禮儀演講稿15篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進(jìn)步的社會中，越來越多地方需要用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編收集整理的禮儀演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家好!
我叫許xx。很高興今天能參加我們學(xué)校組織的這次演講活動。
我覺得文明是一種好習(xí)慣的堅(jiān)持。我們作為小學(xué)生有責(zé)任把文明傳遞，嚴(yán)格要求自己從小事做起，從點(diǎn)滴做起，用自己的實(shí)際行動去帶動我們身邊的人，使我們的社會更加文明，使我們的"家園"更加美麗。其實(shí)文明離我們很近很近，近的觸手可及---文明有時只是一個手勢，有時只是一個微笑。正如一則廣告所講的：一個小男孩正在放風(fēng)箏，可是風(fēng)箏卻掛在了樹枝上，只有踩在公園的椅子上才能拿到，他為了不使椅子弄臟，拿出一張白紙墊在上面，然后到白紙上取下了風(fēng)箏，這則廣告深深的打動了我，從中我悟到了“文明，有時就是一張紙的厚度。”
我相信你，相信我們大家會聽到文明的聲音;會在生活中釋放你心中文明的.熱情!你可能會問文明是什么?它很難做到嗎?我會這樣回答你：不是的，做到文明說難也難，說簡單也很簡單。有時多一份等待，對他人來說就是一種關(guān)愛，其實(shí)就是文明的一種表達(dá)方式。在校時，我們學(xué)生不應(yīng)該講臟話，不應(yīng)該打架斗毆……如果你做到了，那就是一個文明的人;如果大家做到了，那就是一個文明的群體;如果整個國家做到了，那就是一個文明的國家。
讓我們攜起手來，踏著輕盈的腳步向文明進(jìn)發(fā)!去共同營造一個和諧文明的社會!讓我們向全世界展示華夏兒女的風(fēng)采。我的演講完了，謝謝大家!
禮儀演講稿2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
孔子曰：“不學(xué)禮，無義立。”文明禮儀對于我們來說，就像指路燈。引領(lǐng)我們健康成長，不斷前行。
講文明。有禮貌，并不是在聆聽別人說的后。卻不付出行動。明代大學(xué)者王守行說過;“知是行的主流，行是知的.功夫，知是行之始，行是知之感，知和行是一個本體，一個功夫，知而不行，只是未知。講文明不只是口頭說說那么簡單，我們應(yīng)該做到“知行和一”才行埃”
“禮儀周全能息事寧人�！盁o論是在別人侵犯你的時候，還是你侵犯別人的時候。你都應(yīng)該講禮貌。這樣很可能會避免一個誤會式矛盾。在你跟他講禮貌時。他也會很禮貌的回答，這樣，還將會有一個完美的結(jié)局。
所以，我們一定要講文明。有禮貌。
禮儀演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎賮怼?/p>
如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不體現(xiàn)在金錢。
可如果你失去了文明，你就是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的基本原則和道德底線。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，二是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上了樓，他才下樓。在這里我不想過多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個國家的文明程度，一個人如果不遵守公共文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽(yù)。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一個公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這就是一個不遵守公共文明的歷史教訓(xùn)。
我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀�？墒强匆娦@中隨處丟棄的飲料瓶、食品包裝袋，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢!明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知�！蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!
當(dāng)我們隨手撿起地上的廢紙扔進(jìn)垃圾桶時，在擁擠的'公車上讓座給老弱病殘;在公共場合用輕聲細(xì)語代替大聲喧嘩;在與他人發(fā)生沖突時懂得寬容待人;在別人處于困境時能夠伸出援助之手，文明也隨之產(chǎn)生。一個簡單的行動，一個小小的改變，一顆博大的心靈，一個看似不經(jīng)意的舉措，都體現(xiàn)出你的文明，文明的禮贊永遠(yuǎn)屬于你，文明之歌也會為你而演奏。
小手拉大手，文明全社會，從現(xiàn)在起，從我做起，讓我們一起掀起文明的熱潮，讓我們一起共同努力，為學(xué)校爭光，為祖國添彩!
謝謝大家!
