柜員 演講稿

2009年，XX縣郵政局黨總支在縣委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展這個中心，深入開展?fàn)巹?chuàng)“十面紅旗”活動，積極探索基層黨建工作的方法和途徑，進一步凝聚人心，強化管理，提升形象，創(chuàng)新經(jīng)營，有力地促進了彭澤郵政事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。一、以教育為先導(dǎo)，全面加強黨員職工隊伍建設(shè)“人心向，企業(yè)旺”。

發(fā)展現(xiàn)代郵政，需要一支善于學(xué)習(xí)、勤于經(jīng)營、敢于管理、樂于奉獻的員工隊伍。在開展?fàn)巹?chuàng)活動過程中，為了發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，該局十分注重黨員、干部的學(xué)習(xí)教育和思想素質(zhì)建設(shè)，使黨員干部做給職工看，帶著職工干，不斷提高黨組織的威望和黨員的影響。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。針對郵政部門行業(yè)特點，我局相繼出臺了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)實施方案》，把工作的重心與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有機結(jié)合起來，做到學(xué)習(xí)有計劃，聽課有筆記，課后有心得。建立了周課制度，每逢周六都要聘請縣委黨校講師來局主講黨課，要求所有黨員和入黨積極分子無特殊情況不得缺席。開設(shè)了爭創(chuàng)“十面紅旗”學(xué)習(xí)教育專欄板報，安排專人負責(zé)，定期更新欄目內(nèi)容。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，針對業(yè)務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，定期從盛市郵政系統(tǒng)聘請專家前來指導(dǎo)。為進一步提高政治理論學(xué)習(xí)成果，我們要求在思想政治教育的過程中，要做到四個結(jié)合，即歷史與現(xiàn)實的結(jié)合，縣情與局情的結(jié)合，書本教育與實踐考核的結(jié)合，思想教育與完善制度的結(jié)合。通過種種有效措施，彭澤縣郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識已蔚然成風(fēng)。二是大力弘揚彭郵精神，努力提高職工的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。我們大力加強對員工進行以“團結(jié)進娶開拓創(chuàng)新、苦戰(zhàn)實干、爭創(chuàng)一流”的彭郵精神為主的集體主義教育，在全體員工中樹立起“一榮俱榮、一損俱損”的主人翁意識，培養(yǎng)了他們愛崗敬業(yè)精神。通過把開展“青年文明號”活動與“創(chuàng)星能手”、“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”等活動有機結(jié)合起來，組織系統(tǒng)內(nèi)所有營業(yè)人員進行比業(yè)務(wù)技能、比服務(wù)態(tài)度，比社會影響等“三比”競賽。積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，既強化了他們的職業(yè)道德，也提高了他們的綜合素質(zhì)，對樹立起良好的行風(fēng)和社會風(fēng)氣起到了積極作用。去年，我縣龍城支局營業(yè)廳還被評為全市“示范化服務(wù)窗口”。三是加強縣局班子自身建設(shè)，增強班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。局黨總支歷來強調(diào)“身教重于言教”，凡要求職工做到的，干部黨員一定要帶頭做到。為解決“領(lǐng)導(dǎo)帶什么頭，怎樣帶頭”的問題，我們制訂了《創(chuàng)建先進領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制》，把“先進領(lǐng)導(dǎo)班子”的條件和要求，逐一細化分解，具體落實到班子成員，實行百分制考評，并嚴格獎懲。局長羅運風(fēng)帶頭嚴格執(zhí)行民-主集中制，所有大型建設(shè)項目、重要決策決定、重大人事變動及獎懲事項，均是經(jīng)過集體討論決定的，并建立專門的局務(wù)公開欄，每月定期公開有關(guān)局務(wù)事項，接受群眾監(jiān)督。

