實(shí)用的創(chuàng)業(yè)策劃模板集錦5篇
創(chuàng)業(yè)策劃 篇1
一、活動(dòng)背景
隨著全國(guó)高校的擴(kuò)招，以及大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，在加上09年全球金融危機(jī)，高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大. 為了繁榮校園文化、充實(shí)校園生活，進(jìn)一步引導(dǎo)同學(xué)們了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、樹立就業(yè)創(chuàng)業(yè)精神、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、讓同學(xué)們通過(guò)關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的演講活動(dòng)了解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)，并找到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的方向，特面向全系學(xué)生舉辦以“”為主題的就業(yè)創(chuàng)業(yè)演講比賽。
二、活動(dòng)目的及宗旨
1.激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，增強(qiáng)同學(xué)們的自信心，自豪感，繁榮學(xué)院文化，發(fā)揚(yáng)比賽的優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助同學(xué)們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生樹立職業(yè)意識(shí)，從觀念、心態(tài)、技能等方面做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力和職業(yè)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備 。
2.通過(guò)活動(dòng)在全系范圍內(nèi)的影響力來(lái)提高同學(xué)們對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的思考和規(guī)劃，同時(shí)通過(guò)演講來(lái)提高同學(xué)們的交流和表達(dá)能力，進(jìn)而更好的對(duì)別人甚至未來(lái)的工作單位推銷自己
三、活動(dòng)意義
本次活動(dòng)意在通過(guò)提供演講平臺(tái)給予同學(xué)們鍛煉的.機(jī)會(huì)，展現(xiàn)演講才華和能力，并通過(guò)對(duì)其就業(yè)創(chuàng)業(yè)想法和認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)們通過(guò)對(duì)社會(huì)及市場(chǎng)的觀察，結(jié)合自身特點(diǎn)，策劃制定有一定實(shí)際價(jià)值的奮斗方案。激發(fā)培養(yǎng)我校學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力、主動(dòng)精神、商業(yè)精神以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維。
四、主辦單位：院團(tuán)委
承辦單位：土木工程系就業(yè)創(chuàng)業(yè)部
贊助單位：待定
五、活動(dòng)主體
1、籌備階段
�。�1）活動(dòng)宣傳
◆ 海報(bào)宣傳：在活動(dòng)前，通過(guò)在一教門口展出宣傳海報(bào)來(lái)告知全系同學(xué)該活動(dòng)的基本情況（要求海報(bào)能夠深刻體現(xiàn)活動(dòng)主題，并且內(nèi)容新穎，有直觀的表達(dá)效果）——宣傳組
◆班級(jí)宣傳：為了達(dá)到宣傳力度，做到全系參與，在活動(dòng)前，安排部門干事帶上相關(guān)的宣傳資料在班上的就業(yè)創(chuàng)業(yè)委員的配合下將資料發(fā)放到各個(gè)班級(jí)并告知本次活動(dòng)的基本內(nèi)容，同時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)�！蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)部全體干事
◆咨詢宣傳：在活動(dòng)前及整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，在1604值班室就業(yè)創(chuàng)業(yè)部設(shè)立咨詢點(diǎn)，為同學(xué)們?cè)敿?xì)解答一系列問(wèn)題，使同學(xué)們更能了解活動(dòng)情況�！蛋喔墒�
�。�2）組織
◆聯(lián)系比賽場(chǎng)地：確定初賽及復(fù)賽的比賽地點(diǎn)
◆主持人：待定（要求普通話很好，能靈活應(yīng)變，具有感染力）
◆參賽人員：初賽：全系報(bào)名參加演講的各位選手
復(fù)賽：經(jīng)初賽選拔。（6—8名）
◆邀請(qǐng)人員：初賽：土木工程系就業(yè)創(chuàng)業(yè)部三位部長(zhǎng)及幾位干事（具體人員待定）
復(fù)賽：發(fā)請(qǐng)柬邀請(qǐng)?jiān)u委:學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會(huì)干部。（共9名）
◆出席觀眾：初賽：各位選手
復(fù)賽：每個(gè)班選5名同學(xué)代表班級(jí)參加
�。�3）PPT及活動(dòng)背景音樂(lè)：
◆做一個(gè)關(guān)于能反映當(dāng)前就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)的PPT（要求內(nèi)容符合活動(dòng)主題，深刻新穎）——策劃組
◆選幾首活動(dòng)過(guò)程中的背景音樂(lè)，用于活動(dòng)開始前，及在活動(dòng)過(guò)程中的一些停歇時(shí)間（要求歌曲內(nèi)容積極向上，給人以?shī)^斗拼搏的激勵(lì)）——活動(dòng)組
�。�4）后勤工作及舞臺(tái)部分
◆購(gòu)買物品：證書，獎(jiǎng)品（獲獎(jiǎng)?wù)撸�，舞臺(tái)裝飾品——外聯(lián)組，財(cái)務(wù)組
◆借用物品：音響設(shè)備，花盆——秘書組，資料組
◆場(chǎng)地布置：舞臺(tái)裝飾、開場(chǎng)和結(jié)束音樂(lè)及音響設(shè)備調(diào)試、后期清理等——就業(yè)創(chuàng)業(yè)部全體干事
◆抽簽及現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持：確定復(fù)賽的順序安排，提前告知參賽選手做好演講準(zhǔn)備�！邉澖M
2.比賽前期階段：參賽選手需提前準(zhǔn)備一份就業(yè)創(chuàng)業(yè)演講稿，在比賽之前交到1604值班室就業(yè)創(chuàng)業(yè)部審核。
3.比賽階段：
◆初賽
�、贂r(shí)間：4月13日（具體比賽時(shí)間待定）
�、诘攸c(diǎn)：1616
�、壑黝}：積聚就業(yè)跬步，點(diǎn)亮創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
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*主持人致開幕詞并且介紹到場(chǎng)的評(píng)委及比賽的規(guī)則。
*演講比賽正式開始。
*帶所有選手比賽完后，邀請(qǐng)?jiān)u委代表上臺(tái)簡(jiǎn)單講評(píng)
*主持人致閉幕詞。
*賽后第二天公布進(jìn)入復(fù)賽的選手并通知其做好復(fù)賽的準(zhǔn)備
◆復(fù)賽
�、贂r(shí)間：4月17日（具體時(shí)間待定）
②地點(diǎn)：八角演講廳（提前申請(qǐng)）
③演講環(huán)節(jié)：
*第一環(huán)節(jié)——選手演講
限時(shí)：時(shí)間必須在5分鐘以內(nèi)
主題：積聚就業(yè)跬步，點(diǎn)亮創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
*第二環(huán)節(jié)——現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
PS：每位選手演講完畢，必要時(shí)評(píng)委可向選手提問(wèn)或做簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)
�、芰鞒蹋�
*主持人致開幕詞并且介紹到場(chǎng)的評(píng)委，嘉賓
*主持人邀請(qǐng)?jiān)u委代表學(xué)生會(huì)主席發(fā)言
*主持人介紹比賽的規(guī)則和評(píng)分細(xì)則
*播放PPT，同時(shí)主持人根據(jù)PPT播放的內(nèi)容作相應(yīng)的講解
*PPT播放完后，主持人引入演講比賽
