【精品】創(chuàng)業(yè)計劃錦集5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的創(chuàng)業(yè)計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇1
第一章公司描述
(一)公司名稱:
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集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
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以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。
。ㄋ模┕灸繕耍
打造代表爐橋廣告事業(yè)的窗口形象。
。ㄎ澹﹦(chuàng)業(yè)理念:
接觸廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運作,在爐橋形成強有力的廣告公司。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣,一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。我們將努力在每一個細節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動態(tài)和趨勢,從研究受眾及市場出發(fā),具體落實為我們的每一個客戶提供科學化專業(yè)化的服務。只有不斷進取,不斷超越自己,這是接觸廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
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1.專業(yè)化的廣告服務
為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢服務,包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學、合理,全方位與消費者溝通。
成立內(nèi)部的研究機構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系,建立自身文化內(nèi)涵。
與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向?qū)V告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2.個性化的業(yè)務服務
是爐橋第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務的公司。為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的'大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
代理聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。
。常疄榭蛻籼峁蚀_、科學的市場調(diào)查
不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務。
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用戶利益:我們因自身特點具有業(yè)務成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。
第二章市場分析
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我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場按地域特點分為三類:火車站以西市場,開發(fā)區(qū)市場,華塑內(nèi)部及周邊市場;遠期目標市場為爐橋鎮(zhèn)周邊乃至定遠市場;疖囌疽晕魇袌鲋饕憩F(xiàn)為街道燈桿廣告、橫幅廣告和商鋪門牌廣告。開發(fā)區(qū)市場主要表現(xiàn)為舉行促銷活動所需的廣告服
務以及各小商鋪的門面廣告,招牌制作,戶外廣告,重點放在幾條主干道的燈桿和橫幅廣告需求。華塑內(nèi)部及周邊市場的主要表現(xiàn)為大型廣告牌的制作和招商,華塑對外廣告宣傳、對內(nèi)制度條例、辦公自動化需求等等。
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目標客戶初期主要定位在爐橋鎮(zhèn)及周邊各政府、單位、企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
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接觸廣告公司由籌建、準備到實施預計將花費三個月的時間。其中第一、二個月將與安徽省各地廣告公司及耗材供應商進行聯(lián)系及商務談判,建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個月開始,我們將用兩個月的時間,同時從硬件與軟件兩方面建設公司。到最后一個月,在完善公司建設的同時,建立自己的宣傳網(wǎng)站,與周邊一些主要網(wǎng)站進行鏈接,實現(xiàn)自己的對外宣傳。
(四)市場發(fā)展戰(zhàn)略
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)
1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮
