《求職禮儀和面試心理調(diào)控》課程簡評
親愛的同學(xué)們：
大家好！
首先，感謝大家開學(xué)以來與我共同相處了一段快樂的時光！
其次，向大家抱歉，因為最近事務(wù)性事情太過于忙碌，課程的練習(xí)實踐總結(jié)報告遲遲未果，如果因此辜負了大家對我的信賴，請允許我在這里向大家真誠地要說“對不起”！
下面，我將針對課程各個環(huán)節(jié)的練習(xí)和實踐做一個簡評：
一、職位說明書
實踐要求：引導(dǎo)學(xué)生從自己的專業(yè)、興趣、愛好、特長等因素出發(fā)，關(guān)注和研究國家近年和未來幾年的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)發(fā)展，在職業(yè)規(guī)劃之前，先行探索職場、探索行業(yè)、探索職位，對可能的幾個目標職位進行研究，比如：詳細做好職位描述、分析自己與職位的匹配性、尋找縮短自己與目標職位之間的差距、制定出具體的努力計劃。
實踐目的：希望通過這個環(huán)節(jié)的練習(xí)，讓同學(xué)們盡早關(guān)注相關(guān)的職位，更加有針對性地做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
實踐情況：大部分同學(xué)根據(jù)實踐的要求，針對3個左右的職位做了描述和分析，在這一環(huán)節(jié)的實踐練習(xí)中，要特別提出表揚的有以下幾位同學(xué)：嚴慶蕾、張慧婷、方文中、梁詩意、劉儇、再娜普古麗、王曉夢等。他們在練習(xí)中，職位描述非常細致，分析匹配因素非常到位，尋找自己與目標之間的差距極為中肯，針對不同的職位制訂了不同的細致可行的努力計劃。一旦他們的職業(yè)目標確立，他們將會根據(jù)自己的分析和計劃有目標地去努力，在努力過程中根據(jù)主觀和客觀的情況不斷調(diào)整，從而使自己高效的進步，真正實現(xiàn)此環(huán)節(jié)實踐的意義。
需要改進的地方有以下幾點：
1、如果說高年級的同學(xué)已經(jīng)有了明確的求職目標，那么，可以對一到兩個職位進行深刻的探索和挖掘，并且結(jié)合自己的匹配因素進行分析，從而做出詳實的努力目計劃，但是，低年級的同學(xué)也只是簡單針對一兩個，有的甚至只針對了一個做了草草的描述，可見，沒有真正意義上起到對行業(yè)、職位的探索，更沒有認真聯(lián)系自己去分析，所以，也很難從這個環(huán)節(jié)里吸取什么有用的知識；
2、大家在針對某職位的努力計劃中，都沒有短期、中期的時間計劃，沒有時間截點的行動計劃就會減弱計劃的有效性和執(zhí)行力，既然是具體計劃，就需要將計劃內(nèi)容和時間截點相結(jié)合，以確保自己的計劃的可操作性和可執(zhí)行性，同時對自己也加強了自律和制約性。
二、求職信
求職信不是簡歷的復(fù)制，是為了引起招聘官對簡歷的特別關(guān)注而制作的類似于自我推薦一種信件，因此，不僅要符合信件文體，還要有與職位相關(guān)的具有特點的內(nèi)容和打動招聘官的感點。
在這個環(huán)節(jié)里，特別要提出表揚的有：嚴慶蕾、蘭維華、高源、譚菲、張慧婷、尤天宇、王曉夢等，他們的求職信格式規(guī)范、內(nèi)容完整、層次清晰、案例貼切，能夠較好地切準招聘單位的需求點。實現(xiàn)求職信的有效意義。
需要調(diào)整的地方有：
1、求職信的內(nèi)容描述，盡量圍繞求職信息和意愿，與職位無關(guān)的信息可以不要在此贅述，以免干擾招聘方對有效信息的檢索；
2、求職信需要有完整的內(nèi)容和清晰的層次，如課堂上給大家講解的幾個步驟，簡明扼要地讓對方了解關(guān)鍵信息，比如：你的姓名，來自哪里，你從哪里得知招聘信息，你的求職意向，開門見山清楚明了；
3、求職信不是彩色拼盤，所以，無需把簡歷上的內(nèi)容，比如教育背景和所學(xué)科目都一一例舉，可以針對求職目標專門介紹一到兩個專業(yè)科目，不要贅述；
4、求職信要求格式規(guī)范，不要過于花哨；
5、最后要注意審核，以免有錯別字、錯句、錯誤的標點，甚至有的人沒有簽名；6、求職信要有感動之處，用來介紹自己從而引薦招聘官認真閱讀你的簡歷，所以，特點都要圍繞你所申請的職位。
總之，一封能夠打動招聘官的求職信才是一個有效的敲門磚。
三、簡歷制作
