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團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會1
通過鐘承恩老師團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營三天兩夜的培訓(xùn)，學(xué)的知識很多，感觸也很多。說好不激動，但還是控制不住自己的情緒。這次特訓(xùn)的內(nèi)容涉及的知識方方面面，知識的范圍也大的驚人，但個人覺得可以把特訓(xùn)歸結(jié)兩大塊，一是理論，二是體驗(yàn)。
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量
先說說我個人對本次特訓(xùn)的體驗(yàn)。這次公司組織了五個人過來參加培訓(xùn)，因?yàn)橹坝型聟⒓舆^，也從他們口中聽到了一點(diǎn)關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，所以心里沒有太多的期待。唯一期待的就是分組，想知道會場里哪些有緣人會成為自己的隊(duì)友。經(jīng)過報數(shù)后，終于見到了自己的隊(duì)友，三位女士，十一位猛男。根據(jù)老師要求，我們也相互做了自我介紹，有了初步的了解。我們來自各行各業(yè)，接下的三天兩夜我們這十四個人緊密的在一起，一起完成老師給的任務(wù)，一起詮釋團(tuán)隊(duì)的力量。最終我們在特訓(xùn)營中也獲得了優(yōu)異的成績。在整個過程中，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行也不是一帆風(fēng)順，我們有過爭吵，有過分歧。但是沒有一個人說過要放棄，放棄對最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的沖擊。我們統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一了行動。從第一天倒數(shù)幾名，到第二天的日冠軍，讓我再一次的相信，相信團(tuán)隊(duì)的力量。這是我這次培訓(xùn)最大的體驗(yàn)，堅(jiān)定了自己以后要打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信念。現(xiàn)在不是一個單兵做戰(zhàn)的時代，只要你能擁有一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，那么你就會擁有一切。
理論梳理
本次特訓(xùn)讓我印象最深刻的有這幾點(diǎn)
一、團(tuán)隊(duì)文化形成五大步驟
1、制訂標(biāo)準(zhǔn)——強(qiáng)制執(zhí)行——養(yǎng)成習(xí)慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化
2、重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重復(fù)的力量!
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
1、一身正氣
2、一諾千金(以身作則、以德服人)
3、一視同仁
三、為什么軍隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強(qiáng)?——80%是因?yàn)榇罅恐貜?fù)的有效訓(xùn)練。
1、以榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感為核心。
2、絕對服從命令。
3、完善的專業(yè)軍事訓(xùn)練系統(tǒng)。
4、杜絕個性化，統(tǒng)一行為。
5、強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
四、有效的溝通
1、溝通不是多說話，而是用心的.在合適的時間，在合適的地點(diǎn)說對的話。
2、溝通應(yīng)該講自己這個角色“該講的話”!
3、 “怎么說”比“說什么”更重要!
五、人人有機(jī)會的激勵才是最有效的激勵，人人參與的激勵才是最好的激勵。干的好要有成就感，干的不好要有廉恥感。
特訓(xùn)中能運(yùn)用到公司的幾點(diǎn)
一、提出方案要有明確的人執(zhí)行人及完成的期限。
二、新員工入職，公司應(yīng)舉行一個歡迎儀式，老板應(yīng)高度重視。
三、早會打氣，夕會補(bǔ)胎
特訓(xùn)中馬上能在自身改變的
一、堅(jiān)持鍛煉身體，身體是革命的本錢。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能讓你進(jìn)步。(現(xiàn)已制訂目標(biāo)，每月最少閱讀一本書�？赐旰笤诠驹鐣窒�)
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團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會2
首先感謝公司吳總及領(lǐng)導(dǎo)安排我參加聚成《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》特訓(xùn)營五天四夜的學(xué)習(xí)，在去之前，聽了吳總對團(tuán)隊(duì)復(fù)制課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享還有些不理解和疑惑，經(jīng)過學(xué)習(xí)后才深刻體會到特訓(xùn)課程的好處。本次學(xué)習(xí)我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代營銷等方面的問題，相互交流，結(jié)合自身的實(shí)際，取人之長、補(bǔ)己之短，以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會議文化系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺�，F(xiàn)在針對本人將學(xué)習(xí)情況和大家分享：
