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文明員工演講稿
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編幫大家整理的文明員工演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明員工演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我是來(lái)自武鄉(xiāng)聯(lián)社的xx，今天我演講的題目是《塑合規(guī)文化，做文明員工》。
俗話說(shuō)，“無(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋?zhuān)巧鐣?huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規(guī)律�！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應(yīng)勢(shì)而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波，從幾千元的資金挪用案到5100萬(wàn)元的邯鄲驚天大案，無(wú)不向我們昭示著合規(guī)文化的'極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘，時(shí)刻提醒我們：業(yè)務(wù)操作無(wú)案件、無(wú)事故，必須建立合規(guī)文化；信合員工無(wú)違規(guī)、無(wú)違法，必須建立合規(guī)文化；信合事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化！
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長(zhǎng)的不二法則！
那么，什么是合規(guī)文化呢？
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺(jué)抵制違規(guī)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來(lái)說(shuō)，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺(jué)規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專(zhuān)業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)�！肮び破涫拢叵壤淦鳌�。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿(mǎn)足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī)，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
文明員工演講稿2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
"財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富"，當(dāng)前文化力在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越重要。企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)走向文化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚、約束和激勵(lì)作用將會(huì)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和制勝力量。以至于有人說(shuō)"文化力是21世紀(jì)企業(yè)成功的入場(chǎng)券"。
當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程之中。這種轉(zhuǎn)型既體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理體制和機(jī)制上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。供水企業(yè)要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，亟須在企業(yè)內(nèi)部培育能夠極大地激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠有效凝聚職工智慧與力量的思想輿論和文化氛圍。由于歷史的原因和體制的束縛，我國(guó)供水企業(yè)長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的庇蔭下共存共榮。相互之間沒(méi)有差異，企業(yè)自身缺乏個(gè)性，很少形成符合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化，也很難建立起真正領(lǐng)先或區(qū)別于他人的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的.優(yōu)勢(shì)地位。隨著供水行業(yè)改革的不斷深入，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，供水企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。國(guó)有供水企業(yè)，培育獨(dú)具特色的新型企業(yè)文化不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題。
我們公司即將迎來(lái)百年大慶，作為擁有百年歷史的老企業(yè)，蘊(yùn)含著豐富的文化資源，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是幸運(yùn)的，雖然我們企業(yè)的文化建設(shè)才剛剛起步，但是這也正式說(shuō)明，我們企業(yè)邁開(kāi)了與一流企業(yè)并進(jìn)的步伐。
企業(yè)文化首先是一種無(wú)形的，不是寫(xiě)在紙上的行為規(guī)范。而是企業(yè)恰恰自己會(huì)形成一種很有力，很?chē)?yán)密，很自覺(jué)，很統(tǒng)一的一種文化規(guī)范。我在去年加入公司，當(dāng)我第一次以自來(lái)水公司員工的身份邁進(jìn)公司的大樓時(shí)，我仔細(xì)的把樓梯上掛的每一幅圖片看了一遍，里面有很多感人的場(chǎng)景，給我?guī)?lái)了很大的震撼，但是有一幅圖片，我在那里駐足了好久，一名員工，深夜在戶(hù)外維修管道，因?yàn)槎斓膰?yán)寒，雨雪在他的頭發(fā)上早已經(jīng)全部結(jié)成了冰�？墒撬难劬镂覜](méi)看到一絲冬天的寒冷，而是如夏天般的炙熱，他的眼神深深的吸引了我，在深深敬佩的同時(shí)，我在思考，是什么讓他如此的投入，那時(shí)他的腦海在想些什么？遺憾的是我并不知道他是誰(shuí)，更未與他交談過(guò)。我一直在尋找答案。
在工作中發(fā)現(xiàn)，我們每一位員工的工作雖是平凡但卻是偉大的，水是生命之源，我們企業(yè)是水資源利用的門(mén)戶(hù)，是水資源的守護(hù)神，更是人類(lèi)生命的保護(hù)神，如果沒(méi)有我們供水人，社會(huì)將變的混亂，人類(lèi)的生命將得不到保障。正是我們供水人的默默付出，使水資源得以合理利用，讓每家每戶(hù)能夠飲用優(yōu)質(zhì)安全的自來(lái)水。也許有人會(huì)笑，這只是我們的工作而已，但是我要告訴大家，我所尋找到的答案是，這不是我們的工作，這。。。是我們的使命。
優(yōu)秀的企業(yè)，都是通過(guò)確立共同使命，讓員工認(rèn)同并接受自己的企業(yè)文化，然后將各種力量綜合到一起，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化將會(huì)賦予員工們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中感受到自己的使命，隨著我們企業(yè)文化建設(shè)的不斷健全，員工都會(huì)使命而感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并且能夠挖掘出員工潛在的能力，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅能提升員工的凝聚力和約束力更能激勵(lì)自己在工作中不斷突破。企業(yè)也會(huì)因?yàn)閱T工這種激情而變的更加具有活力。
