員工職業(yè)規(guī)劃模板10篇
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，你是否每天忙碌，但成果有限，該好好規(guī)劃一下自己接下來的職業(yè)發(fā)展道路了。那么一份好的職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的呢？下面是小編精心整理的員工職業(yè)規(guī)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇1
每個企業(yè)都希望得到忠誠、高附加值的“完美”員工，并贏得他們長久的獻身精神。這種期待使所有致力于長遠發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間，并且有機會盡己之力獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)，是大多數(shù)職場人激發(fā)工作潛力，自覺奉獻忠誠內(nèi)驅(qū)力的根本。
從人力資源管理角度來看，有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源，是創(chuàng)造性地進行資源整合的理想方式，是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因，影響重大而深遠。
面對前瞻性的HR，你將如何表現(xiàn)？
曾幾何時，“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯，知識、技能、素質(zhì)像把標(biāo)尺，將求職者與崗位需求進行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會把職業(yè)生涯管理思想納入面試，應(yīng)聘者的個人特質(zhì)、職業(yè)動機、可塑性、可拓展性及學(xué)習(xí)適應(yīng)性都會作為可利用資源，進行更多維度的篩選和甄別，而非簡單的能力考量，從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性，有效降低人員更迭成本，促進高效能員工的產(chǎn)生。
其次，對大多數(shù)求職者來說，再沒有哪個階段能像初次面試時那樣，更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復(fù)溝通、試探、權(quán)衡與妥協(xié)，才能使個人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是，這段時期可以幫助求職者對自己的才能、興趣、需要及價值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實情況進行審視和判斷。一個真誠、坦率、基于現(xiàn)實的面試更有助于今后忠誠關(guān)系的形成。
資歷與能力之外，晉升還需要考慮什么？
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間，對于成熟企業(yè)來說，在考慮能力與資歷的同時會將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策，從而使員工的注意力導(dǎo)向職業(yè)生涯發(fā)展的成長性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時能更好地找到后備人選，另一方面使員工形成日常工作績效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念，促進員工對當(dāng)下工作績效和未來職業(yè)生涯發(fā)展主動關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應(yīng)用，能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢，更好發(fā)揮出個人成長與企業(yè)晉升的'緊密聯(lián)系。同時將職業(yè)價值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等，可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長性和戰(zhàn)略性。
階段化、多元化的工作績效評價
以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價，是將某個時段的工作績效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績效評價，并最終形成動態(tài)的職業(yè)生涯過程記錄。
在工作績效評價過程中，更注重初期職責(zé)的設(shè)定與快速調(diào)整，引導(dǎo)和甄別員工的需求偏好，同時提供未來職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進。在入職初期，員工往往會接受嚴格的履職要求，一旦順利完成，將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進行績效跟蹤，最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時，在績效考核時利用工作績效問卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式，定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時設(shè)置專項工作小組，通過項目工作的績效完成情況考察小組成員可拓展的能力，探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之，利用生涯理論的績效評價將采取更多元化的方式，注重過去、當(dāng)下、未來可能性這三個維度的探索，發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源，幫助員工自我實現(xiàn)。這種評價模式將使員工更具自我意識、責(zé)任意識、管控意識和發(fā)展意識，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來豐富的戰(zhàn)略性資源，形成企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造長遠價值。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇2
1. 近期職業(yè)目標(biāo)：
現(xiàn)在的我仍是一名大學(xué)在讀生，目標(biāo)就是把老師傳授的知識理解吸收，用一定的時間了解電子商務(wù)的發(fā)展進程，了解買賣雙方的交易市場等，抓住在學(xué)校最后的時間，多同老師交流溝通，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要多積累各方面的知識，充實自己的知識量，把自己當(dāng)成企業(yè)員工去完成老師布置的項目，發(fā)現(xiàn)問題及時向老師反饋解決。由于畢業(yè)后想繼續(xù)提升自己的學(xué)歷，現(xiàn)在有開始準備成人高考部分課程的學(xué)習(xí)，利用周六日補習(xí)，爭取在畢業(yè)后能夠考入自己理想的本科學(xué)府。
2. 中期職業(yè)目標(biāo)：
大學(xué)畢業(yè)后，觀察一下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，我希望能有機會去大公司工作，大幅度提升自己的.專業(yè)能力，使自己積累更多的經(jīng)驗，可以從低層做起，腳踏實地的努力前行，了解電子商務(wù)的工作流程，工作職能等。
3. 長期職業(yè)目標(biāo)：
大學(xué)畢業(yè)三年內(nèi)，我希望可以通過自己的努力成為一名知名電子商務(wù)公司的職員，并能取得一定的成績。
4. 職業(yè)發(fā)展目標(biāo)：
通過參加學(xué)校的招聘會或者經(jīng)人推薦，找到適合自己發(fā)展的公司，積累工作經(jīng)驗，去提升自己的工作能力，在未來的工作和生活中，努力培養(yǎng)自理能力，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，科學(xué)合理的安排作息的時間，去體驗新的環(huán)境，接納新的角色，認識新的工作，明確新的方向，打破舊的習(xí)慣，當(dāng)理想和現(xiàn)實發(fā)生沖突時，應(yīng)該及時了解自我、調(diào)節(jié)自我、完善自我、發(fā)展自我、調(diào)適自我、設(shè)計自我，建立新的生存形式，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)社會知識和其他的人脈關(guān)系等，跟同事搞好關(guān)系，在兩到三年內(nèi)爭取通過自身的努力，得到公司老板的認可，有升值的機會。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇3
求職指導(dǎo)：銀行員工職業(yè)規(guī)劃