1、 會議在企業(yè)中的三大功能：轉(zhuǎn)移目標(biāo)、形成潛規(guī)則、傳達(dá)政令。
明規(guī)則：是制度本身；潛規(guī)則：是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則
2、 管理的終極目標(biāo)是“不管理”。
戰(zhàn)爭的終極目標(biāo)是“不戰(zhàn)而屈”（對手）。
3、 管理的三重境界：讓人不敢干壞事；讓人不想干壞事；讓人想都沒想干過壞事。
中國國情是人情社會，我們每天都跟人打交道，“要給面子”。
西方是神權(quán)社會——橫向民主，（始終是神）〈有恒〉
中國是人權(quán)社會——縱向民主。〈無恒〉
中國人：贏的人保持謙虛、低調(diào)；輸?shù)娜藚s不認(rèn)輸。
4、傳達(dá)政令三大原則：
1）要用積極正面的`語言傳達(dá)；
（2）要用員工可以理解的方式傳達(dá)；
�。�3）要用對員工有利的方式去傳達(dá)。
5、中國式民主：
（1）由下而上參與（層層選舉到中央）；
�。�2）由上而下決策（主席重要講話全國學(xué)習(xí)）。 中國人對權(quán)力的追求：（1）被尊重；（2）參與感。中國人不計(jì)較公平，只計(jì)較對我是否公平。
6、有效的會議應(yīng)該是：
會而有議（議題、主題、推動的核心論點(diǎn)）
議而有論（議論和討論，解決尊重、參與感）
論而有行（行為共識，思想統(tǒng)一）
行而有果（會議結(jié)束，明確做什么，怎么做，誰去做）
果而有報（會后執(zhí)行獎懲，）
7、學(xué)會激勵：
獎是獎勵得獎人的過去，激勵的是沒得獎的未來，獎
懲是管理導(dǎo)向，是嚴(yán)重的價值導(dǎo)向。
發(fā)獎是發(fā)給沒得獎的人看得心花怒放，讓人體會到被尊重，參與感；罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎勵時要場面隆重，讓人感動。先設(shè)計(jì)出感動點(diǎn)。
8、關(guān)于班前會的的流程：
（1）通報：1）昨日工作成果；
2）目標(biāo)進(jìn)度；
3）查找和發(fā)現(xiàn)問題。
�。�2）跟進(jìn)：1）確認(rèn)今日工作計(jì)劃；
2）確認(rèn)今日工作量；
3）確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。
（3）輔導(dǎo)訓(xùn)練：1）共性問題輔導(dǎo)；
2）新技術(shù)輔導(dǎo)；
3）特殊案例輔導(dǎo)；
4）個別輔導(dǎo)。
9、班前會的運(yùn)作原則：
�。�1）是各職能部門的班前工作會；
�。�2）是落實(shí)具體指標(biāo)、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會；
（3）會議的時間具體情況定；
�。�4）該會議無法復(fù)制和模仿；（每天都不同）
�。�5）早上大聲說出崗位職稱、名字，能增加他的崗位責(zé)任感。
10、全員早會：（月度大會）
�。�1）開場：1、士氣展示，出勤匯報；2、唱歌/跳舞；3、開心一刻。
因?yàn)樾腋Ｊ强梢詡鬟f的、情緒也可以傳遞。（熱人社會，面子重要）
�。�2）導(dǎo)向：a、新聞報道：報在公司有好處，別的行業(yè)更慘，希
望員工變成什么就報道什么。
b、喜訊報道：報XX員工晉升。
C、成功分享：現(xiàn)身說法（提升員工的參與感，被尊
重）。
�。�3）學(xué)習(xí)：a、專業(yè)學(xué)習(xí) b、專題學(xué)習(xí) c、集體學(xué)習(xí)
（4）訓(xùn)導(dǎo)：a、政令宣導(dǎo)（規(guī)章制度）；
b、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉（愛心激勵）；
c、誦讀公司愿景、使命。
小結(jié)：“文化建設(shè)靠風(fēng)氣、業(yè)績建設(shè)靠士氣”！
11、夕會（班后會）流程：
導(dǎo)入：激勵。
教育訓(xùn)練：根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
追蹤：（1）學(xué)習(xí)心得；（2）改進(jìn)計(jì)劃。
注意點(diǎn)：夕會要遠(yuǎn)離批評，開成激勵、幫助的會，增強(qiáng)自信。
12、會議的功能是借智。中國人喜歡證明自己是對的，人站在自己的
角度，他永遠(yuǎn)都是對的，真正智慧的人，永遠(yuǎn)沒有對錯，但他有底線和原則。
13、什么是激勵？
先了解員工的“需求”，并給予相應(yīng)的回報，因?yàn)槿丝偸腔钤谙Ｍ小＃ㄐ枨螅悍直砻嫘枨�、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。）
“激勵”是滿足對方的潛在〈本性〉需求（被尊重、被重視、被
在乎）等，就是激勵 ==〉讓他快樂！忠誠度與人的付出度成正比。
14、“PK”的過程就是參與的過程，體現(xiàn)：士氣、狀態(tài)、熱情度、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、共享、奉獻(xiàn)、愛心。
（1）“士氣展示”：隊(duì)團(tuán)列、敬禮、口號、隊(duì)名、文藝表演
�。�2）業(yè)務(wù)或干部績效目標(biāo)的宣誓PK：可以一人PK一人，也可以
一人PK多人。語宣誓：“一定完成，誓死完成，務(wù)必完成”。
（3）分公司之間PK考核某指標(biāo)，本月試著PK生產(chǎn)質(zhì)量。
