【精品】經(jīng)理的競聘演講稿錦集10篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當(dāng)下社會，演講稿的使用越來越廣泛，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編整理的經(jīng)理的競聘演講稿10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇1
營業(yè)廳經(jīng)理競聘稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好！我叫xxx，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是xxx營業(yè)廳經(jīng)理。首先謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。 20xx年畢業(yè)于唐山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)習(xí)期間參加了助理人力資源師、iso內(nèi)審員認(rèn)證等培訓(xùn)，并獲取相應(yīng)技能證書。09年11月份進(jìn)入移動(dòng)公司工作，絕大部分時(shí)間是在xxx營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產(chǎn)生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關(guān)系。可以自信的說這里我很熟！結(jié)合本人工作實(shí)際我認(rèn)為競聘此崗位我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一、熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。
二、具備協(xié)調(diào)溝通及一定的`管理能力。
三、具備投訴處理經(jīng)驗(yàn)。
四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質(zhì)。
五、強(qiáng)烈的進(jìn)取意識和永不服輸?shù)木瘛?營業(yè)廳經(jīng)理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。
兩個(gè)多月的代班長工作使我認(rèn)識到自己的一些不足：
一、不能夠有效的把自己的解放出來，導(dǎo)致自己管理工作較為忙亂。
二、寬容的態(tài)度，導(dǎo)致對一些考核標(biāo)準(zhǔn)要求的不是那么嚴(yán)格。 如果競聘成功，我將努力改進(jìn)自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：
一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉(zhuǎn)換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。
二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵(lì)員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
三、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，做到事事有著落、件件有回音。
四、強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程；明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核；強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
五、建立營業(yè)廳回訪制度。經(jīng)常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶對我們服務(wù)及業(yè)務(wù)的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進(jìn)行建議的征集，以改進(jìn)我們的服務(wù)。 四年的時(shí)間移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn) 。 “營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！
希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我、支持我。xxx
經(jīng)理的競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先我先來個(gè)簡短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購，在此感謝xx公司給我此次機(jī)會，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，我自20xx年x月從學(xué)校出來實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來動(dòng)力，帶來自信，帶來無盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。但話又說回來，起初我剛接觸公司產(chǎn)品時(shí)，我就對這行業(yè)沒多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的，從哪點(diǎn)可以看出它的'賣點(diǎn)呢，無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問題了，加油。
這次我來競聘這個(gè)崗位我?guī)е愕男判�，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折，樹立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳，把業(yè)績做好最好，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝xx公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對我的期望，我相信我會比別人做得好，我不比別人差。
我的演講完畢，謝謝大家！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我是來自一煉鋼天車車間的xxx,文化程度：大學(xué)本科；現(xiàn)任職務(wù)：車間主任助理。非常感謝大家推選我為工會主席候選人，謝謝大家！
在我眼中，工會是公司各層領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，代表著廣大職工的根本利益，肩負(fù)著職工的利益和愿望，肩負(fù)著公司做大、做強(qiáng)的重大使命。同時(shí)，工會也是建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的保證。我很希望通過今天的選舉，我能獲得一煉鋼工會委員的榮譽(yù)，也很希望能真正的為一煉鋼全體職工辦實(shí)事、辦好事，請給予我履行使命和責(zé)任的機(jī)會，如果能得到大家的信任，我將努力做好以下工作：
1、積極主動(dòng)豐富職工的業(yè)余文化生活，落實(shí)杜總提出的“兩個(gè)健康，一起快樂”。
2、做到積極宣傳、落實(shí)公司各管理層的思想和方針，準(zhǔn)確把握職工的心聲，通過溝通、宣傳、活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)與職工上下一心，做到“心往一處想，勁往一處使”。
3、協(xié)助工會主席，搞好層級關(guān)系，發(fā)揮工會組織作為黨聯(lián)系群眾的'紐帶作用，設(shè)置職工意見反饋處，收集職工意見和建議，及時(shí)反映給公司管理委員會，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。
4、認(rèn)真仔細(xì)的了解職工的疾苦，關(guān)注困難職工，將發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)向工會主席報(bào)告，向困難職工伸出援助之手，解決困難職工的燃眉之急確保每個(gè)職工“快樂工作”，真正使大家感受到“日照鋼鐵大家庭”的溫暖。
5、發(fā)揮工會的教育職能，積極做好業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能、操作安全培訓(xùn)，不斷提高職工的素質(zhì)，開發(fā)每一位職工的潛能，讓大家都能在崗位施展才華,為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
6、關(guān)注公司發(fā)展方向，主動(dòng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作。及時(shí)傳達(dá)上級文件精神，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的理解。
總之，企業(yè)的利益和職工的利益是統(tǒng)一的，企業(yè)和職工是不可分割的整體，工會在企業(yè)和職工之間更是不可或缺的紐帶，作為工會主席，就是要全心全意的為企業(yè)為職工辦實(shí)事，辦好事，把企業(yè)、職工的利益看成自己的利益，把職工的事當(dāng)成是自己的事，把職工的疾苦當(dāng)成自己的疾苦來對待！因?yàn)楣褪俏覀冏约旱募�！完畢、謝謝大家！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！非常感謝會領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會和舞臺。希望通過這次競聘，展現(xiàn)自己的志向，開發(fā)自己的潛力，力爭為我會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
對于所要競聘的會展中心總經(jīng)理職位，我深知自己存在年紀(jì)尚輕、資歷尚淺的弱勢，但是同時(shí)覺得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本，于是堅(jiān)定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘總經(jīng)理職位，我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來，我始終追求進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，誠懇對待同事，兢兢業(yè)業(yè)開展工作，任勞任怨加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無論是在工作和生活中我都堅(jiān)持做到誠實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。