很多企業(yè)的員工在工作的過程中，都要為自己的未來制定可行的員工職業(yè)規(guī)劃，銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業(yè)規(guī)劃的范文，僅供參考。
近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話：“金融之道，常常在金融之外�！边@本書給我的觸動很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績，單靠過強的專業(yè)知識是遠遠不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識，較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里，也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃，我的職業(yè)理想是一名理財師，并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所，專門為客戶做規(guī)劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書，提高自己的外語能力，夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ)，爭取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以，而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書，不能得到客戶的認可，那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的'分水嶺。人說“三十而立”，我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時。
20xx年，因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行，相繼成立私人銀行部，開展私人銀行業(yè)務(wù)，而被銀行業(yè)稱為中國“私人銀行元年”。今年，國內(nèi)的主要商業(yè)銀行，如中國工商銀行、交通銀行等，也陸續(xù)開展了這一業(yè)務(wù)�？梢�，私人銀行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機構(gòu)競爭的又一個重點。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史，它通過客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質(zhì)量、專業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中，各項操作流程及法律法規(guī)與國際接軌時日不久，精通銀行業(yè)的本土專業(yè)人士的儲備還處在積累階段，外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長的磨合期，專業(yè)人才的匱乏是當(dāng)前我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。近年來隨著中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，居民的私人財富不斷積累，一個穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成，我國銀行業(yè)開展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場條件。20xx年爆發(fā)全球金融危機，對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響，尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進作用，另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧，只要通過不懈努力，軟硬件都達到一定水平，“塞翁失馬，焉知非�！蹦�?
由此，我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式，它來源于生活同時也服務(wù)于生活，理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值，幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學(xué)習(xí)的事業(yè)，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)，理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實.理財是一個寬口徑的專業(yè)，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟、金融等基本知識，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一點心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求，如何與人溝通�？蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致，如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向，是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認識自己。要通過科學(xué)認知的方法和手段，正確全面地認識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試，分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”，愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向，就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論)，我有很強的“利他主義”情感，我也非常認同經(jīng)濟學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇4
超過一半的被調(diào)查者認為，其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方面做得不好。日前，人力資源服務(wù)機構(gòu)Kelly Services發(fā)布了《Kelly Services全球雇員指數(shù)調(diào)研》，結(jié)果顯示，中國員工對其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)評分為6.4分（10分制）。
調(diào)查顯示，僅30%的受調(diào)對象認為其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展的道路上值得肯定，57%的受調(diào)對象稱其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在這方面準備并不充分，13%的受調(diào)者則表示對此不確定，持保留意見。
對此，向陽生涯管理咨詢集團首席職業(yè)規(guī)劃師、中國職業(yè)規(guī)劃師（CCDM）認證培訓(xùn)導(dǎo)師洪向陽認為，企業(yè)應(yīng)該建立和員工對話的機制，了解員工的發(fā)展需求，引導(dǎo)其與企業(yè)一起成長；完善優(yōu)化企業(yè)人才發(fā)展通道，讓員工看到自己可能的'職業(yè)前景。為此，企業(yè)必須配備專門的員工職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師，可在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，也可外聘專家。
同時，洪向陽還建議，“無論是大學(xué)生還是職場人，都必須明白職業(yè)規(guī)劃終歸是你自己的事，如果學(xué)�；蚱髽I(yè)沒有合適的機制來幫助你做好職業(yè)規(guī)劃，你自己就必須盡早行動起來，尋找專業(yè)力量來做好職業(yè)規(guī)劃�！�
招聘高級職業(yè)顧問把冉則表示，長期以來，在員工的離職原因中“與直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”這一元素一直高居不下。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、管理層的領(lǐng)導(dǎo)力直接關(guān)系到企業(yè)人才的穩(wěn)定與發(fā)展。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇5
人生的第一個五規(guī)劃我正式踏入職場半年有余，收獲良多，但年終一總結(jié)，其實還可以進步的更大一些，為了更快的進步，遂思考幾宿，效仿中國，給自己規(guī)劃一個五年計劃。
