關(guān)于大學(xué)生實習(xí)心得體會集錦7篇
心中有不少心得體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
實習(xí)單位:廣西南寧明園新都大酒店
實習(xí)時間:20xx年9月——20xx年11月
序言
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇大酒店實習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的大酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的大酒店。這是南寧市唯一的一家五星級大酒店——明園新都大酒店(TheMajesticHotel),名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該大酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都大酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座大酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。大酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是大酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”大酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的`一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該大酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于大酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個大酒店的形象,這是大酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,大酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是大酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和大酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙(xí)的時候剛好大酒店在為一些新員工進行培訓(xùn),但大酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓(xùn)呢?我們雖然在大酒店只是進行短期的實習(xí),可是我們正是為了到大酒店學(xué)習(xí)而來的啊。大酒店是不是應(yīng)該多為我們實習(xí)生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最后我們來到了實習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是大酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是大酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個將自己卻別于其他大酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座大酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個大酒店!
第四部分:總結(jié)
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個大酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在大酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。大酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
時間過得快而又短暫,不知不覺來公司已經(jīng)一個月了。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次實習(xí)的機會,千里馬常有,而伯樂不常有。 雖然時間很短,但讓我學(xué)習(xí)到了更多的招投標(biāo)知識,補充了我對招投標(biāo)知識的欠缺。在學(xué)校雖然我學(xué)的是建筑工程管理專業(yè),并且對招投標(biāo)有過一些接觸,但學(xué)的只是書本上的一些理論知識,但是我特別喜歡招投標(biāo),我永遠相信興趣是成功的基礎(chǔ),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會, 讓我接觸自己喜歡的,凡事我都會拼盡自己的全力。 在經(jīng)營部的一個月里,我先從最基本的開始學(xué)起,看招標(biāo)文件。在學(xué)校也沒看過正式的招標(biāo)文件,也不知招標(biāo)文件到底是什么樣的。在看招標(biāo)文件的時候,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西不懂的地方,就問辦公室的同事,他們都很耐心地給我講解。這讓我感覺到自己身邊還是很溫暖了,陌生的冰雪也很快就融化了?戳藥滋斓恼袠(biāo)文件,我發(fā)現(xiàn)其中《投標(biāo)須知》和前附表是我們特別需要注意的,因為它是制作投標(biāo)文件的核心。還有就是投標(biāo)文件格式也需注意。招標(biāo)文件看熟悉了后,就開始學(xué)習(xí)CAD繪制平面布置圖。在學(xué)校也學(xué)過CAD,現(xiàn)在需要的就是熟悉,以后好獨立繪制平面布置圖。隨后就是開始學(xué)習(xí)編制投標(biāo)文件了。我在辦公室找了兩份招標(biāo)文件,按照招標(biāo)文件的格式要求,編制了兩份投標(biāo)文件。雖然只是打文檔、制表、填空一些簡單的工作,但我還是非常認真去完成,至少熟悉了投標(biāo)文件的制作過程。 在這一個月的實習(xí)期間,我體會到了以下幾點:
1、要學(xué)會自主學(xué)習(xí),社會是個大染缸,每個人在社會中都會有被染成五顏六色,但是自主學(xué)習(xí)的心不可少。
2、要有積極的工作態(tài)度,困難像彈簧,你強它就弱,你弱它就強,不管怎么樣要有一顆積極向上的心態(tài)。
3、通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
4、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
同時我還有以下幾個方面需要注意:
1、在實踐中積累工作經(jīng)驗。
2、在工作中逐步追求完美。
3、在生活中逐步提高溝通能力。
社會是個大課堂,工作是門重要的課程,做好這門功課很重要的一點就是學(xué)會溝通,只有具備了這種能力,才能在社會中立足。
做招投標(biāo)這門工作,我認為需要的就是細心謹慎。特別是制作投標(biāo)文件,稍不注意就成為廢標(biāo)。因為招標(biāo)文件中設(shè)有很多陷阱,一不留神就掉入陷阱中。我想自己收獲的是耐心、認真!很多繁瑣的小事真的.很讓人頭痛,但如果我們能保質(zhì)保量的完成,也是一件不容易的事情。其實作為一個實習(xí)生,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信:三人行必有我?guī)煛?/p>
還記得剛到公司時,感覺一切都顯得那么陌生,陌生的面孔,陌生的環(huán)境,陌生的工作……可是領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷備至,讓我覺得心里面很溫暖,感受到家的感覺。非常慶幸自己能遇到這樣好的領(lǐng)導(dǎo),真的很感動。在這短短一個月的時間里,我完成了由一個依靠父母養(yǎng)活的學(xué)生向逐漸獨立生存的上班族的轉(zhuǎn)變,雖然沒有經(jīng)歷很多酸甜苦辣,但認識了很多朋友,感謝所有人對我的關(guān)心與幫助。
到公司上班的第一天起,我就感受到了公司暖暖的工作環(huán)境和工作氛圍,我非常希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,能夠讓我在公司長期工作,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
今天到了公司,王經(jīng)理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調(diào)查。這個工作很簡單,也很有趣,