2、具備較為豐富的`業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。
我大學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，后取得管理學(xué)士學(xué)位，外語和計(jì)副經(jīng)理競聘書算機(jī)水平較高，完全能夠適應(yīng)會展行業(yè)未來發(fā)展形勢。進(jìn)入貿(mào)促會3年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下，我進(jìn)步很快，在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)成長為獨(dú)立操作項(xiàng)目、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來，連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會，團(tuán)組規(guī)模均超過20人，展位超過10個(gè)。
3、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識大體，顧大局，能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競聘報(bào)告度思考處理問題；善于溝通，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰，能夠抓住主要矛盾，兼顧細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項(xiàng)工作；重視通過建立規(guī)章制度、健全激勵(lì)機(jī)制，來規(guī)范管理。
我認(rèn)為，會展總經(jīng)理的主要職責(zé)是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心，立足全局謀劃工作，站在細(xì)處經(jīng)營管理，對內(nèi)抓管理提效益，抓團(tuán)隊(duì)提素質(zhì)，抓經(jīng)營拓市場，抓服務(wù)樹品牌，努力提高部門核心競爭力；對外抓協(xié)調(diào)促和諧，正確處理與商委及貿(mào)促會各部門關(guān)系，營造良好的外部環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，如果能有幸走上新崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動(dòng)和豐碩的成績來回報(bào)同志們的信任與支持。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn)：
1、做好員工表率，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
火車跑得快全靠車頭帶；會展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大，部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要，因此我將以身作則，率先垂范，吃苦在前，勇于擔(dān)當(dāng)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時(shí)，盡心盡責(zé)盡力地為部門和同志們服務(wù)，虛心真誠地傾聽員工的意見，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系，公平公正的處理問題，努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
2、鞏固成熟行業(yè)展會，以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線，直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里，我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠勾蛳铝藞?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使我們擁有了成熟會展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來之不易的良好局面，繼承和發(fā)展這筆寶貴財(cái)富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，搞好市場調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對本年度的出展計(jì)劃進(jìn)行有針對性的立項(xiàng)，使我們的立項(xiàng)更貼近市場需要，更具競爭力；進(jìn)一步詳盡的了解展會舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等，努力為客戶提供更具說服力的數(shù)據(jù)，幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價(jià)值，并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案，滿足客戶多元化需求；進(jìn)一步將強(qiáng)對客戶群體的管理，將“忠實(shí)參展客戶”作為中心的VIP客戶，建立VIP客戶檔案，實(shí)行會員制管理，為他們提供價(jià)格優(yōu)惠，展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場目的。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，因?yàn)橛刑魬?zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭；不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任！
謝謝大家！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx，今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)，XX年的五月和七月本有兩次機(jī)會可以競聘區(qū)經(jīng)的，但我放棄了，放棄并不代表我不進(jìn)取，而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜淼幕煅獌海芨兄x我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng)，她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵
之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因?yàn)槲覀冊谧母魑粎^(qū)經(jīng)，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的，空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展，就一定對專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉，以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì)，不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備：以下將是我如果上任后的措施：
打造高績效團(tuán)隊(duì)
重點(diǎn)控制出錯(cuò)率，出錯(cuò)率大多都是來自于新人，對于新人的培訓(xùn)就一定要到位，我是外勤的講師，培訓(xùn)是我很擅長的，我將會系統(tǒng)的對新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法，中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法。
要高績效除了控制出錯(cuò)率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力，爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》，爭對專業(yè)能力除了剛說過的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系，更多的壓力來自于營業(yè)部的'總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整，建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力(例蛇口開會)。
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯(cuò)，她就是一個(gè)標(biāo)兵，既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長避短，盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來，讓其實(shí)際自我價(jià)值，開心快樂充實(shí)的工作，并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。
針對營業(yè)部的對接
如果對接南頭，南頭的高管離開對基層業(yè)務(wù)員影響很大，現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令，楊總現(xiàn)在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護(hù)的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，后面營業(yè)部成熟了，我們爭取地位很難了。
如果對接的是南山營業(yè)部，因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任，每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營業(yè)部XX整年的計(jì)劃,爭對這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì)，做好營業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾!營業(yè)部的高管信任著我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望!