一、我的職業(yè)規(guī)劃
五年說長不長說短不短的一段時間，大學(xué)同學(xué)拉來差距的關(guān)建性五年，事業(yè)夯實基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有，但是我一定是很充實的。五年的時間我應(yīng)該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了，所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜，但我會向著這個目標(biāo)大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到，我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份，也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn)，我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的.人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛，但這是我第一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的五年，我就有這份魄力和勇氣，人不輕狂枉少年，因為這是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情
說這個話題真的沒有什么準備，感覺好遙遠的，戀愛就是兩個人互相的付責(zé)任，但是我還沒有準備好結(jié)婚，所以感覺好遙遠的。但是我也希望我的天使早點到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活
這五年我的生活里肯定有很多個第一次，第一次買車，第一次買房，第一次升職，第一次工作，等等，但是蘇聰一定要記住，不要玩生活，因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。
四、我的朋友圈
我的朋友，必須要單獨列出來，因為我愛你們，沒有你們就沒我的快樂生活和工作，隨著朋友圈的擴大，必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點，但是我想告訴你們，我沒有忘記你們，我們是永遠的好朋友，祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友，有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人，沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學(xué)生時代。更要謝謝我自己，如果你不堅強，奮進，你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活，謝謝我自己。
后記：
年終了，自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力，發(fā)現(xiàn)還行，希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃，十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】
企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
1、有利于提高人才培養(yǎng)的針對性。開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求，有針對性地培養(yǎng)人才，把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實現(xiàn)資源的合理配臵，幫助人才盡快成長。
2、有利于提高職工自我定位的準確性。增強員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)困境的控制能力，摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念，對自己有一個準確定位，在企業(yè)提供的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源，盡可能地為每個員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺，積累充分的人才資源庫，沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸，強化企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、有助于留住人才。員工們對自己未來發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度，普遍超過對目前薪酬的關(guān)注，一批有能力、有志氣的青年將會留下來，與企業(yè)共同完成雙方的目標(biāo)。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇6
一、前言
職業(yè)生涯規(guī)劃在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，確定自身最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助個人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向。
對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。因此，職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
二、自我盤點
1、生活概況：身體健康上沒有什么大的毛病，但由于工作的緣故，長時間坐在電腦前，平時又缺乏體育鍛煉，體型偏胖，有脂肪肝趨勢，屬于亞健康；平時生活習(xí)慣還算良好，平時早睡早起，作息正常；不抽煙，偶爾喝酒沒有酒癮，沒有不良嗜好；工作之余會看些歷史、軍事、科教方面的書籍、影像資料，喜歡棋的牌類的益智游戲。
2、工作概況：20xx年10月底進入單位；20xx年11月初借用市局變電工區(qū)，在路橋集控站實習(xí)4個月，提為副值；20xx年3月初，調(diào)到市局變電工區(qū)的椒江集控站擔(dān)任副值值班員；20xx年11月初調(diào)回椒江供電局變電工區(qū)，目前還是副值。由于剛進來不久，同事之間不是很熟悉，班組內(nèi)的人際關(guān)系還有待發(fā)展。參加工作以后，發(fā)現(xiàn)學(xué)校里所學(xué)的知識與實際工作嚴重脫節(jié)，認識到理論與實際的差距。所以要積極拓展工作上的業(yè)務(wù)知識。
三、未來人生職業(yè)規(guī)劃
確立規(guī)劃是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，而規(guī)劃又有短期規(guī)劃和長期規(guī)劃之分。長遠規(guī)劃的目標(biāo)需要個人經(jīng)過長期艱苦努力、不懈奮斗才有可能實現(xiàn)，確立
長遠規(guī)劃時要立足現(xiàn)實、慎重選擇、全面考慮，使之既有現(xiàn)實性又有前瞻性。短期規(guī)劃更具體，對人的影響也更直接，也是長遠規(guī)劃的組成部分。
1、短期規(guī)劃：
工作：積極完成班組里布置的工作任務(wù)；嚴格遵守各項規(guī)章制度；與同事多多溝通，建立友善、互信的關(guān)系。
學(xué)習(xí)：對工區(qū)所管轄的各個變電站、開關(guān)站能夠較全面的熟悉；勤學(xué)勤思，多向師傅們請教，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；多看些和110kV變電站運行有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，為接收110kV變電站以后，工作可以更加得心應(yīng)手。
生活：保持良好的生活習(xí)慣，加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)；利用業(yè)余時間多看書充實自己，提高自己的'知識面。
個人發(fā)展：爭取明年年內(nèi)通過中級工考試；爭取明年年內(nèi)通過提值考試，成為正值。
2、長期規(guī)劃
在自己的工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量。業(yè)務(wù)上能有所精進，成為班組技術(shù)骨干。全面提高自身文化素質(zhì)，結(jié)合平生所學(xué)，出一本書，供后來人鑒戒、學(xué)習(xí)。
四、結(jié)束語
