【精選】創(chuàng)業(yè)策劃模板八篇

創(chuàng)業(yè)策劃 篇1

　一、創(chuàng)業(yè)策劃書

　　是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。

　　它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

　　通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場營銷，財務(wù)，生產(chǎn)，人力資源等職能計劃的綜合。

　　寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題：

　�。ㄒ唬╆P(guān)注產(chǎn)品

　　（二）敢于競爭

　�。ㄈ�）了解市場

　�。ㄋ模┍砻餍袆拥姆结�

　　（五）展示你的管理隊伍

　　（六）出色的計劃摘要

　　二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容

　　一般來說，在創(chuàng)業(yè)策劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例，階段目標(biāo)，財務(wù)預(yù)估，行銷策略，可能風(fēng)險評估，創(chuàng)業(yè)的動機(jī)，股東名冊，預(yù)定員工人數(shù)，具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：

　�。ㄒ唬┓饷�

　　封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

　�。ǘ�）計劃摘要

　　它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華。

　　計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。

　　計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

　　公司介紹；

　　管理者及其組織；

　　主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；

　　市場概貌；

　　營銷策略；

　　銷售計劃；

　　生產(chǎn)管理計劃；

　　財務(wù)計劃；

　　資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明，生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

　�。ㄈ�）企業(yè)介紹

　　這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　�。ㄋ模┬袠I(yè)分析

　　在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點，競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

　　關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

　　（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何 現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何

　�。�2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色

　�。�3）該行業(yè)的總銷售額有多少 總收入為多少 發(fā)展趨勢怎樣

　�。�4）價格趨向如何

　�。�5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何 政府是如何影響該行業(yè)的

　�。�6）是什么因素決定著它的發(fā)展

　�。�7）競爭的本質(zhì)是什么 你將采取什么樣的戰(zhàn)略

　�。�8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么 你將如何克服 該行業(yè)典型的回報率有多少

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念，性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。

　　在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型，照片或其他介紹。

　�。�六）人員及組織結(jié)構(gòu)

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理，技術(shù)管理，財務(wù)管理，作業(yè)管理，產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。

　　因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

　　在創(chuàng)業(yè)策劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)，比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

　　經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

　�。ㄆ撸┦袌鲱A(yù)測

　　應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1,需求進(jìn)行預(yù)測；

　　2,市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述；

　　3,競爭廠商概覽；

　　4,目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場；

　　5,本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

　�。ò耍�營銷策略

　　對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

　　在創(chuàng)業(yè)策劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　�。�1）市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇；

　　（2）營銷隊伍和管理；

　�。�3）促銷計劃和廣告策略；

　　（4）價格決策。

　　（九）制造計劃

　　創(chuàng)業(yè)策劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1,產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；

　　2,新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；

　　3,技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；

　　4,質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。

　　（十）財務(wù)規(guī)劃

　　財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

　　其中重點是現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。

　　流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制；

　　損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果； 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

　�。ㄊ�一）風(fēng)險與風(fēng)險管理

　�。�1）你的公司在市場，競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險

　�。�2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險

　　（3）就你看來，你的'公司還有一些什么樣的附加機(jī)會

　�。�4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展

　�。�5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何

　　如果你的估計不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

　　三、創(chuàng)業(yè)策劃書的編寫步驟

　　準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景，細(xì)致探索其中的合理思路，確認(rèn)實施項目所需的各種必要資源，再尋求所需支持的過程。

　　需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經(jīng)驗學(xué)習(xí)

　　第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思

　　第三階段：市場調(diào)研

　　第四階段：方案起草

　　創(chuàng)業(yè)方案全文

　　寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷�套�?chuàng)業(yè)方案排列起來：

　　（1）市場機(jī)遇與謀略；

　　（2）經(jīng)營管理；

　�。�3）經(jīng)營團(tuán)隊；

　�。�4）財務(wù)預(yù)算；

　�。�5）其他與聽眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人，潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。

　　第五階段：最后修飾階段

　　首先，根據(jù)你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會懷疑的。最后，設(shè)計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印，裝訂成冊。

　　第六階段：檢查

　　可以從以下幾個方面加以檢查：

　�。�1）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。

　�。�2）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示了你有能力償還借款。

　　（3）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場分析。

　　（4）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)策劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。

　�。�5）你的創(chuàng)業(yè)策劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)策劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應(yīng)寫得引人人勝。

　�。�6）你的創(chuàng)業(yè)策劃書是否在文法上全部正確。

　�。�7）你的創(chuàng)業(yè)策劃書能否打消投資者對產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。

　　如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇2

　　項目概述分析

　　1、漫步食端以各地特色風(fēng)味小吃為經(jīng)營目標(biāo)，大學(xué)生一學(xué)校周邊居民為主要服務(wù)對象，進(jìn)行小成本投資，做的是營養(yǎng)均衡，

　　休閑的，時尚的，精美食品，面向廣大高中低檔消費者群體。

　　2、漫步食端以溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供幼稚的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的'消費環(huán)境，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，想從上自然、追求健康方面改變。

　　3、漫步食端的宗旨---一價廉物美，讓利學(xué)生；以安全衛(wèi)生，取信學(xué)生；意外買房時，方便學(xué)生；以特色小吃，吸引學(xué)生。

　　行業(yè)分析

　　1、 適合在校人員年齡。

　　2、 食堂飯菜不符合學(xué)生口味

　　3、 食堂價格偏高

　　投資概算 1、 技術(shù)投資3000元

　　2、 設(shè)備投資：A：桌椅10套即20個椅子，10個小桌，計20xx元;B：豪華火鍋5個計500元;C：炊具300元;D：餐具300元;廣告牌500元。合計為3600元。

　　3、 租房子：20平方米門面房，月租金20xx元，按季度付租金需6000元。

　　4、 周轉(zhuǎn)金：20xx元。

　　5、 電動車：20xx元

　　6、 裝修費：20000元

　　7、 首批材料費：20xx元

　　以上投資概算總共為35600元。

　　成本利潤分析：

　　1、牛骨肉：以每天銷售80斤計，(含買回家的，在店里吃的和超市銷的)，其綜合成本(含水煤電房租)300元左右，其收入600元，利潤為300元。 2、 牛肉火鍋：以每天20個火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元，其最低收入為400元，成本為280元，利潤為120元。

　　3、 牛肉粉面：按每天賣200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計，收入為350元，成本為150元，利潤為150元。

　　4、 員工的工資：按4人(1000元+400*3=2200元/月，75元/天)