*當(dāng)?shù)谒膫�(gè)選手演講完后，進(jìn)入表演環(huán)節(jié)（目的激發(fā)觀眾熱情，放松選手緊張心情，活躍活動(dòng)氣氛。）
*待所有選手比賽完后，進(jìn)入互動(dòng)節(jié)目——通過(guò)屏幕轉(zhuǎn)動(dòng)，選出回答問(wèn)題的觀眾，問(wèn)題內(nèi)容主要是就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的,回答問(wèn)題的觀眾可獲得精美小禮品一份，（在進(jìn)行互動(dòng)節(jié)目時(shí)，統(tǒng)計(jì)出最后兩位位選手的得分）
*主持人公布最后兩位選手得分，然后邀請(qǐng)?jiān)u委代表團(tuán)總支副書記做活動(dòng)講評(píng)，工作人員進(jìn)行名次排序
*主持人上臺(tái)宣布比賽結(jié)果（依次由優(yōu)秀獎(jiǎng)到一等獎(jiǎng)）
*嘉賓，評(píng)委，選手，全體工作人員合影留念
4.現(xiàn)場(chǎng)各組分工
◆舞臺(tái)部分：主持人，音響，裝飾舞臺(tái)——就業(yè)創(chuàng)業(yè)部全體干事
◆秩序部分：觀眾秩序——活動(dòng)組，策劃組
◆禮儀部分：引領(lǐng)嘉賓評(píng)委就坐，收發(fā)評(píng)分表——資料組，秘書組
◆統(tǒng)分計(jì)時(shí)部分：統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，排名，計(jì)時(shí)，提醒時(shí)間——宣傳組
◆后勤機(jī)動(dòng)：外聯(lián)組
六、活動(dòng)預(yù)算
◆海報(bào)，橫幅 待定
◆提供礦泉水供評(píng)委，參賽選手及工作人員 待定
◆榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品等 待定
◆會(huì)場(chǎng)布置物品費(fèi)用 待定
◆請(qǐng)柬 待定
合計(jì)：待定
七、注意事項(xiàng)
◆籌備階段各組分工合作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，共同解決問(wèn)題。工作嚴(yán)格按照進(jìn)度表進(jìn)行，每完成一項(xiàng)任務(wù)互相轉(zhuǎn)告;
◆會(huì)場(chǎng)布置方式要求大方得體；
◆活動(dòng)前預(yù)備話筒，賽前注意音響的調(diào)試工作；
◆確定到場(chǎng)嘉賓的工作要求及時(shí)無(wú)誤；
◆準(zhǔn)備一些互動(dòng)游戲在統(tǒng)分的時(shí)候過(guò)度，在觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行人員統(tǒng)分，
◆公布名次，由優(yōu)秀獎(jiǎng)開始至一等獎(jiǎng)
◆整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，部門各干事應(yīng)積極、主動(dòng)。若有突變情況或臨時(shí)安排，以當(dāng)時(shí)情況安排為準(zhǔn)。
附件
比賽規(guī)則
(一) 參賽須知
1. 參賽對(duì)象：土木工程系大一、大二的所有同學(xué)
2. 各參賽選手必須遵守演講比賽遵守演講比賽負(fù)責(zé)小組的規(guī)定，按時(shí)參加抽簽、比賽。
3.各參賽選手必須在賽前20分鐘入場(chǎng)。
4. 參賽選手次序嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則，在比賽過(guò)程中，若有異議，有評(píng)委裁定。各參賽選手及相關(guān)親友團(tuán)必須遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不起哄，不和倒彩，做文明參與者。
(二) 比賽要求
1、比賽采取命題演講方式進(jìn)行，比賽演講稿必須圍繞業(yè)創(chuàng)業(yè)主體展開，結(jié)合實(shí)際，突出亮點(diǎn)，主題鮮明。
2、比賽順序有抽簽決定，選手遲到1分鐘視為棄權(quán)。
3、演講時(shí)間為5分鐘內(nèi)分鐘，超過(guò)5分鐘均相應(yīng)扣分。
(三) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
◆ 初賽
本次比賽中主題演講采用10分制，要求準(zhǔn)確的主題內(nèi)容和得體的表達(dá)形式相統(tǒng)一。
主題內(nèi)容（5）
1.內(nèi)容緊扣主題，聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容健康，積極向上（2分）
2.主題深刻鮮明，邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理充分，富有感召力（1分）
3.具有創(chuàng)新精神，點(diǎn)子新穎，符合實(shí)際（2分）
語(yǔ)言表達(dá)（3分）
1.發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，口語(yǔ)表達(dá)流利，口齒清晰（1分）
2.語(yǔ)言準(zhǔn)確，形象生動(dòng)，表達(dá)自然流暢，富有感情（1分）
3.就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)容明確（1分）
臺(tái)風(fēng)表現(xiàn)（1分）
1.上下場(chǎng)致意、答謝，衣服整潔，儀態(tài)端莊大方（0.5分）
2.舉止自然得體，提醒朝氣蓬勃的精神面貌，有激情，演講氣質(zhì)好，肢體語(yǔ)言得體（0.5分）
綜合印象（1分）
1.有評(píng)委根據(jù)演講選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)作出綜合演講素質(zhì)的評(píng)分。
2.選手演講的時(shí)間控制在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，不足或超過(guò)均扣0.5分。
3.要求脫稿，若不脫稿，扣0.5分。
注：1.本次比賽初賽采用十分制進(jìn)行評(píng)判，要求正確的思想內(nèi)容和完美的表達(dá)形式相統(tǒng)一;初賽評(píng)委為土木系就業(yè)創(chuàng)業(yè)部三位部長(zhǎng)，總得分取所有評(píng)委評(píng)分相加之和的平均數(shù)。
2.初賽演講時(shí)間為5分鐘以內(nèi)，超過(guò)5分鐘扣0.5分
3初賽由評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，分?jǐn)?shù)在演講完后公布，進(jìn)選選手在初賽完畢后第二天公布
4.參加初賽的選手取前6—8名進(jìn)入復(fù)賽。
◆復(fù)賽
本次比賽中主題演講采用10分制，要求準(zhǔn)確的主題內(nèi)容和得體的表達(dá)形式相統(tǒng)一。
主題內(nèi)容（5分）
4.內(nèi)容緊扣主題，聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容健康，積極向上（1分）
5.主題深刻鮮明，邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理充分，富有感召力（1分）
6.具有創(chuàng)新精神，點(diǎn)子新穎，符合實(shí)際（2分）
語(yǔ)言表達(dá)（3分）
4.發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，口語(yǔ)表達(dá)流利，口齒清晰（1分）
5.語(yǔ)言準(zhǔn)確，形象生動(dòng)，表達(dá)自然流暢，富有感情（1分）
6.就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)容明確（1分）
臺(tái)風(fēng)表現(xiàn)（1分）
3.上下場(chǎng)致意、答謝，衣服整潔，儀態(tài)端莊大方（0.5分）
4.舉止自然得體，提醒朝氣蓬勃的精神面貌，有激情，演講氣質(zhì)好，肢體語(yǔ)言得體（0.5分）
綜合印象（1分）
4.有評(píng)委根據(jù)演講選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)作出綜合演講素質(zhì)的評(píng)分。
5.選手演講的時(shí)間控制在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，不足或超過(guò)均扣0.5分。
6.要求脫稿，若不脫稿，扣0.5分。
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答（不算分，由評(píng)委自由提問(wèn)）
1.評(píng)委可根據(jù)選手的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)和演講內(nèi)容對(duì)選手提出問(wèn)題，但此環(huán)節(jié)的表現(xiàn)不加入評(píng)分細(xì)則內(nèi)。
2.不一定每個(gè)選手都會(huì)被問(wèn)答，這由評(píng)委決定選擇。
