【實用】演講競聘演講稿模板合集5篇

　　演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在當(dāng)今社會生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的演講競聘演講稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

演講競聘演講稿 篇1

　　競聘演講稿寫作要求：

　　1、氣勢要先聲奪人

　　競聘演講的一個重要特征就是具有競爭性，而競爭的實質(zhì)，是爭取聽眾的響應(yīng)和支持。而做到這一點(diǎn)的有效方法之一，就是要有氣勢，這氣勢不是霸氣，不是驕氣，不是傲氣，而是浩然正氣。有了淵博的才識、正大的精神和對黨的事業(yè)和人民的深厚的感情，作者就不難找到恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)形式。

　　2、態(tài)度要真誠老實

　　競聘演講其實就是毛遂自薦。自薦，那就是將自己優(yōu)良的方面展示出來，讓他人了解自己。但要注意的是，在展示時，態(tài)度要真誠老實，不能夸夸其談!。

　　3、語言要簡練有力

　　老舍先生說：簡練就是話說得少，而意包含得多。競聘演講雖是宣傳自己的好時機(jī)，但也決不可長篇累牘。應(yīng)該用簡練有力的語言把自己的思想表達(dá)出來。

　　4、內(nèi)心要充滿自信

　　不要怕推銷自己。只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。這是著名演說家戴爾卡耐基說過的一句話。當(dāng)你充滿自信時，你站在演講臺上，面對眾人，就會從容不迫，就會以最好的心態(tài)來展示你自己。當(dāng)然，自信必須建筑在豐富的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。

　　【競聘演講稿范文】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

　　下午好!

　　歲月匆匆，一年又過去了，在這一年中，我取得了人生最重要的成長與進(jìn)步。去年的這個時候，我擔(dān)當(dāng)了班主任教師，當(dāng)時的我惆悵、茫然，班主任工作對我來說是新的領(lǐng)域，它既新奇又充滿挑戰(zhàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我充分信任和支持，身邊的老師給我工作和生活上的幫助和指引，使得我順利完成學(xué)校布置的各項教育教學(xué)任務(wù)和日常事務(wù)，我工作的順利開展離不開你們的支持與鼓勵，感謝你們。

　　在這一年中我也展現(xiàn)了作為一名年輕教師應(yīng)該有的青春、活力、激情和自信。一年來，我認(rèn)真的觀察身邊優(yōu)秀的班主任老師是如何開展班級工作的，在他們身上我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，呂光新老師的以情感人和優(yōu)秀的班干部協(xié)作管理方式，鄭旭峰老師豐富多彩的主題活動和對學(xué)生全面的研究，郭德勇老師對學(xué)生的博愛與良好的應(yīng)變能力，李敏老師對學(xué)生的耐心與細(xì)心照顧，張春華老師的大膽潑辣的作風(fēng)，葉永泉老師的學(xué)生自律自主探究的方法等等，他們身上都體現(xiàn)了作為班主任老師的博愛精神和優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、管理以及組織的能力，這對于我來說是一筆寶貴的財富，我用眼觀察，用心思考，對班主任工作有了初步的認(rèn)識。

　　因為有了太陽，大地萬物自由生長。因為有了月亮，夜晚不再暗淡無光。因為有了星星，天空不再遼遠(yuǎn)空曠。因為有了我，學(xué)生的生活變得多彩多樣。這高度概括了班主任老師對學(xué)生的重要性，班主任工作是學(xué)校工作的前沿，是聯(lián)系社會、學(xué)校、家長與學(xué)生的紐帶。所以作為一個班主任首先要做個優(yōu)秀的協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)好學(xué)校與家庭、學(xué)生與教師等關(guān)系，為學(xué)校各方面工作順利開展做好服務(wù)。同時要協(xié)調(diào)好師生關(guān)系，既要關(guān)愛學(xué)生的健康發(fā)展，又要維護(hù)好教師聲譽(yù)。所以從這個角度來說班主任又是個服務(wù)者，要有一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)精神。