對(duì)于剛?cè)肫蟮奈覀儊?lái)說(shuō)，是企業(yè)的新鮮血液，企業(yè)文化的熏陶能使我們年輕人在企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)文化將會(huì)傳承企業(yè)的精髓，讓每一個(gè)時(shí)代的員工都能學(xué)到最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)擁有百年文化并充滿(mǎn)激情活力的企業(yè)，是孕育優(yōu)秀人才的搖籃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)文化的建設(shè)，更讓我們年輕人對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待，因?yàn)檫@里正在發(fā)生一場(chǎng)革命，而我們將是這場(chǎng)革命孕育出來(lái)的果實(shí)。謝謝大家！
文明員工演講稿3
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好，很高興參加這次演講比賽，今天我演講的題目是《平凡的崗位真誠(chéng)的奉獻(xiàn)》。
我是民用水分公司的普通職工，參加工作已有20xx年，身在百年企業(yè)熏陶著百年企業(yè)文化，感受我周?chē)娜藗�，在平凡的工作中奔波著，學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)著，用勞動(dòng)譜寫(xiě)著和諧社會(huì)的旋律，他們是誰(shuí)？他們就是一戶(hù)一表安裝工人，一位位最普通的勞動(dòng)者！
一戶(hù)一表安裝屬于公司對(duì)外服務(wù)的窗口，用戶(hù)是否滿(mǎn)意和便捷是我們方向標(biāo)，用戶(hù)是否支持和贊成是我們克服困難的原動(dòng)力，"保障供水、真誠(chéng)服務(wù)"是我們的服務(wù)宗旨，"心系用戶(hù)，服務(wù)萬(wàn)家"是我們不變的追求！
一戶(hù)一表安裝工人默默無(wú)聞無(wú)私奉獻(xiàn)著，酷暑寒冬中他們將一條條供水管線接入千家萬(wàn)戶(hù)，他們用熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)撐起一片天空，他們每個(gè)人都是閃光的亮點(diǎn)，正是這些看似微弱的亮點(diǎn)，正是這些平凡中的點(diǎn)滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒！
一戶(hù)一表安裝工也是公司和用戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶，是溝通的橋梁，是公司的一張溫馨的名片！他們就像一個(gè)個(gè)的音符，跳躍穿梭在城市的高樓之間，也許對(duì)于這個(gè)城市來(lái)說(shuō)，他們是渺小的，也不引人注意，不過(guò)我們要肯定的是，這個(gè)城市和諧美好的主旋律離不開(kāi)他們的一份貢獻(xiàn)！
膚淺的文字寫(xiě)不出平凡的.偉大，樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)不出內(nèi)心的感動(dòng)，一戶(hù)一表安裝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐慶同志，急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，不分節(jié)假日總會(huì)在安裝現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全質(zhì)量，他就是這樣一個(gè)人，工作總是沖在前，搶在前，每天部門(mén)總會(huì)接待到很多用戶(hù)的咨詢(xún)，甚至還有些不講理的用戶(hù)的辱罵，他總是毫無(wú)怨言，盡職盡責(zé)，處處以用戶(hù)至上為原則，通過(guò)耐心解釋?zhuān)褂脩?hù)解除了對(duì)我們工作的誤會(huì)，道歉之余對(duì)他熱情的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。肯耕耘，肯奉獻(xiàn)，在平凡的日復(fù)一日的工作中似乎很平淡，但仔細(xì)想想，這平凡中又意味著多少的不平凡呢？
高水平的企業(yè)文化建設(shè)，鑄就著高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，傳承著服務(wù)新內(nèi)涵，在這供水事業(yè)恢弘的主旋律里，我們甘愿做一個(gè)小小的音符，在不引人注意的崗位上做出自己的貢獻(xiàn)。心隨情至，情隨水動(dòng)，立足本職，踏實(shí)工作，我們民用水分公司本著保障供水、真誠(chéng)服務(wù)的宗旨，力求為供水事業(yè)增磚添瓦，用滴水石穿的精神詮釋對(duì)供水事業(yè)的執(zhí)著，讓供水精神發(fā)出新的光芒，為自來(lái)水的發(fā)展撐起一片湛藍(lán)的天空！
謝謝大家！
文明員工演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們：
大家好！我叫xxx，是中北巴士車(chē)隊(duì)一名普普通通的駕駛員。今天，我演講的題目是《爭(zhēng)做文明職工共創(chuàng)和諧社會(huì)》。
為了創(chuàng)建和諧的，"學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識(shí)、學(xué)法律法規(guī)、做文明職工"，在我們中北已蔚然成風(fēng)。我們中北人一馬當(dāng)先，走在"三學(xué)一做"的前列；"五個(gè)滿(mǎn)意"是我們中北對(duì)社會(huì)的承諾；"敬業(yè)卓越"更是我們企業(yè)的靈魂。
作為一名公交駕駛員，我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上，其中的酸甜苦辣鮮為人知�？嗖豢唷�，累不累——累。——不論春夏秋冬，斗轉(zhuǎn)星移，凌晨、五點(diǎn)，當(dāng)人們還在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)，我們輕輕吻別熟睡的孩子，走出家門(mén)，走在上班的路上。三九嚴(yán)寒，凜冽的寒風(fēng)刺得我們直打哆嗦，但一想到那么多市民的需要，我們咬緊牙，挺起胸走進(jìn)自己的另一個(gè)"家"；酷熱難擋的夏天，"烈日炎炎似火燒"，駕駛室內(nèi)的高溫，讓我們?nèi)缱艋\，汗水浸透了衣褲，洗著免費(fèi)的桑拿……我們都默默地工作著，忍受著……
我們的工作、我們的產(chǎn)品，就是安全行車(chē)、規(guī)范服務(wù)——"乘客為天，服務(wù)先行"。工作的特殊性，使得我們公交駕駛員的一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表個(gè)人的形象，更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們山青水秀，物華天寶，人杰地靈，是全國(guó)園林、文明、衛(wèi)生城市，更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質(zhì)，因而對(duì)我們公交駕駛員的服務(wù)要求就更高更嚴(yán)。但只要我們執(zhí)著追求，有一顆為公交事業(yè)的赤誠(chéng)熱愛(ài)之心，有一顆對(duì)廣大乘客的真誠(chéng)服務(wù)之心，就一定會(huì)得到乘客的理解和贊譽(yù)。
我牢記交通法規(guī)，恪守崗位操作規(guī)程，每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車(chē)，為市民真誠(chéng)地服務(wù)著。視乘客為親人和朋友，想乘客之所想，急乘客之所急，幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調(diào)，沒(méi)有鮮花和掌聲，但從乘客不時(shí)投來(lái)的贊許的目光中，我知道這是對(duì)我工作的肯定、理解、支持和鼓勵(lì)。
前不久，我的車(chē)停在火車(chē)站上客，一位女乘客拄著拐杖，手拿著X光片袋，在我的'車(chē)門(mén)口徘徊著，我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，下車(chē)詢(xún)問(wèn)她，才知她準(zhǔn)備去衛(wèi)生大廈，可腿腳不便上不了車(chē)。我得知緣由后，便使出渾身力氣將她抱上車(chē)，安頓坐好；到達(dá)衛(wèi)生大廈時(shí)，我停好車(chē)，又把她抱下車(chē)。這位乘客眼含熱淚，緊緊拉住我的手說(shuō)："謝謝、謝謝！我的兒女都沒(méi)有這樣對(duì)待過(guò)我��！你真是位好姑娘……"聽(tīng)了這位乘客的話，看著她真誠(chéng)的目光，我真的非常感動(dòng)，心里像喝了蜜一樣甜。因?yàn)槲业臒岢婪⻊?wù)，滿(mǎn)足了乘客的需要，得到了乘客的認(rèn)可，再苦、再累——值�。�
