(精)工作自我總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的工作自我總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作自我總結(jié)1

　　光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

　　一、工作態(tài)度、思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持理想，堅定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的?的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。

　　但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的.本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

工作自我總結(jié)2

　　xxxx年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面

　　1、提升服務(wù)品質(zhì)。

　　首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。

　　在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

　　將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。

　　在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

　　5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的`提升。

　　我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。

　　6、白銀店工作。

　　在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

　　7、積極配合公司完成各項工作

　　從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

　　函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

　　后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題，所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出，然后就是準(zhǔn)備回答他是由于什么原因我們沒有及時發(fā)貨，并且道歉，由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實有時候根本不是我們的原因，但是道歉也是必須的只有你首先承認(rèn)了錯誤后，顧客他就會覺得你的態(tài)度讓他滿意，如果還繼續(xù)找麻煩就是自己的不對了。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

　　導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運(yùn)用以下幾點：

　　這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

工作自我總結(jié)3

　　20xx年即將結(jié)束�；仡�20xx年的工作，既有豐碩的喜悅，也有汗水。過去一年的工作總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

　　(1)20xx年，我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我會邊做邊學(xué)，不斷掌握積累經(jīng)驗的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探索、數(shù)據(jù)咨詢、實踐鍛煉，快速完成任務(wù)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我們不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了突破口，抓住了工作的重點和難點。

　　(2)20xx年項目維修主要包括：衛(wèi)生間后墻瓷磚，吊頂維修，兩個宿舍走廊護(hù)欄和宿舍陽臺護(hù)欄維修，各種尺寸的千修!

　　(3)事業(yè)心強(qiáng)，工作扎實，不怕困難，勇于承擔(dān)重?fù)?dān)，熱心服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

　　二、重視自身工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

　　(1)20xx年上半年，公司制定了完善的規(guī)章制度和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年工作安排會議。年底進(jìn)行工作目標(biāo)績效評價，評價結(jié)果納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標(biāo)的實施過程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促進(jìn)了管理水平的整體提高。

　　(二)清潔工不定期檢查的

　　(4)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實消防工作責(zé)任制。為了全面貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，公司建立了在上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度，促進(jìn)了各項消防工作的有效開展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在過去一年的安全工作中，一些工作已經(jīng)完成，并取得了一定的成績。綜上所述，有以下經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有定位自己，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作。

　　(2)積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

　　(3)只有堅持原則，執(zhí)行制度，認(rèn)真清點，才能完成好物資的采購和接收。

　　(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。

　　(e)加強(qiáng)與員工的溝通，與員工良好溝通，解決工作中的情感問題，與員工交流思想。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

　　(一)開展日常檢查。將安全教育作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季，公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。

　　(2)經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標(biāo)，心中有真正的底!基本上我們忙而不亂，緊而不散，事事井井有條，條理清晰，從根本上擺脫了只是埋頭苦干，不懂得總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限忙碌中走進(jìn)了這一年，從無限安逸中走出了這一年。除此之外，在工作的同時，我也明白了與人打交道的道理，以及擁有一個良好的心態(tài)、對工作的熱情和與之相比的責(zé)任感是多么重要。

　　(3)總結(jié)：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

　　五、聽取員工意見

　　定期召開工作會議，聽取以下員工意見，敢于推薦人才，總結(jié)工作成績和問題，及時采取對策!

　　六、不足

　　總的來說，仍然存在一些亟待解決的不足和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、不夠?qū)W新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗做事，用以前的工作套路處理問題，說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。

　　2、這個部門有一些員工，自尊心很強(qiáng)，在工作中各行其是，做自己的事，公然違抗公司的制度，挑撥同事間的是非，嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上教育或懲罰他們，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3、雖然我們做了很多工作，加固門窗，與公司和員工一起宣傳，提高自我防范意識，但這仍然不能解決根本問題，后來引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的.重視�，F(xiàn)在工業(yè)園區(qū)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以更好地防止盜竊。

　　七、下一步

　　針對20xx年工作中的不足，為了做好新的一年工作，要突出以下幾個方面：

　　(1)積極與員工協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(2)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率;

　　(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提高。

　　在今后的工作中，要不斷創(chuàng)新，及時與員工溝通，向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工的安全意識，嚴(yán)格要求自己的安全管理，為公司員工樹立榜樣。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的想法和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，合作才能成功，推動我們的工作向前發(fā)展!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx會有更好的明天!

