[集合]留學咨詢顧問崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的留學咨詢顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

留學咨詢顧問崗位職責1

　　職責描述:

　　1、接待留學咨詢,提供專院校信息和資訊;

　　2、根據學生的條件設計留學方案;

　　3、指導學生準備資料和文件。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,有行業(yè)內銷售經驗優(yōu)先;

　　2、銷售意識強,具有銷售類經驗,有顧問經驗或留學背景者優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向,服務意識強,能夠承受較大的工作壓力。

留學咨詢顧問崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、接待來訪客戶,提供留學專業(yè)咨詢;

　　2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學申請需求;

　　3、根據申請客戶的實際情況,提供專業(yè)建議,設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案;

　　4、指導和協助客戶完成全套申請的'各項文書材料。

　　任職資格:

　　1、有日本留學背景優(yōu)先考慮。、

　　2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。

　　3、工作認真負責,耐心,心細。

留學咨詢顧問崗位職責3

　　職責描述:

　　1、接待來訪學生及家長,為其提供專業(yè)全面的院校信息和資訊;

　　2、與客戶進行溝通,了解客戶申請留學所需要的相關背景情況;

　　3、根據申請學生情況,設計切實可行的留學方案;

　　4、協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件;

　　5、做好其他相關的咨詢工作,完成招生任務;

　　6、完成直屬領導臨時交辦的任務;

　　7、留學方向:有藝術類專業(yè)的所有國家。

　　職位要求:

　　1、要有1-2年以上留學咨詢工作經驗(有海外留學背景優(yōu)先);

　　2、�？埔陨蠈W歷,專業(yè)不限,英文水平優(yōu)秀,具備較強的'外語聽、說、讀、寫能力,能夠熟練操作辦公軟件;

　　3、熱愛留學和藝術行業(yè),喜歡留學咨詢工作,具有較強的工作熱情,對待工作熱忱、細心、具有責任感;

　　4、普通話標準,思維敏捷,語言組織表達能力強,談吐大方得體,善于與人溝通,有較強的人際交往能力;

　　5、具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;

　　6、適應能力強,能承受一定的業(yè)務壓力。崗位職責:

　　1、接待來訪的學生和家長,解答英國留學咨詢,介紹公司各項業(yè)務

　　2、與客戶進行溝通,了解相關背景情況,提供可行的留學規(guī)劃方案

　　3、協調公司總部,為學生和家長選擇合適的英國私校

　　4、整理學校申請資料,完成學校和家長間信息傳達,協助學生完成醫(yī)療表格,校服預訂等

　　5、積極開發(fā)跟進潛在客戶

　　6、完成領導交代的其他工作

　　任職要求:

　　1、英國留學行業(yè)經驗,英國教育背景優(yōu)先;

　　2、本科及以上學歷,英文聽說讀寫能力出色;

　　3、較強的溝通能力和親和力;有耐心,性格開朗;

　　4、高度的責任感,團隊合作精神;

留學咨詢顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、挖掘潛在客戶，拓展銷售渠道，為客戶進行咨詢評估，制定留學方案；

　　2、接聽咨詢電話，接待來訪客戶，為客戶提供咨詢指導；

　　3、協助并指導客戶準備相關材料，配合部門工作；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有海外留學、工作或房產、汽車、保險等銷售行業(yè)經驗者優(yōu)先；

　　2、良好的'溝通協調能力，較強的抗壓能力；

　　3、認同新東方文化，高度的敬業(yè)精神；

留學咨詢顧問崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責學員的接待,包括電話咨詢、預約和來訪的接待,準確介紹各類培訓課程,根據學生的情況制定一對一的學習計劃。

　　2、向學生和家長介紹意大利留學咨詢事宜,并及時做好學員的回訪跟進工作。

　　任職要求:

　　1、要有很強的說服力,要有很強的語言表達能力,可以把學校的真實情況及留學服務全面地展示給學生和家長。

　　2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的心理,根據每個咨詢學生和家長的`性格的不同,通過學生和家長可以接受的方式,進行學校實際情況的介紹和留學信息及留學服務的介紹