　　1、重視養(yǎng)成教育。

　　養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊。

　　2、構(gòu)建教師群體合力，創(chuàng)造合作共贏和諧環(huán)境。

　　我準(zhǔn)備在班級工作中，認(rèn)真聽取各位老師的意見，做他們與學(xué)生之間溝通的橋梁，為學(xué)生與教師進(jìn)行平等的溝通搭好平臺，讓每位教師在我班上課感到輕松和諧的氛圍，讓每個學(xué)生在班級授課中感到民主自由，讓他們在平等和諧的環(huán)境中健康自由的發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓每位家長時刻關(guān)注孩子成長，實現(xiàn)合作、交流與溝通，以達(dá)共贏之目的。家長始終是孩子最好的老師，他們會盡其所能關(guān)注孩子的成長，所以我會充分利用這一優(yōu)勢，加強(qiáng)與學(xué)生家長的交流溝通。

　　4、 建立好班干部隊伍，使每個學(xué)生都得到不同層次的發(fā)展。

　　班干部是班級管理中不可或缺的助手，建立一個有威信、有魄力的班級管理隊伍是班主任工作的重要部分。班主任對班干工作有指導(dǎo)和幫扶作用，但班主任工作不可替代班干工作，所以班主任建立一個適合本班管理工作的班委，能很好的幫助班主任分擔(dān)班級管理工作，順利完成班級各項工作指標(biāo)。另外，班干部不能實行任命制和終身制，要建立班干競爭制和流動制，讓那些有能力但學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生也能擔(dān)任班委，以激勵和鞭策他們更好的管理自己和管好班級，讓他們的自信心和激情被激發(fā)出來，實現(xiàn)班級中游爭上游，上游優(yōu)秀，后進(jìn)生更有個盼頭。

　　5、創(chuàng)建班級文化，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，促進(jìn)班級健康發(fā)展。

　　班級的文化建設(shè)是一個班級工作的重心，只有建立一個良好的班級文化，才能讓學(xué)生形成正確認(rèn)識，促進(jìn)學(xué)生向正確的方向發(fā)展。我將從勤、奇、書、話四方面進(jìn)行班級建設(shè)：

　　勤勤學(xué)、勤快

　　奇新生活、新點(diǎn)子

　　書讀書、書寫

　　話言語表達(dá)、行為展現(xiàn)

　　在新的學(xué)期里，如果我能繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班主任工作，我將努力做到：

　　用真誠、寬容對待每一個心靈，用尊重、鼓勵呵護(hù)每一個學(xué)生的.天性。蘇霍姆林斯基曾說過：教育技巧的全部奧秘在于如何去愛護(hù)學(xué)生。我仍然會用平等、尊重和真誠的愛心去打開每個學(xué)生的心門。講臺下，我所面對的不止是幾十雙渴求知識的眼睛，更是一個需要傾注愛的浩瀚的海洋。 用智慧挖掘?qū)W生的潛能，用思想激發(fā)學(xué)生的欲望。每個孩子都是一座寶礦，每個學(xué)生都是一個完整的生命體，其身上都有閃光的地方，我會想法設(shè)法創(chuàng)設(shè)條件，提供機(jī)會，鼓勵學(xué)生戰(zhàn)勝自我，大膽實踐，使孩子的潛能轉(zhuǎn)化為學(xué)生現(xiàn)實的能力，并逐漸增強(qiáng)、擴(kuò)大。

　　人生無夢顯得蒼白，人生無理想則如同夢魘。我將由理想而生的熱忱、無知而生的勇氣、理性而生的智慧投入到我所深愛的教育工作中。在回民小學(xué)這片熱情的充滿希望的教育圣土上，我將以百倍的勤奮和熱情把自己奉獻(xiàn)給我所熱愛的教育事業(yè)。

　　當(dāng)然，我也正是自身存在的不足，處理問題的方式方法不夠靈活，我年輕缺乏經(jīng)驗，我的想法和看法還不夠全面，我會努力向各位同事學(xué)習(xí)，更會向老班主任請教，以他人之長補(bǔ)己之短。我一定會盡我最大努力做好班主任工作，使我班能成為一個健康文明、充滿活力的集體。

演講競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！人生能有幾回搏？當(dāng)走上講臺的時候，我就深深的感到了有一種“青春不再，時不我待”的危機(jī)感和使命感。在這“挑戰(zhàn)人生”的時刻，我飽含對信用社工作的'摯愛，滿懷信心地走上講臺，接受組織的考驗。首先，請允許我向?qū)χT位的信任、支持和鼓勵，真誠地道一聲：謝謝！