工作自我總結(jié)4

　　進(jìn)入工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,終于在20xx年競聘成品控主管，在3個月代理品控主管期間，使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與努力同在。

　　一、試用期工作總結(jié)：

　　試用期工作期間，我重點關(guān)注了：降低客戶投訴提高制程合格率，提高基地質(zhì)量意識和品控團(tuán)隊建設(shè)三項工作。

　　1、客戶投訴率的改善：

　　因為基地的消費(fèi)群集中在市內(nèi)，運(yùn)輸距離遠(yuǎn)周轉(zhuǎn)速度快，所以的客戶投訴率一直比較高，其中綠桶投訴占半。針對這個問題，我在線反復(fù)研究，從細(xì)節(jié)入手，企圖找到降低客訴的點滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗工序后，在驗桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶，經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機(jī)的噴頭處加裝硅膠墊，使之與桶頸內(nèi)部進(jìn)行摩擦，在維修的協(xié)助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議，都被采納，并試驗成功。

　　同時，為降低客戶投訴率，收集相關(guān)資料，提出合理化建議，建議在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)對水桶進(jìn)行保護(hù)。

　　2、基地質(zhì)量意識的提高：

　　在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識低，缺乏自檢意識，因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進(jìn)行面談，并利用班后時間進(jìn)行了《質(zhì)量意識培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識培訓(xùn)》，制定各崗位工藝流程圖，完善作業(yè)指導(dǎo)書，提高各崗位可視化水平，提高基地員工的'整體質(zhì)量觀念。

　　3、品控團(tuán)隊的建設(shè)：

　　組織質(zhì)檢員與化驗員輪崗學(xué)習(xí)，從2月份開始互相學(xué)習(xí)，3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任；其次，公司QS審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料，組織本部門員工學(xué)習(xí)并實際操作了檢驗工作。本部門員工團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成了良好的部門工作氛圍。

　　二、自我評價

　　工作嚴(yán)謹(jǐn)，善始善終，辦事認(rèn)真，肯吃苦，善于總結(jié)、反省，具有合作意識和奉獻(xiàn)精神。具備較強(qiáng)的分析問題的能力，在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)。

工作自我總結(jié)5

　　光陰荏苒，日月如俊，一晃20xx年就過去。最先感謝公司給與我那么好的服務(wù)平臺、那么好的機(jī)遇，要我鍛練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，與此同時也感激諸位朋友對于我工作方面的大力支持和協(xié)助，能學(xué)得之前沒有學(xué)得的專業(yè)知識，使我獲益匪淺。

　　我于20xx年8月趕到居舒適安逸，四個月的時間，從做保潔服務(wù)到現(xiàn)在的店長助理。在其中心里苦也有歡。針對沒有專業(yè)能力的我，為了更好地能更快的擔(dān)任我工作，我想邊學(xué)邊干，與此同時還需要比他人花大量的時間段來認(rèn)真工作，來收益企業(yè)、收益顧主。因此，僅有拼了命工作中才就是我最合適。

　　在那樣一個大家族里，之前沒有管理心得，除開給職工傳遞企業(yè)下發(fā)的每日任務(wù)外，最重要的是和職工一起學(xué)習(xí)，溝通交流心理狀態(tài)等層面的問題。讓大伙兒掌握大家工作的目的性和企業(yè)對咱們的規(guī)定，因此要大伙兒除開能學(xué)得一些專業(yè)技能外，更主要的是學(xué)習(xí)培訓(xùn)人生道理。要激勵職工人人做優(yōu)秀團(tuán)隊，各個是最贊的。