全局對中層以上干部，不僅敢于大膽使用，同時還十分重視加強對他們的培養(yǎng)和教育，做到嚴格要求、嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。去年，共選拔5名優(yōu)秀年輕干部脫產(chǎn)到大專院校學(xué)習(xí)，從一般職工中提拔了4名德才兼?zhèn)涞耐�志�?dān)任支局(所)長，同時撤換了一名違反規(guī)定在上班時間打麻將的中層干部，從而在全局上下營造了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，極大地激發(fā)了廣大員工積極向上的進取精神。通過形式多樣、方式靈活的學(xué)習(xí)教育活動，使廣大黨員職工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，職工的集體榮譽感和工作積極性、主動性大為增強。在爭創(chuàng)活動中，一般黨員、職工提交合理化建議共363條，被采納200余條，產(chǎn)生經(jīng)濟效益近60萬元。二、以創(chuàng)新為靈魂，努力增強機關(guān)黨組織的生機和活力創(chuàng)新是企業(yè)永葆生機的源泉。為使機關(guān)黨建工作做到與時俱進，我們堅持以改革為動力，積極探索黨建工作的新思路、新方法和新機制，使機關(guān)黨組織始終保持蓬勃的生機和活力。一是觀念上創(chuàng)新。多年的發(fā)展證明，正是因為我們沖破一切束縛發(fā)展的思想，不斷更新自己的觀念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，才形成了今天良好的局面。在局總支的倡導(dǎo)下，我們變“坐在家里辦業(yè)務(wù)”為“走出去找業(yè)務(wù)”，多次組織干部職工走出局門，開展郵政業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動，把郵政文明服務(wù)的新風(fēng)尚送上街頭，送進社區(qū)、送到鄉(xiāng)村的田間地頭。

去年我局分銷利果美液肥3663包，免深耕820瓶，尤其是分銷“迪種寶”6噸，占全市總量的3/4，居全省縣局第一位。通過這些業(yè)務(wù)的開展，我們把農(nóng)村郵政所辦成了農(nóng)民參加科技務(wù)農(nóng)培訓(xùn)、獲得農(nóng)產(chǎn)品銷售信息和防治病蟲害知識的基地，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的知心朋友。周到的政策服務(wù)，真誠的管理服務(wù)，快捷的信息服務(wù)為廣大群眾提供了一個輕松、愉快、便利的服務(wù)環(huán)境，現(xiàn)在，由過去的群眾圍著我們轉(zhuǎn)而變成我們圍著群眾辦，對群眾的服務(wù)更到位，更體貼了，局機關(guān)黨組織成了郵政業(yè)務(wù)的有力推動者。二是方法上創(chuàng)新。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在去年報刊發(fā)行工作中，我們堅持“黨員帶頭，任務(wù)加重”的原則，實行全員營銷、包銷，將私費任務(wù)完成情況與職工經(jīng)濟利益掛鉤，設(shè)置亮相式光榮榜等系列舉措，確保了報刊發(fā)行業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，全年實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額195萬元，同比增長107%，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，是全市8種包銷報刊唯一完成任務(wù)的縣局，報刊發(fā)行取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)了用戶、職工、企業(yè)三方滿意。三是機制上創(chuàng)新。再好的服務(wù)承諾，如果沒有一個好的工作機制來保證，那也只能是一句空話。我局通過對彭澤郵政各項業(yè)務(wù)和內(nèi)部事務(wù)進行全過程分析，制定了《通信質(zhì)量管理考核辦法》等15項規(guī)章制度，加大了對原有經(jīng)營機制的創(chuàng)新，實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念。根據(jù)群眾需求，我縣13個儲蓄網(wǎng)點在全市率先開辦了預(yù)付代扣業(yè)務(wù)，代收電費51000戶，深受群眾歡迎。尤其引人注目的是我局以“吸引、貼近、介紹、解憂、贈禮”十字為指針，廣泛開展代理保險業(yè)務(wù)，全年共完成代理保險金額1194萬元，成為2003年度全市首個突破千萬元大關(guān)的縣局。三、以建設(shè)為根本，力促爭創(chuàng)“十面紅旗”活動見實效基層組織建設(shè)，必須堅持以管理為重心，著力倡導(dǎo)進取精神，抓好硬件的同時，注重抓好軟件建設(shè)，為黨建“紅旗單位”創(chuàng)建提供有力保障。一是提升硬件設(shè)施。自開展“示范化服務(wù)窗口”活動以來，我局對示范營業(yè)廳的硬件設(shè)施進行了添置，營業(yè)廳自行加配了一套儲蓄終端設(shè)備，購置了空調(diào)、多媒體查詢機、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監(jiān)控系統(tǒng)，更換了信箱，統(tǒng)一掛上了“中國郵政”標(biāo)識牌和業(yè)務(wù)宣傳畫、資費標(biāo)準(zhǔn)等。通過建立一系列嚴格規(guī)章制度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于經(jīng)營工作的全過程來抓。全面推行了現(xiàn)金收支預(yù)算處理和現(xiàn)金流量管理，建立了有效的預(yù)警機制，完善了財務(wù)管理體制，杜絕了貪污腐-敗現(xiàn)象，近兩年來，無一例黨員干部違紀(jì)行為。二是加強軟環(huán)境建設(shè)。我們大力加強黨建基礎(chǔ)制度建設(shè)，制定并較好地執(zhí)行了“三會一課”、黨費收繳、黨內(nèi)組織生活制度，規(guī)范了黨員發(fā)展程序，做到計劃、對象、培養(yǎng)三落實，確保了黨員質(zhì)量。黨支部工作實行目標(biāo)管理，機關(guān)黨組織自身建設(shè)得到了加強，添置了電腦等許多現(xiàn)代化的教育設(shè)備。

