關于銀行員工演講稿匯編七篇
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代，我們都可能會用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銀行員工演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的領導、評委：
大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵，共筑誠信風》。
首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上，宣揚我行誠信文化建設，歌頌我行誠信愛崗事跡，分享我與誠信文化建設共同成長的喜悅。
佛家有言曰：時時勤拂拭，勿使染塵埃。這是人生的一種境界，拂去內心的欲望，遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人，境由心生，每天面對金錢，利益，各種誘惑充斥著我們，如何才能保持自我呢?兩個字誠信。不信不立，不誠不行，從古自今誠信就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。會計誠信更是市場經濟正常運行的基礎，在整個經濟運行和經濟管理中發(fā)揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵，做到自省、自律。
最初從事會計工作，我并沒有認識到誠信的重要性，直到在行里的學習了一個個關于誠信失衡而帶來風險的案例后，深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環(huán)境沒了提醒和鞭策，忽視了誠信，釀成了惡果。正如革命者常說不怕炮轟雷鳴，就怕糖衣炮彈。我們的工作也時時都有糖衣呈現(xiàn)，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不時時提醒，很容易忘了本。 在這個問題上，我們行做的很好，從道德思想上，從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘，具體措施如下：
1.開展誠信風險法律案例時時學工作
從崗前培訓，到入行工作，一直以來，我行都不忘時時開展有關會計工作員工因忽視誠信，而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經濟與刑事的法律案例學習和分析。旁敲側引的提醒我們要合規(guī)、誠信的工作。
2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作
在工作之余，我行還不忘制定一期期有關誠信風險的信息簡報，發(fā)放給我們，有自己身邊防范的例子，也有其他行的，讓我們總能在思想稍微時，隨手拿出來一看，意識到自己的問題。
3.開展身臨監(jiān)獄自我感受活動
為了讓我們真切地明白糖衣背后的`代價，我們行煞費苦心，定期讓我們分批次去許昌監(jiān)獄觀看那些服刑人員，那一道道鎖住自由的鐵窗，那一個個曾經和我們一樣的會計工作者的痛苦述說，讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。
當然，我們行在這方面做得還不止這么多，還經常邀請一些律師們，給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措，才時時提醒和鞭策我們在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信，愛崗位，勤自省，嚴自律，我行也涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的會計工作人員。秋菊姐，作為我們行的老會計，一直以來，他都嚴格要求自己，依法從事，誠實守信。
記得那時我們行剛剛合并重組時，那時的會計業(yè)務處理不像現(xiàn)在有影像系統(tǒng)，有支票鑒別儀這些高科技，單單就是靠業(yè)務素質和經驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有個人拿著一張現(xiàn)金支票取錢，看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意，只是想著趕緊給他辦了，讓他走，可剛辦了快一半兒，秋菊姐憑借經驗發(fā)現(xiàn)支票的金額處貌似有點兒更改，不仔細還真看不出來，剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著，遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看，是一疊錢。當時也沒有監(jiān)控，如果拿走了也是神不知，鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見，正當思想有點動搖時，不經意間目光停留在了行里剛剛發(fā)的職業(yè)操守規(guī)則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶，告誡他要誠信做人，并且給支付單位打了電話說明此事，支付單位得知后非常感激，更加信賴我們行，成了我們的忠實客戶。
秋菊姐每次和我們說起此事時，總有些慚愧神色，慚愧于自己曾經差點兒失衡，要不是因為有那冊子的提醒，自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己，成為了我們會計工作者們的楷模。
當然，我們行還有很多誠實守信的優(yōu)秀事跡，像抵住企業(yè)金錢誘惑，拒絕不合規(guī)發(fā)放貸款小李哥;像不屑物質奢華，堅持從事做賬的小燕姐等。
如何在天平上站穩(wěn)，我覺得我們應該做到堅持就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說，如春日之風，時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應該做到嚴懲就是一旦有不法行為的苗頭，都要從根源去消除，嚴肅處理，絕不從輕，殺一儆百。我們應該做到樹優(yōu)就是定期進行會計工作者的優(yōu)秀員工和榜樣的評比與樹立，榜樣的力量是無窮的。
曾子曰，吾日三省吾身。古人尚且如此，我們更應如此，尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信，只要我們能夠時時勤拂塵，就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚，就一定能夠人人講誠信，人人創(chuàng)誠信!