禮儀演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
都說中國歷史是一部禮儀的歷史，我們自古以來也都有“禮儀之邦”的美譽(yù)，早在春秋時期，儒家學(xué)說中就曾提到“禮為天下先”，強(qiáng)調(diào)以禮治國、以禮治家，孔子也曾說過“不學(xué)禮無以立事無禮則不成”，可見無論從國家的角度還是從個人的角度來看，禮儀都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。那么在這個市場競爭激烈的年代，在這個以人為本的社會，我們更要注重自己的禮儀規(guī)范。
具體闡述禮儀并著重講商務(wù)禮儀：
一、禮儀的.概念
禮儀，英文“ceremony”，禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，是人際交往中適用的一種藝術(shù)，是與人進(jìn)行相互溝通的技巧。人們通常把“禮儀”兩個字放在一起講，其實(shí)它們是分開的，“禮”即“禮節(jié)”，比如我們通常說的婚禮、典禮、禮尚往來等等。而“儀”是“禮”的表現(xiàn)形式。
二、禮儀的由來
小時候，父母就教我們待人要有禮貌，懂文明，懂禮節(jié)。當(dāng)我們進(jìn)入社會在學(xué)習(xí)和工作的過程中也發(fā)現(xiàn)，我們與人交往不得不注重禮儀，我們的著裝服飾、言談舉止都要有講究，那么禮儀是怎么產(chǎn)生的呢？有以下三種說法：禮儀起源于風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀源于古代祭祀，用于實(shí)踐約定的事情以求得賜福、禮儀源自法庭的規(guī)定，是用來約束人們行為規(guī)范的。到底哪一種說法比較準(zhǔn)確，我們也無法考究，但從以上三點(diǎn)說法，我們不難看出，禮儀是人們在社會活動中為了維護(hù)一種穩(wěn)定的秩序，保持一種交際的和諧應(yīng)運(yùn)而生的。
禮儀演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
早上好！
我們xx小學(xué)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服種。種困難，經(jīng)過全校師生的不懈努力，我們已經(jīng)擁有了一個幽靜而溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造了一個良好的文化氛圍，創(chuàng)設(shè)了一個健康的成長空間。在晨光下，在微風(fēng)里，在實(shí)小的殿堂中，同學(xué)們正在茁壯成長。
可是就在這塊美麗的校園中，也會出現(xiàn)一些不和諧的音符，偶爾也有一些令人不滿意的現(xiàn)象出現(xiàn)。如：清掃剛結(jié)束后的`校園，就有我們同學(xué)扔下未喝完的牛奶袋，飲料罐，冰糕紙；在整潔的校園里，有我們同學(xué)丟的紙屑，塑料袋；在書聲瑯瑯的課堂上，有的同學(xué)卻精神萎靡不振；在課間總有那么少數(shù)同學(xué)在高聲喧嘩，追逐打鬧。還有少數(shù)同學(xué)受一些不良習(xí)慣的影響，講粗話，臟話，爭吵，打架，搞不團(tuán)結(jié)。
以上這種。種現(xiàn)象雖只是發(fā)生在極少數(shù)的個別同學(xué)的身上，但卻破壞了學(xué)校為我們提供的優(yōu)美和諧的育人環(huán)境，與我們當(dāng)今社會所倡導(dǎo)的文明主流不相符。一個社會的文明程度取決于人的素質(zhì)，一個城市的文明程度取決于市民的素質(zhì)，一個學(xué)校的文明程度取決于我們每位同學(xué)。同學(xué)們，你們是否想過我們的文明與否，不僅代表著我們個人的形象，也代表著學(xué)校的形象。因此，從現(xiàn)在起，我們應(yīng)堅(jiān)決摒棄掉我們身上種。種不文明的行為，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，做一個自尊、自愛、整潔、樸素大方的學(xué)生；做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學(xué)生；做一個勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生；做一個文明、健康向上的21世紀(jì)的“四有”新人。
同學(xué)們讓我們攜起手來，共建一個文明、美麗的校園，讓我們實(shí)小的每一名學(xué)生都成為一個文明之人，讓文明之花開遍校園的每個角落。同時也讓我們用我們的文明行為影響自己的家庭，影響自己生活的社區(qū)，影響自己周圍的街道，為我們創(chuàng)建文明城市盡自己的微薄之力。謝謝大家！
禮儀演講稿6
我國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，人人都因?yàn)檫@個美譽(yù)而感到無比的榮耀和自豪。大家都在為自己的祖國盡一份力。我一直在想：小學(xué)生能些做什么呢?我們也許幫不了什么大忙，不過可以像那默默無聞的小草一樣在學(xué)校，小區(qū)等公共場所，遇見的一些不文明的`事與行為，提出善意的忠告。有一天，我和爸爸媽媽吃過晚飯出去散散步。剛走到單元門口，我發(fā)現(xiàn)地上靜靜地躺著一塊香蕉皮，我向四周看了看，沒有什么人。于是我邊走邊找，在岔路口看見了一個大概比我小一點(diǎn)兒的男孩兒，應(yīng)該是個中小年級的學(xué)生吧，他的目光總往香蕉皮的地方看著。我走過去，拍了拍他的肩膀，問：“小弟弟，那個單元門口的香蕉皮是不是你扔的?”他聽了顯得有點(diǎn)吃驚，慌慌張張地說：“啊?我……我沒有�！彼m然嘴上說沒有，可我明明在他嘴角邊發(fā)現(xiàn)了吃過香蕉的痕跡，一定是他!