　　態(tài)度決定工作的取得成功，因此我們要精益求精，大家在這兒工作，關(guān)鍵目地便是搞好服務(wù)項目。怎樣去搞好服務(wù)項目，是大家工作中的關(guān)鍵，在服務(wù)項目的歷程中，會發(fā)生各式各樣的問題，而等候我的便是怎樣去解決困難。所以我為自己的任務(wù)是不害怕發(fā)生問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)好怎樣去解決困難。

　　作為一名店長助理，我最先要清晰自身的崗位職責(zé)，實際梳理為以下幾個方面：

　　1、相互配合店家的工作中，工作時立即與店家融洽溝通交流，搞好統(tǒng)計工作總結(jié)

　　2、堅決貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，與此同時將店里的的經(jīng)營模式恰當(dāng)并立即的傳遞給每一個職工，取好承前啟后的紐帶功效。

　　3、搞好職工的思想工作，團(tuán)結(jié)一致好店內(nèi)職工，不斷加強(qiáng)和激發(fā)職工的主動性，掌握每一位職工的優(yōu)勢所屬，并充分發(fā)揮其專長，保證量才適用。提高店鋪的團(tuán)隊的凝聚力，使之變成一個團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)體 。

　　4、根據(jù)各種各樣的渠道掌握同業(yè)業(yè)務(wù)信息內(nèi)容 ，掌握消費(fèi)者的買東西心理狀態(tài)，保證知彼知己，心里有數(shù)，以問題為導(dǎo)向，使大家的'工作中更具有目的性，進(jìn)而防止因而而產(chǎn)生的多余的損害。

　　5、言傳身教，做職工的表帥。持續(xù)的向職工傳遞公司文化，文化教育職工有全局意識，做事情要從企業(yè)整體利益考慮。

　　如今，店面的管理方法已經(jīng)逐漸的邁向靠譜，對店助明確提出了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，嫻熟的業(yè)務(wù)流程將協(xié)助大家完成各類運(yùn)營指標(biāo)值。新的一年開始了，考試成績只可以意味著以往。我將以更高超嫻熟的業(yè)務(wù)流程相互配合店家整治好大家鉑金店。

工作自我總結(jié)6

　　XX年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)和處室同志們的幫助、支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的宗教方針、政策和法律法規(guī)，依法加強(qiáng)對宗教事務(wù)的管理，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就本人的工作作自我總結(jié)如下：

　　一、在宗教界深入推進(jìn)和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。按照省民宗廳的工作部署，今年我們在宗教界繼續(xù)開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。制定了《XX年創(chuàng)建和諧寺觀教堂活動實施方案》、充實了市級創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組、制定下發(fā)了《**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，開展了“愛國愛教，創(chuàng)建和諧寺觀教堂從我做起”有獎?wù)魑幕顒雍汀昂椭C寺觀教堂從我做起”演講比賽活動，在遷安市召開了創(chuàng)建工作推進(jìn)會。通過創(chuàng)建活動的開展，促進(jìn)了宗教場所在財務(wù)、消防、衛(wèi)生防疫等方面的管理，提高了場所環(huán)境建設(shè)。在11月份，組織開展了考評驗收，全市15處宗教場所被評為“**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂先進(jìn)單位”，20處場所被評為“**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂達(dá)標(biāo)單位”。

　　二、滿足信教群眾宗教生活需要，依法審批宗教活動場所。認(rèn)真落實黨的宗教信仰自由政策，從滿足信教群眾宗教生活需要出發(fā)，按照《宗教活動場所設(shè)立審批和登記辦法》（國宗局2號令）規(guī)定，嚴(yán)格履行法律程序，依法審批其他固定宗教活動處所4處，審核寺觀教堂3處。

　　三、加強(qiáng)對宗教事務(wù)的依法管理。一是按照國務(wù)院《宗教事務(wù)條例》和《**省宗教事務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，依法取締非法私設(shè)聚會活動點8處，制止非法宗教活動。 5次，保持了我市宗教領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。二是完成了對全市宗教教職人員的備案工作。今年5月依據(jù)《宗教教職人員備案辦法》（國宗局3號令）、《宗教活動場所主要教職任職備案辦法》（國宗局4號令）的規(guī)定，我們對全市五大宗教教職人員和宗教活動場所主要教職人員共295人進(jìn)行了登記備案。

