銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,很多地方都會(huì)使用到演講稿,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
能參與今天的競(jìng)聘,我深感榮幸。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì),才使我有能力、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù)。
工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心、支持的結(jié)果。在此,我衷心說(shuō)聲謝謝。
今天,我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù),該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,對(duì)外拓展業(yè)務(wù),維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門(mén)關(guān)系,搞好支行本部各部門(mén)之間關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)控制等等,對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用。多年的工作經(jīng)歷告訴我,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:
一、具有強(qiáng)烈的.事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),都要反復(fù)調(diào)查,及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失,提高自己的工作能力。
二、具有多年的在本部門(mén)工作經(jīng)歷和工作能力。我在本部門(mén)工作6年時(shí)間,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),包括一手房按揭,二手房按揭,汽車(chē)貸款,個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門(mén),具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作。
三、具有精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研的品質(zhì)。從大學(xué)非金融專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),在建行的工作中,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。
假如這次我能夠競(jìng)聘成功,我將履行職責(zé),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好本職的工作,使工作有新的突破,再上新臺(tái)階。我的工作思路如下:
一、盡快進(jìn)入角色做好工作。從客戶(hù)經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程,是一個(gè)自我超越的過(guò)程,工作方法、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,我將做好個(gè)人信貸工作,在任職之初,深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,正確地分析問(wèn)題,從全局的角度提出正確的工作思路,“不謀全局者不足以謀一隅”,要從大處著眼,小處著手,為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,多為他人著想,多換位思考,充分發(fā)揮好紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,挖掘點(diǎn)我行存量客戶(hù)需求,特別是對(duì)小企業(yè)主,個(gè)體工商戶(hù)這種客戶(hù),充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,其他行的存款這些都挖過(guò)來(lái)。
三、在日常的工作中,多干事,多思考和總結(jié)。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,要發(fā)展“一個(gè)中心,多個(gè)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。積極做好個(gè)人貸款部的工作,遇到棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問(wèn)題,深度挖掘目前建行存量客戶(hù)的需求和資源。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,不懂就問(wèn),干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
四、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí)。強(qiáng)化廉潔意識(shí),做到嚴(yán)格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!
“千里之行,始于足下”。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位同事。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天很高興,能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時(shí)候,我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問(wèn)題,我有些擔(dān)心,手捧著這杯熱水的時(shí)候,心里倒逐漸安定下來(lái)。后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù),人就很多,兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去,笑臉相迎的把客戶(hù)指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),很熱情。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣,于是有意避開(kāi)她們,感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的x個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng),熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問(wèn)題而來(lái)。
這時(shí)候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí),作為一名客戶(hù),我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。 后來(lái)我才意識(shí)到,其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事?蛻(hù)對(duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的,有時(shí)候又是很樸素的。
作為一名行齡超過(guò)四年的員工,我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱(chēng)不稱(chēng)得是“老員工”,四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí),也同樣在客戶(hù)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí),我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí):開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù),既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來(lái),與客戶(hù)面對(duì)面交流,這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō),其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因?yàn)槲覀儌(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。
當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已,而事實(shí)是,在這種開(kāi)放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間?梢圆⒉豢鋸埖恼f(shuō),如果說(shuō)在重慶分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說(shuō),在最近的一段時(shí)間里,在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶(hù)群不斷擴(kuò)大,更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說(shuō)實(shí)話,在我為前一為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶(hù)約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此,在這樣的時(shí)候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專(zhuān)職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō),如果合理使用的話,一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。 目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面,一是柜臺(tái),二是客戶(hù)經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動(dòng)服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)要求;客戶(hù)經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),但我行客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉,對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù),等客戶(hù),只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看,這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉,但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。其一,所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶(hù)辦理x一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二,我行還有很多的`金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),事實(shí)上客戶(hù)的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷(xiāo)售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),而是由其銷(xiāo)售模式的各自為政決定的,這也說(shuō)明我行的銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題。