我暗想道。于是，我拉著他走到單元門口，指著地上的香蕉皮問：“給姐姐說實(shí)話，到底是不是你扔的?”“姐姐，我真的沒有啊……”。我有點(diǎn)不耐煩了，怎么辦?冷靜，不能發(fā)火啊!
唉-—到底該怎么辦?突然，我眼前一亮，想出了一個好主意。我走到他旁邊，輕輕地問:“你是一名少先隊(duì)員嗎?”“是，剛剛才入隊(duì)的�！彼忧拥鼗卮稹Ｎ矣掷^續(xù)說：“你既然是剛?cè)腙?duì)的少先隊(duì)員，就應(yīng)該做少先隊(duì)員該做的事，你把香蕉皮扔在單元口，人經(jīng)常過，如果踩到香蕉皮滑倒了怎么辦?大人還好辦，如果是小孩或老人呢?你要將心比心，如果你踩到別人扔的香蕉皮怎么辦……”話說到這兒，我發(fā)現(xiàn)他眼眶紅紅的，我拍了拍他的肩膀：“沒事吧?”他抬起頭，說：“姐姐，我知道該怎樣做了，我以后一定做個好少先隊(duì)員!”說罷他立刻拾起地上的香蕉皮扔進(jìn)了垃圾桶�？粗h(yuǎn)遠(yuǎn)跑去的背影，我笑了，笑得很輕松。
禮儀演講稿7
尊師重教是中國的傳統(tǒng)禮儀美德。自古以來，就有許多關(guān)于尊師的感人故事。北宋時期，來自河南洛陽的程顥、程頤兩兄弟，都是著名的哲學(xué)家、教育家。他們是宋明理學(xué)的創(chuàng)始人。他們長期在洛陽傳道授業(yè)，開創(chuàng)了宋代四大流派之一的'洛學(xué)。當(dāng)時福建江東縣有一個進(jìn)士叫師洋，他特別喜歡讀書，到處找老師找朋友，曾師從洛陽著名學(xué)者程顥。
程顥死后，師洋被推薦給弟弟程頤，在洛陽伊川修建的伊川書院學(xué)習(xí)。那時，師洋四十多歲，知識相當(dāng)淵博。然而，他仍然謙虛謹(jǐn)慎，尊重他的老師和朋友。他深受程頤的喜愛，被程頤視為得意門生。一天，師洋的同學(xué)向成毅請教知識，卻不幸趕上了老師在屋里午睡。為了不吵醒老師，兩個人站在門口等老師醒來。過了一會兒，天上飄著一場大雪，而且越下越大。然而，師洋和他的同學(xué)們?nèi)匀徽驹谘┑乩�。直到程頤醒來，才突然發(fā)現(xiàn)門外有兩個雪人。從此，程頤深受感動，投身于教師洋。師洋不負(fù)眾望，最終學(xué)到了老師所有的知識。之后，回到南方傳播程的理學(xué)，形成了一個排外的學(xué)派，被稱為“龜山老師”。后人用“程門雪梨”的典故來贊美那些為主人學(xué)習(xí)，真誠敬業(yè)，尊敬主人的學(xué)生。
禮儀演講稿8
各位評委、同學(xué)們：
大家晚上好!今天我演講的題目是《構(gòu)建和諧校園》。
大學(xué)是人生求學(xué)路上新的起點(diǎn)，也是培養(yǎng)個人修養(yǎng)的最好契機(jī)。沉浸在和諧的校園中你就會發(fā)現(xiàn)：原來和諧是一種熏陶，一種感覺，一種氛圍。
我們講和諧，那么究竟什么是和諧呢?它是傳統(tǒng)文化的精髓，也是事物存在的最佳狀態(tài)。歌曲中唱道：家合萬事興�？梢姡袊嗣駥椭C的殷切期待。既然如此那么調(diào)動一切積極因素構(gòu)建和諧校園也是眾望所歸了。
