工作知識(shí)和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時(shí)還可以在到崗之后加強(qiáng)對(duì)女性員工的培訓(xùn)。
最后，在女性特殊的生理時(shí)期，可能會(huì)不自覺的產(chǎn)生一些情緒，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多給予一些寬容和體諒。
�。ㄋ模└嗟尼槍�(duì)女性員工的員工援助計(jì)劃
員工援助計(jì)劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所碰到的危機(jī)和壓力，同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特殊群體，會(huì)面臨一些獨(dú)特的心理障礙和現(xiàn)實(shí)沖突，所以組織應(yīng)考慮在實(shí)施一般員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)上，針對(duì)女性采取一些相應(yīng)的員工援助計(jì)劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織，不僅為女性員工在的發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)，也更好的滿足了女性強(qiáng)烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，積極組織女性參與各類有益活動(dòng)，并倡導(dǎo)和鼓勵(lì)性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好，他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì)，為女性員工開設(shè)“俱樂部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”，滿足女性的愛美需求，在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導(dǎo)師”活動(dòng)，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo)，有了目標(biāo)才會(huì)更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們?cè)诠ぷ�、生活中正確的自己提供依據(jù)。在面對(duì)多重角色時(shí)，幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請(qǐng)心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢，讓她們認(rèn)識(shí)心理問題、學(xué)會(huì)預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時(shí)也可面向員工家屬，必要時(shí)進(jìn)行家庭干預(yù)，對(duì)于女性員工來說可以增強(qiáng)她們的社會(huì)支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、活動(dòng)和舞會(huì)，鼓勵(lì)女性員工和家人一起參加組織活動(dòng)，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時(shí)，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，方便照顧孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
進(jìn)一步提高干部的素質(zhì)，提高履職擔(dān)當(dāng)能力，也能夠更有效地發(fā)揮承上啟下的作用，公司黨委干部貫徹落實(shí)工作部署，精心組織了這次的干部培訓(xùn)班。對(duì)于干部來說，該怎么樣才能夠?qū)懞门嘤?xùn)心得體會(huì)呢？給大家?guī)淼木褪怯嘘P(guān)于干部培訓(xùn)心得體會(huì)的總結(jié)內(nèi)容，希望可以對(duì)大家能夠有所幫助。
非常榮幸能夠參加這次培訓(xùn)班，我感到特別的高興，也感受頗深，一方面是對(duì)這個(gè)為期一個(gè)星期的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感悟，一方面也是對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)工作有所感悟，就是在培訓(xùn)班對(duì)于我來說，絕對(duì)是第一次參加規(guī)模如此之高的培訓(xùn)。感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊(duì)伍里面，讓我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升，第二次高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍幾乎同各位學(xué)員的交談之中，感覺到大家有思想，有信仰，有經(jīng)驗(yàn)，有擔(dān)當(dāng)，這是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。就是這次培訓(xùn)班的大個(gè)陣容，參加培訓(xùn)的.學(xué)員來自公司所屬各單位，各項(xiàng)目人員更是高達(dá)七十多位，培訓(xùn)時(shí)間比以往更加充裕，再次趕到培訓(xùn)班的內(nèi)容非常的豐富，既有宏觀也有微觀，涉及到了國(guó)內(nèi)也涉足到了國(guó)際，同時(shí)貼近我們企業(yè)的管理和文化，更加接地氣的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
教學(xué)方式的多樣化。理論講座也有視頻，案例，還有互動(dòng)交流研討教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范，公司干部統(tǒng)籌。策劃精心排課，征求反饋意見，讓我感到了公司對(duì)于這次培訓(xùn)的重視和對(duì)于學(xué)員的尊重，工作聯(lián)絡(luò)員們細(xì)致周到的服務(wù)，也讓我們感受關(guān)愛有加。這為期一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，試鏡，緊張又充實(shí)的，也輕松愉悅，我深刻感受到，各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的知識(shí)，給我們帶來更多的還是思想上的盈利，對(duì)于思路的開拓和思維的延展，不僅讓我們極大地開拓了自己的視野，增長(zhǎng)了自己的理論知識(shí)，更加清晰了自己的思路，寫到了解決問題的實(shí)際方法，同時(shí)也分享了我們對(duì)公司的自信性，使命感和擔(dān)當(dāng)精神。我單位之后，我對(duì)這次的培訓(xùn)總結(jié)有了更好的梳理和回顧，對(duì)未來相信能夠更好地運(yùn)用，要學(xué)到學(xué)而時(shí)習(xí)之，以求達(dá)到，溫故知新，結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)照所學(xué)知識(shí)加以思考，找到不足和差距的地方，在實(shí)踐之中去摸索理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年，帶著對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)工作中的困惑、對(duì)教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，通過理念、管理技能、視野等方面的專題培訓(xùn)，我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國(guó)教育當(dāng)前最先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領(lǐng)悟了思想與思想的交流過程就是一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂的過程、智慧與智慧的碰撞過程就是一個(gè)心門開啟另一個(gè)心門的過程的深刻含義，在學(xué)習(xí)的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗(yàn)著收獲與快樂。我的成績(jī)與收獲頗多，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)期間，我們結(jié)識(shí)了一些有修養(yǎng)、學(xué)識(shí)造詣很深的學(xué)者和老師：