　　備案工作中，我們嚴(yán)格履行法定程序，認(rèn)真維護(hù)宗教教職人員合法權(quán)益。三是組織開展宗教活動場所財務(wù)管理試點工作。我們認(rèn)真組織各宗教團(tuán)體、宗教活動場所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)領(lǐng)會今年3月1日實施的《宗教活動場所財務(wù)監(jiān)督管理辦法（試行）》，要求各宗教場所切實加強(qiáng)財務(wù)管理。在此基礎(chǔ)上，開展了宗教活動場所財務(wù)管理試點工作，為明年工作的.全面推廣積累經(jīng)驗。

　　四、認(rèn)真解決宗教教職人員社會保障問題。按照上級《關(guān)于妥善解決**省宗教教職人員社會保障問題的實施意見》要求，主動與市人力資源和社會保障局、市財政局、市民政局、市衛(wèi)生局就**市全面落實《實施意見》進(jìn)行認(rèn)真溝通，結(jié)合**市宗教界的實際，就相關(guān)政策的把握進(jìn)行了詳細(xì)探討。今年10月以5家單位聯(lián)合發(fā)文的方式，向全市各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)相關(guān)單位下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)冀民宗字【XX】104號〈關(guān)于妥善解決**省宗教教職人員社會保障問題的實施意見〉的通知》，要求認(rèn)真貫徹落實。

　　10月13日，組織召開全市民宗工作部門和宗教團(tuán)體秘書長以上人員專題會議，專題傳達(dá)《實施意見》精神，對相關(guān)政策進(jìn)行講解，對工作提出具體要求。并在具體落實工作中及時給予政策指導(dǎo)，妥善解決我市宗教教職人員社會保障問題。

工作自我總結(jié)7

　　剛進(jìn)入樂天瑪特超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在20xx年的時候，樂天瑪特給了我第一次機(jī)會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

　　我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的'做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　在20xx年，樂天瑪特超市給了我二次機(jī)會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�基層管理人員，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機(jī)會，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

　　在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

　　總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

　　面對明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為樂天瑪特的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

工作自我總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來公司兩個多月了，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是一段讓我值得迷戀的閱歷。兩個月的試用期下來，我變得不再那么的浮躁，心也漸漸的安定了下來，對這個陌生的環(huán)境也慢慢變得熟悉，慢慢地適應(yīng)了這里的工作，學(xué)會了與同事之間友好的相處。

　　兩個月的'時間里，我努力地學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，提高自己的專業(yè)水平，不懂的地方，我虛心的向老同事們請教，他們都很耐心的幫助我。

　　今后我會更加努力，揚(yáng)長避短，克難攻堅，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和栽培。

工作自我總結(jié)9

　　一年里，作為公司后勤部的員工，我堅持在自己的崗位上努力做好自身的工作本職，并利用空閑積極的提升自己，提高個人能力和思想水準(zhǔn)。這一年的工作中，我們積極配合了公司及各部門的需求，順利完成了日常的后勤工作，圓滿結(jié)束了上一年里工作目標(biāo)。

　　再反思自己在一年來的表現(xiàn)，雖然在工作中的表現(xiàn)確實有不少提升，但相對的，在很多方面也有不足的表現(xiàn)。為此，我在這里分析這一年來的情況，并對自身的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)思想管理，嚴(yán)格提升工作管理

　　在工作期間，我重視思想的學(xué)習(xí)和管理。通過在工作中認(rèn)真的參加討論會議并與同事們的積極交流，我鞏固了自身對工作的思想態(tài)度，并對公司的發(fā)展理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，提高了自己在工作中的熱情和積極性，并提高了自己的工作責(zé)任感。