　　5、 各種稅費25元/日。

　　以上三項的利潤為570元，減去100元支出，日凈利潤為470元。年利在10萬元以上。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇3

　　一、網(wǎng)店基本情況

　　網(wǎng)店名稱：xx。

　　法定代表人：xx。

　　電話：xx。

　　二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)：從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

　　2、階段目標(biāo)：做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。

　　3、進(jìn)度安排：第一個階段：確定貨源，xx網(wǎng)開店，維護(hù)；第二個階段：進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶；第三個階段：有一定資金后，擴(kuò)大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運營；第六個階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；網(wǎng)店店鋪版本及收費情況：

　　三、市場分析

　　1、行業(yè)分析：網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

　　2、SWOT分析：

　　（1）網(wǎng)店優(yōu)勢（S）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費大量的時間進(jìn)行選購商品，只需點擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。

　�。�2）網(wǎng)店劣勢（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

　　（3）市場機(jī)會（O）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。

　�。�4）市場威脅（T）：網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

　　同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。

　　3、目標(biāo)市場的設(shè)定：在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢姡�適合中青年女性消費的'商品市場更為廣闊

　　三、經(jīng)營策略

　　1、管理者及其任務(wù)：由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

　　2、營銷策略：品牌策略：第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

　　四、價格定位

　　1、成本定價法：對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。

　　2、市場定價法：即根據(jù)競爭對手的價格參照進(jìn)行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化，專業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3、心理定價法：

　�。�1）尾數(shù)定價策略。在確定零售價格時，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進(jìn)購買

　　（2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。

　�。�4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。

　　五、進(jìn)貨渠道

　　1、批發(fā)商處進(jìn)貨：通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

　　2、批發(fā)市場進(jìn)貨：有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　3、廠家直接進(jìn)貨：店鋪做大后由于批發(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。

　　六、收入來源

　　1、營業(yè)額收入：前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式：xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

　　3、訂貨方式：xx網(wǎng)店都是在線訂購的。

　　4、送貨方式：平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式

創(chuàng)業(yè)策劃 篇4

　　1、運作過程：

　　第1； 找一個酒店，提出定期免費為他們推廣知名度和真人廣告秀，條件是要在這里辦公，這樣沒花錢就有了辦公室

　　第2；去人才市場招聘一批業(yè)余促銷員(女，可兼職)，主要是大專剛畢業(yè)或大學(xué)的學(xué)生。

　　第3；找一個T臺步培訓(xùn)員(兼職), 對這些新來的人員進(jìn)行培訓(xùn)T臺步。

　　第4；從這些新來的人員那里籌積員工押金，每人300元。

　　第5；用這些錢辦理公司執(zhí)照及印制名片和服裝布料等。

　　第 6； 找一個化妝師(兼職) 和一個服裝設(shè)計帥(兼職)

　　第7；印上公司的宣傳名片及宣傳單讓業(yè)務(wù)員開始了他們共同的奮斗。

　　第8；促銷員培訓(xùn)完畢，化妝(濃妝)，穿上印有公司標(biāo)志及廣告語的.艷麗服裝(最好有點露，很前衛(wèi)的)

　　第9；帶上你婧麗的mm上銜開始為自己的公司做一次漂亮的形像宣傳，帶頭人要男的，化妝成小丑，手拿公司特制的大旗一張(印上公司的標(biāo)志和廣告語)。在最后面還有8個彪形大漢,身穿黑色西裝、頭帶禮帽、白手套、黑眼鏡,著裝一致(注；所有成員必須步伐一致)。

　　2、服務(wù)對像；

　　中、高檔商家、賓館、餐飲、服飾、休閑娛樂、健康、房地產(chǎn)、產(chǎn)品推廣。

　　3、價格定位

　　每場真人廣告秀收費5000元，

　　4、利潤分析

　　按17人×6個小時計算，應(yīng)付給現(xiàn)場促銷員60元×17人＝1020元，扣除部分服裝損耗費800元，化妝費300元，剩余3880元，再扣掉不可預(yù)算的開支880元，沌利潤3000元，每個月按20場計算60000元，再扣除公司各項開支30000元。接著你自己算？

創(chuàng)業(yè)策劃 篇5

　　內(nèi)容背景：

　　現(xiàn)在生活節(jié)奏急速，人的生活壓力龐大，越來越多人更關(guān)注個人健康。據(jù)醫(yī)學(xué)研究報告指出，咖啡豆含有大量對人體有益的健康成份。我們相信喝咖啡的人會越來越多，并會有“星座咖啡店。換言之，咖啡店除宣揚咖啡之功用外，更以星座為咖啡店之主題。

　　目標(biāo)：

　　星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈。預(yù)計在兩年后每月除稅純利達(dá)到人民幣1萬元，希望在四年后能在廣州市開設(shè)另一所主題咖啡店。市場分析：現(xiàn)今大陸的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營咖啡附簡餐、酒水，市場主要被兩個集團(tuán)壟斷。但由于兩個集團(tuán)的咖啡店并價格昂貴，因此星座咖啡廳以大眾一體經(jīng)營及裝飾，來滿足客戶需求。我們亦有考慮到其他飲品店（如臺式飲品店、港式?jīng)霾璧旰筒璨蛷d）的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能達(dá)到年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。另外，我們以街頭訪問形式，訪問了大約一百名年齡界乎十五至叁十的青少年。訪問結(jié)果表示，接近八成的受訪者都有光顧咖啡店的習(xí)慣，而且半數(shù)受訪者平均每月光顧叁至四次。有近四成的受訪者多數(shù)光顧上樓咖啡店，而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要塬因。另外，我們又發(fā)現(xiàn)多于八成受訪者對星座有興趣，而且六成受訪者表示約以星座為主題，他們有興趣。

　　一、確定經(jīng)營內(nèi)容和目標(biāo)消費群體，選址、選址、再選址。

　　1、選址是咖啡店投資中至關(guān)重要的一件事。如果你已經(jīng)決定做咖啡店的投資，那么，緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經(jīng)營位置，通常我們會要求投資人選址，選址，再選址。因為接近那些支持你生意的顧客至關(guān)重要，他們是你生存的基礎(chǔ)。在你選址的時候，數(shù)數(shù)那里的顧客，和附近商家聊聊，了解一下那里的情況，什么時間客流較大，來此消費的都是些什么人。

　　2、要確定咖啡店的經(jīng)營形式，是純咖啡館，還是咖啡+簡餐（酒水）的咖啡吧。如果是含簡餐或酒水的咖啡吧，建議標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)面積在80～140平米為宜。