因此我認(rèn)為,我行在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專(zhuān)人跟進(jìn),營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù),客戶(hù)經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問(wèn)題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn),這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),也請(qǐng)大家指教。
1、我將對(duì)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶(hù)的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶(hù)。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來(lái),隨著我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶(hù)往往就是從報(bào)紙絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái),我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理,柜臺(tái)人員他們需要什么,所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),全員面向市場(chǎng),到我這里,我就要思考,作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么,簡(jiǎn)單的說(shuō),對(duì)客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),我會(huì)共享我的客戶(hù)資源,將高端客戶(hù),一些需要特殊服務(wù)的客戶(hù)全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理人頭上去,同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì),幫助客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類(lèi)型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。對(duì)柜臺(tái),除了分擔(dān)所有的咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)以外,一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù),如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等也可以由我來(lái)辦理,從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率。同時(shí),客戶(hù)經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶(hù)的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶(hù)創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn),在我行,因此,高端客戶(hù)理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),這一點(diǎn)從我做起。
5、接受客戶(hù)的投訴及建議,及時(shí)解決問(wèn)題,反饋到位。定期歸納整理客戶(hù)意見(jiàn),并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理,以作為點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。
其實(shí),說(shuō)了以上這么多,我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是:它對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是沒(méi)有止境的!在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個(gè)人,無(wú)論是你,是我,還是任何人,我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ鳎趺茨軌虿慌W(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶(hù)的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請(qǐng)大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我這次來(lái)到這里競(jìng)聘,是希望競(jìng)聘大堂經(jīng)理的一個(gè)職位,我也是有充足的一個(gè)信心,我想當(dāng)我到了這個(gè)崗位上面去了,也是一定可以做好這份工作的,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們失望的,當(dāng)然我也是知道這次競(jìng)聘的對(duì)手都是非常的優(yōu)秀的,但是我也是不差的。
我一直以來(lái)都是坐柜員的工作,在工作之中,我認(rèn)真努力的去做好了自己的工作,也是得到了很多客戶(hù)的好評(píng),并且在工作之中,我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),這也是可以說(shuō)是我在這次競(jìng)聘之中的一個(gè)優(yōu)勢(shì),我對(duì)于工作是非常的認(rèn)真,我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上,也是可以做好的,并且我也是非常樂(lè)于學(xué)習(xí)的,銀行組織的.很多次的一個(gè)培訓(xùn),我都是有來(lái)參加,并且在參加的過(guò)程中也是積極的提問(wèn),去消化老師所講的內(nèi)容,讓自己有所收獲。得到能力上的一個(gè)提升。
雖然我之前沒(méi)有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),但是這并不是說(shuō)我就不能做這個(gè)工作,而且其實(shí)也是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),由于沒(méi)有做過(guò),所以在思想上是會(huì)更加的重視,同時(shí)也是沒(méi)有一些條條框框,也是可以讓我更加發(fā)散的思維來(lái)看待問(wèn)題,能有所創(chuàng)新,而且我也是看過(guò)大堂經(jīng)理是如何工作的,我想在服務(wù)客戶(hù)方面我是能做好的,畢竟在做柜員的日子里,客戶(hù)對(duì)于我的服務(wù)也是非常的滿意的。 同時(shí)當(dāng)我真的擔(dān)任了大堂經(jīng)理這個(gè)職位之后我也是會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí),我清楚,無(wú)論在什么崗位,都是要不斷的去學(xué)習(xí),這樣才有進(jìn)步,同時(shí)在工作之中,我也是會(huì)認(rèn)真積極的去服務(wù)客戶(hù),從柜臺(tái)走出來(lái),我也是能更加的融入到客戶(hù)進(jìn)入我們銀行的第一次招待,并且指導(dǎo)引領(lǐng)他們來(lái)辦理好業(yè)務(wù)。同時(shí)由于我是做過(guò)柜員的,所以對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚,我想這也是我非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然我也是知道,如果我沒(méi)有競(jìng)聘成功,其實(shí)我也是不會(huì)氣餒,這次即使是沒(méi)有機(jī)會(huì),那么我就會(huì)下次再來(lái),同樣的我也是會(huì)在自己的一個(gè)崗位上繼續(xù)努力,不斷的去提升自己的一個(gè)能力水平,不過(guò)我相信我這次是有很大的機(jī)會(huì),這也是我對(duì)于自己比較的有信心,我也是相信當(dāng)我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上,是能夠做好的,也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì),同事們能投我一票。謝謝!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