　　此外，我也一直在通過網(wǎng)絡(luò)和書籍提高自身的思想修養(yǎng)并了解國家的'發(fā)展和時事。通過一年來的持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注，我感自我的思想有了很大的突破，且較好的培養(yǎng)了個人的素養(yǎng)和品德。在工作中樂于助人，重視團(tuán)隊精神，日常中也得到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

　　二、提高工作能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀方法

　　在工作方面，雖然后勤的工作較為枯燥繁瑣，但我卻并不以此限制自己。在工作期間，我認(rèn)真遵守公司規(guī)定，完成各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求。并且在此期間，我也廣聽一件，認(rèn)真考慮今后的發(fā)展。在工作中積極的發(fā)揮了后勤的工作能力，改進(jìn)了工作中的不足。使得自己的工作能讓大家滿意，更讓自己滿意。

　　當(dāng)然，對于工作我也有嚴(yán)格的自我要求和管理性，對于工作中的要求和管理方面嚴(yán)格把持，絕不違反公司的規(guī)定。且在日常也堅持自我總結(jié)反思，加強(qiáng)對自己認(rèn)識的同時，我也積極的提高了自身的能力。

　　三、工作中不足的方面

　　回顧自己上一年時間的表現(xiàn)，雖然在很多方面都有了努力的提升，但對于自身在工作中一些不好的習(xí)慣和想法卻依舊沒能完全改進(jìn)。尤其是自身的馬虎的毛病，經(jīng)常會忘記一些細(xì)節(jié)的事情。這也導(dǎo)致一些時候要花費(fèi)更多的時間才能完全處理好事情。對此，我還要多多改進(jìn)和反思。

　　總之，在這一年里公司的后勤方面有了不錯的提升，但還有很多可以改進(jìn)的空間!我們會按照公司的計劃一步步的去提高自己，努力將自己的工作做的更加出色!

工作自我總結(jié)10

　　隨著一年的工作接近尾聲也讓我對自己的職責(zé)有了更多的理解，作為一名醫(yī)生讓我明白履行好治病救人的職責(zé)是多么重要，所以我在工作中始終為了患者的痊愈著想并付出了不少努力，而且我也能夠在診療過程中認(rèn)真分析患者的病情并采取有效措施，現(xiàn)對我在本年度完成的各項診療工作進(jìn)行以下總結(jié)。

　　自覺遵守所在科室的規(guī)章制度并認(rèn)真為患者進(jìn)行診療，通過以往工作的完成讓我明白良好的自律性是多么重要，所以我能夠嚴(yán)格遵守科室的制度并用以約束自己的言行，而且作為一名醫(yī)生本就應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己才行，當(dāng)初選擇從事這份工作便會堅守本心從而成為合格的醫(yī)生。面對患者的到來能夠熱情接待并咨詢對方的具體癥狀，在經(jīng)過詳細(xì)分析以后迅速采取相應(yīng)的措施來展開治療，在治療過程中我也會認(rèn)真觀察患者的病情變化并做好相應(yīng)的記錄，為了防止意外狀況的發(fā)生導(dǎo)致我也會積極探尋患者以往的患病情況，這樣的話也有利于進(jìn)一步對患者的病情進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。

　　做好交接班工作并能夠堅守自己的崗位，想要較好地完成治療工作自然要秉承對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才行，所以我能夠嚴(yán)格要求自己并確保工作期間不會出現(xiàn)遲到或者擅離職守的狀況，而且由于我從未出現(xiàn)過請假之類的缺勤狀況從而得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可，對我來說在工作中做到這幾點不過是作為醫(yī)生的基本職責(zé)，本著對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度也要嚴(yán)格履行好醫(yī)生的職責(zé)才行，在我看來唯有具備較高的綜合素質(zhì)才能夠幫助患者在治療過程中盡快得到痊愈，為了不辜負(fù)患者對醫(yī)生的信任應(yīng)該繼續(xù)秉承這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)才行。