　　二、給店面起名、設(shè)計店面標(biāo)志、店面形象設(shè)計方案（裝修方案）

　　1、吧臺設(shè)計、廚房設(shè)備及機(jī)器定位上有考量的基礎(chǔ)。

　　2、座位數(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模（坪數(shù)）。

　　3、型態(tài)：是純咖啡館或簡餐咖啡復(fù)合餐廳。

　　4、價位：平價、中價位或高價位，要有明確的`價格帶設(shè)定。

　　5、服務(wù)方式：自助、半自助或全服務(wù)。

　　6、主客群預(yù)設(shè)：上班族、家庭…。

　　三、準(zhǔn)備為設(shè)備投資，搜集各種規(guī)格的設(shè)備資料。

　　1、咖啡機(jī)

　　2、磨粉機(jī)

　　3、滴濾咖啡機(jī)

　　4、水處理設(shè)備

　　5、奶缸

　　6、溫度計

　　7、壓粉器

　　8、其他：勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。

　　9、耗材包括：奶制品、香味糖漿（果露）、紙制品、吸管等

　　四、在工商、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)部門登記、注冊。

　　五、計算啟動資金。

　　1、了解房租承受能力，物料成本比率，其它成本分析，投資報酬率與預(yù)想的差距，投資額設(shè)上限，裝修費用。

　　2、硬件：你需要購買廚房設(shè)備、磨咖啡豆滴機(jī)器、供客人使用滴用具，為喝咖啡而提供的背景音樂所需的音響系列（可好可壞）、家私家具（某個角度代表一個咖啡廳滴文化氛圍）

　　a、咖啡機(jī)（雙頭）：28000～80000元

　　b、磨粉機(jī)：5000～6500元

　　c、滴濾咖啡機(jī)：800～8000元不等

　　d、水處理設(shè)備（過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味，保證咖啡的味道）：200～800元

　　e、奶缸：用來熱奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫，可供制作兩叁杯咖啡。

　　f、溫度計：測奶溫，可保證制作的飲料味道和質(zhì)量上保持一致。

　　g、壓粉器：用來將咖啡粉壓實，在煮咖啡時使用。

　　h、其他：勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。

　　i、耗材包括：奶制品、香味糖漿（果露）、紙制品、吸管等

　　3、員工成本：準(zhǔn)備請多少服務(wù)員、領(lǐng)班、廚房相關(guān)人員（取決你的咖啡廳需要經(jīng)營多少項目）

　　4、產(chǎn)品進(jìn)貨成本：根據(jù)你和供應(yīng)商滴關(guān)系，你能拿到什么樣的政策，成本亦不同

　　5、推廣成本：是否需要推廣，準(zhǔn)備借用什么資源去推六、購買咖啡機(jī)設(shè)備：咖啡機(jī)、研磨機(jī)等。

　　六、設(shè)計咖啡單。

　　七、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商、調(diào)味品等食品的供貨商，其他非咖啡飲料、紙制品、器具等的貨源。

　　八、制定營銷計劃，聘用員工、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

　　1、員工制服、薪資條件、公司登記、食材廠商找尋、價格確定、杯盤選擇、第一次進(jìn)貨量

　　2、研發(fā)新產(chǎn)品

　　3、完善的店務(wù)管理計劃

　　4、策劃行銷活動計劃

　　九、備好庫存，準(zhǔn)備開業(yè)。

　　常見情況處理：客人們會告訴您咖啡太苦、飯?zhí)�硬、裝修很漂亮但冷氣太冷、煙味太重、廁所太臟、服務(wù)人員很美可是不親切、可不可以外送等；再來是：吧臺手要請假、廚師要輪休、外場服務(wù)人員忘記開單跳單，而您已經(jīng)累得半死時閉店還要回來收錢、明天誰休假您又要代班、月初繳房租、月中發(fā)薪水、給貨款、又要訂貨、兼開發(fā)新產(chǎn)品……開一家咖啡館很容易，只要有經(jīng)費預(yù)算就可以，但經(jīng)營咖啡館很難，要成功需要許多條件（說成功太嚴(yán)肅，存活下來或達(dá)損益平衡），因為咖啡館開支項目多、報酬率不高，稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡，資金不充裕者，更要小心。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇6

　　一、活動主題和口號：

　　主題：提高學(xué)習(xí)能力，參加實踐活動；培養(yǎng)創(chuàng)新人才，成就美好人生。挑戰(zhàn)成就夢想 創(chuàng)業(yè)起航人生。

　　口號：激揚青春，放飛夢想。少年中國，前途似海。

　　二、活動名稱：“挑戰(zhàn)杯”山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽

　　三、活動目的和意義：

　　目的：引導(dǎo)和激勵高校學(xué)生實事求是、刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新、多出成果、提高素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批在學(xué)術(shù)科技上有作為、有潛力的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力、提升我院學(xué)生的創(chuàng)業(yè)競爭力的目的，為了讓更多的同學(xué)了解創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，故擬舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽。力求通過這一平臺，使同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)知識和技能，提高創(chuàng)業(yè)技能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。同時也為加強(qiáng)我院校園文化建設(shè)，展現(xiàn)我院和諧校園、魅力校園的一面。通過本次活動宣傳，將“創(chuàng)新杯”理念以及比賽流程等在校園進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)高校大學(xué)生對“挑戰(zhàn)杯”的了解，調(diào)動廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)和參與的積極性，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識，豐富課余文化生活，為學(xué)生提供一個展示自我才華和學(xué)習(xí)交流的平臺，活躍校園學(xué)術(shù)創(chuàng)新氛圍，并努力將“創(chuàng)新杯”推向每一個在校大學(xué)生，讓“挑戰(zhàn)杯”競賽從象牙塔走向社會，推動了高�？萍汲晒�向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。同時也營造了良好的學(xué)生創(chuàng)新環(huán)境，展示我校在大學(xué)生在科技創(chuàng)新等方面的風(fēng)采。

　　意義：“挑戰(zhàn)杯”引導(dǎo)和激勵學(xué)生實事求是、刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新、多出成果、提高素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)學(xué)術(shù)科技上優(yōu)秀人才的平臺。指引我們將知識轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)，從而更多更好的服務(wù)于社會，同時也是在適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展趨勢。還能加強(qiáng)學(xué)術(shù)科技方面的交流,增進(jìn)彼此了解、加深相互感情的重要途徑。

　　四、活動宗旨：崇尚科學(xué)、追求真知、勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)。培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)技能、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情、弘揚創(chuàng)業(yè)精神