和諧發(fā)展的理念只有在適當(dāng)?shù)耐獠織l件下才能渲染出氛圍，尋找創(chuàng)建和諧校園的途徑就要從其組成說起，和諧包括人與自然的和諧、人與人的和諧，探詢和諧就要從自然和人兩方面說了。
自然的因素即自然環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)美的自然環(huán)境是不可或缺的一環(huán)。如果我們學(xué)校里的所見、所聞、所感無不是俯拾不完的美麗，清新的空氣中蕩漾著和諧溫馨的氣息，那么心情會像陽光般燦爛，思想像雄鷹般翱翔，同時迸發(fā)出青春激昂的火花!唐人有詩云：“山光悅鳥性，潭影空人心�！被厥讱v代書院大多依山傍水，放眼現(xiàn)在，各高校也以環(huán)境優(yōu)美為亮點(diǎn)，想必為了“借山光以悅?cè)诵�，假湖水以靜心情�！币鹨鹁G草，鶯鶯鳥語讓我們陶醉，亭榭交錯，山水相映讓我們癡迷。沉浸在這樣的環(huán)境里，自然會潛移默化的.受到美的熏陶，放飛美的心靈。
接下來我們來談?wù)勅说囊蛩兀耸侨f物之靈長，是世界的主導(dǎo)。和諧的人文環(huán)境，良好的人際關(guān)系與意蘊(yùn)豐贍的校園文化都屬于人文的范疇，是和諧校園的靈魂所在，因?yàn)橐欢ǔ潭壬暇褙?cái)富遠(yuǎn)比物質(zhì)財(cái)富來的重要。
首先探討人文環(huán)境，教師們博古通今、旁征博引、儒雅的氣質(zhì)和風(fēng)度時刻吸引我們以其為榜樣，提高自己的修養(yǎng)與內(nèi)涵。人文環(huán)境是集體智慧與汗水的結(jié)晶。校園里充盈著優(yōu)雅和諧的氛圍，徜徉其間，熏陶漸染，人的心靈也會美化，潛意識里的自尊自愛被喚醒，達(dá)到和諧,豈不易哉?
其次，只有良好的人際關(guān)系才能體現(xiàn)校園的和諧。大學(xué)里學(xué)生之間的接觸比較頻繁，用心營造一種充滿真情與關(guān)愛的氛圍會使校園融洽起來。在溫暖的關(guān)懷與真切的感動里生活，心靈與心靈之間碰撞出心之相映的清脆，難道不是很美的事嗎?
最后，一個和諧的校園，還應(yīng)有
意蘊(yùn)豐贍的校園文化，這是極其重要的一點(diǎn)。豐富多彩的校園文化，是一個自由的空間，讓學(xué)生的個性得以像春天的枝葉一樣無拘無束的伸展，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓我們?nèi)玺~得水，暢游知識的海洋，多種多樣的社團(tuán)活動讓我們學(xué)會辦事學(xué)會做人。如果沒有校園文化，學(xué)生的精神世界無疑是一片荒漠，而和諧校園文化是一種巨大無聲力量，是最優(yōu)秀的隱性課程。它是難得的甘露，從最微妙最深刻的方式進(jìn)入靈魂深處，滋潤干涸的心靈。
和諧是一幅精美的畫卷，令人驚艷，令人回味，和諧是超凡脫俗的世外高人，深藏不露，飄逸于浮云之上。它會給空虛的心靈帶來希望，給懵懂的雙眼帶來清明，給彎曲的嵴梁帶來挺拔，給卑微的靈魂帶來自信。讓我們攜起手來，用心情的音符去譜寫和諧校園的歡快樂章!
