精選創(chuàng)業(yè)方案集合九篇
為保障事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)方案9篇，歡迎大家分享。
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
創(chuàng)業(yè)第一步：做好心態(tài)管理
這是一個(gè)產(chǎn)生神話的時(shí)代。
但是神話絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在那些永遠(yuǎn)都不了解自己的人身上，如果你愿意發(fā)現(xiàn)，假如你一直非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)成功人士的普遍規(guī)律，而且你確信自己善于總結(jié)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：那些善于使用自己的天賦才能，善于控制自己情緒的人才真正能夠控制自己為之奮斗事業(yè)。
你其實(shí)并不是缺乏才華，知道嗎？你相對(duì)于他們并沒有缺乏太多的東西，但是，你缺乏一種氣質(zhì)，這種氣質(zhì)你會(huì)在一個(gè)普通人與成功者相比較的過程中非常明顯地感覺到，這種氣質(zhì)無論走到哪里，都是會(huì)讓一個(gè)人非常清晰地判斷出你是一個(gè)怎樣的人。
對(duì)于一個(gè)剛剛創(chuàng)業(yè)的人，最忌諱漫天撒網(wǎng)，思路混亂、目光短淺；所謂“以劍傷人者，器也；以氣傷人者，神也。”要真正在創(chuàng)業(yè)的過程中獲得游刃有余、縱橫捭闔的能力，你必須先過自己這一招。
我們?cè)谇懊娴膭?chuàng)業(yè)解答問題的過程中明顯感覺到一些問題，當(dāng)然這些問題在任何行業(yè)都帶有一定的普遍性，雖然我們今天主要是怎對(duì)動(dòng)漫精品專賣店的創(chuàng)業(yè)而設(shè)置的欄目，但是對(duì)一些普遍的問題，我們還是希望引起所有創(chuàng)業(yè)同仁們的注意：
首先，看一下目前我們創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在的幾個(gè)大的問題：
一、缺乏自信
有人曾經(jīng)說過：所有心態(tài)問題都出發(fā)于自信心的不足。本人比較贊同這種看法。
一個(gè)在創(chuàng)業(yè)中沒有自信心的人，就會(huì)讓人感覺無法安定深入地考慮一些問題，無法對(duì)他人產(chǎn)生足夠地信任，同樣，也無法對(duì)自己產(chǎn)生足夠的信任。表現(xiàn)癥狀為：
a、猶疑不決，不停地打電話咨詢質(zhì)問，到處問一些對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)沒有多少用處的人的意見；
b、不清楚自己的規(guī)劃和步驟，經(jīng)常被繁瑣的一個(gè)個(gè)問題忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)；
c、對(duì)裝修和布置找不到自己的特色，人云亦云或者草草了事；
d、在經(jīng)營(yíng)過程中無法招架不同的顧客群刁鉆的問題或者清晰有力地回答各種問題；
e、無法合理管束好自己的雇員，不知道是應(yīng)該寬容一些還是應(yīng)該苛刻一些；
二、缺乏靈活性
靈活性更注重地是一個(gè)人的做事方法。我們經(jīng)常聽說評(píng)價(jià)某人頭腦靈活，應(yīng)該是指該人視野開闊，思考問題能夠從很多角度入手，自然在處理各種各樣的問題的時(shí)候，也不會(huì)只認(rèn)死理，而是“條條大道通羅馬”，甚至能夠從中找到最為便捷的那條道路。
我們?cè)S多創(chuàng)業(yè)的朋友就會(huì)經(jīng)常被一些問題難倒，當(dāng)然某些程度上的確客觀原因能夠非常大地影響我們的一些行為，比如盜版問題，比如與客戶商的聯(lián)系問題，但是如果你發(fā)現(xiàn)在同等條件下有人可以比你做得更好，那就要反思一下自己的做事方法了。
接下來的一些部分我們會(huì)告訴你怎樣介入盜版，怎樣與有關(guān)部門不發(fā)生沖突。
三、缺乏勇敢果斷性
勇敢果斷是一個(gè)人的做事態(tài)度。想賺錢卻又無法下定決心，想成功卻又左右為難，猶疑不決，這種狀態(tài)是創(chuàng)業(yè)者的大忌；雖然并不是所有非常有決心的人都可以成功，但真正的成功的人絕對(duì)都是非常果敢的人。
也許有些朋友覺得所謂果敢非�？斩矗鋵�(shí)不然。舉個(gè)例子：我們經(jīng)常說一個(gè)成功的人應(yīng)該守時(shí)、守信、守諾言，如果做得到就說明這個(gè)人是一個(gè)意志力非常強(qiáng)的人，也就是果敢——敢給出承諾是勇敢，能夠遵守就是果斷。
一個(gè)平時(shí)不斷訓(xùn)練自己果斷勇敢的人，在做任何事情的時(shí)候都能夠很好地把握事情的進(jìn)度，控制好自己的情緒，內(nèi)斂而沉靜，張揚(yáng)而節(jié)制，思路清晰，游刃有余。
實(shí)際上，這也是我們真誠(chéng)希望參與我們青年動(dòng)漫的同仁們真正具備的成功創(chuàng)業(yè)人士的目標(biāo)，而且我們一直在為此努力！
下面我們總結(jié)了一些開一個(gè)動(dòng)漫精品店可能會(huì)遇到的問題及其解答：
1、青年動(dòng)漫的動(dòng)漫策劃方案可以在哪些方面為創(chuàng)業(yè)者提供方便？
青年動(dòng)漫的動(dòng)漫策劃方案基點(diǎn)仍然立足于實(shí)用性與可作性兩個(gè)方面。
動(dòng)漫方案具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括：
目前國(guó)內(nèi)最為精細(xì)的動(dòng)漫相關(guān)知識(shí)介紹；
國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)分析；
幾種較典型的經(jīng)營(yíng)模式；
大量的一手貨源信息及進(jìn)貨目錄表；
此外，我們還考察了港臺(tái)以及新加坡等國(guó)家的動(dòng)漫專賣店經(jīng)營(yíng)模式，總結(jié)出了一些非常有代表性的經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)方式。
2、要是我們新開的動(dòng)漫店競(jìng)爭(zhēng)不過老店怎么辦？
因?yàn)槔系暌呀?jīng)做出了市場(chǎng)，所以難免會(huì)對(duì)新的開業(yè)者造成壓力；但是如果仔細(xì)分析，一個(gè)店的得失成敗并不是由時(shí)間來決定的，從古到今做生意的有無數(shù)的人，但到今天還不是全部都敗落了？！
當(dāng)然這種說法有點(diǎn)極端，實(shí)際上我們想提醒各位的是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵的因素并不在于誰(shuí)開店更加早一點(diǎn)，而是誰(shuí)更適合在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展。那么誰(shuí)最適合在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展呢？當(dāng)然是那些能夠及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，善于經(jīng)營(yíng)管理，能夠最后經(jīng)營(yíng)出特色的店家才是最適合的。
實(shí)際上大家不要過分相信我們的顧客對(duì)一個(gè)店的忠誠(chéng)度，說白了，所有人更加忠誠(chéng)于對(duì)自身更加有利有益的店家。所以，在這個(gè)層面上來講，要真正對(duì)付一家老店也并不是一件多么困難的事情。一般來講，我們可以從下面這幾個(gè)角度來很好得招攬到顧客：
價(jià)格優(yōu)勢(shì)：只要找得到更加一手的貨源商家，可以把進(jìn)價(jià)相對(duì)壓下來，那么在價(jià)格上哪怕只是少一塊錢都會(huì)成為一種很好的優(yōu)勢(shì)，至少會(huì)在玩家心理上認(rèn)為你的貨品齊全而且價(jià)低。我們有體會(huì)就是經(jīng)常問到一家書店打折的時(shí)候，如果是8折或者7.5折就絕對(duì)是兩種不同的效果，實(shí)際上兩者之間差多少錢呢，一本20元的`書也不過是1元錢。還是那句老話：“讓利不讓市場(chǎng)”。
裝修優(yōu)勢(shì)：目前很多動(dòng)漫店的裝修非常簡(jiǎn)單，有點(diǎn)類似于普通的玩具店，實(shí)際上動(dòng)漫的消費(fèi)群體對(duì)裝修的標(biāo)準(zhǔn)是很高的，一個(gè)很聰明的店家可以引導(dǎo)顧客的這種審美需求。假如你的店相對(duì)于老店有我們向你推薦的那幾款裝修的特色，可以毫不含糊地說，就憑這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，你都可以留住很多到你的店里來觀看的顧客。
管理優(yōu)勢(shì)：很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，我們很多朋友都在論壇中提到了的，一個(gè)對(duì)顧客冷冰冰的專賣店是沒有什么可能性讓顧客產(chǎn)生再次光臨的；當(dāng)然，并不是一味地對(duì)顧客很熱情就是很好的經(jīng)營(yíng)方式，在一些相對(duì)經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)的地區(qū)，已經(jīng)有了“零打擾”概念。所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)理念里面提出了很多不同的經(jīng)營(yíng)技巧，如果你認(rèn)為合適你們當(dāng)?shù)氐那闆r，不妨一試。
售后服務(wù)：關(guān)注你賣出的貨品會(huì)非常容易地獲得你的顧客的信任，無論它只是一個(gè)很小的鑰匙扣，如果在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)（比如一周）出現(xiàn)了問題，就不妨給他換掉，看似一個(gè)很小的事件，但是對(duì)顧客的認(rèn)知來講，就會(huì)不由自主將你的經(jīng)營(yíng)定位到一個(gè)非常有品位的狀態(tài)，而這種認(rèn)知是未來店鋪必須經(jīng)營(yíng)的一個(gè)方向。