三年來，沒有出現(xiàn)一個三類黨支部，也無“三不”黨員。同時，我局還在各分支機構(gòu)開展黨員示范崗創(chuàng)建活動，現(xiàn)在全局共設(shè)有黨員示范崗20個。黨員示范崗活動的深入開展，帶動了“青年文明號”崗位的創(chuàng)建活動，全局團員、青年也積極行動起來，在生產(chǎn)一線建起“青年文明號”崗位12個，其中市級2個，形成了學(xué)先進、超先進的良好氛圍。三是加強企業(yè)文化建設(shè)。機關(guān)黨組織不僅要做郵政業(yè)務(wù)的推動者，還要做倡導(dǎo)企業(yè)文化的組織者。近幾年來，我局機關(guān)黨支部一直致力于營造一種生動活潑、文明向上的文化氛圍，努力塑造一支奮發(fā)進娶務(wù)實高效的職工隊伍。為了使這一文化理念被大家認同，我們在郵政大樓開辟出二樓為黨員活動區(qū)，組建了健身房、歌舞廳、閱覽室、棋類室、球類室等，并在大院內(nèi)興建籃球嘗羽毛球場，投入30000元添置了活動設(shè)備，為黨員開展活動，提供了物資保證。我們還組建了籃球隊、乒乓球隊、文藝演出隊等群眾性文體組織，經(jīng)常利用節(jié)、假日開展文化活動，讓健康有益的活動，豐富大家的文化生活。

同時還以演講、競賽、歌舞表演等文藝形式將我們在文明建設(shè)中的新動態(tài)、新經(jīng)驗、新成果、新典型、新風(fēng)貌充分展示出來，樹立了郵政良好的社會形象，提高了郵政的社會地位。一年來，通過爭創(chuàng)“十面紅旗”活動的扎實、有效開展，彭澤郵政系統(tǒng)黨建工作得到全面加強，極大地促進了郵政業(yè)務(wù)快速發(fā)展。2004年，全面完成業(yè)務(wù)收入992萬元，較上年增長30%;上交收支差、管理費、折舊費260萬元，增長64%;人均勞動生產(chǎn)率達18萬元，增長33%;郵儲余額達到3.32億元，占有率達到33.82%，名列全市第一。在全省第六次郵政工作會上，彭澤縣郵政局不僅受到大會表彰，還作了典型發(fā)言，并順利申報為全省文明單位。

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