在這里,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華、競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)。也感謝在座各位多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持。今天我要競(jìng)聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù)。職位對(duì)我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。對(duì)這份工作我富有熱心,對(duì)競(jìng)聘成功我充滿信心,對(duì)做好以后工作我已下定了決心。 下面我先做一下自我介紹,通過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)之一,我政治素質(zhì)過(guò)硬,有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員,我從未停止過(guò)對(duì)自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)提高,平時(shí)十分注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),忠實(shí)執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極參加職業(yè)道德教育,自覺(jué)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在工作中時(shí)時(shí)處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,以身作則,不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優(yōu)勢(shì)之二,我恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。我勤于思考,勇于實(shí)踐,有銳意進(jìn)取精神。在個(gè)人業(yè)務(wù)部工作期間,我擔(dān)任個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長(zhǎng),不僅要協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作,還要擔(dān)負(fù)起22個(gè)直屬點(diǎn)的管理工作。工作擔(dān)子重,任務(wù)量大,然而我不回避、不退縮,而是全心全力協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)工作,使xx分行各項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績(jī)。 優(yōu)勢(shì)之三、我業(yè)務(wù)能力強(qiáng),人際關(guān)系好,有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。多年來(lái),我先后在銀行卡部外勤和財(cái)會(huì)、內(nèi)部審計(jì)、個(gè)人理財(cái)和點(diǎn)管理等多個(gè)崗位上任職,不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,同時(shí),作為個(gè)人業(yè)務(wù)部的主辦科員,分行前臺(tái)部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理,我能夠充分利用自己廣泛的`社會(huì)關(guān)系和較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力這兩方面,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節(jié)前和分行開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)期間,我積極響應(yīng)分行號(hào)召,四出找關(guān)系拓展存款,分別在“三八”節(jié)期間和9—10月份拉回存款120萬(wàn)元和260萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)向分行黨委交上了一份滿意的答卷;在xx碧桂園銷(xiāo)售期間,我又成功向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人貸款100萬(wàn)元。
優(yōu)勢(shì)之四,我能夠刻苦鉆研,有豐富的新理念、新知識(shí)。二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的年代。沒(méi)有知識(shí)基礎(chǔ)只能被社會(huì)和時(shí)代所淘汰。多年來(lái),我堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。不僅堅(jiān)持閱讀《南粵金融》、《中國(guó)金融》、《金融時(shí)報(bào)》,更積極領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的文件精神。同時(shí),我還堅(jiān)持自學(xué)了全國(guó)自學(xué)考試的所有課程,取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我以全班第二名的好成績(jī)?nèi)〉昧酥写缶谕顿Y顧問(wèn)有限公司和省行培訓(xùn)學(xué)校一起頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)。通過(guò)各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我擁有了豐富的新理念,成為知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。
各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在參與競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,開(kāi)拓創(chuàng)新,把工作做好。下面我把工作思路做一個(gè)簡(jiǎn)單表述:
第一,擺正自身位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我上任后將放眼全局,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,充分發(fā)揮副手的作用,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的工作要全心投入,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,不計(jì)較個(gè)人得失,努力維護(hù)團(tuán)結(jié),協(xié)助部門(mén)經(jīng)理全面實(shí)施既定的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)決策,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
第二,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和管理意識(shí)。在以后工作中,我積極參與市場(chǎng)拓展工作,利用自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和超前的市場(chǎng)變化感知力,發(fā)揮起自己社會(huì)關(guān)系較廣和營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面。
第三、加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。我上任后,將忠誠(chéng)地履行職責(zé),協(xié)助經(jīng)理在部門(mén)業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)上下功夫,培訓(xùn)出一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)到位的隊(duì)伍,從而提高市場(chǎng)服務(wù)水準(zhǔn),使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我應(yīng)聘成功,我將用我的思想和激情、膽識(shí)和韌勁來(lái)回報(bào)各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,為我部的發(fā)展開(kāi)拓出新局面。最后,我只想要說(shuō)一句:相信我,只要給我這個(gè)職位,我會(huì)做得非常精彩! 我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理,我叫xx,今年28歲,大專(zhuān)學(xué)歷,在農(nóng)行工作8年,隨著我行改革的深入,對(duì)每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的毎一次挑戰(zhàn)。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):
1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策/和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律,從未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自xx年參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公和柜員機(jī)管理等崗位工作:在點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),準(zhǔn)確、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù),在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上;相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,代發(fā)金額500多萬(wàn)元;在五七路管理4臺(tái)柜員機(jī),日交易量11500筆以上,在市行柜員機(jī)/專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)排名中名列前茅,屢屢拿回專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金;通過(guò)在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得反假幣證書(shū),代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)等,目前正在學(xué)習(xí)電子銀行、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高自身綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶(hù)提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備年齡優(yōu)勢(shì)。本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的'時(shí)間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營(yíng)業(yè)室的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下:
一、首先要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營(yíng)業(yè)室的發(fā)展,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)業(yè)室的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取在奧運(yùn)年內(nèi),將營(yíng)業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品點(diǎn)。
三、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶(hù)良好口碑的法寶。客戶(hù)分類(lèi)管理,是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競(jìng)聘成功與否,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
謝謝!
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