4、我們動(dòng)漫店不賺錢怎么辦？
動(dòng)漫店不賺錢是所有老板最為擔(dān)憂的事情？有沒有問一下自己為什么不賺錢？是市場(chǎng)沒有做到位還是管理上除了問題？是貨源沒有找到還是其他的細(xì)節(jié)干擾了正常的經(jīng)營(yíng)？
我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案時(shí)實(shí)際上已經(jīng)設(shè)想了很多可能會(huì)干擾正常經(jīng)營(yíng)的情況，所以除了正常中開店需要的一些基本資料之外，還特意準(zhǔn)備了一整套統(tǒng)一模式的管理手冊(cè)，這種手冊(cè)雖然是站在一個(gè)店長(zhǎng)的角度上來規(guī)范店員的，但實(shí)際上也是為了時(shí)時(shí)提醒我們的店長(zhǎng)們，不要以為你的店就是一塊自留地，可以任意涂改，你也需要遵守經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)則，不要隨意地改變自己的經(jīng)營(yíng)思路和管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。
5、我們店應(yīng)該怎樣在開業(yè)時(shí)把人氣做起來？
新店做人氣是件比較需要耐心的事情，而且這個(gè)周期甚至可能延長(zhǎng)至幾個(gè)月到半年之久。如果能夠在開業(yè)的時(shí)候選擇較好的宣傳方式，也許會(huì)在比較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到較為理想的效果。
通常情況下做人氣仍然不外乎宣傳、經(jīng)營(yíng)、管理、裝修、售后服務(wù)等等之類，但是具體的做法還是要具體問題具體分析：
選對(duì)時(shí)間
派送禮品
做好DM單，并針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行散發(fā)
做好開業(yè)鋪面裝修，營(yíng)造歡慶氣氛
做好開業(yè)的一切準(zhǔn)備，比如節(jié)目單之類，使得顧客到來能夠享受到成熟店面的服務(wù)
開動(dòng)漫店創(chuàng)業(yè)，聯(lián)系青年動(dòng)漫。青年動(dòng)漫是為動(dòng)漫店創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)的咨詢管理機(jī)構(gòu)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。
午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)分析：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等，并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢(shì)分析：
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。
機(jī)會(huì)分析：
據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的'，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
威脅分析：
餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。
六、促銷和市場(chǎng)滲透
促銷策略：
前期宣傳：
大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。
后期宣傳：
重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用XX元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元）。
2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：
員工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
八、營(yíng)銷組合策略
有形化營(yíng)銷策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
技巧化營(yíng)銷策略：
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
九、大力打造"綠色食品"的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
作為一個(gè)餐廳開展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識(shí)、宣傳綠色文化：
本餐廳將在營(yíng)銷過程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過進(jìn)行專題講座、手冊(cè)宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去，同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。
十、重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系；向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
十一、發(fā)揮綠色餐廳的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
本餐廳的目標(biāo)人群為學(xué)生以及城市居民�？紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以低成本獲得高利潤(rùn)。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上，我們是依據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)餐品，其中在價(jià)格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來計(jì)算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費(fèi)者提供每份6—100元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
�。�1）在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
�。�2）項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
原料資源風(fēng)險(xiǎn)：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十三、應(yīng)對(duì)措施
1、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
2、嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
3、進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
初期（1—3月）
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為通過積極有效的營(yíng)銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額；樹立"綠色食品"的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度；收回初期投資，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期（1年）
鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平；著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。
長(zhǎng)期（2年）
屆時(shí)，餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營(yíng)的方式，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
十四、店面設(shè)計(jì)
視覺識(shí)別
店名：
一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。
顏色：
以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感�？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：
燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：
按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：
桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：
工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：
干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂：
以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
一、總體