公交車(chē)也是一個(gè)小社會(huì)，人來(lái)人往，什么事情都可能發(fā)生，我會(huì)時(shí)常用報(bào)站器提醒乘客，保管好自己的物品，盡量不讓乘客有任何損失。一次，一位乘客剛上車(chē)，發(fā)覺(jué)手機(jī)被盜，我根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，估計(jì)小偷來(lái)不及逃脫，便迅速將車(chē)的前后門(mén)關(guān)上，拿出自己的手機(jī)，撥出那位乘客提供的被盜的手機(jī)號(hào)碼，小偷嚇得把手機(jī)扔在了后排座位下，這位乘客見(jiàn)到失而復(fù)得的手機(jī)，感慨萬(wàn)千，當(dāng)天寫(xiě)了一封感謝信送到公司，他在信中寫(xiě)到：我們乘坐中北的公交車(chē)有安全感，放心、滿(mǎn)意……
不僅如此，我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛(ài)心。20xx年6月24日上午，一個(gè)中考的日子，xx市區(qū)暴雨如注，一位考生坐我的車(chē)去參加中考，不料車(chē)到華聯(lián)，嚴(yán)重路堵，眼看就要遲到，孩子急得哭了起來(lái)。我一面安慰孩子，一面爭(zhēng)取車(chē)上乘客的協(xié)助，并得到了交警的理解和疏導(dǎo)，在確保行車(chē)安全的前提下，超小道，以最快的速度將孩子安全送達(dá)八中考點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)只想："孩子如果遲到，耽誤了考試，就有可能影響他的一生。"沒(méi)想到此事引起了社會(huì)各界的關(guān)注，《皖江晚報(bào)》、《江淮晨報(bào)》，對(duì)此事進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，并給予了高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)。
回想這些年來(lái)自己所走過(guò)的路，手握的是方向盤(pán)，但開(kāi)的是一條人生的路，酸甜苦辣全在其中。從我做起，從點(diǎn)滴做起，于細(xì)微處見(jiàn)真情。我們?nèi)巳?學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識(shí)、學(xué)法律法規(guī)，做文明職工"，和諧的指日可待。朋友們：讓我們攜起手來(lái)，讓我們敬業(yè)、卓越，為創(chuàng)建和諧的而奉獻(xiàn)出自己的光和熱！
文明員工演講稿5
有一個(gè)問(wèn)題不知有沒(méi)有人思考過(guò)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通乃至中國(guó)電信從產(chǎn)品幾乎就沒(méi)太大差別，但何以使得在中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)成為其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前乃至很久都難以超越的呢？有人說(shuō)這與其誕生時(shí)所分得的龐大客戶(hù)群體的先天優(yōu)勢(shì)是有絕對(duì)關(guān)系的。但試問(wèn)，客戶(hù)群體是用腳投票的，為何人們即便是在聯(lián)通乃至后來(lái)的電信在資費(fèi)方面都要便宜的情況下，依然愿意使用移動(dòng)提供的產(chǎn)品呢？——沒(méi)錯(cuò)，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力！移動(dòng)服務(wù)的穩(wěn)定性、便利性、專(zhuān)業(yè)性使得其深入人心。類(lèi)似這樣的例子還有很多，例如我們耳熟能詳?shù)暮柡涂系禄紵o(wú)一例外地將目光聚焦在“服務(wù)”上，相信沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。
說(shuō)到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行，這絕不僅僅是改個(gè)名稱(chēng)換塊招牌那么簡(jiǎn)單，而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變，需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后，我行的外部環(huán)境得到了很大的改善，然而“金玉其外”還不夠，更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”，外部環(huán)境這一硬件上去了，文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一，我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性。首先，從我行本身發(fā)展的需要來(lái)講，如今，只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道，就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰，亙古不變，那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢？我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久，有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟，但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理，既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后，那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超，以樹(shù)立我們的優(yōu)勢(shì)。其次，從我們員工的切身利益來(lái)談，梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年富則國(guó)富”，然而，在這里，我要說(shuō)：“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng)，農(nóng)商行富則員工富”。不難理解，文明服務(wù)上去了，顧客滿(mǎn)意了，我行的形象重新樹(shù)立了，競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說(shuō)“金杯銀杯不如群眾的口碑”，我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十，十傳百”，所帶來(lái)的廣告效應(yīng)無(wú)可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了，那么我們員工的口袋還能不鼓嗎？還是那句老話：“鍋里有飯碗里才能裝滿(mǎn)，河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以，不可否認(rèn)，文明服務(wù)，勢(shì)在必行！
第二，思想的重視只是基礎(chǔ)，行動(dòng)的`落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。
從表面看來(lái)，文明服務(wù)是文明用語(yǔ)加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上，我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”，讓客戶(hù)感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性；曾經(jīng)的“面無(wú)表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”，讓客戶(hù)感受到了我們的親切；曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”，讓客戶(hù)感受到了我們的尊重；曾經(jīng)的“無(wú)聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”，讓客戶(hù)感受到了我們的專(zhuān)業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化，對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”，正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，這些規(guī)矩樹(shù)立起了我們更加專(zhuān)業(yè)的行業(yè)形象。