方案(1):與爐橋鎮(zhèn)一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為,自身都存在規(guī)模小,孤立發(fā)展的特點,有的公司具有媒體代理優(yōu)勢,有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作,實行橫向聯(lián)合,整合資源,優(yōu)勢互補,降低成本,風險共擔。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。
方案(2):如果聯(lián)合不成功,我們初期必須搶占附近各類廣告業(yè)務,我們以設計制作廣告招牌、橫幅為主,輔之進行一些有一定規(guī)模和影
響的公關(guān)策劃活動,吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務,一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務。珍視同客戶的關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系,讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務宣傳員。
2.尋找廣告制作耗材供應商,確保進貨渠道的服務與質(zhì)量。
3.與周邊商務網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
4.開通電話業(yè)務咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務。創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)
廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當?shù)慕?jīng)驗,在爐橋市場具有一定的名氣,被越來越多的客戶認同,同時公司人員的技術(shù)水平,制作設備隨著發(fā)展上了一個臺階,那么這個階段的目標是進一步樹立廣告公司的品牌形象,并對市場進一步推廣,把我們的廣告業(yè)務目標發(fā)展到大中企業(yè)。
1.在主要街道捐贈價值數(shù)以萬元計的戶外廣告,其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”,而是對社會有所貢獻。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2.初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。
3.把廣告公司向各地推廣,公司利潤將趨向穩(wěn)定化。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇2
風險管理的過程
1、風險的識別。在風險尚未發(fā)生之前,在收集資料和調(diào)查研究之后,用SWOT分析法對潛在風險進行系統(tǒng)分類和全面的識別。
2、對風險進行評估。根據(jù)掌握的歷史資料估算風險發(fā)生的概率。
3、風險的處理。根據(jù)不同的風險用不同的方法加以解決。
4、風險監(jiān)控。跟蹤已識別的風險,監(jiān)視殘余風險和識別新的風險,保障項目計劃執(zhí)行,并評估這些項目計劃對減低風險的有效性。
創(chuàng)業(yè)風險的類型
一、市場風險。
1、消費者可能不了解我們的業(yè)務而對我們公司提供的的服裝搭配服務持觀望態(tài)度,甚至對我們公司的業(yè)務產(chǎn)生誤解。同時我們也很難判斷出能否接受我們公司的服務既能夠接受的數(shù)量。
2、我們公司服務推出的時間與誘導需求的時間有一定的遲滯性,這是我們公司的投資難以迅速收回。
3、我們無法確定我們公司的服裝搭配服務在市場中擴散的速度是我們難以制定更長遠的計劃,只能摸石頭過河。
4、競爭能力的不確定性,一旦我們公司的業(yè)務收到效益,必然會引來競爭者,我們作為初創(chuàng)企業(yè),缺乏資金與銷售系統(tǒng),在競爭中處于劣勢,這就使我們究竟能獲得多大的市場份額有很大的不確定性。
二、管理風險。
1、管理制度風險。創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往沒有完善的管理制度,當企業(yè)發(fā)展到一定程度以后,松散型的管理會造成政令不暢,容易導致風險事件的發(fā)生。
2、人力資源管理風險。人員配置不科學,激勵達不到預期效果,工作作風不嚴謹,這些人力資源管理的問題往往做成內(nèi)部消耗巨大、員工流失等問題,給企業(yè)帶來損失。
3、營銷管理的風險。營銷策略的制定、營銷人員的管理以及營銷政策的確定如果出現(xiàn)失誤,就會造成整個產(chǎn)品滯銷,給企業(yè)帶來損失。
三、財務風險。
1、投資風險。對于我們投資的項目是否能夠得到預期的回報充滿不確定性。因為我們租場地、辦公、招員工等都需要投資,一招棋錯滿盤皆輸,我們很可能就會血本無歸。
2、現(xiàn)金流量風險。由于權(quán)責發(fā)生制的原則,確定的收益不一定能帶來確定的現(xiàn)金流,有現(xiàn)金流的`不確定性而造成風險。
3、資金流動性風險。開始創(chuàng)業(yè)項目的階以及開發(fā)市場的時候,都把必須以堅強的資金支持。在這一段時間,恰好是對我們這些創(chuàng)業(yè)者理財能力的極大考驗。而我們初涉社會對這方面的知識還不是很了解。
4、籌資風險。創(chuàng)業(yè)初期資源十分的短缺,能否籌集到以資金為主的資源有極大的不確定性。我們都是大學生沒有多少積蓄,而且投資人可能會因為我們年輕而不信任我們,不會給我們投資。
四、合同風險。合同風險主要包括:合同文件缺陷、錯誤、遺漏或不完善;合同類型選擇不當;索賠管理不力;合同糾紛。等有些人可能會看我們剛進入市場而欺負我們,甚至會欺騙我們。
五、技術(shù)風險。在創(chuàng)業(yè)的初期由于我們?nèi)狈?jīng)驗,對市場的了解較少,同時又因為資金較少的緣故招不到較好的專業(yè)人才,從而不能給顧客提供滿意的服裝搭配咨詢,使我們的顧客流失甚至造成不好的影響。