　　五、大賽組織：

　　主辦單位：山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院學(xué)生處

　　承辦單位：山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院院學(xué)生會

　　協(xié)辦單位：山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院各院系部

　　贊助單位：

　　六、參賽對象：

　　山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院在校全體學(xué)生

　　七、參賽方式：

　�。�1）報名辦法：本次大賽采取以下報名方法：①團(tuán)隊報名（參賽者在院系科技創(chuàng)業(yè)部報名）。20xx年05月21日—20xx年06月21日

　�。�2）參賽團(tuán)隊的請?zhí)顚憽吧轿鬓r(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院創(chuàng)業(yè)策劃大賽報名表”。并請于06月21日前將表交到學(xué)院學(xué)生會（五號宿舍樓一層）秘書處。

　　（3）所有參賽選手必須于x月x日交創(chuàng)業(yè)大賽組委會。組委會辦公地點：（五號宿舍樓一層）秘書處。

　�。�4）對成員要求：我院正式注冊并在校的大學(xué)生，以一、二級學(xué)生為主。學(xué)生自由組成參賽團(tuán)隊，參賽團(tuán)隊可以跨專業(yè)組建，參賽團(tuán)隊至少由三名同學(xué)組成，不超過十人。

　　八、活動方式

　　挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃形式競賽以初賽和決賽兩部分進(jìn)行。

　　初賽以論文形式將論文上交，決賽以論文答辯的方式進(jìn)行。

　　九、比賽流程

　　本次活動分初賽、決賽兩部分舉行，具體時間安排如下： 活動時間：準(zhǔn)備時間：20xx年x月x日---x月x日

　　初賽：20xx年x月x日

　　決賽：20xx年x月

　　十、參賽要求

　　1、一個好的參賽作品應(yīng)包含的三個要素：優(yōu)秀的`創(chuàng)意（例如：技術(shù)含量高）、優(yōu)秀的團(tuán)隊、好的創(chuàng)業(yè)計劃書。在創(chuàng)業(yè)的構(gòu)思方面，要有創(chuàng)意或創(chuàng)新。

　　2、引入一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新用途。

　　3、在團(tuán)隊的組織方面，要注意選好人。

　　4、團(tuán)隊的組成者要有特長、有辦事能力。

　　5、完成的創(chuàng)業(yè)設(shè)計意向書要求有電子版。

　　6、在預(yù)賽比賽時，要求撰寫800字以上的創(chuàng)業(yè)項目意向書，主要是闡述創(chuàng)業(yè)意向和對此方面的理解等；在決賽比賽時，要求完成一份新的策劃書，策劃書必須嚴(yán)格按要求撰寫。

　　7、創(chuàng)業(yè)計劃概要一般包括以下內(nèi)容：公司簡介、公司名稱、公司的結(jié)構(gòu)、公司的基本運作、主要的技術(shù)/產(chǎn)品/服務(wù)、公司的業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)立公司的地區(qū)選擇以及創(chuàng)立公司的原因等。

　　8、參賽團(tuán)隊提出一項具有一定市場前景，且具有一定實施可行性的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)，在深入研究和廣泛進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）設(shè)計意向書、策劃書。同時能創(chuàng)造條件，吸引風(fēng)險投資家和企業(yè)家注入資金，推動創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計劃真正走入市場。

　　十一、各項活動安排：

　　前期宣傳：x月x日—x日

　　1、 開展成果展覽（x 月x日-x 日）

　　2、加強(qiáng)對各個院系部門聯(lián)系

　　3、在學(xué)生宿舍派發(fā)傳單，張貼海報

　　初賽：

　　各參賽團(tuán)隊向大賽籌備委員會遞交創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品，由專家評審團(tuán)選出進(jìn)入決賽的作品，并向各參賽團(tuán)隊反饋評審意見和建議。

　　決賽：

　　復(fù)賽是創(chuàng)業(yè)大賽的最后一環(huán)節(jié)，是實戰(zhàn)商業(yè)性質(zhì)創(chuàng)業(yè)策劃大賽,要對創(chuàng)業(yè)計劃進(jìn)行實戰(zhàn)性考察,要求參賽隊對策劃書進(jìn)行完善,也可以拿出新的商業(yè)策劃書。對于選出初賽的團(tuán)隊，專家評審團(tuán)再次進(jìn)行評選出最優(yōu)秀的，分別評出前三名和其他的獎項。

　　十二、大賽宣傳：

　�。�1） 大型宣傳板 ，海報。

　�。�2） 例會和與班會 宣傳部各成員各個班長要加大宣傳組織

　　力度，作好同學(xué)動員工作，積極配合此次大賽活動。

　　十三、活動經(jīng)費預(yù)算：

　　宣傳橫幅：x元

　　展板噴繪及作品處理x元

　　現(xiàn)場布置：背景、字牌等x元

　　十四、獎項設(shè)置：獲獎的每位參賽選手、團(tuán)隊將獲得主辦方以及承辦方共同蓋章的證書一本,以及相應(yīng)的禮品，同時成為協(xié)會的儲備干部。

　　(1)一等獎：1個

　　(2)二等獎：2個

　　(3)三等獎：3個

　　(4)最佳組織獎：1個

　　十五、工作總結(jié)：

　　活動新聞及照片及時上傳、歸檔，及時上傳到學(xué)校網(wǎng)站。

　　活動結(jié)束后由秘書部進(jìn)行書面總結(jié)，并向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報總結(jié)。

　　十六、 效果評估：能讓我校學(xué)生對“挑戰(zhàn)杯”有初步的了解，方便以后的參賽

　　20xx年5月21日

創(chuàng)業(yè)策劃 篇7

　　一、項目描述

　　1、項目背景

　　學(xué)校附近主要以學(xué)生為主，其每月可支配開銷在501—800元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費，和主要消費類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。商店的設(shè)計及選址：以簡潔大方為主這樣既迎合消費者又節(jié)約裝修成本。

　　近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)—————便利店。

　　據(jù)調(diào)查，各學(xué)校師生整體消費總體能力較強(qiáng)。在課間對于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強(qiáng)，學(xué)生每日用于飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費在5元左右。因此，為開設(shè)校園綜合商店提供了較強(qiáng)的消費環(huán)境。

　　2、項目宗旨

　�。�1）符合目標(biāo)消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快。

　　（2）為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置。

　　3、項目介紹

　　經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。

　　4、管理隊伍

　　尋找有意向的商家進(jìn)行商談合作事宜;到工商部門進(jìn)行相關(guān)的注冊;確立商店地址進(jìn)行裝修設(shè)計;商店經(jīng)營、管理人員的確立與培訓(xùn);配貨供應(yīng)體系的明確。