文明服務(wù)的開(kāi)展也許是始于文明用語(yǔ)和文明動(dòng)作這樣的表象，但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶(hù)為中心”、“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”，懂得換位思考，才能贏得客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的肯定，這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括，下面就舉例來(lái)談?wù)劙砂�。有一次急沖沖地來(lái)了一位客戶(hù)，手里拿了好幾張存單還有一張寫(xiě)滿(mǎn)一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解，得知存單的主人也就是這位女客戶(hù)的父親如今正躺在醫(yī)院，生命危在旦夕，在彌留之際將存單交給家人趕緊來(lái)我們李典支行支取，并含糊地努力回憶出了一些密碼，但由于其昏迷多日，其自己也無(wú)法確定密碼是否正確，于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后，看著客戶(hù)心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒，告訴她：“別著急，慢慢來(lái)，總有解決問(wèn)題的辦法的�！贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶(hù)要求把這些密碼在每一張存單上一一試過(guò)，不過(guò)最終還是沒(méi)能找出正確密碼。要知道，如果不知道密碼，就必須存款人本人持有效身份證件來(lái)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取，而存款人如今根本就不可能親自過(guò)來(lái)，這就變成了一個(gè)很棘手的問(wèn)題。眼看客戶(hù)臉上又泛起了愁云，刻不容緩，我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管，會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷，決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)，我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻，在這位女客戶(hù)臉上看到了發(fā)自?xún)?nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后，這位女客戶(hù)又特地來(lái)我行表示感謝，她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說(shuō)道：“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)��！”不需要再做過(guò)多的注解，我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求，那么有人肯定不禁要問(wèn)了：“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜員也可以回答，我只想用事實(shí)說(shuō)話：一位儲(chǔ)戶(hù)曾經(jīng)拿著一張存單要求銷(xiāo)戶(hù)取錢(qián)，但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢(qián)時(shí)，他突然說(shuō)：“還是不取了，本來(lái)打算把這錢(qián)取出來(lái)存到農(nóng)行的，但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度，還存在你們這兒！”在那一刻，我知道所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi)，我們的文明服務(wù)，顧客看在眼里，也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見(jiàn)影的效果，但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶(hù)，為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。
印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)：“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的，花的事業(yè)是美麗的，讓我們做葉的事業(yè)吧，葉是殷勤低垂的綠蔭！”也許對(duì)于農(nóng)商行來(lái)說(shuō)我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉，但即便如此，我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù)，做好文明服務(wù)，用微笑解怨氣，用溫暖化堅(jiān)冰，用真誠(chéng)換人心。只要再加上你的、我的，我們農(nóng)商行所有員工的力量，星星之火，也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來(lái)，我相信通過(guò)我們所有人的努力，客戶(hù)會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行，會(huì)微笑的銀行，最貼心的銀行！
文明員工演講稿6
一論壇上曾經(jīng)發(fā)過(guò)兩副震動(dòng)國(guó)人的圖片：一則是在世界文明璀璨具體的巴黎圣母院，有一副令國(guó)人“興奮”的中文標(biāo)識(shí)“請(qǐng)保持安靜”。這是多大的榮耀啊！除本土的法語(yǔ)和通用的英語(yǔ)外，世界上語(yǔ)種眾多，人家單單對(duì)中國(guó)字情有獨(dú)鐘，我們中國(guó)人不能不感到“欣慰”��！
另外一副是在旅游名地泰國(guó)皇宮廁所內(nèi)有一副中文標(biāo)識(shí)“請(qǐng)隨手沖廁”，而不見(jiàn)有其他國(guó)家的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)，看來(lái)中國(guó)文字在哪里都倍受歡迎呢！大家可以看到，簡(jiǎn)單的兩副標(biāo)語(yǔ)，但反映出來(lái)的內(nèi)在是發(fā)人深思的！現(xiàn)在中國(guó)人出國(guó)的多了，有不少人都有這樣一種現(xiàn)象，就是覺(jué)得口袋里有點(diǎn)錢(qián)，可以出國(guó)旅游，很了不起，自己就是老大，根本不把別人的感受放在眼里，在公眾場(chǎng)合肆意高聲喧嘩、追逐打鬧、亂扔垃圾、扣鼻挖腳的讓人實(shí)在不能將找文章，到]中國(guó)和千年禮儀之邦的形象掛起鉤來(lái)。這些不文明的行為真的讓中國(guó)人在世界丟臉。
而現(xiàn)在我們要講的是環(huán)球人，我們環(huán)球人對(duì)外形象是怎樣的呢？仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智！巴南人稱(chēng)“巴農(nóng)”，而聚集了許多“巴農(nóng)”的環(huán)球集團(tuán)當(dāng)然擺脫不了低層次、低水平的印象了！這是外人說(shuō)的，我們自己人可能不覺(jué)得。但我們要?jiǎng)?chuàng)建的品牌形象不就是外人給我們的一種評(píng)價(jià)，一種認(rèn)可嗎！我們需要?jiǎng)e人的評(píng)論。
要讓外界認(rèn)同一種品牌并使其具有良好的品牌內(nèi)涵，作為這種品牌價(jià)值的組成部分的員工素質(zhì)因素是要害的，而作為員工素質(zhì)的知識(shí)、技術(shù)、品德等組成中品德行為越來(lái)越受到重視.要讓別人認(rèn)同這個(gè)企業(yè)品牌,其中的一點(diǎn)就是認(rèn)同這個(gè)企業(yè)是文明而有素養(yǎng)的.,當(dāng)然進(jìn)而推之是作為企業(yè)之根本的員工是個(gè)文明的員工,是個(gè)值得尊重的人.