楊鐵鋼書記、程春英所長(zhǎng)、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師，李淑文、徐鳳霞等知名校長(zhǎng)，班長(zhǎng)、學(xué)委、生活委員等我們的好同學(xué)在感嘆他們學(xué)術(shù)造詣高的同時(shí)，自己收獲著思想與理念，學(xué)習(xí)中逐漸感受到對(duì)知識(shí)的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學(xué)精神、兼容并包的辦學(xué)思想、銳意創(chuàng)新的辦學(xué)態(tài)度，足以讓我們受用終生。
二、學(xué)習(xí)期間，讓我們看到了一些名校的辦學(xué)底蘊(yùn)和文化氛圍：
機(jī)關(guān)一小的校園文化，東胡二小、湖濱學(xué)校的課堂教學(xué)，都給我們留下了深刻的印象，覺得每次學(xué)習(xí)參觀都是不虛此行。通過參觀機(jī)關(guān)一小的校園文化建設(shè)，使我進(jìn)一步明確了校園文化建設(shè)，是凸顯學(xué)校特色，提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑，并不是做花瓶，而是提升內(nèi)涵。它是個(gè)系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細(xì)處入手，通過細(xì)節(jié)求實(shí)效。通過聽湖濱學(xué)校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)的積淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定時(shí)間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長(zhǎng)久不間斷的培訓(xùn)打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復(fù)始的錘煉才能堅(jiān)實(shí)。
三、學(xué)習(xí)期間，讓我們感受了異地培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)的異樣效果和無窮魅力。
XX年11月我們21位培訓(xùn)學(xué)員在班主任付老師的帶領(lǐng)下，前往課程改革的前沿山東濟(jì)南青島孔子故里曲阜。10天的學(xué)習(xí)，我學(xué)得開心愉快!濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)潘校長(zhǎng)所做的《實(shí)施精細(xì)管理，打造品牌學(xué)�！�，泰安師范附屬小學(xué)周校長(zhǎng)所做的《走內(nèi)涵發(fā)展之路，辦優(yōu)質(zhì)特色學(xué)�！�，曲阜實(shí)驗(yàn)小學(xué)馬校長(zhǎng)的'《文化發(fā)展學(xué)校，特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學(xué)薛校長(zhǎng)的《揚(yáng)科研風(fēng)帆，創(chuàng)學(xué)校特色》等專題報(bào)告，圍繞學(xué)校的辦學(xué)思想和治校理念，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，展示了學(xué)校的亮點(diǎn)和特色。給我們每個(gè)學(xué)習(xí)者很大的體會(huì)，引發(fā)了我們結(jié)合本校工作進(jìn)行了深入思考，進(jìn)一步體會(huì)到一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校至理名言總結(jié)的精妙之處。異地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)思想拓寬了我們的視野，通過溝通交流，南北方思維火花的碰撞，定能綻放出耀眼的焰火。
培訓(xùn)班即將結(jié)束了，但我們有太多的不舍，我們多想再在一起交流學(xué)習(xí)、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學(xué)習(xí)的方式，是聯(lián)系實(shí)際研討、參觀、考察借鑒，實(shí)踐總結(jié)提高的模式，是十分符合校長(zhǎng)們的特點(diǎn)和需求的方式。本次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和選定注重突出專題性、針對(duì)性、時(shí)代性和前瞻性，使校長(zhǎng)們真正學(xué)習(xí)到了最先進(jìn)的教育理念、最新的教育信息、最有價(jià)值的教育改革和管理經(jīng)驗(yàn)，真可謂取到了真經(jīng)。
通過培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)，我深深感到自己作為教學(xué)校長(zhǎng)的責(zé)任，一定要努力工作，在本校教師隊(duì)伍建設(shè)下功夫，做到以下幾點(diǎn)：
一、量體裁衣促進(jìn)教師教師主動(dòng)發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點(diǎn)、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學(xué)校每位教師們找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好個(gè)人才能，享受到育人快樂，體驗(yàn)事業(yè)成功。
二、指導(dǎo)、服務(wù)到位，幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會(huì)遇到不同問題，因此我將協(xié)助校長(zhǎng)為教師尋找專家，適時(shí)地給予教師理論、實(shí)踐等多方面的指導(dǎo)，對(duì)于教師中好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)要鼓勵(lì)總結(jié)推廣，對(duì)于存在的問題幫助分析解決，還要給教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供舞臺(tái)展示才華，體驗(yàn)成功的喜悅。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深化教師發(fā)展。 創(chuàng)造努力工作的氛圍，敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進(jìn)步、在互相激勵(lì)中前行。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，推動(dòng)教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展，你、必須解決教師的教育教學(xué)觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化教師的觀念。而觀念的轉(zhuǎn)變不是一個(gè)一蹴而就的過程，需要時(shí)間和反復(fù)磨合，需要要有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)和接納的過程。任何一項(xiàng)工作或事業(yè)的成功，無一不是重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，因此我將定期組織教師培訓(xùn)，提升素質(zhì)促進(jìn)轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)即將結(jié)束了，但我所學(xué)所思所感將延續(xù)到工作中去，并將在我今后的工作中化作源源不竭的動(dòng)力，理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達(dá)到天上，但是我們的航程可憑借它指引。我們期盼著，未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里，有你，有我，我們一起攜手同行。
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