注：1.本次比賽初賽采用十分制進(jìn)行評(píng)判，要求正確的思想內(nèi)容和完美的表達(dá)形式相統(tǒng)一;復(fù)賽評(píng)委9人，總得分為，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分后評(píng)委評(píng)分的平均分。
2.初賽演講時(shí)間為5分鐘以內(nèi)，超過(guò)5分鐘扣0.5分
3復(fù)賽由評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，前兩位選手的得分在接著的后兩位選手演講完畢后公布，最后兩位選手的得分及在嘉賓上臺(tái)講評(píng)后公布，并當(dāng)場(chǎng)公布選手名次。
(四) 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)一名 獎(jiǎng)品+證書
二等獎(jiǎng)一名 獎(jiǎng)品+證書
三等獎(jiǎng)一名 獎(jiǎng)品+證書
優(yōu)秀獎(jiǎng)三至五名 獎(jiǎng)品+證書
創(chuàng)業(yè)策劃 篇2
一、自主創(chuàng)業(yè)背景：
當(dāng)代80后大學(xué)生都有這樣的體會(huì)：大學(xué)時(shí)期是人生中最美好的階段，魂?duì)繅?mèng)繞的歲月，風(fēng)花雪月的年紀(jì)，對(duì)身邊的事做起來(lái)都很有激情，對(duì)新鮮事物的出現(xiàn)總表現(xiàn)的很BIT(BIT指對(duì)某事物的偏愛(ài)）。資訊暢通無(wú)阻，信息頻繁交換，時(shí)代瞬息萬(wàn)變，新舊事物交替很快，大學(xué)生作為時(shí)代的領(lǐng)跑者，也是一樣。
我也是一名大學(xué)生，我的閑置物品很多，大學(xué)生涯幾年，學(xué)習(xí)用書、報(bào)刊雜志、音像物品、體育用品、生活用品等，這其中不乏許多沒(méi)有用的東西。這些東西送給同學(xué)、親戚、朋友，那也只是一部分，還有剩下的一部分卻不知道如何處理。我們?cè)谛Ｆ陂g傳統(tǒng)的出售方式一般以在校園內(nèi)張貼廣告或委托同學(xué)代售，這樣雖然可以處理掉一些閑置物品但是據(jù)調(diào)查效果多是不佳。
我們學(xué)校以前也都開設(shè)了‘供求信息’有關(guān)的“跳騷市場(chǎng)”、“愛(ài)心義賣”等學(xué)生活動(dòng)，可是在市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)中可以明顯的看出來(lái)效果也是不好。
針對(duì)與此，我就蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院“信達(dá)大學(xué)生閑置物品置換中心”方案闡述如下：
二、市場(chǎng)潛力分析：
2、我本身作為一名在校大學(xué)生，經(jīng)常體會(huì)到自己和周圍的大部分同學(xué)閑置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多東西都用不到了，又來(lái)不及處理，有心賣掉又沒(méi)有時(shí)間和精力，最主要是沒(méi)有一個(gè)真正的校園交易市場(chǎng)。
3、我在蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)做了一個(gè)關(guān)于大學(xué)生閑置物品如何處理的市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告共100份。
現(xiàn)附部分樣卷如下：
�。�1）你想對(duì)你的閑置物品如何處理？
留作紀(jì)念 （40%） 賣掉（36%）
丟棄（14%）? 送給同學(xué) （10%）
�。�2）如果你有閑置物品想處理你會(huì)選擇哪種方式？
在校園內(nèi)張貼廣告（39%） 委托朋友代售（9%）
放在置換店里代售 （23%）? 其他? （38%）
�。�3）如果校園內(nèi)開設(shè)一家閑置物品置換店你對(duì)此有何感想？
希望 （62%）? 不希望 （8%） 有沒(méi)有都一樣 （26%）
�。�4）如果在校園內(nèi)有做兼職的機(jī)會(huì)你會(huì)？
很愿意去做 （26%） 看情況而定（62%） 不愿意去做 （10%）
�。�5）您認(rèn)為在大學(xué)校園開辦大學(xué)生“閑置物品置換中心”會(huì)給學(xué)生和老師提供很大的方便嗎？
會(huì)（45%）? 可能會(huì)（40%）
不會(huì)（5%）? 不好說(shuō)（10%）
�。�6）****
（7）****
�。�8）****
三、日常業(yè)務(wù)范圍：
1、置換范圍：二手學(xué)習(xí)用書、報(bào)刊文摘、二手家電手機(jī)、電腦配件、二手日用? 品、玩具、廢舊生活物品回收等；
2、服務(wù)項(xiàng)目： 大學(xué)生閑置物品出售，出租；
3、服務(wù)范圍：在校老師和學(xué)生，負(fù)責(zé)宣傳和交流。
四、贏利模式：
在“信達(dá)閑置物品置換中心”每件物品交易成功，我店收取7%的手續(xù)費(fèi)、2%的占地費(fèi)以及1%的`服務(wù)和宣傳費(fèi)用等其他。
五、資金規(guī)劃：
1、資金投入：
�。ú簧儆�4萬(wàn)元RMB）；
2、1、5萬(wàn)元RMB用于一年的房租；
3、2萬(wàn)元RMB用于購(gòu)買設(shè)備（2臺(tái)收款機(jī)，貨架，價(jià)條等）；
4、0、5萬(wàn)元RMB用于其他費(fèi)用（廣告費(fèi)，稅費(fèi)等）。
六、階段目標(biāo)：
第一階段（**年）：在蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立“信達(dá)大學(xué)生閑置物品置換中心”；讓這一新理念在校園師生內(nèi)深入人心，打出一個(gè)品牌；
第二階段（**年）：在蘇州市內(nèi)各個(gè)高校陸續(xù)開設(shè)置換中心的分店，旗艦店等，擴(kuò)大貨源，擴(kuò)展市場(chǎng)，讓“信達(dá)大學(xué)生閑置物品置換中心”成為新理念的代名詞；
第三階段：（***年）在江蘇省各大高校陸續(xù)開設(shè)置換中心的分店，旗艦店等，繼續(xù)擴(kuò)大貨源，擴(kuò)展市場(chǎng)，使“信達(dá)大學(xué)生閑置物品置換中心”成為高校校園內(nèi)“必不可少的設(shè)施”！
七、在校大學(xué)生課余時(shí)間在校打工——“亮點(diǎn)”
�。ㄒ唬┬�(nèi)勤工助學(xué)如何管理
1、置換中心派專人對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制定工作時(shí)間表并指導(dǎo)開展工作；
2、由勤工助學(xué)管理員對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生出勤情況，工作量勞動(dòng)表現(xiàn)，勞動(dòng)效果等情況進(jìn)行考核；
3、勤工助學(xué)學(xué)生每學(xué)年考核情況作為評(píng)選勤工助學(xué)積極分子的依據(jù)，并上報(bào)學(xué)校相關(guān)的負(fù)責(zé)部門；
4、按照相關(guān)規(guī)定給予勤工儉學(xué)的大學(xué)生工資薪酬并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施和力所能及的幫助。
（二）崗位要求
1、學(xué)生應(yīng)樹立良好的工作形象，工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)；
2、講究工作方法，努力提高工作效率，熱愛(ài)所分配的工作；
3、參加勤工助學(xué)的學(xué)生因病因事無(wú)法工作，應(yīng)事先向管理員請(qǐng)假并征得同意；
4、不能擅自缺勤和私自更換崗位；
5、通過(guò)勤工助學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自立意識(shí)勞動(dòng)觀念，為培養(yǎng)學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”等能力起到積極作用。
�。ㄈ﹫�(bào)酬
1、學(xué)生參加校園內(nèi)勤工助學(xué)活動(dòng)的報(bào)酬原則上5-8元/小時(shí)，高強(qiáng)度高難度技術(shù)性強(qiáng)的工作可略微上調(diào)；
2、學(xué)生的勞動(dòng)崗位所在部門依據(jù)考勤考核情況填寫“月報(bào)表”、“及勤工助學(xué)工資簽收表”；
3、每月財(cái)務(wù)定期發(fā)放學(xué)生勤工助學(xué)工資；
4、崗位分配按多人分一組即多組制。
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1、學(xué)生在進(jìn)行勤工助學(xué)活動(dòng)時(shí)，因本人失誤造成經(jīng)濟(jì)損失的，要給予賠償，擔(dān)負(fù)相關(guān)的責(zé)任；
2、規(guī)定從下發(fā)之日起開始執(zhí)行，解釋權(quán)歸“信達(dá)大學(xué)生閑置物品置換中心”。
八、財(cái)務(wù)分析
（一）、支出
1、維護(hù)費(fèi)用 ( 維護(hù)店鋪的桌柜、收銀機(jī)等其他物品，占用5%)；
2、設(shè)備費(fèi)用 （收款機(jī)、貨架、架條等，占用20%）；