家政服務(wù)有限責(zé)任公司（家政服務(wù)部）是一家新成立的公司，目前采用的經(jīng)營(yíng)方式為“中介式”，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念，為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場(chǎng)需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低，家政、保潔專業(yè)知識(shí)少。因此，我建議通過建立培訓(xùn)部來解決此問題。建立各社區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬高級(jí)家政服務(wù)及大型項(xiàng)目商業(yè)保潔的市場(chǎng)領(lǐng)域，涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理知識(shí)、安排家庭宴會(huì)、寵物服務(wù)、大型項(xiàng)目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎(chǔ)，高級(jí)家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營(yíng)的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中，像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)師等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級(jí)家政服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，第一年，先行建立大區(qū)制，每個(gè)區(qū)設(shè)服務(wù)站一個(gè)，到第三年力爭(zhēng)成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè)，后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制，每個(gè)區(qū)服務(wù)站設(shè)立后，可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商，以利于擴(kuò)大公司規(guī)模及市場(chǎng)占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資，合作者只有經(jīng)營(yíng)權(quán)，總公司統(tǒng)一管理、核算，每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏利的50%作為投資回報(bào)。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理，市場(chǎng)部（負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展），財(cái)務(wù)部（歸總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算），人力資源及培訓(xùn)部（負(fù)責(zé)人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜，招聘培訓(xùn)高級(jí)家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場(chǎng)）
二、服務(wù)概要及保障
1、家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表：
培訓(xùn)嬰兒看護(hù)（普通/高級(jí)）——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(hù)（含胎教、嬰兒按摩、膳食營(yíng)養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級(jí)運(yùn)動(dòng)健康咨詢
理財(cái)咨詢——-專業(yè)理財(cái)師（銀行、保險(xiǎn)、投資合作）
法律咨詢——-律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)（含防疫、代管等）——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項(xiàng)目的商業(yè)保潔
2、目標(biāo)市場(chǎng)
從服務(wù)的內(nèi)容來看，我們服務(wù)的對(duì)象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是，在高級(jí)家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，我們還是把目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢(shì)
1、人員素質(zhì)高
2、高級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)潛力大
3、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范
4、對(duì)客戶負(fù)責(zé)
5、員工有勞動(dòng)保障1、公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng)份額
劣勢(shì)
人們對(duì)高級(jí)家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障
2、沒有高級(jí)家政
3、公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范
4、沒有員工的勞動(dòng)保障
4、市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)擴(kuò)張
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段：
在打入市場(chǎng)前，需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，弄清客戶的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房（底商優(yōu)先），創(chuàng)辦服務(wù)部。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后，公司開始要打入家政市場(chǎng)。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區(qū)搞一個(gè)員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng)。活動(dòng)期間，我們的員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受。活動(dòng)過后，如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù)，就可以按著公司已經(jīng)制訂的價(jià)格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開辟了市場(chǎng)，又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展，當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過5個(gè)以上時(shí)，公司進(jìn)入暫時(shí)穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展，積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目，推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1）初期（1—3年）
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，累積無形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年：
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，提高公司的知名度，樹立品牌形象
逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng)，打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)；
累計(jì)客戶約達(dá)到1000戶，大型項(xiàng)目客戶5戶
第三年：
提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額
累計(jì)客戶約達(dá)到1500戶，大型項(xiàng)目客戶10戶
服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展市場(chǎng)
2）中長(zhǎng)期（4—6年）
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)占有率居于主導(dǎo)地位
鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場(chǎng)
建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
6、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，離開了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們?cè)跔I(yíng)銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對(duì)于家政這種服務(wù)性的公司，公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個(gè)良好鮮明的公司形象，已經(jīng)成為公司在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的.員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目，所以在工作期間，要求員工統(tǒng)一服飾，公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查，以確保員工的服務(wù)質(zhì)量，保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價(jià)格策略