　　組織結(jié)構(gòu)：

　　店長1名：主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。

　　會計1名：負(fù)責(zé)對商場進(jìn)行日常的財務(wù)結(jié)算。

　　收銀員2名：負(fù)責(zé)收銀及送貨工作。

　　理貨員6名：負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購，2名送貨、2名理貨保管員。

　　5、配套設(shè)施

　�。�1）固定設(shè)施

　　天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板

　　地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作

　　店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面

　　墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片

　　照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要

　　音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

　�。�2）經(jīng)營設(shè)備

　　電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

　　軟件――與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理（如果是自己開單店側(cè)不需要聯(lián)網(wǎng)）

　　收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺

　　貨架――以平方數(shù)計，每4—4。5平方需要一組貨架，一般需20組左右，貨架只需使用一般的貨架即可

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜

　　其他設(shè)備――如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加

　　二、產(chǎn)品與服務(wù)

　　1、商品類別

　　商品結(jié)構(gòu)：主要為食品，重點做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學(xué)生平時消耗量最大，最可能到便利店購買，且循環(huán)購買的商品。熟食是校園便利店自產(chǎn)，利潤較高且銷量較大。注意不同季節(jié)的食物搭配，并且及時調(diào)整淡季的食物供應(yīng)量。其次，日常消費品和藥品。這些商品學(xué)生一般到超市購買，校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學(xué)生緊急需求。再次，報紙、雜志、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。

　　品牌選擇方面：應(yīng)充分考慮大學(xué)生群體中的個體差異，搭配進(jìn)貨。個體差異有：消費能力差異：學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應(yīng)為同一品種產(chǎn)品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學(xué)生的需求。

　　性別差異：男女差異在個人護(hù)理用品上特別突出。年級差異：剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活必需品上消費較多，隨著年級的.升高，人際交往消費增多。同時，還要注意經(jīng)營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時間，也避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣質(zhì)感。選擇符合大學(xué)生消費喜好的品牌。

　　根據(jù)前文分析，大學(xué)生的消費喜好是追求新鮮、追求時尚、追求品牌、追求個性。因此便利店所賣商品應(yīng)該大膽購進(jìn)新品、包裝時尚的產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨有產(chǎn)品亦要遵循大學(xué)生的消費喜好。同一種商品的品牌不必太多，而是應(yīng)在經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查和分析后，將某種商品確定在有限的幾個知名品牌。如此可以增加單位產(chǎn)品的訂購量，提高采購議價能力，降低進(jìn)貨成本。

　　商品及時更新?lián)Q代。便利店的主營商品一般是相對固定的，占經(jīng)營商品種類的80%，其余的20% 用作新商品和配套商品的銷售空間，以適應(yīng)消費者口味的變化和新鮮感，這20% 的商品是經(jīng)常變換的。

　　校園便利店的延伸項目中，傳統(tǒng)延伸中的打印、復(fù)印，電話卡、手機(jī)卡、上網(wǎng)卡、交通卡等，大學(xué)生這部分的需求量非常驚人�？爝f服務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)范和流行，大學(xué)生快遞需求正迅速增長。DHL、UPS等大型快遞公司在外國都有同便利店合作的經(jīng)驗。便利店可以成為快遞投遞、領(lǐng)取的站點。培訓(xùn)報名、旅游服務(wù)，這部分利潤較大，是可以嘗試的區(qū)域。修理雨傘、修理自行車、打起補胎、干洗衣物等，大學(xué)生偶有這部分需求，但極少有人經(jīng)營。提供這類便民措施可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。

　　2、服務(wù)策略

　　營業(yè)長度：通常便利店都是24小時營業(yè)，但大部分學(xué)校有門禁，規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個時刻歸校熄燈，不得晚歸。校園便利店可根據(jù)自身地點（流動客源多寡），及學(xué)校情況（門禁時間及學(xué)生遵守程度），在充分觀察研究后確定營業(yè)時間。

　　營業(yè)高峰期：校園便利店的每日高峰期是每日三餐學(xué)生出門吃飯時間，以及夜間宵夜時段;每年的淡季是學(xué)生放假的寒暑假期間，只有部分學(xué)生在校;每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué)，學(xué)生采購生活用品的時候。

　　此外，便民服務(wù)會損害利潤率，但會提高整體銷量和品牌忠誠度，從而提高總和利潤，增長無形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必須經(jīng)營的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短，但許多大學(xué)生出于各種原因，尤其雨天天氣時，不愿意出門，卻常有緊急需求。因此，很多學(xué)校都有開辟學(xué)生自己經(jīng)營的宿舍零食鋪，包送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生經(jīng)營不成體系，利潤低，經(jīng)營艱苦，而且學(xué)生最需要的熟食無法經(jīng)營。校園便利店有很好的運營系統(tǒng)、熟食產(chǎn)品，如果能夠送貨上門，必定深受歡迎。

　　網(wǎng)上訂貨服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂貨服務(wù)。初期可以使用QQ等即時聊天工具一對一地通知銷售人員，后期可以擁有自己的訂貨網(wǎng)站，正規(guī)化運作。

　　無利便民措施。這部分便民措施完全無利，甚至?xí)�在某些時間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務(wù)的形象深入人心，顧客交口稱贊。例如免費微波爐、ATM取款機(jī)等。如果路面寬敞的話，可在門口安裝電視機(jī)，熱門運動賽季免費播放電視節(jié)目。

　　三、市場分析與選址分析

　　1、市場定位

　　便利店定位在價格等同于同類超市，宗旨是“便利至上”。服務(wù)時間長，服務(wù)效果好，服務(wù)更加的便利，在價格上也與同類超市保持相同的價格。便利店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利為主。

　　2、目標(biāo)市場

　　校園便利店瞄準(zhǔn)的是大學(xué)生（及部分教職員工）的現(xiàn)實購買力，作為校園營銷的一級市場，同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢、大學(xué)生消費特點和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務(wù)，最大限度地實現(xiàn)利潤收入。

　　3、選址分析

　　靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店輻射范圍約為500米，因此便利店方圓500米范圍內(nèi)至少應(yīng)有2500—3000個商圈人口。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方，部分學(xué)生可能因為課業(yè)繁忙，或出于習(xí)慣到臨近的便利店購物。有些學(xué)校學(xué)生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕松;有些學(xué)校校區(qū)較老，沒有長期規(guī)劃，學(xué)生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場調(diào)研，確保店址附近有3000人左右的市場容量。

