【精選】自我總結(jié)鑒定匯總7篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的自我總結(jié)鑒定7篇，希望能夠幫助到大家。
自我總結(jié)鑒定 篇1
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間兩年的大學(xué)生活就快要結(jié)束了。在這兩年里，我覺得自己還是過得比較充實有意義！因為校園的生活是多姿多彩的，我也積極得參加校園舉行的活動當(dāng)中。
本人在大學(xué)里能做到不早退、曠課，上課認(rèn)真聽講，作業(yè)認(rèn)真完成。為人坦誠、樂觀、處事冷靜，樂于助人，人際關(guān)系良好，能與同學(xué)們友好相處、合作。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能盡最大努力做好每一件事，能夠積極上進(jìn)并主動挑戰(zhàn)困難。但本人處事不夠果斷，有時面臨選擇時會比較茫然，不知所措，有待去改進(jìn)。前幾學(xué)期都能準(zhǔn)時去上課，但可能最后一個學(xué)期做了兼職后，有時早上上課會遲到。而且最不好就是晚上有晚睡的壞習(xí)慣。這些都是需要我去改善的。
作為班干部小組長之一的我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好班里的簽到工作，是老師的好助手。能和其他班干部團(tuán)結(jié)合作，搞好班里的工作，受到老師的好評。作為一名舍長，做好榜樣，搞好宿舍的清潔，并能帶動到舍友。為了鍛煉自我、提升自己的能力、想認(rèn)識更加多的朋友，我加入了管理學(xué)院學(xué)生會的學(xué)習(xí)部，并成為一名學(xué)習(xí)部干事。在學(xué)習(xí)部里，我學(xué)到了很多東西，也積極參加了很多活動，使我獲益良多。如參加新生演講比賽，榮獲個人優(yōu)秀獎；參加新生辯論賽，榮獲團(tuán)體優(yōu)秀獎；參加管理學(xué)院舉行的跑步活動，榮獲團(tuán)體三等獎。
為了更加豐富校園生活，進(jìn)一步去鍛煉自己，我還加入了自律委員會，擔(dān)任層長職務(wù)。主要工作就是有關(guān)宿舍的管理。我主要是負(fù)責(zé)我住的那一層的宿舍，不過同時也兼顧其它一些工作。在里面我學(xué)到了很多東西，同時收益也很多。
本人學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，上課能認(rèn)真聽講，成績比較優(yōu)異，因此在期末考試成績都在班的前十名。在班里工作認(rèn)真，做好團(tuán)員職責(zé)，榮獲管理學(xué)院的“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號。作為層長，工作態(tài)度認(rèn)真，榮獲“優(yōu)秀層長"稱號。平時積極參加管理學(xué)院的`活動，而且態(tài)度良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，因此榮獲2002012年度"活動積極份子”和“先進(jìn)個人”稱號。
大學(xué)的生活即將要結(jié)束了，心里當(dāng)然會有很多的不舍得。不舍得讀了兩年的大學(xué)，不舍得大學(xué)里的老師和同學(xué)，不舍得同居了兩年的舍友等。因此我會更加珍惜剩下的日子。在這兩年里，自己積極過也努力過，并積極參與學(xué)校的活動，使自己增長了見識，提高了自身素質(zhì)，鍛煉了自我能力，在各方面都有很大的提高。在以后的日子里，做得好的我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做不好的我會努力去改進(jìn)自己。我會更加嚴(yán)格地要求自己，努力做到最好。為未來的生活打下堅定地基礎(chǔ)，向著自己的理想奮斗前進(jìn)！
自我總結(jié)鑒定 篇2
"工欲善其事,必先利其器"。大學(xué)幾年,我勇于行事，務(wù)實求新，自信工作有所成績;三更燈火，寒窗苦讀，相信學(xué)有所成。
三年了，在大學(xué)生涯即將結(jié)束的時刻回顧下人生這重要的階段：我已熟練掌握了計算機(jī)的基本應(yīng)用和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建及維護(hù)，也養(yǎng)成了認(rèn)真對待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的實踐能力。對計算機(jī)應(yīng)用及維護(hù)能熟練操作，有一定的網(wǎng)絡(luò)組建和維護(hù)的實踐經(jīng)驗，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個人空間和網(wǎng)店。平時我還從圖書館、互聯(lián)網(wǎng)涉獵了計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、電子商務(wù)等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的.作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在工作上，我通過加入校網(wǎng)絡(luò)中心輔助維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)，不但鍛煉自己的實踐應(yīng)用能力，還深刻地感受到團(tuán)隊合作的精神及凝聚力。更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對待團(tuán)隊的任務(wù)，細(xì)心為師生排除電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，并以此為榮!