　　下面，我做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的了解：我叫xxx，中共黨員，大專學(xué)歷。工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，并努力做到最好，所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市級先進(jìn)工作者等多個榮譽(yù)稱號。

　　我之所以走到講臺上參加社鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職的競聘，我認(rèn)為，我有能力，有信心、有決心勝任這崗位，我的優(yōu)勢主要有：

　　一、我思想進(jìn)步，具有一定的政治素養(yǎng)。

　　二、具有豐富的地方工作經(jīng)驗和組織管理能力。

　　三、樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新。

　　四、本人年富力強(qiáng)，精力充沛。

　　如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委厚愛，讓我鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社副職的工作崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做好如下幾點(diǎn)：

　　一、擺正位置，真誠講團(tuán)結(jié)。

　　二、突出重點(diǎn)，抓好營銷工作。

　　三、創(chuàng)立品牌，做好服務(wù)工作。

　　四、拓展業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　五、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升整體凝聚力。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志”。無論成功與否，在今后的人生路上，我將堅持自重、自警、自勵，磨練自己的人格，檢點(diǎn)自己的言行，珍視自己的形象，堅持慎獨(dú)慎微、慎始慎終，以一心為公、無私無畏、光明磊落的浩然正氣，樹立起新時期信用社鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的良好形象。請組織考驗我，信任我。

　　謝謝大家！

演講競聘演講稿 篇3

　　大家好！今天，來到這個講臺參加超市主管競聘，心情很激動。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。"公開、平等、競爭、擇優(yōu)",這是歷史的必然趨勢，也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有利于我個人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。

　　我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　我叫張xx,現(xiàn)年33歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有10個年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長職務(wù)，于20xx年9月調(diào)入新瑪特購物廣場負(fù)一層超市生鮮區(qū)，后于20xx年12月調(diào)入xx購物廣場工作至今，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營與店堂管理的各項工作。工作10年來，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真的做好各項經(jīng)營及管理工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績。尤其在20xx年至20xx年，在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長3年多，積累了許多百貨，穿品經(jīng)營管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗，也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn)，能夠及時迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項銷售任務(wù)，受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評。在xx工作的1年多，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的"勞動模范",當(dāng)從曾總手上接過了燙金的"榮譽(yù)證書"后，我的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定。"誠懇待人，認(rèn)真工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢"—是我做事待人的準(zhǔn)則。

　　二、對崗位的認(rèn)識

　　我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，超市市場競爭機(jī)制的逐步形成，國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)"做大、做強(qiáng)、、做久".因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據(jù)競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的`規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運(yùn)營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。

　　3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展市場調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控超市本部門的庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。

　　5、組織業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)知識和銷售服務(wù)技巧，監(jiān)督并指導(dǎo)對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

　　6、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá)，充分理解和有效執(zhí)行，并對結(jié)果及時進(jìn)行反饋、分析。

　　以上六個目標(biāo)是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項運(yùn)營成本。

　　三、工作設(shè)想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作，同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，使崗位職責(zé)明確，做到規(guī)范有序，有章可循。

　　我認(rèn)為：作為部門主管，是分擔(dān)超市總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運(yùn)營和管理方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務(wù)能力上，在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識，做好本職工作上，將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實踐，才能做到與時代同步，擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！

　　3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。

　　加強(qiáng)員工交流和對外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應(yīng)該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的培訓(xùn)，提高整體銷售意識和服務(wù)水平，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。

　　4、加強(qiáng)新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)績。

　　作為一個零售超市，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步的一個新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業(yè)人員隨時提升自己的業(yè)務(wù)能力，還要在各種服務(wù)中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指正。

　　謝謝大家！

演講競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：

　　我叫，今天競聘職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供晉升平臺上，我把握機(jī)會通過自己努力從組長一直走到現(xiàn)在班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持是分不開。所以我更加努力工作，終于在文化節(jié)上帶領(lǐng)我團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體共同努力結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長工作認(rèn)識，要想成為一名合格班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心制度，確保完成各項運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對于管理者認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任角色有很多，同時伴隨她轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好掌握員工思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要。我目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生活動來提升大家服務(wù)水平。服務(wù)值周生職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周服務(wù)水平在服務(wù)值周生監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。