有計劃有目標(biāo)固然很好，但更重要的在于具體工作的落實與實施。任何計劃、目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實世界是未知多變的，很有可能在付出了很大的努力之后，卻沒能成功。當(dāng)制定出的目標(biāo)計劃遭遇問題時，有時候更需要的可能是機遇。不過目標(biāo)有沒有實現(xiàn)不重要，重要的是有沒有努力過、付出過？過程往往要比結(jié)果更重要，莫以成敗論英雄。每個人都有追求幸福的權(quán)利，不論他能不能得到幸福，他都有這個追的權(quán)利。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇7
一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的目標(biāo)
企業(yè)開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作主要就是為了滿足企業(yè)對人才的需求，提高員工的忠誠度和凝聚力，留住有價值的員工，而且要能使員工認識到自身的價值和不足，明確自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展計劃，更好地發(fā)揮自己的知識和技能，以達到企業(yè)和員工共同提高核心競爭力的目標(biāo)，共同應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化。其要達到的具體目標(biāo)是：
1.員工的企業(yè)化
一般來說，員工的企業(yè)化即員工在一個企業(yè)中完成其社會化、成為合格員工的過程。人力資源管理學(xué)者對于個人初入一個組織的被接納與塑造成為合格員工的過程即組織化過程，給予了高度的重視。在這一過程中，個人要實現(xiàn)對職業(yè)的適應(yīng)、企業(yè)文化的適應(yīng)和職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換，企業(yè)則要把沒有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員，塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工，即在本企業(yè)中被認同，能夠完成企業(yè)工作，具有職業(yè)特征的合格員工。
2.協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系
任何企業(yè)，都是由從上到下各層級的一個個員工所組成，企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的關(guān)系，一般說即是承認員工個人對利益和目標(biāo)追求，這能夠使員工的個人能力和潛能得到較大的發(fā)揮，使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，達到“雙贏”的目標(biāo)。推行職業(yè)生涯規(guī)劃，正是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工關(guān)系，對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用并使企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)達到統(tǒng)一的重要途徑。
3.提供員工發(fā)展機會
人力資源是一種能動性的資源，發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì)，從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下，實行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理措施，盡量考慮員工的個人意愿，為員工提供職業(yè)發(fā)展機會，也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動性的重要手段。
4.促進企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)
企業(yè)實行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的根本目的，當(dāng)然是要促進企業(yè)的發(fā)展，而要做到這一點必須靠企業(yè)中各方面人員的努力：首先、好的領(lǐng)導(dǎo)者，要以領(lǐng)導(dǎo)者的.真知灼見規(guī)劃企業(yè)的未來，并制定方案去實現(xiàn)。實行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理本身，也有利于從現(xiàn)有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。其次、各層次的管理者，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑，也有了較多的培訓(xùn)和其他個人能力發(fā)展的機會，因而他們會以非常負責(zé)任的態(tài)度和創(chuàng)造性的熱情去從事管理活動，解決各種問題，這有利于保證企業(yè)工作的有效運行。最后、每一個員工的團結(jié)協(xié)作，對廣大員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，有利于一般員工主人翁精神的形成，有利于他們執(zhí)行企業(yè)決策，提高執(zhí)行力，自覺地為企業(yè)的愿景目標(biāo)努力。此外，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，還有利于提高員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，進而提高企業(yè)的效益和對外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本原則
1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合原則
個人的發(fā)展和自我價值實現(xiàn)既需要自身條件，也需要環(huán)境條件。國外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個人的關(guān)系。一方面，員工是在企業(yè)的組織環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)揮才干的，職業(yè)能力的發(fā)展和應(yīng)用都離不開組織；員工必須接受組織的現(xiàn)實，認同組織的愿景和價值觀念，并把個人的價值觀念、知識和努力集中于組織的需要和發(fā)展上，否則，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也就成為無源之水。另一方面，企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結(jié)合，可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工能結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景目標(biāo)來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，雙贏的結(jié)果可以為企業(yè)和員工帶來重大的收益。而企業(yè)一直以來忽視了員工自我發(fā)展的要求，從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此，這一原則是企業(yè)導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基點。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價值與人人平等的體現(xiàn)，是維護員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開展職業(yè)生涯發(fā)展工作中，例如提供崗位信息、教育培訓(xùn)機會和任職機會時，都應(yīng)該公開條件與標(biāo)準，保持高度的透明度，使每位員工都有均等的機會接受組織的職業(yè)生涯發(fā)展活動。這一原則有利于打破企業(yè)用人機制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進行原則，即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項工作，要由企業(yè)與員工雙方本著相互信任的基礎(chǔ)上共同制定、共同實施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)與員工雙方，但如果缺乏溝通，就可能造成雙方的不理解、不配合。因此，必須在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理戰(zhàn)略開始前和進行中，建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實施，如果不能使員工參與制定和實施其本人的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，不能按照自己的愿望規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，這將挫傷員工積極性，企業(yè)也因沒能培養(yǎng)出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點