風險的防范辦法
一、市場風險的防范。
1、堅持以市場為導向的經(jīng)營理念。創(chuàng)業(yè)企業(yè)不一定擁有最好的產(chǎn)品和最好的技術(shù),但一定要有正確的營銷理念和最好的營銷策略,除了對我們的服務進行切實細致的市場分析和經(jīng)濟評估外,我們還應對我們服務的生命周期的各個階段可能引發(fā)的風險,制定對策。
2、加強營銷管理。在公司發(fā)展的初期我們就要強化售后服務意識和加強營銷隊伍的建設,吸納、任用掌握營銷能力又掌握技術(shù)知識的營銷人才,建設最堅強有力的營銷隊伍。
二、財務風險的規(guī)避
1、擇優(yōu)投放項目。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況合理預測資金需求量,通過對資金成本的計算分析各種籌資方式的風險分析,選用正確的籌資方式,確定合理的資金結(jié)構(gòu)。
2、優(yōu)化資金配置,實現(xiàn)資金增值。在保證資金學要的前提下,適當降低負債資金占全部資金的比重,以降低風險,在開展業(yè)務時,要努力創(chuàng)新提高競爭力。
3、進一步提高風險管理水平。加強風險管理的日常工作,并相應的設計備用方案,理順企業(yè)內(nèi)部的財務關(guān)系,做到權(quán)、責、利相統(tǒng)一。
三、合同風險的防范。要嚴格審查業(yè)務往來對象,調(diào)查對方的清償能力和信用情況,精心制定合同條款。在簽訂合同時,要慎之又慎,防止含糊不清的條款和暗藏殺機的條款。
四、為公司的財產(chǎn)及人員買一份保險以防止意外的發(fā)生。我們創(chuàng)業(yè)初期本小利薄經(jīng)受不起打擊,一旦出現(xiàn)事故很可能就會要我們破產(chǎn),如果有一份保險則可以以較小的代價獲得較大的保障。
五、管理風險的防范。
1、在公司的成立初期,就明確利益關(guān)系以防止不必要的紛爭,制定相應的管理制度及守則以約束成員的行為。創(chuàng)業(yè)成員最好先分配好股份,確定好分紅規(guī)則,對損害公司利益的行為及時的糾正。
2、制定合理的薪酬政策,根據(jù)員工的實際情況合理配置員工并對員工進行適時的激勵。當員工取得進步時要及時獎勵,注意獎勵跟貢獻要相符合,既不能少獎也不能過于獎勵,當員工犯錯時要及時的糾正,糾正時要以理服人并輔以物質(zhì)上的懲罰。
3、培育和諧的企業(yè)文化,注意吸引人才,注意以情留人和用事業(yè)的挑戰(zhàn)性來留人。我們是服務型的企業(yè),所以在創(chuàng)業(yè)之初就要樹立顧客就是上帝的理念,激發(fā)員工熱愛公司的熱情,對內(nèi)增強凝聚力,對外樹立公司的良好形象。
六、對技術(shù)風險的防范。首先,我們一定要進行詳細的市場調(diào)查,了解我們的顧客到底需要什么,同時也要熟知服裝搭配的流行趨勢;其次,好鋼用在刀刃上,集中資源盡量招到技術(shù)過硬的專業(yè)人才,要質(zhì)量不要數(shù)量,寧缺毋濫;最后,售后服務十分的重要,如果出了問題要盡快妥善解決。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇3
尋找理想的投資項目,關(guān)鍵看操作的難度和操作的具體程度以及退路。開一家力所能及的茶餐廳,參照本文所給出的具體實施步驟,從選址、裝修到經(jīng)營,一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,必定能成功創(chuàng)富。即便因各種情況導致茶餐廳面臨結(jié)業(yè)或轉(zhuǎn)手的情況,接手方的操作余地也比任何項目大,只需對店內(nèi)布局做簡單改變,便能將茶餐廳更新為茶樓、私房菜館等。
通觀整個中小投資市場,幾乎沒有比茶餐廳更有伸縮性的`創(chuàng)業(yè)模式。
市場前景
從廣東向全國漫延的茶餐廳,在各大中城市里隨處可見。茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務休閑、大學生聚會、朋友聚會等。優(yōu)質(zhì)多元的菜品搭配,加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的項目,目前已收到許多有意進軍餐飲業(yè)的投資者的高度關(guān)注。
方案內(nèi)容包括:
1、投資標準及回報:金額預算收益評估
2、前期準備:開業(yè)證件員工招聘菜譜設計文化理念(包括經(jīng)營理念、核心價值觀、服務精神、工作態(tài)度、目標責任)
3、選址經(jīng)驗
4、裝修經(jīng)驗
5、經(jīng)營策略:菜品搭配宣傳方式會員管理制度細節(jié)服務
6、隨時qq、手機咨詢指導。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇4
工作室介紹:奔騰夢工場是一家集中國傳統(tǒng)手工制作,引進國外時尚手工元素的一家現(xiàn)代休閑式創(chuàng)意工作室,主要以設計桌上游戲為主,包括自己制作精美禮品,精美卡片,精美玩偶等游戲周邊物品,以及代售其他類型的桌上游戲,我們的工作室可以設計出符合中國消費者口味的桌上游戲,同時著手向不同的游戲形式的桌上游戲進軍開發(fā),產(chǎn)品除了面向城市,也考慮進入農(nóng)村市場。
工作室使命:立足于中華民族的`傳統(tǒng)文化并加以發(fā)揚光大,創(chuàng)造條件消除消費者現(xiàn)實生活中的矛盾和壓力,和諧社會環(huán)境,增加就業(yè),增加居民幸福指數(shù)。
工作室宗旨:想做就做,以最小的付出得到最真誠的回報。敢想敢做,以最小的代價實現(xiàn)心中的夢。
工作室目標:滿足消費者的獵奇心理,創(chuàng)造輕松愉悅的意境氛圍,追求工作室利益最大化。憑借新型休閑產(chǎn)業(yè),力爭占有傳統(tǒng)休閑業(yè)市場的主要份額,最終占有總體休閑市場的一定份額。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇5