簡歷是自己用來求職的相對細致的一個自我描述。
之所以說相對細致，就是要求簡歷里所描述的特點和經(jīng)歷都要與應(yīng)聘的職位相關(guān)聯(lián)，而且，表述要注意重點、層次，格式要規(guī)范，不要戴帽子（“個人簡歷”四個字就是一定多余的帽子），可以穿鞋子（恰當(dāng)座右銘做頁腳）……
在這個環(huán)節(jié)里，特別要提出表揚的有：王帥鋒、胡曉仁、嚴慶蕾、尤天宇、張正帥、方文中、梁詩意、譚菲等同學(xué)。他們的簡歷層次清晰、重點突出，能夠讓招聘官在快速瀏覽中檢索出關(guān)鍵的信息，言簡意賅讓有限的篇幅展示出更多的有效信息�？梢�，他們已經(jīng)掌握了簡歷的制作要領(lǐng)。
當(dāng)然，也有個別同學(xué)不知是否從哪里借用了不當(dāng)?shù)暮啔v版本，格式過繁、排版雜亂、最要命的是內(nèi)容有失重點，前后排序漫無目的，有限的篇幅之首被一頂“大帽子”（“個人簡歷”四個字）慷慨地占用了“黃金地段”的珍貴部分……真的希望簡歷中有上述問題的同學(xué)們，能夠再次溫習(xí)一下課程講義，也能向那些受到認可和肯定的同學(xué)們借閱一下，從中吸取他人簡歷制作手段的精華，取長補短。
四、小組面試互評和面試回顧表
最有鍛煉空間和實踐趣味的要算小組面試互評了，大家通過招聘官和應(yīng)聘者兩個角色的互換，多了一份換位思考的心態(tài)。
大部分同學(xué)在面試回顧表中表示，因為知道是熟悉的同學(xué)在搞面試“活動”，所以不緊張，也希望將來在真正面試的時候也能不緊張，在這里，我想說說我的分析：
這一課程環(huán)節(jié)的設(shè)計，就是要讓大家了解：面試官的職責(zé)不是為了“折磨”應(yīng)聘者的，而是帶著企業(yè)和單位的使命，前來招聘合適的人去做合適的工作，所以，出發(fā)點和歸屬點的一致性決定了“招聘”和“應(yīng)聘”實際上就是一對“合作伙伴”，誰聽說一對伙伴之間會刀刃相向？
當(dāng)然，如果真的遇到職位供不應(yīng)求的時候，層層pK確實也少不了真槍真刀的“肉搏”一番。競爭本來就有一定的殘酷和風(fēng)險，有勝出就有挫敗，樹立良好的心態(tài)才是關(guān)鍵！最好的方法，那就是我在課堂上反復(fù)強調(diào)的：當(dāng)你即將參加面試的時候，暗暗告訴自己：“這次面試只不過是一場練兵，為下一次的面試成功積累經(jīng)驗”。學(xué)會吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，這一次挫敗了，如果能通過總結(jié)和學(xué)習(xí)，找出失敗的原因，并提高相應(yīng)的能力，變教訓(xùn)為經(jīng)驗，那么，就可以真正實現(xiàn)那句經(jīng)典的古訓(xùn)：“失敗是成功之母！”有了這次的積累，就增加了下次面試勝出的概率！
在這個環(huán)節(jié)里，大四同學(xué)比較有經(jīng)驗，比如：謝溢、胡曉仁、王帥峰等同學(xué)，他們之前實習(xí)面試、求職面試多少經(jīng)歷過幾輪，所以表現(xiàn)的從容而有經(jīng)驗，多少給低年級的同學(xué)不少參考和幫助。
我們也不否認，在求職路上，全力以赴地努力也沒有得到職位的情況也是屢見不鮮，請你不要沮喪，安靜地、客觀地反思是不是自己的定位有問題，重新確認自己是否適合這個行業(yè)、這個公司或者這個職位，要知道，“適合自己的工作才是好工作！”
親愛的同學(xué)們，我鼓勵大家，在選擇之前要充分知己知彼，慎重選擇；一旦決定了就要為自己的選擇付出投入。雖然有投入不一定有收獲，但是，沒有投入肯定沒有收獲。
我反對遇到困難就退縮和逃避，但也不提倡頭撞南墻還不回頭。關(guān)鍵的時候?qū)W會理性思考非常重要！重新審視自己的定位也許會耽誤你一陣子，但是，如果一意孤行、意氣用事也許就會耽誤你一輩子！
很多同學(xué)在面試回顧中表示，這種小組面試活動很有意義，很有提高。只遺憾課時太少，大家還沒有經(jīng)驗。我想告訴大家，課程設(shè)置的目的就是為了引導(dǎo)大家開闊視野，拋磚引玉，大家可以集思廣益，在這個基礎(chǔ)上再創(chuàng)新，在日后找機會，可以在自己的專業(yè)里、自己的班級里，和同學(xué)們組成小組進行這種實踐活動，通過交換角色的方式，換位思考，探索職位需求，涉及不同的問題，然后討論出更妥當(dāng)更適合自己的答案。通過不同形式的模擬練習(xí)，鍛煉自己的心理承受力，提高自己的語言表達力。