　　避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。部分學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市，雖然面積比不上大賣場，但品種、價格均比便利店有優(yōu)勢;同時，做好市場調(diào)查，避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動人群。便利店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動顧客群的支持�？蛇x擇車流動線較多的地方，并運用醒目的店面設(shè)計。

　　便利店每月的租金要在一天的銷售額內(nèi)。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現(xiàn)淡季，所以在對每日銷售額的測算上，應(yīng)平均視之�？刂泼芗�程度。從國外便利店的發(fā)展實踐看，每2500—4 000人就擁有一家便利店，這樣可使消費者在2—7分鐘到達(dá)。同時，便利連鎖公司一般是在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170 家左右的時候開始盈利。因此，對定位于校園市場的便利店，采取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。方便進(jìn)貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進(jìn)貨的地點。

創(chuàng)業(yè)策劃 篇8

　　一．創(chuàng)業(yè)背景

　　“溜冰運動”又稱輪滑運動。進(jìn)行溜冰運動可以達(dá)到健身目的：一、鍛煉平衡能力，溜冰運動有腦部平衡操之稱；二、可以減肥，換不緩步持續(xù)刷街30分鐘平均消耗熱量285卡，間斷式輪滑（1分鐘低姿沖刺+1分鐘的直立式輕松滑）30分鐘內(nèi)耗掉了450卡熱量；三、相對于跑步，溜冰運動對關(guān)節(jié)的鍛煉更加安全，溜冰運動對關(guān)節(jié)所造成的沖擊力比跑步低大約50%；四、促進(jìn)心腦血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)機(jī)能的改善和代謝。緩步持續(xù)輪滑30分鐘心跳達(dá)每分鐘148次；五、溜冰運動可以使我們體形變得更加完美，雙腳滑輪，使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰時候強(qiáng)有力的擺動手臂，還有助于前臂與胸部塑型； 七、可以減壓，輪滑的愉悅性，讓你因工作緊張的神經(jīng)得到放松。

　　chongzuo原本是南寧市的一個縣城。在xx年12月23日，國務(wù)院批準(zhǔn)：撤銷南寧地區(qū)和崇左縣，設(shè)立地級chongzuo市。到xx年8月6日，chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經(jīng)濟(jì)各方面都沒有得到全面的發(fā)展。原來的chongzuo市區(qū)以百家惠問中心展開，所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂溜冰場。但是康樂溜冰場距minshiyuan較遠(yuǎn)，這個距離給我們minshiyuan想去溜冰的同學(xué)帶來不便；加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢。所以我們團(tuán)隊決定在minshiyuan附近開設(shè)一家花樣年滑溜冰場，主要目的是為了方便minshiyuan師生。

　　二．創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　為民師院師生帶來一個娛樂場所，積累我們團(tuán)隊的合作工作經(jīng)驗，賺取財富。提高我們的團(tuán)隊合作意識。

　　三．地址選擇

　　地址選擇在學(xué)校周圍三百米之內(nèi)，我們的主要服務(wù)對象是民師院的在校學(xué)生和老師，同時也服務(wù)其他顧客。

　　四．場面布置

　　花樣年滑溜冰場總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。

　　溜冰室總面積為651平方米，長、寬分別為31平方米和21平方米。整個溜冰室以“回”字形狀設(shè)置，中間小的正方形的溜冰區(qū)域邊長為5.5米，這個溜冰區(qū)域地面平滑，扶手之間的距離較接近，可以給那些初學(xué)溜冰運動的人學(xué)習(xí)用，我們把這個區(qū)域叫做初學(xué)者溜冰區(qū)域。在小正方形的外圍是一個大的長方形，在這個長方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路，以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我，提高自我。在小的正方形的溜冰區(qū)和大的長方形的溜冰區(qū)之間用活動的護(hù)欄隔開，這樣以便在必要的時候關(guān)閉初學(xué)者溜冰區(qū)域。比如顧客在溜冰期間要求關(guān)閉溜冰區(qū)域等。

　　在溜冰場的長的四面墻上貼上一些溜冰的簡單動作解析圖和一些安全常識標(biāo)語。每一面墻上都放上漁網(wǎng)燈，漁網(wǎng)燈的顏色跟隨著溜冰場內(nèi)的音樂節(jié)奏變換。

　　在天花板上根據(jù)其面積裝上四個吊扇。在長的兩面墻上各裝上一個音響，用于播放溜冰音樂。

　　在溜冰室內(nèi)設(shè)計換鞋區(qū)和休息區(qū)，休息區(qū)和溜冰區(qū)用活動護(hù)欄欄好，這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。

　　由于考慮到本溜冰場剛剛成立不成熟，所以我們會在休息區(qū)設(shè)塊意見墻，以顧客對我們服務(wù)或者其他的設(shè)施有意見和建議的都可以寫在上面。我們會根據(jù)顧客的要求和我們的實際情況及時改善我們的花樣年滑溜冰場。

　　管理室與溜冰室隔一面墻，之間不設(shè)立門檻。在管理室內(nèi)設(shè)有一臺收銀臺（買二手的）；兩個個鞋架，一個大的用于放置各種溜冰鞋，小的給顧客放鞋；兩臺電腦（自備），一臺用于播放音樂，一臺用處理數(shù)據(jù)；一臺電風(fēng)扇。

　　五．市場調(diào)查

　　1.對問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)分析

　　據(jù)調(diào)查崇左市區(qū)內(nèi)目前只有一家康樂溜冰場，ktv、網(wǎng)吧等娛樂性質(zhì)的行業(yè)較多。我們團(tuán)隊對民師院的不同系不同年級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中有68%希望在民師院旁邊開設(shè)溜冰場；有80%希望有自己的溜冰鞋；有52%會在學(xué)校租賃溜冰鞋；有絕大部分希望溜冰一天只消費9元錢。