15、聚成文化的組成：
軍隊(duì)：奉獻(xiàn)、忠誠，營造“贏”的心態(tài)環(huán)境（想成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖。是！保證完成任務(wù)�。�
學(xué)校：贊美、欣賞、誠信、獎勵，一切為學(xué)習(xí)讓路！
家庭：快樂、親情、感恩。你的事就是我的事！
學(xué)會獎勵：（內(nèi)容）；獎勵的八大要領(lǐng)：獎要舍得，罰要狠心；提
前規(guī)劃；頒獎典禮隆重；物質(zhì)精神并重；獎勵要快并宣傳；獎勵要多變；特殊獎項(xiàng)設(shè)定；結(jié)合企業(yè)文化。
獎勵是過去，激勵是未來。
16、人才招聘：
�。�1）周四最佳，當(dāng)天招，下午就面試。
�。�2）六人組合，男女搭配。
（3）找人多的市場，招未辭職的人。
�。�4）廣告：a、給崗位取個好名字（因?yàn)槿艘孀�，餐廳服務(wù)員 ==〉
美食顧問，掃地叫 ==〉機(jī)動專員）；
b、門檻不要高；
c、數(shù)據(jù)拿捏準(zhǔn)。
17、當(dāng)競爭形成時，管理變簡單。
服裝統(tǒng)一只是三流的管理；（形象）
統(tǒng)一行為是二流的管理；
統(tǒng)一思想是一流的管理。
團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會3
沒想到自己還有認(rèn)真學(xué)習(xí)的一天，三天內(nèi)寫完一支筆，自從上高中后，從來沒有這么認(rèn)真聽、認(rèn)真記筆記、沒犯困。也沒想到自己還有奔放上臺表演的一天，在近三百人面前穿個報紙走臺賣萌，作為一個即使熱的要命也要穿長褲的人。更沒想到有一天自己會對以前自己所不屑的、唾棄的，開始認(rèn)同和推崇起來，這一切都是在這瘋狂的三天兩夜發(fā)生的。
說實(shí)話，這樣的培訓(xùn)我參加過，但是又沒參加過。說參加過是在上個公司，公司組織過三次拓展訓(xùn)練，整個公司70多號人，找個山青水秀的地方，住宿飲食都安排好，分成幾個團(tuán)隊(duì)，然后兩天一夜，對，就是玩，因?yàn)橹饕绞骄褪亲鲇螒�，通過游戲讓我們明白團(tuán)隊(duì)配合的重要性，比如電網(wǎng)逃生、水中撈月等，但是回去后兩三天也基本就忘記了。說沒參加過，那是因?yàn)橐郧暗耐卣购瓦@次的團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營比起來，團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營的收獲真是太多太多了。
鐘承恩老師的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營》我是第一次參加，像這樣別開生面的學(xué)習(xí)我也是第一次參加，以前在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)，對我來說打瞌睡是必然的，但是三天兩夜我只在第三天上午有幾次想瞌睡，由于第二天晚上訓(xùn)練和修改劇本的原因，那天晚上我就沒合過眼，但是我還是打起精神來了，沒被抓現(xiàn)行，然后下午又生龍活虎到晚上。
有時候自己就是抓不住重點(diǎn)，本來是寫學(xué)習(xí)心得，結(jié)果寫了三段不是心得的感受，刪掉又太可惜，干脆就算前言吧！
一、我為何來到團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營？
這次來深圳，來團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營，最直接原因是公司安排的，在來之前我們只知道有這么個培訓(xùn)，具體是什么大部人都不知道。在20xx年6月10日的時候，我們鼎金所有家人都參加過一次聚成的公開課，然后有16個人是需要再到深圳學(xué)習(xí)的，其實(shí)當(dāng)時心里想，什么課這么貴，而且還要到深圳去學(xué)習(xí)。
對于這次團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)自己是慶幸的，來團(tuán)隊(duì)復(fù)制訓(xùn)練營我是有點(diǎn)不明真相的，如果老板當(dāng)時給我們自由選擇的機(jī)會，我可能并不會來參加。工作五年多，我除了報過一個健身課之外，其他任何的培訓(xùn)都沒報過，而且健身課上完之后，由于我在上課中和上課后給自己找了太多借口，沒有堅(jiān)持下去，所以我現(xiàn)在體形并沒有太多變化，如果用三個字形容，就是“沒落地”。
我是公司的市場部的SEO主管，開始的時候我們團(tuán)隊(duì)只有四個人，一個SEO主管，還有一個SEM、一個美工、一個交易指導(dǎo)，剛開始的時候，我們四個人也基本可以完成公司交予的任務(wù)，但是隨著公司業(yè)務(wù)的增加，需求也越來越多，能分配下去的任務(wù)我已經(jīng)分配下去了，如果分配不了的，由于當(dāng)時我是部門負(fù)責(zé)人，所以很多事我都是自己做，結(jié)果越做越累，越累效率越低下，頭腦混亂不清，做事也越來越碎片化，有時候想起這個做這個，想起那個做那個，做事沒有任何長期計(jì)劃，都是走一步算一步。
在九月份的時候，由于我的自大，我給老板很爽快的說，只要給人給錢，我就可以把項(xiàng)目做起來，但是實(shí)際上，前期對產(chǎn)品認(rèn)識的不足，渠道投放的不精準(zhǔn)，后期轉(zhuǎn)化工作的空白，我不僅沒把項(xiàng)目做起來，還浪費(fèi)了公司大量的資源，給公司帶來了巨大的損失，我愧對公司對我的期望，也愧對同事對我的信任。
所以，來團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營之前我是茫然的，來之后是慶幸的。
二、在三天兩夜我經(jīng)歷了什么？學(xué)到了什么？懂了什么？