銀行員工演講稿 篇2
滿懷夢想的我，收獲了自己播種的果實，來到萬源農信大家庭，正式成為一名農信人。二十來歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬源農信這個大家庭，面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，我深感驕傲，但在這個早就告別了鐵飯碗的時代，唯有在工作和生活中樂于拼搏，甘于奉獻，勤于思考，不斷充實自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛一行”變?yōu)椤皭垡恍�，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛這一份工作，進而才能對這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié)，也是金融服務最基礎的環(huán)節(jié)——服務態(tài)度。樹立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護顧客利益為首要原則，服務顧客，提升自己的服務質量。或許有些人忽略了它，但是我認為它是金融服務行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評價就是服務態(tài)度。微笑一分，客戶對你的好感就增加一分，你的工作或將更加游刃有余；冷漠一分，客戶對你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作，出納，會計，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務速度慢，不準確，容易出錯。但是我們不應該認為自己是新員工就應該這樣。反而應該不斷積累經驗，熟悉業(yè)務代碼，精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務技能，最快捷的服務，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上，張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔，和對于單位的錢財不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個數字，一個符號。對于工作安排，領導指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們，擁有無限的青春活力，但是性格弱點明顯，容易我行我素，缺乏嚴謹細致，如果長期如此，必然給單位造成負面影響，所以我們應該對自己嚴格把關，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調、穩(wěn)重、上進的農信新人。
建 言
作為基層員工，經過近段時間的工作和學習，見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊杖r而傾情付出，也對農信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務，讓客戶賓至如歸。應該優(yōu)化信用社的服務質量。服務質量最基本的就是服務態(tài)度，將微笑服務落實到每一個網點，每一名員工。讓員工與客戶之間產生一個順暢的紐帶，讓顧客對農信產生一種家的感覺。其次，農信服務的對象，大多是文化素質不高的農民，身體狀況不好的老人，所以應注意他們的每一個細節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務，而且要杜絕搶辦業(yè)務之類的事情發(fā)生。根據不同的顧客群體，合理安排相應的產品，讓顧客稱心如意。對農村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農信屹立不倒。應該提升農信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機構只有農信和郵局，競爭不強。進而就會使員工松懈，對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農行等老牌金融品牌存在，我們的`信用社就會顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務質量被拉開較大差距。所以，農信應該從各個方面下手，提升農信品牌的競爭力，從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場，讓舞臺無限寬廣。應該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農信秉著服務三農的原則，其客戶群體大部分來自農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國的農村人口將逐步向為城市轉移，所以應該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實力，信用狀況相對而言要好于農村人口。在辦理貸款上，抵押物的產權所有權都比較清晰。農信在未來幾十年甚至幾百年之內的發(fā)展與生存。立足農村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進！
滿懷夢想的我，收獲了自己播種的果實，來到萬源農信大家庭，正式成為一名農信人。二十來歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！
我作為新人，有幸融入萬源農信這個大家庭，面對欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，我深感驕傲，但在這個早就告別了鐵飯碗的時代，唯有在工作和生活中樂于拼搏，甘于奉獻，勤于思考，不斷充實自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛一行”變?yōu)椤皭垡恍�，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛這一份工作，進而才能對這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動力。把握工作中的第一個環(huán)節(jié)，也是金融服務最基礎的環(huán)節(jié)——服務態(tài)度。樹立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護顧客利益為首要原則，服務顧客，提升自己的服務質量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認為它是金融服務行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評價就是服務態(tài)度。微笑一分，客戶對你的好感就增加一分，你的工作或將更加游刃有余；冷漠一分，客戶對你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作，出納，會計，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務速度慢，不準確，容易出錯。但是我們不應該認為自己是新員工就應該這樣。反而應該不斷積累經驗，熟悉業(yè)務代碼，精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務技能，最快捷的服務，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上，張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔，和對于單位的錢財不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個數字，一個符號。對于工作安排，領導指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對于剛走出大學校門的我們，擁有無限的青春活力，但是性格弱點明顯，容易我行我素，缺乏嚴謹細致，如果長期如此，必然給單位造成負面影響，所以我們應該對自己嚴格把關，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個嚴謹、低調、穩(wěn)重、上進的農信新人。
建 言
作為基層員工，經過近段時間的工作和學習，見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊杖r而傾情付出，也對農信的發(fā)展有些淺薄的建議。