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強(qiáng)的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的，如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低，我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù)，我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同，但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。
為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定，我們的價(jià)格定下來后，在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)的老客戶，我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客，在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會(huì)員卡用戶預(yù)先交納100元，我們將為他提供10+1次服務(wù)——也就是免費(fèi)贈(zèng)送1次服務(wù)，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費(fèi)用，保證了資金的回籠，同時(shí)固定了一部分客戶群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務(wù)，這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告：
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?/p>
服務(wù)品牌廣告：
品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴，尤其是在電視臺(tái)、雜志做廣告，費(fèi)用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺(tái)、雜志合作，而是利用報(bào)紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺(tái)做廣告，擴(kuò)大宣傳。
公益廣告：
同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng)，吸引更多的媒體關(guān)注我們，既可提高公司形象，也達(dá)到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了，他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品，達(dá)到正面宣傳的效果。
大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后，積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個(gè)行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法
a、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：
序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果
1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成
（1）計(jì)劃設(shè)計(jì)不合理
（2）資源調(diào)度不合理
�。�3）人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過長(zhǎng)，會(huì)造成項(xiàng)目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
（1）員工服務(wù)質(zhì)量不高
�。�2）服務(wù)價(jià)格偏高
�。�3）宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額的降低，造成虧損
3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加，超過預(yù)算
�。�1）設(shè)備價(jià)格上漲
�。�2）人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo)，毛利率降低
4、人力不足風(fēng)險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問題
�。�1）公司項(xiàng)目過多造成人力資源分配不足
（2）人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時(shí)完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問題
（1）項(xiàng)目經(jīng)理中途換人
�。�2）公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)，造成對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項(xiàng)目無法順利進(jìn)行，在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表�？梢院芮宄乜闯�，風(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母�，風(fēng)險(xiǎn)4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)2、3、4來說，風(fēng)險(xiǎn)1和5較小。
b、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)解決辦法：
（1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴(yán)格把關(guān)，定期反饋信息調(diào)整價(jià)格，以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳，再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
�。�2）人力不足風(fēng)險(xiǎn)：人力資源部應(yīng)積極招聘，儲(chǔ)備大量人力，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
�。�3）總體費(fèi)用超支：進(jìn)行整體費(fèi)用控制，時(shí)間控制，從而減少開支。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
刨業(yè)是一所學(xué)校，需要從小學(xué)開始然后中學(xué)、大學(xué)，拿到“文憑”后才能獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。不夠小學(xué)一年級(jí)水平的則需要從幼兒園開始。
剛讀幼兒園時(shí)，許多小朋友都不愿去，一是習(xí)慣家庭生活（慣性依賴癥），二是不適應(yīng)新的環(huán)境（環(huán)境不適癥），三是害怕（安全恐懼癥）。
剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，也有許多人不能進(jìn)入，不能盡快建立創(chuàng)業(yè)的生活秩序。
第一是協(xié)調(diào)。過去幫老板做事，只要按上級(jí)的安排和指揮，在要求的時(shí)間內(nèi)用規(guī)定的動(dòng)作完成指定的數(shù)量就萬(wàn)事大吉。現(xiàn)在卻不知道怎樣來計(jì)劃、安排、協(xié)調(diào)工作，不會(huì)整合各種生產(chǎn)要素，工作亂七八糟的結(jié)果是失敗。
第二是自律。過去鬧鈴響起床、吃飯、上班、下班、娛樂、休息 每天都被人安排，排得滿滿�，F(xiàn)在沒人管可以睡懶覺，自由地玩樂，三天打魚兩天曬網(wǎng)，不做事不干活的后果只能失敗。
第三是責(zé)任。過去老板按月發(fā)工資，可以消極、敷衍、糊弄，只圖應(yīng)付過去�，F(xiàn)在若仍然敷衍、應(yīng)付、糊弄，只會(huì)蝕錢虧損甚至血本無歸。
第四是生活。過去三餐有食堂，加餐到飯館，有澡堂、球場(chǎng)、娛樂室�，F(xiàn)在所有的生活完全亂套，衣食住行都必須服從手里的工作。
第五是環(huán)境。過去的宿舍、車間、食堂、廠區(qū)，廠門外喧鬧的餐館、商店都不在了，現(xiàn)在猶如被扔在荒島的魯賓遜。
第六是社交。過去有工友、老鄉(xiāng)、同學(xué)、親戚，打牌喝酒、吹牛逛街說說笑笑，自由自在，現(xiàn)在每天面對(duì)那些陌生面孔，面對(duì)冷漠、嘲笑、敵視甚至饑餓、疾病、屈辱而得不到關(guān)心、幫助。
還有觀念、思想、方法、習(xí)慣……許許多多的陌生、疏遠(yuǎn)、冷漠，許許多多的`困擾、惶惑、疑慮，許許多多的矛盾、糾紛、爭(zhēng)斗，不管認(rèn)同不認(rèn)同承認(rèn)不承認(rèn)改變不改變，讓我們止步在了創(chuàng)業(yè)的“叢林”之外，每走一步都可能被刮被碰被磕被撞被拉扯被絆倒被掀翻。
從打工到創(chuàng)業(yè)換了一種活法，也需要即時(shí)改變生活，改變習(xí)慣，改變節(jié)奏，改變工作圈，改變社交圈，改變朋友圈……這些改變來得太突然，讓我們不能即刻適應(yīng)。
�。ㄋ切枰^長(zhǎng)的時(shí)間來調(diào)整、改變，才能慢慢地融入新的生活，建立創(chuàng)業(yè)新秩序）
但是，創(chuàng)業(yè)實(shí)行叢林法則，弱肉強(qiáng)食。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
依據(jù)人氣來進(jìn)行選擇開店地址，這是很多商家的首選，這都需要進(jìn)行哪些工作呢，下面我們來具體談一下吧。
1．是要看人流量，就是在白天的時(shí)候有多少人會(huì)在這里走過，節(jié)假日、白天、夜晚來往人次有多少，各時(shí)段人流比例是多少；
2．是要查看車流量：車流量也是一個(gè)很重要的指標(biāo)，來往車上的人或者是司機(jī)都會(huì)對(duì)周邊的店鋪有個(gè)印象，當(dāng)他們需要某方面的商品或者服務(wù)時(shí)，可能首先會(huì)想到你的店，另外你店鋪的櫥窗與廣告、促銷活動(dòng)如果做的吸引人的話，這些車流里的人群即是你的潛在客戶又是你最好的宣傳得，他們會(huì)把你的消息告訴自己周邊的人或者是熟悉的人，因此汽車、摩托車往來流量也是一個(gè)重要的數(shù)據(jù)；