剛來的時候，我以為跟我以前參加的拓展會是一樣的，吃喝玩樂，結(jié)果我錯了。開場沒多久，鐘承恩老師就頒布了班規(guī)，給我們講了三天的時間安排，給我們講了做好加分，做不好給其他組加分，最的最不好的兩個組會被解散，做的最好的組可以得到豐厚的獎勵。團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營不管住宿，不管飯，而且開課前還要收100PK金，上課時間長，休息少，而且空余時間還要做課后作業(yè)，不準(zhǔn)遲到，這在以前是自虐。
第一天競選董事長的時候，我擔(dān)心如果自己帶不好團(tuán)隊(duì)被解散了怎么辦？加上自己對于演講這樣的臨場發(fā)揮能力較差，所以過度的缺乏自信的我，就沒參加董事長競選，而是選了一個和自己目前工作崗位很接近的職位——創(chuàng)意總監(jiān)。第一天的時候，由于中午不管飯還需要去找服裝、做海報，所以我們的時間是很緊急的，作為創(chuàng)意總監(jiān)，我很清楚的就找到自己要做什么，所以我就主動拉著幾個女師兄去做大白紙作業(yè)了，也就是畫海報去了，其他的買飯的買飯，買工具的買工具，挑衣服的挑衣服。所以剛開始的時候，我覺得我們組還是沒什么問題的。
由于前期有分工，大家跟著分工走，第一天其實(shí)并沒有太多事情，不過我很清楚，上午我們就加了3分，上課的時候鐘承恩老師講的我都認(rèn)真記錄著，畢竟好記憶不如爛筆頭，就這樣三天下來我跟很多人一樣寫完了一支筆。由于分?jǐn)?shù)過少，我們大家都很著急，下午休息的時候，我們就總結(jié)原因，各種想如何能加分。由于我們組里沒有參過軍的師兄，所以我們就選出了一個聲音洪亮的師兄當(dāng)教官，開始為第三天的士氣做準(zhǔn)備，第一天我其實(shí)并不是很熱心，很多人在爭論的時候我聽著，很多人出去忙的時候，我在發(fā)呆著，因?yàn)槲疫^份記得自己的的崗位是創(chuàng)意總監(jiān)，其他的事情我不應(yīng)該去操心。
第一天課程結(jié)束的時候，我又和幾個女師兄去做大白紙作業(yè)，其他人則在討論劇本的事，其實(shí)作為創(chuàng)意總監(jiān)，編劇本我也應(yīng)該是參與進(jìn)去的，但是我看有這么多人去參與了，反正不差我這個。弄完的時候已經(jīng)很晚了，但是大家還是壓榨自己的休息世間訓(xùn)練，我不知道其他師兄弟動力是什么，但我很清楚，我不想成為被解散的組中一員，如果我在被解散的組里，我不知道事后怎么去面對這事，因?yàn)槲也幌朐俅巫尮臼�，不想讓同事看不起，不想成為別人的累贅。
第一天晚上，大家凌晨兩點(diǎn)多的時候，就結(jié)束回去休息去了，回去后紀(jì)律部長通知說早上7：30集合，遲到的樂捐，不過活來有師兄看到其他組六點(diǎn)半集合，就問大家改不改時間，說早上7點(diǎn)集合，但是我想早上吃個早餐，就一直在群里說早點(diǎn)休息，也沒同意，最后就沒變更。
早上我吃完早餐，去到4樓的時候，我看大部分師兄都是在訓(xùn)練的，很多也沒吃早餐，所以我心里有點(diǎn)虛。第二天有次報分?jǐn)?shù)的時候，我們拿了一次墊底，所以這個時候大家心理都是有點(diǎn)慌的，因?yàn)橥砩暇鸵冀Y(jié)果了。
很多事情的問題，往往開始的'時候并不明顯，當(dāng)累積到一定程度，爆發(fā)就會很猛烈，第二天下午上完課的時候，由于要準(zhǔn)備明天的才藝，背景音樂、圖片，服裝道具，要去買飯，所以很多人都自作主張出去了，所以這個時候我們組有一半的人不在，包括教官也找不到人，剩下的人要么在討論，要么在坐著，包括我也是干坐著，助教老師就說不想管我們了。
離上課時間只有二十分鐘的時候，助教老師看找不到教官，而周圍的組都在訓(xùn)練，而我們還在各種理論，一怒之下就罰我們站軍姿，說直到教官回來的時候才結(jié)束，助教老師出去后，有人就提議喊隊(duì)呼，所以當(dāng)助教老師進(jìn)來看我們我們還不聽指揮，就把我們訓(xùn)了一頓，然后繼續(xù)罰站軍姿。離開始還有幾分鐘的時候，外出的師兄陸續(xù)返回，但還有沒回來的，我那時心里是真擔(dān)心由于遲到，鐘承恩老師甩手走人。不過還好，在音樂響起的時候，我們所有外出的師兄都回來了，所以這次最嚴(yán)重的危機(jī)事件就暫時過去了。
這次事件后，我們真正意思到，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動的含義，如果思想不同意，目標(biāo)就不可能統(tǒng)一，就不知道該做什么，就會處在喋喋不休的理論與爭吵中，而統(tǒng)一思想和目標(biāo)后，馬上行動，抓緊落地，只有這樣才能拿結(jié)果說話。
晚上的時候，鐘承恩老師講了個故事，模擬了個環(huán)境，船出現(xiàn)風(fēng)暴，誰應(yīng)該被救，誰應(yīng)該不被救，其實(shí)這個模擬很多都人清楚想表達(dá)什么，所以出現(xiàn)了有的組集體抱團(tuán)的事，然后被教育了。在這個模擬中，我是到最后沒被救起來的，雖然其中有人指向我，但是我并沒有起來，一個是我不知道是不是我，二我覺得我的付出很少，因?yàn)槲抑煌瓿晌衣氊?zé)上的事，并沒有付出更多，很多事并不主動，也沒為團(tuán)隊(duì)考慮更多。所以指向我這個方向的時候，我猶豫了，我也不準(zhǔn)備起來了。
我在前兩天的時候，真的很不主動，很多時候想的是，我又不是董事長，我又不是總經(jīng)理，我又不是誰誰，我為什么要做那些，我做了那些又有什么用。如果你平時不幫別人，別人怎么會幫你？人不是瞎子，誰做的多，誰付出的多，其實(shí)大家心里都清楚。所以付出的多的，會越早被救，而少的則可能被拋棄。
其實(shí)我也想過這個模擬的漏洞，比如第一個被叫起來的，也許付出的多，但是并不一定是最多的，因?yàn)檫@個人是被董事長指定的，但是后面救人是多人共同決定的，所以這個時候是公平一些，但是救起來的也可能是平時比較活躍的，說時候，雖然多帶著胸牌，但是我并不能記住他們的名字，所以我又出得出，如果平時你能讓他們印象深刻，你也許就是早一些被救上來的。