　　對診療過程中需要用到的醫(yī)療器械進(jìn)行仔細(xì)檢查，而且對自身負(fù)責(zé)患者的病歷單也會進(jìn)行仔細(xì)分析，對待診療工作負(fù)責(zé)一些才能夠幫助患者盡快痊愈，為了履行好醫(yī)生的職責(zé)導(dǎo)致我對自己負(fù)責(zé)的患者十分用心，除了定期記錄患者的病情變化以外也會進(jìn)行深入的分析，只有通過工作中的努力讓患者的病情朝著好的方面轉(zhuǎn)變才是有意義的，而且為了確保體檢或者診療過程的順利導(dǎo)致我也會仔細(xì)檢查醫(yī)療器械，確保在工作中做到無菌操作從而得到正確的診療結(jié)果。

　　能夠做好醫(yī)生的本職工作并為了患者的痊愈而努力是很有意義的事情，因此我很重視自身工作的完成并時常反思不足之處，我也會積極改正診療過程中的問題以便于更好地為患者進(jìn)行治療，在接下來的一年里我會繼續(xù)做好醫(yī)生的工作并為了醫(yī)院的發(fā)展而努力。

工作自我總結(jié)11

　　20xx年度的工作結(jié)束了，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下我行全面并提前完成了總行、分行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，并取得了優(yōu)異的成績。

　　回顧20xx年的工作，我的人生觀和價值觀有了全新的認(rèn)識。我是一名大堂經(jīng)理，入行工作不到一年。剛開始工作由于業(yè)務(wù)知識不夠熟練、且思想不夠成熟，對于工作中存在的一些現(xiàn)象和問題不能及時的對待、處理。通過積極的學(xué)習(xí)和不斷接觸，很快便掌握了各項業(yè)務(wù)。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)盡職盡責(zé)，積極主動的做好客戶服務(wù)工作。為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最舒適的環(huán)境，最美麗的大廳。想客戶所想，急客戶所需。大堂經(jīng)理是一個綜合性非常強(qiáng)的職位，要應(yīng)對方方面面的事務(wù)。對外是面對廣大客戶，對內(nèi)是做好各部門協(xié)調(diào)工作。每天早上大堂經(jīng)理要微笑著迎接每一位客戶;每天傍晚大堂經(jīng)理要微笑著目送每一位客戶。當(dāng)客戶來到營業(yè)大廳，第一個接觸的就是大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理就是招行的門面，他代表著招行的形象、也代表著招行的文化。客戶有不同層次的需求，我們就要不斷提供不同層次的產(chǎn)品，這需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)和不斷的完善。我們所有的努力，所有的付出，就是為了得到廣大客戶的認(rèn)可、信賴。

　　每一個細(xì)節(jié)、每一個細(xì)小的問題，我們都要認(rèn)真面對。例如，當(dāng)柜面人員發(fā)現(xiàn)假幣，客戶暴跳如雷時，大堂經(jīng)理就要上前勸阻、安慰并做好解釋工作;當(dāng)客戶將儲蓄卡丟失，辦理掛失無法提供證件或埋怨解掛時間太長時，大堂經(jīng)理就要及時為客戶說明原因，傾聽客戶的`怨言;當(dāng)大廳客流量大，六、七個客戶圍著你，不分先后的問著不同的問題時，大堂經(jīng)理要用目光、微笑、點頭去照顧到每一個客戶，并準(zhǔn)確簡練的依次回答他們的每一個問題……

　　為了更好的做好我的工作、我將平日遇到的特殊問題都記錄下來，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反映，力爭解決。我認(rèn)為現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最終目的就是為了更好的盈利，不同類型的客戶對銀行做出的貢獻(xiàn)是不同的。高端客戶占一家銀行存款份額的60%以上，10萬到30萬的客戶占到30%左右，他們?yōu)殂y行帶來的經(jīng)濟(jì)效益是非常大的。因此對于這些重要的客戶，我們不但要有完善的售前、售中服務(wù)體系，還應(yīng)該具有優(yōu)良的售后增值業(yè)務(wù)，以穩(wěn)定客戶群。