經(jīng)理的競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先作一個(gè)自我介紹，本人XXX，現(xiàn)年xx歲，在農(nóng)業(yè)銀行工作，大專文化，助理會計(jì)師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，農(nóng)行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的'。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。
2。我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個(gè)全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。
作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個(gè)全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神
。以績效考核為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點(diǎn)。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時(shí)，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具，鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：
大家好！
站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝酒家和酒家領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會，在這里參加酒家經(jīng)理的競聘演講！并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面請?jiān)试S我向在座的各位做一個(gè)簡短的自我介紹：
我叫，今年歲，政治面貌。年，我進(jìn)入酒家工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在酒家工作了年。這年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，從洗碗工開始，然后做服務(wù)員，再到領(lǐng)班兼收銀，驗(yàn)收和倉庫等職務(wù)，直到現(xiàn)任副經(jīng)理一職，但是無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。多次評為先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任酒家經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加酒家經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我有信心也有能力擔(dān)任經(jīng)理，并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的酒店知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。酒家經(jīng)營知識方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，在各個(gè)崗位上各項(xiàng)工作都是滿腔熱情和所學(xué)知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，熟悉酒家的各項(xiàng)工作程序。這些，都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度。我們酒家的工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益，因?yàn)榈奈覀兘?jīng)營方向的特殊性，同時(shí)它也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個(gè)從事酒店業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們酒店服務(wù)行業(yè)，更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。酒家經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的酒家經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二是敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻(xiàn)。作為酒家的一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求酒家人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個(gè)酒家成員的精力都集中到酒家工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀酒家發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信周到的服務(wù)換得客戶的.口碑；用熱心、細(xì)心、耐心為每一位客戶盡心，樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)酒家經(jīng)營更上層樓的目的。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平。積極對酒家員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能，培養(yǎng)員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。完善考核激勵(lì)制度，保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性，最大限度的提高員工的積極性。積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，定期和不定期得與客戶聯(lián)系、溝通，了解客戶針對我們經(jīng)營的需要，主動(dòng)為用戶排憂，培養(yǎng)和客戶的關(guān)系，讓客戶永遠(yuǎn)記住我們。
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們酒家未來更加美好的明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表：
大家好!我是來自財(cái)務(wù)部的xx，現(xiàn)年36歲，大專學(xué)歷(本科在讀)。中共黨員，1987年開始從事會計(jì)工作，具有會計(jì)師任職資格。我今天競聘的職位是財(cái)務(wù)部副部長。我之所以競爭這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉�(gè)優(yōu)勢：
一、具有較全面、扎實(shí)的專業(yè)知識。
我所學(xué)的專業(yè)是財(cái)務(wù)會計(jì)，自參加工作以來，先后擔(dān)任過材料會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)、基建會計(jì)兼工程決算審核員、財(cái)務(wù)科副科長。在此期間，我勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會計(jì)師資格;1996年獲得工程造價(jià)員資格，;20xx年獲得會計(jì)師資格。熟悉《企業(yè)會計(jì)制度》、《稅法》、《成本費(fèi)用核算規(guī)程》等相關(guān)專業(yè)知識，熟練掌握電算化軟件的應(yīng)用和電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行的結(jié)算工作。
二、具有本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年，我通過公開競聘，擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長，分管會計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠待人，并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào)，努力營造團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長工作。
三、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、協(xié)助部長制定了本廠20xx和20xx年度全面預(yù)算。每年年初，根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，經(jīng)過細(xì)致、周密的測算，制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算。同時(shí)，對其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整偏差，為領(lǐng)導(dǎo)的.決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會計(jì)憑證，組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》、《稅法》和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，對材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān)，并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析，將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對決策有用的信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年，為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下，我廠由財(cái)務(wù)部牽頭，并由我具體負(fù)責(zé)，組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對，并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn)，共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元，擰干了資產(chǎn)的水分，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城(物資采購)、網(wǎng)上結(jié)算付款的審核工作。每月根據(jù)物資部網(wǎng)上結(jié)算申請和月度資金計(jì)劃，在物資采購網(wǎng)上逐筆審核，合格后在工行網(wǎng)上銀行確認(rèn)付款，保證了資金的快捷、安全結(jié)算。
四、具有良好的道德品質(zhì)。財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門，掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來，我始終嚴(yán)格要求自己，無論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業(yè)利益的事情，并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，保守企業(yè)財(cái)會秘密。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
如果我能繼續(xù)留任，我將努力履行副部長的職責(zé)，除做好原分管的工作外，今年還將竭盡全力協(xié)助部長重點(diǎn)做好以下工作：