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
將要涉足社會，走上自己人生新的旅途，我相信憑借自己的自信和熟練的文化知識，一定會為未來創(chuàng)造一片美好的景象。
自我總結(jié)鑒定 篇3
四年的大學(xué)生活就這樣匆匆忙忙的結(jié)束了，發(fā)現(xiàn)自己也長大成熟了好多。四年來點點滴滴的磨練成為我生活中的一個個關(guān)鍵的起點。有的輝煌，值得你記住一輩子的。我不怕苦，我只是怕我們沒有挑戰(zhàn)自我、充實自我和實現(xiàn)人生價值的勇氣和機(jī)遇。所以我一直在努力著，一直在努力。
剛上大一的時候，學(xué)校有好多的社團(tuán)可以加入，比較好的就有廣播站、學(xué)習(xí)部等。由于自己的害怕而放棄了加入學(xué)校這些優(yōu)秀的社團(tuán)。最后慢慢的發(fā)現(xiàn)，沒有加入社團(tuán)對我來說其實就是比別人晚了一步要進(jìn)入所謂大學(xué)的半個社會。但是既然做出了選擇就要勇敢的走下去，我經(jīng)常會利用課余時間去外系旁聽學(xué)習(xí)，雖然沒有他們專業(yè)，但總比普通學(xué)生多學(xué)習(xí)了一點。就這樣我不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，有一點就學(xué)習(xí)一點。我知道我在某些方面不如那些同學(xué)，所以我就拼命的學(xué)習(xí)，人家都說“學(xué)習(xí)能改變命運”，也許我就是沖著學(xué)習(xí)的'優(yōu)秀能禰補(bǔ)我的不足吧。所以在大一的下學(xué)期我就通過了英語四級考試，我也正準(zhǔn)備著向高一層次發(fā)展。這不僅提高了我的思想覺悟，也使我對社會有了更深刻的認(rèn)識。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成。由于待人熱情誠懇，所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時，我更懂得了，考慮問題應(yīng)該周到。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。
一個人最大的敵人不是別的什么人，而是我們自己。這么多年來，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確地說，是和自己的意志戰(zhàn)斗�，F(xiàn)在回想起來，我確實比以前堅毅了許多，但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點，是我今后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
當(dāng)然，有優(yōu)點就會有缺點。我應(yīng)該做的是在今后的學(xué)習(xí)中不斷的去正視，不斷的去優(yōu)化。我們不要想到有什么難處，我們應(yīng)該鞭策自己"工欲善其事，必先利其器"。成功與否在于自己的把握。
大學(xué)四年的生活是非常具有代表性質(zhì)的，它包含了汗水和收獲，也為我劃上了人生拼搏的起跑線。
未來之路就在眼前，遙遠(yuǎn)，需君不斷求索。那么就讓我們屏棄所有的恐懼，和我一起上路，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作繼續(xù)創(chuàng)造我們自己的輝煌。
自我總結(jié)鑒定 篇4
本人于XX年9月，有幸成為一名華錫集團(tuán)銅坑礦農(nóng)民輪換工，將近5年以來一直在一工區(qū)從事鏟運機(jī)司機(jī)工作，在這期間，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的技術(shù)操作工人，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，踏實工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
“千里之行，始于足下”。在工作中，我每做一件事都要求自己認(rèn)真去做，努力做好。出礦一工區(qū)是給予我從事鏟運機(jī)司機(jī)工作啟蒙的單位，它給了我很好的教育。幾年里，從艱辛的正常出坊到配合參與工區(qū)各項活動積極度，得到工友們和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從接受派班任務(wù)，穿戴好勞動保護(hù)用品，對設(shè)備認(rèn)真全面檢查、清洗，保持設(shè)備整潔，經(jīng)過的各運巷道平整干凈清理，對工作地點做好安全檢查、確認(rèn)，嚴(yán)格做好礦廢分流工作，充分利用工作時間，并做到“四不傷害”，這樣一個工作流程在心里逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產(chǎn)量，團(tuán)結(jié)工友、尊重工友、有問題必請教當(dāng)班值班長，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，給自己一個良好的、安全的工作環(huán)境。
“勤不富也飽”。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤，勤思考、勤學(xué)、勤問、勤實踐。結(jié)合新老師傅們和自己經(jīng)驗，不斷更新自己的操作水平，增強(qiáng)工作能力，吃苦耐勞增加岀坊產(chǎn)量，在XX年職工技能競賽中幸獲鏟運機(jī)司機(jī)項目二等獎。多年來的礦山生活教我學(xué)會了冷靜、堅忍不拔，使我能在人生坐標(biāo)上尋找合適自己的位置并不斷修整自我，更讓我深刻認(rèn)識到人要用心去做每一件事，認(rèn)真、踏實地面對人生的每一步。
“天行健，君子自強(qiáng)不息”。我深信我會一步一個腳印走的更好！但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進(jìn)一步提高。或許在一工區(qū)鏟運機(jī)司機(jī)中我并不是最優(yōu)秀的`，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。
“止于至善”。懇切盼望您詳考、慎慮，我誠摯希望繼續(xù)與這支優(yōu)秀的、富有生命力的群體攜手，在大家的指導(dǎo)和幫助下共同發(fā)展，求至善、作奉獻(xiàn)、創(chuàng)輝煌！