3、人員工資 （按期發(fā)放在置換中心員工的工資等其他勤工儉學(xué)費(fèi)用,占用30%）；
4、推廣費(fèi)用 （日常的宣傳、推廣以及促銷費(fèi)用，占用5%）；
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2、注冊(cè)收費(fèi)VIP （根據(jù)實(shí)際情況收取若干元）
3、代理業(yè)務(wù)（每月目標(biāo)500元）
九、創(chuàng)業(yè)口號(hào)：
“ 源自校園，服務(wù)師生，激情加盟，無(wú)悔青春”
十、創(chuàng)業(yè)宗旨：
在符合學(xué)校相關(guān)的管理制度下，本著“嚴(yán)格物品管理、健全運(yùn)營(yíng)機(jī)制、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)”為廣大師生提供安全，誠(chéng)信，實(shí)惠的交易平臺(tái)。
十一、附各類工作表（樣卷）：
表一：工作時(shí)間安排表（計(jì)劃裝飾期、試營(yíng)業(yè)、正式營(yíng)業(yè)(具體實(shí)踐根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)))；
表二：崗位人員及基本工資設(shè)定；
表三：投資費(fèi)用預(yù)估；
表四：臺(tái)位及布局；
表五：價(jià)格定位及業(yè)績(jī)預(yù)估分析；
表六：所在員工出勤以及其他考核；
表七：在校老師、同學(xué)意見(jiàn)以及建議。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇3
目錄
一、現(xiàn)狀分析
二、競(jìng)業(yè)分析
三、書店定位：
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：
五、投資預(yù)算
六、促銷策略：
七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;
八、遠(yuǎn)景規(guī)劃
3.本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(10余家，分布在學(xué)校附件)
優(yōu)勢(shì)：
1) 經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和顧客群;
2) 經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書;
3) 價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書。
劣勢(shì)：
1)作坊式門店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，得過(guò)且過(guò);對(duì)策：此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
某市的圖書音像行業(yè)中，雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位，但改革開放以來(lái)的很多年，xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng)，但除了新華書店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大，地位也會(huì)越加鞏固。
因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析，市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境
然而，影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置2。定位的核心是“差異化”特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍， 20xx畢業(yè)實(shí)習(xí)生思想?yún)R報(bào)范文，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)， 畢業(yè)論文結(jié)束語(yǔ)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
(二)、特色：同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn)，加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的'情況下，抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書，深入地挖掘，做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：
有針對(duì)性的圖書種類，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶瓿鍪鄣乃袞|西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。 五、投資產(chǎn)出預(yù)算
(一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的采購(gòu)，以及門店的租金與裝修�？偼顿Y15萬(wàn)元。
1、圖書音像商品的采購(gòu)：7.5萬(wàn)
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類圖書5000—6000種，8000冊(cè)左右，費(fèi)用5-6萬(wàn)元，首付3萬(wàn)，其余批發(fā)商墊資。
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類音像制品50000—6000種，15000張左右，費(fèi)用4.5萬(wàn)元。
2、設(shè)備采購(gòu)與裝修：3.2萬(wàn)
根據(jù)書店的定位，書店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。
裝修費(fèi)用：地板8000元;吊頂20xx元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌20xx元;17000元
設(shè)備：書架20組×600=12000元;電腦售書系統(tǒng)(電腦利舊，打印3000元)
3、店面租金：4萬(wàn)/年
(二)收益預(yù)測(cè)：
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價(jià)銷售則有40%的利潤(rùn)空間;按照xx的市場(chǎng)情況，如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且仍有25%以上的利潤(rùn)空間。每天銷量估計(jì)為10-30本，則營(yíng)業(yè)額可達(dá)150-450元，保守平均250元;
2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下，批發(fā)價(jià)3元，售價(jià)6-8元;如按定價(jià)銷售則有50%的利潤(rùn)空間;每天銷量估計(jì)為20-40張，則營(yíng)業(yè)額可達(dá)120-240元，保守平均150元;。
3、外延其他商品銷售：咖啡100元;其余50元。
以上合計(jì)收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元
書店每月的固定費(fèi)用 =房租(含水電)+稅費(fèi) +人員工資 (實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月預(yù)計(jì)總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。那么,書店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費(fèi)用 = 5600元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費(fèi)用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到 14000元，平均日銷售額 360元就可保證收支相等。
保守估計(jì)：以上合計(jì)收入420元，略有盈余;
正常估計(jì)：書店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到600元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到18000元。則：月毛利額 = 18000 x 0.35 = 6300元，年為75600，即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬(wàn)元計(jì)，1年半即可收回全部投資。
樂(lè)觀估計(jì)：書店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到800元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到24000元。則：月毛利額 = 24000 x 0.35 = 14400元，年為172800，即：一般情況下，按計(jì)劃總投資10萬(wàn)元計(jì)，8月即可收回全部投資。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇4