企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀的推動下，根據(jù)企業(yè)自身的特點和企業(yè)的實際情況，借鑒國內(nèi)外的先進經(jīng)驗，認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計工作。
1.聘請專業(yè)的咨詢師進行員工評估
由于專業(yè)的職業(yè)咨詢師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué)，優(yōu)秀的職業(yè)顧問還具備豐富的人生閱歷、專業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗。因此，他們的咨詢服務(wù)以及意見和建議更客觀、科學(xué)、真實。另外專業(yè)的職業(yè)咨詢師對員工單獨做出評價時，站在第三方的角度，往往會比較客觀地評價與員工的職業(yè)狀況和走勢。
另外，組織應(yīng)根據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點和需求，不同的崗位要求，選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應(yīng)該征詢專業(yè)的職業(yè)顧問，從他們那可以得到合理的建議，不能盲目做一兩個測試，而沒有仔細的分析評估報告和跟蹤改進措施。
2.合理設(shè)計雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設(shè)置職位結(jié)構(gòu)，建立適合員工成長的職業(yè)發(fā)展通道，是企業(yè)開展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外不同組織職業(yè)通道設(shè)置的實踐，可以發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前，企業(yè)員工概括起來主要為管理型員工和專業(yè)技術(shù)型員工兩大類，因此在設(shè)計發(fā)展通道時，應(yīng)分別針對這兩類員工設(shè)計雙重的發(fā)展通道，不僅有利于充分調(diào)動員工的積極性和主動性，而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間，有助于自我價值的實現(xiàn)。
3.引入導(dǎo)師制輪崗制度
員工輪崗是實現(xiàn)其內(nèi)職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動力之一。但是隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，組織內(nèi)部晉升的路線越來越短，高級職位的數(shù)目越來越少，員工晉升的機會也相應(yīng)地減小，那么如何才能激勵和留住人才呢？在企業(yè)內(nèi)部進行橫向調(diào)動的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來取代階梯式的晉升制度，因為對員工來講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗，得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓(xùn)機會。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會，獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等，都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進入新的崗位之后，企業(yè)要及時給其安排一位有經(jīng)驗的導(dǎo)師，負責(zé)其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實際的鍛練機會。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇8
通常，每個員工在初次進入職場或工作到某個階段時，都會展望或回首自己的職業(yè)生涯，以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對銀行員工來說，尤其是初入職場的員工們，規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進銀行網(wǎng)點的員工都會先從柜員崗位開始做起，時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺，開始換崗并嘗試其它職位的工作，長的會在柜臺呆上五年、十年，甚至更久，才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問題。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是不可回避的問題，那么銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業(yè)計劃，有些人會在剛?cè)肼殘鼍鸵?guī)劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生，有些人可能只會規(guī)劃最近一到三年的職業(yè)計劃，有些人。無論如何規(guī)劃自己的銀行職業(yè)生涯，行員們（尤其是身處柜臺的柜員們）都需要清楚地掌握自己應(yīng)該做出什么樣的決定？什么時候才是做出改變的最佳時刻？
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時都可以做出，有時候也必須做出。而且這個決定越快，越實際、越正確，職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機會來臨的時候，或者說當(dāng)通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門的時候，作為底層行員（或柜員）的你如何才能更好地把握住，才是最能考驗一個優(yōu)秀員工能力的事情。
因此，每一個職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮，積極對待。只不過，若有可能的話，做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的`狀況、未來發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細的評估。具體來說，在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進行具體、深入、細致的論證和評價，以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟上合算的優(yōu)化方案，選擇在發(fā)展過程中進、緩、退的有利時機，確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然，職業(yè)生涯的決定不是即興而為，而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境、看準機會之后做出的，任何盲目的決定都不利于個人職業(yè)生涯的發(fā)展，個人職業(yè)生涯的決定是個連續(xù)的過程，要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結(jié)后分段決定，根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進。
案例對比：讓自己掌握主動，對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工，一開始進入銀行的時候，擔(dān)任的是柜員的工作，勤勞辛苦，工作始終如一，十幾年在同一個崗位上工作，絲毫沒有了工作熱情。對于這個柜員來說，她并不是業(yè)務(wù)不精，也不是不想離開柜臺，而是因為領(lǐng)導(dǎo)一直沒有讓她從柜面的崗位上出來，因而她對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作，沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機會，也缺乏工作的熱情。因此，領(lǐng)導(dǎo)并沒有給她更多的機會，而她也未爭取換崗和晉升的機會，就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了，未來她的職業(yè)生涯還可能會一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同，從一加入該銀行以后，便積極努力表現(xiàn)，發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的優(yōu)勢，和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽，尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力，而且為人處世和營銷服務(wù)都很有技巧，很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛。兩年工作之后，該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財經(jīng)理，于是，不久之后從柜臺出來，走向理財崗位，專注服務(wù)和營銷客戶，并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營銷，經(jīng)營團隊;三年之后，通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點副經(jīng)理，此后的職業(yè)之路越來越好。