3．交通情況：現(xiàn)在以及將來可能增減的交通工具，比如在幾年前大家還都是自行車、電動(dòng)車、摩托車占據(jù)大部分市場(chǎng)，而最近幾年則是汽車在飛速的進(jìn)入市場(chǎng)，其它那幾樣交通工具幾乎沒有了位置，所以這對(duì)一個(gè)店鋪來說是也是一個(gè)至關(guān)重要的信息，利用好會(huì)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)大有好處；
4．馬路寬窄與停車問題，這個(gè)問題與上一個(gè)是緊密相聯(lián)的，汽車的增多，停車就成了一個(gè)大問題，汽車需要的泊位大，不比自行車、電動(dòng)車或是摩托車，所以能有停車位的地方就是最好的`地方。
5．區(qū)域特征：競(jìng)爭(zhēng)店、互補(bǔ)店、金融機(jī)構(gòu)及文教、休閑設(shè)施等；
6．人口勘察：該區(qū)人口數(shù)量、消費(fèi)習(xí)慣等；
7．商圈勘察：主要及次要商圈范圍、租金、價(jià)位。
根據(jù)人氣選址開店，可粗略分為兩種：一種開在人來人往的鬧市口，一種開在居民新村。前者因?yàn)楹痛蟮曜鲟従�，商品特色顯得更為重要，應(yīng)該找大店所沒有的東西來做。經(jīng)營(yíng)這樣的小店，一定要把市場(chǎng)做專做深做透。開在鬧市的小店，不妨經(jīng)營(yíng)能迎合年輕人口味的商品，因?yàn)槟贻p人是最喜歡逛街的。相反，經(jīng)營(yíng)老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里，那是老年人的活動(dòng)范圍，就近購(gòu)買當(dāng)然受他們歡迎。
創(chuàng)業(yè)方案 篇6
第一部分 公司概況
（一）公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1、主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2、團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3、組織結(jié)構(gòu)
4、員工情況
（二）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
�。ㄈ┩獠抗碴P(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
�。ㄋ模┕窘�(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
�。ㄒ唬┤沼闷樊a(chǎn)品、服務(wù)介紹
�。ǘ┤沼闷泛诵母�(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
（三）日用品產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)
�。ㄒ唬┬袠I(yè)情況
日用品行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
�。ǘ┦袌�(chǎng)潛力
對(duì)日用品市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
�。ㄈ┬袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
�。ㄋ模┦杖耄ㄓ┠Ｊ�
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)規(guī)劃
公司未來3—5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下）
第四部分 營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬┤沼闷纺繕�(biāo)市場(chǎng)分析
（二）日用品客戶行為分析
�。ㄈ┤沼闷窢I(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
�。�1）建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
（3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
�。�4）對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
�。ㄋ模┤沼闷贩⻊�(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說明預(yù)測(cè)依據(jù)：
未來3—5年日用品項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3—5年日用品項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來3—5年損益表
第六部分 融資計(jì)劃
（一）融資方式
詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
�。ǘ┵Y金用途
�。ㄈ┩顺龇绞�
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說明該日用品項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級(jí)品才能營(yíng)造出來。只要感覺對(duì)了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實(shí)用的`生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感，一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽(yáng)光和煦，在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來開發(fā)，我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格生活用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書生活用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。
二、服務(wù)簡(jiǎn)介
樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見，完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動(dòng)手做，甚至可以將已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費(fèi)者。
三、市場(chǎng)分析
1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購(gòu)房主力軍——年輕人的消費(fèi)需求。
生活用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書工作計(jì)劃。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷�，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和）產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
創(chuàng)業(yè)方案 篇7
一 項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱：微信項(xiàng)目 啟動(dòng)時(shí)間： 20xx年XX月 準(zhǔn)備注冊(cè)資本： 100萬(wàn)元 主要股東：
組織機(jī)構(gòu)：
主要業(yè)務(wù)：微信公眾帳號(hào)平臺(tái)搭建，運(yùn)營(yíng)等相關(guān)業(yè)務(wù)。 盈利模式：
1、公眾平臺(tái)搭建服務(wù)費(fèi)
通過對(duì)接客戶公眾帳號(hào)與公司平臺(tái)客戶端，幫客戶搭建現(xiàn)有模板的公眾平臺(tái)，收取每年的服務(wù)費(fèi)以實(shí)現(xiàn)盈利。
2、特殊定制公眾平臺(tái)服務(wù)費(fèi)根據(jù)客戶特殊要求實(shí)現(xiàn)獨(dú)立模板的定制開發(fā)，開發(fā)完成后對(duì)接公司平臺(tái)客戶端，收取每年的服務(wù)費(fèi)以實(shí)現(xiàn)盈利。
3、渠道商代理費(fèi)通過與渠道商簽訂代理經(jīng)銷協(xié)議，收取每年的代理費(fèi)以實(shí)現(xiàn)盈利。 未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：未來三年內(nèi)通過在福州區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)500家以上的合作客戶，搶占福州市場(chǎng)，同時(shí)發(fā)展省內(nèi)各縣市渠道代理商8家，發(fā)展省外渠道代理商30家，成為省內(nèi)第一的微信公眾平臺(tái)服務(wù)商，使微營(yíng)網(wǎng)絡(luò)成為知名的公眾平臺(tái)服務(wù)商品牌。
二 管理層
2.1 成立公司的董事會(huì)：
2.2 高管層簡(jiǎn)介： 董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理簡(jiǎn)歷 技術(shù)總監(jiān)簡(jiǎn)歷 銷售總監(jiān)簡(jiǎn)歷
2.3激勵(lì)和約束機(jī)制：
技術(shù)總監(jiān)：享受公司年度10%的分紅獎(jiǎng)勵(lì)。
銷售總監(jiān)：根據(jù)完成業(yè)績(jī)量享受年度銷售業(yè)績(jī)3%-10%的獎(jiǎng)金。
三 研究與開發(fā)
3.1 項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析
平臺(tái)建設(shè)技術(shù)可行性分析：基于最新技術(shù)的MVC模式，采用目前最適合搭建平臺(tái)的PHP或asp.net語(yǔ)言開發(fā)。與微信平臺(tái)的.PHP語(yǔ)言開發(fā)相匹配，以保證平臺(tái)的穩(wěn)定性運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)采用mysql技術(shù)搭建。