一、項(xiàng)目介紹：
本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外， 奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。
計(jì)劃摘要
一、項(xiàng)目介紹
二、行業(yè)分析
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
四、店面選址
五、裝修與設(shè)備購(gòu)買
六、人力資源規(guī)劃
七、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色。
八、營(yíng)銷策略
九、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
十一、中長(zhǎng)期規(guī)劃
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3。5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對(duì)本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來(lái)水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過(guò)濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。
基本要懂得：
1、學(xué)會(huì)品味奶茶；
2、原料成份配方；
3、調(diào)味份量與時(shí)間；
4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候；
5、調(diào)味手法；
6、奶茶的保存；
7、奶茶的包裝要求；
8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的`東西，因此，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址，要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況，也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資；同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰^(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的 15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置，學(xué)生多，消費(fèi)也會(huì)多。另外，補(bǔ)充一點(diǎn)，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。
五、裝修與設(shè)備購(gòu)買
裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地，針對(duì)年輕人的觀念，要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì)，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購(gòu)的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。 奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備：
1、封口機(jī)
帶有計(jì)數(shù)器，一般賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣，每封一下口，計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù)，無(wú)論電源有沒(méi)有接通，這是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。封口機(jī)選購(gòu)時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒(méi)有封住；再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí)，有沒(méi)有封得不結(jié)實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機(jī)的地方會(huì)附帶銷售，選購(gòu)時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會(huì)很脆，一插就會(huì)裂一道大口子。
3、冰柜
一般購(gòu)買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售，一般是20xx個(gè)一箱，不單賣。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購(gòu)。選購(gòu)時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì)把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì)大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。
而對(duì)于在店里消費(fèi)用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購(gòu)買太多，才會(huì)讓人有好奇的心理。
5、吸管
賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過(guò)會(huì)貴一點(diǎn)。選購(gòu)的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購(gòu)了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購(gòu)的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。
6、攪拌機(jī)
西貝樂(lè)牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等，都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢也不貴，這個(gè)最好到大商場(chǎng)里買，售后服務(wù)比較好。
7、飲水機(jī)
為了節(jié)約成本，我們可以選購(gòu)臺(tái)式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒(méi)必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，可以動(dòng)手做一個(gè)另外的設(shè)備來(lái)解決。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來(lái)盛，這些東西可以按自己的喜好來(lái)購(gòu)買，不過(guò)要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。
六、人力資源規(guī)劃
社會(huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學(xué)的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，我們對(duì)本店的人員安排如下：段天森，店長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)原料采購(gòu)工作，保證原料的采購(gòu)質(zhì)量，并控制好庫(kù)存，及要保證店面的正常經(jīng)營(yíng)又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負(fù)責(zé)新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉，謹(jǐn)慎、細(xì)心、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)收入并控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細(xì)心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調(diào)制，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作。
在一年期后，店面生意欣榮或店面擴(kuò)張的時(shí)候，會(huì)招聘一些有經(jīng)驗(yàn)的人才，注意一點(diǎn)，寧愿要笨點(diǎn)的，不要太精明的，因?yàn)樘鞯娜菀追垂�，招聘方面為了以后不�?huì)發(fā)生太多的財(cái)產(chǎn)糾紛，要盡量避免招用親戚、朋友。
