優(yōu)秀店長講話稿

時間：2024-12-26 09:38:38 演講稿我要投稿

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優(yōu)秀店長講話稿

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用講話稿的場合越來越多，講話稿是講話者為了在會議或重要場合上表達自己想要講的話而事先準備好的文稿。你寫講話稿時總是無從下筆？下面是小編精心整理的優(yōu)秀店長講話稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優(yōu)秀店長講話稿

優(yōu)秀店長講話稿1

尊敬的各位領導、同事

　　大家好

　　很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。我擔任店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì)我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。在我今后的工作中，既要維護企業(yè)高層的權(quán)威，又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的.速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城—管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基矗

　　3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，補己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)

　　2、注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣

　　5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆6。重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作

　　4、抓好大客戶和集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務5。知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有

優(yōu)秀店長講話稿2

　　各位老師，同學，大家好!

　　我是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的孔維忠,我今天的演講題目是《我的小店》。

　　首先，在上學選專業(yè)的時候我自己選了連鎖經(jīng)營與管理這個并不熱門的專業(yè)，除了之前沒接觸過感到新鮮以外，也因為自己有那么點小小的夢想。在某一天能夠擁有一個屬于自己的小店無所謂買什么。就這么一個非常純粹非常簡單的想法。

　　現(xiàn)在，我有了自己的小店，以一些精致的甜點和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會重新檢查店里的設施布置、各種設備運行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續(xù)到店期間重新翻看昨天的'營業(yè)記錄，員工到齊之后，召集他們開一個簡短的晨會，針對昨天的工作強調(diào)一些需要注意的問題和最重要的食品衛(wèi)生與安全。當然晨會不會很嚴肅即便是批評，我希望顧客在我的店里通過員工感到的是一種非常自然的家庭氣氛，就像在自己家從廚房到客廳的感覺。

　　簡單的晨會后，今天訂購的食材也已經(jīng)送到了店里，和員工一起進行各種準備工作，然后開門迎客。雖然做了充分的準備，但是突發(fā)的狀況還是不可不免，比如對于顧客的特殊要求，并非店里所有的食品都能讓顧客滿意，有的顧客會提出店里所沒有的食品，而且還有一個讓你不好意思拒絕的理由，因為那是屬于我們的經(jīng)營范圍，對于這些情況如果我們有這些食材而是因為某些原因菜單沒有的話，我會滿足顧客的這種要求，因為無形的服務比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認可，提高服務質(zhì)量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒有的話，那么對不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對不起今天的賣完了。當然我會送一份精致的小甜點或者冷飲，大家都懂。

　　作為一個精致的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺得要經(jīng)營管理一個小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個家庭般的融洽關(guān)系，我想我作為一名店長，是在員工面前作為榜樣的店長。是能用自己的行動影響員工的店長，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時解決問題，善于激勵，能充分帶動店員工作的熱情才能使工作更有效率，善于引導和培養(yǎng)店員對于工作和生活的心態(tài)，十根手指，長短不一，適當?shù)陌莸陠T的缺點，充分的發(fā)揮店員的長處。要讓他們在不同的崗位共同做成同一件事。這一刻，我就是一名優(yōu)秀的店長，雖然我之前撒了謊。

　　我盡自己最大的努力做著這份工作，因為這不僅是在經(jīng)營一個店鋪，也是在經(jīng)營一個不一樣的家，讓每個人都感受的到的家，如果女神是大眾情人的話，那么我經(jīng)營的小店就是大眾之家。

　　我的演講完了，謝謝大家。