演講競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家上午好！

　　非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加公開競聘的機(jī)會，我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺。在此請允許用我誠摯的、感恩的心來對大家說一聲“謝謝”！感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！是你們給了我信心，使我能夠有資格站在這里，站在這個挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上來接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選拔。希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。

　　一、我的工作簡歷：

　　二、我對支局長崗位的認(rèn)識：

　　我認(rèn)為一個合格的支局長應(yīng)該具備以下幾個條件：

　　1、要對工作高度負(fù)責(zé)：

　　對工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提，一個人如果沒有責(zé)任心就是再有能力，也干不好工作。責(zé)任心是最基本、最首好的條件。一個人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。有了責(zé)任心，才會認(rèn)真地思考，勤奮地工作；才會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題；才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任；在我25五年的郵政工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，放棄休息時間，每天都能在第一時間出現(xiàn)在單位，按照前一天的打算，看看今天都需要怎么做，網(wǎng)點(diǎn)的工作都需要怎么安排，對外如何發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，經(jīng)常在跑村郵站和銷售各種任務(wù)的時候，努力發(fā)展我們的忠實客戶，從而拉動我們各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、要有不折不扣的執(zhí)行力

　　執(zhí)行力，就是保質(zhì)保量的完成上級交辦的事情，在接受任務(wù)后應(yīng)盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，網(wǎng)點(diǎn)要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當(dāng)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)計劃已經(jīng)確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。做好執(zhí)行力就應(yīng)該做到：首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。其四，倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言，要認(rèn)真執(zhí)行各項制度要從自己做起，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實檢查要求，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行自查。特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人復(fù)核；錢賬分管、章證分管的制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　3、要注重培養(yǎng)全所的團(tuán)隊精神

　　支局所是一個整體，整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標(biāo)努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員勾心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理，搞好內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)和諧。我覺得主要在于溝通，溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應(yīng)肯定職工的工作成績，同時指出應(yīng)該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機(jī)會，使職工更好更快地成長。另一方面是加強(qiáng)從業(yè)人員全方位教育：不但讓員工懂得國家的方針政策、銀行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，更要讓員工自覺多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、業(yè)務(wù)操作知識、新業(yè)務(wù)知識，為熟練的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　最后要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終�！翱蛻魟�(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深

　　入宣傳價值最大化、引導(dǎo)和帶領(lǐng)全所員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的'出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。要更新服務(wù)意識，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報客戶。

　　三、我競聘的優(yōu)勢：

　　1、長期工作在郵政一線，使我有了很深厚的郵政基本功。一直以來，我始終堅守在營業(yè)一線，從一名普通的職工到支局所長，在一線我積累了大量的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，這是我賴以工作的基礎(chǔ)，也是我做好支局所工作的基石。更是我競聘支局長的優(yōu)勢。

　　2、長期奮戰(zhàn)在支局所長的崗位上，使我非常熟知崗位

　　的要求，同時也學(xué)會了各種業(yè)務(wù)技能。長期的業(yè)務(wù)辦理，使我積累了相當(dāng)多的技能，對我從事的所主任崗位也非常熟悉，我熱愛這份工作，也熱愛這個崗位。

　　3、長期與農(nóng)民打交道，使我真正了解農(nóng)民的需求，進(jìn)而能夠更加勝任農(nóng)村支局長的位置。農(nóng)村支局所更多的是與農(nóng)民打交道，在長期的支局所工作中，我熟悉了農(nóng)民辦事的方法和規(guī)律，熟悉他們的需求，熟悉他們的行為方式，所以溝通起來就很融洽，這也為我們的業(yè)務(wù)推介提供了平臺，比如我們的儲蓄短信業(yè)務(wù)，我就是通過與農(nóng)民用戶面對面的溝通，詳細(xì)介紹此項服務(wù)功能的好處，讓他們從內(nèi)心深處接受這項服務(wù)，從而取得了成功。

　　最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，不管最后結(jié)果如何，我都會正確對待，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，接受局領(lǐng)導(dǎo)對我的考驗。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛和同志們的支持，今后一定能把工作做得更好。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接民權(quán)郵政輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家！

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