3.2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
從傳統(tǒng)一對(duì)一純?nèi)斯ご罱ㄎ⑿殴娖脚_(tái)轉(zhuǎn)化為全自動(dòng)平臺(tái)搭建技術(shù)。
3.3項(xiàng)目成熟性和可靠性分析
從20xx年1月21日到20xx年1月15日這段時(shí)期，短短的兩年不到，微信就完成了從零到3億的迅猛擴(kuò)張，目前已經(jīng)逐步邁向4億用戶量的關(guān)口。微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的APP軟件。 微信在20xx年8月18日開通了公眾平臺(tái)，通過本身具有的數(shù)億用戶量吸引名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)來參與商業(yè)合作與推廣。 憑著數(shù)億用戶平臺(tái)的吸引力，社會(huì)各界紛紛加盟這個(gè)公眾平臺(tái)。第二次的蛻變也標(biāo)志著微信開始了商業(yè)化道路的探索，通過在個(gè)人與政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)之間建立起交流平臺(tái)，此舉所蘊(yùn)含的社會(huì)意義與商業(yè)價(jià)值難以估量。
20xx年3月，微信開放了公眾賬號(hào)自定義菜單API，從此，各路電商可通過自定義菜單搭建一個(gè)基于微信的服務(wù)平臺(tái)，對(duì)用戶進(jìn)行分類推送，構(gòu)建自己的移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。如果以前的公眾賬號(hào)，還僅限于通過問答形式提供商業(yè)服務(wù)，那么現(xiàn)在這一功能意味著社會(huì)上的任何機(jī)構(gòu)，都可以在微信上搭建自己的導(dǎo)航首頁(yè)，用戶不用再訪問電商官方wang站，直接運(yùn)行微信，查看公眾賬號(hào)消息頁(yè)面即可。微信也將會(huì)成為用戶通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，訪問各類電商網(wǎng)站的唯一入口。
微信致力于發(fā)展成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主入口，隨著不斷增加的用戶量，將來將會(huì)有越來越多的企業(yè)在微信上搭建公眾平臺(tái)。而大部分的企業(yè)需要一個(gè)特殊定制的微信公眾平臺(tái)需要第三方技術(shù)公司介入。而該項(xiàng)目流程化的開發(fā)技術(shù)將幫助客戶快捷準(zhǔn)確的搭建屬于自己的平臺(tái)。
3.4 研發(fā)投入：
3.5 技術(shù)保密和激勵(lì)措施：
建立相應(yīng)的技術(shù)保密管理制度，對(duì)資料借閱登記，平臺(tái)登陸設(shè)定嚴(yán)格的登記限制。
四 行業(yè)及市場(chǎng)
4.1 行業(yè)狀況：
4.1.1微信用戶爆發(fā)增長(zhǎng)，用戶使用時(shí)間快速增長(zhǎng)。
從20xx年1月21日到20xx年1月15日這段時(shí)期，短短的兩年不到，微信就完成了從零到3億的迅猛擴(kuò)張，目前已經(jīng)逐步邁向4億
創(chuàng)業(yè)方案 篇8
藥學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式改革方案
為進(jìn)一步推動(dòng)藥學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，不斷完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，提升就業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高就業(yè)質(zhì)量與就業(yè)率，根據(jù)國(guó)家教育部關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校相關(guān)規(guī)定，結(jié)合藥學(xué)院實(shí)際情況，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的教育方針為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大報(bào)告中提出的“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”和“引導(dǎo)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的目標(biāo)任務(wù)，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，適應(yīng)人才市場(chǎng)需求變化，面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，具備中藥相關(guān)基本理論知識(shí)和專業(yè)技能，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、創(chuàng)造創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，全面提升藥學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)貢獻(xiàn)度。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以學(xué)生為中心，完善大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系，健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、建設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；以系統(tǒng)的就業(yè)輔導(dǎo)為工作基礎(chǔ)，努力提升學(xué)生求職意識(shí)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；堅(jiān)持以市場(chǎng)拓展為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場(chǎng)空間的突破；堅(jiān)持以精細(xì)服務(wù)為工作特色，提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作水平和質(zhì)量，探索出適合藥學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作模式，全面提高藥學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率。
三、主要措施
�。ㄒ唬�(gòu)建全員參與的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式
1. 完善組織機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，構(gòu)建“多位一體”的就業(yè)服務(wù)體系
�。�1）成立學(xué)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
由所有院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工、團(tuán)總支負(fù)責(zé)人組成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定方案與計(jì)劃，籌措相關(guān)資金，部署具體工作任務(wù)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行督促。并將就業(yè)工作列為學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)討論的重要議題。
�。ǔ闪W(xué)院就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任人：李仲葓）
�。�2）成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作小組
由學(xué)院院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，黨總支書記具體抓，學(xué)科負(fù)責(zé)人，學(xué)工、團(tuán)總支負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、班主任等組成學(xué)生就業(yè)工作小組，
�。ǔ闪W(xué)院就業(yè)工作小組，責(zé)任人：李仲葓）
�。�3）建設(shè)一支專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
建立一支高學(xué)歷、年輕化的就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍,從知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面合理配置師資力量,定期派送人員出外培訓(xùn)考察,學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外的先進(jìn)管理模式,加強(qiáng)同類型高校、同地域高校之間的相互交流學(xué)習(xí),全面提升就業(yè)指導(dǎo)工作的理論化和專業(yè)化水平。
�。ㄋ帉W(xué)院就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)教師培訓(xùn)方案，責(zé)任人：曾翠云）
�。�4）充分發(fā)揮廣大專業(yè)教師的作用,為就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作添磚加瓦。