　　3、要有很強的學習能力,和隨機應變能力。

　　4、要有團隊合作精神和職業(yè)敬業(yè)精神,要有保密和珍惜學校資源的職責。

留學咨詢顧問崗位職責6

　　公司共有四個運營中心，可以就近分配工作地點：

　　楊浦中心：楊浦區(qū)淞滬路290號創(chuàng)智天地10號樓2樓

　　靜安中心：靜安區(qū)萬航渡路1號環(huán)球世界大廈B座6層

　　徐匯中心：徐匯區(qū)漕溪北路41號太平洋一期3樓

　　浦東中心：浦東新區(qū)陸家嘴銀城中路200號中銀大廈3003-3004室職責說明：

　　1.接待留學咨詢學生并為學生提供專業(yè)全面的留學院校信息和資訊；

　　2.根據學生的條件設計合理有效的留學方案；

　　3.協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的'資料和文件。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，有海外留學經歷者（英/澳回國）優(yōu)先；

　　2.年齡22歲以上，性別不限；

　　3.有1年以上工作經歷，具備業(yè)內工作經驗者優(yōu)先；

　　4.具有優(yōu)秀的人際交往能力、親和力、溝通表達能力；

　　5.具有較強的抗壓能力

留學咨詢顧問崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的留學信息;

　　2、根據學生的情況制定個性化的.留學方案,幫助學生選校、定校;

　　3、保留客戶信息,及時回訪,與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;

　　4、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,英語四級及以上,能承受一定的工作壓力;

　　2、學習能力強,能夠較快的掌握留學方面的信息,

　　3、有留學相關銷售工作經驗者或海外背景者優(yōu)先;

　　4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經驗者優(yōu)先;

　　5、能夠承受一定的壓力。

留學咨詢顧問崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、接待來電來訪客戶,為學生和家長提供專業(yè)全面的國外院校信息;

　　2、根據學生情況,幫助學生制定合理的、個性化的留學方案;

　　3、指導學生進行留學材料收集;

　　4、參與公司或部門安排的各項市場宣傳活動,包括展會,講座;

　　5、完成公司業(yè)績指標;

　　6、公司安排的'其他事項。

　　任職要求:

　　1、有澳洲/新西蘭留學海歸背景,或同行業(yè)經驗者優(yōu)先;

　　2、英語能力優(yōu)秀,熱愛留學事業(yè);

　　3、有良好的學習能力,溝通能力,銷售意識;

　　4、有良好的團隊合作能力和承壓能力。

留學咨詢顧問崗位職責9

　　職責描述：

　　1.根據公司提供的資源，負責回call及電話邀約有留學意向的客戶；

　　2.負責客戶面談，介紹公司服務項目和優(yōu)勢并根據客戶需求量身制定個性化的留學及培訓方案；

　　3.積極主動促進客戶簽約

　　5、參與并配合公司的市場推廣營銷活動，為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持；

　　6、定期與客戶保持良好溝通，維護良好和長久的合作關系，提供客戶滿意度和企業(yè)口碑傳播。

　　職位要求：

　　1、國內外名校本科及以上學歷，英語6級以上，能夠熟練使用辦公軟件；

　　2、具有1年以上銷售工作經驗或客戶服務經驗，具備良好的.銷售技巧及良好的服務意識；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通談判和人際交往能力，具有較強的洞察力、應變能力；

　　4、具備良好的團隊協作精神，能夠承擔一定的工作壓力，有較強的敬業(yè)精神；

　　5、對教育事業(yè)有熱情、有留學行業(yè)相關工作經驗、有英美國家留學經歷者優(yōu)先考慮。

留學咨詢顧問崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、執(zhí)行公司管理大綱,為留學客戶提供咨詢服務;

　　2、指導客戶辦理留學,及時將留學辦理過程中的相關信息與客戶溝通;

　　3、涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等

　　4、接聽學生來電、接待來訪學生,提供專業(yè)全面的院校信息,并解答留學方面的問題;

　　5、為學生量身定制適合的留學方案

　　6、協助和指導學生準備和完成留學申請的.資料和文件;

　　7、維護客戶信息,保持客戶關系,定期回訪,并服務好每位學生。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷或有法國或英語國家海外教育背景;

　　2、有留學咨詢工作經驗或具有兩年及兩年以上工作經驗者優(yōu)先;

　　3、有從事高端客戶銷售經歷者優(yōu)先;

　　4、熟悉海外教育情況、了解簽證政策者優(yōu)先;