　　2.與同行比較

　　就我們調(diào)查的情況看來：整個崇左市區(qū)就一家溜冰場——康樂溜冰場，康樂溜冰場處于現(xiàn)在的崇左市中心，距民師院有十幾千米。

　　就我們看來康樂溜冰場有以下缺點。

　　一、廁所內(nèi)部衛(wèi)生不好，蒼蠅蚊子很多。

　　二、墻面粗糙，溜冰的人容易被擦傷。溜冰場內(nèi)沒有具有難度的溜冰道。

　　三、休息區(qū)和溜冰區(qū)之間沒有護(hù)欄，顧客在休息時候有被溜冰者撞傷的危險。

　　四、溜冰室內(nèi)沒有電風(fēng)扇，夏天室內(nèi)會悶熱。

　　五、溜冰室內(nèi)衛(wèi)生不好。

　　六、溜冰室內(nèi)護(hù)欄不牢固。

　　康樂溜冰場的溜冰鞋質(zhì)量整體處于較差，如果顧客溜冰超過1小時，腳會感到隱隱作痛；溜冰超過3小時，顧客的腳就會陣痛。但是康樂溜冰場正在處于崇左的市區(qū)中心，那里人流量高，很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我們看來，康樂溜冰場與花樣年滑溜冰場比較，康樂溜冰場具有以下優(yōu)勢：

　　一、康樂溜冰場資金雄厚，其管理者社會經(jīng)驗相對與我們較豐富。

　　二、康樂溜冰場已被崇左的市民所知，包括民師院的同學(xué)，所以其在崇左的知名度相對較高。

　　三、康樂溜冰場除營業(yè)溜冰之外還經(jīng)營桌球，這樣溜冰者在溜冰之余可以打桌球，這將會更加吸引溜冰者的前往。

　　花樣年滑溜冰場的劣勢：我們的管理經(jīng)驗不足，在管理過程中有可能出現(xiàn)管理不到位而導(dǎo)致倒閉；我們資金不足，在經(jīng)營的過程中可能會出現(xiàn)我們沒有預(yù)料到的開支，如此，也可能導(dǎo)致倒閉。

　　花樣年滑溜冰場做出的應(yīng)對措施：認(rèn)真經(jīng)營，積累更多經(jīng)驗，在市場競爭中生存下來。

　　六．服務(wù)及管理

　　我們的服務(wù)宗旨，全心全意為來溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務(wù)。

　　1.經(jīng)營策略及收費

　　本溜冰場提供場地和各種溜冰鞋以供顧客使用。同時，本溜冰場還提供租溜冰鞋服務(wù)，自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費用后用自己的溜冰鞋進(jìn)入花樣年滑溜冰場進(jìn)行溜冰運動。每一天早上八點半正式營業(yè)，晚上二十二點關(guān)門打烊。

　　在本溜冰場單排溜冰鞋按每雙每小時2元，超過三個小時的按一天來收取，一天收費8元。租鞋按每小時2元，超過4小時按一天算，一天收費10元。

　　在本溜冰場雙排溜冰鞋按每雙每小時1.5元收費，超過210分鐘按一天來收取，一天收費6元。租鞋按每小時1.5元收，超過4小時按一天收取，一天收費8元。

　　2.內(nèi)部管理

　　內(nèi)部所有事情由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

　　技術(shù)員每天分早中晚三次檢查溜冰場內(nèi)設(shè)施的安全。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，每一天晚上打烊之后要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況，如有安全隱患因處理，處理不了的應(yīng)貼上已經(jīng)準(zhǔn)備好的標(biāo)簽，直到鞋的問題全部解決，才再次使用。

　　衛(wèi)生員分早晚兩次打掃溜冰場內(nèi)的衛(wèi)生，保持溜冰場內(nèi)的清潔。

　　宣傳部負(fù)責(zé)宣傳溜冰場的服務(wù)項目，提升花樣年滑溜冰場在民師院的知名度。

　　財務(wù)員每一天都須統(tǒng)計一天的收入和支出費用，并做好記錄。同時也要預(yù)算次日的收入支出情況。

　　各個工作人員在做好本職工作之外，還應(yīng)相應(yīng)的配合其他人員工作。如有請假需要80%以上的人員同意方可請假（病假除外）。

　　七．本溜冰場的溜冰鞋類型

　　八．資金預(yù)算

　　租房面積：長31×寬21＋5×9.8=700平方米，租金：1xx元/月左右

　　裝修費用：10000元（包括天花板和墻壁的裝修）

　　吊扇4個：480元

　　漁網(wǎng)燈8串：300元

　　門面招牌500元

　　收銀臺一張：100元

　　鞋架2個：250元

　　拖把2個、掃把3個和垃圾鏟兩1個：43元

　　印發(fā)傳單150份：75元

　　電腦（自備）音箱一對：500元

　　修鞋工具盒3套：20元

　　一次性塑料袋20梱：42元

　　單排溜冰鞋80雙（包括男式女式兩類）：10240元

　　雙排溜冰鞋65雙（包括男式女式兩類）：5070元

　　總計:40300元

　　主要負(fù)責(zé)人出資9000元，其他五位隊員出資8000元，總共投資49000元，減去上面的支出部分，剩余8700元作備用資金。

　　第一個月的收入60%用作備用資金，40%按照規(guī)定的比例發(fā)給員工工資。預(yù)計九個月收回成本。

　　九．策劃書附件

　　附件一

　　調(diào)查問卷

　　親�。�！幫一個忙唄！！！

　　請問您的性別（ ） a 男 b 女

　　1、您覺得您的娛樂時間多嗎？ （ ）

　　a、很多 b、一般 c、很少

　　2、在您的空余時間你更愿意？ （ ）

　　a、上網(wǎng) b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他

　　3、你覺得在學(xué)習(xí)生活中娛樂活動 （ ）

　　a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要

　　4、在您娛樂的一天里您愿意接受的娛樂費用是？ （ ）

　　a、20元以下 b、30-50元 c、50元以上

　　5、您曾經(jīng)溜過冰嗎？ （ ）

　　a、是 b、否

　　6、你是否覺得溜冰是很愉快的放松方式？ （ ）

　　a、是 b、不是

　　7、您去溜冰的頻率大約是？ （ ）

　　a、一周多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒有去過

　　8、您希望學(xué)院附近開有溜冰場嗎？ （ ）

　　a、希望 b、不關(guān)注

　　9、如果附近有溜冰場，你會愿意去玩嗎? （ ）

　　a、會 b、不會

　　10、你溜冰的時長一般在幾個小時之內(nèi)？ （ ）

　　a、1小時 b、2小時 c、3小時 d、其他

　　11、你希望有一雙自己的'溜冰鞋嗎？ （ ）

　　a、想 b、不想

　　12、你會在學(xué)校租溜冰鞋嗎？ （ ）

　　a、會 b、不會

　　13、如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋？ （ ）

　　a、質(zhì)量好，價格貴點無所謂 b、價格便宜，質(zhì)量好壞無所謂

　　14、您會向一個專業(yè)溜冰人士交費學(xué)習(xí)溜冰嗎？ （ ）

　　a、會，為了更快學(xué)會 b、不會，寧愿向一般人學(xué)習(xí)