這個模擬是其實(shí)也很真實(shí)，因?yàn)樯罹褪沁@樣，沒有絕對的公平，很多事情如果你不自己主動爭取，就會被埋沒，比如董事長競選，如果你不主動，你就沒有機(jī)會，比如你想讓別人幫你，平時就應(yīng)該主動幫助別人，不求回報，真心實(shí)意，只有這樣，當(dāng)你遇到困難的時候，別人才會伸出手來幫你。這晚，對我是特別的，是印象深刻的。
晚上下課后，我也決定改變自己，不僅要做好自己的工作，更需要主動，主動去幫忙，主動去付出，所以我晚上的時候，除了做大白紙作業(yè)，還主動參與到服裝的設(shè)計(jì)和制作，在課堂上，我們整個組的人都很清楚的記得，鐘承恩老師在指點(diǎn)才藝作品的時候，提到一個節(jié)目，從古代到現(xiàn)代，服裝雖然精美，但是旁白無力，如果是以前，我們肯定會討論要不要換劇本，但是經(jīng)過第二天晚上事情后，大家都決定不換劇本，繼續(xù)練。
為了明天下午的士氣才藝表演能拿到更高的分，助教老師找來很多其他助教幫忙看問題，甚至找來了總指揮作指導(dǎo)�？傊笓]指出我們的作品幾個問題，一個是時間問題，二是沒有升華，作為創(chuàng)意總監(jiān)，我主動承擔(dān)修改劇本的責(zé)任，本來我想更改主題的，并且已經(jīng)寫出了一半，但是后來和旁邊的師兄商量，如果改主題，可能會沒有時間，所以最后決定是在原來劇本的基礎(chǔ)上，對臺詞進(jìn)行修改，當(dāng)改完后，時間已經(jīng)五點(diǎn)多，由于定的是6：10分集合，所以這一天我是沒有睡覺的，第三天上午的時候就是有點(diǎn)犯困，當(dāng)然犯困的不止我一個，很多師兄也都發(fā)困，有的開始涂抹風(fēng)油精，然后一直堅(jiān)持到學(xué)習(xí)完葵花寶典，我自己都感覺不可思議。
以前我老是想我付出了，別人不知道，我付出了，我什么都得不到，我付出了，也許還被人說成SA，所以很多時候自己表現(xiàn)的很冷漠，也許有付出，也是考慮到回報問題，靜靜的想想，其實(shí)這個時候自己的心態(tài)就歪曲了，心不正，則身不正，身不正，則氣不正，氣不正，則諸事不順。
第三天下午的時候，我們是在休息后上場的的，所以我這個時候更緊張，但是到結(jié)果宣布后，我們獲得總亞軍的時候，我們和總冠軍差0。35分，但是獎金卻差了幾倍，果然是差一點(diǎn)就是差很多。這一次我體驗(yàn)到了成功的感覺，體會到付出總有回報，如果你沒有得到，那就是你付出的不夠。
由于我沒有去競選董事長，所以我沒體會到關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些感悟，這也是我這次培訓(xùn)的最大遺憾，使你痛苦的必使你強(qiáng)大，很多事情不能因?yàn)椴粫ε露颖�，不會的事情重�?fù)做，重復(fù)的事情用心做。
通過團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營，我學(xué)習(xí)到很多以前沒接觸過的知識，特別是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理等各個方面的知識，人之所以強(qiáng)大，是因?yàn)橐恢痹趯W(xué)習(xí)，不斷成長，我以前在管理團(tuán)隊(duì)的時候，很多時候都在蠻干，所以很累，也出不了結(jié)果，學(xué)會借力，學(xué)會巧干，巧干而不是蠻干，用結(jié)果去說話。
時間太短，我如果要消化還需要很長的時間。團(tuán)隊(duì)復(fù)制是起點(diǎn)，落地裂才是開始。能有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，這需要好好感謝公司，而最好的感謝就是我們把這次所學(xué)所得，復(fù)制給其他同事，同事讓他落地裂變。用愛傳遞愛，用生命影響生命，用正能量帶動正能量。
三、啟示錄
1、命運(yùn)決定于你的決定！
2、人生不一定贏在起跑線但一定贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！
3、絕不干與目標(biāo)無關(guān)的事！有目標(biāo)、沉住氣、踏實(shí)干！
4、習(xí)慣不習(xí)慣的習(xí)慣就是改變！
5、不是問題太多，而是高度不夠；不是世道艱難，而是你的能力不夠！
四、結(jié)語
我容易情緒化、我容易放棄、我容易自卑、我容易膽怯
我有時候會抱怨，我有時候有毀天滅地的想法，我有時候恨命運(yùn)的不公
但是想這些又能怎樣？
改變？我也不知道是好還是壞，人的區(qū)別是人格，而人格就是由這些組成，如果這些改變，是不是意味著把自己殺死了？
寫下這段話，不是告訴其他人，而是告訴自己，我應(yīng)該是一個怎樣的人？我應(yīng)該如何去做？
人，有時候需要審視內(nèi)心，反思過往，也許。下一個轉(zhuǎn)折你就是幸運(yùn)的！
團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會4
首先非常感謝陳哥的分享課程，自己在此次課程中受益匪淺，懂得了很多帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技能，聽課果然是成長最快的方式，以下是自己的學(xué)習(xí)總結(jié)：
一、解開人生三把鎖
1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡單”；
2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”；
3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”；