在上面兩個案例中，老員工沒有充分認識自己，沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也沒有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境，更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機會，所以才會出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此，她們的案例值得每一個從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思，如何才能讓自己在工作中更加受到重視，如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過反思，銀行基層柜員們在實際工作中務(wù)必要認清自己所處的環(huán)境、認清自己的能力，更加要學(xué)會善于看準機遇，實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些，柜員們的職涯之路才會更加清晰。
看透自己
基層行員（包括柜員）在做出職業(yè)生涯決定時首先要看透自己，對自己的素質(zhì)和能力有一個基本的了解和把握，對自己的素質(zhì)和能力來確定自己的未來發(fā)展。對自己看得越透，越容易確定自己向哪兒走，越容易知道自己能走多遠。看透自己才能更好地憑借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場上拼爭，才能不遺余力，又不做非分之想，實現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個人生涯的平衡，享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果。
同時，看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認為，通常一個基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的，工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的，表現(xiàn)出個人在職場中無能為力的情緒，從而對自己缺乏信心，這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個人一旦看透了自己，知道自己能做什么，有多大的潛力，能發(fā)揮到什么程度，自己就能主宰自己的未來，自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因，組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬，組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個人發(fā)展的環(huán)境條件，從這個意義上講說，自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位，只有看透自己才能給自己一個準確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意，很重要的原因就是自己的定位不夠準確，自己能干的事沒有去干，自己干不了的事卻勉強從事，耽誤了自己的時間和精力，影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進程。
看透自己才容易實現(xiàn)個人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配，適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實際生活和工作中，人們?nèi)菀赘吖雷约海瑢?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配，最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視�？赐缸约海褪钦嬲_認自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配，真心實意地去彌補自己素質(zhì)能力上的不足，靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟社會以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大，一個銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大，職業(yè)生涯發(fā)展才會越好。準確了解外在環(huán)境能允許自己干什么，自己的職業(yè)生涯活動是否與外在環(huán)境相融合，當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時應(yīng)該做什么樣的調(diào)整，以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇9
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途，吃不飽餓不死，網(wǎng)吧工作時間長、壓力大、收入低，也是一個社會現(xiàn)實�！靶行谐鰻钤�，正確定位自己，樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀，擺正心態(tài)對待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長（主管）等共同完成，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺，盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員，收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長，職業(yè)店長又可以跨行業(yè)發(fā)展，縱橫交錯的職業(yè)規(guī)劃，能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子，心中永遠都保持著一個憧憬、一個目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的.人一樣，培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬，我不留絲毫的私心，潛意識里我對每一位員工都會徐榮輝作一個簡單的規(guī)劃，從招聘面試的第一時間起，只要員工有能力、肯學(xué)習(xí)，我提供他們發(fā)展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管，網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管，作為管理者，我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”，每一位員工的流失對于管理者來說都是損失，但不能因為這點我們限制了員工的發(fā)展空間，不希望他們“飛”的同時，也期待著他們能“飛”，“飛”得越高越遠，就越證實了我們這個網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠！“工欲善其事，必先利其器” ， 對于業(yè)主、管理者，培育能干的員工、奮力合作的團隊，就是我們競爭和立足社會的利器，對于一線奮斗的工作人員，虛心學(xué)習(xí)、努力向上，就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”！