然而,公司的員工有人隨地吐痰嗎?有!有人隨手亂丟垃圾嗎?有!有人出口粗話成章嗎!有!這就是環(huán)球人!一次逛街,迎面走來(lái)一位著環(huán)球裝、氣宇軒昂的先生。恩，聽(tīng)說(shuō)是個(gè)大學(xué)生，能力還不錯(cuò)。思緒沒(méi)完，只聽(tīng)“呸”的一聲，口香糖渣隨口而出！頓時(shí)只覺(jué)眼前暗淡，此人再無(wú)光澤！哎，這就是環(huán)球人！雖然這只是小部分人的不文明行為，但普通人向來(lái)是“一野障目，不見(jiàn)泰山”，真是苦了大部分的文明員工��！
假若外人看見(jiàn)的是這樣的環(huán)球人，那我們?cè)鯓觼?lái)創(chuàng)建一個(gè)好的品牌形象呢！我們?cè)趺茨軌蛟缛绽谩捌放菩蜗蟆边@種無(wú)形資產(chǎn)來(lái)為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益呢！失去了對(duì)企業(yè)文明形象的認(rèn)同，自然不可能全面贊許這個(gè)品牌了！可見(jiàn)，可口可樂(lè)品牌價(jià)值年年高居世界品牌價(jià)值排名之首是來(lái)之不易的啊！所以，要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀的“環(huán)球品牌”，是我們每個(gè)個(gè)體共同的事業(yè)，需要我們?nèi)w員工共同努力來(lái)完成，一個(gè)都不能少！知識(shí)當(dāng)然重要，技術(shù)當(dāng)然重要，文明行為這種小事也是不可忽視的！
馬克思說(shuō):“只有為同時(shí)代人的幸福和完善而工作，才能使自己趨于完善；只有真正為同時(shí)代人創(chuàng)造了幸福，他自己才能得找文章，到]到真正的幸福。”我們可以引用這段名言，作為環(huán)球的一員，只有為環(huán)球的完善和發(fā)展而工作，才能使自己趨于更加完善；只有為環(huán)球的發(fā)展做出了努力和貢獻(xiàn)，才能使自己得到真正的提升和財(cái)富。在這樣一個(gè)文明活動(dòng)月，在這樣一個(gè)創(chuàng)品牌文化年，作為環(huán)球的員工應(yīng)該自主的反省自己，自發(fā)遵守日常行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則和約定俗成，首先使自己做一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、貨真價(jià)實(shí)的“文明人”，然后才能以更加厚實(shí)的根基共創(chuàng)高價(jià)值的“環(huán)球品牌”。這，將是一個(gè)個(gè)人、企業(yè)“雙贏”的結(jié)局！
“文明的我，文明的環(huán)球；文明的環(huán)球，文明的我”！
文明員工演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好，很高興站在臺(tái)上和大家一起分享我的工作心得。我叫##，是****的一名乘務(wù)員。今天我演講的題目是“從一個(gè)微笑開(kāi)始”。
有人說(shuō)：微笑，是人與人之間的最短距離。誠(chéng)然，在與人交往過(guò)程中，面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺(jué)，真誠(chéng)的微笑往往會(huì)給人留下美好而深刻的印象。
為了體現(xiàn)微笑服務(wù)內(nèi)涵，****開(kāi)展了“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美·微笑服務(wù)在行動(dòng)”主題宣傳教育活動(dòng)，即“我微笑，你滿(mǎn)意”、“我的崗位請(qǐng)放心”，縮短了一線服務(wù)崗位與游客之間的距離，實(shí)現(xiàn)了心與心的交流。公司還為每名一線崗位員工統(tǒng)一制作了“微笑”胸牌，胸牌上印有笑臉的圖案。微笑服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，****員工用真誠(chéng)的笑容和游客交流，讓游客在旅行途中留下美好的回憶。
對(duì)于纜車(chē)乘務(wù)員來(lái)說(shuō)，車(chē)廂是最能展示服務(wù)藝術(shù)的舞臺(tái)。在小小的車(chē)廂里，你的一顰一笑，一言一行、一舉一動(dòng)，都能能夠體現(xiàn)對(duì)游客的關(guān)愛(ài)，都能展示對(duì)游客的貼心服務(wù)，從而使廣大游客在乘坐****時(shí)感受到我們服務(wù)工作所帶來(lái)的快樂(lè)。
記得有一次幾名游客乘坐纜車(chē)，在車(chē)廂里興致勃勃的互相拍照，突然纜車(chē)在行駛的途中停了下來(lái)，我用車(chē)廂電話聯(lián)系下站后得知因?yàn)殡妷翰▌?dòng)造成了纜車(chē)停車(chē)，這時(shí)候幾名游客顯得非常緊張，我看到后走了過(guò)去，微笑著對(duì)他們說(shuō)：您好，我是索道技術(shù)運(yùn)行部的員工，剛才因?yàn)殡妷翰▌?dòng)造成了纜車(chē)短暫停車(chē)故障，我們很快會(huì)恢復(fù)運(yùn)行。然后又耐心的向他們解釋什么是電壓波動(dòng)、為什么會(huì)造成停車(chē)、并告訴他們這種情況并沒(méi)有危險(xiǎn)，請(qǐng)他們放心。很快纜車(chē)又重新啟動(dòng)并順利行駛到下站。在走出車(chē)廂的時(shí)候，其中一名游客笑著對(duì)我說(shuō)，謝謝你，小伙子，其實(shí)你跟我說(shuō)的什么電壓波動(dòng)我根本不懂，但是看到你的微笑讓我覺(jué)得心里面很踏實(shí)。那一刻，我覺(jué)得一股濃濃的暖流涌入我的心田。正因?yàn)檫@件事，讓我感覺(jué)到了工作的快樂(lè)和意義。讓我覺(jué)得微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，微笑是人類(lèi)的春天。
在為游客服務(wù)的過(guò)程中保持微笑，能夠營(yíng)造一種融洽和諧的氛圍，游客乘車(chē)也十分輕松愉悅。當(dāng)你向游客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您乘坐****、很高興見(jiàn)到您、我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。”此刻，微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這就在無(wú)形中提高了游客對(duì)企業(yè)服務(wù)的.滿(mǎn)意度，為企業(yè)樹(shù)立了一個(gè)良好的形象與口碑。通過(guò)開(kāi)展微笑服務(wù)，使得為游客提供一個(gè)安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)真正成為了現(xiàn)實(shí)。
朋友們請(qǐng)把你真誠(chéng)的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給每一位游客，在日積月累的瑣碎和平凡里，在一點(diǎn)一滴的熱情和真誠(chéng)中，把我們索道企業(yè)的形象展示得更加具體、深動(dòng)。讓我們每天的工作從一個(gè)微笑開(kāi)始，讓我們的微笑、讓我們的服務(wù)能深入每個(gè)游客心中，工作無(wú)小事，也許我們的工作是微不足道的，但為了使我們的索道服務(wù)得更加完美，就讓我們用持之以恒的微笑去服務(wù)每天的工作，讓所有乘坐****的游客都能感受到我們索道的熱情。
謝謝大家!