來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、寒暄,我作為一名實習(xí)人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的`考核表拿給王經(jīng)理看,我看看密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息···好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學(xué)的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績效考核這一塊大概地看了一下,收益匪淺。
理論與實際,第一次感受到。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
實習(xí)的時間過得也真快,在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足,實習(xí)讓我感覺受益匪淺。現(xiàn)將實習(xí)心得體會匯報如下:
首先對于實習(xí)的認識。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習(xí)就是非常有必要的一段過程。
對于我們學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué),每個不同的階段,我們所扮演的角色就會不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們?nèi)松?那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
工作并不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
人生是一場負重的奔跑,需要在很多岔路口作出選擇,這次的實習(xí),讓我體會到選擇人生方向的重要性,還有團隊合作精神和個人的上進心也是非常重要的。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會實踐課程的安排,我于與xx銀行xx支行實習(xí)。在一個月的實習(xí)時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
雖然這只是一個月的實習(xí),卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責(zé),做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結(jié)了以下幾點實習(xí)體會:
一、要有認真負責(zé)的工作態(tài)度
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的'業(yè)務(wù)負責(zé)。我們對待每一樣工作都要認真負責(zé),因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。如果是填錯的單據(jù)導(dǎo)致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務(wù)20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎小心。上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。
二、要堅持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類票據(jù)的時候票據(jù)上填寫的每個字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當(dāng)對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
三、要清楚自己的目標(biāo)
通過實習(xí),從一個在職員工的角度來了解xx銀行,又從一個客戶的角度來審視xx銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會成為最終的銀行人。
四、積極融入,適應(yīng)環(huán)境
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學(xué)習(xí)如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關(guān)系,并且更加注意提高自己適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學(xué)的大學(xué)生而自得,實習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學(xué)歷并不能證明一個人的能力,關(guān)鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學(xué)會放低姿態(tài),努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當(dāng)中,才能更好的完成工作。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
我們常說:“實踐出真知,所有的理論知識一旦脫離了實踐,就會顯得毫無好處”。因此,社會實踐對于每一個在校大學(xué)生都具有十分重要的作用。社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身于現(xiàn)實工作,向經(jīng)驗人士學(xué)習(xí),鍛煉才干的最佳渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,服務(wù)社會的有效途徑。透過參加社會實踐活動,我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,與此同時,開闊了自己的視野,提高了自身的實際動手潛力和綜合素質(zhì),為我們以后進入社會,走向工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
我覺得:對于一個大學(xué)生而言,勇于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì),但由于畏懼工作的艱辛,我一向不愿真正走進現(xiàn)實社會。今年寒假,為了豐富自己的閱歷,提高自身的綜合潛力,我最后鼓足勇氣,開始了人生的第一次假期社會實踐活動。雖然這次實踐活動只持續(xù)了短短的22天,但我卻從中學(xué)到了很多很多,能夠說是獲益匪淺。
這次實踐,我應(yīng)聘的崗位是會計助理,最終被榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司所錄用,被安置到了該公司所屬的財務(wù)部。榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司是一家小型私營企業(yè),所以該公司的財務(wù)部并沒有太多人,只設(shè)有一名財務(wù)主管,兩名會計,兩名出納。此次負責(zé)我實習(xí)的是公司會計人員——宋海燕。宋會計根據(jù)我的實習(xí)時間和現(xiàn)有水平,主要讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是透過財務(wù)軟件完成。了解了自己實習(xí)的主要工作,我暗暗慶幸:幸好在校讀書期間,自己利用課余時間學(xué)習(xí)了一下金蝶財務(wù)軟件,對金蝶軟件有一些簡單的了解,否則,還真的不明白該怎樣辦?杉幢闶侨绱耍诤竺娴膶W(xué)習(xí)過程中,我還是遇到了不少的困難,好在經(jīng)過同事們很熱心很耐心地指導(dǎo)后,那些難題都得以順利解決。經(jīng)過堅持不懈的努力,我最終還是學(xué)會了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)軟件的基本操作。
實習(xí)剛開始時,主管并沒有讓我干什么有技術(shù)含量的'工作,每一天只是打掃一下財務(wù)部門的清潔衛(wèi)生,協(xié)助部門同事完成一些日常工作。之后主管見我很耐心也很細心,是真的全身心投入到了這次實習(xí)中,才把大批量的日常工作交給我。坦白講,這些工作的數(shù)量和難度都很大,好在要求不高。我想:這是主管在考察我的潛力,以便讓我更準(zhǔn)確地找到自己的位置。其實,公司里完全是按潛力來分配待遇,而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人便是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、斯文等等。但是,山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí),擁有真材實學(xué)才是王道。
