關(guān)于服務(wù)主題演講稿范文
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在演講中起到的作用越來越大，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的關(guān)于服務(wù)主題演講稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于服務(wù)主題演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我叫xx，來自大廳的一名普通員工，我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。
我店從7月份的開業(yè)到8月份的進展再到9月份的低落，我們有過艱辛，我們有過快樂，我們有過失落。但我們不會忘記，沒有企業(yè)的進展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在艱辛，我們有過快樂，我們有過失落。但我們不會忘記，沒有企業(yè)的進展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的.輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響，我們不能決定今日酒樓能來多少客人，但我們能做到讓來的客人滿足，并成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好并不是一輕易的事，我們每日接觸著一張張生疏的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客興奮我興奮，顧客滿足我滿足，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!我的演講完畢!謝謝大家!
關(guān)于服務(wù)主題演講稿范文2
“假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;假如你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;假如你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你
生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
我是家興隆大酒店的一名普通員工，我深愛著自己的本職崗位。在我看來，工作就是愛自己，愛家人。當(dāng)初我選擇來酒店作服務(wù)員，就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好，做精本職工作。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每日的'工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)進展奠定基礎(chǔ)。假如企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。假如企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
“干一行還要愛一行，愛一行還要專一行”，只有這樣才能使我們?nèi)諒?fù)一日的平凡工作顯得豐富多彩。
記得有一次，黃銅公司的胡總來酒店就餐，席間無意中聽到他和朋友談起，他愛吃韭菜炒香菜，這種奇異的搭配作法，我牢牢地專心把它記下來，后來有一次我在為他預(yù)備合菜時，就為他點了這道小菜，當(dāng)我微笑著端上這份菜肴時，一桌客人聽到菜名，都詫異地望著我，而胡總卻露出滿足的笑臉，正是這滿總的笑臉，它給予我堅定的信念，讓我更愛這平凡的崗位。
我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進取，在進取中超越自我制造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，但為了酒店的正常運作，我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位，放棄休息日，毫無怨言。因為我們都把酒店當(dāng)作自己暖和的家。
我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個老實守信的人;我將盡心盡職盡責(zé)做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位家人;我將以客人的滿足作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮昌盛當(dāng)作人生奮斗的理想!
我愛這平凡的工作崗位，我將為它而努力奮斗!
關(guān)于服務(wù)主題演講稿范文3
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
我的演講主題是：《專心服務(wù)制造滿足一百》。我們xx家電以“專心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把“專心服務(wù)”放在首位�！皩Ｐ姆⻊�(wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“專心服務(wù)”都是衡量一個營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。專心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)暖和顧客的心，用我們真誠的服務(wù)制造顧客的“滿足一百”。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿足了才是對我們工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿足。那么，如何才能做到“專心服務(wù)，讓顧客滿足”呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客專心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對顧客提出的疑問不埋怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“專心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿足地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于專心�，F(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿足的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專心為顧客提供專業(yè)化、人性化的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“專心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
正是如此，我時刻提醒自己要牢記“專心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我四周有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱�，努力工作，努力專心為顧客制造感動、制造我們自己的�?00滿足服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是xx家電給了我學(xué)習(xí)成長的機會，是xx家電教會我如何專心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客制造滿足的服務(wù)，為“誠信xx、滿足xx”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!
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