1、全面推行國家局新頒布的《煙草企業(yè)成本費(fèi)用核算規(guī)程》的應(yīng)用。
2、加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。從管理的最基層做起，充分利用系統(tǒng)的一些共享資源來進(jìn)行管理和決策分析，逐步推行核算型會計(jì)向管理型會計(jì)的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)預(yù)算管理，定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析，充分體現(xiàn)以財(cái)務(wù)為龍頭的管理作用。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇9
集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會，我為這次競聘上
崗感到非常的高興，在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。20xx年，我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭，先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù)，現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來，我勤奮求實(shí)、努力拼搏，在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。 今天我競聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。通過12年的努力，我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿活力且專業(yè)的通信公司，不僅學(xué)到了做人的道理，也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)能力，因此，我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由： 第一、 我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理， 加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對于協(xié)調(diào)與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件，這對進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。第二、 我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力，能快速的接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后，我一直很重視自我學(xué)習(xí)，自我提升，只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來了，才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。如果今天，我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，如愿的走上這個(gè)崗位上，為此，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)：
首先，我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級比較生疏的`集團(tuán)單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
其次，隨著國內(nèi)td-lte擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入，采用了4g lte標(biāo)準(zhǔn)中的td-lte的第四代移動(dòng)通信技術(shù)，已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來發(fā)展的方向。中國移動(dòng)td-lte基站已超50萬個(gè) ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)3g水平，中國移動(dòng)將成為世界上最大的td-lte 4g網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。伴隨著4g智能手機(jī)市場的活躍，我將努力推動(dòng)4g業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。
第三，全方位搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況，發(fā)現(xiàn)潛在市場，并針對移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。 最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我，如失敗，我將一如既往地踏實(shí)工作，為集體奉獻(xiàn)微薄力量，同時(shí)不斷完善自己，充實(shí)自己；如果競聘成功，是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對我的信任和支持，我會努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。 謝謝大家！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！ 能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！ 今天， 我競聘的崗位是 ** 服 務(wù) 部 經(jīng) 理 崗 眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
從這個(gè)層面上來看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo)；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng) 負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè) **服務(wù)部作為營業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個(gè)員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的'競爭力。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) 要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評，重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要；
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。 我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊(duì)，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**服務(wù)部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，
第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn)；
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制；
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺�？傊�，只要**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實(shí)現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，提高員工的工作激情。 今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為**服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，
其一，一半來自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會再上臺階
第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
�。�1）、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境。
第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。 具體而言，結(jié)合**和我們**服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計(jì)劃，以求拋磚引玉：
1、 **服務(wù)部自20××年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實(shí)行營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤指標(biāo)，我將實(shí)施如下計(jì)劃來盤活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補(bǔ)短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)行信息播音，讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實(shí)行分級分類管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、**服務(wù)部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、**證券市場目前有**和長**兩家服務(wù)部，是個(gè)競爭激烈的市場。
而**服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們**服務(wù)部目前資券總值約4000萬，同時(shí)**的周邊市場有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是**目前的市場基本情況。
�。�2）、客戶開發(fā)的具體方案
第一、 先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在實(shí)施將其**服務(wù)部從**美食城、**服務(wù)站從**全部搬遷，初步選址正在我們**服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會新增600—800萬元市值。
第二、 動(dòng)用社會關(guān)系、社會輿論及我們**服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手**輕機(jī)的工作，****服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、 我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發(fā)**客戶的計(jì)劃和步驟，通過以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計(jì)**服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個(gè)億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個(gè)**服務(wù)部，同時(shí)，**證券**服務(wù)部就會慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！ 謝謝大家！
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