這三把鎖是阻礙我們成長的三個重要因素，我要多站在別人的立場想問題，把注意力放在重點(diǎn)上面，忽略別人的小缺點(diǎn)，這就是“簡單”；只有敞開心扉，把內(nèi)心的東西放空放下，自己才會去接納別人的信息，從而獲得成長；“知道不等于做到，做到不等于做好，做好不等于做精，做精不等于做專，最后就是得到”，今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。
落地：
1.看到別人缺點(diǎn)的時候就馬上想對方有什么優(yōu)點(diǎn)；
2.聽課的時候把之前的思想放空，全身心投入聽課狀態(tài)，并且多向他人學(xué)習(xí)！
3.少說“我知道”這三個字，要想辦法做到、做好、做精到做專；
二、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)
1.一流團(tuán)隊(duì)三個統(tǒng)一：思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一和行動統(tǒng)一；
2.高效團(tuán)隊(duì)6要素：
�。�1）共同的目標(biāo)；
�。�2）核心領(lǐng)導(dǎo)；
�。�3）有效溝通；
�。�4）分工協(xié)調(diào)；
�。�5）過程控制；
（6）周密計(jì)劃；
其中共同的目標(biāo)是目標(biāo)統(tǒng)一，好的團(tuán)隊(duì)都有共同的目標(biāo)，不好的團(tuán)隊(duì)都有不同的個性，所以有共同的目標(biāo)十分必要；核心領(lǐng)導(dǎo)和有效溝通可以達(dá)到思想統(tǒng)一；最后分工協(xié)同、過程控制和周密的計(jì)劃可以達(dá)到行動統(tǒng)一。
落地行動：
1.思想統(tǒng)一：以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)持顧客第一、感恩互助、追求卓越；
2.目標(biāo)統(tǒng)一：為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷完成年度目標(biāo)、季度目標(biāo)和月度目標(biāo)；
3.行動統(tǒng)一：上級頒布的指令馬上執(zhí)行，上級分配的任務(wù)盡最大努力完成；
三、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)
1.形成團(tuán)隊(duì)文化五部曲：
�。�1）制定標(biāo)準(zhǔn)；
�。�2）強(qiáng)制執(zhí)行；
�。�3）養(yǎng)成習(xí)慣；
�。�4）行成風(fēng)氣；
�。�5）鑄成文化；
智聯(lián)隊(duì)要形成自己的獨(dú)有團(tuán)隊(duì)文化，比如互助文化，別的'同事需要幫忙的時候一定要大力協(xié)助，開始后名輪流著去（強(qiáng)制執(zhí)行），之后不斷地重復(fù)這一過程，讓組員養(yǎng)成互助的習(xí)慣，最后形成互助的風(fēng)氣，最后鑄成互助文化。
思考：想要達(dá)到什么樣的目的就不斷重復(fù)什么樣的事，形式走多了最后就會有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)：
（1）一身正氣；
�。�2）一諾千金；
�。�3）一視同仁；
（4）以身作則；
（5）以德服人；
1.自己絕對不做損害公司和客戶的事情，在高壓線下做事；
2.不隨隨便便起承諾，一旦承諾必須盡最大的能力做到；
3.對待智聯(lián)隊(duì)的組員要一視同仁，不因感情問題進(jìn)行偏斜；
4.什么樣的主管就會有什么樣的組員，自己要做好帶頭作用，恪守本職不遷怒不二過。
5.用事實(shí)和道理讓組員信服；
3.欲戴王冠，必承其重——在其位，謀其職，承擔(dān)起該承擔(dān)的責(zé)任； 欲登高峰，必忍其痛——目標(biāo)要高遠(yuǎn)并且有堅(jiān)忍的意志；
欲有大成，必有其夢——要想有建樹，必須要樹立偉大的夢想；
4.文化有軍事文化、家庭文化、學(xué)校文化和企業(yè)文化；
（1）軍事文化在公司的運(yùn)用：樂捐、PK、榮譽(yù)表彰、公眾承諾、氣氛營造等等；
�。�2）家庭文化在公司的運(yùn)用：稱呼、擁抱、舞蹈、會餐、生日會、感謝信歡迎信、旅游、分享等等；
�。�3）學(xué)校文化在公司的運(yùn)用：排名、評比、培訓(xùn)、獎勵等；
�。�4）企業(yè)文化在公司的運(yùn)用：使命、愿景和價值觀；
四、會議運(yùn)作系統(tǒng)
1.干部早會；
2.全員早會；
3.會后早會；
4.夕會；
5.業(yè)務(wù)啟動大會；
6.業(yè)務(wù)檢討大會；
已經(jīng)落地：全員早會、會后早會、業(yè)務(wù)啟動大會
需要落地的：夕會和業(yè)務(wù)檢討大會
五、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
1.正確的招聘觀念：
（1）引進(jìn)種前改變頭腦和環(huán)境；
（2）不要怕高手要高薪，最好的人才是最貴的，對企業(yè)是免費(fèi)的；
（3）不要讓非專業(yè)的人做專業(yè)的事；
（4）我們不能以第一印象判斷別人，但別人肯定會以第一印象判斷我們！
2.對于新員工首先要進(jìn)行職前培訓(xùn)，對新員工要進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)以及能力展示。
3.優(yōu)秀是教出來的，一個管理有效的公司必須建立一套完整的復(fù)訓(xùn)制度。
1.對新加入組員進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)以及能力展示的培訓(xùn)；
2.表達(dá)公司對其的期望以及日常工作培訓(xùn)。
六、有效激勵系統(tǒng)
1.要素之一：使命；
2.要素之二：空間；
3.要素之三：興趣；
4.要素之四：危機(jī)；
5.要素之五：榮譽(yù)；
6.要素之六：競爭；
7.要素之七：溝通；