禮儀演講稿9
大家早上好！
我站在這里，害怕在所謂的國旗下說話。我說不出什么深刻的道理，也沒有什么玄乎的話。我只想和大家分享幾個小故事，上周親眼所見所聞。
先說第一個小故事。上周三在學(xué)校食堂吃飯的時候，一個同事對我說：“我看見你站在學(xué)校門口，笑得很燦爛。明天早上我必須對你們班的學(xué)生說‘早上好’�！蔽液荏@訝她突然說了這些話。她解釋說，幾天來，她一直被微笑和“早上好”所感動。
我很奇怪為什么老師一開始不好意思接受問候，甚至不好意思看到我們學(xué)生站在門柱上。因?yàn)槲也涣?xí)慣。為什么不習(xí)慣？因?yàn)槠綍r沒聽夠。這是否意味著我們同學(xué)的文明行為還有很大的提升空間？那么老師后來決定打招呼，是否正好證明了“量變到質(zhì)變”的哲學(xué)原理？當(dāng)文明積累到一定程度，就會產(chǎn)生不可估量的積極作用。
先說第二個小故事。周五早上，小雨。身體里打起來不算太冷，但是時間長了，人會不自覺的發(fā)抖。這時，一個同學(xué)從她媽媽的電瓶車上下來。當(dāng)她和母親告別，轉(zhuǎn)身進(jìn)校門時，發(fā)現(xiàn)車雖然有頂棚，但母親剛才還是被迎面而來的雨淋濕了，安然無恙地躲在母親身后。于是她拿出一張餐巾紙，為媽媽擦去臉上的雨水。這一幕在我腦海里定格了很久。
我們每一個有尊嚴(yán)的人都渴望得到別人的尊重，但事實(shí)是，要想得到別人的尊重，首先要得到別人的尊重。受人尊敬的人必須是文明禮貌的人�；仡欇x煌悠久的歷史，我們曾經(jīng)有過“講文明，懂禮儀”的自豪感，造就了一個聞名千年的“禮儀之邦”。今天，我們積極倡導(dǎo)文明禮儀，這是對歷史的回顧，是對文化的感受，也是對現(xiàn)實(shí)的反映。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、價(jià)值觀多元化發(fā)展的今天，我們沒有理由擱置自己高貴的尊嚴(yán)和優(yōu)良的`傳統(tǒng)，因?yàn)樵谖覀兊奈幕�，在我們的血液里，有著幾千年文明的“講文明，懂禮儀”的民族精華，是浸淫流淌的。
學(xué)生文明的行為習(xí)慣、干凈健康的gfd和優(yōu)雅向上的情感追求，共同營造了良好、有序、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，形成了健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。許多事實(shí)和現(xiàn)象讓我們堅(jiān)信，我們的絕大多數(shù)同學(xué)都是有教養(yǎng)的人、有素質(zhì)的人、遵守規(guī)范的人、懂得禮儀的人、講文明的人，這是實(shí)現(xiàn)我們學(xué)校優(yōu)良校風(fēng)、美麗校容的重要基礎(chǔ)和保證，值得我們驕傲和贊美。當(dāng)然，我們不能忽視和縱容身邊正在發(fā)生和存在的一些不文明行為和現(xiàn)象，隨地吐痰和亂扔垃圾；教學(xué)樓走廊里追逐尖叫；有的學(xué)生互相罵人罵人，甚至有的學(xué)生故意損壞學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)；有的同學(xué)戴首飾，染頭發(fā)，男同學(xué)留長發(fā)；上課不遵守課堂紀(jì)律，上課有人吃零食。這些陋習(xí)損害了學(xué)校的形象，降低了自身的素質(zhì)，遠(yuǎn)離了文明！
同學(xué)們，我們現(xiàn)在正處于人生最關(guān)鍵的成長期。我們在這個時期的所作所為，會潛移默化的影響到我們自身的成長和未來的發(fā)展。一個不文明的人，一個庸俗的人，一個放松自己思想素質(zhì)培養(yǎng)的人，一個失去了文明道德標(biāo)桿的人，一定是現(xiàn)在最需要我們幫助的人。
校園文明建設(shè)是工程，是事業(yè)。也是一種文化，一種精神。從現(xiàn)在開始！讓文明禮儀不再是單純的觀念，而是每個學(xué)生自覺的言行！讓文明禮儀不再是外在強(qiáng)加的約束，而是一種自我內(nèi)化的快樂！讓我們攜起手來，努力建設(shè)一個文明和諧的校園，讓文明禮儀永遠(yuǎn)伴隨著我們。
禮儀演講稿10