此致
xxxx
xx年xx月xx日
自我總結(jié)鑒定 篇5
我于2xx-x年7月14日——2xx-x年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習(xí)，這段時間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正 是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(四)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點：通過這次實習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中�；虼髮５膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。
所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(五)實習(xí)想法和建議
1、想法：本次實習(xí)給予了我們一個很好的機(jī)會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的'問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。
在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時的實習(xí)時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響�；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店 是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。
如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議：對于這次實習(xí)，由于各種原因與實習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習(xí)生的方式的進(jìn)入實習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
自我總結(jié)鑒定 篇6
本人于XX年9月，有幸成為一名華錫集團(tuán)銅坑礦農(nóng)民輪換工，將近5年以來一直在一工區(qū)從事鏟運機(jī)司機(jī)工作，在這期間，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的技術(shù)操作工人，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，踏實工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
千里之行，始于足下。在工作中，我每做一件事都要求自己認(rèn)真去做，努力做好。出礦一工區(qū)是給予我從事鏟運機(jī)司機(jī)工作啟蒙的單位，它給了我很好的教育。幾年里，從艱辛的正常出坊到配合參與工區(qū)各項活動積極度，得到工友們和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從接受派班任務(wù)，穿戴好勞動保護(hù)用品，對設(shè)備認(rèn)真全面檢查、清洗，保持設(shè)備整潔，經(jīng)過的各運巷道平整干凈清理，對工作地點做好安全檢查、確認(rèn)，嚴(yán)格做好礦廢分流工作，充分利用工作時間，并做到四不傷害，這樣一個工作流程在心里逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產(chǎn)量，團(tuán)結(jié)工友、尊重工友、有問題必請教當(dāng)班值班長，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，給自己一個良好的、安全的工作環(huán)境。
勤不富也飽。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤，勤思考、勤學(xué)、勤問、勤實踐。結(jié)合新老師傅們和自己經(jīng)驗，不斷更新自己的操作水平，增強(qiáng)工作能力，吃苦耐勞增加岀坊產(chǎn)量，在XX年職工技能競賽中幸獲鏟運機(jī)司機(jī)項目二等獎。多年來的礦山生活教我學(xué)會了冷靜、堅忍不拔，使我能在人生坐標(biāo)上尋找合適自己的位置并不斷修整自我，更讓我深刻認(rèn)識到人要用心去做每一件事，認(rèn)真、踏實地面對人生的每一步。
天行健，君子自強(qiáng)不息。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進(jìn)一步提高�；蛟S在一工區(qū)鏟運機(jī)司機(jī)中我并不是最優(yōu)秀的，但我相信自己的'能力，更相信您的慧眼。
止于至善。懇切盼望您詳考、慎慮，我誠摯希望繼續(xù)與這支優(yōu)秀的、富有生命力的群體攜手，在大家的指導(dǎo)和幫助下共同發(fā)展，求至善、作奉獻(xiàn)、創(chuàng)輝煌!
自我總結(jié)鑒定 篇7
XX年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。 以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的'工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3。及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4。對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在XX年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
新年將至，在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）！新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟！
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