在這個環(huán)節(jié)的實踐中，我特別要感謝那些主動愿意承擔(dān)小組組織工作的八位同學(xué)：謝溢、張慧婷、王帥鋒、梁詩意、張正帥、張成山、尤天宇、婁萌萌，他們主動聯(lián)系小組成員，為組織活動做了不少服務(wù)工作。當(dāng)然，很多組員們也群策群力，積極參與和互動，有了大家同心協(xié)力的探索和合作，才有了小組活動的順利開展，大家在自己的努力下取得了收獲，也享受了快樂。
雖然有的小組和同學(xué)謙虛地表示因為初次體驗，經(jīng)驗不足，可是通過這次活動，大家收獲了很多真實的感受，這些感受，加上對自己、對活動組織當(dāng)中遺憾之處的反思，就成了今后的經(jīng)驗。這正是這一實踐環(huán)節(jié)的意義所在。
從大多數(shù)同學(xué)的面試回顧表中，我清晰地發(fā)現(xiàn)，很多同學(xué)在面試中并不是糊里糊涂地走過場，在回答問題的時候都是有理性思考的，提問時也盡量以考察為目的。雖然有些提問和回答欠妥，或者針對性不足，但是，作為“處女面”，大家都已經(jīng)有了一個很好的開始，為自己將來經(jīng)歷真正的面試打下一個良好的心理基礎(chǔ)，豐富了真切的感受，增強了一定的自信。這就是我們課程的實際意義。
當(dāng)然，針對這個環(huán)節(jié)的實踐，我也有了新的收獲，因為今年正逢世博會，所以我們的小組在組織上時間顯得倉促，所以大家溝通不足，相互也沒有更多的時間交換簡歷信息，以至于在面試的時候，“面試官”對“應(yīng)聘者”的應(yīng)聘職位來不及了解，來不及挖掘，也問不出“犀利”的問題，所以，提問的難度就大大受到了影響，那么，考驗的成分就稍顯不足了。雖然我們的實踐目的不在于“難為”大家，但是，既然是為了體驗，那么如果能夠收獲更多對大家的進步就更加有利了。
在小組面試活動的基礎(chǔ)上，嚴慶蕾同學(xué)在大家的推薦下，在班級做了一個模擬面試，目標職位是：軟件工程師。因為謝溢同學(xué)不僅是軟件專業(yè)，而且過五關(guān)斬六將成功面試了世界500強的一流軟件公司，所以也被邀請來做嘉賓招聘面試官。在這里，我特別欣賞嚴慶蕾同學(xué)的勇氣和謝溢同學(xué)的沉穩(wěn)。他們的一問一答給大家展示了模擬的基本環(huán)節(jié)和過程，在這里，我要感謝他們對課程的支持。
課程中，我們還增加了學(xué)長分享環(huán)節(jié)。2010屆碩士畢業(yè)的學(xué)長吳丹同學(xué)，將自己多次的單面和群面的感受，以及自己初入職場的適應(yīng)感受和大家做了親切的交流，給大家?guī)砹硕恳恍碌母杏X，既增長了見識，又增強了自信。
從課程的無記名調(diào)查中，我收獲了大家熱忱的支持和鼓勵，收獲了大家對課程滿滿的認可和歡欣。大家對課程、對我的授課使用了大量褒義的關(guān)鍵詞和短句來描述，我很感動，至少我每晚用心地準備，用情地講授，那些心力沒有白費。尤其看到大家的進步，我更加欣慰！
98%的同學(xué)表達了一個遺憾，那就是這個課程的時間太短，課程內(nèi)容豐富，很多來不及展開，如果活動再多幾次，如果能多上18個學(xué)時該有多好！
我也很遺憾地告訴大家，因為我是坐班老師，有很多業(yè)務(wù)和工作在等著我，而上課是我工作量之外的義務(wù)，我很愿意和大家多做分享，可是沒有給我更多的時間和精力，這同樣是告訴我們，職場人要懂得：工作不能光憑熱情和興趣，忠于職守是關(guān)鍵，本職工作首先要完成！
每年我有大量的就業(yè)綜合事務(wù)性工作要去做，所以，……非常抱歉，讓大家遺憾了！
課程終于在大家支持的掌聲里和戀戀不舍的目光中結(jié)束了，可是，我們的人生旅程才剛剛開始，學(xué)校人生尚未結(jié)束，職場人生尚未打開，很高興能在你們大學(xué)四年的學(xué)習(xí)時間里，你們選擇了讓我陪你們走上短短一程，我真的很欣喜！也很榮幸！
希望我的陪伴能夠給你們留下美好的回憶，因為，我已經(jīng)記住了你們那一張張燦爛的笑容和一雙雙亮晶晶的眼睛！
親愛的同學(xué)：我愛你們！
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