求職面試中禮儀失范

　　了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人，

求職面試中禮儀失范

　　個人形象是指一個人在人際交往中留給他人的總印象，以及由此而使他人對其所形成的總的評價和總的看法。商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們：人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，來自于語言、語調(diào)和形象三個方面，但它們的重要性所占比例不盡相同，語言只占7%，語調(diào)占38%，視覺(形象)占55%。

　　因此，當今世界，個人形象越來越受人們的關(guān)注。而維護良好的個人形象，須重點注意以下五個方面：

　　良好的儀容成功的敲門磚

　　儀容是指一個人的容貌，包括人的面部、頭發(fā)、手部等。在人際交往中，每個人的儀容都會自然而然地引起對方的關(guān)注，并將影響到對方對自己的總體評價。美麗端莊的儀容既是對自己的肯定，也是對他人的尊重，它會使你在人際交往中增加一份自信，添加一份信賴。因此，在個人儀表問題上，儀容可謂是重中之重。維護儀容美最基本的要求是：干凈、清爽、潤澤，無異物、無異味。面部要保持干凈、清爽、潤澤無死皮，無汗?jié)n和油污等不潔之物。牙齒要潔白，口腔無異味。頭發(fā)要干凈整齊、無頭屑、無異味、不油膩、不枯黃開叉，有自然光澤，不要使用過多發(fā)膠;發(fā)型大方，一般男士不剃光頭、不留長頭發(fā)，要使頭發(fā)前不覆額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng);女性發(fā)式以清新、自然為好，前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，長發(fā)過肩宜扎起或盤起，尤其在莊重嚴肅的場合更不能披長發(fā)。男子不蓄須，鼻毛、耳毛外露要修剪，鼻腔、耳腔要保持干凈;女士一般宜化淡妝(在校生不宜化妝，否則與身份不協(xié)調(diào))，臉上有過長汗毛應(yīng)清除。手部清潔、潤澤無死皮，指甲精心修剪，干凈整潔無污垢，指甲長度以不超過指尖為宜。

　　愉悅的表情良好的第一印象

　　表情可以反映人的思想、情感及心理活動與變化。而且表情傳達的感情信息比語言要來得巧妙得多。人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它卻需要付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，更重要的取決于他的表情。適當?shù)谋砬榭梢泽w現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和個人魅力，從而得到他人的信任和尊重。一個面無表情、冷若冰霜、求職面試中的形象禮儀待人冷漠的人是很難在交往中獲得成功的。

　　在人類諸多表情中，微笑是一種令人感覺愉快、悅己又悅?cè)说�、能夠發(fā)揮正面作用的表情，它能溝通心靈，給人以溫和親切之感，可以消除陌生人初次見面時的拘束感，同時縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通和交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比作人際交往潤滑劑。微笑時要做到微笑與面部表情的有機結(jié)合，而且還要與語言相結(jié)合，才讓人感覺發(fā)自內(nèi)心、親切自然。真正的微笑是社交的通行證，毫無做作的微笑會感染他人，向他人展示你的人格素養(yǎng)。

　　因此，不論何時何地都要把真誠的微笑帶給所有人，這樣不管是在學(xué)習(xí)、生活、工作中，你都可以用最真誠的微笑打動別人，樹立你最好的形象。

　　微笑時要做到三笑：

　　1. 眼睛笑：提高眉位并略彎成彎月形;

　　2. 眼神笑：眼神親切自然，流露內(nèi)心的喜悅(可以通過想象愉快的事情進行誘導(dǎo));

　　3. 嘴巴笑：嘴唇微閉，嘴角兩邊微微上揚，

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　　得體的舉止增加印象分的砝碼

　　舉止是指人們的肢體動作，以及在動作中身體各部分所呈現(xiàn)的姿態(tài)。它是一種無聲的語言，時刻都在表露著人的思想、情感以及對外界的反應(yīng)。正如弗洛伊德所言：凡人皆無法隱瞞私情，盡管他的嘴可以保持緘默，但他的手腳卻會多嘴多舌。因此，在人際交往中，尤其在正式的社交場合，要注意舉止文明、優(yōu)雅、敬人，借以體現(xiàn)出自己良好的文化教養(yǎng)、魅力以及對對方的尊重、友好與善意，從而給對方留下良好的印象。