專業(yè)教師特別是科研教師在學(xué)科行業(yè)內(nèi)有著多種多樣穩(wěn)定的人際資源和社會(huì)渠道,可以通過利用他們?cè)谙嚓P(guān)專業(yè)、行業(yè)的影響力與企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，了解企事業(yè)單位的用人情況，推薦畢業(yè)生，建立合作關(guān)系。學(xué)院將教師就業(yè)工作成果與績(jī)效考核、津貼、評(píng)優(yōu)等掛鉤，形成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
（藥學(xué)院教師推助就業(yè)工作辦法及成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法責(zé)任人：李仲葓）
（5）成立學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)。
依托學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支成立藥學(xué)院學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，在學(xué)院就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)會(huì)整合各方面資源，開展各種活動(dòng)，搭建就業(yè)與職業(yè)發(fā)展實(shí)踐
平臺(tái)，服務(wù)學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)，幫助學(xué)生獲得職業(yè)發(fā)展的知識(shí)，基本理論，基本技能，塑造和提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高搏擊職場(chǎng)的能力。
（藥學(xué)院學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)工作方案，責(zé)任人：彭玉琴）
�。�6）建立健全相應(yīng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)制度。研究制定支持學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相關(guān)配套政策的制定；制定師生就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)和經(jīng)費(fèi)支持的有關(guān)制度；制定專業(yè)教師就業(yè)成果激勵(lì)制度；學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)保障制度等，扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)的工作方法，規(guī)范就業(yè)工作的管理模式。
�。ǘ┙⑷^程的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育引導(dǎo)體系
將就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作由傳統(tǒng)的“大四工作”轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)化的“職業(yè)規(guī)劃全過程教育體系工作”，有計(jì)劃、有目的地融入到學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和生活中，促使學(xué)生從跨入校門就確定未來職業(yè)生涯目標(biāo)和計(jì)劃，從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)彌補(bǔ)不足，強(qiáng)化各類能力，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1．針對(duì)大一學(xué)生，開展專業(yè)與職業(yè)前景教育，將“專業(yè)認(rèn)知、社會(huì)認(rèn)知” 與“學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)精神啟蒙教育。
把握住新生入學(xué)契機(jī)，圍繞“專業(yè)認(rèn)知”和“學(xué)業(yè)規(guī)劃” 兩個(gè)重心進(jìn)行就業(yè)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育。在新生入學(xué)教育中加入就業(yè)前景介紹，并將其作為核心內(nèi)容，讓一年級(jí)學(xué)生一進(jìn)校門就能夠初步了解所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)要領(lǐng)以及相應(yīng)的職業(yè)適應(yīng)范圍，就業(yè)方向以及專業(yè)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)特點(diǎn)，從事相關(guān)行業(yè)所必備的素質(zhì)、技能和就職基本要求，使學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知，明確所學(xué)各門課程的必要性以及課程之間的關(guān)系，提高他們對(duì)所學(xué)專業(yè)的了解，增強(qiáng)信心，強(qiáng)化專業(yè)自豪感。激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，理性規(guī)劃大學(xué)生活。
2. 針對(duì)大二學(xué)生，重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生思考和設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，培養(yǎng)和提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
通過主題班會(huì)、團(tuán)小組活動(dòng)、師生座談會(huì)等形式對(duì)學(xué)生持續(xù)有序地進(jìn)行日常就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，開展專題教育；請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員、藥學(xué)專業(yè)從業(yè)者做為學(xué)生開展報(bào)告會(huì)、講座；通過“學(xué)長(zhǎng)追蹤”等多種形式的活動(dòng)，以創(chuàng)業(yè)者們的成長(zhǎng)經(jīng)歷、就業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)歷程等可信服的榜樣力量，使學(xué)生了解藥學(xué)行業(yè)的現(xiàn)狀，了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，保證學(xué)生就業(yè)思想與當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)相統(tǒng)一。
3.對(duì)大三學(xué)生，側(cè)重積累專業(yè)知識(shí)和加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，加強(qiáng)學(xué)生求職技巧的日常指導(dǎo)，通過演講比賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)大賽、模擬招聘等系列活動(dòng)加強(qiáng)求職技巧的.培養(yǎng)；通過“直擊市場(chǎng)”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生到人才市場(chǎng)觀摩、參與人才招聘，培養(yǎng)市場(chǎng)感覺，體驗(yàn)求職，認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)。通過“就業(yè)見習(xí)”，鼓勵(lì)更多的學(xué)生圍繞專業(yè)和興趣到藥學(xué)企事業(yè)單位去實(shí)踐體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)心理的培養(yǎng)與提高。
4．對(duì)大四畢業(yè)年級(jí)學(xué)生側(cè)重創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)與提高，幫助學(xué)生做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。開展就業(yè)意向調(diào)研，明晰每一位學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生升學(xué)、就業(yè)等不同需求，分類指導(dǎo)，個(gè)性化服務(wù)增強(qiáng)其求職技能；開展名企高管講座等活動(dòng)，并結(jié)合企業(yè)與學(xué)生雙方面的需求，進(jìn)行重點(diǎn)推薦，增加其就業(yè)成功率；重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)困難學(xué)生，針對(duì)性地給予指導(dǎo)與幫助，高效推動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)。
（三）堅(jiān)持搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)
1. 加強(qiáng)調(diào)查研究工作，增強(qiáng)就業(yè)工作的針對(duì)性和時(shí)效性
（1）做好學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查分析工作，做好學(xué)生就業(yè)意向及需求摸底調(diào)查，尤其重視畢業(yè)生就業(yè)意向，了解每位學(xué)生的就業(yè)思想，特別是掌握就業(yè)困難、家庭困難畢業(yè)生的情況，為個(gè)性化的指導(dǎo)與服務(wù)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
�。▽W(xué)生就業(yè)意向調(diào)查與分析 ， 責(zé)任人：曾翠云彭玉琴 ）