　　15、你喜歡在溜冰場內(nèi)可直接買到飲料之類的食用品嗎？ （ ）

　　a、喜歡，但價格不能太貴 b、不喜歡，自備有

　　c、偶爾買，貴點無所謂

　　16、你希望消費多少錢可以溜冰一天？ （ ）

　　a、8元 b、9元 c、10元 d、11元

　　17、你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時？ （ ）

　　a、1.5元 b、2元 c、2.5元 d、3元

　　附件二

　　管理制度

　　一、服務(wù)與管理

　　我們的溜冰場是一個以學(xué)生群體為主，以社會青年和附近居民為輔的娛樂場所，隨著越來越激烈市場的競爭，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種經(jīng)營手段，我們團(tuán)隊的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務(wù)，以誠信、微笑的經(jīng)營之道來面向?qū)W生、面向社會。全心全意為顧客服務(wù)，您的十分滿意是我們的目標(biāo)，也是我們的努力的方向。讓您在娛樂的同時享受我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、經(jīng)營策略

　　1、收費標(biāo)準(zhǔn)可以與同行一致，也可以在不影響同行競爭的情況下相應(yīng)降低收費標(biāo)準(zhǔn)。因為我們的服務(wù)對象主要是學(xué)生為主。

　　2、 為了提高我們的知名度，我們將采取多種方式進(jìn)行宣傳深化到每個顧客中去，如采取宣傳單、板報、海報、等宣傳方式。盡量讓每位學(xué)生及社會青年都了解到。

　　3、為鼓勵消費、吸引顧客，我們采�。ā�…….）等優(yōu)惠政策。

　　4、若以團(tuán)體的方式進(jìn)入我們的溜冰場，我們會考慮價格優(yōu)惠。

　　5、如果是我們本校的學(xué)生出租溜冰鞋，我們將提供送貨上門服務(wù)。

　　6、我們會實行會員制，（……………………………………）

　　7、如溜冰初學(xué)者需要手套等安全裝置，我們有相關(guān)物品出售。

　　8、我們場內(nèi)將設(shè)有礦泉水等飲料出售，以給顧客提供方便。

　　9、我們場內(nèi)有相關(guān)藥品提供，如跌打膏，創(chuàng)可貼等，以滿足顧客需要。

　　三、 場內(nèi)服務(wù)

　　為了避免溜冰場內(nèi)的秩序有序進(jìn)行，我們將在領(lǐng)鞋區(qū)對面貼上如下制度：

　　1、溜冰是一項時尚而高雅的運動，同時也具有一定的危險性，如您在酒后或有嚴(yán)重的心臟病，請您不要試圖嘗試。

　　2、未滿12歲的小顧客需要家長陪同方可入場溜冰。

　　3、取鞋錢請告知服務(wù)人員您所穿的溜冰鞋的尺碼。

　　4、請在換鞋區(qū)更換溜冰鞋，隨身物品按規(guī)定放好，貴重物品請隨身攜帶。

　　5、為了避免不必要的損傷，請您務(wù)必溜冰時戴上手套。

　　6、請按逆時針滑行，不要再溜冰區(qū)隨意追逐、打鬧或做其他危險動作。

　　7、為了避免意外，請不要再溜冰區(qū)吃東西，如口香

　　1、營業(yè)時間：早上8:00到22：00。

　　2、每天早中晚各大掃除一次，務(wù)必保持場內(nèi)外干凈，要讓場內(nèi)的空氣時刻保持清新，為溜冰者創(chuàng)造一個舒適的娛樂環(huán)境。

　　3、店內(nèi)的成員對每一位顧客要熱情、大方、文明禮貌，耐心地為顧客服務(wù)；

　　4、工作人員不得遲到或早退，工作人員之間要互相配合工作；

　　5、給顧客拿鞋之前務(wù)必要檢查好鞋的功能是否齊全。

　　6、工資的分配要有目的、靈活地分配

　　7、保持飲料供應(yīng)正常，以便為顧客隨時都可以買到；

　　8、我們將在出租的溜冰鞋上注明本店的特別標(biāo)志，以避免與顧客的鞋混淆。

　　9、師生均可以出示相關(guān)有效證件（如身份證和學(xué)生證）并要最低（）元作抵押在本店租鞋；

　　10、工作人員要學(xué)好受傷處理技巧，以免顧客受傷時不能及時處理。

　�。ㄗⅲ阂陨蠗l列和相關(guān)規(guī)定由所有團(tuán)員一致同意而制定的，如在經(jīng)營過程中需要改動的，必須在大家討論之后才能改動。）

　　附件三

　　溜冰鞋出租情況登記表

　　附件四

　　顧客溜冰時間登記表

　　附件五

　　安全協(xié)議書

　　為保證客戶的安全，花樣年滑溜冰場為切實保證出租溜冰鞋的顧客的安全，本著對客戶負(fù)責(zé)的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條：乙方必須遵守國家的法律法規(guī)，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

　　第二條：乙方同意租溜冰鞋自行場外溜冰的，需做到如下幾點：

　�。薄⒘锉�鞋的尺碼大小要合適，顧客可根據(jù)自身的情況選擇合適的溜冰鞋。

　　2、顧客需牢記歸還鞋的時間，并按時到本店還鞋。

　　3、顧客在場外溜冰時，應(yīng)注意自身安全，勿在公路上告速滑行，以免帶來不必要受傷。

　�。�、年齡低于8歲的小顧客需在大人的陪同下方可自行溜冰。

　�。�、請不要可以損壞溜冰鞋。

　　第三條：顧客在自行溜冰期間發(fā)生意外事故造成本人或他人人身、財產(chǎn)損害的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第四條：甲方承諾保證溜冰鞋的質(zhì)量，保證在顧客租鞋前鞋的性能完好。

　　第五條：由于顧客的自身原因而導(dǎo)致溜冰鞋損傷、丟失的，應(yīng)盡快與本店負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討賠償事宜。

　　第六條：本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份為憑，協(xié)議自雙方簽字蓋章后正式生效（有效期為自租鞋之時記起至還鞋之時止）。

　　按照平等互利的原則，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，出租事宜已達(dá)成一致意見，同意按下列條款簽訂本協(xié)議

　　甲方：“花樣年滑”溜冰場（蓋章）：

　　簽訂日期：

　　乙方：顧客（簽字）：

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