學(xué)習(xí)了這么長時間的會計,我自認為對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,基本上都掌握了。然而,經(jīng)過短暫的實踐后,這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我也只會是一竅不通,無從下手。下面就是我透過這次實習(xí)領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的有關(guān)會計的特點和積累以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學(xué)會做賬。
在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提和基礎(chǔ),這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記為記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)的這段時間里,我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。首先,專業(yè)知識學(xué)得不夠扎實、不夠牢固,知識量十分缺乏,很多專業(yè)問題完全搭不上話。由于這個原因,自己的實際動手潛力變得相當(dāng)弱,工作也不得法,工作效率低的不行。其次,如何和整個公司的同事和睦相處,如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對于不善言辭、性格內(nèi)向的我而言也是一個不小的問題。我明白良好的人際關(guān)系是每個成功人士所務(wù)必具備的條件之一,也是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧S谑,在實?xí)期間我就時不時的留意一下別人是如何和同事以及上級相處的,并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣,我交到了許多好朋友,工作起來也相當(dāng)?shù)挠懈蓜。最后,自己的性格過于情緒化,自己老是心浮氣躁的,沉不住氣。在實習(xí)期間,我曾因為整天對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,最終導(dǎo)致雪上加霜。但是,之后經(jīng)過前輩宋會計的耐心開導(dǎo)和幫忙,經(jīng)過一次次做賬的磨練,我也慢慢適應(yīng)了這些工作。覺得只要自己用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁,這倒也驗證了我的一句口頭禪“習(xí)慣就好”。其實,我也明白要在社會上立足并不是那么簡單的事情,尤其是當(dāng)今這個社會
。此刻的競爭是何等的激烈啊,企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)要求越來越高,再者,社會不會要一個一無是處的人。所以我們要更加充實自己,盡量提高自身的技術(shù)水平和勞動素質(zhì),這樣才不會被社會所淘汰。畢竟,物競天擇,適者生存,不適者淘汰。我們只能改變自身去適應(yīng)社會,而不是讓社會來適應(yīng)我們。
同時,這次實習(xí)也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學(xué)習(xí)時,我總是認真負責(zé)地做好每一件自己該做的事,應(yīng)對疑惑,總是力爭得到一個滿意的答案。原本以為自己學(xué)到手的這些知識已經(jīng)夠用了,可真正到了實習(xí)的時候,才明白自己要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,必須要奮勇向前。其實,人就是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總會有辦法解決。做人不怕失敗,就怕失敗后無法再站起來。必須要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折怕什么,風(fēng)雨過后必須會有彩虹”。我相信,只要自己克服成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進,明天必將會更加完美!
透過這次的實習(xí),我也慢慢體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才驀然發(fā)現(xiàn)自己很幸福。因為自己還在學(xué)習(xí)階段,還活在完美的象牙塔里,還沒真正地接觸社會,沒真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細想起來,覺得此刻的自己還真幸福,能在這么好的環(huán)境下安心讀書,一心一意為以后的工作打下基礎(chǔ)。真的很感謝榮縣林源商貿(mào)有限職責(zé)公司給了我這一次實習(xí)機會,給了我一段終生難忘的經(jīng)歷。
有人說:當(dāng)你情緒愉悅時,時光總會流逝的很快。結(jié)果,22天的實習(xí)生活似乎在轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。透過這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,也懂得了許多。在生活上,我懂得花錢容易掙錢難,以后該節(jié)約的地方就必須要節(jié)約。在工作上,我的專業(yè)知識有所增長,實際動手潛力有所提高,這對于我未來將會有極大的幫忙。在日后的學(xué)習(xí)生活中,我會更加地努力更加地刻苦,認真學(xué)好專業(yè)技能,多多參加社會實踐活動,為以后踏進社會工作做好鋪墊。我明白,機遇只偏愛有準(zhǔn)備之人,只有胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,拿出百尺竿頭更進一步的干勁,透過自身的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,揚起理想的風(fēng)帆,順利駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇7
今年的這個暑假,我并沒有回家宅著避暑,而是就在學(xué)校所在的城市進行暑期實習(xí)。
在我的實習(xí)生活中,我明白了很多的道理:在平常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是難免發(fā)生的。雖然事實就是如此,但這也給我上了十分寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人給你的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心的聽他講話。即使被批評是很難受的,也要明確表示你是真心在接受他們的批評。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功展路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可瑣屑較量,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
實習(xí)的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實習(xí)的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習(xí)生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的實習(xí)生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期實習(xí)。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴重的`就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期實習(xí)作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進進社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益很多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習(xí)是一個開始,也是一個出發(fā)點,我相信這個出發(fā)點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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