　　5、熱愛教育事業(yè),有責任心和社會責任感;

　　6、嚴格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則,為客戶提供一流的服務;

　　7、堅持誠實守信的服務宗旨,視職業(yè)為“愛心事業(yè)、良心事業(yè)”

　　8、能夠承受較強的工作壓力,做事條理性強;

　　9、表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神;

　　10、認同企業(yè)文化,有較強的學習能力,熟悉使用辦公軟件。

留學咨詢顧問崗位職責11

　　職責描述：

　　1、根據公司的工作標準和服務流程接待客戶，了解客戶背景情況，提供個性化的留學規(guī)劃方案；

　　2、負責為學生及其家長提供專業(yè)全面的院校的.信息，并且簽訂合同以及相關的課程；

　　3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程，保證客戶獲取優(yōu)質的服務體驗和留學申請錄取結果；

　　4、參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持；

　　5、完成公司制定的各項工作銷售指標。

　　職位要求：

　　1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經驗；

　　2、具有較強的人際溝通能力。

留學咨詢顧問崗位職責12

　　職責描述:

　　1、根據工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;

　　2、維護和體現本公司的企業(yè)形象,遵循本企業(yè)管理模式和經營理念,樹立良好的職業(yè)道德,不斷提高專業(yè)知識和銷售技能,為創(chuàng)造良好的業(yè)績盡心盡職;

　　3、完成一定電話量的客戶尋訪工作,調查研究客戶的`相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的客戶數據進行合理化分類,并及時跟進,提高轉化率;

　　4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務;

　　5、協助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;

　　6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;

　　7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉化為簽約客戶;

　　8、負責客戶系統數據的錄入及維護,要求對客戶數據嚴格保密;

　　9、參與網站內容更新和建設;

　　10、接受留學部及市場部經理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內部工作安排;

　　11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、學歷專業(yè):市場營銷、英語類相關專業(yè)本科以上,或在工作中累積的專業(yè)知識及超強的工作能力符合崗位要求。

　　2、工作經歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業(yè)工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;

　　3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;

留學咨詢顧問崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、接待留學咨詢學生并為學生提供專業(yè)全面的留學院校信息和資訊；

　　2、根據學生的`條件設計合理有效的留學方案；

　　3、協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。

　　4、積極跟進潛在客戶，促進簽約業(yè)績；

　　5、根據公司安排，參與品牌推廣及市場營銷活動。

　　任職要求：

　　1、本科及本科以上學歷，有澳洲，新西蘭留學經歷者或同行業(yè)工作經驗者優(yōu)先；

　　2、具有熟練客服技巧，擅于與客戶溝通，協調能力好；

　　3、一年以上咨詢顧問或銷售經驗優(yōu)先

　　4、具有較強的抗壓能力。

留學咨詢顧問崗位職責14

　　職責說明：

　　1.接待留學咨詢學生并為學生提供專業(yè)全面的留學院校信息和資訊；

　　2.根據學生的條件設計合理有效的留學方案；

　　3.協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷；

　　2.年齡24歲以上，性別不限；

　　3.具備銷售類工作經驗1年以上者優(yōu)先；

　　4.具有優(yōu)秀的`人際交往能力、親和力、溝通表達能力；

　　5.具有較強的抗壓能力。

留學咨詢顧問崗位職責15

　　職責描述：

　　1.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程，為英國/澳洲客戶提供留學和教育規(guī)劃的咨詢服務；

　　2.了解客戶申請留學所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的留學信息，并設計切實可行的留學方案，名校申請工作，簽證工作；

　　3.負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門，做好客戶來訪咨詢記錄，全面、準確、有針對性的幫助咨詢；

　　4.維護與客戶的關系，積極跟進潛在客戶；

　　5.審查客戶申請的材料，跟進申請進度；

　　6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；

　　7.領導交辦的'其它工作。

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷，英語水平要求良好；

　　2.形象氣質佳，有親和力、責任心，擅長與學生和家長進行溝通交流；

　　3.具備較強的學習能力，能迅速掌握新知識；

　　4.有愛心和責任感，耐心細致，具有較好的團隊合作和客戶服務意識；

　　5.有同行留學顧問工作經驗或相關留學背景者優(yōu)先考慮。

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