七、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)者分析與本店特色
需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來(lái)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)�，F(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒。
八、營(yíng)銷策略
1、廣告
企業(yè)的知名度，我們會(huì)通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“茶 物語(yǔ)”，在店門口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計(jì)劃
a。辦理會(huì)員，25元/人，一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理，會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折，而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。
b。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺(jué)。
c。采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。
d。在各種節(jié)日時(shí)，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。
e。在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的t—shirt，不僅歡愉了顧客，同時(shí)可以提高本店的知名度。
3、價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià)，其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。
4、隊(duì)伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長(zhǎng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。
5、服務(wù)
店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌，不能對(duì)顧客發(fā)脾氣。
九、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于設(shè)備購(gòu)買，產(chǎn)品原料采購(gòu)，店面租金，前期宣傳等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬(wàn)元左右。
a、封口機(jī) 400元，冰柜 450元，攪拌機(jī) 250元，飲水機(jī) 250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器 400元
b、裝修：包括招牌、門墻等1000元
c、營(yíng)業(yè)設(shè)備：包括會(huì)員卡工本費(fèi)、小禮物費(fèi)用、電話機(jī)、空調(diào)與收銀機(jī)等其他設(shè)備，共計(jì)1萬(wàn)元
d、開業(yè)費(fèi)用：包括注冊(cè)、開業(yè)營(yíng)銷、員工培訓(xùn)等共15000元
e、月運(yùn)營(yíng)管理成本：約3920元（1）房租費(fèi)：2500元（2）水電費(fèi)：120元（3）電話及上網(wǎng)費(fèi)：300元（4）進(jìn)貨費(fèi)：包括交通設(shè)備使用費(fèi)，計(jì)1000元。
開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。
3、第二期投資
這一階段我們的“茶物語(yǔ)”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場(chǎng)占有很好的份額并且會(huì)有很好的前景。我們的店面會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間（上午10：00）。本店隨著未來(lái)店面的擴(kuò)張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì)保險(xiǎn)投入。
十一、中、長(zhǎng)期規(guī)劃
假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想，我店會(huì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。一年后，如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話，計(jì)劃在未來(lái)一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂(lè)形式，同時(shí)在店內(nèi)配有音樂(lè)，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。
創(chuàng)業(yè)策劃 篇5
一.創(chuàng)業(yè)背景
“溜冰運(yùn)動(dòng)”又稱輪滑運(yùn)動(dòng)。進(jìn)行溜冰運(yùn)動(dòng)可以達(dá)到健身目的：一、鍛煉平衡能力，溜冰運(yùn)動(dòng)有腦部平衡操之稱;二、可以減肥，換不緩步持續(xù)刷街30分鐘平均消耗熱量285卡，間斷式輪滑(1分鐘低姿沖刺+1分鐘的直立式輕松滑)30分鐘內(nèi)耗掉了450卡熱量;三、相對(duì)于跑步，溜冰運(yùn)動(dòng)對(duì)關(guān)節(jié)的鍛煉更加安全，溜冰運(yùn)動(dòng)對(duì)關(guān)節(jié)所造成的沖擊力比跑步低大約50%;四、促進(jìn)心腦血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)機(jī)能的改善和代謝。緩步持續(xù)輪滑30分鐘心跳達(dá)每分鐘 148次;五、溜冰運(yùn)動(dòng)可以使我們體形變得更加完美，雙腳滑輪，使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰時(shí)候強(qiáng)有力的擺動(dòng)手臂，還有助于前臂與胸部塑型; 七、可以減壓，輪滑的愉悅性，讓你因工作緊張的神經(jīng)得到放松。
chongzuo原本是南寧市的一個(gè)縣城。在XX年12月23日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)：撤銷南寧地區(qū)和崇左縣，設(shè)立地級(jí)chongzuo市。到XX 年8月6日，chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經(jīng)濟(jì)各方面都沒(méi)有得到全面的發(fā)展。原來(lái)的chongzuo市區(qū)以百家惠問(wèn)中心展開，所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂(lè)溜冰常但是康樂(lè)溜冰場(chǎng)距minshiyuan較遠(yuǎn)，這個(gè)距離給我們minshiyuan想去溜冰的同學(xué)帶來(lái)不便;加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。所以我們團(tuán)隊(duì)決定在minshiyuan附近開設(shè)一家花樣年滑溜冰場(chǎng)，主要目的是為了方便minshiyuan師生。
二.創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
為民師院師生帶來(lái)一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所，積累我們團(tuán)隊(duì)的合作工作經(jīng)驗(yàn)，賺取財(cái)富。提高我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
三.地址選擇
地址選擇在學(xué)校周圍三百米之內(nèi)，我們的主要服務(wù)對(duì)象是民師院的在校學(xué)生和老師，同時(shí)也服務(wù)其他顧客。
四.場(chǎng)面布置
花樣年滑溜冰場(chǎng)總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。
溜冰室總面積為651平方米，長(zhǎng)、寬分別為31平方米和21平方米。整個(gè)溜冰室以“回”字形狀設(shè)置，中間小的正方形的溜冰區(qū)域邊長(zhǎng)為5.5米，這個(gè)溜冰區(qū)域地面平滑，扶手之間的距離較接近，可以給那些初學(xué)溜冰運(yùn)動(dòng)的人學(xué)習(xí)用，我們把這個(gè)區(qū)域叫做初學(xué)者溜冰區(qū)域。在小正方形的外圍是一個(gè)大的長(zhǎng)方形，在這個(gè)長(zhǎng)方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路，以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我，提高自我。在小的正方形的溜冰區(qū)和大的長(zhǎng)方形的溜冰區(qū)之間用活動(dòng)的護(hù)欄隔開，這樣以便在必要的時(shí)候關(guān)閉初學(xué)者溜冰區(qū)域。比如顧客在溜冰期間要求關(guān)閉溜冰區(qū)域等。