——優(yōu)化服務，讓客戶賓至如歸。應該優(yōu)化信用社的服務質量。服務質量最基本的就是服務態(tài)度，將微笑服務落實到每一個網點，每一名員工。讓員工與客戶之間產生一個順暢的紐帶，讓顧客對農信產生一種家的感覺。其次，農信服務的對象，大多是文化素質不高的農民，身體狀況不好的老人，所以應注意他們的每一個細節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務，而且要杜絕搶辦業(yè)務之類的事情發(fā)生。根據不同的顧客群體，合理安排相應的產品，讓顧客稱心如意。對農村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌，讓農信屹立不倒。應該提升農信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機構只有農信和郵局，競爭不強。進而就會使員工松懈，對工作不積極。在個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強競爭力的農行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務質量被拉開較大差距。所以，農信應該從各個方面下手，提升農信品牌的競爭力，從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。
——拓展市場，讓舞臺無限寬廣。應該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農信秉著服務三農的原則，其客戶群體大部分來自農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國的農村人口將逐步向為城市轉移，所以應該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實力，信用狀況相對而言要好于農村人口。在辦理貸款上，抵押物的產權所有權都比較清晰。農信在未來幾十年甚至幾百年之內的發(fā)展與生存。立足農村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進！
銀行員工演講稿 篇3
當夏天的腳步如約而至，一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光，絢麗多彩，顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄，也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上，越來越多的“半邊天”承擔起了重要的角色，她們里面有營銷能手，有服務標兵、有綜合柜員、有理財專家、有行長經理而對于家庭，她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩，她們的敬業(yè)精神令人感動，她們用自己的智慧和行動向社會證明了自身的價值，以辛勞的付出交出一份份經得起歷史檢驗的“答卷”，她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍的天空，她們是人行中一道靚麗的風景線。
選擇了銀行，也就選擇了艱辛。她們懷著對金融事業(yè)無限熱愛和執(zhí)著追求，常年工作在人民銀行各個崗位上�；馃岬慕鹑谏�，成就了她們美麗的夢想；歲月年輪的磨礪，激發(fā)了她們的智慧潛能，她們成長、成熟，日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智，與男同志一道，共同書寫著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲蓄所里，常有她們忙碌的身影；營銷路上，常有她們閃光的足跡。一句你好，把人民銀行最溫馨的服務送給千萬客戶；一次營銷，把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風采展示給社會高端�！叭嗣胥y行，你身邊的銀行，可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮，也許你很平常，但是你的氣質與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫，在你所擁有的天地里，你就是一首詩，一支歌，一幅畫
工作日復一日，她們都在重復同樣的工作，枯燥的數字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏，她們用行動詮釋著對人行事業(yè)的無比忠誠，用行動實現(xiàn)著人生全部的價值，用行動譜寫著生命中樸實無華的樂章，用金子般的心和樸素的情懷，在金融戰(zhàn)線上為祖國母親構筑了一道亮麗的風景線。人生的價值，在于創(chuàng)造，在于奉獻，在于進取。走近她們，我們多了一份感動；走近她們，我們多了一份平和；走近她們，我們又多了一份積極向上的進取精神。她們，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干；她們，以勤奮、踏實和不服輸的精神，在本職崗位上默默耕耘，無私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡，甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子，母親和女兒，她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸，忙碌工作，相夫教子，孝敬老人，洗衣做飯，承受了超常的生活壓力，肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟，多少次揮汗如雨，多少次徹夜難眠，多少次酸甜苦辣，都記錄在一頁頁人生的樂章里在職業(yè)使命與個人利益面前，她們考慮更多是工作和客戶的需要，“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強、自立、自信、自尊，甘于奉獻，默默無聞因為她們深知，惟有努力，才能發(fā)展；惟有進取，才能生存；惟有作為，才能立足。
面對生活和工作的壓力時她們不抱怨，愿做大樹的根須每日忙忙碌碌，為枝葉把養(yǎng)分輸送，在沃土里加班加點，只為大樹枝繁葉茂，每一個清新的黎明，迎風招展的枝葉，撫摸著快樂的`細胞，清風送來心靈的慰藉；她們不抱怨，近水樓臺而月灑西樓，揮灑工作的熱忱，書寫美麗人生，激情燃燒事業(yè)，赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登，生命風光無限，快樂的風景，點綴成才的歷程；她們不抱怨，為他人做嫁衣，做最好的綠葉，襯亮最鮮最紅的花朵，快樂工作是人生最好的享受，成功在于厚積薄發(fā)，每一次機遇，泰然迎接挑戰(zhàn)，快樂的心情，會陪伴你的漫漫征途。
時代在給予她們女性真理的同時，給予了她們責任和勇氣，給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工演講稿 篇4
從8月份到現(xiàn)在，我已經做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月里讓我對信貸工作有了深刻的體會，我感覺信貸就是連接客戶與互助社之間的橋梁。我們是以互助合作為理念的新型金融機構。這要求我們付出行動去宣傳，傳播互助思想，讓更多的人懂得我們在做什么！
怎么樣去宣傳互助合作思想？我想我們自己首先要把這種理念裝進心里，然后才能好好地去說服身邊的每一個人。我們這種理念體現(xiàn)在我們日常的工作之中。我們做貸款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們去實現(xiàn)他們的想法，我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發(fā)展機遇的人們嗎？第一天上班的時侯，我在資料里讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他，一次偶然把錢借給了一位窮人，并且沒有打算讓他還。當這個窮人掙到錢之后堅持把錢還給了尤諾斯教授，而且還多給了他一些，以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。于是尤諾斯教授就有了這樣的想法，借錢給更多的窮人來幫助他們實現(xiàn)自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了，他們不但把錢連本帶利的還了，而且還把多余的錢存進他那里。從這個小故事里我們能體會到很多智慧，就像我們今天在做的工作一樣，做新型農村貸款互助合作社，宣傳互助金融，合作互助的思想。