�。�2） 開展就業(yè)市場(chǎng)需求分析和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。組織就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究，收集省內(nèi)外藥物研究所、藥檢所、藥廠、醫(yī)院、大型藥品批發(fā)企業(yè)等藥學(xué)專業(yè)相關(guān)單位的用人信息，及時(shí)了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)。通過對(duì)畢業(yè)生在工作崗位上專業(yè)水平、思想表現(xiàn)、工作能力等方面的調(diào)查了解，掌握用人單位對(duì)學(xué)校工作的意見和社會(huì)對(duì)專業(yè)需求的趨勢(shì)，建立與用人單位合作的長(zhǎng)效機(jī)制。
�。ó厴I(yè)生跟蹤調(diào)查和就業(yè)市場(chǎng)需求分析，責(zé)任人：李仲葓 曾翠云 彭玉琴）
�。�3）支持開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式改革研究與實(shí)踐。通過設(shè)立研究基金，支持師生申報(bào)相關(guān)研究課題，鼓勵(lì)師生參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育滲透到教育教學(xué)改革中，幫助學(xué)生了解國(guó)家和地方的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，逐步形成具有藥學(xué)院特色的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育理念。
（就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作研究基金設(shè)立辦法，責(zé)任人：李仲葓）
2. 廣辟市場(chǎng)、拓寬渠道，為畢業(yè)爭(zhēng)取更多更好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
�。�1）搭建學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)平臺(tái)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。加大實(shí)習(xí)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極尋求校內(nèi)外資源，展開校企合作，精選適合學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)藥企，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)見習(xí)基地，為畢業(yè)生開拓更多輸出平臺(tái)與實(shí)踐培訓(xùn)基地。制訂相應(yīng)的管理辦法，利用寒暑假組織學(xué)生深入基地，深入生產(chǎn)第一線親身參與、親身實(shí)踐，學(xué)以致用，在企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，體驗(yàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程、積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。
(學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案責(zé)任人：景明)
�。�2）依托社會(huì)開展各級(jí)各類創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生深入社會(huì)，廣泛開展各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類活動(dòng)，如：學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)研、創(chuàng)業(yè)校友訪問、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)孵化等，通過活動(dòng)推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
創(chuàng)業(yè)方案 篇9
(一) 基本原則
1. 原則之一:激勵(lì)要因人而異
由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。
在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類，然后來制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿足這些需求。
2. 原則之二:獎(jiǎng)勵(lì)適度
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果，同時(shí)增加激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過輕會(huì)起不到激勵(lì)效果，或者使員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
3. 原則之三:公平性
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，員工感到的任何不公的待遇都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。
管理者在處理員工問題時(shí)，一定要有一種公平的心態(tài)，不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。
4.原則之四:獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情
如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情，錯(cuò)誤的事情就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問題雖然看起來很簡(jiǎn)單，但在具體實(shí)施激勵(lì)時(shí)就會(huì)被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾.拉伯夫經(jīng)過多年的研究，發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的.工作行為。
(二) 高級(jí)原則
企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性，調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)有多種方法。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達(dá)到最佳狀態(tài)。
1. 激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
舉例來說，吳士宏在IBM從一個(gè)打掃衛(wèi)生的人做起，一步一步到銷售業(yè)務(wù)員，到地區(qū)負(fù)責(zé)人，到中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，是什么原因呢?除了個(gè)人努力，還應(yīng)該說IBM 良好的企業(yè)文化給了一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，那就是每一個(gè)人都有無限的發(fā)展機(jī)會(huì)，只要有能力就會(huì)有發(fā)展的空間，實(shí)現(xiàn)自我，這在很多企業(yè)是做不到的，這種體制無疑會(huì)給員工莫大的激勵(lì)作用。
2. 激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)。
——需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)。
——員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)。
3. 激勵(lì)要有足夠力度。
——對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。
——對(duì)造成巨大損失的予以重罰。
如果獎(jiǎng)罰不適當(dāng)，還不如不做。同時(shí)要記住，罰的目的不是要錢，而是一種激勵(lì)措施。
——通過各種有效的激勵(lì)技巧，達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。
4. 激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明
——健全、完善績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有親有疏的人情風(fēng)。
——在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。
5. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。
注重感化教育，西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。
6. 推行職工持股計(jì)劃。
使員工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的積極性。
7. 構(gòu)造員工分配格局的合理落差。
適當(dāng)拉開分配距離，鼓勵(lì)一部分員工通過努力工作先富起來，使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力。
激勵(lì)措施
1. 目標(biāo)激勵(lì)
通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現(xiàn)，必須使工作富于挑戰(zhàn)性。
2. 示范激勵(lì)
通過各級(jí)主管、工作模范等的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。
3. 尊重激勵(lì)
我們常聽到“公司的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
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