　　得體的舉止主要表現(xiàn)在站、立、行姿中。

　　1. 站姿

　　基本站姿：頭正目平，面帶微笑，下頜微收;肩平放松、稍向后張，兩臂自然下垂;身體挺直，拉長胸腹間距，收腹提臀;兩腿立直，膝蓋貼緊，重心落在兩腿之間;腳跟靠攏，兩腳尖夾角60度左右。不同的性別、不同的場合站姿要求不同：

　　(1)肅立(男女站姿)：在基本站姿的基礎(chǔ)上，表情嚴肅，五指伸直并攏。適用于升國旗、唱國歌、受檢閱、敬禮、追悼會默哀鞠躬等正式嚴肅的場合。

　　(2)直立(男士站姿)：在基本站姿的基礎(chǔ)上，雙腳適當分開平行(間距不超過一腳)，兩手自然彎曲置于身體兩側(cè)，也可左手握住右手手腕置于腹前(后一種顯得更親切、隨和一些)，累時一腳略后撤。適用于正式非嚴肅的場合。

　　(3)直立(女士站姿)：在基本站姿的基礎(chǔ)上，兩手自然彎曲置于身體兩側(cè)，也可右手搭握或疊放左手于腹部(后一種顯得更親切、隨和一些)，雙腳V字或丁字。累時一腳略前伸。適用于正式非嚴肅的場合。

　　2. 坐姿

　　坐姿的基本要求：上體在站姿的基礎(chǔ)上，與大腿呈90度，兩膝并攏，與小腿呈90度，兩腳自然著地呈V字。兩手掌心向下，相握或上下疊放于合并的兩腿上(基本坐姿也稱正襟危

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　　W 職場WORK

　　坐式坐姿，適用于極為正式的場合)。

　　具體說來，坐姿應(yīng)注意入座、坐定、離座要求。

　　(1)入座

　　講究順序，禮讓尊長;注意方位，從左入座;背對座椅，落座輕穩(wěn)，沒有異響。

　　(2)坐定

　　在基本坐姿的基礎(chǔ)上，上體挺直或稍稍前傾(后者顯得親切)，坐滿椅子的三分之二。男士雙腿略分開，雙手各自放在一條大腿上(切忌前伸至膝部);女士兩腿并攏，雙手相握或疊放于腿上，兩小腿交叉或平放后置于一側(cè)，大小腿間小于或等于90度。座椅有扶手時，可將一手或兩手放在椅子扶手上;身前有桌子時，身體離桌一拳距離，兩手相握或疊放于桌面上。

　　(3)離坐

　　注意先后，禮讓尊者;起身輕穩(wěn)，站好再走，自左離開。

　　3. 行姿

　　標準的行姿應(yīng)當：直行、勻速、無聲。具體要求是：

　　基本要求：上體正直、精神飽滿、手臂伸直放松，以肩為軸前后擺臂;腿腳放松，用腰力提髖走直線，步幅適中，速度均勻。

　　(1)女生：雙腿靠攏，步伐陰柔(前腳掌先著地，更顯優(yōu)雅)，走一直線。

　　(2)男生：雙腿可稍分開，步伐陽剛，走雙直線。

　　除此之外，每個人還要有意識地對自己的其他舉止動作加以檢視，改正諸如當眾抓撓自己的身體、擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齒、摳腳丫等一些不文明的舉止，以及對人指指點點、就坐后高翹二郎腿并且腳尖或鞋底直對著他人抖動不止、走起路來搖頭晃腦等這些失敬于人的舉止行動，努力學(xué)習(xí)文明，優(yōu)雅、得體的舉止，使自己獲得他人的認同。

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