海爾認(rèn)為：首先你要愛客戶，客戶最終才會愛你。
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá)，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。
也就是說，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。
對于服務(wù)人員來說，如何做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
什么是服務(wù)禮儀?就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。
有一位穿梭于各個城市做生意的“空中飛人”，經(jīng)常入住酒店。他有個習(xí)慣，就是睡覺的時候喜歡“高枕無憂”，因?yàn)榫频甑恼眍^都不高，總是要用另一張床上的枕頭墊在自己的枕頭下面才能睡得著。有一次入住一家酒店，第一天晚上的“高枕無憂”像往常一樣自己動手。而第二天晚上回到酒店的時候，卻發(fā)現(xiàn)了一個小小的變化：枕頭變了，下層是一個普通枕頭，上層是一個散發(fā)淡淡藥香的保健枕頭，而且比普通枕頭要高。從此，以后他只要到了這個城市，就會入住那家酒店，而且還介紹朋友入祝
可見，服務(wù)工作中，洞悉并滿足客戶的需求，帶給客戶的'又何止是這一次的滿意和驚喜。
另一方面，一個“不經(jīng)意”的服務(wù)不周，帶來的不一定就是那一點(diǎn)遺憾。
一位企業(yè)家去某地咨詢投資事宜，等他趕到該地某局的時候，還有半個多小時就要下班了。但服務(wù)大廳里，五個窗口就剩下一個窗口有人——一個年輕的女工作人員正眉飛色舞地煲著電話粥。
他來在這個窗口前面，對那位小姐連說了三次“您好”，沒什么反應(yīng)。差不多十分鐘過去了，終于在一句“討厭”聲中掛了電話，看見自己的窗口前面站了人，頭也不抬地說：“明天再來!”“可明天是周六……”“那周一再來，還用我教你�！彼K于抬起了頭，給了個白眼。“我大老遠(yuǎn)來一趟不容易，而且現(xiàn)在還不到下班時間……”“那我容易嗎?我還要接孩子、做飯……懶得跟你說。”
“啪”地一聲，最后一個窗口也關(guān)上了。
用這位企業(yè)家的話說：連窗口部門的工作人員都這樣，那在該地的投資收益保障實(shí)在讓人擔(dān)心。
所以，作為服務(wù)人員來說，學(xué)習(xí)和運(yùn)用服務(wù)禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。
禮儀演講稿11
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
你們好!我是xx小學(xué)x年級x班的一名學(xué)生，我叫xxx。
在我們?nèi)粘Ｉ钪�，文明禮儀一直是我們大家呼吁的對象。盡管如此，陋習(xí)這種現(xiàn)象還是在我們生活中經(jīng)常出現(xiàn)。比如：打架、罵人、亂扔廢紙等陋習(xí)還是很多的。所以我在此呼吁大家要講文明禮儀、樹新風(fēng)，爭做文明禮儀的小學(xué)生。
那文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時的微笑，是同學(xué)有難時的熱情幫助，是平時與人相處時的親切，是見到師長時的問早問好，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”，是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動，是看到有人隨地吐痰時的'主動制止……文明禮儀是一種品質(zhì)，文明禮儀是一種修養(yǎng)，文明禮儀是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。
文明禮儀是一種進(jìn)步，是思想的科學(xué)，行為的端正，習(xí)慣的改善，修養(yǎng)的提高，品質(zhì)的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。從教育成長的角度，文明禮儀是告別昨日的無知和粗俗，是自覺的控制，是人性的戰(zhàn)勝.