1.要堵住溝通漏斗，自己要提高自己的語言表達(dá)能力，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，通俗易懂地表達(dá)意思，并且要獲得下屬的認(rèn)同。
2.要多多激勵團(tuán)隊(duì)成員，特別是工作比較復(fù)雜或任務(wù)難以完成的或需要長時間才能完成的或工作條件差的，并且多多使用精神激勵！
陳思明Sally
20xx-2-4
團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得體會5
通過兩天一夜緊鑼密鼓的培訓(xùn)，頭腦里又增加了不少新知識，把學(xué)習(xí)過的舊知識順便又復(fù)習(xí)一遍，周一上班第一天趁熱打鐵，及時做下培訓(xùn)總結(jié)和行動計(jì)劃。
先說說我個人對本次培訓(xùn)的體驗(yàn)，當(dāng)陳總告訴我去培訓(xùn)時非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓(xùn)，擔(dān)心別的主管有意見，但是我想機(jī)會難得，還是利用這個機(jī)會給自已充充電，順便梳理一下管理的思路。 當(dāng)周六進(jìn)入金帝酒店會議室，去年《執(zhí)行力培訓(xùn)》就在這里，那種熟悉的感覺又回到身邊，伴隨著激揚(yáng)的音樂。這次培訓(xùn)的主講鐘承恩老師箭步上臺，就是個子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。
我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組，我們的團(tuán)隊(duì)可能是最年輕的一個團(tuán)隊(duì)，其中有銷售主管、服務(wù)業(yè)經(jīng)理，財務(wù)負(fù)責(zé)人等，我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名天下第一隊(duì)，寓意要有勇爭第一，不服輸?shù)木�，奪取團(tuán)隊(duì)冠軍。開始激烈的團(tuán)隊(duì)PK之路。隨著會場培訓(xùn)氣氛的升溫，大家都抹去當(dāng)初的靦腆和羞怯，想盡辦法為自己的團(tuán)隊(duì)加分，我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)一致的集體具有超強(qiáng)的凝聚力，土壤和氛圍真的很重要，很快大家就進(jìn)入各自角色，由團(tuán)伙進(jìn)化到團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來。 結(jié)業(yè)時士氣展示可能因創(chuàng)意不足（與助教團(tuán)示范的士氣展示有些雷同），我們隨然沒能取得理想的名次，但我們每個人都付出自已最大的努力。
本次培訓(xùn)的主要講了五個方面
一、 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
二、 會議運(yùn)作系統(tǒng)
三、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
四、有效激勵系統(tǒng)
五、情境溝通系統(tǒng)
（一）、團(tuán)隊(duì)文化獎勵系統(tǒng)：1、軍隊(duì)文化 2、家庭文化 3、學(xué)校文化 4、企業(yè)文化 學(xué)習(xí)體會：
1、中國企業(yè)與世界500強(qiáng)的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標(biāo)準(zhǔn)+流程+制度+表格 標(biāo)準(zhǔn)要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就是最低標(biāo)準(zhǔn) 差一點(diǎn)就是差很多0.910=0.35 多一點(diǎn)就是多很多1.110=2.6
2、樂捐制度
這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了樂捐制度，樂捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱，但是這里的樂捐體系的.不同之處在于它取之團(tuán)隊(duì)，用之團(tuán)隊(duì)，傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必定會出現(xiàn)負(fù)面的消極的聲音，這些負(fù)面的言論是保持團(tuán)隊(duì)積極氣氛的大忌，所以在樂捐制度中，把罰款的錢從新利用，比如一起吃飯，一起唱歌，這樣既能達(dá)到威懾又能消除負(fù)面言論，讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成遵守秩序的好習(xí)慣。
3、PK挑戰(zhàn)
管理就是把你想要的變成他想要的過程，找到對手，逼成高手；沒有經(jīng)過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會強(qiáng)大；沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會有生命力；
4、公眾承諾
行動方案：
1、樂捐體系：先從早會遲到和不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)試行，剛開始預(yù)計(jì)員工可能不理解或有抵觸情緒，干部要起到良好的帶頭作用，干部做了一個好的榜樣，還能讓員工嘗到樂捐的甜頭，度過最艱難的幾個月后，這個制度就自然而然的融入到團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中了，能為團(tuán)隊(duì)營造出積極的氛圍，為企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)之間的傳播提供好的環(huán)境。