我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什么樣子的，通過橋我們可以走過河到達對岸，看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這里的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調查，調查是工作中的第一步，也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關，那不就是一步錯步步錯嗎？我們在和他們交流的.同時，他們也能感受到我們的服務態(tài)度，懂得我們的業(yè)務流程，并能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機構的不同，并會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然后就是到了看我們的業(yè)務技能的時候了。剛來的時候老員工教我學習怎么簽合同，以及要掌握合同中的每一個細節(jié)；簽合同的時候老員工會再次強調說要認真，細心，同時還要給他們注意合同中的內容；簽完之后老員工提醒我再仔細地核對一邊，以免出現(xiàn)不必要的錯誤。一筆合同完了之后，再過一段時間之后我們會跟進調查，來了解他們的生產狀況，如果他們出現(xiàn)的困難，我們也能給他們的想些主意，找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們，還在技術和生活中給他們提供了建議和關心，讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了，我們的工作難度也會越來越低，我們在工作中才會游忍有余，這樣才會有更多的人會理解我們，加入我們團隊。
我做信貸工作雖然時間不長，但是體會還是很深的。畢竟是新人，做什么都要從頭來，從零開始。剛開始會有很多困難，而面對人們的質疑和猜測，我會要反復的去講、去說，直到他們明白是怎么一回事。而當他們中有一些人暫且不需要，有一些人不理不睬，或有一些人有想法但苦于找不到擔保時等等。我會用一顆平常的心去看待，我想他們總有一天會理解的。
橋是連接河流兩岸的通道，我們宣揚的互助思想，是連接人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達河的另一岸，同樣人們也能通過我們這座橋了解屬于他們自己的銀行——農村貸款互助合作社。
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的X行長、各位領導、同事們：
大家好！今天，很榮幸有機會參加演講會，我叫XXX，是貴港分行營業(yè)部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。
記得就在去年這個時候，將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于，在茫茫職海里，XX銀行以它博大的胸懷包容了我，為我翻開了人 生新的章節(jié)。經過上崗前的培訓，我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章�；仡欉@幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作；學會了以自然豁達寬容的'心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。()在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解，開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定，面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在X個月的實踐中，有太多的細節(jié)打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習 的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶�！澳�，不客氣，請慢走，請核對金額簽名�！痹谖铱磥�，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學者，不能用深邃的思想 思考我的價值；我不是歌手，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與XX行一起放飛夢想，創(chuàng)造新的輝煌！
如果說走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠，那么如今，已然變得切切實實，我無悔當初的選擇，更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。我深信，XX銀行將以科學完善的管理 機制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶！
演講完畢，謝謝！
銀行員工演講稿 篇6
那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為，他違反了學校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實，他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。
一段時間以來，在參加**支行組織的關于企業(yè)文化建設的學習活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學府，良好的“硬件”設施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶：一種是物質利益、產權的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質和科技文化素質。所以，企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天，我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時，還必須要夯實我們的“軟實力”，要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關注：
建設企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學的`時候美術老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點鮮紅，因為那里有個性在飛揚。我們在建設企業(yè)文化的過程中，也應突顯我們**行的個性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀，使創(chuàng)新的意識，團隊的意識、服務的意識和務實的作風，成為我們**支行最靚麗的標簽！而其中，特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本�！耙粋�好的品牌，不是他消滅對手的結果，而是消費者選擇的結果�！彼裕覀円朐诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌；我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質的服務為出發(fā)點，使我們的經營、服務等各項工作規(guī)范而不機械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進一步提升**農行“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
銀行員工演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事、各位評委：
大家好！我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是：青春飛揚，共鑄優(yōu)質服務品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸？這個問題曾經讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的`歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
隨著經濟全球化，國內金融市場的陸續(xù)開放，外貿銀行大量進入，我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈，銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質量，高水平的服務，誰就能贏得客戶，贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善。
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