文明禮儀的學(xué)生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠(yuǎn)離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因?yàn)樽鹬厮伺c尊重自己同樣重要。
文明禮儀的學(xué)生，一定是有著良好衛(wèi)生習(xí)慣愛護(hù)公共財(cái)物的人。他愛學(xué)校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費(fèi)水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報(bào)告。他會自覺維護(hù)校園環(huán)境，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因?yàn)樗铆h(huán)境是大家的環(huán)境，把美好留給他人和自己。
文明禮儀的學(xué)生，一定是一個有愛心和責(zé)任感的人。他會尊敬師長和友愛同學(xué)，關(guān)愛身邊的人和事，不會與同學(xué)吵架、搞不團(tuán)結(jié)，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導(dǎo)……
同學(xué)們，我們播下一個動作，使收獲一個習(xí)慣;播下一個習(xí)慣，使收獲一個品格;文明禮儀已被人們放在心里的一個重要位置，時時刻刻在與文明禮儀交談，千萬不要把文明禮儀行為習(xí)慣看作小事。每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明禮儀信息，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，做文明禮儀學(xué)生，管住我們的口，不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾;管住我們我們的腳，不踐踏花草。我相信，只要我們一起努力，文明禮儀就像我們的朋友，時時刻刻在我們身邊。
禮儀演講稿12
常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展，逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。
在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達(dá)彼此的真誠和意愿。
因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中，在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則，幫助我們更好的融入。
我們仔細(xì)來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。
作為一個歷史悠久的民族，我們勤奮、刻苦、細(xì)心、體貼、孝順、節(jié)儉。
早在歐洲人還穿著獸皮打仗時，中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。
我們的文化尊重教育和知識。
我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個民族對細(xì)節(jié)的追求。
作為一個追求卓越的民族，我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的.困難而達(dá)到一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
這些都是我們可以用來祝福別人的獨(dú)特品質(zhì)，通過禮儀來滿足別人的期待。
今天，順應(yīng)中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢，即從工業(yè)社會向消費(fèi)社會轉(zhuǎn)變，從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。
在目前全球性的經(jīng)濟(jì)衰退席卷中國的情況下，這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。
而在經(jīng)濟(jì)低迷的時局中，商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計(jì)已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的取勝之匙。
而人們在各項(xiàng)人際交往活動中，為了表達(dá)互相尊重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成，共同遵守的這一套規(guī)范。
就被稱作“禮儀”。
所以，禮儀是在人際交往中形成的，體現(xiàn)。
職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。
禮儀演講稿13
在外國，大家吃飯的時候有三好，一是聲音小，二是禮儀好，三是紀(jì)律好。就這么普普通通的三點(diǎn)要求，有的中國人就是做不到。
這不，為了做完這一個作業(yè)，我和爸爸媽媽又出去吃飯了。到了一家餐廳里面。里面的人不少，但是有座位，我和爸爸媽媽挑了一個靠墻的座位坐下了。過了一會，一個中年女子過來了，說：“這里我已經(jīng)讓我的丈夫站了!你為什么坐這里呢!”為了不和這一個阿姨吵嘴，我和爸爸媽媽挑了一個別的位子坐下了。明明是我們先坐在那里的，那有什么人，根本就是無理取鬧。