文明員工演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！我叫楊松，我演講的題目是———塑合規(guī)文化，做文明員工。
俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)距，不成方圓”這是對(duì)合規(guī)重要性深入淺出的最好詮釋?zhuān)褪钦f(shuō)，不能模糊了是與非、善與惡、美與丑的界限，這是時(shí)代的要求，是恒古不變的規(guī)律。其實(shí)文明與不文明，合規(guī)與不合規(guī)，僅一步之遙，乃至于只是心中一閃念，所以，我們要有“不因善小而不為，也不因惡小而為之”的思想意識(shí)。
文明與合規(guī)就是相輔相成的，文明就是合規(guī)，合規(guī)伴隨著文明，明確這一道德準(zhǔn)則，并身體力行，就能抵制強(qiáng)大的沖擊與誘惑。然而，在我們身邊還存在著一些違規(guī)違紀(jì)行為。近年來(lái)通報(bào)的多起案例，給我們?cè)僖淮吻庙懥司�，它像一個(gè)警示牌，在時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，只有這樣，我們才能在工作崗位上牢固樹(shù)立起合規(guī)文明新風(fēng)尚。一種良好的、健康的思想文化對(duì)于行動(dòng)的指導(dǎo)意義是不言而喻的。我們農(nóng)村信用社的每一名員工應(yīng)該看到，如果沒(méi)有文明合規(guī)的思想境界，我們農(nóng)村信用社已經(jīng)取得的改革成果將會(huì)前功盡棄，不但如此，也許會(huì)被蒼蠅，灰塵及污穢的空氣所埋藏！更談不上什么企業(yè)文化可言。根據(jù)這次貸款核查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，違規(guī)金額之大，讓人不寒而栗，這難道不能給我們點(diǎn)什么啟示嗎？我們信合的明天和希望靠什么？它更像足球場(chǎng)上的黃牌警告，再繼續(xù)違規(guī)操作，將會(huì)被淘汰出局。所以，開(kāi)展文明合規(guī)教育活動(dòng)是當(dāng)前我農(nóng)村信用社規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
現(xiàn)在的我，我心潮澎湃，激動(dòng)不已。我在為剛才選手們精彩的演講而喝彩的同時(shí)，又為他們?cè)谘葜v中的每一個(gè)動(dòng)人的故事、每一位典型的人物、每一段慷慨激昂的告白或高興、或痛惜。我的心靈受到了極大的振憾，文明合規(guī)就是我們的生命，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉，沒(méi)了文明與合規(guī)，無(wú)異于結(jié)束了自已的生命，我時(shí)刻以此鞭策自已，并且我也能自豪地說(shuō)，參加信合工作十幾年，我沒(méi)有違規(guī)操作，沒(méi)有違規(guī)放貸，沒(méi)有給咱們信合造成一分一厘的資產(chǎn)損失，有的只是增磚添瓦，創(chuàng)造財(cái)富。我是這樣想的，也是這樣做的，現(xiàn)在如此，今后也如此。如果有人問(wèn)為什么，很簡(jiǎn)單，我會(huì)毫不諱言、理直氣狀地說(shuō)，我們就靠它吃飯。
我們的心情能平靜嗎？不，《合違操作，從我做起》、《合規(guī)在我心中，爭(zhēng)做文明員工》、《合規(guī)與幸�！返鹊纫黄暻椴⒚难葜v，把文明與合規(guī)的正反面可以說(shuō)是表現(xiàn)的淋漓盡致，刻畫(huà)得入木三分。我們的心情都是沉重的，我們會(huì)因?yàn)楹弦?guī)而欣慰，因?yàn)檫`規(guī)而痛惜。是的，塑造合規(guī)企業(yè)文化，爭(zhēng)做文明員工，需要你，需要我，需要我們大家，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起！
今晚聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)安排的合規(guī)演講的.目的是什么呢？良苦用心我想也就是倡導(dǎo)文明與合規(guī)。從而提高全縣農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)水平，維護(hù)信合穩(wěn)健運(yùn)行，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，培育文明合規(guī)企業(yè)文化。其實(shí)，我放棄了這此演講的，后來(lái)，看了選手們的稿件之后，我想這哪只是單純的演講比賽活動(dòng)，根本就是一次合規(guī)文化的教育，一次靈與肉的洗禮，所以我來(lái)了，在接受教育的同進(jìn)，對(duì)于搞監(jiān)督工作的我把它看成是一種職責(zé)，應(yīng)該為這次，特別是合規(guī)方面的演講盡自已的一份微溥之力，來(lái)參與這此演講。
如果有人問(wèn)我，一次演講
能不能改變我們工作中的那些違規(guī)違紀(jì)呢
我說(shuō)不
一次演講就像一次教育，一次倡導(dǎo)，
對(duì)于工作中的那些不文明不合規(guī)的現(xiàn)象
也許不可能藥到病除
但是我相信
這次演講就好象是一盞燈
燈光亮一些
我們身邊的黑暗就會(huì)少一些
并且我更相信
每個(gè)人的心靈都像是一扇窗
窗戶(hù)打開(kāi)光亮就會(huì)進(jìn)來(lái)
我相信合規(guī)就在我們身邊