　　我還是一名保管箱管理員，為了能夠及時的通知客戶辦理退租或續(xù)租手續(xù)，方便客戶正常使用保管箱，我建立了客戶資料電子檔案，并在保管箱到期日的前十天通知客戶。經(jīng)常有客戶在開啟保管箱時，需要記錄一些資料，我便為客戶準(zhǔn)備好筆和便簽紙。其實在許多細(xì)小的方面，只要你用心去觀察，并認(rèn)真地做，都會得到客戶的認(rèn)可和好評。

　　在全年計劃指標(biāo)完成情況，7個月新增儲蓄存款9，676，207.22元，金卡和白金卡共217張，長城久泰基金完成任務(wù)58萬元，招商先鋒基金完成任務(wù)42萬元，各項外匯受托理財均超額完成任務(wù)。在分行“激情60天”活動中獲得分行排名第28名;在“為支行行慶獻(xiàn)禮活動”中，獲得二等獎;并積極參加各種戶外宣傳和路演活動。

　　在20xx年的工作中我取得了一定的進(jìn)步和較好的成績，但我也清醒地認(rèn)識到自己的欠缺和不足，還應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，我有信心在20xx年取得更大的進(jìn)步。

工作自我總結(jié)12

　　20xx年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

　　在這一年，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認(rèn)真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴(kuò)大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的.考試，同時也學(xué)習(xí)電腦知識，并結(jié)合著自己的實際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。

　　但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很認(rèn)真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。

　　本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環(huán)境下，一直不敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員，一直努力地按照黨章的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻(xiàn)，但是，也沒有給社會留下污點，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉，也沒有給我信仰的黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù)，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。

　　以下為本年度的具體工作與收獲：

　　1、病房工作：做為二線醫(yī)生，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負(fù)責(zé)xx張病床。個人共收住院治療的有xxxx余人次，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共xx多臺，參與xx余臺。值夜班次數(shù)xx次。

　　2、門診工作：每周xx個半天的專家門診，停診xx次，總共出診約xx次，一年門診量xxxx人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字)，平均單次門診量xx人次。每次門診時間平均超過7小時。

　　3、支持產(chǎn)科建設(shè)，本年度共有xxxx人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產(chǎn)科分娩的有xx位，均平安順利。

　　4、寫了xx篇科普文章，宣揚(yáng)中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可，即使寫了也是白費(fèi)口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底，而是毫無保留的獻(xiàn)給學(xué)生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感當(dāng)今的科研現(xiàn)狀。

　　5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共xxxx多個。

　　6、強(qiáng)烈反感給醫(yī)生送紅包和強(qiáng)烈反對醫(yī)生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機(jī)共xx人次，數(shù)額不詳。因為沒有收，所以上交紅包數(shù)為零。

　　7、獲得病人的各種表揚(yáng)(錦旗、表揚(yáng)信之類)xx多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。

　　8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料xx多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米xx斤、番薯xx斤、青菜xx斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞xx只、紅雞蛋xx個左右、姜醋豬腳約xx碗、蘿卜干xx斤、菜干xx扎等等，還有一些零星的零食。

　　以上為本人對過去一年的總結(jié)，希望自己發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院工作。

工作自我總結(jié)13

　　不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個來月了，畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。

　　六個月前，當(dāng)我剛到公司時，對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張，畢竟這是我踏進(jìn)社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)

　　六個月后，當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中，我主要負(fù)責(zé)聯(lián)村民返回地的代建工作，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了。

　　在工作之余，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。

　　經(jīng)過這六個月的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多，忙的不可開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。

　　在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn)工作。

　　這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。

工作自我總結(jié)14

　　今年四月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報：

　　一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、踏實肯干，端正態(tài)度。

　　始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。

　　四、協(xié)同工作。

　　作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的.問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。

　　回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

　　一、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。

　　二、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。

工作自我總結(jié)15

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

　　做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的`重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

　　在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

　　在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

　　團(tuán)隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

　　二、工作中存在的不足

　　在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、積極努力做好工作

　　xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。

　　為了更好的完成xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為xx年建設(shè)xx貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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