中國人就是有這一點(diǎn)不好，為什么要搶呢?哎。看，我們終于找到了了一個喜歡的位置，坐下了。我和媽媽爸爸選了一個屋子，過了一會，服務(wù)員拿著盤子，端著煲湯就來到了我們的屋子里面，啊，香呀。阿姨說：“奧，這是海鮮粉絲湯，這是毛血旺，這是阿里山辣子雞，請你們慢用，有什么服務(wù)請喊一聲�！惫皇撬械氖虑槎际窃愀獾膯�!這不好是有好事嗎!中國的.餐廳禮儀還真不錯。
當(dāng)我們關(guān)著門吃飯的時候，有三個大人過來了。其中有一個大人在前面，進(jìn)到了我們的房間，爸爸說：“請問你們是…”大人說：“奧，對不起，我們走錯房間了，我們應(yīng)該去201號，這里是101號，實(shí)在不好意思。”然后他們馬上就走了。
這次是幸運(yùn)的。有一次我和媽媽在那里吃過橋米線，我們旁邊有一個男人在吃面。我們吃的正帶勁，(我吃的都醋溜醋溜的了)那個男人拿出一張紙，放在鼻子上面，然后就在是哼哼的擤鼻涕，不但聲音難聽，而且讓人看見這綠色的液體后非常沒有胃口。非常的惡心。還有的人看見沒有桌子，就和自己不認(rèn)識的陌生人拼一張桌子。這都是陋習(xí)。
中國人的餐廳習(xí)慣，真是有好有壞。
禮儀演講稿14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
今天我演講的題目是《讓禮儀之花芳香四溢》。
參天大樹挺拔聳立，依靠樹根默默支持；凌云高樓氣勢磅礴，來自基石堅(jiān)定支撐；那么，我們又用什么來支撐起和諧的社會呢？那就是——文明禮儀。禮儀是什么？禮儀是路上相遇時的真誠微笑，是朋友有難時的熱情幫助，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”，是公共場所的輕聲細(xì)語，互相謙讓講禮貌是一種美好品質(zhì)，是一種高尚修養(yǎng)，是一種崇高行為。
現(xiàn)在，我站在這里，和大家分享我身邊的禮儀故事，分享我的快樂：每天早晨，我來到學(xué)校，見到老師和同學(xué)，我便主動問好，大家也熱情地和我打招呼，那時，我感到溫暖。課間，我和同學(xué)們小聲討論自己的興趣愛好，說說喜羊羊的可愛故事，那時，我感到友愛。放學(xué)了，我?guī)еθ莺屠蠋熗瑢W(xué)說“再見”，那時，我感到快樂。在家里，我?guī)桶职謰寢屪黾覄?wù)，他們夸我最懂事，那時，我感到幸福。一整天，我都生活在快樂之中，同學(xué)們，你們想像我一樣快樂嗎？很簡單，面微笑，多禮讓，爭做文明小標(biāo)兵，華夏禮儀代代傳。
禮儀是一首歌，一首優(yōu)美動聽的歌。如果我們?nèi)笔ФY儀，就像一首沒有旋律的歌曲，即使它的歌詞再怎么完美，也奏不出美妙動聽的音樂；禮儀是一朵花，一朵含苞欲放的'花。如果我們?nèi)笔ФY儀，就像一朵失去雨露滋潤的鮮花，即使它再怎么嬌艷欲滴，也會逐漸枯萎。同學(xué)們，禮儀是修身之本，禮儀是生命之魂。讓我們從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，用熱情去傳播文明的理念，用愛心去營造禮儀的晴空。在校園里，爭做懂禮貌的學(xué)生，在社會上，爭做講文明的使者，讓禮儀之花開遍我們身邊，讓禮儀芬芳洋溢我們周圍。
禮儀是泉，一股清澈透亮的泉，禮儀是詩，一首沒有結(jié)尾的詩。遵守禮儀，是我們品質(zhì)上的亮點(diǎn)；學(xué)會禮儀，說明我們正走向文明。讓我們繼續(xù)用真誠去澆灌，用熱情去哺育，用理解去培養(yǎng)，讓禮儀之花芳香四溢。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
禮儀演講稿15
大家好，我是xxx。今天我的主題是：生命道德，從尊師開始。
我還記得校長的講話讓我深受感動。的確，一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境不是被規(guī)章制度扼殺的，而是取決于學(xué)生的自覺。這自然涉及到人生的道德。理論上來說，實(shí)現(xiàn)道德生活沒有什么難的，比如進(jìn)出老師辦公室，隔著門喊一聲報(bào)告就出去道別，或者中午在食堂吃飯，不跑步有序排隊(duì)，或者給老師講課不打斷課，尊重老師的教學(xué)成果等等。這些都是很容易的任務(wù)，很多同學(xué)也認(rèn)為是小菜一碟。然而，有多少學(xué)生真正做到了這一點(diǎn)？非常少。
因?yàn)楸驹摫恢匾暤纳畹赖卤淮蠖鄶?shù)學(xué)生忽視了，我們的校園生活失去了良好的秩序。沒有良好的秩序，哪里談得上優(yōu)秀的`學(xué)風(fēng)和突出的成績？相信大家都不會不明白生命道德的重要性，但似乎無論是宣傳還是訓(xùn)誡，都無法改變學(xué)生不重視生命道德和行為道德的現(xiàn)狀。
實(shí)際行動比空談更有效。為了營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，可以從尊師重教開始。我想提出以下倡議：
1.努力改變睜一只眼閉一只眼的習(xí)慣，每天早上記得向體檢老師致以誠摯的問候。
2.課堂上尊重老師的勞動成果，課后認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)。
3.無論是在校內(nèi)還是校外，遇到老師都主動和他們打招呼，而不是向老鼠和貓學(xué)習(xí)，互相回避。
4.改變一些學(xué)生認(rèn)為隔山隔水、壁壘重重的師生關(guān)系，試著給時刻關(guān)注你、教導(dǎo)你的老師寫一封感謝信。
5.世界上沒有不犯錯的人。當(dāng)老師在課堂上不小心說錯話時，我們應(yīng)該客觀真實(shí)地指出老師的錯誤。
同學(xué)們，為了我們美好的校園生活，為了我們美好的明天，讓我們攜起手來，共同努力，完成這個輕松的任務(wù)。
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