2、PK機(jī)制：一是計(jì)劃班組之間形成PK氛圍，如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挑戰(zhàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn)，如新員工對本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進(jìn)行挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功予以獎勵；
3、公眾承諾：原有部門經(jīng)理在公司月度啟動大會上對所有間接人員做出承諾，但班組長沒有參與，計(jì)劃改為班組長在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。
�。ǘ�、會議運(yùn)作系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會：會議是領(lǐng)導(dǎo)重要舞臺。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見的場所；
行動方案：早會形式上有些創(chuàng)新，各班組每周一做次士氣展示。各班起個有創(chuàng)意的隊(duì)名，隊(duì)呼，在早會上齊呼隊(duì)名、隊(duì)呼，讓員工有歸屬感，提升正能量。對優(yōu)秀人員在早會上進(jìn)行表揚(yáng)。對周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會上做經(jīng)驗(yàn)分享。
�。ㄈ�、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會：有人認(rèn)為新員工培訓(xùn)主要是技能培訓(xùn)，思想培訓(xùn)是次要的。實(shí)則不然，沒有團(tuán)隊(duì)價值觀的培訓(xùn)，再多的技能培訓(xùn)都是為別人培養(yǎng)人才。沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工，帶著不好的觀念意識及心態(tài)，用錯誤方法大量的行動，等于“自殺”。
行動方案：6月份給班組長做個團(tuán)隊(duì)復(fù)制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn)，統(tǒng)一班組長思想認(rèn)識。再由班組長和人事部門對新員工進(jìn)行價值觀方面的培訓(xùn)。新員工留人要采用聚成模式，新人入職由班長在早會上做介紹，指定老員工帶領(lǐng)，并舉行拜師活動，頭三天指定對公司忠誠度高的員工帶領(lǐng)新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨(dú)聚在一起，嚴(yán)格控制具有負(fù)面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開始就接觸到一些負(fù)面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達(dá)成狀況與教導(dǎo)型員工掛鉤，當(dāng)月無品質(zhì)異常，同時給予新員工和師傅一同獎勵，出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè)，也連帶處罰教導(dǎo)型員工。增強(qiáng)教導(dǎo)型員工責(zé)任感。
（四）、有效激勵系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會：領(lǐng)導(dǎo)者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個團(tuán)隊(duì)源動力與潛能的能力。賞識帶來力量、贊美帶來動力。上嘴是天，下嘴是地，嘴巴一張就是生產(chǎn)力； 行動方案：對做得好的班組和優(yōu)秀人員在早會上進(jìn)行表揚(yáng)，用優(yōu)秀員工的工作方法來命名，月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎懲制度，公司現(xiàn)有獎懲比較粗略，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎、最佳班長獎基礎(chǔ)上如增加品質(zhì)獎、成本獎、最佳培訓(xùn)獎、好主意獎等。
�。ㄎ澹�、情緒溝通系 統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會：溝通問題一直是我們的一條軟肋，包括我自己有時想傳達(dá)的信息也不是能很好的傳達(dá)，確實(shí)如教材上所說，心里想的有100%說出來就只有80%，別人聽到的才60%，聽懂的可能就40%，更別說去行動的就只有20%了。其實(shí)溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視，但溝通不暢還是不斷發(fā)生，自然久了就會有誤會產(chǎn)生，鐘承恩老師的溝通體系讓我學(xué)會了一些解除誤會和避免誤會的方法和手段。之前我們都是等到誤會產(chǎn)生了才想辦法去解除它，其實(shí)在誤會發(fā)生前解除它才是最科學(xué)的方法，
行動方案：用別人喜歡的接收方式去表達(dá)你所要表達(dá)的意思，在分歧時，盡量用你說的有道理、感謝你的建議等來化解對方的對立情緒。
最后，用鐘老師的名言來做個總結(jié)，“庸者知而不行、智者知而后行；用一輩子的時間；過兩輩子的人生；活三輩子的精彩”！
天下第一
20xx.05.22
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