在溜冰場(chǎng)的長(zhǎng)的四面墻上貼上一些溜冰的簡(jiǎn)單動(dòng)作解析圖和一些安全常識(shí)標(biāo)語(yǔ)。每一面墻上都放上漁網(wǎng)燈，漁網(wǎng)燈的顏色跟隨著溜冰場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè)節(jié)奏變換。
在天花板上根據(jù)其面積裝上四個(gè)吊扇。在長(zhǎng)的兩面墻上各裝上一個(gè)音響，用于播放溜冰音樂(lè)。
在溜冰室內(nèi)設(shè)計(jì)換鞋區(qū)和休息區(qū)，休息區(qū)和溜冰區(qū)用活動(dòng)護(hù)欄欄好，這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。
由于考慮到本溜冰場(chǎng)剛剛成立不成熟，所以我們會(huì)在休息區(qū)設(shè)塊意見(jiàn)墻，以顧客對(duì)我們服務(wù)或者其他的設(shè)施有意見(jiàn)和建議的都可以寫在上面。我們會(huì)根據(jù)顧客的要求和我們的實(shí)際情況及時(shí)改善我們的'花樣年滑溜冰常
管理室與溜冰室隔一面墻，之間不設(shè)立門檻。在管理室內(nèi)設(shè)有一臺(tái)收銀臺(tái)(買二手的);兩個(gè)個(gè)鞋架，一個(gè)大的用于放置各種溜冰鞋，小的給顧客放鞋;兩臺(tái)電腦(自備)，一臺(tái)用于播放音樂(lè)，一臺(tái)用處理數(shù)據(jù);一臺(tái)電風(fēng)扇。
五.市場(chǎng)調(diào)查
1.對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查崇左市區(qū)內(nèi)目前只有一家康樂(lè)溜冰場(chǎng)，ktv、網(wǎng)吧等娛樂(lè)性質(zhì)的行業(yè)較多。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)民師院的不同系不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中有68%希望在民師院旁邊開設(shè)溜冰場(chǎng);有80%希望有自己的溜冰鞋;有52%會(huì)在學(xué)校租賃溜冰鞋;有絕大部分希望溜冰一天只消費(fèi)9元錢。
2.與同行比較
就我們調(diào)查的情況看來(lái)：整個(gè)崇左市區(qū)就一家溜冰場(chǎng)——康樂(lè)溜冰場(chǎng)，康樂(lè)溜冰場(chǎng)處于現(xiàn)在的崇左市中心，距民師院有十幾千米。
就我們看來(lái)康樂(lè)溜冰場(chǎng)有以下缺點(diǎn)。
一、廁所內(nèi)部衛(wèi)生不好，蒼蠅蚊子很多。
二、墻面粗糙，溜冰的人容易被擦傷。溜冰場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有具有難度的溜冰道。
三、休息區(qū)和溜冰區(qū)之間沒(méi)有護(hù)欄，顧客在休息時(shí)候有被溜冰者撞傷的危險(xiǎn)。
四、溜冰室內(nèi)沒(méi)有電風(fēng)扇，夏天室內(nèi)會(huì)悶熱。
五、溜冰室內(nèi)衛(wèi)生不好。
六、溜冰室內(nèi)護(hù)欄不牢固。
康樂(lè)溜冰場(chǎng)的溜冰鞋質(zhì)量整體處于較差，如果顧客溜冰超過(guò)1小時(shí)，腳會(huì)感到隱隱作痛;溜冰超過(guò)3小時(shí)，顧客的腳就會(huì)陣痛。但是康樂(lè)溜冰場(chǎng)正在處于崇左的市區(qū)中心，那里人流量高，很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我們看來(lái)，康樂(lè)溜冰場(chǎng)與花樣年滑溜冰場(chǎng)比較，康樂(lè)溜冰場(chǎng)具有以下優(yōu)勢(shì)：
一、康樂(lè)溜冰場(chǎng)資金雄厚，其管理者社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)與我們較豐富。
二、康樂(lè)溜冰場(chǎng)已被崇左的市民所知，包括民師院的同學(xué)，所以其在崇左的知名度相對(duì)較高。
三、康樂(lè)溜冰場(chǎng)除營(yíng)業(yè)溜冰之外還經(jīng)營(yíng)桌球，這樣溜冰者在溜冰之余可以打桌球，這將會(huì)更加吸引溜冰者的前往。
花樣年滑溜冰場(chǎng)的劣勢(shì)：我們的管理經(jīng)驗(yàn)不足，在管理過(guò)程中有可能出現(xiàn)管理不到位而導(dǎo)致倒閉;我們資金不足，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)我們沒(méi)有預(yù)料到的開支，如此，也可能導(dǎo)致倒閉。
花樣年滑溜冰場(chǎng)做出的應(yīng)對(duì)措施：認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，積累更多經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
六.服務(wù)及管理
我們的服務(wù)宗旨，全心全意為來(lái)溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務(wù)。
1.經(jīng)營(yíng)策略及收費(fèi)
本溜冰場(chǎng)提供場(chǎng)地和各種溜冰鞋以供顧客使用。同時(shí)，本溜冰場(chǎng)還提供租溜冰鞋服務(wù)，自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費(fèi)用后用自己的溜冰鞋進(jìn)入花樣年滑溜冰場(chǎng)進(jìn)行溜冰運(yùn)動(dòng)。每一天早上八點(diǎn)半正式營(yíng)業(yè)，晚上二十二點(diǎn)關(guān)門打烊。
在本溜冰場(chǎng)單排溜冰鞋按每雙每小時(shí)2元，超過(guò)三個(gè)小時(shí)的按一天來(lái)收取，一天收費(fèi)8元。租鞋按每小時(shí)2元，超過(guò)4小時(shí)按一天算，一天收費(fèi)10元。
在本溜冰場(chǎng)雙排溜冰鞋按每雙每小時(shí)1.5元收費(fèi)，超過(guò)210分鐘按一天來(lái)收取，一天收費(fèi)6元。租鞋按每小時(shí)1.5元收，超過(guò)4小時(shí)按一天收取，一天收費(fèi)8元。
2.內(nèi)部管理
內(nèi)部所有事情由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
技術(shù)員每天分早中晚三次檢查溜冰場(chǎng)內(nèi)設(shè)施的安全。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，每一天晚上打烊之后要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況，如有安全隱患因處理，處理不了的應(yīng)貼上已經(jīng)準(zhǔn)備好的標(biāo)簽，直到鞋的問(wèn)題全部解決，才再次使用。
衛(wèi)生員分早晚兩次打掃溜冰場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生，保持溜冰場(chǎng)內(nèi)的清潔。
宣傳部負(fù)責(zé)宣傳溜冰場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目，提升花樣年滑溜冰場(chǎng)在民師院的知名度。
財(cái)務(wù)員每一天都須統(tǒng)計(jì)一天的收入和支出費(fèi)用，并做好記錄。同時(shí)也要預(yù)算次日的收入支出情況。
各個(gè)工作人員在做好本職工作之外，還應(yīng)相應(yīng)的配合其他人員工作。如有請(qǐng)假需要80%以上的人員同意方可請(qǐng)假(病假除外)。
七.本溜冰場(chǎng)的溜冰鞋類型
八.資金預(yù)算
租房面積：長(zhǎng)31×寬21+5×9.8=700平方米，租金：1XX元/月左右
裝修費(fèi)用：10000元(包括天花板和墻壁的裝修)
吊扇4個(gè)：480元
漁網(wǎng)燈8串：300元
門面招牌500元
收銀臺(tái)一張：100元
鞋架2個(gè)：250元
拖把2個(gè)、掃把3個(gè)和垃圾鏟兩1個(gè)：43元
印發(fā)傳單150份：75元
電腦(自備)音箱一對(duì)：500元
修鞋工具盒3套：20元
一次性塑料袋20梱：42元
單排溜冰鞋80雙(包括男式女式兩類)：10240元
雙排溜冰鞋65雙(包括男式女式兩類)：5070元
總計(jì):40300元
主要負(fù)責(zé)人出資9000元，其他五位隊(duì)員出資8000元，總共投資49000元，減去上面的支出部分，剩余8700元作備用資金。
第一個(gè)月的收入60%用作備用資金，40%按照規(guī)定的比例發(fā)給員工工資。預(yù)計(jì)九個(gè)月收回成本。
九.策劃書附件
附件一
調(diào)查問(wèn)卷
親!!!幫一個(gè)忙唄!!!