背景分析
據(jù)我們團隊對xx大學城周邊學生的調(diào)查顯示,目前xx大學城還沒有出現(xiàn)類似冰激凌的冷飲店,學生對冰激凌還是情有獨鐘的,冰激凌可以喚起學生對小學時代的幻想和悵惘,發(fā)展空間很大。
項目概述
創(chuàng)辦××冰激凌冷飲店,將有利于xx大學城的學生和居民豐富其對冷飲的口味。我們××冰激凌冷飲店的原材料取材于各個有很高信譽和威望的食品公司,產(chǎn)品絕對與眾不同,口味絕佳。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求,以公司店鋪為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的冰激凌的優(yōu)質(zhì)與絕佳,滿足人們追求個性、口味、新鮮的欲望。
靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的寧靜氣瘋。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
2、公司簡介
(1)公司名稱:××食品有限公司。
。2)業(yè)務范圍:主營:冰激凌,刨冰,果汁冷飲,咖啡,奶茶,果凍,甜點等冷飲產(chǎn)品。
3、公司管理
(1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導,要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長,同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質(zhì)量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制,實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊伍:以總經(jīng)理為管理中樞,下設產(chǎn)品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管,財務主管。
(3)管理決策:以總經(jīng)理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關(guān)事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門主管,有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團隊概述
我們公司的六位創(chuàng)建者都是在校的大學生,目前均就讀于xx職業(yè)技術(shù)學院工商管理系企業(yè)管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責。
以下便是公司四位成員簡介:
袁芳
職務:總經(jīng)理兼店鋪技術(shù)主管
業(yè)務素質(zhì):見聞廣博,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,在我們中具有一定權(quán)威性,值得信賴。喜愛專研店面設計,管理能力較高,責任心強。富于創(chuàng)新意識,樂于接受他人意見,不斷調(diào)整自我,完善自我。
屠迪軍陳雙仟
職務:市場營銷總監(jiān)(副總監(jiān))
業(yè)務素質(zhì):具有敏銳的市場洞察力,人際交往廣泛,社會人脈發(fā)達。表達能力,溝通能力較強,工作認真負責,平易近人。善于關(guān)注各方信息,樂于接受新事物,適應性強。
林蓉蓉
職務:財務主管
業(yè)務素質(zhì):做事踏實認真,工作一絲不茍,小心謹慎。親和力強,善于斂財,與同事關(guān)系融洽,溝通能力較強。接受別人意見,向他人學習,取長補短是其最大特征。富于團隊合作精神。
葛夢雅,王小聰
職務:產(chǎn)品服務
業(yè)務素質(zhì):工作勤勤懇懇,任勞任怨,始終如一。與供貨商關(guān)系密切,對冰欺凌等了解甚多。做事認真負責,富有集體責任感,為人謙虛謹慎,與同事關(guān)系融洽,自我要求嚴格。
二、市場及競爭分析
1、市場介紹
大學生的生活一般比較的自由,有很多空余時間,很多人又不想一直呆在寢室,絕大部分的同學會選擇和室友或者朋友外出逛街,有男女朋友的人則更加不可能呆在寢室。然而在這個夏天即將到來的時候選擇開這樣一家店面是很好的idea。當然本店不可能只買冰食,夏天主賣冰點類;冬天則賣咖啡,點心類的`。很多情侶學生都喜歡優(yōu)美的環(huán)境,喜歡逛街的人也比較喜歡吃零食,在夏天的時候選擇冰點類的則會很多。如果冰點做的好看,就會吸引更多愛美人的目光
2、市場機會及環(huán)境
經(jīng)過我們組員的初步調(diào)查了解,得知現(xiàn)在xx大學城還沒有買冰激凌的店鋪。開這樣的冰激凌冷飲店鋪有很大的利潤的空間,可以更快的壟斷大學城的冰激凌市場,給學生們帶來新的感覺,新的體會。
所以我們想開一家冰激凌公司,優(yōu)美的環(huán)境適合各個學生團體和個人休息。歡迎更多的人能來光顧。
三、市場競爭分析
項目說明:
。1)項目領域:冰激凌新潮流:各種口味的冰欺凌。
。2)技術(shù)水平:一般
(3)所處階段:初步階段
。4)專利情況:實用新型和外觀設計
。ㄒ唬┊a(chǎn)品優(yōu)勢
該產(chǎn)品是適合各個階層的人群,產(chǎn)品品種類型范圍廣。
特點:易于消費,價格適中,口味獨特。
。ǘ┬袠I(yè)前景
xx大學城還沒有此類的店鋪出現(xiàn),所以說市場基本空白,有很好的潛力發(fā)展機會。
四、成本及經(jīng)濟效益分析
目標市場:主要是大學城周邊的學生老師和居民。
顧客的購買準則:遵守購買時自愿平等、誠實信用原則。
五、產(chǎn)品與服務
1、服務細則
承諾:
1、凡在××冰激凌冷飲店購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到300分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到500分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9、8~九折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9~八折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7、五折優(yōu)惠并提供免費送貨服務(大學城內(nèi))。
結(jié)算:現(xiàn)金當面結(jié)算
售后:無
2、產(chǎn)品及服務規(guī)劃
產(chǎn)品簡介及規(guī)劃
××冰激凌冷飲店主要經(jīng)營各類冰激凌,刨冰,果汁冷飲,咖啡,奶茶,果凍,甜點等冷飲產(chǎn)品等。
服務規(guī)劃
商品的零售、預定
會員管理
1、會員條件:凡在××冰激凌冷飲店購買任意一件商品即可成為本店的會員(普通會員)。
2、會員等級:會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。普通會員的積分達到300分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到500分時即可上升為鉆石會員。
3、會員守則:
。1)自由選擇是否成為本店的會員;
。2)領取會員卡,需提供本真是人身份證明;
。3)使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關(guān)證明。
4、會員權(quán)利:
。1)享受本店的打折優(yōu)惠服務。普通會員可享受9、8~九折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9~八折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7、五折優(yōu)惠。
(2)享受本店所有的拍賣品和特價商品優(yōu)惠活動,但不能與打折優(yōu)惠同時享用。
。3)鉆石會員可享受免費送貨服務(大學城內(nèi)),但不能同時享受打折優(yōu)惠。
。4)凡重要節(jié)假日(中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié))根據(jù)會員等級贈送不同的小禮品。
5、會員的義務:
。1)遵守會員守則;
。2)自覺維護本店的名譽、形象;
。3)若本店會員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán),原公司要求賠償?shù)膽袚鄳呢熑危?/p>
(4)××冰激凌冷飲店的權(quán)利與義務;
。5)××冰激凌冷飲店有義務回答會員有關(guān)產(chǎn)品服務的的詢問;
。6)××冰激凌冷飲店對打折、特價產(chǎn)品有權(quán)做出修改;
。7)如在一年之內(nèi)會員沒用購買任何一個產(chǎn)品或無法聯(lián)系的,本店有權(quán)取消其會員資格。
3、服務與支持及收費
產(chǎn)品提供方有那些優(yōu)惠、服務、支持
產(chǎn)品價格:產(chǎn)品進價、賣家、折扣范圍
物流系統(tǒng):
采購
運輸
××冰激凌冷飲店
倉儲
客戶
配送
說明:配送與運費免費
六、其它服務
五、營銷方案
宣傳推廣:初期我們采用印發(fā)傳單的方式,主要在學校周圍進行宣傳。同時我們通過q銷售,進一步細分消費者購買冰激凌的行為特征。可根據(jù)不同的組合,推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題,每個組合包括多個小冰激凌。
品牌建設:以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立××冰激凌的品牌。提供多種搭配方案,滿足不同消費者的需求,達到物盡其用,花最少的錢買到最合適的冰激凌。
客戶關(guān)系建立:對使用過我們公司產(chǎn)品的客戶,我們將留底備案,并向他們進行跟蹤服務,征求他們的意見和建議,以達到改進我們的服務,豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片,在練習中分發(fā)給顧客,并安排產(chǎn)品服務人員專門進行客戶聯(lián)系工作。
七、資金需求、籌措方法及投資回報
因為公司為店鋪經(jīng)營,經(jīng)營產(chǎn)品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模,故起始資金的投入相對較小,公司預計需要5萬(待算)元啟動資金,主要用于房租、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu)的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內(nèi)收回成本,按每月銷售三百個冰激凌計算(平均銷售利潤率30%計算)。
1、設備費用
冰激凌機器(啟動投入):初期擬采用2臺一般15000元,保證每天8小時有人在線,上網(wǎng)費用,在校期間平均每月投入20元,假期期間共投入60元;
軟件(啟動投入):100元;
租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約20平方米,月租4000元(按季付);
設備的啟動資金合計30000元。
2、行政費用
人員工資:初期工資為0工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個人所有。
宣傳費用:印發(fā)宣傳單每次1000份,初步范圍為xx大學城各個學校),宣傳海報10份。
通訊費用:估計每月100元
3、盈利回報
在線一口價:以每年有約60000元交易額計算,收取5%勞務費用,年收入:30000元。
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