其實網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上，應(yīng)該從怎么做好整個系統(tǒng)的更新與維護/安全的基礎(chǔ)上來思考系統(tǒng)的制作，有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個封裝出來，一直沒有什么時間，再說自己覺得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊，怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù)，才是一個真正稱職的好網(wǎng)管，我從來不玩游戲，因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過我對一般的游戲都了解一些，這樣是為了能夠及時的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。
對于服務(wù)來說，網(wǎng)管應(yīng)該是主動的，而不是被動的，這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個意思，而是指怎么主動的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過程中遇到的問題。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇10
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人，負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的，前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔，理論上來說我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對，要不數(shù)再快是沒有用的，一天數(shù)錯一兩張，你這個月的工資估計是不夠賠的�！俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問不偷懶，不求快，重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機，兩個目的，一是防止假-錢，有些錢多了，你手過很難發(fā)現(xiàn)，二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說客戶開折子，發(fā)放貸款時候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來說，銀行柜員的收入除了基本工資和補助外，就是績效了，每個地方績效的計算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來就低，這點點滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度，現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀了嗎，要用新的工具了，不過我們行還是要求的，珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別)，二級柜員4級以上。會計主管4級以上，珠算嗎??我本是學(xué)法律的，剛來的時候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀啦，咋還用這東西呢?”后來，也是被-逼著練，也因為珠算差錯過帳，不過后來用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實在是不抵!考試標(biāo)準嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字)，四道混合運算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來，計算機、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢，作用就不用說了，帳就是能記的清楚，不會因為算錯而付錯錢，做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識，比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些，常會有客戶問，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了，這個是最基本的，不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道，也許因為所處專柜不一樣，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句，就是我個人認為盡量上結(jié)算柜，這個雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣，裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的，每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼，這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識，現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束，都要把今日營業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個科目里支出來的，又存到那個科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會計知識，所以要懂!而且很多會計知識用不到，但是也要知道的，這個也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來，了不得!所以，對柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個重要方面，在銀行你能長聽到一句話，管的不光是你八小時內(nèi)，還有你八小時外，也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往，個人品德等都很重要。說幾句官話，柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說，我上柜的時候也有這種感覺，就是上柜時候數(shù)的錢，感覺就是數(shù)字，沒有意義�！俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位，對錢，就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制，一個人兼做多項業(yè)務(wù)，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象，提高每一個柜員的.工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達
近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出，許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個：一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時候，連上洗手間都要跑著去，因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準確性。出錯了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺得在銀行工作好，到了崗位上干一段時間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人，會減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識�，F(xiàn)實當(dāng)中，來到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點，銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力)，達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準�！俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下，一些銀行的案件還是時有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工，也就是說，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過節(jié)費、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動強度通常卻比正式員工高�！睋�(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計柜員的收入也會水漲船高，但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個人會因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
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