請(qǐng)問(wèn)您的性別( ) a 男 b 女
1、您覺(jué)得您的娛樂(lè)時(shí)間多嗎? ( )
a、很多 b、一般 c、很少
2、在您的空余時(shí)間你更愿意? ( )
a、上網(wǎng) b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他
3、你覺(jué)得在學(xué)習(xí)生活中娛樂(lè)活動(dòng) ( )
a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要
4、在您娛樂(lè)的一天里您愿意接受的娛樂(lè)費(fèi)用是? ( )
a、20元以下 b、30-50元 c、50元以上
5、您曾經(jīng)溜過(guò)冰嗎? ( )
a、是 b、否
6、你是否覺(jué)得溜冰是很愉快的放松方式? ( )
a、是 b、不是
7、您去溜冰的頻率大約是? ( )
a、一周多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒(méi)有去過(guò)
8、您希望學(xué)院附近開有溜冰場(chǎng)嗎? ( )
a、希望 b、不關(guān)注
9、如果附近有溜冰場(chǎng)，你會(huì)愿意去玩嗎? ( )
a、會(huì) b、不會(huì)
10、你溜冰的時(shí)長(zhǎng)一般在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)? ( )
a、1小時(shí) b、2小時(shí) c、3小時(shí) d、其他
11、你希望有一雙自己的溜冰鞋嗎? ( )
a、想 b、不想
12、你會(huì)在學(xué)校租溜冰鞋嗎? ( )
a、會(huì) b、不會(huì)
13、如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋? ( )
a、質(zhì)量好，價(jià)格貴點(diǎn)無(wú)所謂 b、價(jià)格便宜，質(zhì)量好壞無(wú)所謂
14、您會(huì)向一個(gè)專業(yè)溜冰人士交費(fèi)學(xué)習(xí)溜冰嗎? ( )
a、會(huì)，為了更快學(xué)會(huì) b、不會(huì)，寧愿向一般人學(xué)習(xí)
15、你喜歡在溜冰場(chǎng)內(nèi)可直接買到飲料之類的食用品嗎? ( )
a、喜歡，但價(jià)格不能太貴 b、不喜歡，自備有
c、偶爾買，貴點(diǎn)無(wú)所謂
16、你希望消費(fèi)多少錢可以溜冰一天? ( )
a、8元 b、9元 c、10元 d、11元
17、你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時(shí)? ( )
a、1.5元 b、2元 c、2.5元 d、3元
附件二
管理制度
一、服務(wù)與管理
我們的溜冰場(chǎng)是一個(gè)以學(xué)生群體為主，以社會(huì)青年和附近居民為輔的娛樂(lè)場(chǎng)所，隨著越來(lái)越激烈市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種經(jīng)營(yíng)手段，我們團(tuán)隊(duì)的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務(wù)，以誠(chéng)信、微笑的經(jīng)營(yíng)之道來(lái)面向?qū)W生、面向社會(huì)。全心全意為顧客服務(wù)，您的十分滿意是我們的目標(biāo)，也是我們的努力的方向。讓您在娛樂(lè)的同時(shí)享受我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)策略
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以與同行一致，也可以在不影響同行競(jìng)爭(zhēng)的情況下相應(yīng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)對(duì)象主要是學(xué)生為主。
2、 為了提高我們的知名度，我們將采取多種方式進(jìn)行宣傳深化到每個(gè)顧客中去，如采取宣傳單、板報(bào)、海報(bào)、等宣傳方式。盡量讓每位學(xué)生及社會(huì)青年都了解到。
3、為鼓勵(lì)消費(fèi)、吸引顧客，我們采取(……….)等優(yōu)惠政策。
4、若以團(tuán)體的方式進(jìn)入我們的溜冰場(chǎng)，我們會(huì)考慮價(jià)格優(yōu)惠。
5、如果是我們本校的學(xué)生出租溜冰鞋，我們將提供送貨上門服務(wù)。
6、我們會(huì)實(shí)行會(huì)員制，(……………………………………)
7、如溜冰初學(xué)者需要手套等安全裝置，我們有相關(guān)物品出售。
8、我們場(chǎng)內(nèi)將設(shè)有礦泉水等飲料出售，以給顧客提供方便。
9、我們場(chǎng)內(nèi)有相關(guān)藥品提供，如跌打膏，創(chuàng)可貼等，以滿足顧客需要。
三、 場(chǎng)內(nèi)服務(wù)
為了避免溜冰場(chǎng)內(nèi)的秩序有序進(jìn)行，我們將在領(lǐng)鞋區(qū)對(duì)面貼上如下制度：
1、溜冰是一項(xiàng)時(shí)尚而高雅的運(yùn)動(dòng)，同時(shí)也具有一定的危險(xiǎn)性，如您在酒后或有嚴(yán)重的心臟病，請(qǐng)您不要試圖嘗試。
2、未滿12歲的小顧客需要家長(zhǎng)陪同方可入場(chǎng)溜冰。
3、取鞋錢請(qǐng)告知服務(wù)人員您所穿的溜冰鞋的尺碼。
4、請(qǐng)?jiān)趽Q鞋區(qū)更換溜冰鞋，隨身物品按規(guī)定放好，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。
5、為了避免不必要的損傷，請(qǐng)您務(wù)必溜冰時(shí)戴上手套。
6、請(qǐng)按逆時(shí)針滑行，不要再溜冰區(qū)隨意追逐、打鬧或做其他危險(xiǎn)動(dòng)作。
7、為了避免意外，請(qǐng)不要再溜冰區(qū)吃東西，如口香
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間：早上8:00到22：00。
2、每天早中晚各大掃除一次，務(wù)必保持場(chǎng)內(nèi)外干凈，要讓場(chǎng)內(nèi)的空氣時(shí)刻保持清新，為溜冰者創(chuàng)造一個(gè)舒適的娛樂(lè)環(huán)境。
3、店內(nèi)的成員對(duì)每一位顧客要熱情、大方、文明禮貌，耐心地為顧客服務(wù);
4、工作人員不得遲到或早退，工作人員之間要互相配合工作;
5、給顧客拿鞋之前務(wù)必要檢查好鞋的功能是否齊全。
6、工資的分配要有目的、靈活地分配
7、保持飲料供應(yīng)正常，以便為顧客隨時(shí)都可以買到;
8、我們將在出租的溜冰鞋上注明本店的特別標(biāo)志，以避免與顧客的鞋混淆。
9、師生均可以出示相關(guān)有效證件(如身份證和學(xué)生證)并要最低()元作抵押在本店租鞋;
10、工作人員要學(xué)好受傷處理技巧，以免顧客受傷時(shí)不能及時(shí)處理。
(注：以上條列和相關(guān)規(guī)定由所有團(tuán)員一致同意而制定的，如在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要改動(dòng)的，必須在大家討論之后才能改動(dòng)。)
附件三
溜冰鞋出租情況登記表
附件四
顧客溜冰時(shí)間登記表
附件五
安全協(xié)議書
為保證客戶的安全，花樣年滑溜冰場(chǎng)為切實(shí)保證出租溜冰鞋的顧客的安全，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條：乙方必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條：乙方同意租溜冰鞋自行場(chǎng)外溜冰的，需做到如下幾點(diǎn)：
1、溜冰鞋的尺碼大小要合適，顧客可根據(jù)自身的情況選擇合適的溜冰鞋。
2、顧客需牢記歸還鞋的時(shí)間，并按時(shí)到本店還鞋。
3、顧客在場(chǎng)外溜冰時(shí)，應(yīng)注意自身安全，勿在公路上告速滑行，以免帶來(lái)不必要受傷。
4、年齡低于8歲的小顧客需在大人的陪同下方可自行溜冰。
5、請(qǐng)不要可以損壞溜冰鞋。
第三條：顧客在自行溜冰期間發(fā)生意外事故造成本人或他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第四條：甲方承諾保證溜冰鞋的質(zhì)量，保證在顧客租鞋前鞋的性能完好。
第五條：由于顧客的自身原因而導(dǎo)致溜冰鞋損傷、丟失的，應(yīng)盡快與本店負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討賠償事宜。
第六條：本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份為憑，協(xié)議自雙方簽字蓋章后正式生效(有效期為自租鞋之時(shí)記起至還鞋之時(shí)止)。
按照平等互利的原則，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，出租事宜已達(dá)成一致意見(jiàn)，同意按下列條款簽訂本協(xié)議
甲方：“花樣年滑”溜冰場(chǎng)(蓋章)：
簽訂日期：
乙方：顧客(簽字)：
簽訂日期：
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