離我們很近很近近的觸手可及
有時(shí)候
文明離我們只不過(guò)是10公分的距離
有時(shí)候
也許只是幾十厘米的寬度
也有時(shí)候可能只是一張紙的厚度
我相信
其實(shí)文明就在我們心中
我們會(huì)在生活中不經(jīng)意地流露著
有時(shí)
多一個(gè)手勢(shì)
對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是多一分體諒
還有時(shí)
多一點(diǎn)耐心
對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是一種關(guān)愛(ài)
有時(shí)
多一點(diǎn)點(diǎn)微笑
對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是多一份溫暖
我相信
我們每個(gè)人邁出一小步
就會(huì)使信合邁出一大步
所以我發(fā)現(xiàn)文明合規(guī)是一種力量
就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣
在每個(gè)人手中傳遞
也能夠匯聚信合人的熱情
我相信你
相信信合的所有員工
更多地來(lái)發(fā)現(xiàn)
來(lái)釋放自己文明合規(guī)的熱情
謝謝大家！
文明員工演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：
大家好！我演講的題目是《供水人贊歌》。
您看到會(huì)心的笑容了嗎？你聽(tīng)到熱烈的掌聲了嗎？在這里，在此刻。我們放下了矜持、放下了膽怯，鼓起了勇氣走上了這三尺演講臺(tái)，今天，我們用樸素的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)內(nèi)心的澎湃，未來(lái)，我們將用行動(dòng)踐行我們今天的諾言。
在z市自來(lái)水公司即將迎來(lái)百年華誕之日。我們又迎來(lái)了企業(yè)文化建設(shè)的高潮。
有人說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩；我想說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的能量源泉。
誠(chéng)如一個(gè)民族立于世界靠的是悠久的燦爛的文明，一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗則靠的是優(yōu)秀的深入人心企業(yè)文化。
那么我們應(yīng)該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面。當(dāng)你踏進(jìn)一個(gè)企業(yè)，馬上就能感覺(jué)到該企業(yè)所處的氛圍，人們是如何彼此問(wèn)候的，如何待人接物的，它是如此深入的體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處，它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力；更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉。
企業(yè)的核心理念中有兩句話道出了我們的心聲："保障供水，真誠(chéng)服務(wù)"。這是我們的追求，這是我們企業(yè)文化的精髓，它體現(xiàn)了我們公司的公用事業(yè)性，服務(wù)性，責(zé)任性的特點(diǎn)。從而形成了我們核心價(jià)值觀："讓用戶(hù)滿(mǎn)意，讓政府放心，讓員工快樂(lè)，為供水奉獻(xiàn)。"
"上善若水"。我們?cè)诜瞰I(xiàn)，因?yàn)殇镐盖迦獜奈覀兪稚狭鞒觯晃覀冊(cè)诟袆?dòng)，因?yàn)榉⻊?wù)臺(tái)前客戶(hù)的`笑聲；我們?cè)诎�，因�(yàn)殂氪ǎ駱?shù)大地震遇難的同胞；我們?cè)跔繏�，因�(yàn)樯絽^(qū)洪災(zāi)的孩子。
您看到了嗎？我們的身影活躍于隆隆的制水車(chē)間中，忙碌在嶄新的售水服務(wù)臺(tái)前。穿梭在縱橫交錯(cuò)的供水管網(wǎng)間。當(dāng)洪水來(lái)臨時(shí)，能看到我們奮戰(zhàn)在抗洪一線的身影；當(dāng)洪水退卻重建家園時(shí)，有我們捐贈(zèng)的愛(ài)心；當(dāng)我們美麗的宜城申辦省級(jí)文明城市的時(shí)候，有我們?cè)诔洚?dāng)文明督導(dǎo)員；當(dāng)皖源賓館內(nèi)響起悠揚(yáng)的舞曲時(shí)，有我們舞蹈隊(duì)奉獻(xiàn)的精彩演出；當(dāng)健康長(zhǎng)跑的發(fā)令槍響時(shí)，人群中有我們員工矯健的身姿；當(dāng)體育比賽的哨聲響起時(shí)，賽場(chǎng)上有我們籃球隊(duì)員在拼搏，在吶喊。
情系民生萬(wàn)家，潤(rùn)澤宜城百姓。供水事業(yè)事關(guān)民生，事關(guān)全局，服務(wù)高于一切。作為供水人，有些必須學(xué)會(huì)放棄，比如，在黃金周你們卻無(wú)法和家人作一次時(shí)尚的遠(yuǎn)游，比如，每一個(gè)傳統(tǒng)的佳節(jié)對(duì)你們都意味著一次分離。每當(dāng)電閃雷鳴，狂風(fēng)大作之時(shí)，不論白天還是黑夜，凌晨或節(jié)假日，你們肯定會(huì)冒著瓢泊大雨趕到廠里，趕到最需要你們的地方；當(dāng)氯瓶閥門(mén)泄漏，吱吱的毒氣不斷外噴的時(shí)候，又是你們冒著生命危險(xiǎn)，奮不顧身上前封堵而你們無(wú)怨無(wú)悔以保障供水，真誠(chéng)服務(wù)，赤誠(chéng)之心，將思念和離緒化作滾滾的清流通過(guò)縱橫交錯(cuò)的管網(wǎng)悄然匯成，千家萬(wàn)戶(hù)的聲聲祝福與祥和。放棄是因?yàn)槎茫裁唇蟹瞰I(xiàn)，固守是因?yàn)槔斫�，什么是�?zé)任，舍棄是因?yàn)槊靼�，什么是忠誠(chéng)，你們因?yàn)榉瞰I(xiàn)而高尚，你們因?yàn)樨?zé)任而光榮，你們因?yàn)橹艺\(chéng)而偉大。為了z供水事業(yè)的進(jìn)步，為了z城市的和諧與發(fā)展，為了市民生活更加幸福和安康，百年春秋，你們以純潔如水的情懷，透明如水的品質(zhì)，默默耕耘，始終如一�；厥装倌甑臍v程，我們勤勞的供水人，用辛勤的勞動(dòng)，親身的實(shí)踐，見(jiàn)證著這座古老而又年輕城市的每一次變遷，并一路前行，一同成長(zhǎng)，百年的歲月，云卷云舒，百年的艱辛，秋雨春光，z供水從無(wú)到有、從小到大，整整走過(guò)了幾代人的路程，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，放飛20xx年，z的大開(kāi)放必然換來(lái)z供水事業(yè)的大發(fā)展，面向未來(lái)，我們z自來(lái)水公司我們新型的供水人正在新的征程中續(xù)寫(xiě)"甘為人民獻(xiàn)清泉"的嶄新篇章。
我的演講完了。謝謝大家！
文明員工演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。我叫xxx，在售水前臺(tái)的綜合業(yè)務(wù)受理崗位，這個(gè)崗位是我司的服務(wù)窗口，每天辦理著眾多的業(yè)務(wù)，接待著都不同表情的面孔。我們以心相待，真誠(chéng)交流，用我們的.微笑和敬業(yè)服務(wù)著每一個(gè)用戶(hù)。但偶爾也會(huì)有一些情緒激動(dòng)、態(tài)度固執(zhí)的用戶(hù)，無(wú)論怎么解釋都不滿(mǎn)意，讓我們很難應(yīng)對(duì)�？墒俏覀冇幸晃粓�(jiān)持原則、工作細(xì)心、待人熱情的好大姐，前臺(tái)工作數(shù)載，點(diǎn)滴故事一件件。
一天，一個(gè)女用戶(hù)來(lái)到前臺(tái)，反映他們?nèi)谥覂蓚�(gè)月用水六十多度，懷疑水表計(jì)量有問(wèn)題，我便給她辦理了協(xié)議校表的手續(xù)。幾天之后，校表結(jié)果出來(lái)了，水表沒(méi)有問(wèn)題。那位用戶(hù)便氣勢(shì)洶洶地前來(lái)理論，破口大罵，聽(tīng)不進(jìn)去任何解釋。主任見(jiàn)勢(shì)連忙過(guò)來(lái)問(wèn)清了原委，面對(duì)用戶(hù)的怒顏和曲解，她微笑著耐心地幫用戶(hù)分析問(wèn)題，不懂得地方就一而再，再而三的為用戶(hù)做解答。漸漸地用戶(hù)被她的真誠(chéng)所感動(dòng)，被道理所說(shuō)服，怒意消失了，滿(mǎn)意的笑容浮現(xiàn)在臉龐，一場(chǎng)風(fēng)波就這樣化解了。
對(duì)待老人，主任更是十分熱心，細(xì)心接待，有問(wèn)必答。一次一位腿腳不便的老人一進(jìn)大廳就氣憤不已，連聲指責(zé)，她見(jiàn)狀連忙上前把老人扶到椅子上坐好，認(rèn)真地聽(tīng)取老人的抱怨來(lái)。老人生氣的說(shuō)水費(fèi)時(shí)間到了，沒(méi)看見(jiàn)水費(fèi)抄表單，還要交違約金，這什么道理？她微笑地聽(tīng)完，耐心地跟老人解釋?zhuān)锌赡苁菃螕?jù)弄丟，還親自找來(lái)抄表員向老人說(shuō)明情況，協(xié)調(diào)抄表單的放置位置，并提醒老人記住每次的抄表時(shí)間和自己的用戶(hù)編號(hào)，主任如此細(xì)心周到地考慮，老人不住地點(diǎn)頭微笑。老人離開(kāi)時(shí)，她還主動(dòng)攙扶老人走出了門(mén)口下了臺(tái)階，才安心回到了大廳。
平日里有用戶(hù)因業(yè)務(wù)的問(wèn)題情緒激動(dòng)時(shí)，她總是過(guò)來(lái)幫我們解惑，主動(dòng)引領(lǐng)用戶(hù)到她的辦公室，以便我們能更好地接待其他用戶(hù)，不耽誤其他業(yè)務(wù)。
更讓我深深佩服的是，在管理好大廳工作的同時(shí)，主任嚴(yán)格律己，做好表率作用。因前臺(tái)工作時(shí)間要求嚴(yán)格，上班必須提前五分鐘到崗，她就每天提早來(lái)到單位，幫助我們進(jìn)行準(zhǔn)備工作，以便我們更好更快捷的為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)服務(wù)。春夏秋冬，季節(jié)變換，小病不請(qǐng)假，堅(jiān)持在自己的崗位上，有事離開(kāi)時(shí)也不忘細(xì)心交待，深切叮囑。
一滴水能夠反映太陽(yáng)的光輝。營(yíng)業(yè)前臺(tái)與用戶(hù)每一次知心互動(dòng)都是企業(yè)文化良好風(fēng)范的體現(xiàn)。讓我們?cè)?保障供水上下真功夫，在真誠(chéng)服務(wù)里做細(xì)文章。讓"保障供水，真誠(chéng)服務(wù)"永遠(yuǎn)銘記每個(gè)供水人的心中。
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